في الحياة الحديثة، وجود جهاز كمبيوتر في المنزل أو في العمل يعني تلقائيا وجود شبكة عليه، سواء كانت محلية أو مع إمكانية الوصول إلى الإنترنت. باستخدام بطاقة الشبكة، يتيح لك جهاز الكمبيوتر الخاص بك تلقي المعلومات والتواصل وأحيانًا العمل أو اللعب. وبطبيعة الحال، عندما تختفي الشبكة لسبب ما، نشعر كما لو كنا معزولين عن بحر الفرص الواسع الذي قدمته لنا.

هذا ما حدث لي أيضا. أقوم بتشغيل الكمبيوتر، ويتم تحميل النظام - وماذا أرى؟ رسالة حول وجود كابل شبكة غير متصل في منتصف الشاشة. لكنني كنت سأقوم فقط بفحص بريدي الإلكتروني وقراءة آخر الأخبار، ويجب ألا ننسى أيضًا أنه من أجل مشاهدة الأفلام أو العمل بشكل مريح، تحتاج أيضًا إلى جهاز كمبيوتر. لماذا هذه المحنة مع الكابل؟ لماذا لا ترى بطاقة الشبكة الكابل؟ تم تثبيت Windows 7 مؤخرًا على الكمبيوتر. علاوة على ذلك، بالأمس فقط كان كل شيء يعمل بشكل مثالي - ومع ذلك لا تزال المشكلة موجودة وتحتاج إلى حل.

فحص الكابل

أولاً، قمت بفحص الكابل نفسه - ماذا لو لم يكن متصلاً بالفعل؟ يحدث هذا أحيانًا إذا تم لمسه أو سحبه عن طريق الخطأ أثناء تحريك الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر. للتحقق، ما عليك سوى سحب الكابل إلى النهاية وإدخاله مرة أخرى. يجب أن يكون هناك نقرة طفيفة، مما يشير إلى أن الكابل في مكانه. هل لا تزال المشكلة موجودة؟ نواصل بحثنا الإضافي عن حل.

نخرج الكابل مرة أخرى ونفحصه بعناية. من الجدير البدء بالموصل نفسه - فقد يتضرر جسديًا، وهو ما سيكون ملحوظًا من خلال الشقوق الموجودة على الموصل أو جهات الاتصال المنحنية والمفقودة. إذا كانت نتائج البحث إيجابية، فيجب استبدال الموصل. إذا كان كل شيء على ما يرام، فسيتم إجراء الفحص بسلاسة مباشرة على الكابل. ينبغي إيلاء الاهتمام الرئيسي لمكامن الخلل والكسر في الجديلة. في حالة اكتشاف تلف، يتم استبدال الكابل، كليًا أو جزئيًا. من حيث المبدأ، فإن السعر غير المرتفع يسمح لك بتجنب إضاعة الوقت في استبدال جزء منه. من الأسهل القيام بذلك باستخدام الكابل بالكامل حتى أقرب لف، حيث نادرًا ما تتجاوز المسافة داخل الشقة أو المكتب 10 أمتار.

فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك

بعد التحقق من الأضرار المادية، لاحظت مع الأسف حقيقة أن بطاقة الشبكة لا تزال لا ترى الكابل الموجود على الكمبيوتر المحمول. مما يعني أنه ليس الكابل على الإطلاق.

هل من الممكن أن تكون المشكلة مخفية في الكمبيوتر؟ هنا يكون التحقق بسيطًا جدًا، على الرغم من أن هذا سيتطلب جهازًا آخر مزودًا ببطاقة شبكة. نقوم بتوصيل الكابل به ومعرفة ما إذا كان الإنترنت قد ظهر. إذا كانت الإجابة بنعم، فيجب عليك البحث عن السبب في برامج التشغيل أو إعدادات بطاقة الشبكة الخاصة بك. ومع ذلك، قد يكون هناك أيضًا خيار مع تلف أو خلل في البطاقة، والذي في هذه الحالة سيتعين عليك ببساطة استبداله.

ومع ذلك، لا تتسرع في التخلص من بطاقة الشبكة حتى تتحقق من إعداداتها. لسبب ما، يمكن أن يخطئوا من تلقاء أنفسهم - لإصلاح مثل هذه المشكلة، يجب عليك الاتصال بمزود الإنترنت الخاص بك والتحقق معه بالضبط من كيفية ضبط إعداداتك. وبعض الأجهزة المشابهة التي تدعم نقل البيانات بسرعة 1 جيجابت/ثانية تواجه أحيانًا مشكلات تتطلب ضبط إعدادات وضع التشغيل على ما لا يزيد عن 100 ميجابت/ثانية.

