هل من الممكن استعادة الدردشة في الواتس اب. طريقة سهلة لاستعادة الرسائل المحذوفة في WhatsApp messenger

يعد WhatsApp أحد التطبيقات الرائدة في مجال المراسلة عبر الهاتف المحمول. تتجلى شعبية التطبيق في حقيقة أنه متوفر على جميع الهواتف الذكية وأنظمة تشغيل الأجهزة المحمولة المعروفة تقريبًا. كان لدى معظم المستخدمين النشطين العديد من الحوارات المثيرة للاهتمام والمراسلات المفيدة وحتى كلمات المرور المحفوظة. إنهم منزعجون للغاية إذا تم فقدان البيانات الشخصية بسبب نوع من الفشل أو التراجع عن النظام أو حذف الرسالة. في الواقع، لا يوجد سبب للحزن، فمن السهل حفظ تاريخ المراسلات.

طريقة استرجاع الرسائل الجديدة في الواتس اب

أسهل طريقة للحصول على المراسلات خلال آخر 7 أيام هي حذف التطبيق وتثبيته مرة أخرى. يقوم برنامج WhatsApp messenger بالمزامنة تلقائيًا مع الخوادم ويرسل نسخًا احتياطية إليها. يتم تحديث البيانات الموجودة على الخادم كل يوم. يتم تحميل السجل إلى الخادم من وحدة تخزين iOS ومن بطاقة Android SD. عند إعادة تثبيت التطبيق، سيتم تنزيل سجل الأسبوع بالكامل من الخادم إلى الهاتف وإضافته إلى قسم "الرسائل".

تعرض النافذة الرئيسية بعد التثبيت رسالة "استرداد/استعادة سجل الدردشة". في الجزء السفلي تحتاج إلى النقر فوق الزر "استعادة" أو "استعادة".

كيفية استرجاع سجل المحادثات الذي مضى عليه أكثر من 7 أيام

توجد طريقة استرداد، لكن تنفيذها أكثر تعقيدًا إلى حد ما:

1. على نظام Android، انتقل إلى قاعدة بيانات بطاقة SD، الموجودة على طول المسار /sdcard/WhatsApp/Databases.
2. داخل الدليل الوجهة، يتم عرض ملفات متنوعة ويكون الإدخال الأخير هو db.crypt. تنسيق السجل كما يلي: msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt، حيث YYYY-MM-DD هو الوقت الذي تم فيه إنشاء الملف.
3. تحتاج إلى تحديد أي ملف مناسب بتاريخ وإعادة تسميته إلى msgstore.db.crypt. سيتعين على المستخدم فقط قطع تاريخ إنشاء الملف.

كل ما تبقى هو إعادة تثبيت برنامج WhatsApp messenger والنقر على زر "استعادة" على الشاشة الأولية. ستتم عملية الاستعادة من الملف الذي تم إنشاؤه. بهذه الطريقة، يمكنك استعادة سجل الرسائل بأكمله، بغض النظر عن عمره.

العثور على خطأ مطبعي؟ حدد النص واضغط على Ctrl + Enter

يستخدم حوالي 1.5 مليار شخص حول العالم تطبيق WhatsApp. يتيح لك برنامج المراسلة البقاء على اتصال دائمًا مع زملائك وأصدقائك وأحبائك.

تقوم محادثات WhatsApp بتخزين الرسائل والصور والمستندات المهمة والمعلومات الأخرى التي لا تريد أن تفقدها. سنتحدث في هذا المقال عن استعادة المراسلات إذا تم حذفها من الهاتف.

كيفية استرجاع محادثات الواتس اب

يتم تخزين النسخة الاحتياطية على Google Drive. يتم إنشاء أرشيف محلي تلقائيًا، كل يوم في الساعة 2 صباحًا. إذا كان حساب Google متصلاً ببرنامج المراسلة، فسيتم أيضًا تحميل البيانات إلى وحدة التخزين السحابية.

