آليات التعاون. رد الفعل النفسي للمرض. استراتيجيات المواجهة

طوال حياته، يواجه كل شخص تقريبًا مواقف يواجهها ذاتيًا على أنها صعبة "مزعجة" لمسار الحياة المعتاد.

غالبًا ما تؤدي تجربة مثل هذه المواقف إلى تغيير تصور العالم من حولنا وتصور مكاننا فيه. يتم إجراء دراسة السلوك التي تهدف إلى التغلب على الصعوبات في علم النفس الأجنبي في إطار الدراسات المخصصة لتحليل آليات "التأقلم" أو "سلوك المواجهة".

"التأقلم" هو طريقة فردية للتفاعل مع الموقف وفقًا لمنطقه الخاص وأهميته في حياة الشخص وقدراته النفسية.

يشير "التأقلم" إلى المحاولات المعرفية والعاطفية والسلوكية المتغيرة باستمرار للتعامل مع متطلبات خارجية وداخلية محددة يتم تقييمها على أنها ضغوط أو تتجاوز موارد الشخص للتعامل معها.

نشأت مشكلة "التأقلم" (التأقلم) مع الفرد الذي يعاني من مواقف حياتية صعبة في علم النفس في النصف الثاني من القرن العشرين. مؤلف هذا المصطلح هو أ. ماسلو. يأتي مفهوم "التأقلم" من الكلمة الإنجليزية "التغلب" (للتغلب).

في علم النفس الروسي يتم ترجمته على أنه سلوك تكيفي أو مطابق أو تأقلم نفسي. تم استخدام مفهوم "سلوك المواجهة" في الأصل في علم نفس التوتر وتم تعريفه على أنه مجموع الجهود المعرفية والسلوكية التي يبذلها الفرد لتقليل تأثير التوتر. حاليًا، يتم استخدام مفهوم "التأقلم" بحرية في أعمال مختلفة، ويغطي نطاقًا واسعًا من النشاط البشري - بدءًا من الدفاعات النفسية اللاواعية وحتى التغلب المتعمد على مواقف الأزمات. الغرض النفسي من المواجهة هو تكيف الشخص مع متطلبات الموقف على أفضل وجه ممكن.

يتم تفسير مفهوم "التأقلم" بشكل مختلف في مدارس علم النفس المختلفة.

النهج الأول هو التحليل النفسي الجديد. تعتبر عمليات المواجهة بمثابة عمليات الأنا التي تهدف إلى التكيف الإنتاجي للفرد في المواقف الصعبة. يتضمن عمل عمليات المواجهة إدراج الهياكل المعرفية والأخلاقية والاجتماعية والتحفيزية للفرد في عملية التعامل مع المشكلة. إذا كان الفرد غير قادر على التغلب على المشكلة بشكل كاف، يتم تنشيط آليات الدفاع التي تعزز التكيف السلبي. يتم تعريف هذه الآليات على أنها طرق جامدة وغير قادرة على التكيف للتعامل مع مشكلة تمنع الفرد من توجيه نفسه بشكل مناسب في الواقع. بمعنى آخر، يعمل التكيف والدفاع على أساس نفس عمليات الأنا، ولكنها آليات متعددة الاتجاهات للتغلب على المشكلات.

يُعرّف النهج الثاني التأقلم بأنه سمات شخصية تسمح باستخدام خيارات ثابتة نسبيًا للاستجابة للمواقف العصيبة. يحدد A. Billings وR. Moos ثلاث طرق للتعامل مع المواقف العصيبة.

1. المواجهة التي تهدف إلى التقييم هي التغلب على التوتر، والذي يتضمن محاولة تحديد معنى الموقف ووضع استراتيجيات معينة موضع التنفيذ: التحليل المنطقي، وإعادة التقييم المعرفي.

2. التكيف الذي يركز على المشكلة هو التعامل مع التوتر بهدف تعديل أو تقليل أو إزالة مصدر التوتر.

3. التكيف المرتكز على العاطفة هو التعامل مع التوتر، والذي يتضمن الجهود المعرفية والسلوكية التي يحاول الشخص من خلالها تقليل التوتر العاطفي والحفاظ على التوازن العاطفي.

في النهج الثالث، يعمل التكيف كعملية ديناميكية، والتي تحددها ذاتية تجربة الموقف والعديد من العوامل الأخرى. قام كل من R. Lazarus وS. Folkman بتعريف التكيف النفسي بأنه الجهود المعرفية والسلوكية التي يبذلها الفرد بهدف الحد من تأثير التوتر. الشكل النشط لسلوك المواجهة، والتغلب النشط، هو الإزالة المتعمدة أو إضعاف تأثير الموقف العصيب. يتضمن سلوك المواجهة السلبي، أو التغلب السلبي، استخدام ترسانة مختلفة من آليات الدفاع النفسي التي تهدف إلى تقليل التوتر العاطفي، وليس تغيير الوضع المجهد.

حدد ر. لازاروس ثلاثة أنواع من الاستراتيجيات للتعامل مع موقف التهديد: آليات الدفاع عن الأنا؛ العمل المباشر - الهجوم أو الهروب، الذي يرافقه الغضب أو الخوف؛ التعامل دون تأثير، عندما لا يكون هناك تهديد حقيقي، ولكن من المحتمل أن يكون موجودًا.

يحدث سلوك المواجهة عندما يجد الشخص نفسه في موقف أزمة. إن أي موقف أزمة يفترض وجود ظرف موضوعي معين وموقف معين من الشخص تجاهه، حسب درجة أهميته، والذي يصاحبه ردود أفعال عاطفية وسلوكية متفاوتة الطبيعة ودرجة الشدة. الخصائص الرئيسية لحالة الأزمة هي التوتر العقلي، والتجارب الكبيرة كعمل داخلي خاص للتغلب على أحداث الحياة أو الصدمات، والتغيرات في احترام الذات والتحفيز، فضلا عن الحاجة الواضحة لتصحيحها والدعم النفسي من الخارج.

التغلب النفسي (التأقلم) هو متغير يعتمد على عاملين على الأقل - شخصية الموضوع والوضع الحقيقي. يمكن أن يكون للحدث درجات متفاوتة من التأثير المؤلم على نفس الشخص في أوقات مختلفة.

هناك تصنيفات مختلفة لاستراتيجيات المواجهة.

تحدد بعض نظريات سلوك المواجهة الاستراتيجيات الأساسية التالية:

1. حل المشكلات.

2. البحث عن الدعم الاجتماعي.

3. التجنب.

يحدد علماء الصراع ثلاث مستويات يتم فيها تنفيذ استراتيجيات التعامل مع السلوك: المجال السلوكي؛ المجال المعرفي المجال العاطفي. تنقسم أنواع إستراتيجيات مواجهة السلوك حسب درجة قدراتها التكيفية إلى: تكيفية، تكيفية نسبيًا، غير تكيفية.

أ.ف. يعتبر ليبين، في إطار علم النفس التفاضلي، الدفاع النفسي والتكيف أسلوبين مختلفين للاستجابة. يُفهم أسلوب الاستجابة على أنه معيار للسلوك الفردي الذي يميز طريقة تفاعل الشخص مع المواقف الصعبة المختلفة، والذي يتجلى إما في شكل حماية نفسية من التجارب غير السارة، أو في شكل نشاط بناء للفرد يهدف إلى حل المشكلة. . تعد أساليب الاستجابة بمثابة رابط وسيط بين الأحداث الضاغطة التي حدثت وعواقبها في شكل، على سبيل المثال، القلق أو الانزعاج النفسي أو الاضطرابات الجسدية المصاحبة للسلوك الدفاعي أو الابتهاج العاطفي والفرح الناتج عن حل المشكلات المميزة لسلوك المواجهة بنجاح.

إل. تستكشف أنتسيفيروفا ديناميكيات الوعي وتصرفات الفرد في ظروف الحياة الصعبة، والتي هي نتيجة للمعالجة العقلية للفرد لمصاعب الحياة من وجهة نظر "نظريته" المتحققة جزئيًا عن العالم. في الوقت نفسه، عند النظر في صعوبات الحياة، من الضروري مراعاة الشيء الرئيسي - القيمة التي يمكن فقدانها أو تدميرها في ظل ظروف معينة. هذا الظرف يجعل الوضع مرهقا.

ومن أجل الحفاظ على هذه القيمة وحمايتها وتأكيدها، تلجأ الذات إلى أساليب مختلفة لتغيير الوضع. وبالتالي، كلما زادت أهمية المكان في المجال الدلالي للفرد الذي يشغله الكائن المعرض للخطر، وكلما زاد إدراك الفرد لـ "التهديد"، زادت الإمكانات التحفيزية للتعامل مع الصعوبة التي نشأت.

حاليًا، وفقًا لـ S.K. نارتوفا-بوشافير، هناك ثلاثة مقاربات لتفسير مفهوم "التأقلم". الأول، الذي تم تطويره في أعمال N. Haan، يفسره من حيث ديناميكيات الأنا كأحد أساليب الحماية النفسية المستخدمة لتخفيف التوتر. لا يمكن وصف هذا النهج بأنه واسع الانتشار، ويرجع ذلك في المقام الأول إلى أن أنصاره يميلون إلى التكيف مع نتائجه. النهج الثاني، ينعكس في أعمال أ. بيلينغز و آر.إن. يعرّف موس "التأقلم" من حيث السمات الشخصية - باعتباره استعدادًا ثابتًا نسبيًا للاستجابة للأحداث المجهدة بطريقة معينة. ومع ذلك، نظرًا لأن استقرار الأساليب المعنية نادرًا ما يتم تأكيده من خلال البيانات التجريبية، فإن هذا الفهم أيضًا لم يكتسب الكثير من الدعم بين الباحثين.

وأخيرًا، وفقًا للنهج الثالث، الذي اعترف به المؤلفون ر.س. لازاروس وس. فولكمان، يجب فهم "التعامل" على أنه عملية ديناميكية، لا يتم تحديد تفاصيلها فقط من خلال الوضع، ولكن أيضًا من خلال مرحلة تطور الصراع، وتصادم الموضوع مع العالم الخارجي.

في نظرية التغلب (المواجهة، سلوك المواجهة)، يميز لعازر بين عمليتين: الراحة المؤقتة وردود الفعل الحركية الفورية. يتم التعبير عن عملية الراحة المؤقتة في شكل تخفيف المعاناة المرتبطة بتجربة التوتر وتقليل الآثار النفسية الفسيولوجية بطريقتين.

الأول هو الأعراض: شرب الكحول والمهدئات والمهدئات والتدريب على استرخاء العضلات وغيرها من الأساليب التي تهدف إلى تحسين الحالة البدنية. والثاني - داخل النفس، مع الأخذ في الاعتبار هذه الطريقة من وجهة نظر أ.فرويد، ولكن في نفس الوقت يطلق عليها "آليات الدفاع المعرفي": تحديد الهوية، والنزوح، والقمع، والإنكار، وتكوين رد الفعل والفكر. تشير ردود الفعل الحركية المباشرة إلى سلوك فعلي يهدف إلى تغيير علاقة الشخص بالبيئة، ويمكن التعبير عنها بأفعال تهدف إلى تقليل الخطر القائم فعليا وتقليل تهديده. في الوقت نفسه، لا يفصل لعازر بين العمليات "الدفاعية" وعمليات "التأقلم"، معتقدًا أن "هذه هي الوسائل التي يمارس بها الشخص السيطرة على المواقف التي تشكل تهديدًا أو إزعاجًا أو متعة".

تستمر المناقشات حول مشكلة العلاقة بين سلوك المواجهة والدفاع النفسي حتى يومنا هذا.

يمثل التمييز بين آليات الدفاع والتعامل صعوبة منهجية ونظرية كبيرة. يعتبر الدفاع عملية شخصية، بينما يُنظر إلى المواجهة على أنها تفاعل مع البيئة. يعتبر بعض المؤلفين أن هاتين النظريتين مستقلتان تمامًا عن بعضهما البعض، لكن في معظم الأعمال تعتبرهما مترابطتين. ومن المفترض أن رغبة الفرد تؤثر دائما على الآليتين من أجل التغلب على الصراع. لذلك، يعتمد سلوك المواجهة على تشويه الانعكاس. وجد هؤلاء المؤلفون، الملتزمون بنظرية وحدة المواجهة والدفاع، أن بعض استراتيجيات المواجهة وآليات الدفاع مترابطة بشكل إيجابي: من خلال الانحدار والتعبير غير اللفظي عن الألم، يتم تحقيق الاهتمام والرعاية من الآخرين.

بين الباحثين المحليين، يعتبر مفهوما “آليات الدفاع النفسي” و”آليات المواجهة” (سلوك المواجهة) من أهم أشكال عمليات التكيف واستجابة الفرد للمواقف العصيبة، حيث يكمل كل منهما الآخر. يتم تخفيف الانزعاج العقلي في إطار النشاط العقلي اللاواعي بمساعدة آليات الدفاع النفسي. يستخدم سلوك المواجهة كإستراتيجية لأفعال الفرد التي تهدف إلى القضاء على حالة التهديد النفسي.

تعتبر الاستراتيجيات السلوكية، بما في ذلك الدفاعات النفسية والتأقلم، خيارات مختلفة لعملية التكيف، وتنقسم، مثل الصورة الداخلية لمسار الحياة، إلى موجهة جسديًا وشخصيًا واجتماعيًا، اعتمادًا على المشاركة السائدة في عملية التكيف لشخص أو آخر. مستوى النشاط الحياتي. يتضمن استخدام النهج المنهجي في الحفاظ على الصحة مراعاة التأثيرات العقلية والفعلية للبيئة، والسمات الشخصية التي تتوسط هذه التأثيرات، والآليات البيولوجية لتنظيم الإجهاد، وآليات تنظيم الإجهاد، والآليات التي تحدد خصوصية تصنيف الأمراض.

وبالتالي فإن سلوك المواجهة هو شكل من أشكال السلوك الذي يعكس استعداد الفرد لحل مشاكل الحياة. يهدف هذا السلوك إلى التكيف مع الظروف وافتراض قدرة متطورة على استخدام وسائل معينة للتغلب على التوتر العاطفي. عند اختيار الإجراءات النشطة، تزداد احتمالية القضاء على تأثير الضغوطات على الفرد. وترتبط سمات هذه المهارة بمفهوم "أنا" ومكان السيطرة والتعاطف والظروف البيئية. يتم تحقيق سلوك المواجهة من خلال استخدام استراتيجيات المواجهة المختلفة بناءً على موارد الفرد والبيئة. أحد أهم الموارد البيئية هو الدعم الاجتماعي. تشمل الموارد الشخصية "مفهوم الأنا" الكافي، واحترام الذات الإيجابي، وانخفاض العصابية، ومركز التحكم الداخلي، والنظرة المتفائلة للعالم، وإمكانات التعاطف، والميل الانتماءي (القدرة على إقامة اتصالات بين الأشخاص) وغيرها من التركيبات النفسية.

أنواع الحماية النفسية

يمكن تقديم آليات الدفاع النفسي الأكثر شيوعا وأهمية في شكل عدة مجموعات. المجموعة الأولى تشكل آليات الدفاع التي توحد عدم معالجة المحتوىما يتعرض القمع أو القمع أو المنع أو الإنكار.

النفي– هي الرغبة في تجنب المعلومات الجديدة التي تتعارض مع الأفكار الإيجابية الموجودة عن الذات، ويتحقق الحد من القلق عن طريق تغيير النظرة إلى البيئة الخارجية. يتم حظر الانتباه في مرحلة الإدراك.لن يتم قبول المعلومات التي تتعارض مع التفضيلات الشخصية. تتجلى الحماية في تجاهل المعلومات التي قد تكون مثيرة للقلق وتجنبها. يتم استخدام الإنكار في كثير من الأحيان أكثر من آليات الدفاع الأخرى من قبل الأفراد القابلين للإيحاء وغالباً ما يسود في الأمراض الجسدية. وفي الوقت نفسه، يرفض الإنسان جوانب معينة من الواقع، ويقاوم العلاج بكل قوته.

يُنظر إلى الإنكار على أنه رفض الاعتراف بالواقع المؤلم، باعتباره أسلوبًا للحفاظ على الذات يبني حاجزًا نفسيًا ضد الاختراق المدمر للمأساة في العالم الداخلي للشخص، في نظامه الدلالي القيمي. فهو يسمح للإنسان بمعالجة المواقف المأساوية تدريجياً، خطوة بخطوة. يمكن أن ينشأ التجنب كطريقة طبيعية لإبعاد أنفسنا عن التوتر (العقاب) ومصدره (الآباء). من المرجح أن يميل الأطفال الذين تغير سلوكهم بسبب العقاب الجسدي القوي إلى رفض المعايير التي حاولوا غرسها فيهم بهذه الطريقة دون وعي.

يعد الإنكار البدائي إحدى الآليات الرئيسية لقمع الخوف، والتي يبدو أن الخطر يبتعد ويتوقف عن الوجود. غالبًا ما يتم ملاحظته عند الأشخاص السلبيين والخاملين وغير النشطين. سمات السلوك الوقائي طبيعية: الأنانية، الإيحاء، التنويم المغناطيسي الذاتي، التواصل الاجتماعي، الرغبة في أن تكون مركز الاهتمام، التفاؤل، السهولة، الود، القدرة على إلهام الثقة، السلوك الواثق، التعطش للاعتراف، الغطرسة، التفاخر، الذات - الشفقة والمجاملة والاستعداد للخدمة والسلوك المتأثر والشفقة وسهولة تحمل النقد وعدم النقد الذاتي والقدرات الفنية والفنية وقلة النقد الذاتي والخيال الغني.

التشديد : الإظهار .
الانحرافات السلوكية المحتملة: الخداع، والميل إلى التقليد، والأفعال المتهورة، وتخلف المجمع الأخلاقي، والميل إلى الاحتيال، والاستثارة، ومحاولات الانتحار وإيذاء النفس.

مفهوم التشخيص: الهستيريا.
الاضطرابات النفسية الجسدية المحتملة (وفقًا لـ F. Alexander): تفاعلات التحويل الهستيري ، والشلل ، وفرط الحركة ، وخلل المحللين ، واضطرابات الغدد الصماء.

التزاحمالمرتبطة بتجنب الصراع الداخلي الاغلاق النشط من الوعيليست معلومات حول ما حدث بشكل عام، ولكن فقط الدافع الحقيقي ولكن غير مقبولسلوكك. يمكننا القول أن المعنى العالمي للأفعال والأفعال والتجارب الواعية تمامًا يظل فاقدًا للوعي. يؤدي القمع وظيفته الوقائية، حيث يمنع الرغبات التي تتعارض مع القيم الأخلاقية من الدخول إلى الوعي، وبالتالي يضمن الحشمة والحصافة. إنه يستهدف شيئًا تم تحقيقه مسبقًا، جزئيًا على الأقل، لكنه أصبح ممنوعًا للمرة الثانية، وبالتالي يتم الاحتفاظ به في الذاكرة. وبالتالي، لا يُسمح لهذا الدافع المكبوت بالاختراق في عالم الوعي كسبب لفعل معين. إن استبعاد دافع التجربة من الوعي يعادل نسيانها. والسبب في هذا النسيان هو القصد لتجنب الانزعاج الذي تسببه هذه الذاكرة.

أكد فرويد بشكل خاص على القمع، موضحًا أنه “يؤدي عملًا أكثر بكثير من التقنيات الأخرى. بالإضافة إلى ذلك، يتم استخدامه ضد مثل هذه الدوافع القوية لللاوعي والتي لا يمكن معالجتها بواسطة تقنيات أخرى. نبضات.

القمع كآلية وقائية يقلل من جودة النشاط البحثي للطفل دون تحرير إمكانات الطاقة للتسامي، أي نقل الطاقة إلى الأنشطة المعتمدة اجتماعيا، بما في ذلك الأنشطة الفكرية.

في إخمادكما هو الحال مع القمع، تتجلى الحماية في حجب المعلومات غير السارة وغير المرغوب فيها، ولكن يتم تنفيذ هذا الحجب إما عند نقلها من نظام الإدراك إلى الذاكرة، أو عند سحبها من الذاكرة إلى الوعي. لا يلعب القمع إلا عندما يصل الميل نحو فعل غير مرغوب فيه إلى قوة معينة. في ظل هذه الظروف، يتم تزويد الآثار المقابلة بعلامات خاصة، والتي يجعله صعباالذاكرة الطوعية اللاحقة للحدث تمنعهم بشكل عام، وفي الوقت نفسه، يتم تخزين المعلومات المميزة بهذه الطريقة في الذاكرة. في الكبت، يتم حجب الخوف عن طريق نسيان الحافز الحقيقي والظروف المرتبطة به عن طريق الارتباط. عادة، يتجلى القمع عند كبح مشاعر الخوف والتغلب على الاعتماد على المعتدي.

سمات السلوك الدفاعي طبيعية: التجنب الدقيق للمواقف التي يمكن أن تصبح إشكالية وتسبب الخوف (على سبيل المثال، الطيران على متن طائرة، التحدث أمام الجمهور، وما إلى ذلك)، وعدم القدرة على الدفاع عن موقف المرء في النزاع، والاتفاق، والتواضع، والخجل، والنسيان , الخوف من الأشياء الجديدة التي يرجع تاريخها إن الميول الواضحة نحو التجنب والخضوع تخضع للترشيد، ويتم تعويض القلق بشكل مفرط في شكل هدوء غير طبيعي، وسلوك بطيء، ورباطة جأش متعمد.

التركيز: القلق (حسب ك. ليونارد)؛ المطابقة (بحسب P. B. Gannushkin).