ويحدث أن بطاقة الشبكة لا ترى كابل الإنترنت و"تقسم"، وترسل إليك رسائل حول عدم الاتصال عندما تخطئ برامج التحكم الخاصة بها - برامج التشغيل - وتتوقف عن العمل بشكل صحيح. من الممكن إعادة تثبيت برامج التشغيل، على سبيل المثال، من قرص النظام المرفق مع الجهاز، أو يمكن أيضًا تهيئتها على جهاز كمبيوتر. إذا كانت هذه الخيارات لا تناسبك، فسيتعين عليك تنزيل البرامج من الإنترنت، على جهاز كمبيوتر آخر، لأن جهازك لا يرى الشبكة بعد. للعمل المريح على شبكة الإنترنت.

الاستنتاجات

لن يكون إجراء جميع الفحوصات الموضحة أعلاه أمرًا صعبًا على أي شخص على دراية بالكمبيوتر بشكل أو بآخر. ومع ذلك، إذا كان أي منها يسبب لك صعوبات أو لم يساعد أي من الشيكات، فسيتعين عليك الاتصال بمركز خدمة الكمبيوتر.

يوفر موفرو الإنترنت للعملاء الفرصة لاستخدام إنترنت غير محدود بسرعات اتصال عالية. يقوم مزود حركة المرور بتشغيل الكابل داخل الشقة وتوصيله بجهاز التوجيه. تحتوي أجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية والهواتف الذكية على جهاز استقبال إشارة لاسلكية - فهي تعمل عبر شبكة Wi-Fi.

أجهزة الكمبيوتر المكتبية متصلة بالإنترنت باستخدام كابل خاص، زوج ملتوي. في بعض الأحيان، بعد تشغيل النظام، يظهر صليب أحمر في شريط الإشعارات بالقرب من أيقونة الكمبيوتر، ولا تعمل الشبكة. ويمكنك معرفة سبب المشكلة بنفسك.

الاتصال الصحيح

أولاً، يجب عليك التحقق مما إذا كان الكابل متصلاً بالفعل بالمنفذ المناسب على الكمبيوتر وجهاز التوجيه. تحتوي اللوحة الأم على موصل شبكة - إيثرنت، حيث تحتاج إلى إدخال موصل سلك الطاقة. في جهاز التوجيه، يتم توصيل سلك التصحيح بأحد منافذ LAN. عادة ما تكون صفراء اللون. كما أن التلف الميكانيكي للموصلات الموجودة على جهاز الكمبيوتر أو جهاز التوجيه يمنع الإشارة من المرور عبر الكابل. في بعض الحالات، يمكن تحديد هذه الأعطال بصريا.

تحتاج أيضًا إلى فحص السلك (للحصول على تلف أو مكامن الخلل المرئية) والتحقق من سلامة القابس. إذا كانت العيوب في سلك الطاقة ملحوظة، فمن الأفضل استبدال الكابل أو إعادة تجعيده. يتم العقص باستخدام أداة خاصة - المكشكش. من المهم اتباع معايير الإجراء، وإلا فلن يعمل الكابل على الإطلاق أو سيكون معدل الخطأ أثناء إرسال الحزمة مرتفعًا. من الأفضل التعامل مع هذه المهمة من قبل المتخصصين.

أداء جهاز التوجيه

بعد التحقق من سلامة الكابل وصحة اتصاله، انتبه إلى ما إذا كان من الممكن استخدام الإنترنت من الأجهزة الرقمية الأخرى. إذا لم تعمل الشبكة في جميع أنحاء الشقة، فقد يكون هناك عدة أسباب:

• لقد وصل الموعد النهائي للدفع مقابل خدمات المزود؛
• حدثت مشاكل في الشبكة مع مزود الإنترنت؛
• جهاز التوجيه معيب.

يمكن التخلص من العاملين الأولين بسهولة عن طريق الاتصال بالدعم الفني للشركة التي توفر الاتصال بالإنترنت. سيتمكن الموظف من تقديم معلومات حول دين محتمل أو شرح أسباب الفشل عند توفير حركة المرور للعملاء. إذا لم تكن هناك مشاكل مع مزود خدمة الإنترنت، فتحقق مما إذا كان جهاز التوجيه يعمل. للبدء، ما عليك سوى إعادة تشغيل جهازك. في بعض الأحيان تسوء إعدادات الشبكة، وبعد إعادة التشغيل يعود كل شيء إلى طبيعته.

