المبادئ التوجيهية لإعداد أوراق العمل

درس تطوير الكلام في الصف التاسع

الموضوع: "أوراق العمل"

نوع الدرس: مدمج

أهداف الدرس:

التعليمية:

1. تعزيز وتعميق معرفة الطلاب بنظرية أسلوب العمل الرسمي؛
2. تطوير القدرة على إعداد وتنفيذ المستندات المختلفة (الطلب، التوكيل، الاستئناف، السيرة الذاتية) الضرورية في الحياة اليومية؛
3. تحسين مهارات الكلام والكتابة لدى الطلاب.

التعليمية:

1. تطوير الكلام المتماسك لدى الطلاب؛
2. تطوير القدرة لدى تلاميذ المدارس على التفكير المنطقي، وتسليط الضوء على الشيء الرئيسي، وتعميم ما تعلموه؛
3. تنمية مهارات العمل الجماعي لدى الطلاب.

التعليمية:

1. لتطوير مهارات الكلام الأدبي التجاري لأطفال المدارس ؛
2. تشجيع الطلاب على التعبير عن أفكارهم؛
3. تطوير الاهتمام بالموضوع

مهام:

1. مواصلة تكوين المهارات التعليمية العامة (مهارات التخطيط للإجابة، وضبط النفس)؛
2. توحيد المواد المدروسة.
3. تطوير القدرة على الاستماع وفهم النص؛
4. تعزيز تطوير العمليات العقلية (التفكير المنطقي والانتباه). هيكل الدرس

1. تنظيم بداية الدرس. الإحماء اللغوي.
2. توصيل أهداف وغايات الدرس.
3. إعداد المستندات التجارية الرسمية:

1) كلمة المعلم.

2) محادثة لتعريف الطلاب بأحد أنواع خطاب العمل الرسمي - بيان؛

3) اختبار اكتساب المعرفة (مقارنة البيانات البسيطة والمعقدة)؛

4) توحيد المعرفة وتنمية القدرة على صياغة البيانات المعقدة (كتابة البيانات الجماعية)؛

5) التعرف على التوكيل؛

6) التعرف على الاستئناف، وميزات التسجيل؛

7) توصيل المعلومات حول السيرة الذاتية؛

8) توحيد المعرفة بالسيرة الذاتية وتنمية القدرة على تحليل وتأليف نصوص السيرة الذاتية.

1. تلخيص الدرس.
2. الواجب المنزلي.

معدات الدرس:

1. عينات من الأوراق التجارية.
2. مذكرة.
3. د. روزنتال. الدليل. أسلوب عملي.
4. دفاتر الملاحظات.

خلال الفصول الدراسية

في العلاقات الرسمية بين الناس، لا يمكن الاستغناء عن التعبيرات والكلمات الرسمية.

كي. تشوكوفسكي. حيا كالحياة.

1. الإحماء اللغوي.

يمارس. تحديد أنماط الكلام التي يتم استخدام الكلمات المترادفة فيها.

1. أ) القضاء على النار (عمل رسمي)، ب) إطفاء النار (عامية، محايدة)، ج) الفوز في المعركة بالنار (فنية، صحفية)؛
2. أ) النوم (عامية، عامية)، ب) أن تكون في أحضان مورفيوس (الفني)، ج) أن تكون في حالة نوم (عمل رسمي)؛
3. أ) لقاء (فني، عامي، محايد)، ب) سهم (عامي، عامي)، ج) قمة (عمل رسمي، صحفي).

اشرح معنى الكلمةقمة . (اجتماع رؤساء الدول والحكومات)

1. تكرار المعلومات حول أسلوب العمل الرسمي.

1. تذكر ما تعرفه عن أسلوب العمل الرسمي.

(يستخدم أسلوب العمل الرسمي في المراسلات الرسمية بين المواطنين والمؤسسات، وكذلك المؤسسات مع بعضها البعض، لإعداد الوثائق الحكومية (المراسيم والقوانين) والأوراق التجارية.

1. قم بتسمية السمات الأسلوبية لأسلوب العمل الرسمي.

(دقة العرض: الاسم الكامل للهيئات الحكومية والمنظمات والمؤسسات، والتسمية المحددة للتواريخ والقيم والكميات والأحجام وما إلى ذلك. المعيار (القالب) في إعداد أوراق العمل.

1. ما الذي يميز استخدام الوسائل اللغوية؟

(المفردات: الكلمات في معناها الحرفي فقط، المصطلحات الخاصة (الدبلوماسية، القانونية، إلخ.). الصرف: الأسماء اللفظية، الأفعال في NF والسلوكية، حروف الجر: في الأعمال التجارية، لأغراض، في اتصال، في الرأي. بناء الجملة: الأرقام القياسية من الحديث.)

توضيح معاني الكلمات باستخدام القاموسالأعمال الرسمية.

(رسمي - 1. رسمي، حكومي، أنشأته الحكومة، مرتبط بأداء الوظائف الحكومية. 2. قادم من الحكومة، هيئة حكومية، رسمية، موثوقة تمامًا. 3. سمات الأفعال الحكومية، أوراق العمل.عمل - صفة، بالمعنى تتعلق بالأنشطة الرسمية والعمل.)

1. توصيل أهداف وغايات الدرس.

وليس من قبيل الصدفة أننا استقرينا على تعريف أسلوب العمل الرسمي وخصائصه. موضوع درسنا هو "أوراق العمل". يجب أن تتعلم كيفية صياغة مستندات العمل المختلفة المطلوبة في الحياة اليومية.

1. إعداد الوثائق التجارية الرسمية.

1. كلمة المعلم.

1. إذن الكلمة رسمية تعني "حكومة، رسمية، رسمية". قال ل.ف. "إن لغة القوانين تتطلب، أولاً وقبل كل شيء، الدقة واستحالة أي تفسيرات خاطئة". شيربا. لذلك، في الوثائق الرسمية، لا يتم استخدام الكلمات ذات المعنى المجازي، وكذلك المفردات المشحونة عاطفيا والعامية. يتميز الأسلوب الرسمي بالتحديد بتلك الكلمات المحددة والعبارات والعبارات المستقرة التي يطلق عليها عادةً اسم رجال الدين. على سبيل المثال: تنفيذًا للقرار، من أجل تجنب الحوادث، أرفق بالطلب، أقدم شهادة، مكان الإقامة، حسب الأمر، أذكر، ألغى، أقدم عرضًا (عروضًا)، إعطاء الأفضلية، عند انتهاء الصلاحية العقد، بعد التخرج، الخ.

كما أن شكل كل نوع من المستندات مستقر ومقبول بشكل عام ومعياري. تذكر، على سبيل المثال، نموذج الطلب والشهادات والإيصالات وما إلى ذلك.

يعد الختم ذو الأسلوب الرسمي مبررًا ومناسبًا: فهو يساهم في العرض الدقيق والموجز للمعلومات التجارية ويسهل المراسلات التجارية.

من المميزات أنه حتى العدو اللدود للبيروقراطية ك. كتب تشوكوفسكي في كتابه عن اللغة "حيًا كالحياة" (نقش على السبورة): "... في العلاقات الرسمية بين الناس، لا يمكن للمرء الاستغناء عن التعبيرات والكلمات الرسمية".

لكنه في الوقت نفسه، نصح جامعي دليل «أوراق الأعمال» بإنهاء الكتاب بتحذير شديد اللهجة: «تذكروا مرة واحدة وإلى الأبد أن أشكال الكلام الموصى بها هنا يجب أن تستخدم حصريًا في الأوراق الرسمية. وفي جميع الحالات الأخرى - في الرسائل الموجهة إلى العائلة والأصدقاء، في المحادثات مع الرفاق، في الإجابات الشفهية على السبورة - يُمنع التحدث بهذه اللغة.

1. محادثة لتعريف الطلاب بأحد أنواع خطابات العمل الرسمية - بيان.

في الحياة اليومية، يتعين عليك في كثير من الأحيان التعامل مع الحاجة إلى إعداد أنواع مختلفة من الأوراق وكتابة الملاحظات التوضيحية والتوكيلات والإيصالات والبيانات المختلفة. ويجب إعداد هذه الوثائق بكفاءة ووضوح وإيجاز ووضوح، بما يتوافق مع معايير معينة.

عندما دخلت المدرسة، كتب والديك طلبًا لقبولك. سيتعين عليك كتابة طلبك للصف العاشر بنفسك.

متى ولأي أسباب تتم كتابة البيانات؟ (الطلبات الأكثر شيوعًا هي التوظيف، والفصل من العمل، والإجازة، والقبول في مؤسسة تعليمية أو مؤسسة عامة، وتوفير مساحة للعيش، وما إلى ذلك)

العمل مع النشرات. قراءة التصريحات.

1. ما هي المكونات أو التفاصيل (التفاصيل هي مكونات إلزامية لخطاب عمل أو وثيقة عمل) التي تشكل الطلب؟

تسجيل المكونات في دفتر الملاحظات.

1. لمن هو التطبيق؟ (اسم المؤسسة أو المسؤول الذي يتم توجيه الطلب إليه، في A.P.)
2. من من؟ (الاسم الأخير، الاسم الأول، اسم الأب في R.p.)
3. عنوان (بيان)
4. نص البيان.
5. ما يحتويه؟
6. التاريخ والتوقيع.
7. عنوان. (يعطى في الأعلى بعد الإشارة إلى اللقب قبل العنوان أو بعد الإشارة إلى الرقم في الأسفل).

يقع اسم المرسل إليه في الركن الأيمن العلوي من الورقة، ثم يتم ذكر اللقب والأحرف الأولى لمقدم الطلب على الفور. حالة بدون حرف جر؛ في بعض الأحيان يتم إرفاق عنوان وتفاصيل جواز السفر لمقدم الطلب. كلمةإفادة يكتب بحرف صغير ويوضع في منتصف السطر. وفيما يلي نص البيان قصير وواضح. يوجد التاريخ في الأسفل قليلاً على اليسار، وعلى اليمين توقيع مقدم الطلب.

تطبيق عينة.

إلى مدير المؤسسة التعليمية البلدية "المدرسة الثانوية رقم 1"

إيفانوفا آي.

طالب في الصف التاسع

فرولوفا يو.بي.

إفادة.

أطلب منكم السماح لي بالتغيب عن المدرسة يومي 17 و 18 نوفمبر 2004 بسبب المشاركة في المسابقات الرياضية

إلى الكلمة الإلزامية للتطبيقاتوسل لا ينبغي إضافة أي كلماتمقنعة جدا . في نهاية البيان يجب أن لا تكتب"أرجو عدم رفض طلبي".

1. مقارنة البيانات البسيطة والمعقدة.

1. ما الفرق بين البيان البسيط والبيان المعقد؟ (يحدد المجمع بالتفصيل الطلب ودوافعه، ويشير إلى قائمة المستندات المرفقة (اسمها ومن قام بها ومتى وأين تم إصدارها ورقم الوثيقة).

إلى مدير كلية الأعمال الاقتصادية، سيرجيف فلاديمير فلاديميروفيتش بوبوف إيجور ألكساندروفيتش، المقيم في العنوان: منطقة موسكو، أوريخوفو-زويفو، مبنى 10، شقة. 5

إفادة.

أطلب منكم قبول مستندات القبول في كلية الأعمال الاقتصادية قسم "الإدارة" لأن أريد أن أصبح مدير علاقات عامة. تخرجت هذا العام من الصف التاسع في المؤسسة التعليمية البلدية "المدرسة الثانوية رقم 1" في أوريخوفو-زويفو.

الوثائق التالية مرفقة:

1. السيرة الذاتية.
2. شهادة التعليم العام الأساسي رقم (أذكر الرقم) بتاريخ 25 يونيو 2013، صادرة عن المؤسسة التعليمية البلدية "المدرسة الثانوية رقم 1" في أوريخوفو-زويفو.
3. ثلاث صور فوتوغرافية.
4. شهادة طبية.
5. شهادة الاقامة.

1. الإعداد الجماعي للطلببخصوص القبول في الصف العاشر

إضافة المعلم.

1. في كثير من الأحيان، تنشأ النزاعات حول كيفية كتابة M. I. Lvova في طلبها. أو من لفوفا م. وليس هناك أشخاص مخطئون في هذا النقاش. عادة، يفضل مؤلفو كتيبات خطاب الأعمال النموذج الأول الأكثر تقليدية، دون حرف الجر. لكن النموذج الذي يحتوي على حرف الجر مسموح به. يُعتقد أن استخدام حرف الجر يتوافق مع الارتباط النحوي المعتاد: بيان لمن، وكذلك، على سبيل المثال، خطاب لمن.

من حيث الأسلوب، من غير الملائم إلى حد ما استخدام الشكل التقليدي في الحالات التي يوجد فيها لقبان بجوار بعضهما البعض وكلاهما في الحالة التناسلية: إلى رئيس ورشة العمل Sidorova Lvova M. I. بيان. ولكن مع t.z. قواعد إعداد أوراق العمل صحيحة تمامًا من الناحية النحوية. ومع ذلك، لن يكون من الخطأ التغلب على الإزعاج الأسلوبي: إلى رئيس ورشة العمل سيدوروفا من M. I. Lvova. إفادة.