تتيح لك هذه الميزة الحصول على نسخ احتياطية لمحادثاتك في حالة فقدان هاتفك أو شراء هاتف ذكي جديد. ومع ذلك، إذا لم تتم أرشفة المعلومات وتحميلها على السحابة، فلن يكون من الممكن إرجاع المراسلات.

كيفية تحميل الرسائل المؤرشفة إلى Google Drive

يقوم البرنامج بأرشفة مراسلاتك يوميا ويحفظ نسخة من الدردشات على بطاقة الذاكرة. لذلك، لكي لا تفقد معلومات مهمة، تحتاج إلى إعداد نسخة احتياطية للتخزين السحابي.

للقيام بذلك، استخدم الإرشادات أدناه.

1. انتقل إلى "الإعدادات" وابحث عن عنصر "الدردشات".
2. انقر فوق "النسخ الاحتياطي للدردشة".
   1. سيقوم زر "النسخ الاحتياطي" الأخضر الكبير بإنشاء أرشيف على الفور وتحميله على Google Drive.
   2. إذا كنت ترغب في إعداد الحفظ التلقائي للنسخة الاحتياطية على السحابة وفقًا لجدول زمني: قم بتوصيل حسابك، وحدد التردد والشبكة المفضلة.
3. انتظر حتى يكتمل التنزيل. تستمر الأرشفة الأولى عدة دقائق، أما الأرشفة اللاحقة فتستغرق أسرع.

يقوم Google Drive دائمًا بتخزين نسخة واحدة فقط من الدردشات - وهي الأحدث. يتم حذف الإصدارات السابقة من التخزين ولا يمكن استعادتها.

كيفية تنزيل الرسائل المؤرشفة إلى iCloud

لدى مستخدمي Apple طريقة مماثلة لتخزين الدردشات. فقط بدلاً من Google Drive، يتم استخدام مساحة تخزين iCloud.

1. يتم استخدام معرف Apple لتحديد هوية المستخدم، لذلك يجب أن يكون لديك حساب عمل لتسجيل الدخول.
2. يمكن تحميل نسخة احتياطية إلى السحابة من الهواتف التي تعمل بنظام iOS 7 والإصدارات الأحدث.
   1. في الإصدار السابع من iOS، تحتاج إلى تمكين "المستندات والبيانات" في إعدادات iCloud.
   2. في الإصدارات الأحدث، ما عليك سوى تمكين "iCloud Drive" في إعدادات حسابك.
3. تأكد من أن لديك مساحة كافية على جهازك ومساحة التخزين.

يمكنك أيضًا تحديد شبكتك المفضلة لتجنب تجاوز البيانات. في نظام التشغيل iOS 7، يتم تعطيل استخدام بيانات الهاتف المحمول في قائمة المستندات والبيانات. في iOS8 - عنصر "iCloud Drive" في قائمة "Cellular".

يرجى تذكر أن تخزين النسخ الاحتياطية للمحادثات وملفات الوسائط عبر الإنترنت لا يتم تشفيره من طرف إلى طرف. إذا تمكن المهاجمون من الوصول إلى بريدك الإلكتروني، فيمكنهم قراءة رسائلك الخاصة على أي جهاز.

كيفية عرض الأرشيف على الواتس اب

يتم تخزين الأرشيفات التي يتم إنشاؤها بواسطة برنامج المراسلة يوميًا محليًا - على بطاقة SD الخاصة بهاتفك. استخدم مدير الملفات، وانتقل إلى دليل WhatsApp الموجود على بطاقة الذاكرة، وسترى النسخ الاحتياطية اللازمة للاسترداد.

يقوم مجلد قواعد البيانات بتخزين الإصدار الحالي من الدردشات، بالإضافة إلى اللقطات السابقة. لذلك، يمكنك استعادة المراسلات في أي يوم.

اتبع الإرشادات أدناه لمعرفة المعلومات المحفوظة في نسختك المحلية.