تضيء عدة مؤشرات على جهاز التوجيه العامل. تتم الإشارة إلى تعطل المعدات إما من خلال عدم وجود إشارة أو من خلال توهج ضوء "الطاقة" فقط. إذا لم يضيء المؤشر المقابل عند توصيل سلك التصحيح بمنفذ LAN، فحاول توصيل الكابل بموصل مختلف. ربما يكون أحد منافذ جهاز التوجيه قد احترق. الطريقة الأخيرة للتحقق من وظائف جهاز التوجيه هي توصيل كابل الإنترنت مباشرة بمنفذ LAN الخاص بالكمبيوتر. إذا كانت الشبكة تعمل، فانتقل إلى المتجر لشراء جهاز توجيه جديد.

مشاكل الكمبيوتر

إذا أصبح من الواضح أثناء عملية التحقق أن الموفر وجهاز التوجيه يؤديان وظائفهما بالكامل، فمن المفيد التحقق من صحة الكمبيوتر. قد لا يتمكن جهاز الكمبيوتر من رؤية الكبل المتصل لعدة أسباب:

• فشل أو انهيار بطاقة الشبكة؛
• إعدادات اتصال إنترنت غير صحيحة؛
• إصابة النظام بالفيروسات.

أولا وقبل كل شيء، عليك الذهاب إلى "إدارة الأجهزة" والتحقق من حالة بطاقة الشبكة. سيؤدي النقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة "جهاز الكمبيوتر" إلى نقلك إلى القائمة المنسدلة حيث تحتاج إلى الانتقال إلى "الخصائص". في النافذة التي تفتح، سترى القائمة المطلوبة على اليسار. في "إدارة الأجهزة"، تحتاج إلى العثور على معدات الشبكة الخاصة بك.

في علامة التبويب "محولات الشبكة"، قد تكون هناك علامة تعجب بجوار الجهاز المعيب. تحتاج إلى تنزيل برنامج التشغيل المناسب من الموقع الرسمي وتثبيته. بعد ذلك، تحتاج إلى إعادة تشغيل الكمبيوتر والتحقق من اكتشاف الشبكة. في بعض الأحيان لا توجد معلومات حول جهاز الشبكة المثبت في المدير. في معظم الحالات، وهذا يعني الفشل الجسدي للجزء. إذا تم تحديد جميع الأجهزة على أنها تعمل في "إدارة الأجهزة"، ولكن لا يوجد إنترنت حتى الآن، فتحقق من إعدادات الشبكة لديك.

الإعداد الصحيح للاتصال السلكي

يمكنك التحقق من إعدادات برنامج الشبكة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك في لوحة التحكم. يمكنك الوصول إلى هذه القائمة بأي طريقة:

1. انقر على قائمة "ابدأ" وحدد "لوحة التحكم" من القائمة التي تفتح.
2. افتح نافذة "Run" بالضغط على المفاتيح Win + R وفي النافذة التي تفتح، أدخل "control" ثم انقر فوق "OK".
3. في مربع البحث الموجود على شريط المهام، أدخل "لوحة التحكم" وسيعرض النظام القائمة المطلوبة.

في "لوحة التحكم"، يجب عليك الانتقال إلى قائمة "عرض حالة الشبكة ومهامها". ثم انتقل إلى علامة التبويب "تغيير إعدادات المحول". إذا كانت الحالة بجوار الأيقونة "معطل"، فانقر بزر الماوس الأيمن وقم بتغيير الإعداد إلى "تمكين".

إذا لم تسفر التدابير المتخذة عن نتائج، ففي نفس قائمة "تغيير إعدادات المحول"، انقر بزر الماوس الأيمن على الاتصال المطلوب وانتقل إلى "الخصائص". في النافذة التي تفتح، تحتاج إلى الانتقال إلى خصائص بروتوكول TCP/IP، حيث تحتاج إلى تحديد المربعين "الحصول على عنوان IP تلقائيًا" و"الحصول على عنوان خادم DNS تلقائيًا". بعد ذلك، انقر فوق "موافق" وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

في بعض الحالات، على العكس من ذلك، تحتاج إلى إدخال عنوان IP وعنوان خادم DNS يدويًا. يجب توضيح ذلك مع مزود الخدمة الخاص بك. من خلال ضبط الإعدادات وفقًا لمتطلبات الشركة الموردة، ستحقق الاتصال الصحيح بالشبكة.

إذا لم تساعدك أي من الطرق المذكورة أعلاه، فجرّب طريقة أخرى. قم بمسح النظام باستخدام أي برنامج مكافحة فيروسات لتحديد إصابات الكمبيوتر المحتملة. يمكن لبعض الفيروسات حظر الوصول إلى محول الشبكة وجعله غير صالح للعمل.