ولكن هناك موضوع آخر للنقاش: كيفية كتابة الكلمةإفادة - بحرف صغير أم بحرف كبير؟ هذا السؤال أيضًا لا يمكن الإجابة عليه بشكل لا لبس فيه.

إذا انطلقنا من القواعد - من حقيقة أن الجزء الأولي بأكمله من المستند عبارة عن جملة واحدة، فمن العدل أن نلاحظ أن الكلمةإفادة يجب أن تكون مكتوبة بحرف صغير. ولكن إذا كنت تهتم ليس فقط بالجانب النحوي، ولكن أيضًا بالشكل المرئي للمستند، فإن الكلمةإفادة تبين أن العنوان. بعد كل شيء، عادة ما يتم كتابته في وسط السطر، بشكل منفصل، بعد اسم مؤلف البيان، والذي يتم كتابته دائمًا على اليمين (أحيانًا مع معلومات إضافية). وإذا كانت الكلمةإفادة – العنوان، فيمكن كتابته بالأحرف الكبيرة.

ولن يكون خطأ.

5 . التعرف على التوكيل.

1. دعنا ننتقل إلى الوثيقة التالية - التوكيل. من المؤكد أن القدرة على إعداد مثل هذه الوثيقة ستكون ضرورية في الحياة. بالإضافة إلى ذلك، يعمل العديد من تلاميذ المدارس الحديثة في أوقات فراغهم. هذا يعني أنه قد ينشأ موقف يتعين عليك فيه تكليف شخص موثوق به بتلقي الأموال.

تفويض

أنا، نيكولاي بافلوفيتش زايتسيف، أثق في مكسيم نيكولايفيتش زايتسيف لتلقي الراتب المستحق لي عن شهر أبريل 2005.

جواز سفري: (بيانات).

تفاصيل جواز سفر مكسيم نيكولايفيتش زايتسيف: (بيانات).

1. التعرف على الاستئناف

1. وثيقة لا تقل أهمية هي الاستئناف. يمكن أن تكون كتابة الاستئناف مفيدة إذا كنت لا توافق على تقييم ورقة الامتحان التحريري. بالطبع، تقديم الاستئناف هو الحل الأخير، في معظم الحالات، يتم حل هذه المشكلات في المدرسة التي تدرس فيها. شيء آخر هو أن إعداد مثل هذه الوثيقة قد يكون ضروريًا لاحقًا عندما تصبح متقدمًا للجامعة.

نداء مترجم من اللاتينيةتسمية - الحق، الشكوى.

إلى رئيس لجنة الاستئناف في منطقة كاشيرا، في.في.سيرجيف.

طالب في المدرسة الثانوية رقم 56 نيكولين آي دي.

جاذبية.

يرجى إعادة النظر في درجتي في اللغة الروسية لأنني

لا أتفق مع الأخطاء المنسوبة لي في الصفحتين الثانية والثالثة من المقال.

1. توصيل المعلومات حول السيرة الذاتية لتعريف الطلاب بهذا النوع من أسلوب العمل

السيرة الذاتية (السيارات اليونانية - نفسي، السيرة الذاتية - الحياة، الرسم البياني - الكتابة) - وصف لحياتك. وقد أصبحت هذه الكلمة راسخة في اللغة الروسية، فهي تحل محل ثلاث كلمات.

تتم كتابة السيرة الذاتية عند دخول مؤسسة تعليمية أو الحصول على وظيفة وما إلى ذلك. ويحدد بالتفصيل اللحظات الرئيسية والمهمة في حياة الكاتب وعمله.

الخطوط العريضة للسيرة الذاتية هي كما يلي:

1. العنوان (السيرة الذاتية) في المركز.
2. الاسم الكامل.
3. تاريخ ومكان الميلاد.
4. الوالدين (الاسم الكامل للأب والأم، ومهنة الوالدين).
5. تاريخ الدخول إلى المدرسة وتاريخ التخرج.
6. بداية العمل وساعاته اللاحقة وبيان الموقع (إذا كان يعمل).

7) العمل الاجتماعي (ما قام به من أعمال ويقوم به حاليا).

8) اذكر، إن وجدت، الحوافز الخاصة والجوائز للدراسة (أو العمل) والأنشطة الاجتماعية.

9) تاريخ الإعداد والتوقيع.

1. قراءة السيرة الذاتية ثم التحليل، مع لفت الانتباه إلى التطبيقات المعزولة.

السيرة الذاتية

أنا أندريه نيكولايفيتش بيريستوف، ولدت في 5 ديسمبر 1989 في موسكو لعائلة موظف.

والدي نيكولاي فلاديميروفيتش بيريستوف مهندس. الأم بيريستوفا إيرينا فيكتوروفنا ممرضة.

في عام 1995 دخل المدرسة حيث درس لمدة أربع سنوات. بعد تخرجه من المدرسة الابتدائية، انتقل إلى سان بطرسبرج بسبب نقل والديه. عند وصولي إلى مكان إقامتي الجديد، تم قبولي في مدرسة سانت بطرسبرغ الثانوية رقم 507، حيث تم تسجيلي في الصف الخامس ب بالاتفاق مع الإدارة. هنا لمدة عامين تم انتخابه قائدا للفصل. في عام 2000، بسبب الإصابة، تم إعفاءه من واجباته كمدرب بدني.

في عام 2001، حصلت على دبلوم الدرجة الأولى للمشاركة في أولمبياد الرياضيات.

أنا حاليًا في الصف التاسع وأشارك في فرقة المدرسة.

10/02/2002 أ. بيريستوف

8. توحيد المعرفة حول السيرة الذاتية.

كتابة السيرة الذاتية (شفهياً).

1. هناك نوعان من السيرة الذاتية: السيرة الذاتية - وثيقة رسمية والسيرة الذاتية - عمل أدبي.

تم تصميم السيرة الذاتية للأعمال بأسلوب هادئ يشبه الأعمال. وهو يتبع تسلسلاً زمنيًا صارمًا لعرض الحقائق، وهو مكتوب باللغة الرسمية وفقًا لخطة محددة. الإجابات على بنود الخطة دقيقة. المفردات محايدة، كل الكلمات تستخدم في معناها المباشر. ترتيب الكلمات مستقيم، والجمل تقريرية. لا توجد مفردات عامية مميزة للكلام العامي.

تتم كتابة السير الذاتية الإبداعية بشكل مختلف تمامًا. للكتاب والشعراء الحرية الكاملة في اختيار الوسائل المادية واللغوية للسيرة الذاتية، وتحديد تركيبها. ولإنشاء صورة حقيقية للحياة، يستخدمون مجموعة متنوعة من الوسائل الفنية والبصرية.

1. تلخيص الدرس.

1. ماذا تعلمت في الدرس؟ ما هو الشيء الآخر الذي تواجه مشكلة معه؟

السادس. الواجب المنزلي: كتابة سيرة ذاتية على شكل وثيقة رسمية.

المادة التعليمية

تغطية الحرف

استجابة لطلبك، سوف نرسل لك فهرس منشوراتنا لعام 2013.

طلب : مثيل واحد من الدليل.

رسالة تأكيد

نؤكد وصول رسالتكم رقم ...من ... التي تسألوننا فيها عن الخطة طويلة المدى لمطبوعاتنا لعام 2013.

ونحيطكم علماً بأنه سيتم الانتهاء من الخطة قريباً. وبمجرد طباعته، سيتم إرسال نسخة واحدة إليك على الفور.

رسالة الرسالة

نود أن نعلمكم أن دار النشر لدينا قد نشرت للتو... (المطبوعات مدرجة).

خطاب دعوة

15 سبتمبر من هذا العام الساعة 12 ظهرا في مكتب رئيس تحرير دار النشر سيكون هناك مناقشة للخطة طويلة المدىإصدارات الأدب المترجم لعام 2012 – 2013.

نرسل إليك مسودة الخطة ونطلب منك إرسال ممثل للمشاركة في الاجتماع.

إلى مدير المدرسة الثانوية رقم 1 في دالسك P.S Strizov.

رسالة تفسيرية

يرجع ذلك إلى حقيقة أن حركة الحافلات على الطريق السريع Volzhansk - Dalskتم إيقافه بسبب الجليد، وأنا، طالب الصف السابع S. Sidorov، غاب عن يومين دراسيين (16 و 17 نوفمبر).

إلى الرئيس

موقع البناء رقم 6 جافريلوف أ.م. تقنية سافيليف آي.

مذكرة

وفقًا لتعليماتك، يجب الانتهاء من جميع الأعمال في الطابق الأول من المنزل قيد الإنشاء خلال شهر فبراير. ومع ذلك، بسبب نقص وسائل النقل، لم يتم تزويد البناء بالخشب. وخلافا للخطة المخططة، لم يتم بعد وضع طوابق الطابق الأول.

أطلب منكم اتخاذ التدابير اللازمة لتزويد البناء بالخشب.

تعليمات التعامل مع الساعة.

1. قبل استخدام المنبه، يجب عليك لف الزنبرك، حيث يجب تدوير المفتاح بالكامل في الاتجاه المشار إليه بالسهم الموجود على الغطاء بالقرب من فتحة المفتاح.
2. أدر زر الساعة والدقيقة فقط في الاتجاه الموضح على الغلاف.
3. يتم ضبط لحظة إشارة الجرس من خلال سهم الإشارة بالزر، الذي يُشار إلى اتجاه دورانه بالسهم الموجود في الفتحة. أولاً، اضبط السهم على الوقت المطلوب، ثم قم بلف زنبرك الجرس عن طريق تدوير المفتاح في الاتجاه المشار إليه بالسهم الموجود على الغطاء.

لإيقاف الرنين، اضغط على زر إيقاف المكالمة. لإيقاف تشغيل الإشارة أولا، تحتاج إلى الضغط على زر إيقاف الجرس وفي نفس الوقت قم بتشغيل مفتاح الإضراب في الاتجاه المشار إليه حتى النقرة الأولى.

1. يجب التعامل مع الساعة بعناية. قد تؤدي الصدمات والتأثيرات المفاجئة إلى إتلاف ساعتك.
2. يوصى بضبط المنبه في نفس الوقت كل يوم.
3. لتجنب إلغاء الضمان، لا يوصى بفتح آلية الساعة أو تشحيمها أو تفكيكها أو إصلاحها بنفسك.

وثيقة – فهو "شيء مادي مسجل عليه معلومات على شكل نص أو تسجيل صوتي أو صورة، مخصص للنقل في الزمان والمكان لأغراض التخزين والاستخدام العام".

كقاعدة عامة، يتم إعداد الوثيقة على النموذج وفقا لمتطلبات المعيار المعتمد. استمارةيمكن تعريفها على أنها ورقة تحتوي على تفاصيل دائمة أو أجزاء منها مستنسخة عليها بطريقة مطبعية (التفاصيل هي ميزات إلزامية يحددها القانون أو اللوائح الرسمية لأنواع معينة من الوثائق).

وفقًا لـ GOST 6.380-97، يمكن أن تحتوي المستندات على 31 تفاصيل، ولكن عمليًا في رسائل العمل لا يتم استخدام أكثر من 17:

2) شعار المنظمة.

4) رمز المستند وفقًا لـ OKUD؛

7) رقم الهاتف؛

10) تاريخ كتابة الرسالة.

13) المرسل إليه.

14) عنوان النص؛

16) التوقيع؛

يمكن تقسيم أنواع وثائق الأعمال إلى ثلاث مجموعات: أوراق العمل الشخصية، والوثائق الرسمية، والمراسلات التجارية.

أوراق العمل الشخصية

· إفادة

· رسالة تفسيرية

· إيصال

· توكيل (شخصي)

· السيرة الذاتية

· صفة مميزة

وثائق الخدمة:

· مذكرة

· بروتوكول

· إعلان

· مرجع

· عقد اتفاق)

المراسلات التجارية

· يلاحظ

· تذكير

· تأكيد

· يعرض

· طلب

· الاستجابة للطلب

· دعوة

· الاستجابة للدعوة

· اِمتِنان

· تهانينا

· الاعتذار

· يندم

نص مستندات شخصيةقد تكون تعسفية ويضعها المؤلف بنفسه، ولكن يجب أن تكون هناك حاجة إلى تفاصيل مثل عنوان ونوع الوثيقة والتاريخ والتوقيع.

عند التقدم للحصول على وظيفة، يقدم المواطنون كتابًا مكتوبًا إفادة ، حيث يذكرون طلب التسجيل في مؤسسة أو منظمة أو مؤسسة مع الإشارة إلى مهنتهم ومؤهلاتهم وتخصصهم ومنصبهم. حاليا، أساس التوظيف هو أيضا عقد. يتم تقديم طلب الوظيفة بأي شكل من الأشكال، مكتوبًا بخط اليد. يوصى بكتابتها على ورق A4 - تنسيق أوراق مستندات الملفات الشخصية، والتي يتم تقديم طلب الوظيفة بها أيضًا.

رسالة تفسيرية.تحتوي هذه الوثيقة على إشارة إلى المرسل إليه، وهو نص يتم تجميعه في أغلب الأحيان بشكل حر، يشرح أسباب أي انتهاك في عملية الإنتاج وتاريخ وتوقيع المنشئ.

