كيفية تقديم شكوى إلى مفتشية العمل. ميزات تقديم شكوى مجهولة المصدر إلى مفتشية العمل ضد صاحب العمل وطرق إرسالها

إذا انتهك صاحب العمل قوانين العمل، أو رفض الإجازة، أو لم يدفع مكافآت، أو تأخر في دفع الأجور، فيجب على مفتشية العمل تقديم المساعدة.

كيفية الكتابة بشكل صحيح شكوى إلى مفتشية العملوكيفية تحقيق الامتثال لشروط العقد من جانب صاحب العمل، سننظر فيها في هذه المقالة. مفتشية العمل الحكومية هي هيئة تراقب الامتثال لقواعد قانون العمل.

الاتصال بمفتشية العمل

تُفرض هذه المسؤوليات على مفتشية العمل بموجب مرسوم حكومة الاتحاد الروسي رقم 324 المؤرخ 30 يونيو 2004 "عند الموافقة على اللوائح الخاصة بالخدمة الفيدرالية للعمل والتوظيف".

وبناء على ذلك، فإن مفتشية العمل ملزمة بإجراء عمليات تفتيش مجدولة وغير مجدولة لرصد امتثال صاحب العمل لقوانين العمل.

هذه عمليات التفتيش غير المقررة من قبل الدولة. ينبغي إجراء تفتيش العمل في حالة وجود شكاوى من الموظفين بشأن انتهاكات حقوق العمل للعمال.

لذلك، في حالة حدوث أي انتهاكات لحقوق العمل الخاصة بك - في حالة عدم دفع صاحب العمل للمزايا والمكافآت المستحقة لك، في حالة انتهاك ساعات العمل المطلوبة، في حالة عدم دفع العمل الإضافي، في حالة في حالة انتهاك نظام الإجازات، يحق لك تقديم شكوى إلى مفتشية العمل الحكومية في وحدة إقليمية معينة أو من خلال نموذج الاستئناف عبر الإنترنت.

كيفية كتابة شكوى إلى مفتشية العمل

لا توجد إجابة واضحة على هذا السؤال، حيث لا يوجد شكل واحد من أشكال الشكاوى في تشريعات العمل والمدنية، حتى تتمكن من كتابة شكوى بأي شكل من الأشكال الحرة. والشرط الوحيد هو الالتزام بقواعد المراسلات التجارية، بما في ذلك ما يلي:

• الموثوقية والإيجاز والدقة في عرض المعلومات. كما هو الحال دائمًا، يجب عليك فقط تقديم الحقائق التي تم التحقق منها والتي يمكن التحقق منها مرة أخرى، وتجنب التقييمات والاستدلالات الذاتية التي لا تتعلق بجوهر الأمر.
• مطلوب قواعد اللغة الروسية والعرض الصحيح والالتزام بقواعد الإملاء. التزم بالعرض التقديمي المناسب.
• تأكد من كتابة التفاصيل الخاصة بك بشكل صحيح: الاسم الكامل ورقم هاتف الاتصال لإرسال الرد على الشكوى.

شكوى ضد صاحب العمل إلى مفتشية العمل - كتابة عينة

فيما يلي مثال لخطة لكتابة شكوى:

مفتشية العمل الحكومية
مدينة كراسنودار،
منطقة كامفولنو-سوكوني كومبينات الصغيرة،
شارع زارشنايا الأول، 17
من فيودوروف فيوفان إسماعيلوفيتش
كراسنودار، ش. سورموفسكايا، 12، شقة 1
هاتف الاتصال: 11-11-11

شكوى

منذ عام 2014 وحتى يومنا هذا، أعمل كعامل غاز في محطة الوقود التابعة لشركة Gazpromneft-Center LLC، والتي تقع في العنوان: كراسنودار، شارع أورالسكايا، مبنى 96/3. منذ أغسطس 2015 وحتى الوقت الحاضر، لم يدفع لي صاحب العمل مكافأة، مشيرًا إلى حقيقة أن المنظمة الأم Gazpromneft-Center LLC قد تحولت إلى وضع صارم لتوفير التكاليف بسبب الأزمة الاقتصادية العالمية وقد حددت نسبة مكافأة قدرها 0 لكل موظف. جميع العاملين بمحطات الوقود .45%. لقد قمت بكتابة طلبات متكررة لاستعادة دفع المكافأة المستحقة لي بموجب العقد، لكن موظفي المحاسبة وإدارة محطة الوقود لم يقبلوا طلباتي للنظر فيها.

بعد رفض آخر، في 16 سبتمبر 2016، كتبت شكوى موجهة إلى المدير العام للشركة إفيم سولومونوفيتش إيفانوف. ورغم أن موظفة الاستقبال قبلت طلبي، إلا أنها رفضت التوقيع على النسخة الثانية. ولم أنتظر الرد على مناشدتي.

ثم حاولت التحدث شخصيًا مع المدير وحددت موعدًا في 11 أكتوبر 2016. وأثناء الحديث أشار المدير إلى أنه لا أحد في مؤسستنا يحصل على مكافأة، ولا حتى المدير، واقترح أن أبحث عن ظروف أفضل في منظمات أخرى.

فيما يتعلق بما ورد أعلاه

1. التحقق من الحقائق المذكورة أعلاه وتقديم الجناة إلى العدالة.
2. التأكد من ممارسة حقي في الحصول على كامل المكافأة وفقا لعقد العمل المبرم.

ما هي طرق تقديم الشكاوى إلى مفتشية العمل؟

يمكن إرسال الشكاوى إلى مفتشية العمل بثلاث طرق.

• تعال شخصيًا إلى موعد مع أحد المتخصصين وقدم له شكوى.
• أرسل الشكوى إلى عنوان مفتشية العمل باستخدام البريد الروسي.
• قم بتقديم شكوى عبر الإنترنت على الموقع الإلكتروني لمفتشية العمل الحكومية.

دعونا نلقي نظرة على مزايا وعيوب كل من هذه الطرق الثلاث:

• في الحالة الأولى، تقوم بشكل قياسي بكتابة نسختين من الشكوى مع الإشارة إلى الجهة التي يتم إرسالها إليها ومن يتم إرسالها، وإدخال معلومات الاتصال وجواز السفر الخاصة بك، والذهاب بها إلى التفتيش وإعطائها إلى أخصائي. تأكد من تسجيل وقت التقديم على النسخة الثانية من الشكوى مع تاريخ وتوقيع المسؤول الذي قبل الوثيقة منك. ومن المهم الإشارة ليس فقط إلى عنوان الرد، بل أيضًا إلى رقم الهاتف لحل المشكلات التي قد تنشأ أثناء عملية المراجعة.
• إذا قررت إرسال شكواك عبر البريد، فستكون العملية هي نفسها تقريبًا. في مكتب البريد، سيتعين عليك ملء نموذج الإخطار وإرسال الشكوى بالبريد المسجل مع الإخطار. ويجب إعادة الإشعار إليك مع تاريخ استلام الشكوى وتوقيع المسؤول الذي استلمه. يعمل الإيصال البريدي أيضًا كدليل على إرسال الإشعار حتى يتم إرجاع الإشعار. ولا يتم استخدام النسخة الثانية من الشكوى في هذه الحالة.
• أخيرًا، إذا كنت تقدم شكوى عبر الإنترنت، فسيتعين عليك العثور على موقع مفتشية العمل، والعثور على الرابط في القائمة المنسدلة "الإبلاغ عن مشكلة"، واختيار واحدة من 11 فئة مشكلة (على سبيل المثال، مسؤولية صاحب العمل، التغيير في ظروف العمل، أو الفصل)، املأ المعلومات، واختر النتيجة التي تتوقع الحصول عليها (على سبيل المثال، مساءلة صاحب العمل أو مجرد الحصول على المشورة). وبالتالي، فإن تقديم الطلب عبر الموقع الإلكتروني يعد أمرًا بسيطًا ومريحًا للغاية. إذا لم تكن فئتك مدرجة في القائمة، فيمكنك الكتابة إلى قسم "أسئلة أخرى".