الاضطرابات والأمراض النفسية الجسدية المحتملة (حسب إي. بيرن): الإغماء، حرقة المعدة، فقدان الشهية، قرحة الاثني عشر.
مفهوم التشخيص: التشخيص السلبي (حسب ر. بلوتشيك).
نوع دور المجموعة: "دور الأبرياء"

المجموعة الثانية ترتبط آليات الدفاع النفسي بتحول (تشويه) محتوى أفكار المريض ومشاعره وسلوكه.

ترشيدهي الحماية المرتبطة وعيو استخدامها في التفكير فقط ذلك الجزء من المدرك المعلومات التي يبدو بفضلها أن سلوك الفرد يتم التحكم فيه جيدًا ولا يتعارض مع الظروف الموضوعية.يمكن لحالة الإحباط أن تبدأ بالترشيد - حالة عرقلة الحاجة الفعلية، حالة العائق أمام تحقيق الرغبة. النموذج الأولي لهذا الموقف هو الحكاية الشهيرة "الثعلب والعنب". غير قادر على الحصول على العنب المرغوب فيه، يدرك الثعلب في النهاية عدم جدوى محاولاته ويبدأ في "التحدث" لفظيًا عن حاجته التي لم يتم تلبيتها: العنب أخضر وضار بشكل عام، وهل أريده حتى؟! ومهمة هذا النوع من الترشيد هي التقليل من قيمة الهدف الذي يجذب الفرد، والذي لا يستطيع تحقيقه، وهو يفهم أو يبدأ في فهم أنه لن يحققه، أو أن تحقيق الهدف يتطلب الكثير من الجهد.

هذا تفسير عقلاني من قبل الشخص لرغباته وأفعاله، والأسباب الحقيقية لذلك متجذرة في دوافع غير عقلانية اجتماعيا أو شخصيا غير مقبولة. إن جوهر الترشيد هو إيجاد مكان للاندفاع ذوي الخبرة أو الإجراء المثالي في النظام الحالي للمبادئ التوجيهية والقيم الداخلية للشخص، دون تدمير هذا النظام. للقيام بذلك، تتم إزالة الجزء غير المقبول من الموقف من الوعي، وتحويله بطريقة خاصة، وبعد ذلك، يتم تحقيقه، ولكن في شكل متغير. غالبًا ما يستخدم هذا النوع من الدفاع الأشخاص الذين يتمتعون بضبط النفس القوي. بسبب الترشيد، فإنهم يخففون جزئيا التوتر الذي نشأ. لقد ثبت أن التبرير يتشكل كلما كان الشخص أسرع وأكثر قوة يشعر بشعور شخصي بظلم العقوبة. في هذه الحالة، في عملية الترشيد، قد يتم تشويه الهدف أو الضحية. على سبيل المثال، يمكن إعادة تقييم الهدف على أنه "غير مرغوب فيه بدرجة كافية للمخاطرة به".

فوائدترشيد. يبدو العالم متناغمًا، وسليمًا منطقيًا، ويمكن التنبؤ به، ويمكن التنبؤ به. الترشيد يمنح الثقة، ويخفف من القلق والتوتر. يسمح لك الترشيد بالحفاظ على احترام الذات، و"الإفلات من العقاب"، و"حفظ ماء الوجه" في المواقف التي تحتوي على معلومات غير سارة. فهو يغير موقفك تجاه الموضوع ذي الصلة، مما يسمح لك بتغيير أي شيء عن نفسك.

السلبياتترشيد . الفوائد المذكورة أعلاه مشكوك فيها تماما. باستخدام الترشيد، لا يحل الشخص المشكلة التي أدت إلى نشوء الدفاع. هناك "دفع" للحل البناء للمشكلة في الزمان أو المكان. يصبح التفكير نمطيا، جامدا، يتم استخدام نفس مخططات التفسير، ويتم تطبيق الملصقات بسرعة دون تأخير، والشخص يعرف كل شيء، ويمكنه شرح كل شيء والتنبؤ به.

سمات السلوك الوقائي طبيعية: الاجتهاد والمسؤولية والضمير وضبط النفس والميل إلى التحليل والاستبطان والدقة والوعي بالالتزامات وحب النظام والعادات السيئة غير المعهودة والحصافة والفردية.

التركيز: الوهن النفسي (وفقًا لـ P. B. Gannushkin) والتحذلق (وفقًا لـ K. Leonhard). المظاهر السلوكية المحتملة: عدم القدرة على اتخاذ القرار، واستبدال "المنطق" بالنشاط، وخداع الذات وتبرير الذات، والانفصال الواضح، والسخرية؛ السلوك الناجم عن أنواع مختلفة من الرهاب والطقوس والوسواس.

مفهوم التشخيص: الهوس.
الاضطرابات النفسية الجسدية المحتملة: ألم في القلب، واضطرابات اللاإرادية: تشنجات المريء، بوال، والاضطرابات الجنسية.
نوع دور المجموعة: "دور فلسفي"

تنبؤ- نوع من الدفاع يرتبط باللاوعي تحويلعدم قبول مشاعرك ورغباتك وتطلعاتك تجاه الآخرين، وذلك بهدف يعبر نقطةلما يحدث داخل "الأنا" - للعالم من حولنا. ولهذا الغرض، يتم توسيع حدود "الأنا" إلى حد كبير بحيث يكون الشخص الذي يتم التحويل إليه بداخلها. بعد ذلك، في هذه المساحة المشتركة، يمكن للمرء أن يقوم بإسقاط وبالتالي إظهار العداء تجاه أفكاره وحالاته. هذه آلية تؤدي وظيفتها "الوقائية" في حالة اقتراب الشخص من إدراك أن لديه سمات شخصية سلبية ودوافع غير أخلاقية وأفعالًا معادية للمجتمع. المعلومات غير السارة التي تصل إلى الوعي تهدد بتعطيل الصورة الذاتية الجميلة.

بمجرد اكتمال الإسقاط، يتجنب الشخص الحاجة إلى قبول أفكاره ومشاعره ورغباته غير السارة. ونتيجة لذلك، فإن وعيه بذنبه محجوب تمامًا، لأن ... فهو ينقل مسؤولية أفعاله إلى الآخرين. وفي هذا الصدد، يعمل الإسقاط كمحاولة للتغلب على عدم الرضا عن الذات من خلال إسناد صفات أو مشاعر معينة إلى أشخاص آخرين. تتيح لك إعادة التوجيه هذه حماية نفسك من رفض الآخرين لنفسك. وإلى جانب هذا التأثير الإيجابي تأتي رؤية للعالم باعتباره بيئة خطرة. وإذا كانت البيئة مهددة، فهذا يبرر انتقاد المرء ورفضه المفرط للبيئة. الإسقاط يشوه بشكل كبير العمليات المعرفية البشرية. هناك:

• الإسقاط المنسوب (الرفض اللاواعي للصفات السلبية للفرد ونسبها للآخرين)؛
• العقلاني (الوعي بالصفات المنسوبة والإسقاط وفقًا لصيغة "الجميع يفعل ذلك")؛
• مجاملة (تفسير عيوب الفرد الحقيقية أو الخيالية على أنها مزايا)؛
• التشبيه (إسناد النقص على أساس التشابه، على سبيل المثال، الوالد - الأبناء).

عندما يتم التأكيد على الإسقاط بين آليات الدفاع الأخرى، قد يزداد ما يلي في الشخصية: الكبرياء، الكبرياء، الحقد، الانتقام، الاستياء، الطموح، الغيرة، عدم التسامح مع الاعتراضات، الميل إلى تجريم الآخرين، الضعف، البحث عن أوجه القصور، زيادة الحساسية للنقد. والتعليقات. التركيز – الثبات.

الانحرافات السلوكية المحتملة: السلوك الذي تحدده الأفكار المبالغ فيها أو الوهمية مثل الغيرة أو الظلم أو الاضطهاد أو الاختراع أو الدونية الشخصية أو العظمة. وعلى هذا الأساس تكون مظاهر العداء ممكنة، مما يؤدي إلى أعمال عنف وجرائم قتل.

المفهوم التشخيصي هو جنون العظمة.
الأمراض النفسية الجسدية: ارتفاع ضغط الدم، والتهاب المفاصل، والصداع النصفي، والسكري، وفرط نشاط الغدة الدرقية.
نوع دور المجموعة: "دور التحقق"

تعريف– نوع من الإسقاط يرتبط بالتعريف اللاواعي للذات مع شخص آخر، ونقل المشاعر والصفات المرغوبة إلى الذات.يتم أيضًا رفع الذات إلى الآخر من خلال توسيع حدود "الأنا". ومع ذلك، على عكس الإسقاط، يتم توجيه العملية في الاتجاه الآخر. ليس من نفسك، بل من نفسك. بسبب هذه التحركات الإسقاط وتحديد الهويةضمان تفاعل الفرد مع البيئة الاجتماعية المحيطة به وخلق شعور بالهوية الذي لا غنى عنه لعملية التنشئة الاجتماعية. يرتبط تحديد الهوية بعملية يقوم فيها الشخص، كما لو كان يضم شخصًا آخر إلى "أنا"، باستعارة أفكاره ومشاعره وأفعاله. من خلال تحريك "أنا" في هذا الفضاء المشترك، يمكنه تجربة حالة من الوحدة والتعاطف والمشاركة والتعاطف، أي. اشعر بالآخر من خلال نفسك، وبالتالي لا تفهمه بشكل أعمق فحسب، بل تخلص نفسك أيضًا من الشعور بالمسافة والقلق الناتج عن هذا الشعور.

ونتيجة لذلك، يتم إعادة إنتاج سلوك وأفكار ومشاعر شخص آخر من خلال تجربة يصبح فيها العارف والمعروف واحدًا. تُستخدم آلية الدفاع هذه كنموذج غير واعٍ لمواقف وسلوك شخص آخر، كوسيلة لزيادة احترام الذات. أحد مظاهر تحديد الهوية هو كياسة- التعرف على الذات مع توقعات الآخرين. من المهم الانتباه إلى حقيقة أن تكوين الهوية له نتيجة الحد من العدوانضد الشخص الذي تم التعرف عليه. تم إنقاذ هذا الشخص ومساعدته. الشخص الذي تكون آليته الدفاعية الرئيسية هي تحديد الهوية، ينجذب نحو الرياضة والجمع والإبداع الأدبي. مع التركيز، من الممكن ظهور مظاهر الغطرسة والوقاحة والطموح.

تحتوي حالة تحديد الهوية على المعلمات التالية:

• هذه هي حالة العلاقات الهرمية. الشخص الذي أتعرف عليه هو دائمًا في الأعلى، في موضع من الأعلى. الشخص الذي تم تحديده هو دائما في الأسفل.
• الشخص الذي يتم تحديد هويته يعتمد بشكل صارم على رئيسه.
• يقوم الرئيس بضبط وفرض خوارزمية صارمة للغاية للسلوك والتفكير، ويتحكم بشكل صارم في أي انحراف ويعاقب عليه.

يمكن تفعيل آلية تحديد الهوية بوعي أو بغير وعي. يمكن لأي شخص دون وعي أن يتنبأ بالعواقب التي ستحدث في حالة الانحراف عن السلوك المطلوب، لذلك يكون قبول المتطلبات والوفاء بها أسهل من المقاومة، بسبب النمط الصارم لسلوك الضحية. تعزيز. ومن ناحية أخرى، يتم تعلم سلوك الطاغية، المستبد، الجلاد في وقت واحد، خاصة وأنه قريب. يتم تنفيذ هذا السيناريو على الأطفال والطلاب والمرؤوسين. يمكن إطلاق آلية تحديد الهوية بوعي بمشاركة الترشيد. على سبيل المثال، في العلاقة مع رئيسك في العمل. الأفراد الذين استخدموا في كثير من الأحيان وما زالوا يستخدمون ممارسة تحديد الهوية لديهم نصوص صارمة للغاية تملي بشكل أساسي قطبين فقط من السلوك: إما سلوك مستسلم تمامًا تجاه الأقوياء، أو موقف قبضة تجاه الضعفاء. ولا يفكر المعرف في إمكانية المعالجة الحوارية مع كليهما.

نقل ملكيةهو الدفاع الذي يؤدي إلى العزلة والانفصال داخل وعي المناطق الخاصة المرتبطة بالعوامل المؤلمة.يؤدي الاغتراب إلى انهيار الوعي العادي: فوحدته مجزأة. تظهر وعيات منفصلة ومعزولة، قد يكون لكل منها إدراكها وذاكرتها ومواقفها الخاصة. ونتيجة لذلك، يُنظر إلى بعض الأحداث بشكل منفصل، ولا تتحقق الروابط العاطفية بينها، وبالتالي لا يتم تحليلها. يمكننا القول أن الاغتراب يحمي الفرد عن طريق إزالة "الأنا" من ذلك الجزء من الشخصية الذي يثير تجارب لا تطاق.

الاستبدالهو دفاع ضد موقف مزعج أو حتى لا يطاق من خلال تحويل رد الفعل من كائن "لا يمكن الوصول إليه".إلى كائن آخر - "يمكن الوصول"،أو استبدال عمل غير مقبول بعمل مقبول. وبفضل هذا النقل، يتم التخلص من التوتر الناتج عن الحاجة غير الملباة. ترتبط آلية الدفاع هذه بإعادة توجيه الاستجابة. عندما يتم إغلاق مسار الاستجابة المطلوب لتلبية حاجة معينة، فإن شيئًا مرتبطًا بتحقيق هذه الرغبة يبحث عن مخرج آخر. ومن المهم أن يكون الرضا الأكبر عن الفعل الذي يحل محل المطلوب يحدث عندما تكون دوافعه متقاربة، أي. فهي تقع في مستويات مجاورة أو قريبة من النظام التحفيزي للفرد. يوفر الاستبدال فرصة للتعامل مع الغضب الذي لا يمكن التعبير عنه بشكل مباشر مع الإفلات من العقاب. لها شكلان مختلفان: استبدال الكائن واستبدال الحاجة. في الحالة الأولى، يتم تخفيف التوتر عن طريق نقل العدوان من كائن أقوى أو أكثر أهمية (وهو مصدر الغضب) إلى كائن أضعف ويمكن الوصول إليه أو إلى نفسه.

سمات السلوك الدفاعي للأشخاص الذين يعانون من إبراز الحماية وفقًا لنوع الاستبدال هي الاندفاع والتهيج والمطالبة بالآخرين والوقاحة والمزاج الحاد ورد الفعل الاحتجاجي ردًا على النقد والميل الواضح للسيطرة يتم دمجه أحيانًا مع العاطفة ، والميل إلى الانخراط في العمل البدني. غالبا ما يكون هناك شغف بالرياضات "القتالية" (الملاكمة، المصارعة، إلخ)، ويفضل هؤلاء الأشخاص الأفلام التي تحتوي على مشاهد عنف، ويختارون مهنة مرتبطة بالمخاطر.

التركيز: الاستثارة (الصرع)
الانحرافات السلوكية المحتملة: القسوة، والعدوانية التي لا يمكن السيطرة عليها والفجور، والتشرد، والاختلاط، والدعارة، والإدمان المزمن على الكحول في كثير من الأحيان، وإيذاء النفس والانتحار.
المفهوم التشخيصي: الصرع (وفقًا لـ P. B. Gannushkin) ؛ الاعتلال النفسي المثير (وفقًا لـ N. M. Zharikov) والتشخيص العدواني (وفقًا لـ R. Plutchik).
الأمراض النفسية الجسدية المحتملة (بحسب ف. ألكساندر): ارتفاع ضغط الدم، والتهاب المفاصل، والصداع النصفي، والسكري، وفرط نشاط الغدة الدرقية، (بحسب إي. بيرن): قرحة المعدة.

حلم- نوع الاستبدال الذي يحدث فيه إعادة التوجيه، أي. نقل فعل يتعذر الوصول إليه إلى مستوى آخر: من العالم الحقيقي إلى عالم الأحلام. علاوة على ذلك، كلما تم قمع المجمع، كلما زاد احتمال تراكم الطاقة في اللاوعي ويهدد العالم الواعي بغزوه. التوبة السرية والندم السري يؤديان إلى اختراقهما في الحلم. في الحلم، يتم القضاء على الصراع ليس على أساس قراره المنطقي وليس على أساس التحول، وهو أمر نموذجي للدفاع عن طريق نوع الترشيد، ولكن بمساعدة لغة الصور. تظهر صورة توفق بين المواقف العدائية وبالتالي تقلل التوتر. وبالتالي فإن مشهد عبور الجسر يمكن أن يكون بمثابة استعارة للحاجة إلى اتخاذ قرار مهم أو تغيير كبير في الحياة. إن انخفاض التوتر يلغي في الوقت نفسه الحاجة إلى القمع. الأحلام تعوض باستمرار وتكمل شيئًا ما. ويجب التأكيد على أن الحلم، على عكس الواقع، يميل إلى توسيع منطقة التصورات والأفكار المسموح بها.

تشكيل رد الفعل –آلية وقائية يرتبط تطويرها باستيعاب الفرد النهائي لـ "القيم الاجتماعية العليا". يتطور التكوين التفاعلي ليمنع متعة امتلاك شيء معين (على سبيل المثال، جسد الفرد) وإمكانية استخدامه بطريقة معينة (على سبيل المثال، لممارسة الجنس أو العدوان).

ونتيجة للتكوين التفاعلي، يتم استبدال السلوك بعكسه تمامًا، ويتم استبدال المشاعر الحقيقية والسلوك الأصيل بأضدادهما. وفي الوقت نفسه، يتم الحفاظ على موضوع الرغبة. على سبيل المثال، تتغير علامة العلاقة - من الحب إلى الكراهية. مثل هذا المبارزة من الإخلاص في المشاعر والسلوك يؤدي إلى استيعاب ما كان غريبًا على الإنسان في البداية. كلما كان المجتمع أكثر استبدادية، وكلما كانت الثقافة أكثر قمعية، كلما زاد احتمال ظهور التشكيلات التفاعلية. على مستوى السلوك الاجتماعي، تجد التكوينات التفاعلية تعبيرها في اتباع الصور النمطية الاجتماعية: "الأولاد لا يبكون"، "الرئيس الجيد صارم دائمًا"، وما إلى ذلك.

سمات السلوك الوقائي طبيعية: رفض كل ما يتعلق بعمل الجسم والعلاقات بين الجنسين؛ موقف سلبي حاد تجاه المحادثات "غير اللائقة"، والنكات، والأفلام ذات الطبيعة المثيرة، ومشاعر قوية حول انتهاكات "المساحة الشخصية"، والاتصال العرضي مع أشخاص آخرين (على سبيل المثال، في وسائل النقل العام)؛ المداراة والمجاملة والاحترام ونكران الذات والتواصل الاجتماعي.

التشديد: الحساسية، التمجيد.
الانحرافات السلوكية المحتملة: تضخم واضح في تقدير الذات، والنفاق، والنفاق، والتزمت الشديد. مفهوم التشخيص: الهوس.
الأمراض النفسية الجسدية المحتملة (حسب ف. ألكسندر): الربو القصبي والقرحة الهضمية والتهاب القولون التقرحي.
نوع دور المجموعة: "الدور البيوريتاني"

تعويض- من الناحية الجينية، آلية الحماية الأحدث والمعقدة معرفيًا والتي تتطور وتستخدم، كقاعدة عامة، بوعي. مصممة لاحتواء مشاعر الحزن، والحزن على خسارة حقيقية أو محسوسة، والفجيعة، والنقص، والنقص، والدونية. يتضمن التعويض محاولة تصحيح هذا النقص أو إيجاد بديل له.

سمات السلوك الوقائي طبيعية: السلوك الذي يحدده موقف العمل الجاد والمنهجي على الذات، وإيجاد وتصحيح أوجه القصور، والتغلب على الصعوبات، وتحقيق نتائج عالية في الأنشطة، والرغبة في الأصالة، والميل إلى التذكر، والإبداع الأدبي.

التشديد : التباعد .
الانحرافات المحتملة: العدوانية، إدمان المخدرات، إدمان الكحول، الانحرافات الجنسية، هوس السرقة، التشرد، الوقاحة، الغطرسة، الطموح.
الاضطرابات والأمراض النفسية الجسدية المحتملة: فقدان الشهية العصبي، واضطرابات النوم، والصداع، وتصلب الشرايين.
نوع دور المجموعة: "دور موحد".

المجموعة الثالثة تشكل أساليب الدفاع النفسي آليات لنزع فتيل التوتر العاطفي السلبي.

وتشمل هذه آلية الحماية في العمل، حيث يتم التفريغ العاطفي من خلال التفريغ النشط من خلال تفعيل السلوك التعبيري. قد تشكل هذه الآلية الأساس لتطور الاعتماد النفسي على الكحول والمخدرات والأدوية، بالإضافة إلى محاولات الانتحار وفرط البلع والعدوان وما إلى ذلك.

آلية الدفاع عن جسدية القلقأو أي تأثير سلبي يتجلى في المتلازمات النفسية الخضرية والتحويلية من خلال تحويل الضغط النفسي والعاطفي عن طريق الأفعال الحسية الحركية.

تسامي- وهو استبدال الفعل الغريزي المتمثل في تحقيق الهدف واستخدامه بدلاً من شيء آخر لا يتعارض مع القيم الاجتماعية العليا. يتطلب مثل هذا الاستبدال القبول أو على الأقل الإلمام بهذه القيم، أي. بمعيار مثالي يتم بموجبه اعتبار النشاط الجنسي المفرط والعدوان أمرًا معاديًا للمجتمع. التسامي يعزز التنشئة الاجتماعية من خلال تراكم الخبرات المقبولة اجتماعيا. ولذلك، فإن آلية الدفاع هذه تتطور في وقت متأخر جدًا عند الأطفال. وبالتالي، يوفر التسامي الحماية عن طريق تحويل الطاقة الجنسية أو العدوانية للشخص، المفرطة من وجهة نظر الأعراف الشخصية والاجتماعية، إلى اتجاه آخر، إلى شيء مقبول ويشجعه المجتمع - الإبداع. التسامي هو وسيلة للهروب إلى مسار مختلف لتخفيف التوتر. إنه شكل الحماية الأكثر تكيفًا، لأنه لا يقلل من القلق فحسب، بل يؤدي أيضًا إلى نتيجة مقبولة اجتماعيًا. ثم يحل الشعور بتحرر الأفكار والتنوير محل الإشباع الجنسي. يعتمد نجاح التسامي على مدى تلبية السلوك الجديد لهدف السلوك الأصلي. مع التركيز، يمكن الكشف عن التسامي من خلال الطقوس وغيرها من الإجراءات الهوس.