إيصال- هذه وثيقة تثبت استلام شيء ما. من الناحية التخطيطية، يمكن تمثيل الإيصال على النحو التالي:
ملخص - هذا وصف للمسار المهني للشخص كتابيًا، والذي يهدف إلى خلق رأي إيجابي لصاحب العمل حول المرشح لمنصب معين. عند إنشاء سيرة ذاتية، عليك أن تتذكر أنها ستصبح بطاقة عملك ويجب أن تميزك عن المجموعة الكاملة من الأشخاص الذين يبحثون عن عمل.
السيرة الذاتية الجيدة هي واحدة من أكثر الأدوات فعالية للعثور على وظيفة. لذلك، هناك ثلاث نقاط رئيسية يجب تذكرها:

1. فرصتك الوحيدة للنجاح في سيرتك الذاتية هي المرة الأولى التي تقرأها فيها. كقاعدة عامة، لا يستغرق الأمر أكثر من 2-3 دقائق لمراجعة السيرة الذاتية. إذا لم تتمكن من جذب الانتباه، فهذا يعني أن سيرتك الذاتية لم تنجح.

2. عند كتابة السيرة الذاتية، يجب عليك اتباع مبدأ الانتقائية: يجب أن تتضمن سيرتك الذاتية وصفًا لتلك الجوانب من تجربتك التي تعتبر مهمة بالنسبة للوظيفة التي تتقدم لها. 3. السيرة الذاتية الناجحة يمكن أن تصبح سببا للمقابلة، أي. لقاء شخصي مع صاحب العمل أو من ينوب عنه، لكنه لا يضمن الحصول على وظيفة. هدفك هو جعل القارئ يرغب في مقابلتك شخصيًا.
تتكون السيرة الذاتية من الكتل التالية:
1. اسمك وعنوانك ورقم هاتفك (بما في ذلك رمز المنطقة).
2. الغرض (اختياري، ولكن مرغوب فيه): وصف موجز للوظيفة التي تتقدم لها وسبب التقدم (لا يزيد عن 6 أسطر، ويفضل 2-3).
3. الخبرة العملية بترتيب زمني عكسي (يُشار إلى مكان العمل الأخير أولاً).

4. عند وصف إنجازاتك استخدم الأفعال الإجرائية مثل تم تطويره أو حفظه أو زيادته أو تقليله، وحدد تاريخ بدء ونهاية العمل، واسم المنظمة، وعنوان الوظيفة (قد يكون هناك العديد منها إذا كانت مسيرتك المهنية تم تطويره بنجاح)، ووصف بإيجاز مسؤوليات المنصب وإنجازات الإنتاج، إذا كانت لديك.

5. التعليم، كلما مر وقت أطول منذ التخرج، قلّت المساحة التي يجب أن يشغلها هذا العنصر في السيرة الذاتية؛ بالنسبة للخريجين والطلاب، يجب وضعه قبل السابق، لأن الخبرة في العمل، إن وجدت، أقل أهمية. يمكنك الإبلاغ عن الجوائز وتسليط الضوء على التخصصات التي تمت دراستها والتي تتوافق مع هدفك.
6. معلومات إضافية: معرفة اللغات الأجنبية والكمبيوتر، ورخصة القيادة، والعضوية في المنظمات المهنية، وما إلى ذلك. (يجب ذكر الهواية فقط إذا كانت مرتبطة ارتباطًا وثيقًا بالوظيفة المطلوبة).

السيرة الذاتية -سيرة ذاتية لشخص قام بتجميعها بنفسه في شكل وثيقة. لا يوجد نموذج موحد للسيرة الذاتية ويتم تجميعه بأي شكل من الأشكال. ومع ذلك، يجب تضمين المكونات والتفاصيل الفردية في السيرة الذاتية. كتابة السيرة الذاتية يدوياً على ورقة A4 أو على نموذج خاص. شكل العرض هو السرد بضمير المتكلم. يتم تقديم جميع المعلومات بترتيب زمني بحيث يمكن الحصول على فكرة عن مسار الحياة والمؤهلات التجارية والأنشطة الاجتماعية والسياسية لهذا الشخص.
تفويض - هو تفويض كتابي صادر من شخص (أصيل) لشخص آخر (وصي، ممثل) لتمثيل مصالح الأصيل أمام أطراف ثالثة، التوكيل هو معاملة من جانب واحد، ويحدد محتوى وحدود صلاحيات الوصي، الذي تؤدي تصرفاته على أساس التوكيل إلى إنشاء حقوق والتزامات مباشرة للموكل. ومن الجدير بالذكر أن التوكيل الموثق هو وثيقة قانونية. ينص التشريع الحالي على عدة أنواع من التوكيلات. اعتمادًا على نطاق وطبيعة الصلاحيات المعبر عنها في التوكيل، يتم التمييز بين ثلاثة أنواع من التوكيلات:
- توكيل عام (عام) لتمثيل مصالح المدير في جميع المجالات؛
- توكيل خاص للقيام ببعض الإجراءات المماثلة؛
- توكيل لمرة واحدة للقيام بإجراء معين.
وثائق للاستخدام الخارجياتصل في كثير من الأحيان عمل(رسمي، تجاري) حروف. إنها بمثابة أهم وسيلة اتصال لمنظمة معينة (مؤسسة، مؤسسة) مع العالم الخارجي. ومن خلال منظماتهم، يقومون بإنشاء الاتصالات والحفاظ عليها، وتنظيم العلاقات، وتبادل المعلومات، وإجراء المفاوضات الأولية، وتوضيح تفاصيل الصفقة المقترحة، وتقديم المطالبات، وما إلى ذلك.

يغطي توحيد المراسلات التجارية مفردات المستندات ذات الصلة، والصرف، وبناء الجملة، والرسومات، وعلامات الترقيم، والأسلوب، وحتى تصميمها الخارجي. كما ذكرنا سابقًا، وفقًا لـ GOST 6.380-97، يمكن أن تحتوي المستندات على 31 تفاصيل، ولكن عمليًا في الرسائل التجارية لا يتم استخدام أكثر من 17:

1) شعار الدولة (لأشكال منظمات الدولة؛

2) شعار المنظمة.

3) رمز المؤسسة وفقًا لـ OKPO (للمراسلات داخل الجمهورية)؛

4) رمز المستند وفقًا لـ OKUD؛

5) اسم المنظمة (كامل و/أو مختصر)؛

6) العناوين البريدية والتلغرافية؛

7) رقم الهاتف؛

8) رقم الفاكس، المبرقة، البريد الإلكتروني، عنوان الإنترنت؛

9) رقم الحساب البنكي؛

10) تاريخ كتابة الرسالة.

13) المرسل إليه.

14) عنوان النص؛

16) التوقيع؛

17) لقب ورقم هاتف المؤدي.

تسمى مجموعة التفاصيل المدروسة التي قد تكون موجودة في مستند معين استمارة.

في السنوات الأخيرة، في ممارسة العمل المكتبي، تتم الإشارة بشكل متزايد إلى رقم التعريف الضريبي (TIN) قبل رقم الحساب الجاري - رقم تعريف دافع الضرائب، الذي يتم تعيينه من قبل مفتشية الضرائب أثناء التسجيل، ويتم فهم الفقرة 9 بطريقة موسعة، مما يشير إلى ذلك، بالإضافة إلى رقم الحساب الجاري، تفاصيل البنك الأخرى، وهي: اسم البنك، رمز تعريف البنك (BIC) وحساب المراسلة.

في المراسلات مع المسؤولين أو الأفراد - المواطنين الأجانب - يتم كتابتها قبل اللقب ز.أو السيد (السيد)ينتشر هذا النداء بشكل متزايد في المراسلات مع الشركاء المحليين. استخدام العنوان مواطنمسموح به فقط في مجال العلاقات القانونية والإدارية (القضائية، ووكالات إنفاذ القانون، والحكومة المحلية، وما إلى ذلك). الاستئناف الكتابي الرفيقلقد سقط خارج نطاق الاستخدام.

في عنوان النص يتم استخدام البناء مع حرف الجر فقط س / س(على سبيل المثال " بشأن إنشاء مشروع مشترك").لا ينصح ببدء العنوان بكلمات مثل المخاوف بشأن هذه المسألةوما إلى ذلك وهلم جرا.

في التفاصيل الرئيسية لرسالة العمل - في النص - يجب ألا يتجاوز طول السطور 60 حرفًا، بما في ذلك المسافات بين الكلمات.

اعتمادا على المحتوى والحجم تنقسم الرسائل التجارية (التجارية) إلى رسائل بسيطة وعقدية.

تتضمن رسائل العمل البسيطة مستندات بسيطة المحتوى وصغيرة الحجم، يتم إرسالها لأغراض تجارية. وهي تحتوي عادةً على طلب أو رسالة أو شكر أو دعوة أو معلومات مصاحبة أو إقرار باستلام بعض المعلومات أو المنتج. وقد تفتقر إلى عنوان للنص أو جاذبية، ولكن التعبيرات النمطية تستخدم على نطاق واسع.

خطاب طلبيحتوي على طلب إرسال عينات المنتجات والكتالوجات وقوائم الأسعار وأي معلومات أخرى. وفي هذه الحالة، يتم استخدام بعض التعبيرات القياسية، على سبيل المثال:

– نطلب ( منك ) أن ........................... ترسل

– أسألك (نسألك) ........................................... ......... ........يرسل

– ونحن نسأل (أنت).............................................. ....... .......ارسل لنا

- يمكنك............................................. .. ........... للإبلاغ

– سنكون ممتنين إذا استطعت ................ إبلاغ

- نحن نريد أو نحب.............................................. ............... يتأكد

– ومن المرغوب فيه ............................................ يحصل

– أرجو أن تسمحوا لنا ................................ بالتعرف على...

إذا تم إرسال مستند إلى منظمة ردًا على رسالتها أو محادثاتها الأولية، فقد يحتوي خطاب الطلب على المرجع التالي:

- بالإشارة إلى رسالتكم (الفاكس، طلبك) الواردة من...

- طبقاً لاتفاقنا.. نطلب..

- بناء على محادثتنا الهاتفية..

رسالة الرسالةيحتوي على إشعار وإخطار ومعلومات حول موضوع ذي اهتمام مشترك؛ ويستخدم التعبيرات القياسية. وتشمل هذه:

– نبلغ، نخطر، نبلغ، نبلغ،

- سوف نبلغكم؛ نود أن نعلمك أن...

- يسعدنا أن نعلن أن...

يمكن أن تكون رسالة الرسالة رد فعل على رسالة مستلمة تحتوي على موافقة أو رفض لشيء ما. في هذه الحالة، سيكون من المناسب الإشارة إلى المراسلات السابقة أو المحادثة الهاتفية التي جرت:

– ردًا على رسالتك (إلى الفاكس الخاص بك)، نقوم بإخطار وإبلاغ...

- إلحاقاً لرسالتنا، نفيدكم بأن...

– استكمالاً للاتصال الهاتفي، نعلمكم…

إذا كانت الرسالة تحتوي على رفض الطلب، فهي مكونة من ثلاثة أجزاء: في الأول، يتكرر الطلب، ويتم الرد عليه؛ ويقدم الجزء الثاني الأساس المنطقي للرفض؛ أما الجزء الثالث فيتضمن صيغة الرفض. على سبيل المثال:

– تلقينا رسالتك التي تطلب إدراج مخطوطتك في الخطة الموضوعية لدار النشر لدينا.

– بحسب تقييم المراجع الذي وافق عليه المحررون، لم تتم كتابة المخطوطة وفق الموضوع المذكور وتحتوي على عدد كبير من الأخطاء الواقعية.

– بهذا الشكل لا يمكن قبول المخطوطة للنشر. نعيدها إليك مع المراجعة واستنتاج المحرر.

خطاب دعوةيحتوي على دعوة لأي حدث (معرض، عادل، مفاوضات أولية، وما إلى ذلك). يتم استخدام بعض التعبيرات النمطية:

– ندعوكم، نتشرف بدعوتكم إلى...، زيارة.... للمشاركة في...

- سنكون (أنت) ممتنين وممتنين وملتزمين إذا تمكنت من الزيارة...، شارك في...

بالنسبة للدعوات الرسمية، يمكن استخدام الرسائل المطبوعة بطريقة الأوفست (المطبعية)، وكذلك الاستنسل.

مرسام- هذا نوع من النص الرسمي الذي يتم فيه تقديم موقف نموذجي مسبقًا، ويتم استخدام أشكال وتعبيرات اللغة القياسية، وفي الوقت نفسه توجد فجوات مملوءة بمعلومات متغيرة - بيانات محددة (الاسم الأخير للمدعو، التاريخ، وما إلى ذلك)، وربما حتى باليد. على سبيل المثال:

1. عزيزي _____________________

تدعوكم إدارة جامعة سانت بطرسبرغ التقنية الحكومية، بمناسبة الذكرى المئوية لتأسيسها، للمشاركة في اجتماع احتفالي مخصص لهذا التاريخ.

وسيكون اللقاء في قاعة الجمعية بالجامعة... 1999

الدخول عن طريق الدعوة.