لإرسال طلب، يجب عليك تقديم معلومات معينة عن نفسك، أي الإشارة إلى اسمك وتقديم عنوان إقامتك ورقم الهاتف للاتصال والبريد الإلكتروني للرد على طلبك.

علاوة على ذلك، يمكنك اختيار طريقة تلقي الإجابة بنفسك، سواء كانت ستصل إلى البريد الروسي أو إلى صندوق البريد الإلكتروني الخاص بك.

حدد أيضًا الغرض من الاستئناف الخاص بك، أي ما إذا كنت ترغب فقط في التشاور، أو هل ترغب في رفع دعوى ضد إدارة المؤسسة، أو بدء مراجعة المنظمة لتقديم الجناة إلى العدالة.

بعد هذه الإجراءات الشكلية، تكتب نص الاستئناف الخاص بك. لقد درسنا بالفعل القواعد الأساسية لإعداد الشكوى، لذلك سنضيف فقط إمكانية إرفاق نسخ ممسوحة ضوئيًا من المستندات اللازمة بالشكوى - عقد العمل، وما إلى ذلك.

كل شيء جاهز؟ انقر فوق "إرسال الطلب" ويتم ذلك!

إضافات مهمة عند الاتصال بمفتشية العمل

1. مدة الرد على شكواك لا تزيد عن 30 يومًا من تاريخ تقديمها. تم تحديد هذه الفترة في نص القانون الاتحادي "بشأن إجراءات النظر في الطعون المقدمة من مواطني الاتحاد الروسي".
2. يجب عليك تقديم معلومات عن نفسك (الاسم الكامل، العنوان، رقم الهاتف) ويجب أن تكون هذه المعلومات موثوقة. وإلا فقد يتم ترك شكواك المقدمة إلى مفتشية العمل دون النظر فيها. بالإضافة إلى ذلك، لا يُسمح بالشتائم أو الكلمات البذيئة في نص الشكوى، فهذه الانتهاكات تعني أيضًا أنه لن يتم النظر في شكواك.
3. إذا تم إجراء التفتيش بناءً على شكواك ولم تكن نتائجه مرضية لك، يحق لك استئناف تصرفات المفتش الذي أجرى التفتيش إلى رئيسه المباشر. إذا لم يحقق هذا النتائج المتوقعة، يمكنك الذهاب إلى المحكمة. في كثير من الحالات، أسهل طريقة لاستعادة الدفعات التي يحق لك الحصول عليها والتي تأخرها صاحب العمل هي من خلال المحكمة. من المنطقي الكتابة إلى مكتب المدعي العام فقط في حالة فرض العقوبات المطلوبة على المسؤولين الذين انتهكوا القانون.
4. لتسريع النظر في هذه القضية، يمكنك الاتصال بجميع السلطات في وقت واحد: مفتشية العمل والمحكمة ومكتب المدعي العام.
5. بالطبع، قبل تقديم شكوى، يُنصح بمحاولة حل مشكلتك وديًا، أي قم أولاً بإرسال شكواك إلى مديرك، مع تحديد الإجراءات المقترحة في الشكوى لحل الموقف والإطار الزمني للحل. إذا كانت مطالبك مشروعة، فغالبًا ما تقودك هذه الطريقة إلى حل النزاع.
6. انتباه! إذا ضغط عليك صاحب العمل وأقنعك بكتابة خطاب استقالة بمحض إرادتك، فلا تستسلم تحت أي ظرف من الظروف. ليس له الحق في طردك دون وجود مخالفات موثقة من جانبك. وإذا حدث ذلك بشكل مخالف للقانون، فيمكنك استئناف هذا القرار وإعادتك إلى العمل والحصول على تعويض عن الأضرار.

إذا ظلت شكواك المقدمة إلى مفتشية العمل دون إجابة، فاكتب شكوى ثانية، مع التأكد من الإشارة في نص الشكوى إلى أن هذه الشكوى مقدمة مرة ثانية وأنك لم تتلق ردًا على الشكوى الأولى المقدمة على هذا النحو و مثل هذا التاريخ. للاستئناف على قرار رفض مفتشية العمل قبول شكواك للنظر فيها، يجب أن يتضمن الرد المرسل إليك سبب الرفض، وإذا لم توافق، فيحق لك الاستئناف أمام السلطات العليا لاستعادة العدالة.

إن تقديم شكوى إلى مفتشية العمل هو حق قانوني لأي موظف تم انتهاك حقوقه أو مصالحه المشروعة أو الطعن فيها نتيجة لإجراءات غير قانونية من قبل رؤسائه أو أطراف ثالثة.

وتتولى مفتشية العمل والأجور مراقبة الدولة على مراعاة حقوق العمال. في قواعد الفن. يحتوي 353 من قانون العمل في الاتحاد الروسي على إشارة إلى أن اختصاصات هيئة الرقابة الفيدرالية تشمل التحقق من الامتثال لما يلي:

• تشريعات العمل
• لوائح أخرى تصف قواعد قانون العمل

يقدم المواطنون طلبًا إلى مفتشية العمل إذا اتخذ صاحب العمل قرارًا غير قانوني أو ارتكب عملاً غير قانوني. بعد تلقي الاستئناف، تقوم مفتشية العمل بمراقبة ما يلي:

• الالتزام بالقوانين واللوائح والأوامر بإزالة المخالفات
• صحة وصلاحية إعداد البروتوكولات المتعلقة بالمخالفات الإدارية
• الإعداد الصحيح للمواد الأخرى اللازمة لتقديم الجناة إلى العدالة
• مدى قانونية قرارات رئيس العمل بإبرام عقد العمل أو تغييره أو إنهائه
• ظروف وأسباب الانتهاكات التي تم تحديدها في الإنتاج

بعد النظر في طلب الموظف، يتخذ موظفو اللجنة قرارات تهدف إلى القضاء على الانتهاكات المكتشفة واستعادة حقوق العمل للمواطنين. إذا لزم الأمر، تشارك هيئات اللجنة في النظر في حالات المخالفات الإدارية.

كيفية تقديم شكوى إلى مفتشية العمل بشأن صاحب العمل

لكتابة شكوى بشكل صحيح ضد صاحب العمل إلى مفتشية العمل، يُنصح الموظف باستخدام عينة من البيانات المكتوبة المتوفرة على المواقع الإلكترونية الرسمية للوكالات الحكومية وفي إدارات لجان العمل بالمدينة.

لتقديم شكوى إلى مفتشية العمل وفقًا للقانون وتجنب الحاجة إلى إعادة كتابة الطلب، ما عليك سوى زيارة الموقع الرسمي للجهات الحكومية أو أقرب فرع من فروع لجنة العمل.