في أغلب الأحيان، يتعارض التسامي مع تقنيات الحماية؛ ويعتبر استخدام التسامي من أدلة الشخصية المبدعة القوية. على الرغم من أن بعض الباحثين، ولا سيما المحلل النفسي الأمريكي O. Fenichel، فهموا التسامي كمجموعة كاملة من تقنيات الحماية التي تعزز التنشئة الاجتماعية الفعالة والصحية والخالية من الصراعات للفرد. لقد أصبحت عادة في أدب التحليل النفسي تحليل السير الذاتية لشخصيات ثقافية عظيمة أو أبطال أدبيين كأمثلة على التسامي. S. فرويد نفسه، من خلال دراساته عن ليوناردو دافنشي وموسى، خلق سوابق لمثل هذه الممارسة. نلاحظ أنه، على عكس نفس فينيشيل، فإن استخدام التسامي، وفقا ل S. Freud، لا يعني على الإطلاق الاندماج الخالي من الصراع في المجتمع. واعتبر أن أحد معايير السلامة النفسية هو غياب الأعراض العقلية، ولكن ليس التحرر من الصراعات.

إلى المجموعة الرابعة يمكن أن تعزى آليات الدفاع النفسي من النوع المتلاعب.

في تراجعهناك عودة إلى ردود الفعل الشخصية الطفولية السابقة، والتي تتجلى في إظهار العجز والاتكالية والسلوك الطفولي من أجل تقليل القلق وتجنب متطلبات الواقع.

سمات السلوك الدفاعي طبيعية: ضعف الشخصية، قلة الاهتمامات العميقة، التعرض لتأثير الآخرين، الإيحاء، عدم القدرة على إكمال ما بدأ، تقلبات مزاجية سهلة، البكاء، في حالة الطوارئ زيادة النعاس والشهية المفرطة، التلاعب الأشياء الصغيرة، الأفعال اللاإرادية (فرك الأيدي، لوي الأزرار)، كلام "طفولي" محدد وتعبيرات الوجه، الميل نحو التصوف والخرافات، زيادة الحنين، عدم التسامح مع الوحدة، الحاجة إلى التحفيز، السيطرة، التشجيع، المواساة، البحث. للتجارب الجديدة، القدرة على إقامة اتصالات سطحية بسهولة، والاندفاع.

التركيز (حسب P. B. Gannushkin): عدم الاستقرار
الانحرافات السلوكية المحتملة: الطفولة، والتطفل، والامتثال في المجموعات المعادية للمجتمع، وتعاطي الكحول والمخدرات.
المفهوم التشخيصي: الاعتلال النفسي غير المستقر.
نوع دور المجموعة: "دور الطفل"

آلية الخياليسمح للمريض بزيادة إحساسه بقيمته الذاتية وسيطرته على البيئة من خلال تجميل نفسه وحياته. نقرأ من فرويد: «يمكننا القول إن الشخص السعيد لا يتخيل أبدًا، أما الشخص غير الراضي فهو فقط من يفعل ذلك. الرغبات غير المُرضية هي القوى الدافعة للأوهام."

آلية المرضأو تشكيل الأعراض.
شإن الانتقال إلى الأعراض والمرض هو نوع من الحل لمشاكل غير قابلة للحل في حياة الفرد. لماذا يختار الإنسان لغة الأعراض؟ "إن طاقة الجذب، التي لا يمكن تصريفها في نشاط هادف ومرغوب، تختار شكلاً من أشكال التعبير يكون على الجانب الآخر من المشكلة التي تحتاج إلى حل وعلى الجانب الآخر من الرغبة التي يجب إشباعها. ويرتبط بأحد الأعراض (K. Ohm، 1980). وبعبارة أخرى: "إن العرض يعتمد على طاقة الجذب".

لا يستطيع الشخص حقا حل مشاكله، ولا يمكن أن يسامى الرغبات الأساسية للرغبة الجنسية والثاناتوس على أشياء مقبولة اجتماعيا. علاوة على ذلك، فإن استخدامها المكثف يبدأ في ظهور الأعراض. يتخلى الشخص عن الأمل في تحقيق الذات في العالم الطبيعي، في عملية التفاعل مع الناس. ومن خلال الأعراض ينقل ذلك إلى المحيطين به. وكما يقول فرويد، فإن عدم قدرته وعجزه عن تغيير أي شيء في حياته، يجد الشخص، على سبيل المثال، تعبيرًا جسديًا. عند التشكيل الدخول في المرضيرفض المريض المسؤولية والحل المستقل للمشاكل، ويبرر فشله بالمرض، ويسعى للحصول على الرعاية والتقدير، ويلعب دور المريض.

التنفيس– الحماية المرتبطة بمثل هذا التغيير في القيم مما يؤدي إلى إضعاف تأثير العامل المؤلم. للقيام بذلك، يتم استخدام نظام قيمة خارجي معين في بعض الأحيان كوسيط، مقارنة بالوضع المؤلم للشخص الذي يفقد أهميته. لا يمكن أن تحدث التغييرات في بنية القيم إلا في عملية التوتر العاطفي القوي والعواطف المتزايدة. إن نظام القيم الإنسانية خامل للغاية، وهو يقاوم التغيير حتى تنشأ مضايقات قوية جدًا أو غير متسقة مع النظام الحالي بأكمله للمعايير والمثل الإنسانية، لدرجة أنها تكسر الحاجز الوقائي لجميع أشكال الدفاع النفسي الأخرى. وينبغي التأكيد بشكل خاص على ما يجلبه التنفيس معه تأثير التطهير.يعد التنفيس وسيلة لحماية الفرد من النبضات الجامحة (نوع من الصمام الذي ينقذ من الغرائز البدائية)، وطريقة لإنشاء اتجاه جديد في الرغبة في المستقبل.

الحماية النفسية والتأقلم (التأقلم)

الطرق الرئيسية للتكيف مع المواقف الصعبة والمجهدة هي آليات الدفاع النفسي وآليات سلوك المواجهة.

تهدف آليات الدفاع النفسي إلى تقليل الانزعاج العقلي ويتم تنفيذها، كقاعدة عامة، في إطار النشاط العقلي اللاواعي.

تعتبر أساليب واستراتيجيات سلوك المواجهة عناصر منفصلة للسلوك الواعي الذي يساعد الشخص في التغلب على صعوبات الحياة.

وبالتالي، فإن الفرق الرئيسي بين آليات الدفاع وسلوك المواجهة هو الإدماج اللاواعي للأولى والاستخدام الواعي والهادف للأخير. وفي هذا الصدد، يعتبر العديد من الباحثين الدفاع النفسي آلية سلبية لا تساهم في التكيف الكامل.

على الرغم من أن سلوك المواجهة وآليات الدفاع تعتمد على عمليات متطابقة، إلا أنها تختلف في تركيزها - إما على التكيف الإنتاجي أو الضعيف. يتم تعريف سلوك المواجهة على أنه مرن وموجه نحو الهدف وموجه نحو الواقع، في حين أن السلوك الدفاعي هو جامد ومجبر ومشوه للواقع. إذا كانت عمليات المواجهة تهدف إلى تغيير الوضع بشكل فعال وتلبية الاحتياجات الهامة، فإن عمليات الدفاع تهدف إلى تخفيف الانزعاج العقلي. يمكننا اعتبار آليات الدفاع كأشكال داخل النفس للتعامل مع التوتر، كسلوك تكيف سلبي يهدف إلى تقليل الضغط العاطفي قبل أن يتغير الوضع.

يتم تعريف الدفاع النفسي أيضًا على أنه أحد أشكال آليات التنظيم العقلي التي تحدث في الحالات التي لا يستطيع فيها الشخص تقييم الشعور بالعجز الناجم عن الصراع الخارجي أو الداخلي بشكل مناسب، ولا يمكنه فهم مصادره الحقيقية والتعامل بنجاح مع التوتر. تهدف آليات الدفاع إلى تقليل الشعور بالانزعاج الشديد، والذي يتحقق بشكل أساسي عن طريق تشويه إدراك وتقييم العالم الخارجي والداخلي.

هناك مجموعتان من أساليب الدفاع النفسي:

• تقنيات الأعراض - شرب الكحول والمهدئات وما إلى ذلك.
• "تقنيات الدفاع المعرفي داخل النفس" - تحديد الهوية، والإزاحة، والإنكار، والقمع، والتشكيل التفاعلي، والإسقاط، والفكر.

الدفاعات النفسية هي آلية حتمية ونموذجية وطبيعية تنظم النشاط العقلي للموضوع وبالتالي تضمن مرونة ومرونة تفاعله مع الموقف المتطرف. وفقا لمساهمتها في عملية الأمن الذاتي، يتم تمييز ثلاث مجموعات بين آليات الدفاع النفسي: 1) تثبيط النشاط المتسرع للموضوع (الإنكار)؛ 2) إخفاء الوعي بالخطر وفي الوقت نفسه "العمل من خلال" موقف مدمر (الاستبدال)؛ 3) تنفيذ بعض خطوات تحييد الخطر (التعويض).

تُفهم آليات المواجهة على أنها جهود سلوكية وجهود داخل النفس لحل المطالب الخارجية والداخلية، بالإضافة إلى الصراعات الناشئة بينهما (أي محاولات حلها أو تقليلها أو تقويتها لخلق موقف متسامح تجاه هذه الصراعات)، والتي تتطلب جهدًا أو حتى تتجاوز هذه القوى.

في حالة المطالب الجديدة للفرد، والتي تكون فيها الإجابة الحالية غير مناسبة، تنشأ عملية التكيف. إذا كانت المطالب الجديدة تفوق قوة الفرد، فإن عملية التكيف يمكن أن تأخذ شكل الدفاع. تتيح آليات الدفاع القضاء على الصدمات النفسية عن طريق استبعاد الواقع.

تتمتع آلية المواجهة بهيكل معقد، مما يجعل من الممكن تحقيق امتثال أكثر اكتمالا ليس فقط للموضوع، ولكن أيضا للموقف. يتم تسهيل ذلك من خلال النشر في الوقت المناسب لعدة مراحل من عملية تنفيذ عمل آليات المواجهة: التقييم المعرفي للوضع وموارد التكيف الخاصة بالفرد > تطوير آليات للتغلب على التطرف بغرض التكيف، "البروفة المعرفية" > تنفيذ عملية المواجهة نفسها. ومن بين استراتيجيات المواجهة الرئيسية، يتم أخذ ما يلي بعين الاعتبار: استراتيجيات المواجهة التحويلية؛ أساليب التكيف: تغيير خصائص الفرد ومواقفه تجاه الموقف؛ التقنيات المساعدة للحفاظ على الذات في حالات الصعوبات والمصائب؛ تشكيل عالمين من الحياة وانقسام الوعي تحت تأثير الكوارث الجماعية؛ تأثير خصائص الشخصية على اختيار الاستراتيجيات ونجاح المواجهة.

يعد التأقلم آلية أكثر تقدمًا من الدفاع النفسي لتنسيق تفاعل الشخص مع الموقف المتطرف، بناءً على إنشائه الواعي والطوعي للتوازن المنشود مع البيئة على مستوى الطاقة والمعلومات. المواقف المتطرفة، اعتمادًا على الخطر السائد، تجتذب أنواعًا مختلفة من سلوكيات المواجهة. تتيح القدرة على إتقان أسلوب سلوك المواجهة للموضوع تحسين عملية الأمن الذاتي بشكل هادف، ومع ذلك، فإن المواجهة ليست عالمية فيما يتعلق بالتفاعل مع المواقف المتطرفة.

على عكس آليات الدفاع، يهدف سلوك المواجهة إلى التفاعل النشط مع الموقف. هذا نوع خاص من السلوك الاجتماعي الذي يسمح للموضوع، بمساعدة الإجراءات الواعية، بطرق مناسبة للخصائص الشخصية والوضع، بالتعامل مع التوتر أو موقف الحياة الصعب.

تحدث ردود أفعالنا تجاه المواقف العصيبة والصعبة في وقت واحد على عدة مستويات، وأهمها السلوك. إذا تعاملنا بشكل فعال، "التعامل" مع المواقف العصيبة على المستوى السلوكي، فسيتم قمع المظاهر العاطفية والجسدية "الضارة" المميزة لها. في هذا الصدد، إنها استراتيجيات واعية للتعامل مع مواقف الحياة الصعبة المرتبطة بالتغلب البناء على الصعوبات، وتحويل مواقف الحياة وفقا لنوايا الشخص.

إن أسلوب سلوك المواجهة، على الرغم من أنه نتيجة لتراكم الطرق الأكثر شيوعًا للسلوك الواعي في مواقف الحياة الصعبة، التي تشكلت في الموضوع، ليس تكاملًا سلبيًا للظروف الداخلية والخارجية لوجود الشخص. لا يمكن أن يحدث تكوين أسلوب متكامل لسلوك المواجهة إذا كان الفرد في وضع سلبي. يتميز الأسلوب بكل من النشاط التكيفي والنشاط الذي يحول الموقف والنفس كموضوع لهذا النشاط.

لا يتطور سلوك المواجهة في الموضوع فحسب، بل يمكن تشكيله وتعليمه بشكل هادف من أجل زيادة الكفاءة النفسية والاجتماعية. إن اختيار الاستراتيجيات البناءة للتعامل مع المواقف الصعبة هو الذي يصبح في النهاية عاملاً يحدد نجاح التنمية الشخصية ونزاهتها ونضجها واستقرارها.

في السنوات الأخيرة، انتشرت نظريات المواجهة الاستباقية والتعامل الاستباقي على نطاق واسع. يُنظر إلى المواجهة الاستباقية على أنها مجموعة من العمليات التي يتوقع الأشخاص من خلالها الضغوطات المحتملة أو يكتشفونها ويتصرفون بشكل استباقي لمنع تأثيرها. ويعتبر بمثابة مزيج من عمليات التنظيم الذاتي والتكيف. يميز التكيف الاستباقي بين خمسة مكونات مترابطة: 1) تراكم الموارد المختلفة (الاجتماعية والمالية والوقت وما إلى ذلك)، والتي يمكن استخدامها لاحقًا لمنع أو تحييد الخسائر المستقبلية؛ 2) الفهم والوعي بالضغوطات المحتملة؛ 3) تقييم الضغوطات المحتملة في المرحلة الأولية؛ 4) التقدم، المحاولات التحضيرية للتعامل؛ 5) اختتام وتنفيذ التغذية الراجعة على نجاح المحاولات المكتملة. ينقسم سلوك المواجهة إلى الأشكال التالية: المواجهة التصالحية والتفاعلية؛ المواجهة الاستباقية، المواجهة الاستباقية، المواجهة الاستباقية – محاولات للتعامل مع حدث تهديدي، لا مفر منه أو شبه لا مفر منه في المستقبل القريب.

لتلخيص ذلك، يمكننا استخلاص الاستنتاج التالي: آليات التكيف أكثر مرونة، ولكنها تتطلب من الشخص بذل المزيد من الطاقة وإشراك الجهود المعرفية والعاطفية والسلوكية. تميل آليات الدفاع إلى تقليل التوتر العاطفي والقلق بسرعة أكبر والعمل على مبدأ "هنا والآن".

تعد دراسة السلوك التكيفي، كعنصر أساسي في السلوك الاجتماعي التكيفي، إحدى المهام الملحة لعلم النفس الحديث، وقد أصبح تطوير مهارات التنظيم الذاتي أحد أهم أهداف التعليم والتنشئة الاجتماعية.

تاريخ وتطور "التعامل"

كان الكثير من الأبحاث في الستينيات والسبعينيات من القرن الماضي مرتبطًا ارتباطًا وثيقًا بمشكلة التوتر. وفقًا لتعريف G. Selye (1959) ، فإن الإجهاد هو رد فعل غير محدد ونمطي وقديم من الناحية التطورية للجسم استجابة لمحفزات بيئية مختلفة ، وإعداده للنشاط البدني (على سبيل المثال ، الهروب ، وما إلى ذلك). لقد استخدم مصطلح "الضغط" لوصف الإجهاد الجسدي والكيميائي والعقلي الذي قد يتعرض له الجسم. إذا كان الحمل مفرطا أو الظروف الاجتماعية لا تسمح برد فعل جسدي مناسب، فإن هذه العمليات يمكن أن تؤدي إلى اضطرابات فسيولوجية وحتى هيكلية.

يأتي مفهوم "التأقلم" من الكلمة الإنجليزية "sore" (للتغلب). في الأدب النفسي الروسي يتم ترجمته على أنه "سلوك التكيف" أو "التغلب النفسي". دعونا نلاحظ أنه وفقا لقاموس فلاديمير دال (1995)، فإن كلمة "التأقلم" تأتي من الكلمة الروسية القديمة "فتى" (للانسجام) وتعني التأقلم، والترتيب، والإخضاع. مجازيًا، "التعامل مع الوضع" يعني إخضاع الظروف والتعامل معها.

حظيت نظرية "التأقلم" باعتراف عالمي وأكثرها تطوراً هو مفهوم ر. لازاروس.

لقد فهم R. S. Lasarus (1966) "التأقلم" كوسيلة للدفاع النفسي التي طورها الشخص من الأحداث المؤلمة والتأثير على السلوك الظرفي.

بدأ استخدام مصطلح "التأقلم" بنشاط في علم النفس الأمريكي في أوائل الستينيات لدراسة السلوك الفردي في المواقف العصيبة. أصبحت هذه الدراسات بدورها جزءًا من حركة معرفية هائلة بدأت تتشكل في الستينيات من خلال أعمال آي. جامز (1958)، إم. أرنولد (1960)، د. ميكانيك (1962)، إل. مورفي ( 1962)، ج. روتر (1966)، ر. لاساروس، (1966).

تشير العديد من الأعمال إلى أنه مع عدم كفاية تطوير الأشكال البناءة لسلوك المواجهة، فإن التسبب في أحداث الحياة يزيد، ويمكن أن تصبح هذه الأحداث "آلية تحريك" في عملية حدوث الأمراض النفسية الجسدية وغيرها من الأمراض.

حدث تغيير تدريجي في نموذج التوتر الذي طوره ج. سيلي (1956) بعد نشر كتاب ر. لازاروس "الضغط النفسي وعملية التكيف" (1966)، حيث اعتبر التكيف بمثابة حلقة مركزية في التوتر، أي كعامل استقرار يمكن أن يساعد الفرد في الحفاظ على التكيف النفسي والاجتماعي أثناء فترات التوتر.

يقتصر لازاروس على الجانب النفسي، ويفسر التوتر على أنه رد فعل للتفاعل بين الشخص والعالم الخارجي، والذي يتم تقييمه بشكل غير مباشر من قبل الفرد (Folkman S., Lazarus R., 1984). هذه الحالة هي إلى حد كبير نتاج العمليات المعرفية، وطريقة التفكير وتقييم الوضع، ومعرفة قدرات الفرد (الموارد)، ودرجة التدريب على أساليب الإدارة واستراتيجيات السلوك في الظروف القاسية، واختيارهم المناسب.

يعلق ر. لازاروس أهمية خاصة على التقييم المعرفي للإجهاد، بحجة أن التوتر ليس مجرد لقاء مع حافز موضوعي، بل إن تقييمه من قبل الفرد أمر بالغ الأهمية. يمكن تقييم المحفزات على أنها غير مناسبة أو إيجابية أو مرهقة. يجادل المؤلف أيضًا بأن المحفزات المسببة للضغط النفسي تؤدي إلى كميات مختلفة من التوتر لدى الأشخاص المختلفين وفي المواقف المختلفة. وهكذا، كانت النقطة الأساسية في بحث لازاروس هي أن التوتر أصبح يُنظر إليه على أنه نتيجة لتقييم شخصي لمحفز ضار.

أولى R. Lazarusa وزملاؤه اهتمامًا خاصًا للعمليتين المعرفيتين - التقييم والتغلب على (تخفيف) التوتر، وهو أمر مهم بلا شك عندما يتفاعل الشخص مع البيئة. وتعني كلمة "التقييم" في هذا السياق تحديد قيمة الشيء أو تقييم جودته، ويعني "التغلب" ("الفرز") تطبيق الجهود السلوكية والمعرفية لتلبية المتطلبات الخارجية والداخلية. ويحدث التكيف عندما يتجاوز تعقيد المهام سعة الطاقة لردود الفعل المعتادة، وتكون هناك حاجة إلى تكاليف جديدة، ولا يكون التكيف الروتيني كافيا.

في الدراسات التي قارنت مجموعتين متطرفتين من الأشخاص (المقاومة وغير المستقرة للإجهاد)، تم العثور على اختلافات كبيرة بين المجموعتين فيما يتعلق بسمات الشخصية. وهكذا، أظهر أولئك الذين لا يتحملون التوتر شعورًا شديدًا بالنقص، وعدم الثقة في نقاط قوتهم، والخوف، والاندفاع الكبير في التصرفات. على العكس من ذلك، كان الأشخاص الذين يقاومون التوتر أقل اندفاعًا وأقل خوفًا، وكانوا يتميزون بقدر أكبر من الاستقرار في التغلب على العقبات والنشاط والطاقة والبهجة.