رئاسة جامعة سانت بطرسبرغ التقنية الحكومية

رسالة شكريحتوي على امتنان لشيء ما (لعينات المنتجات المستلمة، والكتالوج، والمعلومات، والدعوة، والضيافة المقدمة، وما إلى ذلك). يتم استخدام بعض التعبيرات القياسية هنا، على سبيل المثال:

– شكرًا لك)…

- نحن ممتنون لك ...

- نعرب عن امتناننا ل...

-شكرا لكم مقدما

- التعبير عن الامتنان

على رسالتكم،

(دعوتك) من... نعلمكم أن...

– لقد تلقينا الفاكس الخاص بك

(رسالة عبر البريد الإلكتروني

البريد...) من... الذي نشكرك عليه.

والتي (أنت) ممتنة للغاية.

والتي (أنت) ممتنة للغاية.

خطاب التغطية (الإرسال).يحتوي على رسالة حول إرسال شخص ما (المرسل إليه) بعض المواد (العقود) والمنتجات وعينات المنتجات والكتالوجات وما إلى ذلك. ويتم إرسالها إذا كانت تحتوي على معلومات جديدة مقارنة بوثائق السفر.

يتم استخدام بعض التعبيرات القياسية:

- نقوم بإرسال (إرسال، إرسال، إعادة توجيه إليك)...

- يسعدنا أن نرسل (أرسل، أرسل، أرسل إليك)...

– نعرب عن ارتياحنا لرسالتكم رقم … من … وأرسل (أرسل، أرسل، أرسل إليك) …

– نرسل (أرسل، أرسل، أرسل إليك)... ومرفقاً... (بهذه الرسالة...، طرد منفصل...، طرد مسجل...، بريد سريع...، بريد بريدي منفصل) قطعة...)

– وفي هذا الصدد، نرسل إليكم للموافقة (للعلم، للنظر، للاستنتاج، للتوقيع، لمزيد من التفصيل)...

قد يحتوي خطاب التقديم على إشارات إلى جهات الاتصال السابقة:

– استجابة لطلبكم (على رسالتكم رقم...من...)

- وفقًا لاتفاقنا (محادثة هاتفية، الطلب الذي عبرت عنه، مع بروتوكول إضافي لمدة... سنة)، نقوم بإرسال، إرسال، إرسال، إعادة توجيه (إليك)...

قمنا بفحص المنتجات الكحولية المضبوطة من مستودع شركة الصالون التي لا تملك ترخيصاً لبيع هذه المنتجات. نرسل نتائج تحليل الكحول وإفادات الشهود مع عملية مصادرة البضائع.

رسالة تأكيديحتوي على تأكيد استلام البضائع والمواد المطلوبة (الكتالوجات وقوائم الأسعار وعينات المنتجات)، وإذا لزم الأمر، المراسلات الهامة. يتم استخدام التعبيرات القياسية التالية في مثل هذه المستندات:

– (مع الشكر) نؤكد الاستلام...

– شكراً على الرسالة من... رقم ... (للفاكس، للنسخ المرسلة من الإعلان)...

– لقد تلقينا عينات من منتجاتكم. شكرا لك على كفاءتك ولطفك.

إذا كان من الضروري التأكد من صحة أي اتفاقيات أو مستندات تم إرسالها مسبقًا، يتم استخدام التعبيرات النمطية التالية:

– نؤكد الإجراء...

– تأكيداً لالتزاماتنا التي تعهدنا بها سابقاً بموجب الاتفاقية المؤرخة... رقم ...

ضمن وثائق الإدارةيتم التمييز بين التنظيمي والإداري (وبالتالي يطلق عليهما أيضًا اسم تنظيمي وإداري). أولها يشمل: الميثاق والهيكل ومستويات التوظيف في جهاز الإدارة، وجدول التوظيف، ولوائح العمل الداخلية أو لوائح شؤون الموظفين، واللوائح الخاصة بالوحدة الهيكلية للمؤسسة، والوصف الوظيفي. الوثائق الإدارية تشمل: أمر، أمر، تعليمات، تعليمات. بشكل منفصل، يتم التمييز أيضًا بين المعلومات والوثائق المرجعية، مثل البروتوكول، والقانون، والتقرير والمذكرة التوضيحية، والشهادة، وما إلى ذلك، والوثائق الخاصة بموظفي المؤسسة: عقد عمل قياسي، وتطبيق، واستبيان، وخصائص، إلخ.

المسمى الوظيفي.تحدد هذه الوثيقة المهام والواجبات والحقوق والمسؤوليات للموظف من فئة معينة. الأحكام الرئيسية للوصف الوظيفي هي أساس اتفاقية التوظيف مع موظف معين. هذه التعليمات ضرورية أيضًا في حالة النزاعات العمالية أو حالات الصراع في العلاقة بين الموظفين وأصحاب العمل.

لا يوجد وصف وظيفي واحد للعمال والموظفين العاملين في مؤسسات مختلفة. عادةً ما يتم إنشاء تعليمات محددة من قبل موظفي خدمة شؤون الموظفين بالمؤسسة، ويتم الاتفاق عليها مع المستشار القانوني والموافقة عليها من قبل رئيس المؤسسة. إذا كان من الضروري إجراء تغييرات كبيرة عليه، فسيتم إصدار أمر مناسب من رئيس المؤسسة.

طلب -هذا عمل قانوني يصدره رئيس المؤسسة أو المؤسسة (أو رؤساء أقسامها)، على أساس وحدة القيادة. يتم إصدار الأمر بغرض تنفيذ أنشطة معينة تهدف إلى تحسين أنشطة المنظمة أو حل مشكلات الموظفين.

يبدأ عنوان الأمر بحرف الجر س (حول) معإضافة اسم لفظي: عند التعيين، عند الموافقة.

عادةً ما يحتوي الأمر، مثل مستندات الإدارة الأخرى، على جزأين: تفيدو إداري. الأول هو مقدمة لجوهر القضية المطروحة. الجزء الثاني يبدأ بكلمة I ORDER، وهي مطبوعة بأحرف كبيرة؛ ثم يتبع الأمر نفسه في سطر جديد. ويجب أن يكون محدداً وواضحاً، بصيغة لا تسمح باختلاف التفسيرات، مع بيان المنفذين ومواعيد التنفيذ، وكذلك الشخص المنوط به مراقبة تنفيذ الأمر.

تتضمن تفاصيل الأمر: شعار النبالة للاتحاد الروسي، واسم الإدارة أو المنظمة، ونوع الوثيقة، وكذلك التاريخ، والفهرس، ومكان الإعداد، والعنوان، والنص، والتوقيع، وما إذا كان ضروري، علامة الموافقة.

طلب. في غرضها وطبيعتها، تكون هذه الوثيقة قريبة من الأمر، ولكنها تصدر عادة بشأن القضايا التشغيلية للإنتاج اليومي والأنشطة الاقتصادية والإدارية للمؤسسة. يجب أن يحتوي نصها على: مهمة محددة، وبيانات الشخص المسؤول والموعد النهائي. يجب أن يتم تحرير الأوامر على الورق العام للمؤسسة، ويتم توقيعها من قبل المدير أو نائبه.

بروتوكول. هناك بروتوكولات كاملة وقصيرة. يتم وضع بروتوكول كامل في حالة انعقاد اجتماع أو اجتماع أو اجتماع مهم بشكل خاص. الجزء الرئيسي منه مشغول بالأقسام، كل منها يرتبط مباشرة ببند جدول الأعمال، المبني وفقًا للمخطط: استمع، تحدث، قرر (قرر). القسم الأخير هو الأكثر أهمية ويجب أن يحتوي على صيغ صارمة وواضحة توجه تنفيذ القضايا قيد النظر.

وتشير المحاضر الموجزة فقط إلى القضايا قيد النظر وأسماء المتحدثين والقرارات المتخذة بشكل جماعي.

يجب أن يتم توقيع المحضر من قبل رئيس وسكرتير الاجتماع (الاجتماع).

يمثل.إنها وثيقة يتم إعدادها من قبل عدة أشخاص لتأكيد حقيقة أو إجراء أو حدث مثبت. عادة، لصياغة قانون، يتم إنشاء لجنة (دائمة أو مؤقتة) بأمر من رئيس المنظمة. تم إعداد هذه الوثيقة على نموذج مشترك، وغالبًا ما يكون لها نموذج استنسل موحد. قد تتعلق الأفعال بحالات مختلفة: تصفية المؤسسة، وقبول ونقل أي أصول مادية، وقبول مشاريع البناء، والمخزون، وأنواع مختلفة من الحوادث.

يحتوي نص الفعل عادة على ثلاثة أجزاء: 1) مقدمة، حيث يتم الإشارة رسميًا إلى أساس إعداد الوثيقة وإدراج الأشخاص المشاركين في إعداد الفعل؛ 2) الجزء المحدد الذي يحدد مهام وجوهر العمل الذي يقوم به أعضاء اللجنة ونتائجه؛ 3) الجزء الأخير (الاختياري) الذي يحتوي على استنتاجات أو توصيات اللجنة.

مذكرة -وثيقة موجهة إلى رئيس مؤسسة معينة أو منظمة عليا مع إخطار بالوضع المقلق الحالي وأي حقائق أو ظواهر تتداخل مع أنشطة الإنتاج وتحتوي على مقترحات محددة لتصحيح الوضع. يمكن كتابة التقارير بناء على اقتراح الإدارة أو بمبادرة من الموظف.

يجب أن يسبق نص التقرير عنوان يبدأ بحرف الجر س (حول).يتم إعداد تقرير داخلي على ورقة بسيطة تشير إلى التفاصيل الأساسية، ويوقع من المجمع، ويقدم تقرير خارجي على الورق العام للمنظمة ويوقع من رئيسها.

عقد التوظيف.وفقًا لما ينص عليه قانون العمل في الاتحاد الروسي، يجب إبرام عقد العمل مع الشخص المتقدم للحصول على عمل، كتابيًا. يجب أن يشير العقد إلى:

- مكان العمل (اسم صاحب العمل، عنوانه)؛

- عمل محدد في تخصص أو منصب معين؛

– تاريخ بدء العمل وانتهائه (في حالة إبرام عقد محدد المدة)؛

- شروط المكافأة؛

– مسؤوليات المؤسسة لضمان حماية العمال.

وقد يتضمن العقد أيضًا شروطًا إضافية تحدد التزامات الطرفين، على سبيل المثال، الإجازة بدون راتب، والتدريب المتقدم، والمكافآت المختلفة على الراتب الأساسي، وما إلى ذلك.

تم تحرير الاتفاقية في نسختين، يتم الاحتفاظ إحداهما في المؤسسة، والثانية - مع الموظف.

استبيان.هذه وثيقة يتم ملء نموذجها من قبل المتقدمين للعمل. يتم توثيق السجلات التي يقوم بها، وبعد ذلك يؤكد موظف خدمة شؤون الموظفين دقتها بالتوقيع والختم. يعد الاستبيان جزءًا لا يتجزأ من الملف الشخصي (الملف) للموظف.

من بين الرئيسية تعاقدي (قانوني)الوثائق تشمل: الطلب، الاستجابة للطلب، الاقتراح (العرض)، الرد على الاقتراح، الاتفاق (العقد)، الشكوى (المطالبة)، الرد على الشكوى. تعكس هذه الوثائق أهم مراحل العملية الإنتاجية لأي مؤسسة (عامة وخاصة) لهذه العملية. لكي تعمل المؤسسة الصناعية بنجاح، يجب عليها أولاً الحصول على المعدات والمواد الخام اللازمة لتصنيع منتجاتها، ثم بيعها. ولكن إذا لم يجلب هذا فوائد، فهذا يعني أن المؤسسة تعمل في وضع الخمول، وبالتالي تتجه نحو الإفلاس. ومن أجل تجنب الانهيار، من الضروري إجراء الأعمال بهذه الطريقة، أي. الشراء والبيع بطريقة تجعل من الممكن ليس فقط دفع أجور العمال، ولكن أيضًا تخصيص الأموال لتطوير الإنتاج. ولكن للقيام بذلك، عليك أن تعرف أفضل السبل لشراء المعدات والمواد الخام، وكيفية بيع منتجاتك بشكل أكثر ربحية. كل هذه العمليات مصحوبة حتما بتنفيذ بعض وثائق العقد. وبالتالي، فإن أي رجل أعمال أو مجرد مدير يحتاج إلى فكرة عن النماذج القياسية لهذه المستندات، وفهم تفاصيلها، والقدرة على إعدادها أو تعبئتها، مع مراعاة جميع الظروف المصاحبة للمعاملات التجارية. بالإضافة إلى ذلك، للقيام بأنشطة خارجية، يجب أن تحتوي وثائق العقد على معلومات إضافية تتعلق بضوابط الدولة على النقد الأجنبي.

طلبهو مستند تجاري يمثل نداء من المستورد (المشتري) إلى المصدر (البائع) لطلب تقديم المعلومات اللازمة عن سلع (خدمات) الأخير و/أو إرسال عرض لتوريد (بيع) هذه السلع السلع أو تقديم الخدمات.

يشير الطلب عادةً إلى البضائع التي يرغب المستورد في شرائها وبأي شروط. هذه هي، أولاً وقبل كل شيء، كمية ونوعية المنتج، وعلامته التجارية أو طرازه، والسعر، ووقت التسليم ووسائل النقل، وشروط الدفع.