1. قم بإزالة برنامج المراسلة من هاتفك الذكي أو أعد تثبيت البرنامج من متجر التطبيقات.
2. انقر فوق الزر "استرداد" عندما تظهر رسالة تطلب منك إعادة بياناتك المحذوفة.
3. انتظر حتى يقوم WhatsApp بفك المراسلات المفقودة.

افتراضيًا، يقوم برنامج المراسلة باستعادة اللقطة الأخيرة للمحادثة. إذا كنت تريد رسائل أقدم، فسيتعين عليك إعادة تسمية بعض الملفات يدويًا.

1. افتح دليل "قواعد البيانات" الموجود على بطاقة الذاكرة في مجلد "WhatsApp". اعتمادًا على مدير الملفات المحدد، قد تسمى بطاقة الذاكرة "بطاقة SD" أو "الذاكرة الرئيسية".
2. سترى الكثير من الملفات بأسماء مثل "msgstore-2018-06-01.1.db.crypt12". إذا تم تثبيت البرنامج لفترة طويلة، فإن بعض قواعد البيانات سيكون لها الامتداد .crypt10.
3. ابحث عن الأرشيف بالتاريخ المطلوب وأعد تسميته إلى "msgstore.db.crypt12" - هذا هو اسم اللقطة المستخدمة للاسترداد بشكل افتراضي.

بمجرد ظهور الملفات بشكل مناسب، قم بإعادة تثبيت البرنامج.

ما تحتاج لمعرفته حول ملحق CRYPT12

الملفات الموجودة في دليل "قواعد البيانات" هي أرشيفات تم تطويرها بواسطة فريق WhatsApp Tools Dev. أنها تحتوي على قواعد بيانات SQLite مشفرة باستخدام AES 256 بت.

يشير الرقم الموجود في نهاية الامتداد إلى إصدار برنامج المراسلة الذي تم أرشفة الرسائل به. تستخدم قواعد بيانات البرامج القديمة الخوارزميات CRYPT7 وCRYPT8 وما إلى ذلك.

أسهل طريقة لعرض الأرشيف هي استعادة المراسلات باستخدام الإرشادات المذكورة أعلاه. إذا لم يكن لديك هاتف ذكي مثبت عليه برنامج messenger في متناول اليد، فيمكنك تحويل الأرشيف إلى تنسيق آخر وفتحه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

على سبيل المثال، تقوم أداة Omni-Crypt بإنشاء ملف CRYPT من نسخة احتياطية مشفرة. يتم فتحه من خلال WhatCrypt والخدمات المماثلة.

كيفية استعادة نسخة احتياطية من مراسلات الواتس اب المحذوفة على الاندرويد

إن تخزين الرسائل محليًا فقط ليس هو الخيار الأكثر أمانًا. إذا فقدت هاتفك أو تعطلت بطاقة SD، فهناك خطر فقدان جميع المراسلات بالإضافة إلى الصور ومقاطع الفيديو والمستندات الأخرى المرفقة.

حافظ على نسخك المحلية آمنة، ولكن احتفظ أيضًا بالإصدار الحالي من قاعدة البيانات على Google Drive.

عند تثبيت WhatsApp على هاتف ذكي جديد، سيعرض عليك البرنامج تنزيل المراسلات المفقودة من السحابة أو محاولة العثور على الملفات في دليل قواعد البيانات.

مشاكل الاسترداد: الأسباب والحلول

لا يكتشف WhatsApp دائمًا النسخ الاحتياطية. يمكن أن يحدث خطأ كهذا نتيجة لأربعة أسباب مختلفة.

• لا يوجد حساب Google متصل حيث يمكن لبرنامج المراسلة نسخ البيانات منه.
• يتم استخدام رقم هاتف مختلف عن الرقم الذي تم إنشاء النسخ الاحتياطية منه.
• تلف الذاكرة الداخلية أو الخارجية للهاتف.
• لا توجد قاعدة بيانات واحدة للرسائل المحفوظة في وحدة التخزين المحلية أو البعيدة.

هناك عدة طرق مجربة لحل المشكلة.