قدم T. Holmes وR. Rahe (1967) مفهوم "الإدراك النقدي لتجارب الحياة". وفقا للمؤلفين، يبدأ الحدث المجهد بتصور بعض الأحداث الداخلية (على سبيل المثال، الفكر) أو خارجي (على سبيل المثال، اللوم). نحن نتحدث عن عامل ضغط كبير أو حافز قوي قصير المدى يخل بالتوازن ويتميز بمشاركة عاطفية قوية.

تم تقديم مساهمة كبيرة في دراسة سلوك المواجهة لدى المرضى الجسديين بواسطة E. Heim (1988). من خلال دراسة عمليات التكيف لدى مرضى السرطان والنظر فيها من وجهة نظر التغلب على المرض، يقدم إي. هايم التعريف التالي للتكيف: "يمكن تعريف التغلب على المرض على أنه الرغبة في تقليل الضغط الحالي أو المتوقع من المرض داخل النفس ( عاطفياً ومعرفياً) أو من خلال إجراءات مستهدفة لتسوية هذه الحالة أو معالجتها. حدد E. Heim 26 شكلاً من أشكال سلوك المواجهة في المجالات المعرفية والعاطفية والسلوكية. "بشكل عام،" يكتب E. Heim (1988)، من المثير للدهشة كيف يعمل عامل التكيف لسلوك المواجهة بشكل مميز بمعنى المعلمات الثلاثة التي نميزها - العمل والإدراك والمعالجة العاطفية - ويرجع ذلك في المقام الأول إلى العمل النشط، و، وعلى العكس من ذلك، عامل غير مناسب (غير قابل للتكيف)، بسبب التنافر العاطفي. العامل المهم هو درجة المرونة أو نطاق أشكال التكيف المتاحة للفرد للتعامل بشكل إيجابي مع المرض.

ظهر مصطلح "التأقلم" لأول مرة في الأدبيات النفسية عام 1962؛ قام إل مورفي بتطبيقه من خلال دراسة كيفية تغلب الأطفال على أزمات النمو. يُفهم مصطلح "التأقلم" على أنه رغبة الفرد في حل مشكلة معينة. بعد أربع سنوات، في عام 1966، تحول ر. لازاروس، في كتابه "الضغط النفسي وعملية التكيف"، إلى التكيف ليصف الاستراتيجيات الواعية للتعامل مع التوتر والأحداث الأخرى المسببة للقلق.

يقدم R. Lazarus (1966) التعريف التالي للتكيف: "الرغبة في حل المشكلات التي يتعهد بها الفرد إذا كانت المتطلبات ذات أهمية كبيرة لرفاهيته (سواء في موقف مرتبط بخطر كبير أو في موقف يهدف إلى نجاحا كبيرا) لأن هذه المطالب تنشط القدرات التكيفية.

وبالتالي فإن "التأقلم" - أو "التغلب على التوتر" يعتبر نشاطًا يقوم به الفرد للحفاظ أو الحفاظ على التوازن بين متطلبات البيئة والموارد التي تلبي هذه المتطلبات. الغرض النفسي من "التأقلم" هو تكيف الشخص قدر الإمكان مع متطلبات الموقف، مما يسمح له بالسيطرة عليه أو إضعاف هذه المتطلبات أو تخفيفها. وفقا للمؤلف، فإن المهمة الرئيسية لـ "التأقلم" هي ضمان والحفاظ على رفاهية الشخص وصحته الجسدية والعقلية والرضا عن العلاقات الاجتماعية.

على الرغم من التنوع الكبير في السلوك الفردي تحت الضغط، وفقًا لـ R. Lazarus، هناك أسلوبان للاستجابة العالمية. يرتبط الأسلوب الذي يركز على المشكلة، والذي يهدف إلى التحليل العقلاني للمشكلة، بإنشاء وتنفيذ خطة لحل موقف صعب ويتجلى في أشكال السلوك مثل التحليل المستقل لما حدث، وطلب المساعدة من الآخرين، والبحث عن معلومات إضافية. الأسلوب الموجه ذاتيًا (الذي يركز على العاطفة) هو نتيجة استجابة عاطفية لموقف لا يصاحبه أفعال محددة، ويتجلى في شكل محاولات عدم التفكير في المشكلة على الإطلاق، وإشراك الآخرين في تجاربهم الرغبة في نسيان النفس في الحلم، أو حل محنة المرء بالكحول والمخدرات، أو التعويض عن المشاعر السلبية بالطعام. يتم تعريف المواجهة المركزة عاطفيًا على أنها الجهود المعرفية والعاطفية والسلوكية التي يحاول الفرد من خلالها تقليل التوتر العاطفي.

يتم تقييم أشكال المواجهة التعبيرية عاطفيًا بشكل مختلف. بشكل عام، يعتبر التعبير عن المشاعر وسيلة فعالة إلى حد ما للتغلب على التوتر؛ الاستثناء الوحيد هو المظهر المفتوح للعدوانية بسبب توجهها المعادي للمجتمع. لكن كبح جماح الغضب، كما تظهر الأبحاث النفسية الجسدية، هو عامل خطر لتعطيل السلامة النفسية للشخص.

يعتقد ر. لازاروس أن التفاعل بين الفرد والبيئة ينظمه بنيتان رئيسيتان - التقييم المعرفي والتكيف. يميز المؤلف بين نوعين من النشاط المعرفي: الابتدائي والثانوي. يسمح التقييم الأولي للموضوع باستنتاج أن الضاغط يعده بالتهديد أو الرخاء. التقييم الأولي للتعرض للضغط النفسي هو السؤال "ماذا يعني هذا بالنسبة لي شخصيًا؟" يتم إدراك الإجهاد وتقييمه بمصطلحات ذاتية مثل حجم التهديد أو الضرر المنسوب إلى الحدث، أو تقييم حجم تأثيره. إن إدراك وتقييم عامل الضغط يتبعه مشاعر مرهقة (الغضب والخوف والاكتئاب والأمل بحدة أكبر أو أقل).

يعتبر التقييم المعرفي الثانوي هو التقييم الرئيسي ويتم التعبير عنه في طرح السؤال "ماذا يمكنني أن أفعل في هذه الحالة؟"، ويتم تقييم موارد الفرد وقدراته على حل المشكلة. يعد التقييم الثانوي مكملاً للتقييم الأولي ويحدد الطرق التي يمكننا من خلالها التأثير على الأحداث السلبية ونتائجها واختيار المورد للتعامل مع التوتر. يتم تضمين عمليات أكثر تعقيدًا لتنظيم السلوك: الأهداف والقيم والمبادئ التوجيهية الأخلاقية. ونتيجة لذلك، يختار الفرد بوعي ويبدأ الإجراءات للتغلب على الحدث المجهد. يمكن أن تحدث مراحل التقييم بشكل مستقل ومتزامن.

يجادل R. Lazarus بأن التقييمات الأولية والثانوية تؤثر على شكل الإجهاد وشدة وجودة رد الفعل اللاحق.

يقيس التقييم المعرفي للفرد مقدار الضغط الناتج عن حدث أو موقف ما. تتمثل الخطوة الأولى في عملية التقييم المعرفي من خلال "مرشح الاستقطاب"، الذي يمكن أن يعزز أو يضعف أهمية الحدث. يمكن أن تحتوي أحداث الحياة نفسها على أحمال إجهاد مختلفة اعتمادًا على تقييمها الذاتي.

بعد التقييم المعرفي للموقف، يبدأ الفرد في تطوير آليات التغلب على التوتر، أي التعامل مع نفسه. في حالة فشل التكيف، يستمر الضغط وتنشأ الحاجة إلى مزيد من محاولات التكيف.

ويترتب على ذلك أن هيكل عملية المواجهة يبدأ بإدراك التوتر، يليه التقييم المعرفي، ووضع استراتيجية المواجهة وتقييم نتيجة التصرفات.

وفقا لـ A. Bandura (1977)، فإن "توقع الفعالية الشخصية والإتقان ينعكس في كل من المبادرة والمثابرة في سلوك التكيف. إن قوة إيمان الإنسان بفعاليته تعطي الأمل بالنجاح. إن الاعتقاد بأن مثل هذه القدرات غير موجودة (انخفاض الكفاءة الذاتية) يمكن أن يؤدي إلى تقييم ثانوي يحدد الحدث على أنه لا يمكن السيطرة عليه وبالتالي مرهق. إذا كان من الممكن التأثير على عامل الضغط بشكل موضوعي، فستكون هذه المحاولة بمثابة رد فعل مناسب للتكيف. إذا كان الفرد، لأسباب موضوعية، غير قادر على التأثير على الوضع وتغييره، فإن التجنب هو وسيلة وظيفية مناسبة للتعامل. إذا كان الشخص لا يستطيع بشكل موضوعي تجنب موقف ما أو التأثير عليه، فإن رد فعل التكيف المناسب وظيفيًا هو إعادة تقييم معرفي للموقف، مما يمنحه معنى مختلفًا. يكون التكيف الناجح ممكنًا عندما يكون الشخص قادرًا على إدراك عامل الضغط بشكل موضوعي وكامل.

تم اقتراح تقسيم المواجهة إلى استباقي وتصالحي. يُنظر إلى المواجهة الاستباقية على أنها استجابة استباقية لحدث ضاغط، ويُتوقع حدوثه كوسيلة لإدارة الأحداث التي ستحدث. يعتبر التكيف التصالحي بمثابة آلية تساعد على استعادة التوازن النفسي بعد وقوع الأحداث غير السارة.

يتم تحديد فعالية سلوك المواجهة من خلال تفاصيل الموقف في حالة معينة. تكون إستراتيجيات المواجهة الآلية فعالة إذا كان الموضوع يسيطر على الموقف، وتكون الاستراتيجيات العاطفية مناسبة عندما لا يعتمد الموقف على إرادة الشخص.

اعتمادًا على تفسير الموقف إما على أنه أمر لا مفر منه أو تم التغلب عليه من خلال النشاط والصراع معه، يميز لازاروس وفولكمان نوعين من سلوكيات المواجهة. يعتبر السلوك الموجه نحو الهدف للقضاء على التهديد أو تجنبه (القتال أو التراجع)، المصمم لتغيير ارتباط التوتر بالبيئة المادية أو الاجتماعية، بمثابة سلوك تأقلم نشط. سلوك التكيف السلبي هو شكل من أشكال التعامل مع التوتر داخل النفس، وهو عبارة عن آلية دفاعية مصممة لتقليل الإثارة العاطفية قبل أن يتغير الوضع.

يمكن لأي شخص أن يتخيل نفسه في أي حالة عاطفية. ويرى المؤلف أن التوتر والقلق يزداد بشكل رئيسي عندما يعتقد الفرد أنه لا يستطيع السيطرة على المشاكل القادمة. يعتمد التقييم الذاتي لقدرة الشخص على التعامل مع أحداث الحياة على الخبرة السابقة في مواقف مماثلة، والثقة بالنفس، والدعم الاجتماعي من الناس، والثقة بالنفس، والمجازفة.

بشكل عام، يلتزم معظم الباحثين بتصنيف واحد لطرق المواجهة:

1) التكيف الذي يهدف إلى التقييم؛
2) التعامل مع المشكلة.
3) التعامل مع العواطف.

في عام 1998، اقترح شونبفلوغ وزملاؤه نموذجًا حيويًا للتعامل مع المشكلة. يعتمد النموذج على أن البيئة والفرد قابلان للتغيير، وهذا ما يحدد تأثيرهما المتبادل على بعضهما البعض، أي أن المتطلبات تؤثر بشكل واضح على الفرد، بينما تؤثر ردود أفعال الفرد على البيئة. ووفقا لهذا المفهوم، تتم إعادة برمجة العمليات التنظيمية القديمة أو تبدأ عمليات تنظيمية جديدة في التطور، مما قد يؤدي إلى ظهور أشكال جديدة لتنظيم السلوك.

أظهرت الدراسات التي أجريت في اليابان أن استراتيجيات المواجهة النشطة التي تركز على حل المشكلة تؤدي إلى انخفاض الأعراض الموجودة، في حين أن التجنب واستراتيجيات المواجهة الأخرى التي تهدف إلى تقليل الضغط العاطفي تؤدي إلى زيادة الأعراض.

لاحظ العديد من الباحثين في مجال صنع القرار أن الأشخاص الذين يتعرضون للضغط لا يستخدمون استراتيجيات التكيف العقلانية في كثير من الأحيان.

استنادا إلى تحليل أعمال المؤلفين المختلفين، يمكن تمييز ثلاثة مناهج لمفهوم "التأقلم": تعريف التأقلم باعتباره سمة شخصية، وهو استعداد ثابت نسبيا للاستجابة لحدث مرهق؛ اعتبار التأقلم أحد أساليب الدفاع النفسي المستخدمة لتخفيف التوتر. ينتمي النهج الثالث إلى R. Lazarus وS. Folkman (1984)، والذي بموجبه يُفهم التكيف على أنه عملية ديناميكية، تتغير باستمرار المحاولات المعرفية والسلوكية لإدارة المتطلبات الداخلية و (أو) الخارجية، والتي يتم تقييمها على أنها مرهقة أو متوقعة. موارد الفرد .

لتلخيص ما سبق، ينبغي القول أن سلوك المواجهة هو استراتيجيات العمل التي يتخذها الشخص في مواقف التهديد النفسي للرفاهية الجسدية والشخصية والاجتماعية، والتي يتم تنفيذها في المجالات المعرفية والعاطفية والسلوكية لأداء الشخصية و مما يؤدي إلى التكيف الناجح أو الأقل نجاحا.

تصنيف استراتيجيات المواجهة

ترتبط مسألة المواجهة الفعالة وغير الفعالة ارتباطًا مباشرًا بمفهوم استراتيجيات المواجهة. استراتيجيات المواجهة هي تلك التقنيات والأساليب التي تتم من خلالها عملية المواجهة.

اقترح R. Lazarus وS. Folkman تصنيفًا لاستراتيجيات المواجهة التي تركز على نوعين رئيسيين – المواجهة التي تركز على المشكلة والتعامل الذي يركز على العاطفة.

يرتبط التأقلم الموجه نحو المشكلة، وفقًا للمؤلفين، بمحاولات الشخص تحسين العلاقة بين الشخص والبيئة من خلال تغيير التقييم المعرفي للوضع الحالي، على سبيل المثال، من خلال البحث عن معلومات حول ما يجب فعله وكيفية التصرف، أو عن طريق كبح النفس عن التصرفات المتهورة أو المتسرعة. يتضمن التكيف المركّز عاطفيًا (أو المساعدة المؤقتة) أفكارًا وأفعالًا تهدف إلى تقليل التأثير الجسدي أو النفسي للتوتر. تعطي هذه الأفكار أو الأفعال شعورًا بالارتياح، ولكنها لا تهدف إلى القضاء على الموقف التهديدي، ولكنها ببساطة تجعل الشخص يشعر بالتحسن. ومن أمثلة التعامل الموجه عاطفياً: تجنب الموقف الإشكالي، إنكار الموقف، الابتعاد العقلي أو السلوكي، الفكاهة، استخدام المهدئات للاسترخاء.

يحدد ر. لازاروس وس. فولكمان ثماني استراتيجيات رئيسية للتكيف:

1. التخطيط لحل المشكلات، والذي يتضمن بذل الجهود لتغيير الوضع، بما في ذلك النهج التحليلي لحل المشكلة؛
2. المواجهة المواجهة (الجهود العدوانية لتغيير الوضع، ودرجة معينة من العداء والمخاطرة)؛
3. قبول المسؤولية (الاعتراف بدور الفرد في المشكلة ومحاولة حلها)؛
4. ضبط النفس (الجهود المبذولة لتنظيم عواطف الفرد وأفعاله)؛
5. إعادة التقييم الإيجابي (الجهود المبذولة للعثور على ميزة في الوضع الحالي)؛
6. طلب الدعم الاجتماعي (طلب المساعدة من الآخرين)؛
7. التباعد (الجهود المعرفية للانفصال عن الموقف والتقليل من أهميته)؛
8. تجنب الهروب (الرغبة والجهود الرامية إلى الهروب من المشكلة).

يمكن تقسيم استراتيجيات المواجهة هذه إلى أربع مجموعات.

تتضمن المجموعة الأولى استراتيجيات التخطيط لحل المشكلات والمواجهة وتحمل المسؤولية. يمكن الافتراض أن استخدامها النشط يقوي العلاقة بين عدالة التفاعل والحالة العاطفية للمشاركين. تشير هذه الاستراتيجيات إلى أن الشخص يحاول بنشاط تغيير الوضع من تلقاء نفسه وبالتالي يحتاج إلى مزيد من المعلومات حول هذا الموضوع. ونتيجة لذلك، فإنه يولي اهتماما خاصا لمصطلحات التفاعل، ومن بينها العدالة، ويحللها. هذه العملية هي التي تضمن التأثير الخطير لتقييم العدالة على الحالة العاطفية للشخص.

وتتكون المجموعة الثانية من ضبط النفس واستراتيجيات إعادة التقييم الإيجابية. ومن المحتمل أن يؤدي استخدامها أيضًا إلى تقوية العلاقة بين العدالة التفاعلية وعواطف المشاركين. ويحدث هذا لأن استراتيجيات المواجهة هذه تعني ضمناً سيطرة الشخص على حالته، وحل المشكلة عن طريق تغييرها. قد يلجأ الأشخاص الذين يستخدمون هذه الاستراتيجيات بنشاط إلى مصطلحات التفاعل كوسيلة لمساعدتهم على تحقيق خططهم. على سبيل المثال، قد يبحثون عن أعذار أو جوانب إيجابية للموقف الذي يجدون أنفسهم فيه. إن التأثير المهم لتقييم العدالة كأحد مصطلحات التفاعل هو نتيجة لهذه العملية.

المجموعة الثالثة من استراتيجيات المواجهة تشمل الابتعاد وتجنب الهروب. ويمكن الافتراض أن استخدامها لا يؤثر على العلاقة بين عدالة التفاعل وعواطف المشاركين. يحدث هذا لأنها تعني "الانسحاب"، أي رفض الشخص لتغيير الوضع أو حالته بشكل فعال. الأشخاص الذين يستخدمون هذه الاستراتيجيات لا يحتاجون إلى معلومات حول ظروف التفاعل الذي يرفضون المشاركة فيه، وبالتالي لا يعيرونه أهمية جدية. ونتيجة لذلك، ليس له أي تأثير على حالتهم.

وأخيرًا، المجموعة الرابعة التي تتكون من استراتيجية طلب الدعم الاجتماعي. ومن المحتمل أيضًا أن استخدامه لا يؤثر على العلاقة بين العدالة التفاعلية والحالة العاطفية. والحقيقة هي أن استراتيجية المواجهة هذه، على الرغم من أنها لا تعني الرغبة في "الخروج" من الوضع، إلا أنها لا تنطوي على حل مستقل للمشكلة التي نشأت. ولذلك فإن الشخص الذي يستخدمه أيضًا لا يهتم بالبحث عن معلومات إضافية.

هذا التصنيف، وفقا ل R. Lazarus و S. Folkman، لا يشير إلى أن الشخص يلجأ حصريا إلى نوع واحد من التكيف. يستخدم كل شخص مجموعة من التقنيات والأساليب للتعامل مع المشكلات والتعامل مع المشاعر من أجل التغلب على التوتر. وبالتالي، فإن عملية التكيف هي استجابة معقدة للتوتر.

تحدد نظرية سلوك التكيف، المستندة إلى عمل علماء النفس المعرفي لازاروس وفولكمان، استراتيجيات التكيف الأساسية: "حل المشكلات"، و"السعي إلى الدعم الاجتماعي"، و"التجنب"، وموارد التكيف الأساسية: مفهوم الذات، ومركز السيطرة، والتعاطف. والانتماء والموارد المعرفية. تعكس استراتيجية التكيف لحل المشكلات قدرة الشخص على تحديد المشكلة وإيجاد حلول بديلة، والتعامل بفعالية مع المواقف العصيبة، وبالتالي المساعدة في الحفاظ على الصحة العقلية والجسدية. تسمح استراتيجية التكيف المتمثلة في طلب الدعم الاجتماعي للشخص بالتعامل بنجاح مع الموقف المجهد باستخدام الاستجابات المعرفية والعاطفية والسلوكية ذات الصلة. توجد بعض الفروق بين الجنسين والعمر في خصائص الدعم الاجتماعي. على وجه الخصوص، من المرجح أن يسعى الرجال للحصول على الدعم الفعال، في حين أن النساء أكثر عرضة لطلب الدعم الفعال والعاطفي. يعتبر المرضى الصغار أن أهم شيء في الدعم الاجتماعي هو فرصة مناقشة تجاربهم، بينما يفكر المرضى الأكبر سنًا في علاقات الثقة. تسمح استراتيجية المواجهة والتجنب للفرد بتقليل التوتر العاطفي والعنصر العاطفي للضيق حتى يتغير الوضع نفسه. يمكن اعتبار الاستخدام النشط للفرد لاستراتيجية مواجهة التجنب بمثابة هيمنة في سلوك الدافع لتجنب الفشل على الدافع لتحقيق النجاح، بالإضافة إلى إشارة إلى الصراعات الشخصية المحتملة.