إذا قامت المؤسسة بعمليات شراء متكررة من الخارج، فمن أجل تسريع إعداد الطلب وأثناء المراسلات التجارية، يتم استخدام نموذج موحد (موحد) من هذه الوثيقة.

الاقتراح (العرض) –وثيقة تجارية، وهي عبارة عن بيان من المصدر (البائع) برغبته في الدخول في صفقة، مع بيان شروطها المحددة. ويمكن إرسال الاقتراح إلى المستورد استجابة لطلبه أو بمبادرة من المصدر نفسه.

يشير العرض عادة إلى اسم المنتج المعروض وكميته وجودته وسعره ووقت التسليم وشروط الدفع ونوع التغليف وشروط أخرى حسب طبيعة المنتج.

هناك عروض ثابتة ومجانية.

إذا تم تقديم عرض لمنتج معين لمشتري واحد فقط وتم تحديد فترة يعتبر البائع نفسه خلالها ملتزما بشروط العرض، فإنه يسمى صعب.يعتبر عدم تلقي رد من المشتري خلال الفترة المحددة رفضًا ويعفي البائع من العرض المقدم.

إذا تم تقديم العرض دون أي التزام من جانب البائع وتم توجيهه لأكثر من مشتري، مثل الإعلان، يسمى حر.

ومن أجل تسريع إعداد المقترحات، يتم استخدام نموذج موحد في المراسلات التجارية. خصائص تفاصيل نموذج الاقتراح عادة ما تكون مطابقة لشكل نموذج الطلب باستثناء ثلاث نقاط وهي: بدلاً من رقم الطلب ونص الطلب وتوقيع المستورديتم وضع رقم العرض ونص العرض وتوقيع المصدر.

الرد على الاقتراح.قد يكون هناك خياران:

1) يوافق المشتري على جميع شروط العرض. ويؤكد (يقبل) قبوله للبائع، وتعتبر الصفقة منتهية. وبعد ذلك يتم إصدار الأمر أو إبرام العقد؛

2) عدم موافقة المشتري على أي من شروط العرض (الكمية، الجودة، السعر، الشروط) التي يقوم بإبلاغ البائع بها. والنتيجة هي مراسلات أو مفاوضات مطولة.

عقد– مستند تجاري، وهو عبارة عن اتفاقية لتوريد البضائع (تقديم الخدمات، وما إلى ذلك)، موقعة من البائع والمشتري (المصدر والمستورد).

إذا كانت المنتجات المستلمة بموجب العقد لا تستوفي أيًا من المعايير المحددة فيه. وفي حال وجود مخالفات جسيمة للعقد في هذا الشأن، تقوم الشركة المشترية بإرسال شكوى إلى الشركة البائعة.

1) أساس تقديم المطالبة؛

2) الأدلة (تقرير الفحص، تقرير القبول أو تقرير الاختبار وغيرها من الوثائق)؛

3) متطلبات محددة للطرف المتضرر، على وجه الخصوص، في حالة نقص البضائع أو التسليم الإضافي أو دفع مبلغ معين للكمية المفقودة؛ في حالة رداءة نوعية البضائع، استبدالها بأخرى عالية الجودة أو وضع علامة على البضائع المستلمة بالفعل؛ في حالة وجود مخالفات جسيمة أخرى (مواعيد التسليم والتعبئة وما إلى ذلك) إنهاء العقد والتعويض عن الخسائر المباشرة والأرباح المفقودة.

يجب تقديم الشكوى كتابيًا مع إرفاق المستندات اللازمة، والتي يجب أن تكون لها قوة الإثبات الكاملة لكلا الطرفين، دعمًا لادعاءات الطرف المتضرر. يتم تحديد المواعيد النهائية لتقديم المطالبات بموجب القانون وتعتمد على طبيعتها: فيما يتعلق بكمية البضائع، وجودتها، فيما يتعلق بالسلع مع فترة الضمان وبدونها، وما إلى ذلك.

إذا كانت الشكوى مبررة، فقد تكون النتيجة: تسليم إضافي للمنتج المفقود أو تخفيض المبلغ الإجمالي لتكلفته؛ استبدال منتج منخفض الجودة بمنتج عالي الجودة أو وضع علامة عليه؛ دفع الغرامة أو العقوبة أو العقوبة إذا كان منصوصًا عليها في العقد؛ تحذير، الخ.

إذا لم يتمكن الطرفان من الاتفاق على التعويض عن الضرر، تحال القضية إلى المحاكم المنصوص عليها في العقد، وفي أغلب الأحيان إلى محكمة التحكيم.

النمط الصحفي

(وصف مختصر ل)

يعمل الأسلوب الصحفي في المجال الاجتماعي والسياسي ويستخدم في الخطابة العامة وفي وسائل الإعلام: في التلفزيون والراديو وفي الدوريات. يتم تنفيذه في الكلام المكتوب والشفوي. إحدى السمات المميزة الرئيسية لهذا النمط هي الجمع بين اتجاهين – الاتجاهات التعبيرية و الاتجاهات نحو المعيار . ويرجع ذلك إلى الوظائف التي تؤديها الصحافة: وظيفة المعلوماتية والمحتوى ووظيفة الإقناع والتأثير العاطفي . لديهم شخصية خاصة في الأسلوب الصحفي. المعلومات في هذا المجال من النشاط العام موجهة إلى مجموعة واسعة من الأشخاص، جميع المتحدثين الأصليين وأعضاء مجتمع معين (وليس فقط المتخصصين، كما هو الحال في المجال العلمي). بالنسبة لأهمية المعلومات، فإن عامل الوقت مهم للغاية: يجب نقل المعلومات وتصبح معروفة للعامة في أسرع وقت ممكن، وهو أمر غير مهم على الإطلاق، على سبيل المثال، في أسلوب العمل الرسمي. في الأسلوب الصحفي الصحفي، يتم الإقناع من خلال التأثير العاطفي على القارئ أو المستمع، لذلك يعبر المؤلف دائمًا عن موقفه تجاه المعلومات التي يتم نقلها، ولكنه كقاعدة عامة لا يمثل موقفه الشخصي فحسب، بل يعبر أيضًا عن موقفه من المعلومات التي يتم نقلها. رأي فئة اجتماعية معينة من الناس، مثلاً حزب ما، أو حركة معينة، الخ. إن الميل نحو المعيار يعني رغبة الصحافة في الدقة ومحتوى المعلومات، وهي سمة من سمات أساليب العمل العلمية والرسمية. على سبيل المثال، معيار أسلوب الصحيفة الصحفية يشمل نمو مطرد، نطاق واسع، زيارة رسميةوما إلى ذلك وهلم جرا. يتم التعبير عن الميل نحو التعبير في الرغبة في سهولة الوصول والشكل المجازي لشكل التعبير الذي يميز الأسلوب الفني والكلام العامي - وتتشابك سمات هذه الأساليب في الخطاب الصحفي. هذا النمط محافظ ومرن. فمن ناحية، يحتوي الخطاب الصحفي على عدد كاف من الكليشيهات والمصطلحات الاجتماعية والسياسية وغيرها. ومن ناحية أخرى، فإن الرغبة في إقناع القراء تتطلب المزيد والمزيد من الوسائل اللغوية الجديدة للتأثير عليهم. كل ثروات الكلام الفني والعامي تخدم هذا الغرض بالتحديد.

مفرداتيتميز أسلوب الصحيفة الصحفية بتلوين عاطفي ومعبر واضح، ويتضمن عناصر عامية وعامية وحتى عامية. نستخدم هنا وحدات وعبارات معجمية عباراتية تجمع بين الدلالات الوظيفية والتعبيرية التقييمية، على سبيل المثال الخداع، الصحافة الصفراء، شريكوما إلى ذلك وهلم جرا.؛ فهي لا تظهر فقط أنها تنتمي إلى أسلوب الكلام الصحفي الصحفي، ولكنها تحتوي أيضًا على تقييم سلبي. تكتسب العديد من الكلمات دلالة صحفية صحفية إذا تم استخدامها بالمعنى المجازي ( أثار هذا المقال النقاش). تستخدم الصحف والخطاب الصحفي بنشاط الكلمات الأجنبية وعناصر الكلمات، ولا سيما البادئات أ-، ضد، مؤيد، جديد، فائق-إلخ. وبفضل وسائل الإعلام، تم مؤخرًا توسيع القاموس النشط للكلمات الأجنبية التي تتكون منها اللغة الروسية بشكل كبير: الخصخصة، الناخبين، المذهبإلخ. يشمل الأسلوب الوظيفي قيد النظر حتى الأسماء الصحيحة وعناوين الأعمال الأدبية وما إلى ذلك في مجال التقييم. (بليوشكين، ديرزيموردا، رجل في قضية، وما إلى ذلك). يتم تحقيق الرغبة في التعبير والصور، وفي الوقت نفسه، الإيجاز بمساعدة النصوص السابقة (نصوص مألوفة لأي عضو عادي في المجتمع)، والتي تعد اليوم جزءًا لا يتجزأ من الخطاب الصحفي.

بناء الجملةيتميز أسلوب الكلام الصحفي والصحفي أيضًا بخصائصه الخاصة المرتبطة بالاستخدام النشط للإنشاءات الملونة عاطفياً وصريحًا: جمل التعجب ذات المعاني المختلفة ، وجمل الاستفهام ، والجمل ذات الاستئناف ، والأسئلة البلاغية ، والتكرار ، والإنشاءات المقطوعة ، وما إلى ذلك. الرغبة في التعبير يحدد استخدام الإنشاءات ذات الألوان العامية: الإنشاءات التي تحتوي على جزيئات، والمداخلات، والإنشاءات ذات الطبيعة اللغوية، والانقلابات، والجمل غير النقابية، والحذف (إغفال عضو أو آخر من الجملة، وعدم الاكتمال الهيكلي للبناء)، وما إلى ذلك.

3.6. لغة الخيال(وصف مختصر ل)

السمة المميزة الرئيسية للغة الخيال هي غرضها. إن التنظيم الكامل للوسائل اللغوية في الخيال لا يخضع لنقل المحتوى فحسب، بل لنقل الوسائل الفنية. الوظيفة الرئيسية للغة الخيال هي الجمالية (أو الشعرية)، والتي يمكن من خلالها استخدام عناصر جميع الأساليب الوظيفية والأشكال غير الأدبية للغة الوطنية. إن المكانة الخاصة للغة الخيال في نظام الأصناف الوظيفية للغة تكمن أيضًا في حقيقة أن لها تأثيرًا كبيرًا على اللغة الأدبية ككل. وليس من قبيل الصدفة أن يتضمن اسم اللغة الوطنية الموحدة تعريف "أدبي". إن الكتاب هم الذين يشكلون معايير اللغة الأدبية في أعمالهم. عندما تفكر في لغة الخيال، يبدو أنه من المناسب التحدث ليس عن ثقافة الكلام، ولكن عن موهبة الكاتب ومهاراته في استخدام كل ثروات وإمكانيات اللغة الوطنية.

عالم الخيال- هذا عالم "مُعاد خلقه"، والواقع المصور هو، إلى حد ما، خيال المؤلف، مما يعني في الأسلوب الفني للكلام، تلعب اللحظة الذاتية الدور الأكثر أهمية. يتم تقديم الواقع المحيط بأكمله من خلال رؤية المؤلف. لكننا في النص الأدبي لا نرى عالم الكاتب فحسب، بل نرى الكاتب أيضًا في هذا العالم: تفضيلاته، وإداناته، وإعجابه، ورفضه، وما إلى ذلك. متعلق بهذا العاطفية والتعبير والاستعارة والتنوع الهادف في أسلوب الكلام الفني.

دعونا نحلل مقتطفًا قصيرًا من قصة ن. تولستوي "أجنبي بلا طعام": "ذهبت ليرا إلى المعرض فقط من أجل تلميذتها، من منطلق الشعور بالواجب". "ألينا كروجر. معرض شخصي. الحياة كخسارة. دخول مجاني." كان رجل ملتح وسيدة يتجولان في قاعة فارغة. نظر إلى بعض الأعمال من خلال ثقب في قبضة يده، وشعر وكأنه محترف. نظرت ليرا أيضًا من خلال قبضتها، لكنها لم تلاحظ الفرق: كل نفس الرجال العراة على أرجل الدجاج، وفي الخلفية كانت هناك معابد مشتعلة. جاء في الكتيب عن ألينا: "إن الفنان يعرض عالمًا مثلًا في الفضاء اللامتناهي". أتساءل أين وكيف يعلمون كيفية كتابة نصوص النقد الفني؟ من المحتمل أنهم ولدوا بها. عند الزيارة، أحب ليرا تصفح الألبومات الفنية، وبعد النظر إلى النسخة، اقرأ ما كتبه أحد المتخصصين عنها. ترى: غطى الصبي الحشرة بشبكة، وعلى الجوانب ملائكة تنفخ في أبواق رائدة، وفي السماء طائرة عليها علامات البروج. تقرأ: "ينظر الفنان إلى القماش باعتباره عبادة اللحظة، حيث يتفاعل عناد التفاصيل مع محاولة فهم الحياة اليومية". تعتقد: أن مؤلف النص يقضي القليل من الوقت في الهواء الطلق، ويعتمد على القهوة والسجائر، وحياته الحميمة معقدة إلى حد ما.