يمكن أن يسبب عدم القدرة على الاتصال بالإنترنت الكثير من الإزعاج. يتم عرض الحلول الأكثر شيوعًا في المقالة. ولكن إذا لم يؤد أي من التدابير المتخذة إلى نتيجة إيجابية، فاتصل بخدمة الدعم الخاصة بمزود الخدمة الخاص بك.

هذه مشكلة شائعة جدًا، نظرًا لأن العديد من مستخدمي الإنترنت ما زالوا يستخدمون أجهزة الكمبيوتر المكتبية. بطبيعة الحال، في أغلب الأحيان، بعد ظهور جهاز توجيه Wi-Fi في المنزل، يحاولون توصيل جهاز كمبيوتر سطح المكتب بجهاز التوجيه كابل الشبكة(ويعرف أيضًا باسم كبل الشبكة والإيثرنت). لحسن الحظ، تحتوي معظم أجهزة توجيه Wi-Fi الحديثة على منفذي LAN أو أكثر، وعادةً ما يتم تمييزهما باللون الأصفر. في الواقع، فهي مصممة لتوصيل الأجهزة بالإنترنت عبر الكابل. مع مثل هذا الاتصال، قد تنشأ مشاكل غير متوقعة، خاصة إذا كان المستخدم قد تلاعب بإعدادات شبكة الكمبيوتر. أيضًا، إذا كان كل شيء يعمل عبر شبكة Wi-Fi، فلا فائدة من العبث بإعدادات جهاز التوجيه. الأسباب لماذا حاسوب لا يمكن رؤية جهاز التوجيه عبر الكابلليس كثيرا. اقرأ أدناه لترى كيف يمكن حل هذه المشكلة.

الكمبيوتر لا يرى جهاز التوجيه عبر الكابل، ولكن كل شيء يعمل عبر شبكة Wi-Fi

دعونا قائمة الأسباب الأكثر احتمالاوالتي من خلالها لا يرى الكمبيوتر المكتبي الثابت الإنترنت عبر الكابل من خلال جهاز التوجيه.

مشاكل جسدية:

• منفذ جهاز التوجيه لا يعمل
• كابل الشبكة لا يعمل
• منفذ الكمبيوتر لا يعمل

مشاكل البرمجيات:

• بطاقة الشبكة معطلة برمجياً
• التشغيل غير الصحيح لبرنامج تشغيل بطاقة شبكة الكمبيوتر
• حظر الاتصال عن طريق مكافحة الفيروسات
• إعدادات الشبكة اللاسلكية غير صحيحة

مشاكل جسدية

إذا كانت أجهزتك المتصلة عبر Wi-Fi لا تعمل أيضًا، فمن الواضح أنك بحاجة إلى البحث عن السبب إما من جانب مزود الإنترنت أو في جهاز التوجيه نفسه. في البداية عليك الاتصال بخدمة الدعم الفني للشركة التي توفر لك الإنترنت. بعد التأكد من عدم وجود مشاكل من جانب المزود، يمكنك المتابعة لمزيد من التحقق. انتبه إلى أضواء المؤشر الموجودة على جهاز توجيه Wi-Fi الخاص بك. يمكن الإشارة إلى جهاز التوجيه الذي لا يعمل إما من خلال عدم وجود إشارة على الإطلاق أو من خلال توهج ضوء مؤشر الطاقة فقط.

إذا أضاء أكثر من ضوء مؤشر واحد على جهاز التوجيه، فيمكنك متابعة التحقق. يتم تعريف كل ضوء مؤشر برمز يشير إلى الغرض منه. على سبيل المثال، رمز "الطاقة" معروف للجميع ويستخدم في كل مكان، كما أن رمز Wi-Fi مفهوم أيضًا بشكل عام. تشير الأرقام إلى مؤشرات تشغيل منافذ LAN، وتستخدم هذه المنافذ لتوصيل جهاز التوجيه بأجهزة الكمبيوتر وأجهزة التلفزيون الذكية وغيرها. إذا كان هناك نشاط كهربائي في كابل الشبكة المتصل بمنفذ LAN الخاص بجهاز التوجيه، فسيصدر المؤشر المقابل إشارات ضوئية.

قد تتم الإشارة إلى عدم وجود اتصال فعلي إذا كنت متصلاً بجهاز التوجيه باستخدام كابل شبكة، ولا يضيء ضوء المؤشر الخاص بالمنفذ المقابل على جهاز التوجيه. حاول تحويل الكابل إلى منفذ LAN مختلف على جهاز التوجيه. يحدث أن LAN واحدة منفذ جهاز التوجيه لا يعمل(محترق)، ولكن يتم الحفاظ على الأداء العام لجهاز التوجيه. إذا لم يغير هذا الوضع، فإن السبب ليس موصلا محترقا.