سيخبرك أحد موظفي الوكالة الحكومية أنه عند كتابة شكوى إلى مفتشية العمل عبر الإنترنت أو على الورق، يجب على المتقدمين الإشارة إلى:

• اسم مفتشية العمل الحكومية التي يتم توجيه الوثيقة إليها؛
• الاسم الكامل للمواطن الذي تنتهك حقوقه
• تفاصيل الاتصال بالمواطن، بما في ذلك مكان الإقامة ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني
• جوهر الشكوى. من المهم الإشارة إلى الحقوق والحريات التي تم انتهاكها، ووصف ظروف ارتكاب أعمال غير قانونية. ويجب الإشارة إلى تاريخ ووقت المخالفات وطبيعة تصرفات صاحب العمل.
• اسم وموقع صاحب العمل وتاريخ إبرام عقد العمل وكذلك الاسم الكامل لرئيس المنظمة ومنصبه ورقم هاتفه
• تاريخ تقديم الشكوى

أيضا الفن. يؤكد 7 من القانون رقم 59-FZ الصادر في 02.05.2006 على ضرورة التوقيع الشخصي للمواطن على الطلب الذي قدمه.

إذا احتاج الشخص إلى تأكيد الحجج الواردة في الطلب، فإنه يرفق الأدلة (المستندات والمواد، وكذلك نسخ منها) بالشكوى. إذا تم إرفاق أي أدلة مستندية مع طلب الموظف، فإنه يقدم قائمة بها في نهاية نص الشكوى.

إذا كان الطلب يحتوي على ألفاظ مسيئة، وتهديد للحياة والصحة والممتلكات (لموظف مدني أو أفراد أسرته)، وكذلك عبارات فاحشة، فعلى المسؤولين:

1. ترك الطلب دون إجابة
2. إرسال رسالة لمقدم الطلب تحذره من عدم جواز إساءة استعمال الحقوق

إذا كان طلب الموظف يحتوي على نص غير قابل للقراءة، فيجب على الأشخاص المخولين:

1. لا تنظر في الاستئناف
2. لا تعطي مقدم الطلب إجابة على جوهر الشكوى
3. إرسال إخطار للمواطن برفض النظر في الطلب خلال 7 أيام من تاريخ تسجيل الوثيقة. يتم إرسال رسالة الرفض فقط إلى المتقدمين الذين يمكن قراءة أسمائهم وعنوان عودتهم

في الحالة التي تحتوي فيها الشكوى على سؤال تم تقديم إجابات كتابية عليه بشكل متكرر، يتخذ رئيس الهيئة المعتمدة القرار:

1. حول عدم أساس الاستئناف التالي للمواطن
2. عند إنهاء المراسلات مع مواطن بشأن قضية معينة
3. بشأن إرسال إشعار لمقدم الطلب بالقرارات المذكورة أعلاه

ستكون مثل هذه القرارات التي يتخذها موظفو الخدمة المدنية قانونية إذا لم يصف الطلب المتكرر للمواطن الظروف الجديدة أو الحجج بشأن موضوع القضية. ويؤخذ في الاعتبار أيضًا العنوان المشار إليه في الطلب. لا يمكنك إيقاف المراسلات إلا مع المواطن الذي قدم نفس الطلبات:

• لنفس الجهة الحكومية
• لنفس المسؤول

طرق تقديم شكوى إلى مفتشية العمل ضد صاحب العمل

بعد تقديم شكوى ضد صاحب العمل لدى مفتشية العمل، يوضح المواطن جدول عمل هيئة الرقابة، ويقدم شكواه والمستندات القانونية الإضافية إلى الأشخاص المعتمدين. يقوم المسؤول بالتحقق من صحة الشكوى وتسجيلها في سجل الوثائق الواردة.

بعد ذلك، يتم تخصيص رقم فردي للطلب. سيتم إرسال الشكوى المستلمة والمسجلة إلى المسؤولين المعتمدين للنظر فيها.

هل من الممكن تقديم شكوى مجهولة المصدر إلى مفتشية العمل بشأن صاحب العمل؟

لذلك، إذا اتصلت بمفتشية العمل دون الكشف عن هويتك، فلن يحصل المواطن على:

• الرد على موضوع المطالبات الموصوفة
• رسائل حول رفض قبول وثيقة للنظر فيها

يعد وجود لقب مقدم الطلب والعنوان البريدي المرسل من المتطلبات الإلزامية لقبول الوثيقة للنظر فيها. لا يحق لهيئات الدولة الرد على الرسائل المجهولة التي تتلقاها مفتشية العمل.

يجب على الموظف الإشارة إلى اسمه الكامل ومعلومات عنوانه، ولكن يمكنه طلب سرية الفحص القادم. وهذا يعني أن الجهات الرقابية التي تقرر إجراء التفتيش بناء على طلب المواطن لن تبلغ صاحب العمل عن أي من موظفيه قدم الشكوى. وهذا سيسمح للمواطن بتجنب الاضطهاد والمعاملة غير العادلة من قبل رئيسه.

اعتراض الموظف على إبلاغ صاحب العمل بالمعلومات حول مصدر الشكوى وفقًا للمادة. 358 من قانون العمل في الاتحاد الروسي هو الأساس للاعتراف بالبيانات الشخصية لمقدم الطلب باعتبارها سرية. يتعين على موظفي لجنة العمل الحفاظ على سرية البيانات الواردة حتى بعد ترك مناصبهم.

كيفية الاتصال بمفتشية العمل. طرق تقديم الشكوى

ينص القانون على 3 أشكال للاتصال بتفتيش العمل:

• إرسال طلب مكتوب عن طريق البريد
• قم شخصياً بزيارة إدارة تفتيش العمل مع إفادة مكتوبة على الورق
• قم بتقديم شكوى بشأن صاحب العمل إلى مفتشية العمل عبر الإنترنت

للقيام بزيارة شخصية إلى هيئة المراقبة، تحتاج إلى معرفة عنوان وساعات عمل الإدارة الإقليمية للجنة العمل. يمكنك معرفة المزيد من المعلومات حول عمل اللجنة المحلية على شبكة الإنترنت أو عن طريق الاتصال بأرقام الهواتف المرجعية.

إذا رغب المواطن في إرسال مستند بالبريد، فيجب عليه إرسال خطاب مسجل مع إشعار الوصول. يوصى بإجراء جرد للمستندات الموجودة في الظرف.

يتضمن خطاب الشكوى مواد (أو نسخًا منها) تثبت حقيقة الأحداث الموصوفة. بعد تسليم الشحنة إلى عنوان الجهة المختصة، سيتلقى مقدم الطلب إشعاراً بموعد استلام الشكوى من قبل موظف التفتيش.

في حال تقديم الطلب إلكترونياً، يقوم المواطن بإرسال كافة المواد الإضافية بشكل ممسوح ضوئياً إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بتفتيش العمل. ويسمح القانون للمواطنين بتقديم طلب إلكتروني، ولكن تقديم طلب ورقي.

ما هي مفتشية العمل التي يجب عليك تقديم شكوى إليها؟

لدى كل كيان من كيانات الاتحاد الروسي سلطة إشرافية منفصلة لحماية حقوق العمل. يتم تقديم الطعون الكتابية من قبل المواطنين إلى لجان العمل الموجودة في إقليم موضوع الإقامة. وتم افتتاح مكاتب تفتيش في المدن تقبل الشكاوى المكتوبة من الأفراد وتتخذ قرارات مسببة بشأنها.

يتم التحكم في أنشطة السلطات الإشرافية من قبل مفتشية العمل الفيدرالية. يمكن للمواطن غير الراضي أن يستأنف قرارات مفتشية العمل المحلية أمام السلطات العليا أو أمام المحكمة.