ما أمامنا ليس عرضًا موضوعيًا للمعرض، بل وصف شخصي لبطلة القصة، التي يظهر خلفها المؤلف بوضوح. يعتمد النص على مزيج من ثلاث خطط فنية. الخطة الأولى هي ما تراه ليرا في اللوحات، والثانية عبارة عن نص تاريخي فني يفسر محتوى اللوحات. يتم التعبير عن هذه الخطط من الناحية الأسلوبية بطرق مختلفة، ويتم التأكيد عمدا على غموض الأوصاف وغموضها. والخطة الثالثة هي سخرية المؤلف، والتي تتجلى من خلال إظهار التناقض بين محتوى اللوحات والتعبير اللفظي لهذا المحتوى، في تقييم الرجل الملتحي، مؤلف نص الكتاب، والقدرة على الكتابة مثل هذه النصوص النقدية الفنية.

يتضمن عدد الكلمات التي تشكل الأساس وتخلق صورًا لأسلوب الأعمال الفنية الوسائل التصويرية للغة الأدبية الروسية، وكذلك الكلمات التي تدرك معناها في السياق. هذه كلمات ذات نطاق واسع من الاستخدام. يتم استخدام كلمات متخصصة للغاية إلى حد ما، فقط لخلق أصالة فنية عند وصف جوانب معينة من الحياة.

في الأسلوب الفني للكلام، يتم استخدام تعدد المعاني اللفظي للكلمة على نطاق واسع جدًا، مما يكشف عن المعاني وظلال المعنى فيها، بالإضافة إلى المرادفات على جميع المستويات اللغوية، والتي بفضلها يصبح من الممكن التأكيد على أدق ظلال المعنى. يتم تفسير ذلك من خلال حقيقة أن المؤلف يسعى جاهداً لاستخدام كل ثروات اللغة، لإنشاء لغته وأسلوبه الفريد، لإنشاء نص مجازي ومعبر ومشرق. لا يستخدم المؤلف مفردات اللغة الأدبية المقننة فحسب، بل يستخدم أيضًا مجموعة متنوعة من الوسائل التصويرية من العامية والعامية.

تظهر عاطفية الصورة وتعبيرها في المقدمة في النص الأدبي.العديد من الكلمات التي تعمل في الخطاب العلمي كمفاهيم مجردة محددة بوضوح، في الخطاب الصحفي والصحفي - كمفاهيم معممة اجتماعيًا، في الخطاب الفني تحمل أفكارًا حسية محددة. وبذلك تكون الأنماط مكملة لبعضها البعض. على سبيل المثال، صفة "الرصاص" في الكلام العلمي تدرك معناها المباشر - "خام الرصاص"، "رصاصة الرصاص"، في الكلام الفني تشكل استعارة معبرة - "السحب الرصاص"، "ليلة الرصاص". لذلك، في الكلام الفني، تلعب العبارات التي تخلق نوعا من التمثيل المجازي دورا مهما.
يتميز الخطاب الفني، وخاصة الخطاب الشعري، بالانقلاب، أي. تغيير الترتيب المعتاد للكلمات في الجملة من أجل تعزيز الأهمية الدلالية للكلمة أو إعطاء العبارة بأكملها لونًا أسلوبيًا خاصًا.

يعكس الهيكل النحوي للكلام الفني تدفق الانطباعات المجازية والعاطفية للمؤلف، لذلك يمكنك العثور على مجموعة كاملة من الهياكل النحوية. يُخضع كل مؤلف الوسائل اللغوية لتحقيق مهامه الأيديولوجية والجمالية.

في الكلام الفني، من الممكن أيضًا الانحرافات عن المعايير الهيكلية حتى يتمكن المؤلف من تسليط الضوء على بعض الأفكار أو السمات المهمة لمعنى العمل. يمكن التعبير عنها في انتهاك للمعايير الصوتية والمعجمية والصرفية وغيرها. لكن زعزعة المعايير ليست مهمة الكتاب (باستثناء المستقبليين)، فالشخص المبدع مهتم ببساطة بتجربة الكلمات واللعب بالكلمات واللعب بالكلمات. وكل الانحرافات المحتملة في الكلام تخدم قانون الضرورة الفنية.

أسئلة ضبط النفس للقسم رقم 3:

1. ما هي أسس التمييز بين الأنواع الوظيفية للغة؟

2. ما هي الأنماط الوظيفية الرئيسية (حسب تصنيف شميليف)؟

3. ما هو الفرق الأساسي بين اللغة المنطوقة وأنواع اللغة الأخرى؟ ما هي السمات المعجمية والصرفية والنحوية للغة المنطوقة؟

4. في أي مجال من مجالات النشاط الاجتماعي يعمل الأسلوب العلمي؟ ما هي سماتها المميزة؟

5. ما هي الأنواع العلمية الرئيسية التي تعرفها؟

6. ما هي المصطلحات العلمية؟

7. ما هو نطاق عمل أسلوب العمل الرسمي؟

8. ما هي الوثيقة والنموذج والتفاصيل؟

9. ما هي المجموعتان التي تنقسم إليها الوثائق حسب احتياجات المؤسسات ونطاق استخدامها؟ قائمة الأنواع الرئيسية لأسلوب العمل الرسمي.

10. ما الذي يميز لغة الخيال؟

2.1. الوثيقة القرطاسية كنوع خاص من النص وخصائصها اللغوية

أساس الاتصالات التجارية هو النصوص المكتوبة من نوع خاص والمستندات. مفهوم "الوثيقة" يأتي من اللاتينية documentum(الشهادة) وسيلة تسجيل مادية تسجل عليها المعلومات، معدة لنقلها في الزمان والمكان. بمعنى أضيق (رسمي) وثيقةهي وثيقة عمل تؤكد قانونًا حقيقة شخص ما أو حقه في شيء ما. يُطلق على أسلوب العمل الرسمي، الذي يكون مجال تطبيقه الرئيسي هو المستند، أحيانًا اسم "الوثائقي".

تتيح لنا المقارنة بين النصوص التجارية والعلمية والصحفية والفنية تحديد بعض المتطلبات العامة لنص الوثيقة:

1. يتم إعداد جميع المستندات الرسمية بما يتفق بدقة مع النموذج المقبول أو القانوني رسميًا.

2. يجب أن تكون وثيقة العمل دقيقة وموجزة ومحددة؛ تتمثل المهمة الرئيسية لمترجم المستندات في أن يعكس بوضوح المعلومات التي لها قوة قانونية.

3. تم تصميم الوثيقة للتسجيل الكتابي، وبالتالي فهي تتعارض داخليًا مع نوع الكلام العامي، وهو أكثر حرية من المحظورات.

4. تتميز الوثيقة بالتكرار المتكرر وتوحيد وسائل الكلام نظرًا لأن النطاق الموضوعي لخطاب العمل محدد بدقة ومحدود وحالات استخدامه قليلة نسبيًا ومن نفس النوع.

إن محدودية أنواع الوحدات اللغوية المستخدمة في النصوص التجارية والتنظيم العام لشكل المستندات يحددان الميزة الأكثر أهمية في خطاب الأعمال - التكرار العالي للأشكال اللغوية الفردية في أقسام معينة من نصوص المستندات، على سبيل المثال: الهيمنة المطلقة نماذج الحالة الاسمية في عناصر تصميم الوثائق، في النصوص المعدة وفقا للاستبيانات والجداول الأساسية. صاغ L. V. Shcherba تفرد أسلوب العمل على النحو التالي: "إن لغة القوانين تتطلب أولاً وقبل كل شيء الدقة واستحالة التفسيرات الخاطئة: لم تعد سرعة الفهم مهمة بشكل حصري في هذه الحالة."

إن الخصوصية اللغوية لمستند الأعمال هي إلى حد كبير انعكاس لأصالة شكلها الذي يميل نحو القالب أو الصورة النمطية. ترجع القوالب النمطية للخطاب التجاري الرسمي إلى خصوصيات الاتصال: تكرار المواقف الموصوفة، مع مراعاة مبادئ إدراك وفهم الكلام ومصطلحاته. من المعتاد القول أن الوثيقة ليست "مكتوبة" بل "مسودة". في الواقع، لا فائدة من الإتيان بمقدمات وعناوين ومناشدات أصلية في كل مرة لمواقف نموذجية متكررة. من الملائم والطبيعي هنا استخدام التركيبة الجاهزة. هذا هو السبب في أن الكليشيهات اللغوية لأسلوب العمل تعتبر ضرورة موضوعية. عند إعداد الوثيقة، يجب مراعاة المبادئ التالية:

1) التفكير الموضوعي في نص محتوى الوضع الرسمي؛

2) المراسلات الصارمة بين تكوين المعلومات ونوع الوثيقة؛

3) استخدام وسائل الكلام الموحدة - العبارات المستقرة والعبارات ونماذج الجمل والمصطلحات المنصوص عليها في معايير الدولة والاختصارات المقبولة ورموز وحدات القياس وما إلى ذلك.

تشمل السمات اللغوية لتوثيق الأعمال اليومية ما يلي:

1) وجود استخدامات محددة للكلمات:

أ) يتلقى شخص أو مؤسسة تعيينًا في المستندات مع الأخذ في الاعتبار الدور الذي يؤديه في الموقف ذي الصلة: صاحب العمل، المصمم، المقاول، المورد، المتلقي، المستثمر، المستأجر، المدعي، المدعى عليه، الضحية، الشاهد، وما إلى ذلك؛

ب) تستخدم الكلمات الفردية ذات معنى خاص: شخص - شخص، بيع - بيع، طرف - شخص أو مؤسسة تدخل في اتصال تجاري، مسألة - مجموعة من المستنداتإلخ.؛

ج) تبين أن بعض الكلمات في العبارات شائعة جدًا: مؤشر الجودة، طريقة التنفيذ، طريقة التصنيع، المستوى الفني، مستوى الإنتاجوما إلى ذلك وهلم جرا.؛

د) يظهر نفس النوع من الصيغة عدة مرات: مع مراعاة ما سبق مع مراعاة المتعاقدين من جهة... ومن جهة أخرىوما إلى ذلك وهلم جرا.؛

2) كتابة الأرقام بالأرقام، باستثناء مبالغ المستندات النقدية (الفاتورة، التوكيل، الإيصال)؛ كتابة نهايات الأعداد الترتيبية، المشار إليها بالأرقام العربية، من خلال واصلة، باستثناء الأرقام الرومانية، ولا تكتب بعدها النهايات؛

3) استخدام حروف الجر للدلالة على أي حد زمني من الى، لكن لا من الىوكذلك كتابة اسماء الشهور بالكلمات مثلا: من نوفمبر إلى ديسمبر;

4) استخدام الضمائر الشخصية أنتو ضمير الملكية لككشكل من أشكال الخطاب الرسمي المهذب، المكتوب بحرف كبير؛

5) إبراز الأسماء المدرجة مسبوقة بنقطتين حتى في حالة عدم وجود كلمة معممة ( أرفق التقرير: أ) رسومات العمل، ب) حسابات التثبيت); الاستخدام المتكرر للأحرف الكبيرة بعد النقطتين بدلاً من الأحرف الصغيرة، وما إلى ذلك؛

6) الاستخدام الواسع النطاق للمصطلحات المهنية (القانونية والدبلوماسية والمحاسبية وما إلى ذلك) والكلمات المختصرة والأسماء المختصرة لمختلف المؤسسات والمنظمات (انظر أدناه الملحق "بعض القواعد العامة لاستخدام الاختصارات في نصوص المستندات" (ص. 139-143))؛

7) الاستخدام الأساسي لوسائل التقييم المنطقي بدلاً من التقييم التعبيري العاطفي وما يرتبط به من استخدام نادر لوسائل الكلام المجازي (الاستعارات والمقارنات والمبالغات وغيرها من الاستعارات)؛ غياب اللهجات والكلمات العامية والعامية؛ استخدام نادر جدًا للجمل التعجبية؛ الحد الأدنى من استخدام المداخلات، والوسائط، والأشكال الاسمية مع لواحق التقييم الذاتي؛

8) انتشار استخدام الأسماء اللفظية في النصوص التجارية، وخاصة في – لا(الاستخدام المفضل أطلب الإذن، لكن لا يرجى السماح);

9) تواتر الإنشاءات مع التبعية التسلسلية لأشكال الحالة، وعادة ما تكون الحالة التناسلية: أمر مدير مصنع المنتجات المعدنية;

10) استخدام العبارات التشاركية والتشاركية والإنشاءات السلبية مثل: لقد اكتشفت اللجنة أن الفرصة سانحة;

11) استخدام الجمل غير الشخصية والمصدرية ذات معنى الأمر، على سبيل المثال: يجب النظر فيه، الأمر بتنفيذه، يجب النظر فيه;

12) غياب الكلام المباشر عادة في نصوص الأعمال؛

13) العرض المتكرر للنص بضمير الغائب: قرر مجلس الإدارة الالتماسات الإدارية; كتابة الأوامر والبيانات والتقارير والمذكرات التوضيحية بصيغة المتكلم.