الخطوة التالية هي التحقق من كابل LAN نفسه (كابل الشبكة). قم بتوصيل طرفي الكبل بموصلات LAN الخاصة بجهاز التوجيه لبضع ثوان. لن تتمكن من التحقق من جودة اتصال الكابل بهذه الطريقة، لكن المؤشرات لن تضيء إذا كابل الشبكة لا يعمل. بالمناسبة، يجب استخدام طريقة توصيل الكابل هذه فقط للتحقق من وظائفه، حيث يؤدي ذلك إلى تجميد جهاز التوجيه نتيجة "الاسترجاع".

إذا رأينا، بعد "حلق" الكابل، أن مؤشرات المنافذ المقابلة لجهاز التوجيه مضاءة أخيرًا، فإن الشك يقع على جهاز الكمبيوتر الخاص بك نفسه.

أولاً، يجب عليك التحقق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك مما إذا كان الاتصال بالشبكة المحلية معطلاً ( تم تعطيل بطاقة الشبكة بواسطة البرنامج). لنأخذ أنظمة التشغيل Windows XP و7 و8 و10 كمثال.

المسار لXP
ابدأ - لوحة التحكم - اتصالات الشبكة - الاتصال المحلي.

المسار لنظام التشغيل Windows 7، 8، 10
ابدأ ("الإعدادات" لنظام التشغيل Windows 8) - لوحة التحكم - مركز الشبكة والمشاركة - تغيير إعدادات المحول - الاتصال المحلي.

قد يتم إيقاف اتصال الشبكة المحلية من تلقاء نفسه في حالة عدم وجود اتصال بالإنترنت، إذا تم تحديد هذا الخيار في إدارة إعدادات الطاقة. علاوة على ذلك، قد لا تجد اتصالاً بالشبكة المحلية على الإطلاق في الموقع المحدد، وهذا يشير إلى الحاجة إلى تثبيت برامج التشغيل على بطاقة الشبكة.

إذا كان هناك صليب أحمر على اتصال الشبكة المحلية، إذن منفذ الكمبيوتر لا يعملمع مراعاة الفحوصات السابقة.

مشاكل البرمجيات

إذا كانت أضواء المؤشر مضاءة، بما يتوافق مع كابلات LAN المتصلة، فهذا يعني أن هناك اتصالاً فعليًا، ويجب البحث عن المشكلة في إعدادات الكمبيوتر أو التشغيل غير الصحيح للبرنامج.

من أجل استبعاد التشغيل غير الصحيح لبرنامج تشغيل بطاقة الشبكةانتقل إلى مدير الأجهزة وشاهد كيف تعمل بطاقة الشبكة. من الممكن أن تكون هناك أخطاء في عملها. في هذه الحالة، يمكنك تحديث برنامج تشغيل بطاقة الشبكة.

من أجل استبعاد حظر الاتصال عن طريق مكافحة الفيروساتقم بإيقاف تشغيله لفترة من الوقت وحاول الاتصال بالإنترنت.

آخر وأهم عمليات التحقق هي التحقق من الحصول على عنوان IP تلقائيًا من أجل الاستبعاد إعدادات الشبكة اللاسلكية غير صحيحة.
بالنسبة لنظام التشغيل Windows XP، انقر فوق "ابدأ"، و"لوحة التحكم"، و"اتصالات الشبكة"، وابحث عن "الاتصال المحلي" (أيقونة "اتصال الشبكة اللاسلكية")، وانقر بزر الماوس الأيمن على الأيقونة، وحدد "خصائص" من القائمة المنسدلة. من القائمة السفلية، في النافذة التي تفتح، حدد "Internet Protocol TCP/IP" من القائمة بحيث يتم تمييز السطر، ثم انقر فوق الزر "خصائص" ضمن القائمة. في النافذة التي تفتح، تأكد من تحديد "الحصول على عنوان IP تلقائيًا" و"الحصول على عنوان خادم DNS تلقائيًا"، وإذا لم يكن الأمر كذلك، فحدده.

بالنسبة لنظام التشغيل Windows 7،8،10، انقر فوق "ابدأ" (أو ترس "الإعدادات" لنظام التشغيل 8)، و"لوحة التحكم"، و"الشبكة والإنترنت"، و"مركز الشبكة والمشاركة"، و"تغيير إعدادات المحول" ابحث عن الرمز " "اتصال محلي" ("اتصال الشبكة اللاسلكية")، انقر بزر الماوس الأيمن على الأيقونة، وحدد "خصائص" من القائمة المنسدلة، وفي القائمة التي تفتح، حدد "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)" لذلك أن يتم تمييز الخط بالألوان، ثم انقر فوق الزر "خصائص" ضمن القائمة. في النافذة التي تفتح، تأكد من تحديد "الحصول على عنوان IP تلقائيًا" و"الحصول على عنوان خادم DNS تلقائيًا"، وإذا لم يكن الأمر كذلك، فحدد.