أحد مصادر المواجهة الأساسية هو مفهوم الذات، الذي تساهم طبيعته الإيجابية في شعور الفرد بالثقة في قدرته على التحكم في الموقف. يسمح التوجه الداخلي للفرد كمورد للتكيف بإجراء تقييم مناسب لحالة المشكلة، واختيار استراتيجية التكيف المناسبة والشبكة الاجتماعية اعتمادًا على متطلبات البيئة، وتحديد نوع ومقدار الدعم الاجتماعي اللازم. يساهم الشعور بالسيطرة على البيئة في الاستقرار العاطفي وقبول المسؤولية عن الأحداث الجارية. مصدر التكيف المهم التالي هو التعاطف، والذي يتضمن كلاً من التعاطف والقدرة على قبول وجهة نظر شخص آخر، مما يسمح لك بتقييم المشكلة بشكل أكثر وضوحًا وإنشاء المزيد من الحلول البديلة لها. يعد الانتماء أيضًا موردًا أساسيًا للتكيف، والذي يتم التعبير عنه في شكل شعور بالارتباط والولاء، وفي التواصل الاجتماعي، في الرغبة في التعاون مع الآخرين، لتكون معهم باستمرار. الحاجة التابعة هي أداة للتوجيه في الاتصالات بين الأشخاص وتنظم الدعم الاجتماعي العاطفي والإعلامي والودي والمادي من خلال بناء علاقات فعالة. يتم تحديد نجاح سلوك المواجهة من خلال الموارد المعرفية. إن تطوير وتنفيذ استراتيجية المواجهة الأساسية لحل المشكلات أمر مستحيل دون مستوى كافٍ من التفكير. تتيح الموارد المعرفية المتقدمة إجراء تقييم مناسب لكل من الحدث المجهد ومقدار الموارد المتاحة للتغلب عليه.

يبدو التصنيف الموسع للتعامل الذي اقترحه الباحث الأمريكي ك. جارفر وزملاؤه مثيرًا للاهتمام. في رأيهم، فإن استراتيجيات المواجهة الأكثر تكيفًا هي تلك التي تهدف بشكل مباشر إلى حل مشكلة ما. حدد المؤلفون ما يلي كاستراتيجيات للتكيف:

1. "التكيف النشط" – إجراءات نشطة للقضاء على مصدر التوتر؛
2. "التخطيط" - التخطيط لأفعالك فيما يتعلق بوضع المشكلة الحالي؛
3. "البحث عن الدعم العام النشط" - طلب المساعدة والمشورة من البيئة الاجتماعية للفرد؛
4. "التفسير والنمو الإيجابي" - تقييم الوضع من وجهة نظر جوانبه الإيجابية والتعامل معه كحلقة من حلقات تجربة حياة الفرد؛
5. "القبول" هو الاعتراف بحقيقة الوضع.

1. "البحث عن الدعم الاجتماعي العاطفي" - البحث عن التعاطف والتفاهم من الآخرين؛
2. "قمع الأنشطة المنافسة" - تقليل النشاط فيما يتعلق بالأمور والمشاكل الأخرى والتركيز بشكل كامل على مصدر التوتر؛
3. "الاحتواء" - انتظار ظروف أكثر ملاءمة لحل الوضع.

تتكون المجموعة الثالثة من استراتيجيات المواجهة من تلك التي لا تتكيف، ومع ذلك، في بعض الحالات، تساعد الشخص على التكيف مع الوضع المجهد والتعامل معه. هذه هي تقنيات المواجهة مثل:

1. "التركيز على العواطف والتعبير عنها" - الاستجابة العاطفية في موقف إشكالي؛
2. "الإنكار" - إنكار حدث مرهق؛
3. "الانفصال العقلي" - الإلهاء النفسي عن مصدر التوتر من خلال الترفيه والأحلام والنوم وما إلى ذلك؛
4. "الانسحاب السلوكي" هو رفض حل الموقف.

بشكل منفصل، يحدد ك. جارفر استراتيجيات التكيف هذه على أنها "التحول إلى الدين"، و"تعاطي الكحول والمخدرات"، وكذلك "الفكاهة".

تصنيف P. Toys مفصل تمامًا. بناء على نموذج شامل لسلوك المواجهة.

تحدد P. Toys مجموعتين من استراتيجيات المواجهة: السلوكية والمعرفية.

تنقسم الاستراتيجيات السلوكية إلى ثلاث مجموعات فرعية:

1. السلوك الموجه نحو الموقف: الإجراءات المباشرة (مناقشة الوضع، دراسة الوضع)؛ البحث عن الدعم الاجتماعي؛ "الهروب" من الوضع.
2. ركزت الاستراتيجيات السلوكية على التغيرات الفسيولوجية: تعاطي الكحول والمخدرات. عمل شاق؛ الطرق الفسيولوجية الأخرى (حبوب منع الحمل، الطعام، النوم).
3. الاستراتيجيات السلوكية التي تركز على التعبير العاطفي: التنفيس: الاحتواء والسيطرة على المشاعر.

وتنقسم الاستراتيجيات المعرفية أيضًا إلى ثلاث مجموعات:

1. الاستراتيجيات المعرفية التي تستهدف الموقف: التفكير في الموقف (تحليل البدائل، وضع خطة عمل)؛ تطوير رؤية جديدة للوضع: قبول الوضع؛ إلهاء عن الوضع؛ التوصل إلى حل باطني لهذا الوضع.
2. الاستراتيجيات المعرفية التي تهدف إلى التعبير: “التعبير الرائع” (التخيل حول طرق التعبير عن المشاعر)؛ دعاء.
3. الاستراتيجيات المعرفية للتغيير العاطفي: إعادة تفسير المشاعر الموجودة.

تسمح لك تقنية E. Heim (Heim E.) بدراسة 26 خيارًا للتكيف الخاص بحالة معينة، موزعة وفقًا للمجالات الرئيسية الثلاثة للنشاط العقلي إلى آليات المواجهة المعرفية والعاطفية والسلوكية. تم تكييف هذه التقنية في مختبر علم النفس السريري التابع لمعهد علم النفس العصبي الذي سمي باسمه. V. M. Bekhterev، تحت إشراف دكتور في العلوم الطبية، البروفيسور L. I. Wasserman.

تتضمن استراتيجيات التكيف المعرفي ما يلي: تشتيت الانتباه أو تحويل الأفكار إلى موضوعات أخرى "أكثر أهمية" من المرض؛ قبول المرض كشيء لا مفر منه، مظهر من مظاهر نوع من فلسفة الرواقية؛ إخفاء المرض، وتجاهله، والتقليل من خطورته، وحتى السخرية من المرض؛ الحفاظ على الثقة بالنفس، والرغبة في عدم إظهار حالتك المؤلمة للآخرين؛ التحليل الإشكالي للمرض وعواقبه، والبحث عن المعلومات ذات الصلة، واستجواب الأطباء، والمداولات، والنهج المتوازن في اتخاذ القرارات؛ النسبية في تقييم المرض، والمقارنة مع الآخرين الذين هم في وضع أسوأ؛ التدين والثبات في الإيمان ("الله معي")؛ إعطاء المرض معنى وأهميته، على سبيل المثال، التعامل مع المرض باعتباره تحديًا للقدر أو اختبارًا للثبات، وما إلى ذلك؛ احترام الذات هو وعي أعمق بقيمة الفرد كشخص.

تتجلى استراتيجيات المواجهة العاطفية في شكل: تجارب الاحتجاج والسخط ومعارضة المرض وعواقبه؛ التفريغ العاطفي - الاستجابة للمشاعر الناجمة عن المرض، على سبيل المثال، البكاء؛ العزلة - القمع ومنع المشاعر الملائمة للموقف؛ التعاون السلبي - الثقة بنقل المسؤولية إلى الطبيب النفسي؛ الاستقالة، القدرية، الاستسلام؛ اتهام الذات، وإلقاء اللوم على النفس؛ تجارب الغضب والتهيج المرتبطة بالحياة المحدودة بسبب المرض؛ الحفاظ على ضبط النفس - التوازن وضبط النفس.

استراتيجيات التكيف السلوكية هي كما يلي: الإلهاء - التحول إلى بعض الأنشطة، والذهاب إلى العمل؛ الإيثار – رعاية الآخرين، عندما يتم وضع احتياجات الفرد في الخلفية؛ التجنب النشط - الرغبة في تجنب "الانغماس" في عملية العلاج؛ التعويض - تشتيت تحقيق بعض الرغبات الشخصية، على سبيل المثال، شراء شيء ما لنفسك؛ نشاط بناء - إرضاء بعض الاحتياجات الطويلة الأمد، على سبيل المثال، السفر؛ العزلة - أن تكون في سلام، والتفكير في نفسك؛ التعاون النشط – المشاركة المسؤولة في عملية التشخيص والعلاج؛ البحث عن الدعم العاطفي – الرغبة في الاستماع إليك وتلقي المساعدة والتفهم.

خيارات التعامل مع السلوك وفق طريقة إي هايم:

أ. استراتيجيات المواجهة المعرفية

1. التجاهل - "أقول لنفسي: في هذه اللحظة هناك شيء أكثر أهمية من الصعوبات"
2. التواضع - "أقول لنفسي: هذا هو القدر، عليك أن تتصالح معه"
3. الإخفاء - "هذه صعوبات ضئيلة، ليس كل شيء سيئًا للغاية، في الغالب كل شيء جيد"
4. الحفاظ على رباطة جأش - "أنا لا أفقد رباطة جأشي والسيطرة على نفسي في اللحظات الصعبة وأحاول ألا أظهر حالتي لأي شخص".
5. تحليل المشكلة - "أحاول تحليل كل شيء ووزنه وأشرح لنفسي ما حدث"
6. النسبية - "أقول لنفسي: بالمقارنة مع مشاكل الآخرين، فإن مشاكلي لا شيء."
7. التدين - "إذا حدث شيء فإن الله يريده هكذا"
8. الارتباك - "لا أعرف ماذا أفعل، وفي بعض الأحيان أشعر أنني لا أستطيع الخروج من هذه الصعوبات".
9. إعطاء المعنى - "أعطي الصعوبات التي أواجهها معنى خاصًا، وأتغلب عليها وأقوم بتحسين نفسي."
10. إنشاء القيمة الخاصة بك - "في الوقت الحالي، لا أستطيع التعامل بشكل كامل مع هذه الصعوبات، ولكن بمرور الوقت سأكون قادرًا على التعامل معها ومع الصعوبات الأكثر تعقيدًا."

ب. استراتيجيات المواجهة العاطفية

1. احتجاج - "أنا دائمًا أشعر بغضب شديد بسبب ظلم القدر تجاهي وأحتج"
2. التفريغ العاطفي - "لقد وقعت في اليأس، وأبكي وأبكي"
3. قمع العواطف - "أنا أقمع العواطف في نفسي"
4. التفاؤل - "أنا متأكد دائمًا من أن هناك طريقة للخروج من الموقف الصعب"
5. التعاون السلبي - "أنا أثق بالأشخاص الآخرين المستعدين لمساعدتي في التغلب على الصعوبات التي أواجهها"
6. الاستقالة – ​​"أصبحت ميؤوساً منها"
7. لوم الذات - "أنا أعتبر نفسي مذنباً وأحصل على ما أستحقه"
8. العدوانية - "أنا أغضب، أصبح عدوانيًا"

ب. استراتيجيات المواجهة السلوكية

1. الإلهاء - "أنا أنغمس في ما أحب، وأحاول أن أنسى الصعوبات"
2. الإيثار - "أحاول مساعدة الناس وفي الاهتمام بهم أنسى أحزاني"
3. التجنب النشط - "أحاول ألا أفكر، وأبذل قصارى جهدي لتجنب التركيز على مشاكلي"
4. التعويض - "أحاول صرف انتباهي والاسترخاء (بمساعدة الكحول والمهدئات والأطعمة اللذيذة وما إلى ذلك)"
5. النشاط البناء - "للتغلب على الصعوبات، أتولى تحقيق حلم قديم (أسافر، وأسجل في دورة لغة أجنبية، وما إلى ذلك)."
6. التراجع - "أنا أعزل نفسي، أحاول أن أكون وحدي مع نفسي"
7. التعاون - "أستخدم التعاون مع الأشخاص الذين أهتم بهم للتغلب على التحديات."
8. الاستئناف - "عادةً ما أبحث عن الأشخاص الذين يمكنهم مساعدتي بالنصيحة."

وقد قسم هايم أنواع سلوك المواجهة إلى ثلاث مجموعات رئيسية حسب درجة قدراتها التكيفية: التكيفية، والتكيفية نسبيا، وغير التكيفية.

خيارات سلوك المواجهة التكيفية

• "تحليل المشكلة"
• "تأسيس القيمة الذاتية"
• "الحفاظ على ضبط النفس" - أشكال من السلوك تهدف إلى تحليل الصعوبات التي نشأت والطرق الممكنة للخروج منها، وزيادة احترام الذات وضبط النفس، والوعي الأعمق بقيمة الفرد كفرد، والإيمان بقدراته. الموارد الذاتية في التغلب على المواقف الصعبة.

• "يعترض"،
• "التفاؤل" هو حالة عاطفية تتسم بالسخط النشط والاحتجاج على الصعوبات والثقة في وجود مخرج في أي موقف، حتى في أصعب المواقف.

• "تعاون"،
• "جاذبية"
• "الإيثار" - يُفهم على أنه سلوك الفرد الذي يتعاون فيه مع أشخاص مهمين (أكثر خبرة)، ويسعى للحصول على الدعم في البيئة الاجتماعية المباشرة، أو يقدمه بنفسه لأحبائه للتغلب على الصعوبات.

خيارات سلوك التكيف غير القادرة على التكيف
تشمل استراتيجيات المواجهة المعرفية ما يلي:

• "التواضع"،
• "ارتباك"
• "الإخفاء"
• "التجاهل" - أشكال سلبية من السلوك مع رفض التغلب على الصعوبات بسبب عدم الإيمان بقوة الفرد وموارده الفكرية، مع التقليل المتعمد من المشاكل.

ومن استراتيجيات المواجهة العاطفية:

• "قمع العواطف"
• "استسلام"
• "اتهام الذات"
• “العدوانية” – أنماط سلوكية تتميز بحالة عاطفية اكتئابية، وحالة من اليأس، والتواضع واستبعاد مشاعر الآخرين، وتجربة الغضب وإلقاء اللوم على النفس والآخرين.

ومن استراتيجيات المواجهة السلوكية:

• "التجنب النشط"
• "التراجع" هو سلوك يتضمن تجنب الأفكار حول المشاكل، والسلبية، والعزلة، والسلام، والعزلة، والرغبة في الابتعاد عن الاتصالات الشخصية النشطة، ورفض حل المشكلات.

خيارات سلوك التكيف التكيفي نسبياوالتي تعتمد بنائها على أهمية وشدة حالة التغلب عليها

تشمل استراتيجيات المواجهة المعرفية ما يلي:

• "النسبية"،
• "إعطاء المعنى"
• "التدين" - أشكال السلوك التي تهدف إلى تقييم الصعوبات بالمقارنة مع الآخرين، وإعطاء معنى خاص للتغلب عليها، والإيمان بالله والمثابرة في الإيمان عند مواجهة مشاكل معقدة.

ومن استراتيجيات المواجهة العاطفية:

• "الإفراج العاطفي"
• "التعاون السلبي" هو سلوك يهدف إما إلى تخفيف التوتر المرتبط بالمشاكل، أو الاستجابة العاطفية، أو نقل مسؤولية حل الصعوبات إلى أشخاص آخرين.

ومن استراتيجيات المواجهة السلوكية:

• "تعويض"،
• "التجريد"،
• "النشاط البناء" هو سلوك يتميز بالرغبة في التراجع المؤقت عن حل المشكلات بمساعدة الكحول والأدوية والانغماس في نشاط مفضل والسفر وتحقيق الرغبات العزيزة.

لقد وجد بعض الباحثين أنه من الأفضل تجميع الاستراتيجيات في أساليب المواجهة، والتي تمثل الجوانب الوظيفية والمختلة للتكيف. تمثل الأساليب الوظيفية محاولات مباشرة للتعامل مع مشكلة ما، بمساعدة الآخرين أو بدونها، في حين تنطوي الأساليب المختلة على استخدام استراتيجيات غير منتجة. من الشائع في الأدبيات أن نطلق على أساليب المواجهة المختلة اسم "التكيف المتجنب". على سبيل المثال، يقترح فرايدنبرغ تصنيفًا يتم فيه تجميع 18 استراتيجية في ثلاث فئات: التحول إلى الآخرين (التحول إلى الآخرين للحصول على الدعم، سواء كان أقرانًا أو آباء أو غيرهم)، والتكيف الذي يأتي بنتائج عكسية (استراتيجيات التجنب المرتبطة بعدم القدرة على التأقلم). ). مع الموقف) والتأقلم المثمر (العمل على مشكلة ما مع الحفاظ على التفاؤل والتواصل الاجتماعي مع الآخرين ونبرة الصوت). كما ترون، فإن استراتيجية التكيف في فئة "مناشدة الآخرين" تختلف عن فئتي التكيف "الفعال" و"غير الفعال". وهكذا، على الرغم من أن هذا التصنيف يعتمد على قياس "الكفاءة - عدم الفعالية"، إلا أن الباحثين هنا ما زالوا يحاولون تسليط الضوء على بعد آخر - "النشاط الاجتماعي"، والذي، من وجهة نظر الباحثين، لا يمكن تقييمه بشكل واضح منتجة أو غير منتجة.

جرت محاولة للجمع بين آليات الدفاع وآليات المواجهة في كل واحد. عند تحديد أهداف العلاج النفسي، يبدو هذا المزيج من ردود الفعل التكيفية للفرد مناسبًا، نظرًا لأن آليات تكيف الفرد مع المرض في مراحل مختلفة من المرض وعلاجه متنوعة للغاية - من النشطة المرنة والبناءة إلى السلبية والصلبة وآليات الدفاع النفسي غير القادرة على التكيف.

يحدد D. B. Karvasarsky أيضًا أربع مجموعات من آليات الدفاع:

1. مجموعة الدفاعات الإدراكية (نقص المعالجة ومحتوى المعلومات): القمع، والإنكار، والقمع، والحجب؛
2. الدفاعات المعرفية التي تهدف إلى تحويل وتشويه المعلومات: الترشيد، والعقلنة، والعزلة، وتشكيل رد الفعل؛
3. الدفاعات العاطفية التي تهدف إلى نزع فتيل التوتر العاطفي السلبي: التنفيذ في العمل، والتسامي؛
4. أنواع الدفاعات السلوكية (التلاعبية): الانحدار، والخيال، والتراجع إلى المرض.

آلية عمل استراتيجيات المواجهة تشبه عمل آليات الدفاع حسب الرسم البياني أعلاه.

تشبه في عملها آليات الدفاع تصرفات آليات المواجهة (آليات المواجهة). آليات المواجهة هي الجهود النشطة التي يبذلها الفرد بهدف السيطرة على موقف أو مشكلة صعبة؛ استراتيجيات العمل التي يتخذها الشخص في حالة التهديد النفسي (التكيف مع المرض، والعجز الجسدي والشخصي)، والتي تحدد التكيف الناجح أو غير الناجح. يكمن التشابه بين استراتيجيات المواجهة وآليات الدفاع في الحفاظ على التوازن العقلي. تتمثل الاختلافات الرئيسية بين آليات المواجهة وآليات الدفاع في بنائها والموقف النشط للشخص الذي يستخدمها. ومع ذلك، فإن هذا البيان مثير للجدل. الفرق بين هذين المفهومين صغير جدًا بحيث يصعب في بعض الأحيان التمييز بين ما إذا كان سلوك الشخص ناتجًا عن آليات الدفاع أو آليات المواجهة (يمكن للشخص التبديل بسهولة من استخدام استراتيجية إلى أخرى). علاوة على ذلك، في منشورات مختلفة، تُستخدم مصطلحات مثل "التسامي"، و"الإنكار"، و"الإسقاط"، و"القمع"، و"القمع"، وما إلى ذلك، في معنى الدفاعات النفسية وفي معنى آليات المواجهة. ولعل الحجة الأكثر إقناعا لصالح التمييز بين آليات المواجهة والدفاع هي أن المواجهة تعتبر عملية واعية، في حين أن الدفاع لا شعوريا. ومع ذلك، في البداية لا يختار الشخص بوعي طريقة للرد على موقف إشكالي أو مرهق، فالوعي يتوسط فقط في هذا الاختيار ويجعل المزيد من تصحيح السلوك ممكنًا. في الوقت نفسه، من الممكن الإشارة إلى الدفاعات التي يمكن أن تكون واعية (على سبيل المثال، التسامي) والتكيف الذي يمكن أن يكون غير واعي (على سبيل المثال، الإيثار).

يمكن إجراء تصنيف أساليب سلوك المواجهة باستخدام أساليب مختلفة. على سبيل المثال:

أ) التمييز بين أساليب المواجهة وفقا للوظائف المنجزة؛
ب) تجميع أساليب المواجهة في كتل (إدراج أساليب المواجهة ذات الترتيب الأدنى والأدنى في كتل من فئات ذات ترتيب أعلى وفئات ذات ترتيب أعلى وإنشاء نموذج هرمي لأساليب المواجهة).

أ. التمييز بين أساليب المواجهة حسب الوظائف المنجزة.

1. الانقسام "التعامل مع المشكلة أو التعامل مع التركيز على العاطفة".

ويهدف التأقلم بحل المشكلات إلى القضاء على عامل الضغط أو تقليل عواقب آثاره السلبية إذا لم يكن من الممكن تدميره. يهدف التكيف الذي يركز على العاطفة إلى تقليل التوتر العاطفي الناجم عن الضغوطات. لتنفيذه، يمكن استخدام ترسانة واسعة من أساليب المواجهة (تجنب المشاعر السلبية أو التعبير عنها بنشاط، وتجنب المواقف العصيبة، والتهدئة الذاتية، والتفكير في المشاعر السلبية التي نشأت).

2. الانقسام "التفاعل مع الضغوطات أو تجنبها".

المواجهة، تهدف إلى التفاعل مع الضغوطات (التعامل مع المشاركة)، أو محاربتها أو المشاعر المرتبطة بها. يتضمن هذا النوع من سلوك المواجهة سلوكًا يركز على حل المشكلات وبعض أشكال السلوك التي تركز على التعامل مع العواطف: تنظيم العواطف، وطلب الدعم الاجتماعي، وإعادة الهيكلة المعرفية. يهدف التعامل مع فك الارتباط إلى تجنب التفاعل معه، والتخلص من التهديد أو العواطف المرتبطة به. يعزز هذا النوع من المواجهة في المقام الأول التحرر من مظاهر الضيق والمشاعر السلبية ويشير إلى التعامل الذي يركز على المشاعر. ويشمل استراتيجيات المواجهة مثل الإنكار والتجنب والتفكير بالتمني.