2.2. نموذج المستندات المكتبية (أوراق العمل)

تحتوي كل وثيقة على شكل معين من نصوص التسجيل: التسجيل الخطي (الطلب، التوكيل)، تسجيل الاستنسل (الشهادات، العقود، المستندات التعليمية)، الجدول (البيانات المالية)، الاستبيان (الورقة الشخصية لسجلات الموظفين)، النصوص التناظرية (الأوامر) ، القرارات).

يتم توحيد نصوص الوثائق الرسمية على أساس GOST والمواد التعليمية الأخرى. يقومون بإصلاح: متطلبات محتوى المستند - حجمه، هيكله الداخلي؛ عينات من النموذج العام للوثائق - تكوين التفاصيل، وموقعها في حقل النموذج، وما إلى ذلك؛ متطلبات لغة الوثائق.

يمكن العثور على عينات من الوثائق في المصنف الروسي لوثائق الإدارة، وكذلك في نظام الدولة لدعم التوثيق للإدارة.

في 1 يوليو 2003، بموجب مرسوم معيار الدولة لروسيا بتاريخ 3 مارس 2003 رقم 65، GOST R 6.30-2003 "أنظمة التوثيق الموحدة. نظام موحد للتوثيق التنظيمي والإداري. تمت الموافقة على متطلبات إعداد المستندات" ووضعها حيز التنفيذ. والفرق الرئيسي بين معيار الدولة هذا والمعيار الموجود سابقًا هو طبيعته الاستشارية. لأول مرة في تاريخ التقييس المحلي، لا يركز القانون التشريعي على الطبيعة الإلزامية للمتطلبات القياسية.

لإنتاج المستندات الرسمية، هناك تنسيقان للورق - A4 (210 × 297 مم) وA5 (148 × 210 مم). يتم وضع جميع تفاصيل الوثيقة ضمن منطقة العمل بالصفحة، أي. مساحة النموذج الموحد أو النموذج المراد تعبئته بالتفاصيل الأساسية. عند حواف الصفحة، يتم ترك مساحة خالية فارغة — الهوامش أو حواف المستند. وهي مصممة لتأمين المستندات في أجهزة التخزين التقنية، وكذلك لوضع علامات وصور خاصة. تم تحديد الأبعاد التالية لحواف نموذج العينة لحجم الورق A-4:

يا اليسار - 30 ملم، واليمين - 10 ملم؛

أعلى - 20 ملم؛ أقل - 20 ملم.

يتم وضع التفاصيل الموجودة على صفحة المستند بالتوازي مع الجانب القصير من الورقة. في المستندات التي يتم إعدادها على أوراق مقاس A4 والتي يكون محتواها على شكل نماذج جدولية، من الممكن وضع التفاصيل الرئيسية بالتوازي مع الجانب الطويل.

يتم إعداد المستندات بشكل أساسي على جانب واحد من الورقة. إذا تم رسم المستند أيضًا على الجانب الخلفي، فسيتم تبديل الضفتين اليمنى واليسرى وفقًا لذلك، بينما يظل الجزأين السفلي والعلوي دون تغيير.

ليس من الممكن دائمًا وضع مستند على صفحة واحدة. إذا كان المستند يستغرق أكثر من صفحة واحدة، فيجب أن تتذكر:

o لا يمكن نقل التوقيع فقط إلى الصفحة التالية. يجب أن يكون هناك سطرين من النص على الأقل؛

o يتم وضع الصفحة الأولى فقط من المستند في النموذج. الصفحات الثانية واللاحقة عبارة عن أوراق فارغة بنفس الحجم والجودة؛

& لا ينصح بحذف سطر أو كلمة من جملة من فقرة ونقلها إلى الصفحة التالية أو تركها على الصفحة السابقة.

ترقيم الصفحات.في المستندات المكتوبة على ورقتين أو أكثر، يتم ترقيم الصفحات. عند الترقيم، يجب أن تسترشد بالقواعد الأساسية التالية:

o يبدأ الترقيم من الصفحة الثانية؛

توضع أرقام © في منتصف الهامش العلوي للورقة بالأرقام العربية دون أي علامات منقطة وكلمة "صفحة" على مسافة لا تقل عن 10 مم من الحافة؛

© إذا تم رسم النص على جانبي الورقة، فسيتم وضع أرقام الصفحات في الأعلى على طول الحافة: أرقام زوجية على اليسار، وأرقام فردية على اليمين.

تصنيف النص.يتم استخدام أنواع مختلفة من التحمير. وأبسطها هو التقسيم إلى فقرات. من الممكن استخدام أنظمة التحريك التقليدية والجديدة. يعتمد الكتابة بالحبر التقليدي على استخدام الأرقام الرومانية (للأقسام) والأرقام العربية (للفقرات). يتم استخدام نفس النوع من وسائل التحمير في الأجزاء المتجانسة. يعتمد نظام الكتابة بالحبر الجديد على استخدام الأرقام العربية فقط. يتضمن عدد كل جزء جميع أرقام الأجزاء المقابلة لمراحل الفصل العليا، على سبيل المثال:

نظام التحريك التقليدي نظام التحريك الجديد

القسم الثاني 2.

مميزات لغة أوراق العمل. تتوافق لغة أوراق العمل مع المعايير الأدبية للغة الأوكرانية الحديثة، والتي لا ترتبط بشكل مباشر بخصائص أسلوب وظيفي معين. إن شرط سهولة فهم لغة الأوراق التجارية يعني استخدام كلمات معروفة ومفهومة لجميع المتحدثين، ومصطلحات رسمية بالمعنى الذي تحدده لها القواميس.

ومع ذلك، فإن اللغة ليست أداة تثبيت سلبية لمحتوى الوثيقة، ولكنها تؤدي وظيفة تنظيمية نشطة، أي أن اختيار الوسائل اللغوية يؤثر بشكل مباشر على فعالية الوثائق. كوفال "إن أوراق الأعمال ليست مادة للقراءة، بل هي وسيلة للحث على العمل. ويجب أن تكون لغة وثيقة الأعمال تابعة لهذا الهدف" 6 .

يجب أن يكون لدى الشخص الذي يجمعها إتقان جيد للغة الأدبية الأوكرانية، ولا سيما تلك النسخة التي تخدم مجال العلاقات التجارية ولها شكل مكتوب من أشكال التعبير.

يجب أن تستوفي اللغة المستخدمة في المستندات المبادئ الأساسية التالية:

1. أوه "الموضوعية.

يتم الاحتفاظ بالجانب الشخصي في المستندات إلى الحد الأدنى. ويتم تحقيق ذلك باستخدام وحدات لغوية لا تسمي وجه المتكلم أو المتكلم والأفعال التي يقوم بها. هنا يضع الشخص الأول طلبًا (في كثير من الأحيان اقتراحًا) معبرًا عنه في بيان، أو معلومات مقدمة في السيرة الذاتية، أو تقرير أو مذكرة توضيحية، أو مستندات إدارية، أو خطاب توصية، على سبيل المثال:

أرجوك أعذرني من الصفوف...;

أنا، فاسيليشين بوجدان بافلوفيتش، ولدت...؛

ألفت انتباهكم (...)

لم أحضر إلى الصف...

أأمر...أقترح...

أعرف صاحب الطلب...

ترتبط موضوعية المستندات باستخدام الإنشاءات غير الشخصية - الجمل غير الشخصية المكونة من جزء واحد، والتي يتم التعبير عن المسند بها من خلال صيغة المصدر للأفعال، والأفعال غير الشخصية والأشكال المسندية للأفعال na-ka، - تلك، الظروف المسندية، من أجل مثال: واقترح طرح مسألة...

توفر الموضوعية المستندات التي تحتوي على نص معروض بصيغة الغائب، على سبيل المثال: اعتمدت اللجنة...؛ الجامعة تضمن...

2. معيار.

يفترض توحيد الوثائق على مستوى الوسائل اللغوية استخدام الصيغ اللفظية الجاهزة والمختبرة بالممارسة والتي يسهل إدراكها وتصف بدقة الموقف الذي يتكرر عدة مرات. يتيح لك توحيد لغة المستندات تقليل كمية المعلومات غير الضرورية ومعالجتها بسرعة وكفاءة. وفقًا لعلم النفس الهندسي، يُنظر إلى النص الموحد أسرع بـ 8 إلى 10 مرات من النص الأصلي. تعمل أنماط الكلام الموحدة كإشارة لنوع معين من المعلومات، على سبيل المثال: من أجل تقديم المساعدة الفنية...(طلب رسالة). إذا رفض أحد المسؤولين عرضًا قياسيًا، فقد يعني ذلك أن هذه الوثيقة أو الحالة تحظى بأهمية خاصة بسبب التفرد وعدم غرابة الموقف.

يحدث توحيد لغة أوراق العمل بشكل رئيسي على المستويين النحوي والمعجمي. الجمل القياسية هي نوع من الجملة ذات المعيار العام، مع ترتيب محدد بوضوح لوضع الأجزاء المكونة لها وأعضاء الجملة والمحتوى اللفظي لنموذج نحوي محدد، على سبيل المثال: وقد سمعت ونظرت...; واختتمت اللجنة؛ القرار نهائي وغير قابل للاستئناف.

الوسيلة المعجمية الرئيسية لتوحيد لغة أوراق العمل هي الكتابية!

الكتابية هي كلمة أو عبارة مستقرة أو شكل نحوي أو بناء يحدد تفاصيل النمط الفرعي الإداري الكتابي لأسلوب العمل الرسمي للغة الأدبية. وتتميز بالجفاف، وقلة القوة، ورتابة الكلمات، على سبيل المثال:

إفادة. مذكرة. مقتطف من البروتوكول. نلفت انتباهكم... هذه الحقيقة تؤكد...

الاتجاه الحالي في معظم البلدان المتقدمة هو "القضاء على الروتين". يصبح الأسلوب الكتابي عفا عليه الزمن وبالتالي يعيق الوضوح ويسبب عدم الراحة. لا ينبغي للمرء أن يخاف من "السماح" بدخول الأشكال المميزة للكلام الحي إلى المجال المهني، والتي لن تفسد الأسلوب فحسب، بل على العكس من ذلك، ستجعله مكتملًا من الناحية التواصلية. على سبيل المثال، التعبير حتى الآن، لا يوجد توضيح من البنك الوطني وDPAUz بشأن هذه المسألةيمكن تقديمها في هذه النسخة المقتطعة: لا توجد حتى الآن توضيحات مقابلة من البنك الوطني TaDPAU بخصوص هذا الأمر.

يؤدي النقل الميكانيكي للصيغ اللفظية (الكليشيهات)، والمركبات المصطلحية من أوراق العمل إلى الكلام الشفهي، أو الأسلوب الصحفي أو الفني إلى ظهور طابع لغوي (استنسل، نمط، صورة نمطية لغوية ذات دلالة سلبية) - تعبير يتم إعادة إنتاجه ميكانيكيًا و، نتيجة التكرار المتكرر، فقد صورته والتعبير الأسلوبي. يعتبر استخدام الكليشيهات الكلامية في سياق غير مناسب انتهاكًا لأعراف اللغة، على سبيل المثال: نحتاج أن نلتقي لمناقشة الموضوع... بدلًا من نحتاج أن نلتقي للمناقشة...؛ أو وصلت إلى التجمع بدلاً من أن أتيت (وصلت) إلى التجمع. في النص الأدبي، تعمل الكليشيهات كوسيلة أسلوبية لخلق الكوميديا ​​(فوزني من مسرحية "ناتالكا بولتافكا" للمخرج ي. كوتلياريفسكي يعترف بحبه لنتاشا بالكلمات: لا أستطيع أن أظهر لك قوة حبي!. ").

3. تسلسل منطقي.

جميع أجزاء المستند متصلة منطقيًا. ويتبين أن هذا يكون ضمن جملة أو نص الوثيقة، والتي يتم بناؤها مع الالتزام الصارم بتسلسل عرض المادة، بدافع من ترتيب ترتيب الأجزاء الدلالية من النص (المقدمة، الجزء الرئيسي، الاستنتاجات) وتقسيمها إلى فقرات وفقرات وفقرات فرعية.

وسائل التنفيذ اللغوية هي الكلمات التي تشير إلى علاقات السبب والنتيجة (لأن؛ منذ؛ منذ؛ بسبب حقيقة ذلك)، والتأكيد على الاستمرارية، وتسلسل الأحداث أو الظواهر (أولاً، معًا، في وقت واحد، ثم، أخيرًا)، والتعبير عن المعارضة (ليس...أ) مما يدل على فعالية الإجراءات (وبالتالي نتيجة لذلك).

يفترض الاتساق المنطقي القدرة على إبراز النقاط الرئيسية في المستند وجعلها واضحة للمستلم.

4. وضوح العرض ودقة الوصف.

يجب أن تكون الوثيقة مفهومة ولا تسبب أي غموض. ويتحقق ذلك عندما يتعمق الموظف في جوهر الأمر ويعرف كيفية اختيار الكلمات والتعبيرات التي تتيح له وصف أحداث أو ظواهر الواقع الموضوعي بدقة، ويستخدم المصطلحات بشكل صحيح، ويتجنب الاحترافيات الضيقة.