ما المدة التي تستغرقها مفتشية العمل لمعالجة الشكاوى؟

يقبل موظفو التفتيش على حقوق العمل طلب المواطن، وبعد ذلك يتم إرسال الوثيقة للتسجيل. وفقًا للمتطلبات القانونية، يتم تسجيل الشكوى خلال 3 أيام من تاريخ استلام الوثيقة.
ويمكن النظر في أي طلبات، بما في ذلك الطلبات والشكاوى، لمدة تصل إلى 30 يومًا. يبدأ حساب الفترة الشهرية من لحظة تسجيل المستند الوارد. إذا كانت الشكوى تتطلب تحليلاً أكثر تفصيلاً، يجوز تمديد فترة النظر فيها.
إذا اتخذت هيئات لجنة حماية تشريعات العمل قرارًا بتمديد فترة النظر في الطلب، فسيتم إرسال إخطار مناسب لمقدم الطلب.

إذا كانت الوثيقة تحتوي على قضايا ليست من اختصاص مفتشية العمل الحكومية، فسيتم إرسال الوثيقة إلى السلطة المختصة في غضون 7 أيام من تاريخ التسجيل. يقوم الأشخاص المخولون بإبلاغ مقدم الطلب بقرار إعادة توجيه الطلب عن طريق إرسال رسالة مكتوبة.

بعد النظر في شكوى المواطن، يجوز للمسؤولين المعتمدين أن يقرروا الأمر بإجراء تفتيش على صاحب العمل. يتم تنظيم أنشطة المراقبة هذه لتأكيد الانتهاكات الفعلية لحقوق العمل للعمال التي تم وصفها في الشكوى.
أثناء التفتيش، يقوم مفتشو لجنة العمل بوضع قانون مماثل. تسجل الوثيقة وجود أو عدم وجود انتهاك لتشريعات العمل وتصف بالتفصيل ظروف ارتكاب أعمال غير قانونية.

إذا تم تأكيد انتهاك المصالح المشروعة للموظفين، يتلقى صاحب العمل أمرًا بإزالة الانتهاكات المحددة. ويتلقى مقدم الطلب الذي تم التحقيق في شكواه ردا كتابيا ومعللا.
يشير المسؤولون في لجنة حماية تشريعات العمل، الذين يعدون الرد على نداء المواطن، في الوثيقة إلى:

• قائمة الانتهاكات المحددة
• تدابير استجابة المفتش المتخذة لاستعادة حقوق الموظفين
• معلومات حول بدء قضية إدارية بشأن انتهاك الحقوق القانونية
• توضيح بخصوص الخطوات القادمة

تقوم مفتشية العمل الحكومية (GIT) "بإشراف الدولة الفيدرالية على الامتثال لتشريعات العمل وغيرها من الإجراءات القانونية التنظيمية التي تحتوي على معايير قانون العمل". يحق لمفتشية العمل إجراء تفتيش غير مجدول في المنظمة إذا تم تلقي طلب مماثل من الموظف. في الوقت نفسه، من الضروري أن نتذكر أن "الاستئنافات والبيانات التي لا تسمح بتحديد هوية الشخص الذي تقدم بطلب إلى هيئة مراقبة (إشراف) الدولة... لا يمكن أن تكون بمثابة أساس للتفتيش غير المقرر" (الفقرة 3، الجزء 2، المادة 10 من القانون الاتحادي الصادر في 26 ديسمبر 2008 N 294-FZ). وبعبارة أخرى، لا ينبغي لهيئة تفتيش الضرائب الحكومية أن تستجيب للطلبات المجهولة.

تتم إجراءات التقديم في خطوتين.

الخطوة 1. تقديم شكوى

أول شيء يجب فعله هو تقديم شكوى بشكل صحيح. للقيام بذلك، يجب تقديم طلب مكتوب، والذي يجب أن يحتوي على:

• اسم الجهة الحكومية
• الاسم الكامل لمقدم الطلب؛
• العنوان البريدي والبريد الإلكتروني لمقدم الطلب؛
• محتوى الشكوى؛
• توقيع مقدم الطلب؛
• تاريخ؛
• نسخ من المستندات الداعمة (إن وجدت).

لن يتم قبول الاستئناف الكتابي المقدم إلى مفتشية العمل الحكومية للنظر فيه إذا لم يتضمن الاسم الكامل لمقدم الطلب أو العنوان البريدي للرد (البند 1 من المادة 11 من القانون الاتحادي "بشأن إجراءات النظر في الطعون المقدمة من المواطنين" للاتحاد الروسي" بتاريخ 2 مايو 2006 N 59-FZ ). بالإضافة إلى ذلك، لن تكون هناك إجابة إذا تعذر قراءة النص (البند 4 من المادة 11 من القانون الاتحادي الصادر في 2 مايو 2006 N 59-FZ).

نموذج شكوى إلى مفتشية العمل

الخطوة 2. تقديم شكوى إلى مفتشية العمل

يمكن إرسال الطلب بإحدى الطرق التقليدية: اصطحبه شخصيًا إلى مفتشية الضرائب الحكومية في الوقت المحدد أو أرسله عن طريق البريد الروسي أو البريد الإلكتروني.

في الحالة الأولى، ينبغي تحرير الطلب من نسختين، إحداهما مصدقة وتبقى في يد مقدم الطلب.

وفي الحالة الثانية، يتم إرسال الطلب بالبريد المسجل، ويتلقى مقدم الطلب إشعارًا بتسليمه إلى المرسل إليه.

ترتبط كلتا الطريقتين ببعض المضايقات وتكاليف الوقت. اعتبارًا من 1 يناير 2017، فيما يتعلق بالتعديلات، تم تغيير متطلبات النظر في الطلبات المقدمة إلى مفتشية العمل الحكومية. الآن أصبح لدى كل مواطن الفرصة لتقديم شكوى إلى مفتشية العمل عبر الإنترنت.

كيفية كتابة شكوى إلى مفتشية العمل عبر الإنترنت

يمكنك تسجيل الاستئناف عبر الإنترنت باستخدام المورد onlineinspection.rf. كل ما هو مطلوب هو تسجيل الدخول إلى الموقع وإتباع الخطوات التي يقترحها النظام:

1. افتح خدمة "الإبلاغ عن مشكلة".
2. حدد فئة المشكلة (التوظيف، تغيير ظروف العمل، الفصل، ساعات العمل، إلخ)
3. حدد فئة المشكلة عن طريق تحديد أحد الخيارات المقترحة. إذا كانت المشكلة لا تندرج ضمن إحدى الفئات، فيجب عليك العودة إلى الخطوة 2 واختيار "انتهاك آخر لحقوق العمل".
4. تسليط الضوء على النتيجة المرجوة من النظر في الطلب (التحقق من الحقائق المذكورة؛ تحديد المذنبين وتقديمهم إلى المسؤولية الإدارية؛ التشاور بشأن الأسئلة المطروحة).
5. اذكر جوهر الاستئناف، مع الإشارة إلى معلومات حول مقدم الطلب وصاحب العمل.
6. الموافقة على معالجة البيانات الشخصية.

يتم تتبع حالة الطلب في حسابك الشخصي عبر الإنترنت.

نتائج النظر في الشكوى

يتم تسجيل الاستئناف أمام مفتشية العمل الحكومية في غضون 3 أيام، بغض النظر عما إذا تم تقديمه عبر الإنترنت أو كتابيًا. مدة النظر في الطلب لا تزيد عن 30 يوما من تاريخ تسجيله. في بعض الأحيان يتم تمديد فترة المراجعة، ولكن ليس لأكثر من 30 يومًا، مع إشعار إلزامي لمقدم الطلب.

إذا تم تقديم الطلب بشكل صحيح، يقوم المفتش بإجراء فحص يتم خلاله الكشف عن وجود أو عدم وجود انتهاك لحقوق الموظف ويتم إعداد تقرير مماثل. في حالة تأكيد المخالفات، يصدر لصاحب العمل أمر بإزالتها، ويرسل لمقدم الطلب ردًا كتابيًا مسببًا.