تأكد من أن حساب Google الخاص بك متصل بجهازك. تقوم العديد من أجهزة Android تلقائيًا باستبدال عنوان البريد الإلكتروني في WhatsApp إذا كان من بين الحسابات المستخدمة على الهاتف الذكي.

تحقق مما إذا كان هناك مساحة حرة كافية. في بعض الأحيان، لا يتمكن برنامج المراسلة من تنزيل نسخة من المراسلات وتفريغها بسبب امتلاء الذاكرة الداخلية أو بطاقة SD. امسح ذاكرة التخزين المؤقت، وأزل التحديثات غير الضرورية، وحاول تنزيل الرسائل مرة أخرى.

لقد فقد العديد من مستخدمي Android بياناتهم وملفاتهم، لكنهم لا يعرفون كيفية استعادتها والعثور عليها. سنخبرك الآن بكيفية استعادة الرسائل المحذوفة على WhatsApp على Android. باستخدام Tenorshare UltData لنظام Android، من الممكن استعادة الصور ومقاطع الفيديو والرسائل وجهات الاتصال والملفات الأخرى المحذوفة والمفقودة.

جهاز Android ودعم العلامة التجارية

تدعم هاتان الطريقتان Android 8.0، وAndroid 7.0، وAndroid 6.0، وAndorid 5.1/5.0 Lollipop، وAndroid 4.4 KitKat، وما إلى ذلك. علاوة على ذلك، يتم استخدام العلامات التجارية اللاحقة أيضًا.

سامسونج جالاكسي S8/S8+	اتش تي سي وان ام 8	هواوي ميت 10
سامسونج جالاكسي اس 7	اتش تي سي ديزاير 10	هواوي ميت 9
سامسونج جالاكسي اس 6	جوجل بيكسل	هواوي ميت 8
سامسونج جالاكسي اس 5	جوجل بكسل XL	هواوي جي9
سامسونج جالاكسي نوت 8	جوجل نيكزس 9	هواوي جي7
سامسونج جالاكسي نوت 7	جوجل نيكزس 6	هواوي بي10
سامسونج جالاكسي نوت 5	سوني اكسبيريا XZ بريميوم	هواوي بي 9
HTC X واحد	سوني اكسبيريا Z5	ال جي جي6
HTC الإحساس	سوني اكسبيريا E5	ال جي جي5
اتش تي سي يو11	سوني اكسبيريا Z4	إل جي كيو 8
اتش تي سي وان ام9	سوني اكسبيريا Z3	ال جي كي11

عند إعادة تثبيت واتساب، يُطلب من المستخدم استعادة الرسائل المحذوفة. بشكل افتراضي، لا تتضمن النسخة الاحتياطية مقاطع الفيديو المستلمة والمرسلة. يتم استرداد نص الرسالة والصور فقط. يمكن تمكين أرشفة الفيديو في إعدادات البرنامج.

إنشاء نسخة محلية من رسائل الواتس اب

يتم حفظ النسخ الاحتياطية على جهازك المحمول تلقائيًا ولا تتطلب التنشيط. على عكس الاستضافة في التخزين السحابي، لا يتم حفظ أحدث إصدار من المراسلات على الجهاز فحسب، بل يتم أيضًا حفظ أرشيفات الدردشة للأسبوع السابق. يمكنك تحديد معلمات النسخ الاحتياطي في قائمة "الدردشات والمكالمات -> النسخ الاحتياطي للدردشة".

مهم! تتم كتابة الأرشيف في نظام الملفات بجهاز Android. يمكن الوصول إليه على "/sdcard/WhatsApp/Databases". إذا لزم الأمر، يمكن نقل الملفات التي تم إنشاؤها إلى جهاز آخر.

حفظ المراسلات في Google Drive

لحفظ الدردشات في وحدة التخزين السحابية، امنح التطبيق حق الوصول إلى حسابك في Google. يمكن القيام بذلك في قسم إعدادات Google Drive. لحفظ حركة المرور، قم بتغيير إعدادات استخدام الشبكة إلى "Wi-Fi فقط". في هذه الحالة، لن يتم استخدام الإنترنت عبر الهاتف المحمول عند تحميل المعلومات إلى الخادم.