تتطلب صياغة الأوامر والطلبات والتعليمات دقة ووضوحاً خاصين.

5. التحرر من التناقضات.

لا يمكن أن يكون هناك تناقض دلالي في الوثيقة عندما تتعارض الحجج مع بعضها البعض.

وفي الوقت نفسه، يجب ألا يتعارض شكل التعبير مع محتوى البيان، على سبيل المثال، الطلب المقدم في شكل أمر: دعني سيعود إلى تحقيق "الاتصالات" الخاصة بهم!

يعد نص المستند مثالاً على أسلوب العمل الرسمي. ولذلك فإن الكلمات والتعبيرات العامية أو المشحونة عاطفيا تتعارض مع المتطلبات الأسلوبية لهذا الأسلوب.

6. الإقناع.

يتم تزويده بإثبات الرأي المعبر عنه في الوثيقة، والأدلة على المادة، والدقة في اختيار المعلومات والحقائق الرقمية.

ما يجعل ورقة العمل مقنعة أيضًا هو القدرة على وضع المادة - يجب تقديم كل شيء مهم في المستند، وسيتم تقديم الباقي في شكل مرفقات.

7. الإيجاز،

يتم احترام الوثيقة المقتضبة إذا لم تحتوي على ثروة من الحجج والكلمات غير الضرورية والمتكررة.

يمكن تحقيق الإيجاز باستخدام جمل بسيطة، والاختصارات المقبولة عمومًا، والرموز، وأشكال الكلام القياسية.

تأكد من أن كل جانب من جوانب تغطية القضية يأخذ مكانه في نص الوثيقة وعدم تكراره. & اكتمال المعلومات.

يُطلق على الوثيقة اسم "كامل" الذي يستوفي محتواه جميع الظروف المتعلقة بحل المشكلة.

الغرض من ورقة العمل هو نقل المعلومات بشكل صحيح ولا لبس فيه. لذلك، عند إعداد ورقة رسمية، من المهم أن تعرف وتأخذ بعين الاعتبار ميزات اللغة والأسلوبالمراسلات الحديثة، فضلا عن الامتثال للمتطلبات متطلبات التصميم. عدم الالتزام بهذه الشروط يجعل من الصعب التعامل مع الوثائق ويحرمها من الأهمية القانونية والعملية.
ميزات شكل ومحتوى الوثيقة
يجب أن يستوفي نص أي مستند ما يلي متطلبات:

1. الوضوح والفهم،
2.الإيجاز، 3.الاكتمال،
4. مجاملة،
5.محو الأمية.

تتكون متطلبات التنفيذ الكتابي لأوراق العمل من المتطلبات المنصوص عليها في الوثائق التنظيمية؛ قواعد وقواعد اللغة الروسية؛ مع الأخذ في الاعتبار خصوصيات أسلوب العمل؛ قواعد وقواعد آداب العمل، تتجلى في شكل عرض المواد اللغوية في النص.

يتناول الدليل بالتفصيل متطلبات إعداد المستندات الشخصية، مع مراعاة خصوصية نوعها، ويقدم أيضًا عينات من الأوراق الشخصية: البيانات، الطلبات، السير الذاتية، السيرة الذاتية، الإيصالات، التوكيلات، المذكرات، الملاحظات التوضيحية، الرسائل التجارية

4. الخطابة. أنواع وأسباب الأخطاء اللغوية وفشل الاتصال.الخطاب الخطابي هو نوع من خطاب المونولوج يستخدم في موقف يخاطب فيه المتحدث جمهورًا كبيرًا بهدف الإقناع. إن خطاب المتكلم له خصائصه الخاصة من حيث التركيب والأسلوب، كما أن هناك علاقة خاصة بين وسائل الاتصال اللغوية وغير اللغوية. هناك العديد من الصفات الرئيسية التي تميز الخطابة عن أنواع الكلام الأخرى. يخاطب المتحدث الأشخاص بخطاب خطابي - ليس فقط لنقل المعلومات إلى المستمع، ولكن أيضًا للحصول على إجابة في شكل اهتمام (إقناع) أو نوع من الإجراء (التحفيز).

23. الأنواع الرئيسية لوثائق الإدارة وقواعد التنفيذ والإعداد.
من بين وثائق الإدارة، يتم تمييز الوثائق التنظيمية والإدارية (وبالتالي تسمى أيضًا الوثائق التنظيمية والإدارية). أولها يشمل: ميثاق جهاز الإدارة وهيكله وتوظيفه، وجدول التوظيف، ولوائح العمل الداخلية أو لوائح شؤون الموظفين، واللوائح الخاصة بالوحدة الهيكلية للمؤسسة، والوصف الوظيفي. الوثائق الإدارية تشمل: أمر، أمر، تعليمات، تعليمات. بشكل منفصل، يتم التمييز أيضًا بين المعلومات والوثائق المرجعية، مثل البروتوكول، والقانون، والتقرير والمذكرة التوضيحية، والشهادة، وما إلى ذلك، والوثائق الخاصة بموظفي المؤسسة: عقد عمل قياسي، وتطبيق، واستبيان، وخصائص، إلخ. بعد ذلك، سنتحدث فقط عن المستندات الرئيسية التي يواجهها أي موظف في مؤسسة أو مؤسسة بطريقة أو بأخرى. من المجموعة الفرعية التنظيمية، سنركز فقط على الوصف الوظيفي، ومن المجموعة الفرعية للوثائق الإدارية - بشكل أساسي على الطلب، ومن المجموعات الفرعية للمعلومات والمراجع وعلى موظفي المؤسسة - على كل ما سبق.

المسمى الوظيفي. تحدد هذه الوثيقة المهام والواجبات والحقوق والمسؤوليات للموظف من فئة معينة. الأحكام الرئيسية للوصف الوظيفي هي أساس اتفاقية التوظيف مع موظف معين. هذه التعليمات ضرورية أيضًا في حالة النزاعات العمالية أو حالات الصراع في العلاقة بين الموظفين وأصحاب العمل.

لا يوجد وصف وظيفي واحد للعمال والموظفين العاملين في مؤسسات مختلفة. عادةً ما يتم إنشاء تعليمات محددة من قبل موظفي خدمة شؤون الموظفين بالمؤسسة، ويتم الاتفاق عليها مع المستشار القانوني والموافقة عليها من قبل رئيس المؤسسة. إذا كان من الضروري إجراء تغييرات كبيرة عليه، فسيتم إصدار أمر مناسب من رئيس المؤسسة. نقدم نموذجًا محتملاً للوصف الوظيفي (الشكل 8).

طلب. النوع الأكثر شيوعًا من المستندات الإدارية الموجودة في ممارسة الإدارة. الأمر هو عمل قانوني يصدره رئيس المؤسسات والمؤسسات (أو رؤساء أقسامها) الذين يعملون على أساس وحدة القيادة. يتم إصدار الأمر بغرض تنفيذ أنشطة معينة تهدف إلى تحسين أنشطة المنظمة أو حل مشكلات الموظفين.

يبدأ عنوان الأمر بحرف الجر س (حول) معإضافة اسم لفظي: عن التعيين، عن الموافقة..

عادةً ما يحتوي الأمر، مثل المستندات الإدارية الأخرى، على جزأين: نصي وإداري. الأول منهم هو مقدمة لجوهر القضية قيد النظر. يبدأ الجزء الثاني بكلمة I ORDER، وهي مطبوعة بأحرف كبيرة، ثم يتبعها الأمر نفسه على سطر جديد. ويجب أن يكون محدداً وواضحاً، بصيغة لا تسمح باختلاف التفسيرات، مع بيان المنفذين ومواعيد التنفيذ، وكذلك الشخص المنوط به مراقبة تنفيذ الأمر.

تتضمن تفاصيل الأمر: شعار النبالة للاتحاد الروسي، واسم الإدارة أو المنظمة، ونوع الوثيقة، وكذلك التاريخ، والفهرس، ومكان الإعداد، والعنوان، والنص، والتوقيع، وما إذا كان ضروري، علامة الموافقة. يظهر طلب عينة في الشكل 9.

طلب. في غرضها وطبيعتها، تكون هذه الوثيقة قريبة من الأمر، ولكنها تصدر عادة بشأن القضايا التشغيلية للإنتاج اليومي والأنشطة الاقتصادية والإدارية للمؤسسة. يجب أن يحتوي نصها على: مهمة محددة، وبيانات الشخص المسؤول والموعد النهائي. يجب أن يتم تحرير الأوامر على الورق العام للمؤسسة، ويتم توقيعها من قبل المدير أو نائبه. يظهر طلب عينة في الشكل. 10.

بروتوكول. هناك بروتوكولات كاملة وقصيرة. يتم إعداد المحضر الكامل في حالة انعقاد اجتماع أو اجتماع أو اجتماع مهم بشكل خاص. الجزء الرئيسي منه مشغول بأقسام يرتبط كل منها مباشرة ببند جدول الأعمال ويتم بناؤه وفقًا لمخطط. لقد استمعنا وتحدثنا وقررنا (قررنا). القسم الأخير هو الأكثر أهمية ويحتوي على صيغ صارمة وواضحة توجه تنفيذ القضايا قيد النظر.

وتشير المحاضر الموجزة فقط إلى القضايا قيد النظر وأسماء المتحدثين والقرارات المتخذة بشكل جماعي. فقط في حالات الحاجة الخاصة يمكن تضمين الخطب أو المقترحات المنفصلة تمامًا في المحضر الموجز.

يجب أن يتم توقيع المحضر من قبل رئيس وسكرتير الاجتماع (الاجتماع).

تظهر البروتوكولات النموذجية في الشكل. 11 و 12.

يمثل. إنها وثيقة يتم إعدادها من قبل عدة أشخاص لتأكيد حقيقة أو إجراء أو حدث مثبت. عادة، لصياغة قانون، يتم إنشاء لجنة (دائمة أو مؤقتة) بأمر من رئيس المنظمة. تم إعداد هذه الوثيقة على نموذج مشترك، وغالبًا ما يكون لها نموذج استنسل موحد. قد تتعلق الأفعال بحالات مختلفة: تصفية المؤسسة، وقبول ونقل أي أصول مادية، وقبول مشاريع البناء، والمخزون، وأنواع مختلفة من الحوادث.

يحتوي نص الفعل عادة على ثلاثة أجزاء: 1) مقدمة، حيث يتم الإشارة رسميًا إلى أساس إعداد الوثيقة وإدراج الأشخاص المشاركين في إعداد الفعل؛ 2) الجزء المحدد الذي يحدد مهام وجوهر العمل الذي يقوم به أعضاء اللجنة ونتائجه؛ 3) الجزء الأخير (الاختياري) الذي يحتوي على استنتاجات أو توصيات اللجنة. يظهر مثال على الفعل في الشكل. 13.

مذكرة. إنها وثيقة موجهة إلى رئيس مؤسسة معينة أو منظمة عليا مع إخطار بالوضع المقلق الحالي وأي حقائق أو ظواهر تتعارض مع أنشطة الإنتاج وتحتوي على مقترحات محددة لتصحيح الوضع. يمكن كتابة التقارير بناء على اقتراح الإدارة أو بمبادرة من الموظف.

يجب أن يسبق نص التقرير عنوان يبدأ بحرف الجر س (حول).يتم إعداد تقرير داخلي على ورقة بسيطة تشير إلى التفاصيل الأساسية، ويوقع من المجمع، ويقدم تقرير خارجي على الورق العام للمنظمة ويوقع من رئيسها. تظهر عينة من المذكرة الداخلية في الشكل. 14.

رسالة تفسيرية. تحتوي هذه الوثيقة على إشارة إلى المرسل إليه، وهو نص يتم تجميعه في أغلب الأحيان بشكل حر، يشرح أسباب أي انتهاك في عملية الإنتاج وتاريخ وتوقيع المنشئ.

عقد التوظيف. وفقًا لما ينص عليه قانون العمل في الاتحاد الروسي، يجب إبرام عقد العمل مع الشخص المتقدم للحصول على عمل، كتابيًا. يجب أن يشير العقد إلى:

- مكان العمل (اسم صاحب العمل، عنوانه)؛

- عمل محدد في تخصص أو منصب معين؛

– تاريخ بدء العمل وانتهائه (في حالة إبرام عقد محدد المدة)؛

- شروط المكافأة؛

– مسؤوليات المؤسسة لضمان حماية العمال.

وقد يتضمن العقد أيضًا شروطًا إضافية تحدد التزامات الطرفين، على سبيل المثال، الإجازة بدون راتب، والتدريب المتقدم، والمكافآت المختلفة على الراتب الأساسي، وما إلى ذلك.

تم تحرير الاتفاقية في نسختين، يتم الاحتفاظ إحداهما في المؤسسة، والثانية - مع الموظف.

استبيان. هذه وثيقة يتم ملء نموذجها من قبل المتقدمين للعمل. يتم توثيق السجلات التي يقوم بها، وبعد ذلك يؤكد موظف خدمة شؤون الموظفين دقتها بالتوقيع والختم. يعد الاستبيان جزءًا لا يتجزأ من الملف الشخصي (الملف) للموظف.

| | | | 5 | | | |