تم تعيين المتقدم كمستشار مبيعات في المنظمة. وتم فصل المدعية بناء على طلبها. ومع ذلك، حتى الآن، لم يتم دفع أجر مقدم الطلب ولم يتم إصدار كتاب عمل له. ويطلب مقدم الطلب النظر في هذه الشكوى من حيث موضوعها. استعادة الحقوق المنتهكة لمقدم الطلب وتقديم الجناة إلى المسؤولية المناسبة.

إلى مفتشية العمل الحكومية
ز. _________،
عنوان: ______________________

____________________________
عنوان: ______________________

شكوى
في عام ___________، تم تعييني، ___________، كمستشار مبيعات في قسم قطع الغيار لشركة ذات مسؤولية محدودة "________"، والذي تم تسجيله في دفتر العمل، وتم تأكيده بعقد عمل بتاريخ _________، براتب _________ روبل.
بعد إبرام عقد العمل، قمت بواجباتي الوظيفية بحسن نية. وخلال كامل فترة قيامه بواجباته العمالية، لم تكن هناك أي تعليقات على العمل أو عقوبات تأديبية. ومع ذلك، تم انتهاك حقوقي من قبل صاحب العمل.
لذلك، بموجب أمر مؤرخ ________، تم فصلي بناءً على طلبي. ومع ذلك، حتى الآن لم أتقاضى أجري ولم أحصل على كتاب العمل.
وفقًا للمادة 140 من قانون العمل في الاتحاد الروسي، عند إنهاء عقد العمل، يتم دفع جميع المبالغ المستحقة للموظف من صاحب العمل في يوم فصل الموظف. إذا لم يعمل الموظف في يوم الفصل، فيجب دفع المبالغ المقابلة في موعد لا يتجاوز اليوم التالي بعد تقديم الموظف المفصول طلبًا للدفع.
وفقا للفن. 140 من قانون العمل في الاتحاد الروسي، في يوم الفصل، يجب على شركتك دفع جميع المبالغ المستحقة لي من صاحب العمل، بما في ذلك متأخرات الأجور.
حتى الآن، تصل متأخرات الأجور لمدة ___________ سنة إلى __________ روبل.
لقد تم الرد على الطلبات المتكررة لسداد الديون أثناء عملي من قبل صاحب العمل بطريقة فظة، وهو ما يمكن اعتباره رفضًا غير مبرر لدفع الأموال المستحقة لي.
أعتقد أن تصرفات شركة ذات مسؤولية محدودة "________" تهدف إلى انتهاك حقوقي التي تضمنها المادة. 21 من قانون العمل في الاتحاد الروسي، وعدم الوفاء بتلك المفروضة عليك بموجب القانون، الفن. 22 من قانون العمل في الاتحاد الروسي ، الواجبات.

لذلك، وفقا للفن. 21 من قانون العمل في الاتحاد الروسي، للموظف الحق في:
إبرام عقد العمل وتعديله وإنهاؤه بالطريقة وبالشروط التي يحددها قانون العمل والقوانين الفيدرالية الأخرى؛
دفع الأجور في الوقت المناسب وبالكامل وفقًا لمؤهلاتهم، وتعقيد العمل، وكمية ونوعية العمل المنجز؛
معلومات موثوقة كاملة حول ظروف العمل ومتطلبات حماية العمال في مكان العمل؛
حماية حقوقك العمالية وحرياتك ومصالحك المشروعة بكل الوسائل التي لا يحظرها القانون؛
حل نزاعات العمل الفردية والجماعية، بما في ذلك الحق في الإضراب، بالطريقة التي يحددها قانون العمل والقوانين الفيدرالية الأخرى؛
التعويض عن الأضرار التي لحقت به فيما يتعلق بأداء واجباته الوظيفية، والتعويض عن الضرر المعنوي بالطريقة التي يحددها قانون العمل والقوانين الفيدرالية الأخرى.
بدوره، وفقا للفن. 22 من قانون العمل في الاتحاد الروسي، يلتزم صاحب العمل بما يلي:
الامتثال لتشريعات العمل وغيرها من الإجراءات القانونية التنظيمية التي تحتوي على قواعد قانون العمل واللوائح المحلية وشروط الاتفاقية الجماعية والاتفاقيات وعقود العمل؛
تزويد العمال بأجور متساوية مقابل العمل ذي القيمة المتساوية؛
دفع كامل مبلغ الأجور المستحقة للموظفين خلال الحدود الزمنية المحددة وفقًا لقانون العمل والاتفاق الجماعي ولوائح العمل الداخلية وعقود العمل؛
التعويض عن الضرر الذي يلحق بالموظفين فيما يتعلق بأداء واجبات عملهم، وكذلك التعويض عن الضرر المعنوي بالطريقة والشروط التي يحددها قانون العمل والقوانين الفيدرالية الأخرى وغيرها من الإجراءات القانونية التنظيمية للاتحاد الروسي؛
أداء الواجبات الأخرى المنصوص عليها في تشريعات العمل وغيرها من الإجراءات القانونية التنظيمية التي تحتوي على معايير قانون العمل والاتفاقيات الجماعية والاتفاقيات واللوائح المحلية وعقود العمل.
أود أن أشير إلى أن القانون ينص على المسؤولية عن انتهاك صاحب العمل لحقوق الموظف.
وفقا للفن. 142 من قانون العمل في الاتحاد الروسي، صاحب العمل و (أو) ممثلو صاحب العمل المصرح لهم بالطريقة المنصوص عليها، الذين أخروا دفع الأجور للموظفين وغيرها من انتهاكات الأجور، مسؤولون وفقًا لقانون العمل القانون والقوانين الفيدرالية الأخرى.
وفقا للفن. 236 من قانون العمل في الاتحاد الروسي، إذا انتهك صاحب العمل الموعد النهائي المحدد لدفع الأجور وأجور الإجازة ومدفوعات الفصل والمدفوعات الأخرى المستحقة للموظف، فإن صاحب العمل ملزم بدفعها مع الفائدة (التعويض النقدي) في مبلغ لا يقل عن ثلاثمائة من معدل إعادة التمويل لدى البنك المركزي المعمول به في ذلك الوقت في الاتحاد الروسي من المبالغ غير المدفوعة في الوقت المحدد لكل يوم تأخير بدءًا من اليوم التالي بعد الموعد النهائي المحدد للدفع حتى يوم التسوية الفعلية الشاملة. يجوز زيادة مبلغ التعويض النقدي المدفوع للموظف بموجب اتفاقية جماعية أو عقد عمل. ينشأ الالتزام بدفع التعويض النقدي المحدد بغض النظر عن خطأ صاحب العمل.
وفقا للجزء 1 من الفن. 145.1 من القانون الجنائي للاتحاد الروسي، عدم دفع الأجور والمعاشات التقاعدية والمنح الدراسية والبدلات وغيرها من المدفوعات التي ينص عليها القانون لأكثر من شهرين، والتي يرتكبها رئيس المنظمة، صاحب العمل - فرد من المرتزقة أو مصلحة شخصية أخرى - يعاقب عليها بغرامة تصل إلى مائة وعشرين ألف روبل أو بمبلغ أجور أو دخل آخر للشخص المدان لمدة تصل إلى سنة واحدة، أو بالحرمان من الحق في شغل مناصب معينة أو المشاركة في أنشطة معينة لمدة تصل إلى خمس سنوات، أو بالسجن لمدة تصل إلى عامين.
وفقا للفن. 362 من قانون العمل في الاتحاد الروسي، والمديرون وغيرهم من مسؤولي المنظمات، وكذلك أصحاب العمل - الأفراد المذنبون بانتهاك تشريعات العمل وغيرها من الأفعال القانونية التنظيمية التي تحتوي على قواعد قانون العمل، مسؤولون في الحالات وبالطريقة التي يحددها قانون العمل القانون والقوانين الفيدرالية الأخرى.
وفقا للفن. 419 من قانون العمل في الاتحاد الروسي، يتم تقديم الأشخاص المذنبين بانتهاك تشريعات العمل والأفعال الأخرى التي تحتوي على قواعد قانون العمل إلى المسؤولية التأديبية والمالية بالطريقة التي يحددها قانون العمل والقوانين الفيدرالية الأخرى، كما يتم تقديمهم أيضًا إلى المسؤولية المدنية، المسؤولية الإدارية والجنائية بالطريقة التي تحددها القوانين الفيدرالية.
وفقًا للمادة 352 من قانون العمل في الاتحاد الروسي، فإن إحدى الطرق الرئيسية لحماية حقوق العمل والمصالح المشروعة للعمال هي إشراف الدولة ومراقبتها على الامتثال لتشريعات العمل.
وفقًا للمادة 353 من قانون العمل في الاتحاد الروسي، يتم تنفيذ إشراف الدولة ومراقبتها على الامتثال لتشريعات العمل وغيرها من القوانين التنظيمية التنظيمية التي تحتوي على قواعد قانون العمل في جميع المنظمات الموجودة على أراضي الاتحاد الروسي من قبل هيئات تفتيش العمل الفيدرالية.
يتم تنفيذ إشراف الدولة على الامتثال لقواعد السلوك الآمن للعمل في بعض الصناعات وفي بعض المنشآت الصناعية، إلى جانب هيئات تفتيش العمل الفيدرالية، من قبل السلطات التنفيذية الفيدرالية للإشراف في مجال النشاط المحدد.
وفقًا للمادة 356 من قانون العمل في الاتحاد الروسي، ووفقًا للمهام الموكلة إليها، تمارس هيئات تفتيش العمل الفيدرالية الصلاحيات الرئيسية التالية:
تنفيذ إشراف الدولة ورقابتها على امتثال المنظمات لتشريعات العمل وغيرها من الإجراءات القانونية التنظيمية التي تحتوي على قواعد قانون العمل، من خلال عمليات التفتيش والمسوحات وإصدار أوامر ملزمة للقضاء على الانتهاكات وتقديم المسؤولين عنها إلى العدالة وفقًا للقانون الاتحادي؛
تلقي ودراسة الطلبات والرسائل والشكاوى وغيرها من الطلبات المقدمة من الموظفين بشأن انتهاكات حقوقهم العمالية، واتخاذ التدابير اللازمة للقضاء على الانتهاكات المحددة واستعادة الحقوق المنتهكة.
بناءً على ما سبق، واسترشادًا بتشريعات الاتحاد الروسي، ولا سيما الفن. 21، 22، 140، 142، 234، 236، 237، 362، 419 من قانون العمل في الاتحاد الروسي، الفن. 151، 1099-1101 من القانون المدني للاتحاد الروسي، الجزء 1 من الفن. 145.1 من القانون الجنائي للاتحاد الروسي،