واحدة على الأقل من الوصفات المدرجة يجب أن تحل مشكلتك. إذا استمرت المشكلة، اتصل بأخصائي. وكقاعدة عامة، يتم ذلك من خلال نفس مراكز الخدمة التي تقوم بإصلاح أجهزة الكمبيوتر. ومع ذلك، أتمنى أن تكون قادرًا على حل مشكلاتك، دون خسارة تذكر، بمساعدة هذا المقال.

في بعض الأحيان تنشأ مواقف عندما يبدو أنه تم تكوين الشبكة، وأن الجهاز متصل بشبكة سلكية أو لاسلكية، وتم تعيين المعلمات بشكل صحيح، ولكن لا يزال الكمبيوتر المحلي لا يرى أجهزة الكمبيوتر الموجودة على الشبكة أو حتى الشبكات النشطة حاليًا أنفسهم. يمكن أن يكون هناك عدد غير قليل من الأسباب لذلك، فضلا عن طرق القضاء على مثل هذه المشاكل. دعونا ننظر إلى الأكثر شيوعا.

لماذا لا يتمكن جهاز الكمبيوتر الخاص بي من رؤية الشبكة؟

لنبدأ بحقيقة أنه عند إنشاء اتصال باستخدام اتصال سلكي، يجب عليك أولاً التحقق مما إذا كان الكبل مثبتًا بإحكام في بطاقة الشبكة الخاصة بالمحطة المحلية أو في وحدة الكمبيوتر الموزعة (الكمبيوتر المحمول أو جهاز التوجيه) في حالة Wi- الشبكات اللاسلكية المعتمدة على تقنية Fi.

هذه مشاكل جسدية لا يجب عليك التركيز عليها. دعونا نفكر في الحالات التي لا يرى فيها الكمبيوتر شبكة من أي نوع، وبالتالي فإن المحطات المتصلة بها مرتبطة ببعض المعلمات والإعدادات لهذا النوع من الاتصال.

أود أن ألفت انتباهكم على الفور إلى حقيقة أن أجهزة الكمبيوتر المتصلة بشبكة من أي نوع والموجودة حاليًا في وضع الطاقة المنخفضة (الإسبات أو السكون) لن تتعرف عليها أيضًا المحطة المحلية، معتبرة إياها معطلة.

مشاكل في الشبكات اللاسلكية

لنبدأ بالشبكات اللاسلكية. إذا لم يتمكن الكمبيوتر المحلي من رؤية شبكات WiFi النشطة حاليًا، فهناك عدة أسباب لهذه الحالة، وفيما يلي الأكثر شيوعًا:

• تكوين غير صحيح للوصول إلى الشبكات على جهاز كمبيوتر واحد؛
• معلمات جهاز التوجيه غير صحيحة؛
• وحدة Wi-Fi معطلة أو معيبة (أو محول الشبكة)؛
• برنامج التشغيل المفقود أو المثبت بشكل غير صحيح؛
• حظر الاتصال بواسطة أحد برامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية المدمج في Windows أو جدار الحماية التابع لجهة خارجية.

تنطبق معظم النقاط ليس فقط على الحالات التي لا يرى فيها الكمبيوتر شبكة WiFi. ينطبق هذا أيضًا على الاتصالات السلكية (باستثناء

لإصلاح المشكلة، تحتاج أولاً إلى تشغيل وحدة Wi-Fi (على أجهزة الكمبيوتر المحمولة، توجد مجموعات مفاتيح وظيفية مع زر Fn لهذا الغرض). على أجهزة التوجيه، تحتاج إلى الانتقال إلى الإعدادات المتقدمة والتحقق من تشغيل الاتصال اللاسلكي. إذا لم يساعد ذلك، فقد تحتاج إلى تغيير القناة (أسهل طريقة للقيام بذلك هي استخدام الأداة المساعدة Insider for Home التلقائية.

في بعض الأحيان قد يكون تعطيل التشفير (قسم المصادقة) مفيدًا. لتصحيح الموقف، قم بتعيين القيمة إلى "فتح النظام". وأخيرًا، قد تكون المشكلة في طول المفتاح (قسم مفتاح WPA المشترك مسبقًا). إذا تجاوز طوله 20 حرفا، فلن يتمكن جهاز التوجيه من العمل مع هذا المفتاح.