نصيحة! في حالة حدوث أخطاء، تأكد من تسجيل الدخول إلى حسابك على هاتفك. تحقق أيضًا من اتصالك بالإنترنت. إذا كانت مفقودة أو كانت هناك انقطاعات، فاتصل بشبكة مستقرة.

فيديو تعليمي: استعادة محادثات الواتس اب

استعادة من نسخة احتياطية

قم بتثبيت وتشغيل تطبيق الواتساب المحذوف. إذا تم اكتشاف نسخة احتياطية، فسيعرض النظام استعادة قاعدة بيانات المراسلات. يمكنك تخطي هذه الخطوة والعودة إليها لاحقًا. إذا تم التثبيت على هاتف ذكي جديد، فستظهر القدرة على استعادة المحادثات المحذوفة بعد تسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بك أو نسخ الأرشيف إلى بطاقة SD.

أرسل نسخة احتياطية إلى جهازك، والتي يمكنك من خلالها استعادة المراسلات المحذوفة. للقيام بذلك، قم بتوصيل هاتفك الذكي بالكمبيوتر أو انقل الأرشيف من هاتفك القديم عبر البلوتوث. يجب أن يُسمى الملف "msgstore.db" وأن يكون موجودًا على العنوان "WhatsApp/Databases". حدد الإصدار المناسب حسب تاريخ الإنشاء، وأعد تسميته واحفظه في الدليل المطلوب على بطاقة الذاكرة.

عند استعادة الرسائل المحذوفة، ستظهر على الشاشة رسالة تشير إلى إتمام العملية بنجاح. سيشير إلى العدد الإجمالي للرسائل المستردة. لمتابعة استخدام واتساب، انقر فوق الزر "التالي" الموجود أسفل النافذة.

ملحوظة!إذا لم تكن هناك قاعدة بيانات تحتوي على المحادثات المحذوفة على هاتفك أو في وحدة التخزين السحابية، فلن تتمكن من استعادة الرسائل. لا يتم تخزين محادثات المستخدم على خوادم WhatsApp، لذا فإن الاتصال بدعم الخدمة لن يؤدي إلى نتائج.

إقرأ أيضاً:

كيفية إصلاح عمليات إعادة التشغيل التلقائية للكمبيوتر بيديك
تطبيق جوجل بلاي لا يعمل على الهاتف: الأسباب والحل

إذا قمت عن طريق الخطأ بحذف سجل المحادثات الخاص بك من واتساب، فيمكنك استعادته. هناك عدة طرق لاستعادة المراسلات على WhatsApp. تقدم المقالة ثلاث طرق بسيطة ستساعدك على استعادة المعلومات المحذوفة.

الطريقة الأولى: استخدام النسخ الاحتياطية الجديدة

في حالة وجود أي نسخ احتياطية لسجل المحادثات في البرنامج، يمكنك استخدامها لإرجاع المحادثات المحذوفة. يتم تخزينها جميعًا في مجلد WhatsApp/Databases.

إذا قام المستخدم بحذف أي مراسلات دون هذا النسخ، فيمكن إرجاع الرسائل المفقودة باستخدام نظام حفظ البيانات التلقائي. يقوم التطبيق تلقائيًا بعمل نسخ كل يوم في الساعة 4 صباحًا (بالتوقيت المحلي) ويحفظها في الذاكرة الداخلية للهاتف (فقط في حالة وجود مساحة خالية كافية) أو على بطاقة MicroSD خارجية.

لاستعادة الرسائل المحذوفة على الواتس اب عليك القيام بما يلي:

1.احذف التطبيق من جهازك المحمول.

2. أعد تثبيت البرنامج مرة أخرى.

3. أثناء عملية التثبيت، سيعرض WhatsApp استعادة سجل المراسلات. انقر على الزر المناسب.