1. النظر في هذه الشكوى من حيث موضوعها.
2. إجراء تفتيش على شركة ذات مسؤولية محدودة "__________" (العنوان القانوني: _____________________________؛ العنوان الفعلي: _________________________________ المدير العام - ___________) بناءً على الحقائق التي أشرت إليها، واستعادة حقوقي المنتهكة وتقديم الجناة إلى المسؤولية المناسبة.
3. الرد على هذه الشكوى في أسرع وقت ممكن.

التطبيقات:
1. نسخة من المطالبة
2. نسخة من عقد العمل

" " ________________ ز. __________/____________/

آخر تحديث مارس 2019

إن انتهاك قواعد قانون العمل والتمييز في مجال قانون العمل أصبح الآن، لسوء الحظ، أمرا شائعا بالنسبة لأي شخص: وفقا لبيانات البحوث الاجتماعية، شهد كل روسي خامس انتهاكا لحقوق العمل بدرجة أو بأخرى. وفي الوقت نفسه، ينص التشريع على أن للمواطن الحق في الإبلاغ عن عدم الامتثال لقانون العمل في مكان العمل إلى مفتشية العمل الحكومية (SIT). في أي الحالات يمكنك الإبلاغ عن الانتهاكات، وكيفية إعداد شكوى وتقديمها بشكل صحيح، وما هي المسؤولية المقدمة لصاحب العمل - تمت مناقشة ذلك في مقالتنا.

من وفي أي الحالات يمكنه تقديم مطالبة إلى مفتشية العمل؟

في الوضع الاقتصادي الحالي، من الصعب العثور على شخص لم يواجه أو يعاني من التمييز في العمل مرة واحدة على الأقل. السؤال الذي يطرح نفسه: ما الذي يمكن أن يفعله الموظف العادي في حالة انتهاك صاحب العمل لحقوقه العمالية؟ وفقًا للقانون، في هذه الحالة، يحق لكل مواطن الإبلاغ عن الانتهاكات إلى مفتشية الضرائب الحكومية عن طريق تقديم شكوى. يمكنك الاتصال بهيئة التفتيش إذا كنت قد شهدت سوء معاملة من قبل صاحب العمل، أو إذا كنت تعاني شخصيًا من التمييز.

دعونا نلقي نظرة على أمثلة الإجراءات غير القانونية لصاحب العمل، بعد تسجيلها، يمكنك الاتصال بمفتشية الضرائب الحكومية:

1. من خلال توظيفك، انتهك صاحب العمل إجراءات التسجيل.
   • إذا لم يتضمن عقد العمل معلومات حول مقدار الراتب ومدفوعات الحوافز وشروط استلامها، فيمكنك الاتصال بأمان بمفتشية العمل الحكومية، لأن هذا يعد انتهاكًا لقانون العمل؛
   • إذا كنت امرأة حامل، فلا يحق لصاحب العمل أن يضعك في فترة اختبار؛
   • عندما تم تعيينك، لم تكن على دراية بالأنظمة واللوائح الداخلية، وبعد ذلك تم تطبيق العقوبات عليك لمخالفتها.
2. في سياق نشاط عملك، تم تطبيق أنواع مختلفة من التمييز عليك:
   • الانتهاك الجسيم، ولكن الشائع جدًا، هو رفض منح الموظف إجازة سنوية؛
   • يتم دفع الرواتب في وقت غير مناسب وليس بالكامل، وهناك متأخرات في السداد؛
   • لم تحصل على التعويض المنصوص عليه في قانون العمل (إجازة مرضية، إجازة مدفوعة الأجر، وما إلى ذلك). بدلاً من الإجازة المرضية، يجبرك مديرك على أخذ إجازة "على نفقتك الخاصة"؛
   • أنت مجبر على العمل الإضافي، في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية، ويتم نقلك إلى مكان عمل لا تتوافق ظروفه مع معايير قانون العمل.
3. المخالفات التي تم ارتكابها أثناء الفصل:
   • لم يتم إخطارك بالفصل/تقليص حجم العمل في الوقت المناسب ووفقًا للإجراءات المعمول بها؛
   • عند انتهاء عقد العمل الخاص بك، لم يتم تحويل جميع المدفوعات المستحقة إليك (على سبيل المثال، التعويض عن الإجازة غير المستخدمة)؛
   • تم دفع التعويض في وقت لاحق من يوم الفصل؛
   • في آخر يوم عمل لك، لم يتم إصدار كتاب عمل لك.