أما بالنسبة لعناوين IP والإعدادات الأخرى، فأنت بحاجة إلى تعيين خصائص بروتوكول TCP/IP الافتراضي للحصول عليها تلقائيًا. في "إدارة المهام" يمكنك محاولة إعادة تثبيت برامج التشغيل ووحدات التحكم المقابلة. يمكنك أيضًا استخدام برامج خاصة لتحديث برامج التشغيل، مثل Driver Booster.

الكمبيوتر لا يرى أجهزة الكمبيوتر على الشبكة: تحديد أسماء المجموعات

ومع ذلك، حتى لو تم تثبيت الإعدادات الصحيحة، فقد لا يتغير الوضع. لنأخذ مثالاً عندما لا يرى الكمبيوتر الشبكة المحلية. يعزو معظم الخبراء هذه المشكلة إلى الإعداد غير الصحيح لأسماء المجموعات، لأن Windows (غالبًا XP) عند إنشاء اتصال جديد لا يعرض قائمة بالمجموعات المحلية المتاحة، ولكنه يقوم افتراضيًا بتعيين مجموعته الجديدة (WORKGROUP).

طريقة إزالة الخطأ هي إعادة تسمية المجموعة واسم الكمبيوتر المحلي فيها. للقيام بذلك، تحتاج إلى الانتقال إلى قسم اسم المحطة الطرفية في "لوحة التحكم" أو في قائمة خصائص الكمبيوتر، والنقر فوق الزر "تغيير" وتحديد نفس الاسم تمامًا للمجموعة والكمبيوتر المحلي كما هو الحال في المحطة المستهدفة.

استخدام عناوين IP الثابتة

هناك مشكلة أخرى تتمثل في أن الكمبيوتر المحلي لا يرى أجهزة الكمبيوتر الموجودة على الشبكة وهي أن جهازًا طرفيًا واحدًا لا يتلقى إعدادات عنوان IP وإعدادات الخادم تلقائيًا.

لتغييرها، تحتاج إلى الدخول إلى قائمة اتصال الشبكة النشطة وتحديد إعداد خصائص بروتوكول TCP/IP (الإصدار 4 أو الإصدار 6). هنا، لكل محطة، تحتاج إلى تسجيل عناوين IP، وقيم البوابة، ومعلمات خادم DNS المفضل والبديل، وإلغاء تحديد المربع الخاص باستخدام وكيل للعناوين المحلية.

بعد ذلك، بالنقر فوق الزر "خيارات متقدمة"، انتقل إلى نافذة الإعدادات الجديدة وفي علامة التبويب WINS في الأسفل، قم بتنشيط الخط لتمكين NetBIOS عبر TCP/IP.

إعداد خدمات النظام

هناك طريقة أخرى للتحقق من الاتصال وهي استخدام قسم الإدارة (التحكم)، حيث يتم تحديد عنصر "الخدمات". أسهل طريقة للوصول إليه هي من خلال وحدة التشغيل (Win + R)، حيث تقوم بإدخال الأمرservices.msc.

نستخدم هنا خط الخدمات والتطبيقات، حيث في قسم الخدمات الإضافية على اليمين نجد خط متصفح الكمبيوتر. يجب عليك التأكد من ضبط نوع بدء التشغيل على الوضع التلقائي. إذا تم تحديد معلمة أخرى، قم بتغييرها لتنشيط المكون.

حل مشاكل جدار الحماية

أخيرًا، قد تكون مشكلة عدم رؤية الكمبيوتر المحلي لأجهزة الكمبيوتر الموجودة على أي نوع من الشبكات بسبب الحظر المثبت بشكل مستقل بواسطة برنامج مكافحة الفيروسات الذي يعتبر الاتصال غير موثوق به، أو عن طريق جدار الحماية. هذا الموقف نادر جدًا مع برامج مكافحة الفيروسات، ولكن يمكنك محاولة تعطيل جدار الحماية.

لإلغاء تنشيط جدار الحماية القياسي لنظام التشغيل Windows، استخدم قسم مركز الأمان في لوحة التحكم، حيث تم تعطيل جدار الحماية. إذا كان هناك برنامج تابع لجهة خارجية مثبتًا على النظام، فمن المستحسن أيضًا إلغاء تنشيطه.

إذا كنت لا تخطط لتعطيل جدار الحماية، فيمكنك محاولة إنشاء قاعدة جديدة لـ TCP/IP وإضافة الاتصال أو المنفذ المقابل إلى قائمة الاستثناءات.