تعمل هذه الطريقة على استعادة المعلومات لآخر 7 أيام.

الطريقة الثانية: استرداد بيانات أحدث

يجب عليك اتباع الإرشادات التالية عند استعادة الرسائل من النسخة الاحتياطية بعد الحذف:

1.احذف البرنامج من جهازك المحمول.

2. افتح قاعدة بيانات التطبيق أو مجلد النسخ الاحتياطي باستخدام مدير الملفات. حدد الملف محل الاهتمام الذي تريد استعادته.

3. أعد تسمية هذا الملف من "msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt7" إلى "msgstore.db.crypt7". يتم حفظ قواعد البيانات تلقائيًا بالتاريخ الموجود في اسم الملف. عند استعادة محادثة، يجب عليك إزالة التاريخ من اسم ملف قاعدة البيانات.

4. قم بتثبيت التطبيق مرة أخرى.

يرجى ملاحظة أنه يمكن وضع مجلد النسخ الاحتياطي على الذاكرة الداخلية للهاتف أو على الوسائط الخارجية. استعادة الرسائل من هذه النسخ لها عيوب عديدة. أولاً، تكون هذه الملفات صالحة لمدة أسبوع فقط بعد آخر عملية حفظ. ثانيا، عند استخدام هذه الطريقة، يمكن أن تفقد الرسائل الجديدة غير المقروءة. بالإضافة إلى ذلك، لا يمكن استعادة الدردشة في حالة تلف بطاقة SD إذا كان لدى المستخدم رقم هاتف مختلف.

في البداية، تم تكوين WhatsApp لحفظ البيانات تلقائيًا مرة واحدة فقط يوميًا. لدى المستخدم الفرصة لتخصيص هذا التردد بشكل فردي ليناسب جدوله الزمني، أو تنفيذ العملية يدويًا. إنه إجراء بسيط جدًا:

• انتقل إلى قائمة المراسلة.
• الإعدادات/الدردشة والمكالمات/النسخ الاحتياطي للدردشة.
• سيُطلب منك حفظ الأرشيف على الجهاز الذي تختاره أو على Google Drive.

الطريقة الثالثة: استعادة الرسائل المحذوفة بدون نسخ احتياطية

بعد حذف الرسائل المهمة جدًا على WhatsApp دون مراعاة نظام النسخ، لا يزال بإمكانك استعادتها. هناك تطبيقات خاصة لاستعادة البيانات لهذا الغرض. عندما تقوم بحذف محادثة عن طريق الخطأ، في الواقع، سيتم حفظ الرسائل في الجهاز المحمول على الذاكرة الداخلية أو بطاقة SD حتى يتم حذفها بالكامل أو لا يتم حفظ أي معلومات أخرى على الهاتف.

كيفية استعادة المراسلات على نظام iOS؟

إذا تم استخدام التطبيق على جهاز iPhone، فسيتم الاسترداد على النحو التالي:

1. التحقق من الأرشيف. للقيام بذلك، في قسم الدردشات، تحتاج إلى عرض قائمة الحوارات حيث يمكنك العثور على الرسالة المحذوفة.

2. تحقق من iCloud. تحتاج أولاً إلى التأكد من تشغيل البرنامج وإجراء الحفظ التلقائي (الإعدادات - iCloud).

3. قم بتسجيل الدخول إلى حساب iCloud الخاص بك وتحقق مما إذا كان لدى WhatsApp إمكانية الوصول إليه.

4. إذا تم تشغيل كل شيء، فانتقل إلى التطبيق وقم بالإجراء التالي: الإعدادات - الدردشات والمكالمات - نسخ.

5.التحقق من توفر النسخة التي تهتم بها.

6. أعد تثبيت برنامج المراسلة وأثناء التثبيت انقر على زر "الاستعادة من النسخة".

بمعرفة كيفية استعادة المحادثات مع الأصدقاء أو الزملاء في برنامج المراسلة الفورية الذي تستخدمه، لا داعي للقلق بشأن سلامة المعلومات والبيانات المهمة.