3. الانقسام "التكيف والتكيف مع الموقف العصيب أو تحديد معنى وأهمية الموقف العصيب".

يهدف التأقلم الذي يركز على التكيف مع الموقف العصيب (التأقلم التكيفي) إلى تأثير عامل الضغط. استجابة للقيود الناشئة، يحاول الشخص التكيف مع الوضع المجهد باستخدام استراتيجيات مختلفة (استراتيجيات إعادة الهيكلة المعرفية، وقبول عقبة غير قابلة للتغلب عليها، والإلهاء الذاتي).

يتضمن التعامل الذي يركز على المعنى البحث عن معنى حدث سلبي لشخص ما بناءً على قيمه ومعتقداته الحالية وتغيير معنى الأهداف واستجابة الفرد للموقف العصيب. قد يعكس هذا النوع من سلوك المواجهة إسناد معنى إيجابي لأحداث الحياة العادية. وهو ينطوي على إعادة تقييم الموقف، في المقام الأول في المواقف التي لا يمكن السيطرة عليها مع نتائج سلبية متوقعة، ويستند إلى افتراض أن تجربة الحدث المجهد تتضمن تجربة متزامنة لكل من المشاعر السلبية والإيجابية.

4. الانقسام "التعامل الاستباقي أو التصالحي".

يُنظر إلى المواجهة الاستباقية على أنها مجموعة من العمليات التي من خلالها يتوقع الأشخاص الضغوطات المحتملة أو يكتشفونها ويتصرفون بشكل استباقي لمنع ظهورها. إن توقع التهديدات الجديدة يحفز الشخص على اتخاذ تدابير فعالة لمنعها قبل ظهور الضغوطات وتجربة قدر أقل من الضيق عندما يصبح حدوث التجارب أمرًا لا مفر منه. يركز التعامل التفاعلي، الذي يستجيب لموقف إشكالي حدث بالفعل، على التغلب على الضرر الذي تم تلقيه أو الضرر أو الخسائر التي حدثت في الماضي. إن التمييز بين أساليب المواجهة حسب الوظائف التي يتم تنفيذها يجعل من الممكن الحصول على معلومات خاصة ومفيدة حول خصائص الاستجابة للضغوط عند استخدام طريقة معينة للتكيف (على سبيل المثال: الإلهاء). ومع ذلك، لا يوجد تمييز واحد يوفر صورة كاملة لبنية سلوك المواجهة. لذلك، يبدو من المناسب إنشاء نماذج متعددة الأبعاد لسلوك المواجهة يتم فيها تجميع استراتيجيات المواجهة بناءً على الوظيفة التي تؤديها.

ب. تجميع أساليب التعامل مع المستوى الأدنى في مجموعات من استراتيجيات المواجهة ذات المستوى الأعلى.

يمكن لاستراتيجية المواجهة نفسها، المصنفة في مجموعات تصنيفية مختلفة، أن تتلقى معنى مختلفًا وتصبح متعددة الأبعاد. إن كتلة التكيف "التجنبية" هي مجموعة متكاملة من استراتيجيات التكيف المختلفة ذات المستوى الأدنى مع تركيز متخصص للغاية يساعد على ترك بيئة تسبب الضيق (الإنكار، تعاطي المخدرات، التفكير بالتمني، التجنب المعرفي والسلوكي، الابتعاد، وما إلى ذلك). . تعكس مجموعة أساليب سلوك المواجهة "طلب الدعم" تعدد أبعاد أساليب سلوك المواجهة وتسمح لك باستخدام المصادر المتاحة للموارد الاجتماعية. محتوى البحث عن الدعم يرتبط بمعناه (الاستئناف، التوبة)، ومصدره (الأهل، الأصدقاء)، ويعكس نوعه (عاطفي، مالي، نفعي) ومجال البحث (دراسة، طب).

إن وجود العديد من استراتيجيات المواجهة لا يعني أن الشخص يستخدم أيًا منها. بعد ر. لازاروس، وS. فولكمان. و K. Garver، يمكننا أن نعتبر أنه في موقف معين يلجأ الشخص إلى مجموعة كاملة من استراتيجيات المواجهة اعتمادًا على خصائصه الشخصية وطبيعة الموقف، أي. هناك أنماط التكيف.

إحدى القضايا المركزية في نظرية المواجهة التي كتبها ر. لازاروس وس. فولكمان هي مسألة ديناميكياتها. وفقا للمؤلفين، فإن التكيف هو عملية ديناميكية ذات عناصر هيكلية مكونة، أي. إن التكيف ليس ثابتًا، ولكنه عرضة للتعديل مع التغيرات في السياق الاجتماعي.

التأقلم هو عملية متعددة الأبعاد من الاستراتيجيات المعرفية والسلوكية التي يستخدمها الناس لإدارة متطلبات المواقف العصيبة المحددة.

ترتبط مسألة ديناميكيات المواجهة ارتباطًا مباشرًا بمشكلة التنبؤ بسلوك بشري معين في المواقف العصيبة.

إن السياق الاجتماعي للتأقلم، أي خصوصية وسمات الحدث الذي يتفاعل معه الشخص في عملية التكيف، يمكن أن يؤثر على عملية التكيف. يحدد الوضع إلى حد كبير منطق سلوك الشخص ودرجة المسؤولية عن نتيجة عمله. تحدد سمات الموقف السلوك إلى حد أكبر من تصرفات الموضوع. الموقف العصيب له تأثير كبير على الشخص.

يتم تحديد السلوك إلى حد كبير ليس من خلال موقف موضوعي، ولكن من خلال تقييمه الذاتي وتصوره، ومع ذلك، لا ينبغي التقليل من المؤشرات الموضوعية للوضع، والتي تنعكس في التمثيل الذاتي للفرد.

يفسر الناس المواقف العصيبة بشكل مختلف. وقد يقيمونه على أنه تهديد أو طلب. العواقب المجهدة، وفقا للعلماء، ممكنة فقط إذا كان الفرد ينظر إلى الحدث على أنه تهديد، ولكن إذا كان ينظر إلى الحدث على أنه طلب، فإن ذلك سيؤدي إلى طريقة مختلفة للرد عليه. في رأيهم، يعتمد تقييم حدث مرهق معين على تقييم الفرد لموارده للتعامل مع عامل الضغط، والذي يمكن أن يعتمد على الخبرة الفردية أو المعرفة أو الممارسة، أو على احترام الذات، وإدراك الفرد لكفاءته، وما إلى ذلك. واليوم يظل السؤال مفتوحًا حول ما هي خصائص البيئة أو الشخصية التي قد يكون لها التأثير الأكبر على عملية التكيف.

التقييم المعرفي للموقف المجهد، وفقا لنظرية R. Lazarus و S. Folkman، هو الآلية الرئيسية التي تحدد عملية التغلب عليها.

يقدم R. Lazarus شكلين من التقييم - الابتدائي والثانوي. خلال التقييم الأولي يقوم الإنسان بتقييم موارده، أي يجيب على السؤال التالي: “ما الذي يجب عليّ التغلب عليه؟” تساهم الإجابة على هذا السؤال في جودة ردود أفعاله العاطفية وشدتها. في التقييم الثانوي، يقوم الشخص بتقييم أفعاله المحتملة ويتنبأ بإجراءات الاستجابة للبيئة. بمعنى آخر، يطرح الأسئلة التالية: "ماذا يمكنني أن أفعل؟ ما هي استراتيجيات التكيف الخاصة بي؟ وكيف ستستجيب البيئة لأفعالي؟ تؤثر الاستجابة على نوع استراتيجيات المواجهة التي سيتم اختيارها لإدارة الموقف المجهد.

إن دور القدرة على تقييم الموقف، الذي يعتمد عليه الاختيار المناسب لاستراتيجيات المواجهة، مهم. تعتمد طبيعة التقييم إلى حد كبير على ثقة الشخص في سيطرته على الموقف وإمكانية تغييره. تم طرح مصطلح "التقييم المعرفي" الذي يحدد نشاطًا معينًا للفرد، وهو عملية التعرف على سمات الموقف، وتحديد جوانبه السلبية والإيجابية، وتحديد معنى وأهمية ما يحدث. تعتمد الاستراتيجيات التي سيستخدمها الشخص عند حل موقف صعب على كيفية عمل آلية التقييم المعرفي للشخص. نتيجة التقييم المعرفي هي استنتاج الشخص حول ما إذا كان يستطيع حل موقف معين أم لا، أو ما إذا كان يستطيع التحكم في مجرى الأحداث أو ما إذا كان الوضع خارج عن إرادته. إذا اعتبر الشخص أن الوضع يمكن السيطرة عليه، فإنه يميل إلى استخدام استراتيجيات المواجهة البناءة لحله.

وفقا ل R. Lazarus و S. Folkman، فإن التقييم المعرفي هو جزء لا يتجزأ من الحالة العاطفية. الغضب، على سبيل المثال، عادة ما ينطوي على تقييم لأبعاد الضرر أو التهديد؛ السعادة تنطوي على تقييم ظروف الشخص والبيئة من حيث فائدتها أو فائدتها.

اختيار استراتيجية المواجهة
إحدى القضايا الإشكالية هي تقييم فعالية استراتيجيات المواجهة. يمكن أن تكون استراتيجيات سلوك المواجهة مفيدة في موقف ما وغير فعالة تمامًا في موقف آخر، ويمكن أن تكون نفس الإستراتيجية فعالة لشخص واحد وغير مجدية لشخص آخر، كما تعتبر استراتيجية المواجهة فعالة أيضًا، والتي يؤدي استخدامها إلى تحسين حالة الشخص.

يعتمد اختيار استراتيجية المواجهة على عدة عوامل. بادئ ذي بدء، يعتمد ذلك على شخصية الموضوع وخصائص الموقف الذي تسبب في سلوك المواجهة. وبالإضافة إلى ذلك، فإن الجنس والعمر والخصائص الاجتماعية والثقافية وغيرها لها تأثير.

هناك تكييف لطريقة التغلب النفسي على صعوبات الحياة من خلال الصور النمطية الجنسانية: تميل النساء (والرجال الأنثويون) كقاعدة عامة إلى الدفاع عن أنفسهم وحل الصعوبات عاطفياً، والرجال (والنساء ذوات العضلات) - بشكل فعال، عن طريق تحويل المظهر الخارجي. الموقف. إذا قبلنا أن مظاهر الأنوثة المرتبطة بالعمر تميز الأفراد من كلا الجنسين في مرحلة المراهقة والمراهقة والشيخوخة، فإن أنماط تطور أشكال المواجهة المكتشفة المرتبطة بالعمر ستصبح أكثر قابلية للفهم. هناك أيضًا بعض الاستنتاجات العامة والمستقرة إلى حد ما حول فعالية وتفضيل الأشكال المختلفة لاستراتيجيات المواجهة. إن التجنب واللوم الذاتي هما الأقل فعالية، ويعتبر التحول الحقيقي للموقف أو إعادة تفسيره فعالاً للغاية.

يتم تقييم أشكال المواجهة التعبيرية عاطفيًا بشكل غامض. بشكل عام، يعتبر التعبير عن المشاعر وسيلة فعالة إلى حد ما للتغلب على التوتر. ومع ذلك، هناك استثناء، وهو المظهر المفتوح للعدوانية بسبب توجهها المعادي للمجتمع. لكن كبح جماح الغضب، كما تظهر الأبحاث النفسية الجسدية، هو عامل خطر لتعطيل السلامة النفسية للشخص.

تفضيل استراتيجيات المواجهة من قبل الأشخاص ذوي مستويات مختلفة من المرونة
المرونة هي صفة شخصية تكاملية تتضمن ثلاثة مكونات مستقلة نسبيًا: المشاركة والسيطرة والمخاطرة. يميل الأفراد ذوو المستويات الأعلى من الصلابة إلى استخدام استراتيجيات مواجهة أكثر فعالية للتعامل مع التوتر (التخطيط لحل المشكلات، وإعادة التقييم الإيجابي)، بينما يميل الأفراد ذوو المستويات المنخفضة من الصلابة إلى استخدام استراتيجيات أقل فعالية (الابتعاد، الهروب/التجنب).

سمح البحث الذي تم إجراؤه للمتخصصين بالتعرف على استراتيجيات التخطيط لحل المشكلات وإعادة التقييم الإيجابي باعتبارها أكثر تكيفًا، وتسهيل حل الصعوبات، والابتعاد والهروب/التجنب باعتبارها أقل تكيفًا. وقد مكنت النتائج التي تم الحصول عليها من تأكيد فرضية وجود علاقة إيجابية بين المرونة ومكوناتها وتفضيل تخطيط المواجهة لحل المشكلة، وارتباط سلبي مع استخدام استراتيجيات المواجهة مثل الابتعاد والتجنب. ولم يتم العثور على العلاقة الإيجابية المتوقعة بين المرونة وخيارات المواجهة إعادة التقييم الإيجابي. ويمكن تفسير ذلك من خلال حقيقة أن هذا النوع من المواجهة، كما يلاحظ الخبراء، ينطوي على توجه نحو الموقف الفلسفي تجاه الأحداث السلبية ويمكن أن يؤدي إلى رفض الحل الفعال للمشكلة. ولهذا السبب قد تكون إعادة التقييم الإيجابي أكثر فعالية بالنسبة لكبار السن وليس للطلاب.

استراتيجيات المواجهة للأمراض العصبية
أظهرت دراسة حول التكيف لدى الأشخاص الذين يعانون من العصاب (Karvasarsky et al., 1999) أنهم، مقارنة بالأشخاص الأصحاء، يتميزون بسلبية أكبر في حل النزاعات والمشاكل، كما أنهم يتميزون بسلوك أقل تكيفًا. غالبًا ما كان رد فعل المرضى الذين يعانون من العصاب هو "الارتباك" (استراتيجية التكيف المعرفي)، و"قمع العواطف" (استراتيجية التكيف العاطفي)، و"التراجع" (استراتيجية التكيف السلوكي). تشير دراسات سلوك التكيف لدى المرضى الذين يعانون من العصاب إلى أنهم يستخدمون أشكالًا تكيفية من سلوك التكيف، مثل طلب الدعم الاجتماعي، والإيثار، والموقف المتفائل تجاه الصعوبات، بشكل أقل بكثير من الأشخاص الأصحاء. يميل المرضى الذين يعانون من العصاب، في كثير من الأحيان، أكثر من الأشخاص الأصحاء، إلى اختيار سلوكيات التكيف مثل العزلة والعزلة الاجتماعية، وتجنب المشاكل وقمع العواطف، ويسقطون بسهولة في حالة من اليأس والاستسلام، ويكونون عرضة للوم الذات.

يتميز الأشخاص الأصحاء بتطوير استراتيجيات المواجهة مثل المواجهة المواجهة، والتخطيط لحل مشكلة ما، وإعادة التقييم الإيجابي؛ قبول المسؤولية؛ التباعد وضبط النفس. وهم يستخدمون استراتيجية التكيف التكيفي "التفاؤل" في كثير من الأحيان أكثر من المرضى. كما كانت الكتل السلوكية والعاطفية والمعرفية للتكيف أكثر تكاملاً في مجموعة الأشخاص الأصحاء. توجد علاقة إيجابية ضعيفة بين الدفاعات النفسية "الانحدار" و"الإحلال" لدى مجموعة الأفراد الأصحاء، بينما تكون هذه العلاقة أقوى عند مجموعات المرضى.

في مجموعة الأشخاص الذين يعانون من اضطرابات نفسية جسدية، تكون جميع مؤشرات الكفاءة الاستباقية ذات قيم أقل مما هي عليه في مجموعة الأشخاص الأصحاء. وفي الوقت نفسه، يتميزون بشدة "إسقاط" الدفاع النفسي، وغلبة عاطفة الاشمئزاز وسمات شخصية مثل الشك والانتقاد العالي.

في مجموعة الأشخاص الذين يعانون من اضطرابات نفسية جسدية، هناك شدة أعلى بكثير لأنواع من الدفاعات النفسية مثل "التعويض"، و"الترشيد"، و"الانحدار"، و"الاستبدال"، و"التكوين التفاعلي"، و"القمع" مقارنة بالمجموعة التي تعاني من اضطرابات نفسية جسدية. مجموعة من الأشخاص الأصحاء؛ استراتيجيات المواجهة "تجنب الهروب" و"التحرر العاطفي".

ومع ذلك، فإن سلوك التكيف لهؤلاء الأفراد يختلف عن سلوك الأفراد الذين يعانون من الاضطرابات العصبية، مع تمثيل أكبر لمجموعات من استراتيجيات المواجهة والتكيف "الاستباقية"، وقدرة أكبر على التكيف.

في مجموعة الأشخاص الذين يعانون من اضطرابات عصبية، يتم التعبير بشكل كبير عن الدفاعات النفسية "الترشيد" و"الإسقاط". تهيمن على ممثلي هذه المجموعة مشاعر التوقع والاشمئزاز، والتي يتم تقييدها بمساعدة الدفاعات النفسية المناسبة. يتميز هؤلاء الأفراد بسمات مثل الأهمية العالية والرغبة في السيطرة على البيئة والتحذلق والضمير والشك. وتتميز بخطورة أعلى لجميع أنواع الدفاعات النفسية التي يمكن تشخيصها.

يتم استخدام استراتيجية التكيف غير القادرة على التكيف "الارتباك" في كثير من الأحيان في مجموعات من الأشخاص الذين يعانون من اضطرابات نفسية جسدية وعصبية مقارنة بمجموعة من الأشخاص الأصحاء.

استراتيجيات المواجهة والذكاء العاطفي في تقييم عدالة التفاعلات

تعد العدالة أحد المعايير الرئيسية التي يقوم الأشخاص من خلالها بتقييم التفاعلات. يتكون التقييم الشامل للعدالة من تقييمات للنتيجة (العدالة التوزيعية)، وعملية تحقيقها (العدالة الإجرائية)، والعلاقة بين المشاركين (العدالة بين الأشخاص). يتم تمثيل كل نوع من أنواع العدالة في الوعي اليومي من خلال عدد من المعايير.

يؤثر تقييم العدالة على الحالة العاطفية للمشاركين في التفاعل. ويكون هذا التأثير أكثر وضوحًا في حالة المشاعر السلبية. وبالتالي، فإن مواجهة الشخص للظلم تؤدي إلى هيمنة الحالات العاطفية السلبية قصيرة المدى (الغضب، الغضب، الذنب) وطويلة المدى (العداء المزمن، الاكتئاب) في مجاله العاطفي.

يتم تحديد درجة تأثير تقييم عدالة التفاعل على الحالة العاطفية من خلال الخصائص الفردية للمشاركين. ومع ذلك، فإن دراستهم لم تصبح واسعة الانتشار بعد. على سبيل المثال، من المعروف أن هذه الميزات تشمل التوجه التفاعلي (تقييم العدالة له تأثير أكبر على مشاعر الأشخاص ذوي التوجه الإيثاري) والتعرف على المجموعة (يسبب الظلم مشاعر سلبية أقوى لدى الأشخاص ذوي الهوية الجماعية القوية). في الوقت نفسه، عند دراسة هذه المشكلة، يتم التغاضي عن الخصائص النفسية التي ترتبط ارتباطًا مباشرًا بالمجال العاطفي، والتي تحدد قدرة الشخص على فهم الحالة العاطفية والتحكم فيها. وتشمل هذه الذكاء العاطفي واستراتيجيات المواجهة.

الذكاء العاطفي هو القدرة على فهم عواطف الفرد وعواطف الآخرين، وكذلك القدرة على إدارتها. الفهم العاطفي يعني أن الشخص يستطيع التعرف على المشاعر؛ التعرف عليه وإيجاد تعبير لفظي له؛ يفهم الأسباب التي تسببت في هذه المشاعر والعواقب التي ستؤدي إليها. القدرة على إدارة العواطف تعني أن الشخص يمكن أن يتحكم في شدة العواطف، أولا وقبل كل شيء، تثبيط المشاعر القوية بشكل مفرط؛ يمكنه التحكم في التعبير الخارجي عن المشاعر؛ يمكن، إذا لزم الأمر، إثارة هذه المشاعر بشكل تعسفي. يمكن توجيه كل من القدرة على الفهم والقدرة على إدارة العواطف نحو مشاعر الفرد ومشاعر الآخرين. ولذلك، يتم التمييز بين الذكاء العاطفي بين الأشخاص وبين الأشخاص.

للذكاء العاطفي تأثير كبير على نجاح الإنسان وحالته النفسية. يطور الأشخاص الذين يتمتعون بمستويات عالية من الذكاء العاطفي علاقات أكثر إيجابية مع الآخرين، ويحظى بتقدير أكبر من قبل الآخرين، ويحققون نجاحًا أكبر في المدرسة والعمل، ويشعرون بإيجابية أكبر تجاه أنفسهم، ويتمتعون بمستويات أعلى من الرفاهية النفسية. يحدث هذا لأن المستوى العالي من الذكاء العاطفي، أولا، يسمح للشخص بالحصول على معلومات إضافية وبالتالي تحسين جودة القرارات المتخذة، وثانيا، تنفيذ هذه القرارات من خلال ضبط النفس المشكل بشكل جيد.

وبسبب عمل هذه الآليات، يمكن للذكاء العاطفي أن يعمل كوسيط لتأثير تقييم عدالة التفاعل على الحالة العاطفية للمشاركين. من المحتمل أن تكون للقدرة على فهم وإدارة العواطف تأثيرات مختلفة.