إذا واجهت أنت أو زميلك أحد المواقف الموضحة أعلاه، فلديك كل الأسباب لتقديم مطالبة إلى مفتشية الضرائب الحكومية.

كما ترون، يمكنك الإبلاغ عن الانتهاكات ليس فقط خلال فترة العمل، ولكن أيضا بعد الفصل، إذا تم إنهاء عقد العمل في انتهاك للإجراء المعمول به. إذا تم حرمانك من الوظيفة بشكل غير قانوني ( على سبيل المثال، أجبرك صاحب العمل على الخضوع "لفترة اختبار" دون دفع أو تسجيل)، فلديك أيضًا الحق في إبلاغ هيئة التفتيش بهذا الأمر.

كيفية تقديم شكوى

لا يحدد القانون النموذج الذي يجب بموجبه تقديم المطالبة إلى مفتشية الضرائب الحكومية. يمكنك تقديم شكوى ضد صاحب العمل لدى مفتشية العمل عن طريق كتابة خطاب حر. وفي نفس الوقت لا تنسى التفاصيل المطلوبة. لكتابة شكوى بشكل صحيح، تحتاج إلى الإشارة إلى المعلومات الأساسية في النص:

• معلومات عنك كمقدم طلب (الاسم الكامل، العنوان البريدي/البريد الإلكتروني لتلقي الرد)؛
• معلومات عن صاحب العمل (اسم المنظمة، العنوان)؛
• جوهر المطالبة؛
• توقيعك وتاريخك.

أما بالنسبة لوصف الجريمة، عند إعداد بيان يجب عليك الالتزام بقواعد المراسلات التجارية. يجب أن تكون المعلومات موثوقة وتم التحقق منها، وتعكس الحالة الموضوعية، وليس موقفك تجاه شخص معين (رئيس، زميل). وفي الوقت نفسه، يجب تقديم جوهر المطالبة بإيجاز ودقة، ويجب تجنب التفاصيل غير الضرورية وغير المهمة. من الأفضل أن يتم صياغة البيان في شكل حقائق تصفها بالتسلسل الزمني.

شكوى عينة

يمكنك كتابة شكوى إلى مفتشية العمل حسب النموذج أدناه:

مفتشية العمل الحكومية
بيرم، ش. لينينا، 23
من كوروشكين فاليري دميترييفيتش
بيرم، ش. ستروتيلي، 28، شقة 47
هاتف الاتصال: 147-15-84

في 24 فبراير 2014، تم تعييني من قبل JSC Monolit (بيرم، شارع ميتالورجوف، 17) لمنصب أمين مخزن كبير، حيث ما زلت أعمل حتى اليوم. ينص عقد العمل على أن أعمل 40 ساعة عمل في الأسبوع مع أيام راحة يومي السبت والأحد.

في مارس 2016، مدير المستودع S. L. بيتوخوف. أبلغني شفويا عن التغيير في الجدول الزمني والحاجة إلى العمل في يوم عطلة (السبت). لم يتم إجراء هذه التغييرات على اتفاقية العمل، ولم أتقاضى أي أجر إضافي مقابل العمل في عطلات نهاية الأسبوع. عند التحدث مع Petukhov، تلقيت إجابة مفادها أنه سيتم تغيير الجدول رسميًا اعتبارًا من أبريل 2016، وسيتم زيادة الراتب بما يتناسب مع وقت العمل.

بعد 3 أشهر (يونيو 2016)، لم يتم تقديم اتفاقية مع جدول زمني جديد وراتب لي، وبالتالي التفت إلى رئيس Monolit JSC L. D. Skvortsov، بعد أن حددت موعدًا مسبقًا. خلال محادثة شخصية في 24 يوليو 2016، أبلغني سكفورتسوف أنه تم تقديم أسبوع عمل لمدة 6 أيام بالنسبة لي على أساس دائم، ولكن لن تكون هناك تغييرات في الجدول الزمني والراتب. إذا كان لدي أي اعتراضات، يمكنني أن أكتب خطاب الاستقالة.

فيما يتعلق بما ورد أعلاه

1. التحقق من هذه الحقيقة وتقديم الجناة إلى العدالة؛
2. التأكد من إجراء التغييرات على جدول العمل والراتب؛
3. إلزام JSC Monolit بدفع تعويض لي عن العمل في عطلات نهاية الأسبوع في الفترة من 01/01/2016 إلى 08/01/2016.

تقديم مطالبة

بعد إعداد المطالبة، يمكنك الاتصال بمفتشية العمل بالطريقة التي تناسبك:

الخيار 1. يمكنك زيارة مفتشية الضرائب الحكومية شخصيًا وتقديم مطالبتك إلى الأخصائي المسؤول. للقيام بذلك، يجب عليك أولا تقديم طلب في نسختين، يجب على موظف التفتيش التوقيع على أحدهما وتاريخ الاستلام. يمكنك إرفاق مستندات إضافية بالمطالبة تؤكد موقفك (نسخة من عقد العمل، البيانات، التقارير، إلخ).

الخيار 2. إذا كنت لا ترغب لسبب أو لآخر (أو لم تتح لك الفرصة) للذهاب إلى GIT شخصيًا، فيمكنك استخدام الخدمات البريدية. للقيام بذلك، تحتاج إلى إرسال خطاب مع إشعار وقائمة المرفقات (إذا كانت هناك مستندات أخرى إلى جانب المطالبة). بعد استلام المظروف منك، سيقوم موظف المفتشية بالتحقق من توفر المستندات مع المخزون وتأكيد الاستلام. سيظل لديك كعب إشعار يشير إلى تاريخ قبول المستند وتوقيع الشخص المسؤول في مفتشية الضرائب الحكومية.

الخيار 3. أصبح الخيار الإلكتروني لتقديم المطالبات شائعًا بشكل متزايد. كيف تكتب شكوى إلى مفتشية العمل عبر الإنترنت؟ من السهل جدًا القيام بذلك: عليك الذهاب إلى الموقع الرسمي لمفتشية العمل في منطقتك وملء النموذج الإلكتروني. من خلال ملء الطلب عبر الإنترنت، يمكنك:

• اختيار سبب الاتصال من القائمة الشائعة (عدم دفع الأجور، انتهاك جدول العمل، التمييز في الفصل/التوظيف، وما إلى ذلك)؛
• قم بملء استبيان عن نفسك ومعلومات عن صاحب العمل بسرعة بفضل تنسيق مناسب؛
• قم بإبلاغ مفتشية الضرائب الحكومية بالإجراءات اللازمة، في رأيك، التي ينبغي اتخاذها ضد صاحب العمل (التفتيش، وتقديم الجناة إلى العدالة، والعقوبات الإدارية، وما إلى ذلك).

يمكنك أيضًا في نموذج الطلب الإشارة إلى الطريقة التي سيكون من المناسب لك تلقي الرد بها (في شكل بريد إلكتروني أو خطاب بريدي).

لدى الفحص 30 يومًا لمعالجة طلبك وإعلامك بالنتائجلا يهم كيف تم إرسال المطالبة. إذا كانت مطالبتك لا تقع ضمن اختصاص هيئة التفتيش، فسيتم تحويلها إلى السلطة المختصة للنظر فيها. سيتم ذلك خلال 7 أيام بعد التسجيل، وستتلقى إشعارًا بإعادة توجيه التطبيق.

يجب أن نتذكر أن هيئة التفتيش لها الحق في عدم النظر في طلبك إذا كان يحتوي على تهديدات أو إهانات مباشرة.