بضع كلمات أخيرة

هذا كل ما يتعلق باستكشاف أخطاء اتصال الشبكة الأساسية وإصلاحها وكيفية حلها. لم يتم هنا النظر في مشاكل التعرض للفيروسات وأنواع مختلفة من الأعطال في مكونات "الأجهزة" الفردية أو عدم الوصول العام إلى المحطات الفردية. ولكن فيما يتعلق بضبط الإعدادات الأساسية بشكل صحيح، فإن الطرق المذكورة أعلاه تساعد في جميع الحالات تقريبًا.

دعونا نلقي نظرة على الموقف: جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك لا يرى كابل الإنترنت (كابل إيثرنت)، أي. لا يوجد اتصال شبكة. ماذا يجب أن تفعل في مثل هذه الحالة، وكيفية تشخيص المشكلة وحل مشكلة الاتصال.

تنتشر شبكات Wi-Fi اللاسلكية في كل مكان، مما يفتح فرصًا هائلة للوصول إلى الإنترنت اللاسلكي. لكن الاتصال بالشبكة عبر كابل Ethernet يظل هو الأسرع والأكثر موثوقية. تكون أجهزة الكمبيوتر المحمولة الحديثة المثبت عليها بطاقة الشبكة مجهزة دائمًا ببرامج التشغيل الضرورية. كل ما تبقى هو توصيل الكابل بمنفذ معين وإجراء إعداد اتصال بسيط. يحدث أن الكمبيوتر المحمول لا يتعرف على السلك المتصل. هناك عدة أسباب لذلك.

مشاكل ميكانيكية

يمكن حل المشكلة ببساطة. ما عليك سوى فصل السلك ثم توصيله مرة أخرى. في بعض الأحيان لا يتم توصيل القابس بشكل كامل. يجب إدخاله في الموصل حتى ينقر.

يومض مؤشر LED لبطاقة الشبكة باللون الأخضر عند وجود اتصال. إذا لم يتم ملاحظة ذلك، فاتصل بمزود الخدمة الخاص بك للتحقق مما إذا كانت هناك إشارة. الخيار الأكثر موثوقية هو التحقق من وظائف الكبل على كمبيوتر آخر. إذا كان كل شيء يعمل، فإن المشكلة تكمن في الكمبيوتر المحمول.

ينبغي فحص كابل الزوج الملتوي. قد يكون أحد الأسلاك مكسورًا. ثم يجب استبدال الكابل. التعامل مع هذا بنفسك أمر صعب. أثناء التثبيت، غالبًا ما يتم طرح الكابل عبر الحائط وعندها فقط يتم تجعيد الزوج الملتوي. أنتقل إلى المتخصصين للحصول على المساعدة.

تصبح الأمور أسوأ بكثير في حالة تلف الموصل الموجود على بطاقة الشبكة. في هذه الحالة، لا يمكنك الاستغناء عن مشاركة المتخصصين في مركز الخدمة. سوف يستبدلون الموصل وسيعمل كل شيء كما كان من قبل.

السائقين

قبل إعادة لحام الموصل، سيقوم فنيو مركز الخدمة بإجراء تحليل كامل لتحديد سبب المشكلة. ومن المفترض أن الجزء الميكانيكي يعمل بشكل صحيح، وسبب المشكلة هو السائق. للقيام بذلك، يقوم المبرمجون بتنفيذ التلاعبات التالية.

1. باستخدام سطر الأوامر أو مستكشف Windows، يتم عرض قائمة بالأجهزة المتوفرة.
2. في القائمة، ابحث عن عمود "محولات الشبكة"، حيث يمكنك رؤية بطاقات الشبكة المثبتة.
3. تتم إزالة اللوحات من النظام.
4. تتم إعادة تشغيل الكمبيوتر، وبعد ذلك يعثر النظام تلقائيًا على أجهزة الشبكة، ويقوم بتثبيت برامج التشغيل الضرورية بشكل مستقل.

بالنسبة لأجهزة الكمبيوتر المحمولة القديمة، سيتعين عليك تثبيت برامج التشغيل يدويًا. عادة، تأتي البرامج على القرص مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ولكن إذا لم يكن الأمر كذلك، فسيقوم المتخصصون باختيار وتثبيت برامج التشغيل اللازمة لاستعادة الوصول إلى الشبكة.

استبدال بطاقة الشبكة

تعد بطاقة الشبكة واحدة من أضعف نقاط الكمبيوتر المحمول. سيؤدي انخفاض الجهد الصغير إلى فشل هذا العنصر. لذلك، من المفيد استخدام أدوات حماية من زيادة التيار، والتي تعمل على تخفيف طفرات الطاقة ومنع الجهاز أو الكمبيوتر المحمول نفسه من الاحتراق. إذا كانت بطاقة الشبكة معيبة، فلا يمكن استبدالها إلا في مركز الخدمة. لا ينصح بشدة بالقيام بذلك بنفسك.