فمن ناحية، فإن القدرة على فهم العواطف تقوي العلاقة بين عدالة التفاعل والحالة العاطفية للمشاركين. يحدث هذا لأنه يتضمن القدرة على إيجاد سبب الحالة العاطفية التي نشأت. فالبحث عن سبب يفرض على الناس الانتباه إلى شروط التفاعل، ومن بينها عدله أو ظلمه. نتيجة هذا البحث هي إقامة علاقة بين تقييم العدالة والمشاعر السلبية.

ومن ناحية أخرى فإن القدرة على إدارة الانفعالات تضعف العلاقة بين عدالة التفاعل وانفعالات المشاركين. يحدث هذا لأنه ينطوي على القدرة على تقليل شدة المشاعر غير المرغوب فيها. إن إظهار المشاعر السلبية التي تم التعبير عنها بقوة تجاه المشاركين في التفاعل أمر غير مرغوب فيه اجتماعيًا، مما يؤدي إلى انخفاض في شدة المشاعر السلبية مع الحفاظ على تقييم دون تغيير لعدالة التفاعل.

تعد استراتيجيات المواجهة جزءًا لا يتجزأ من سلوك المواجهة، والذي يُفهم على أنه سلوك اجتماعي هادف يسمح للشخص بالتعامل مع موقف الحياة الصعب (أو التوتر) بطرق مناسبة للخصائص الشخصية أو الموقف - من خلال استراتيجيات العمل الواعي. يمكن أن يكون الظلم في التفاعلات بمثابة مثل هذه الحالة.

قد يعمل الذكاء العاطفي واستراتيجيات المواجهة كوسيط في تأثير العدالة التفاعلية على المشاعر التي يشعر بها المشاركون. يمكن توجيه هذه المشاعر إلى الذات وإلى الآخرين.

إن تقييم العدالة له تأثير أكبر على التعبير عن المشاعر السلبية تجاه الآخرين.

يؤدي تقييم ظلم التفاعل إلى ظهور مشاعر سلبية بين المشاركين فيه، الذين يمثلون مجموعات متنافسة. يتم تحديد قوة هذا التأثير من خلال الخصائص الفردية للمشاركين في التفاعل. على وجه الخصوص، يكون أكثر وضوحًا لدى الأشخاص الذين يتمتعون بذكاء عاطفي جيد التكوين، وكذلك أولئك الذين يستخدمون استراتيجيات المواجهة التي تتضمن جهودًا مستقلة لتغيير الوضع أو حالتهم.

التأقلم- وهذا أولاً وقبل كل شيء، الطرق التي يحافظ بها الفرد على التكيف النفسي والاجتماعي في أوقات التوتر. ويشمل المكونات المعرفية والعاطفية والسلوكية لتقليل أو حل الظروف المسببة للتوتر.

بحسب تعامل لازاروس - هي الرغبة في حل المشاكل،الذي يقوم به الفرد إذا كانت متطلبات البيئة ذات أهمية كبيرة لرفاهيته (سواء في الموقف المرتبط بالخطر أو في الموقف الذي يهدف إلى تحقيق نجاح كبير)، لأن هذه المتطلبات تنشط القدرات التكيفية.

هكذا، سلوك المواجهة - هو نشاط الفرد للحفاظ على التوازن أو المحافظة عليهبين متطلبات البيئة والموارد التي تلبي هذه المتطلبات. إنها الطريقة التي يواجه بها الفرد التوتر أو الاستجابة للتوتر.

ويعتقد ويبر (1992) أن الغرض النفسي من سلوك المواجهة هو التكيف بشكل أفضل مع الشخصفي موقف ما، يساعده على السيطرة عليه، أو إضعاف متطلباته أو تليينها.

مهمة المواجهة هي الحفاظ على رفاهية الإنسان،صحته الجسدية والعقلية ورضاه عن علاقاته الاجتماعية.

التعامل بالمعنى العملي يعني الاستراتيجياتالتي يستخدمها الأفراد تحقيق الأداء التكيفيأو الأجهزة.

القضية الأساسية في فهم التأقلم هي البحث عن الخصائصوالتي تحدد هذه العملية.

هناك ثلاث طرق لمفهوم "التأقلم". أولاً، هذا هو تعريف التأقلم كخاصية شخصية، أي. استعداد ثابت نسبيًا للرد على حدث مرهق. ثانيًا، يعتبر "التأقلم" أحد أساليب الدفاع النفسي المستخدمة لتخفيف التوتر، وثالثًا، يفهم "التأقلم" على أنه عملية ديناميكية تهدف إلى إدارة الموقف الصعب على الفرد.

لذلك يمكننا أن نعتبر سلوك المواجهة استراتيجيات العمل،يقوم بها الإنسان في حالة التهديد النفسيالرفاه الجسدي والشخصي والاجتماعي و يؤدي إلىالى حد ما التكيف الناجح.

وظيفة المواجهة هي الحد من التوتر. لا يتم تحديد قوة رد فعل الإجهاد، وفقًا لـ R. Lazarus، من خلال جودة عامل الضغط بقدر ما يتم تحديده من خلال أهمية الموقف بالنسبة للشخص. هذا التهديد النفسي لرفاهية الشخص هو بالتحديد الوضع الذي يجد فيه المريض المصاب بإصابة في العمود الفقري نفسه.

يظل تشخيص الحالة، خاصة في المراحل الأولى من التكيف مع الظروف التي تمليها إصابة النخاع الشوكي، غير واضح لفترة طويلة، وبالإضافة إلى ذلك، تضعف سيطرة المريض المعتادة على وظائف الجسم. ويرتبط عدم القدرة على السيطرة على الوضع لدى المرضى الذين يعانون من إصابة في العمود الفقري بمشاعر مؤلمة من العجز والعجز الجنسي. وفي هذا الصدد، يحتاج المريض إلى المعلومات والدعم وكذلك المساعدة الجسدية والنفسية. من خلال تشخيص استراتيجيات التكيف الفردية للمريض، يمكن للأطباء وعلماء النفس العثور على تدخلات نفسية ونفسية اجتماعية فعالة ومركزة بشكل فردي.

يميز لازاروس وفولكمان بين نوعين من سلوكيات المواجهة (اعتمادًا على تفسير الفرد للموقف على أنه أمر لا مفر منه أو قابل للتغيير).

يعتبر السلوك الموجه نحو الهدف للقضاء على التهديد أو تجنبه (القتال أو التراجع) المصمم لتغيير ارتباط التوتر بالبيئة المادية أو الاجتماعية بمثابة سلوك سلوك المواجهة النشط.

سلوك المواجهة السلبي يمثل الأشكال النفسية للتعامل مع التوتر، وهي آليات وقائية مصممة لتقليل الإثارة العاطفية قبل أن يتغير الوضع. إذا تم اختيار سلوك المواجهة من قبل الفرد بوعي وتغير اعتمادًا على السياق، فإن آليات الدفاع النفسي تكون غير واعية، وإذا تم تعزيزها، تصبح غير قادرة على التكيف. وبالتالي، فإن التغيير في تفسير الموقف على أنه يمكن السيطرة عليه قد يستلزم تغييرًا في سلوك المواجهة.

تكمن الصعوبة في حقيقة أن المهارات والقدرات الحالية للمريض الذي يعاني من إصابة في العمود الفقري على حل المواقف الإشكالية (المواقف التي لا يمكن تنظيمها بالطريقة المعتادة) يتم اختبارها بشكل جدي. وتتفاقم هذه المشكلة بشكل أكبر بسبب حقيقة أن معظم المرضى الذين يعانون من إصابة في العمود الفقري يتلقونها في سن مبكرة ويعانون منها محدود(تجاربهم الحياتية) إمكانات المواجهة.

السؤال الرئيسي في دراسة عملية التكيف للمرضى الذين يعانون من أنواع مختلفة من الأمراض والإعاقة هو فهم سبب اختلاف الناس كثيرًا عن بعضهم البعض في استجابتهم لأحداث الحياة المماثلة وكيف تؤثر ردود الفعل المختلفة هذه على نتائج التكيف.

رسم بياني 1. أداء أنماط الاستجابة (هان، 1977)

وأشار هان إلى أن سلوك المواجهة النشط والدفاع يعتمدان على عمليات متطابقة، لكنهما يختلفان في اتجاهات مختلفة.

تبدأ عمليات المواجهة بالإدراك الضغط. في حالة المطالب الجديدة للفرد، حيث تكون الإجابة الموجودة مسبقًا غير مناسبة، تبدأ عملية التكيف.

إذا كانت المطالب الجديدة أكثر من اللازم بالنسبة للفرد، إذن عملية التكيفيمكن أن تتشكل حماية. تساعد آليات الدفاع في القضاء على الصدمات النفسية عن طريق تشويه الواقع.

هناك عدة طرق للبحث استراتيجيات المواجهةوآليات الدفاع النفسي: استبيانات لازاروس، مؤشر نمط الحياة، تقنية هايم. المنهجية إي هايميسمح لك بدراسة 26 خيارًا للتكيف الخاص بحالة معينة، موزعة وفقًا للمجالات الرئيسية الثلاثة للنشاط العقلي إلى آليات التكيف المعرفية والعاطفية والسلوكية.

تعتبر آليات التعامل مع الموقف أكثر مرونة من الدفاعات النفسية، ولكنها تتطلب من الشخص بذل المزيد من الطاقة وتقديم مساهمة معرفية وعاطفية وسلوكية أكبر. ومع ذلك، يعترض لازاروس وفولكمان على تفسير التكيف على أنه أكثر فعالية من الدفاعات النفسيةآلية التكيف. في رأيهم، من الضروري أن تأخذ في الاعتبار خصائص الشخصية والسياق والأحداث العشوائية.

إن تحديد القدرات التكيفية للمريض الذي يعاني من إصابة في العمود الفقري يصبح جزءًا مهمًا من عملية التعافي ويجعل من الممكن التركيز على المشاكل النفسية للمريض. يعتمد تأثير إعادة التأهيل إلى حد كبير على مساهمة المريض في العملية وتعاونه مع الموظفين. يساعد الطبيب النفسي على رؤية حدود المريض وإمكاناته.

يحدد كارب ثلاثة أنواع من السلوكيات التي تتعارض مع تحقيق نتيجة جيدة لإعادة التأهيل:

1. السلوك السلبي العدواني، والذي يتم التعبير عنه في اللامبالاة للاقتراحات ونقل المسؤولية عن النتيجة إلى أشخاص آخرين.
2. الاعتماد الشديد – يصبح المريض خاملاً ويفقد فرصة تحقيق شيء ما.
3. السلوك المعادي للمجتمع الشديد الذي يشكل فيه المريض خطراً على نفسه وعلى الآخرين.

أحد العوامل التي تحدد الطبيعة الإيجابية للتكيف (والتعامل مع الموقف) هو (أنتونوفسكي، مقتبس من لوستيج، 311)، مما يؤثر على القدرة على إنتاج المعاني. إنه يسهل التكيف في المواقف الصعبة من خلال زيادة احتمال قيام الفرد بما يلي:

• يعتقد أن حل المشكلة سيعتمد على جهوده،
• - التعامل مع الضغوطات على أنها تحدي وليس محنة،
• بذل الجهود لتغيير الوضع.

ركز بحث أنطونوفسكي (الذي استشهد به لوستيج، 311) على إيجاد موارد مشتركة تساعد الأفراد على إدارة التوتر. هذه "الموارد المشتركة للمقاومة" تجعل الأمر أسهل التكيف الإيجابيللتوتر المرتبط بالضغوطات.

وأشار المؤلف إلى أن عوامل مثل المال والإيمان بالله والدعم الأسري والاجتماعي، كونها موارد المقاومة، توفر للفرد تجربة تتميز بالثبات وتوازن الحوافز والمشاركة في تشكيل النتيجة. وهذا يدعم اعتقاد الفرد بأنه قادر على خلق النظام في حياته.

هذا العالم المنظم الذي يعيش فيه الفرد مفهومة ويمكن التحكم فيها وذات مغزى. هؤلاء الأفراد الذين كان لديهم شعور قوي بالتماسك الداخلي كانوا قادرين على إدارة التوتر بنجاح أكبر.

القدرة على الفهم هي الدرجة التي يرى بها الفرد العالم على أنه يمكن التنبؤ به ومنظم وقابل للتفسير.

القدرة على التحكم هي الدرجة التي يعتقد بها الفرد أن لديه الموارد اللازمة للتعامل مع متطلبات الموقف.

يُنظر إلى المعنى على أنه الاعتقاد بأن متطلبات الموقف تمثل تحديًا يستحق المساهمة والإنجاز. فهو يوفر للفرد الدافع للبحث عن النظام في العالم، وذلك باستخدام الموارد الموجودة وإيجاد موارد جديدة لإدارة الوضع.

تساعد موارد مقاومة الإجهاد العامة على التطور الشعور بالاتساق الداخليوهي موارد التكيف التي تساعد الفرد على التعامل مع الضغوطات. وهكذا فإن تسلسل التجارب يشكل الأساس للشعور بفهم العالم. إن اعتقاد الفرد بأن الموارد مناسبة لموقف ما يوفر الأساس للشعور بالسيطرة على الموقف. إن تجربة المشاركة في تشكيل نتائج أفعال الفرد تؤدي إلى الشعور بأهمية ما يحدث.

إن الشعور بالاتساق الداخلي ليس نوعًا خاصًا من التكيف. فالفرد الذي يتمتع بإحساس قوي بالتماسك الداخلي، والواثق من أنه يفهم المشكلة وينظر إليها كتحدي، يختار الأنسب سلوك المواجهة لمجموعة متنوعة من المشاكل.

1. Weber، H. Belastungsverarbeitung / H. Weber // Z. fur Klinische Psychologic. -1992. - دينار بحريني. 21.- ح.ل. - س 17-27.
134. كوين جي سي، ألدوين سي، لازاروس آر إس. (1981) الاكتئاب والتكيف في فترات التوتر. مجلة علم النفس غير الطبيعي 90: 439-447.
211. غالاغر ب.، ماكلاشلان م. (1999). التكيف النفسي والتكيف لدى البالغين ذوي الأطراف الصناعية. الطب السلوكي، 25(3): 117-120.
221. هان ن. (1977). المواجهة والدفاع: عمليات التنظيم البيئي الذاتي. نيويورك: الصحافة الأكاديمية.
231. هايم إي. (1988). التأقلم والتكيف: الشيء الجيد هو التكيف غير الملائم. طبيب نفسي، علم النفس، ميد. النفسي، 1: 8-17.
251. كارب جي. (1999) الحياة على العجلات: لمستخدم الكرسي المتحرك النشط. الفصل 2. شركة "Reilly & Associates, Inc."، http://oreilly.com/medical/wheels/news/psychotherapy.html
294. لازاروس ر.س. (1996). الضغط النفسي وطريقه التعامل. نيويورك: ماكجرو هيل.
297. لازاروس ر.س.، فولكمان س. (1991). مفهوم المواجهة. في أ. مونات، لعازر ر.س. (محرران)، الإجهاد والتكيف: مختارات. نيويورك: مطبعة جامعة كولومبيا.
299. لازاروس ر.س.، فولكمان س. (1984). الإجهاد، والتقييم، والتكيف. نيويورك: سبرينغر.
311. لوستيج د. (2005). عملية التكيف للأفراد الذين يعانون من إصابة في النخاع الشوكي . تأثير الشعور المتصور بالتماسك. نشرة استشارات إعادة التأهيل، 48(3):146-156.

(من الإنجليزية المواجهة - المواجهة). أدت دراسة السلوك البشري في المواقف العصيبة إلى تحديد آليات المواجهة، أو آليات المواجهة، التي تحدد التكيف الناجح أو غير الناجح.
تم استخدام مصطلح "التأقلم" لأول مرة من قبل مورفي إل. في عام 1962 في دراسات حول طرق التغلب على المتطلبات التي تفرضها أزمات النمو لدى الأطفال. وشملت هذه الجهود النشطة للفرد بهدف السيطرة على موقف أو مشكلة صعبة. بعد ذلك، فهم K.-M. (MS) يرتبط ارتباطًا وثيقًا بالأبحاث المتعلقة بالضغوط النفسية. لعازر (Lazarus R. S.، 1966) حدد K.-m. (م.س.) كاستراتيجيات العمل التي يتخذها الشخص في حالات التهديد النفسي، ولا سيما في ظروف التكيف مع المرض كتهديد (بدرجات متفاوتة، اعتمادا على نوع وشدة المرض) إلى جسدي، الرفاه الشخصي والاجتماعي.
تحدد نظرية سلوك التكيف، المستندة إلى عمل علماء النفس المعرفي لازاروس وفولكمان (Lazarus R., Folcman S., 1984, 1987)، استراتيجيات التكيف الأساسية: "حل المشكلات"، و"السعي للحصول على الدعم الاجتماعي"، و"التجنب" والحل. مصادر المواجهة الأساسية: مفهوم الذات، مركز السيطرة، التعاطف، الانتماء، والموارد المعرفية. تعكس استراتيجية التكيف لحل المشكلات قدرة الشخص على تحديد المشكلة وإيجاد حلول بديلة، والتعامل بفعالية مع المواقف العصيبة، وبالتالي المساعدة في الحفاظ على الصحة العقلية والجسدية. تسمح استراتيجية التكيف المتمثلة في طلب الدعم الاجتماعي للشخص بالتعامل بنجاح مع الموقف المجهد باستخدام الاستجابات المعرفية والعاطفية والسلوكية ذات الصلة. توجد بعض الفروق بين الجنسين والعمر في خصائص الدعم الاجتماعي. على وجه الخصوص، من المرجح أن يسعى الرجال للحصول على الدعم الفعال، في حين أن النساء أكثر عرضة لطلب الدعم الفعال والعاطفي. يعتبر المرضى الصغار أن أهم شيء في الدعم الاجتماعي هو فرصة مناقشة تجاربهم، بينما يفكر المرضى الأكبر سنًا في علاقات الثقة. تسمح استراتيجية المواجهة والتجنب للفرد بتقليل التوتر العاطفي والعنصر العاطفي للضيق حتى يتغير الوضع نفسه. يمكن اعتبار الاستخدام النشط للفرد لاستراتيجية مواجهة التجنب بمثابة هيمنة في سلوك الدافع لتجنب الفشل على الدافع لتحقيق النجاح، بالإضافة إلى إشارة إلى الصراعات الشخصية المحتملة (Yaltonsky V.M., 1994).
أحد مصادر المواجهة الأساسية هو مفهوم الذات، الذي تساهم طبيعته الإيجابية في شعور الفرد بالثقة في قدرته على التحكم في الموقف. يسمح التوجه الداخلي للفرد كمورد للتكيف بإجراء تقييم مناسب لحالة المشكلة، واختيار استراتيجية التكيف المناسبة والشبكة الاجتماعية اعتمادًا على متطلبات البيئة، وتحديد نوع ومقدار الدعم الاجتماعي اللازم. يساهم الشعور بالسيطرة على البيئة في الاستقرار العاطفي وقبول المسؤولية عن الأحداث الجارية. مصدر التكيف المهم التالي هو التعاطف، والذي يتضمن كلاً من التعاطف والقدرة على قبول وجهة نظر شخص آخر، مما يسمح لك بتقييم المشكلة بشكل أكثر وضوحًا وإنشاء المزيد من الحلول البديلة لها. يعد الانتماء أيضًا موردًا أساسيًا للتكيف، والذي يتم التعبير عنه في شكل شعور بالارتباط والولاء، وفي التواصل الاجتماعي، في الرغبة في التعاون مع الآخرين، لتكون معهم باستمرار. الحاجة التابعة هي أداة للتوجيه في الاتصالات بين الأشخاص وتنظم الدعم الاجتماعي العاطفي والإعلامي والودي والمادي من خلال بناء علاقات فعالة. يتم تحديد نجاح سلوك المواجهة من خلال الموارد المعرفية. إن تطوير وتنفيذ استراتيجية المواجهة الأساسية لحل المشكلات أمر مستحيل دون مستوى كافٍ من التفكير. تتيح الموارد المعرفية المتقدمة إجراء تقييم مناسب لكل من الحدث المجهد ومقدار الموارد المتاحة للتغلب عليه.
جرت محاولة للجمع بين آليات الحماية و K.-m في كل واحد. (آنسة.). عند تحديد أهداف العلاج النفسي، يبدو هذا المزيج من ردود الفعل التكيفية للفرد مناسبًا، نظرًا لأن آليات تكيف الفرد مع المرض في مراحل مختلفة من المرض وعلاجه متنوعة للغاية - من النشطة المرنة والبناءة إلى السلبية والصلبة وآليات الدفاع النفسي غير القادرة على التكيف.
الأهداف ك.-م. (M. s.) يمكن أن يكون مختلفًا بالنسبة للمريض والمعالج النفسي والأشخاص من البيئة المباشرة للمريض. يهتم المريض بالحصول على التوازن العقلي، وإضعاف الاضطرابات المؤلمة والقضاء عليها، والتكيف الفعال مع الحياة أثناء مظاهر المرض وعواقبه في حالة المسار المزمن للمرض، والتكيف الأمثل مع متطلبات العلاج. الأغراض الرئيسية لاستخدام K.-m من قبل المعالج النفسي. (M. s.) للمريض هو تنمية موقف إيجابي تجاه تحفيز المريض للعلاج وتعاونه النشط في العلاج والاستقرار العاطفي والصبر في عملية العلاج. يتوقع الأشخاص من البيئة المباشرة للمريض أن يحافظ على وضعه السابق في الأسرة وفي العمل، وأن يحافظ على اتصالاته الاجتماعية. من المهم أن يأخذ المعالج النفسي في الاعتبار كل هذا التنوع في الأهداف لتطوير K.-m متعدد الاتجاهات. (آنسة.).
أنواع (طرائق) K.-m. (م.س.) يمكن أن تتجلى من خلال الاستراتيجيات المعرفية والعاطفية والسلوكية لعمل شخصية المريض. وتشمل الاستراتيجيات المعرفية ما يلي K.-m. (م.س): تشتيت الأفكار أو تحويلها إلى مواضيع أخرى "أكثر أهمية" من المرض؛ قبول المرض كشيء لا مفر منه، مظهر من مظاهر نوع من فلسفة الرواقية؛ إخفاء المرض، وتجاهله، والتقليل من خطورته، وحتى السخرية من المرض؛ الحفاظ على الثقة بالنفس، والرغبة في عدم إظهار حالتك المؤلمة للآخرين؛ التحليل الإشكالي للمرض وعواقبه، والبحث عن المعلومات ذات الصلة، واستجواب الأطباء، والمداولات، والنهج المتوازن في اتخاذ القرارات؛ النسبية في تقييم المرض، والمقارنة مع الآخرين الذين هم في وضع أسوأ؛ التدين والثبات في الإيمان ("الله معي")؛ إعطاء المرض معنى وأهميته، على سبيل المثال، التعامل مع المرض باعتباره تحديًا للقدر أو اختبارًا للثبات، وما إلى ذلك؛ احترام الذات - وعي أعمق بقيمة الفرد كشخص.
الاستراتيجيات العاطفية لـ K.-m. (م.س.) تتجلى في شكل: تجارب الاحتجاج والسخط ومعارضة المرض وعواقبه؛ التفريغ العاطفي - الاستجابة للمشاعر الناجمة عن المرض، على سبيل المثال، البكاء؛ العزلة - القمع ومنع المشاعر الملائمة للموقف؛ التعاون السلبي - الثقة بنقل المسؤولية إلى الطبيب النفسي؛ الاستقالة، القدرية، الاستسلام؛ اتهام الذات، وإلقاء اللوم على النفس؛ تجارب الغضب والتهيج المرتبطة بالحياة المحدودة بسبب المرض؛ الحفاظ على ضبط النفس - التوازن وضبط النفس.
الاستراتيجيات السلوكية لـ K.-m. (م.س) هي ما يلي: إلهاء – التوجه إلى بعض النشاط، والذهاب إلى العمل؛ الإيثار - رعاية الآخرين، عندما يتم نقل احتياجات الفرد إلى الخلفية؛ التجنب النشط - الرغبة في تجنب "الانغماس" في عملية العلاج؛ التعويض - تشتيت تحقيق بعض الرغبات الشخصية، على سبيل المثال، شراء شيء ما لنفسك؛ نشاط بناء - إرضاء بعض الاحتياجات الطويلة الأمد، على سبيل المثال، السفر؛ العزلة - أن تكون في سلام، والتفكير في نفسك؛ التعاون النشط - المشاركة المسؤولة في عملية التشخيص والعلاج؛ البحث عن الدعم العاطفي - الرغبة في الاستماع إليك والحصول على المساعدة والتفاهم.
إلى جانب استبيان بيرن "طرق التغلب على المواقف الحرجة" الذي أعده هايم (هايم إي.) والموصوف أعلاه، عند دراسة آليات التكيف، فإن تقنية التشخيص النفسي "مؤشر استراتيجيات التعامل مع الإجهاد"، التي أنشأها أميرهان ج.ن. في عام 1990 وتم تكييفها مع في.م. يالتونسكي في 1994. هذه التقنية عبارة عن استبيان للتقييم الذاتي يحدد استراتيجيات المواجهة الأساسية (حل المشكلات، وطلب الدعم الاجتماعي والتجنب) وشدتها - بنية السلوك التي تتعامل مع التوتر.
من وصف K.-m. (M. s.) يمكن للمرء أن يرى، من ناحية، قربهم من آليات الحماية، ومن ناحية أخرى، اختلافهم في معلمة النشاط (البناءة) - السلبية (غير البناءة). وأكثرها إنتاجية عند إجراء العلاج النفسي هي: التعاون النشط للمريض في عملية التشخيص والعلاج، والبحث النشط عن الدعم في البيئة العلاجية والاجتماعية، والتحليل الإشكالي للمرض وعواقبه، ودرجة معقولة من تجاهل المرض و والتعامل معها بروح الدعابة (ابتعاد معين عن مظاهر الأمراض)، والصبر والصبر، والحفاظ على رباطة جأش، ومواجهة المرض، والتفريغ العاطفي والإيثار. غالبا ما يصعب على المعالج النفسي تعديل أو إلغاء آليات الدفاع النفسي بشكل بناء، حتى لو خلق تواصلا تعاطفيا مستقرا مع المريض، مما يضعف ويقلل من حاجته إلى استخدام الدفاع. في هذه الحالة، التركيز الأكثر ملاءمة في العمل العلاجي النفسي هو الحفاظ على المريض وتطويره. (آنسة.).
انظر أيضًا الإجهاد والتغلب عليه (التأقلم) وفقًا لعازر، ميخنباوم، بيري.