عدم الكشف عن هويته

كثير من الناس مهتمون بالسؤال: هل من الممكن تقديم شكوى إلى مفتشية الضرائب الحكومية دون الكشف عن هويتك، دون الإشارة إلى البيانات الشخصية لمقدم الطلب؟ وفقًا للقانون، يحق لهيئة التفتيش عدم النظر في الشكاوى مجهولة المصدر. وفي الوقت نفسه، عند الإبلاغ عن انتهاكات صاحب العمل إلى مفتشية الضرائب الحكومية، يمكنك المطالبة بالحفاظ على سرية شكواك. للقيام بذلك، من الضروري استكمال نص البيان بالعبارة المناسبة ( على سبيل المثال، "عند إجراء التفتيش، أطلب منك عدم الكشف عن معلومات عني كمقدم طلب لصاحب العمل".) أو وضع علامة السرية على نموذج الطلب الإلكتروني.

شكوى جماعية

يمكنك الإبلاغ عن الانتهاكات التي يرتكبها صاحب العمل الخاص بك عن طريق تقديم شكوى جماعية. كقاعدة عامة، تتعلق هذه الطعون بالتمييز في العمل فيما يتعلق بالفريق ككل (الإدارة، ورشة العمل، القسم، إلخ). وفي الوقت نفسه، لا يحظر القانون الإبلاغ الجماعي عن الانتهاكات ضد موظف واحد. عند تقديم الاستئناف، يجب الإشارة إلى الاسم الكامل للممثل الذي يتم تقديم المطالبة نيابة عنه.

التحقق من حقيقة الشكوى

إذا تم إعداد الاستئناف المقدم إلى هيئة التفتيش بشكل صحيح ويحتوي على معلومات معقولة حول الانتهاكات من جانب صاحب العمل، فبعد انقضاء فترة 30 يومًا، ستتلقى إخطارًا بأنه قد تم تحديد موعد لإجراء تفتيش فيما يتعلق بالشكوى.

عند إجراء التفتيش، يحق للمفتش فحص ظروف العمل ومقابلة موظفي المؤسسة وطلب المستندات اللازمة للتحليل ( على سبيل المثال، سجلات الرواتب، إذا كنا نتحدث عن التأخير أو عدم دفع الأجور للموظفين). عند الانتهاء من التفتيش، يقوم المفتش بإعداد تقرير يسجل فيه وقائع انتهاك قانون العمل فيما يتعلق بالموظف أو القوى العاملة ككل. بناءً على الجرائم المثبتة، يجوز تطبيق التدابير التالية على صاحب العمل:

• صدر أمرمما يدل على ضرورة إزالة بعض المخالفات خلال فترة زمنية محددة ( على سبيل المثال، ادفع لشركة Petrenko S.L. التعويض عن الإجازة غير المستخدمة حتى 08/01/2016);
• فرض غرامة إدارية. يتم تحديد مبلغ الغرامة بشكل فردي وفقًا للمخالفة.

وفي حالة اكتشاف جرائم خطيرة، يجوز تقديم نتائج التفتيش إلى المحكمة أو مكتب المدعي العام لبدء إجراءات جنائية ضد صاحب العمل. في هذه الحالة نحن نتحدث عن الانتهاكات الجسيمة لتشريعات العمل:

• انتهاك قواعد السلامة من قبل الشخص المسؤول، مما أدى إلى الإضرار بحياة وصحة موظفي المنظمة؛
• فصل المرأة الحامل أو الأم التي لديها طفل يقل عمره عن 3 سنوات؛
• عدم دفع الأجور بشكل منهجي (أكثر من 3 أشهر).

يمكن تطبيق أنواع مختلفة من العقوبات، بما في ذلك الغرامات والمسؤولية الجنائية، على كبار المسؤولين في المنظمة وعلى المسؤولين المباشرين. على سبيل المثال، إذا ذكر أحد الموظفين أنه مجبر على العمل في ظروف لا تفي بمعايير السلامة، فلن يتم إدانة المدير فحسب، بل أيضًا أخصائي حماية العمل في هذه الحالة.

سيتم إبلاغك بنتائج التفتيش والإجراءات المتخذة ضد صاحب العمل من خلال تلقي إخطار مناسب. سيحتوي نص الإشعار أيضًا على معلومات تتعلق بإجراءاتك الإضافية (إذا كانت هذه حالة فصل غير قانوني، فسيصف الإشعار الإجراء اللازم للعودة إلى العمل). إذا لم تكن نتائج التفتيش ترضيك أو كنت تعتقد أن حقوقك قد تم انتهاكها بسبب تصرفات أو تقاعس مفتش GIT، فيحق لك الدفاع عن مصالحك في المحكمة. للقيام بذلك، تحتاج إلى إعداد بيان المطالبة، والذي يجب عليك إرفاق إشعار من مفتشية الضرائب الحكومية. يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى المفتش مباشرة عن طريق إرسال نداء إلى رئيس المكتب الإقليمي للتفتيش.

جواب السؤال

سؤال:
موظف في Element JSC Stepanova S.D. - والدة لطفل عمره سنتين. في مارس 2016، تم طرد ستيبانوفا بسبب تصفية Element JSC. هل يمكن لستيبانوفا الاستئناف أمام مفتشية العمل الحكومية بدعوى انتهاك حقوق العمل؟

لا، في هذه الحالة تكون تصرفات إدارة العنصر قانونية. وبما أن الشركة في طور التصفية، فمن حقها فصل جميع الموظفين، بما في ذلك النساء الحوامل والأمهات اللاتي يقل عمر أطفالهن عن 3 سنوات.

سؤال:
موظف الحالة JSC Fedorov N.G. استأنف أمام مفتشية الضرائب الحكومية بسبب عدم دفع الأجور خلال الأشهر الستة الماضية. هل يستطيع فيدوروف رفع دعوى قضائية دون انتظار رد المفتشية؟

نعم، تقديم مطالبة إلى مفتشية الضرائب الحكومية لا يحرم فيدوروف من فرصة حماية حقوقه بطريقة أخرى. ومع ذلك، فمن المستحسن رفع دعوى قضائية بعد تلقي الرد على الشكوى إلى مفتشية العمل. فمن ناحية، سيكون تقرير الإخطار والتفتيش أساسًا صالحًا لبدء الإجراءات القانونية. من ناحية أخرى، قد تلبي العقوبات متطلبات فيدوروف، ولن تكون هناك حاجة إلى اللجوء لاحقًا إلى المحكمة.

سؤال:
كتب أحد موظفي شركة StroyTekhMontazh LLC شكوى إلى مفتشية الضرائب الحكومية في 18 يوليو 2016. وبعد مرور 30 ​​يومًا، لم يتلق الموظف ردًا من هيئة التفتيش. فهل تصرفات المفتشية قانونية في هذه الحالة؟

في بعض الحالات، يحق لمفتشية الضرائب الحكومية الحصول على وقت إضافي لمعالجة الطلب (بالإضافة إلى 30 يومًا). ولكن في الوقت نفسه يجب إخطار مقدم الطلب بتمديد فترة معالجة المطالبة. بالإضافة إلى ذلك، قد تُترك الطلبات المجهولة المصدر، وكذلك البيانات التي تحتوي على تهديدات وإهانات مباشرة، دون إجابة.

إذا كانت لديك أسئلة حول موضوع المقال فلا تتردد في طرحها في التعليقات. سنجيب بالتأكيد على جميع أسئلتك في غضون أيام قليلة. ومع ذلك، اقرأ جميع الأسئلة والأجوبة الواردة في المقال بعناية، فإذا كان هناك إجابة مفصلة لمثل هذا السؤال، فلن يتم نشر سؤالك.