• - منذ سن مبكرة، يعاني كل واحد منا تقريبًا من آلام قصيرة المدى ومعتدلة نسبيًا ناجمة عن الجروح ولدغات الحشرات والحروق الطفيفة والكدمات والمرض...

  الموسوعة النفسية

• - التأقلم - السلوك - شكل السلوك - المؤلف أ. ماسلو - . استعداد الفرد لحل مشاكل الحياة...

  القاموس النفسي

• - الألمانية: Abwehimechanismen. - الفرنسية: آليات الدفاع. -الإنجليزية: آليات الدفاع. - الأسبانية: mйcanismes de defensa. - الإيطالية: meccanismi di difesa. - البرتغالية: mecanismos de defesa. أنواع مختلفة من العمليات المميزة للدفاع النفسي...

  قاموس التحليل النفسي

• - أجهزة إعطاء ماسورة البندقية الوضعية المطلوبة في الفضاء وتثبيتها في هذا الوضع قبل إطلاق النار...

  معجم المصطلحات العسكرية

• - أجهزة لتنفيذ عمليات إعداد الأسلحة للطلقة القادمة...

  معجم المصطلحات العسكرية

• - المضخات والمراوح وغيرها. مع محرك كهربائي أو آخر. المصدر: "البيت: مصطلحات البناء"، م: بوك برس، 2006...

  قاموس البناء

• - مفهوم التحليل النفسي بمعنى الأساليب العقلية. حماية "الأنا" الواعية من الدوافع والدوافع الخطيرة التي تتعارض مع الأعراف والمواقف الاجتماعية...

  الموسوعة الفلسفية

• - إنجليزي آليات الدفاع. ألمانية آلية الحماية...

  موسوعة علم الاجتماع

• - الظواهر النفسية والنفسية المرضية الناجمة عن نشاط المستويات القديمة من النفس تطورياً وعدم الوصول إلى مستوى النشاط العقلي الواعي ...

  قاموس طبي كبير

• - علم أصول الكلمات. يأتي من اللغة الإنجليزية. التأقلم - الملكية المشتركة. مؤلف. أ. ماسلو. فئة. شكل من السلوك. النوعية. استعداد الفرد لحل مشاكل الحياة...

  موسوعة نفسية عظيمة

• - الآليات الوراثية للبيئة الخارجية التي تساعد على تقليل أو منع تبادل الجينات بين المجموعات السكانية أو الأنظمة السكانية المختلفة...

  القاموس البيئي

• - آليات الجمس التي تخدم المحركات الرئيسية والغلايات وكذلك آليات سطح السفينة المخصصة لخدمة معدات السفن...

  القاموس البحري

• - أجهزة لإعطاء ماسورة البندقية أو الرشاش وغيرها الوضع المطلوب في الفضاء وتثبيته في هذا الوضع قبل إطلاق النار...

  القاموس البحري

• - يشير هذا الاسم إلى الآليات التي عندما تتحرك نقطة واحدة في دائرة أو على طول قوس دائرة، تتحرك نقطة أخرى في خط مستقيم...

  القاموس الموسوعي لبروكهاوس وإوفرون

• - الاسم التقليدي لنظام المتطلبات النفسية الفسيولوجية التي تسمح للشخص ببناء عبارات ذات معنى وفهم خطاب شخص آخر. في قلب م.ر. هي أنظمة فسيولوجية وظيفية..

  الموسوعة السوفيتية الكبرى

• - سيارات،...

  قاموس المرادفات

"آليات التكيف (آليات التكيف)" في الكتب

الفصل 22: الاختلافات في استراتيجيات المواجهة (التغلب على السلوك) وفي استخدام آليات الدفاع

من كتاب سيكولوجية الفروق الفردية مؤلف إيلين إيفجيني بافلوفيتش

الفصل 22 الاختلافات في استراتيجيات المواجهة (التغلب على السلوك) وفي استخدام آليات الدفاع غالبًا ما يتعين على الأشخاص التعامل مع حالات التوتر الداخلي والانزعاج. إنهم يتفاعلون مع هذا بطريقتين: من خلال بناء استراتيجيات مواجهة واعية

3.1. استراتيجيات الأطفال للتعامل مع الحزن

من كتاب مفقود بلا أثر... عمل علاج نفسي مع أقارب المفقودين مؤلف بريتلر باربرا

3.1. استراتيجيات الأطفال للتعامل مع الحزن تختلف ردود أفعال الأطفال تجاه فقدان أحد الأحباء حسب أعمارهم. لمحة عامة موجزة عن ردود الفعل المرتبطة بالعمر، والتي تعتبر أيضًا ذات أهمية في سياق حالات الاختفاء القسري، قدمتها جانيس فان ديكستر (فان

الفصل الثاني: منهج موجه نحو الأنا لدراسة الدفاع والتعامل

مؤلف ليبينا ألينا فلاديميروفنا

الفصل الثاني: النهج الموجه نحو الأنا في دراسة الدفاع والتكيف من وجهة نظر الباحثين الموجهين نحو الأنا (فيلانت، 1977؛ مينينجر، 1963؛ هان، 1963، 1969، 1977؛ كرويبر 1963)، فإن التكيف هو الأكثر نضجًا. عملية الأنا، أو الذات، تدل على أعلى مستوى تقريبًا

الفصل الرابع تصنيف نورما هان الموجه نحو الأنا للتأقلم والدفاع والتشرذم

من كتاب ذكاء المواجهة: الإنسان في موقف حياتي صعب مؤلف ليبينا ألينا فلاديميروفنا

الفصل الرابع تصنيف نورما هان الموجه نحو الأنا للتعامل والدفاع والتجزئة يعتمد تصنيف نورما هان لآليات الأنا، المشابه للنموذج الهرمي لجورج فيلانت، على مفهوم موجه نحو الأنا. سمة مميزة

الفصل 12 خصائص العمر والاختلافات بين الجنسين في تفضيلات الدفاع والتعامل

من كتاب ذكاء المواجهة: الإنسان في موقف حياتي صعب مؤلف ليبينا ألينا فلاديميروفنا

الفصل 12 خصائص العمر والاختلافات بين الجنسين في تفضيلات الدفاع والتكيف في المرحلة التالية من الدراسة الدولية لذكاء التكيف، تم اختبار الفرضية حول ديناميكيات التغييرات المرتبطة بالعمر في ذخيرة استراتيجيات المواجهة والدفاع. في

التأقلم مقابل التعبير

من كتاب الدافع والشخصية مؤلف ماسلو ابراهام هارولد

المواجهة مقابل التعبير فيما يلي وصف مختصر للاختلافات بين سلوك المواجهة والسلوك التعبيري. التأقلم - السلوك بحكم تعريفه موجه نحو الهدف ومحفز؛ يحدث التعبير في كثير من الأحيان

بيانات التكيف المعرفي

بواسطة ماكاي ماثيو

عبارات المواجهة المعرفية تحتاج أيضًا إلى صياغة عبارات المواجهة لكل نقطة ضغط في تسلسل الأحداث لديك. ستذكرك عبارات التكيف الفعالة بأنك قادر على التعامل مع الموقف ويمكنك تقديم عروض خاصة

12. التأقلم عند التعرض

من كتاب كيف تتغلب على التوتر والاكتئاب بواسطة ماكاي ماثيو

12. التعامل مع التعرض للخوف يعتمد التعافي الكامل من أي رهاب على تعريض نفسك بنجاح للعناصر الأساسية لخوفك في الحياة الواقعية. تعلمت في الفصل الحادي عشر وضع تسلسل هرمي للمواقف المخيفة وتخيل هذه المشاهد ذهنيًا،

آليات حماية الأنا - آليات الدفاع النفسي

من كتاب سيكولوجية الخداع [كيف ولماذا ولماذا يكذب حتى الأشخاص الصادقون] بواسطة فورد تشارلز دبليو.

آليات الدفاع عن النفس – آليات الدفاع النفسي تم وصف آليات الدفاع عن النفس لأول مرة من قبل آنا فرويد (1936-1966). ليس كل علماء النفس والأطباء النفسيين يقبلون مفاهيم التحليل النفسي وفكرة اللاوعي النشط. د. هاملين (1985)، أستاذ الفلسفة

15.8. تشخيص استراتيجيات المواجهة

من كتاب علم نفس التواصل. القاموس الموسوعي مؤلف فريق من المؤلفين

15.8. تشخيص استراتيجيات المواجهة اختبار الحيوية. س. مودي. التكيف من قبل D. A. Leontyev، E. I. Rasskazova. أرسلت لتشخيص الحالة النفسية. عوامل التعامل بنجاح مع التوتر، وكذلك تقليل ومنع الداخلية التوتر في المواقف العصيبة. وفق

الملحق 11 طريقة تحديد إستراتيجيات هايم الفردية للتكيف

من كتاب علم الانحراف [سيكولوجية السلوك المنحرف] مؤلف زمانوفسكايا إيلينا فاليريفنا

الملحق 11 طريقة تحديد استراتيجيات التكيف الفردية بقلم إي. هايم الوصف تم تصميم هذه الطريقة لتحديد النمط الفردي للتعامل مع التوتر. يمكن استخدامه لتشخيص أنماط وموارد السلوك غير المنتج

1. استراتيجيات التعامل مع سفاح القربى

من كتاب قتل الروح. سفاح القربى والعلاج بواسطة فيرتز أورسولا

1. استراتيجيات التعامل مع سفاح القربى آليات الدفاع ومسألة المعنى كيف تتعامل النساء مع الوضع المؤلم لسفاح القربى بين الأب وابنته، ما هي استراتيجيات التكيف التي تساعدهن على معالجتها، ما هو الدور الذي يلعبه البحث عن المعنى في هذه العملية؟

ما هي استراتيجيات المواجهة، أو ماذا يمكننا أن نفعل حيال التوتر؟

من كتاب ضد الإجهاد في المدينة الكبيرة مؤلف تسارينكو ناتاليا

ما هي استراتيجيات المواجهة، أو ماذا يمكننا أن نفعل مع التوتر؟ لقد سبق أن قيل في الفصول السابقة أنه من أجل التعامل مع المواقف العصيبة، يقوم الشخص بتطوير ما يسمى بسلوك المواجهة أو استراتيجيات المواجهة طوال حياته.

كيف ينمي الطفل آليات التعامل مع الأسرار العائلية

بواسطة كاردر ديف

كيف ينمي الطفل آليات التعامل مع الأسرار العائلية ينتقل الخلل الأسري من جيل إلى جيل. ويمكن تقسيم هذه العملية إلى ست مراحل، وهي موضحة في الجدول 3.1. عندما يكبر الطفل في أسرة حيث العلاقات

آليات التعاون

من كتاب الأسرار العائلية التي تعيق الحياة بواسطة كاردر ديف

آليات التكيف يجد الأشخاص الذين نشأوا في أسر مختلة أنه من الصعب للغاية التغيير. إذا قام شخص ما بتطوير استراتيجية مواجهة صارمة واحدة غير مناسبة للظروف الجديدة أو المتغيرة، فإن أي تغييرات تسبب شعورا مرعبا بالوحدة. كيف

طوال حياته، يواجه كل شخص تقريبًا مواقف يواجهها ذاتيًا على أنها صعبة "مزعجة" لمسار الحياة المعتاد.

غالبًا ما تؤدي تجربة مثل هذه المواقف إلى تغيير تصور العالم من حولنا وتصور مكاننا فيه. يتم إجراء دراسة السلوك التي تهدف إلى التغلب على الصعوبات في علم النفس الأجنبي في إطار الدراسات المخصصة لتحليل آليات "التأقلم" أو "سلوك المواجهة".

"التأقلم" هو طريقة فردية للتفاعل مع الموقف وفقًا لمنطقه الخاص وأهميته في حياة الشخص وقدراته النفسية.

يشير "التأقلم" إلى المحاولات المعرفية والعاطفية والسلوكية المتغيرة باستمرار للتعامل مع متطلبات خارجية وداخلية محددة يتم تقييمها على أنها ضغوط أو تتجاوز موارد الشخص للتعامل معها.

نشأت مشكلة "التأقلم" (التأقلم) مع الفرد الذي يعاني من مواقف حياتية صعبة في علم النفس في النصف الثاني من القرن العشرين. مؤلف هذا المصطلح هو أ. ماسلو. يأتي مفهوم "التأقلم" من الكلمة الإنجليزية "التغلب" (للتغلب).

في علم النفس الروسي يتم ترجمته على أنه سلوك تكيفي أو مطابق أو تأقلم نفسي. تم استخدام مفهوم "سلوك المواجهة" في الأصل في علم نفس التوتر وتم تعريفه على أنه مجموع الجهود المعرفية والسلوكية التي يبذلها الفرد لتقليل تأثير التوتر. حاليًا، يتم استخدام مفهوم "التأقلم" بحرية في أعمال مختلفة، ويغطي نطاقًا واسعًا من النشاط البشري - بدءًا من الدفاعات النفسية اللاواعية وحتى التغلب المتعمد على مواقف الأزمات. الغرض النفسي من المواجهة هو تكيف الشخص مع متطلبات الموقف على أفضل وجه ممكن.

يتم تفسير مفهوم "التأقلم" بشكل مختلف في مدارس علم النفس المختلفة.

النهج الأول هو التحليل النفسي الجديد. تعتبر عمليات المواجهة بمثابة عمليات الأنا التي تهدف إلى التكيف الإنتاجي للفرد في المواقف الصعبة. يتضمن عمل عمليات المواجهة إدراج الهياكل المعرفية والأخلاقية والاجتماعية والتحفيزية للفرد في عملية التعامل مع المشكلة. إذا كان الفرد غير قادر على التغلب على المشكلة بشكل كاف، يتم تنشيط آليات الدفاع التي تعزز التكيف السلبي. يتم تعريف هذه الآليات على أنها طرق جامدة وغير قادرة على التكيف للتعامل مع مشكلة تمنع الفرد من توجيه نفسه بشكل مناسب في الواقع. بمعنى آخر، يعمل التكيف والدفاع على أساس نفس عمليات الأنا، ولكنها آليات متعددة الاتجاهات للتغلب على المشكلات.

يُعرّف النهج الثاني التأقلم بأنه سمات شخصية تسمح باستخدام خيارات ثابتة نسبيًا للاستجابة للمواقف العصيبة. يحدد A. Billings وR. Moos ثلاث طرق للتعامل مع المواقف العصيبة.

• 1. المواجهة التي تهدف إلى التقييم هي التغلب على التوتر، والذي يتضمن محاولة تحديد معنى الموقف ووضع استراتيجيات معينة موضع التنفيذ: التحليل المنطقي، وإعادة التقييم المعرفي.
• 2. التكيف الذي يركز على المشكلة هو التعامل مع التوتر بهدف تعديل أو تقليل أو إزالة مصدر التوتر.
• 3. التكيف المرتكز على العاطفة هو التعامل مع التوتر، والذي يتضمن الجهود المعرفية والسلوكية التي يحاول الشخص من خلالها تقليل التوتر العاطفي والحفاظ على التوازن العاطفي.

في النهج الثالث، يعمل التكيف كعملية ديناميكية، والتي تحددها ذاتية تجربة الموقف والعديد من العوامل الأخرى. قام كل من R. Lazarus وS. Folkman بتعريف التكيف النفسي بأنه الجهود المعرفية والسلوكية التي يبذلها الفرد بهدف الحد من تأثير التوتر. الشكل النشط لسلوك المواجهة، والتغلب النشط، هو الإزالة المتعمدة أو إضعاف تأثير الموقف العصيب. يتضمن سلوك المواجهة السلبي، أو التغلب السلبي، استخدام ترسانة مختلفة من آليات الدفاع النفسي التي تهدف إلى تقليل التوتر العاطفي بدلاً من تغيير الموقف المجهد.

التغلب النفسي (التأقلم) هو متغير يعتمد على عاملين على الأقل - شخصية الموضوع والوضع الحقيقي. يمكن أن يكون للحدث درجات متفاوتة من التأثير المؤلم على نفس الشخص في أوقات مختلفة.

هناك تصنيفات مختلفة لاستراتيجيات المواجهة.

تحدد بعض نظريات سلوك المواجهة الاستراتيجيات الأساسية التالية:

• 1. حل المشكلات.
• 2. البحث عن الدعم الاجتماعي.
• 3. التجنب.

يحدد علماء الصراع ثلاث مستويات يتم فيها تنفيذ استراتيجيات التعامل مع السلوك: المجال السلوكي؛ المجال المعرفي المجال العاطفي. تنقسم أنواع إستراتيجيات مواجهة السلوك حسب درجة قدراتها التكيفية إلى: تكيفية، تكيفية نسبيًا، غير تكيفية.

ومن أجل الحفاظ على هذه القيمة وحمايتها وتأكيدها، تلجأ الذات إلى أساليب مختلفة لتغيير الوضع. وبالتالي، كلما زادت أهمية المكان في المجال الدلالي للفرد الذي يشغله الكائن المعرض للخطر، وكلما زاد إدراك الفرد لـ "التهديد"، زادت الإمكانات التحفيزية للتعامل مع الصعوبة التي نشأت.