طرق غير قياسية لجذب العملاء. طقوس لجذب العملاء والعملاء. المرحلة الثانية، كيفية اختيار الطرق الأكثر فعالية لجذب العملاء

أول ما يفكر فيه رجل الأعمال بعد افتتاح مشروعه هو كيفية العثور على العملاء؟ قمنا في هذه المقالة بجمع الأساليب القياسية والأساليب عبر الإنترنت والطرق غير العادية لجذب العملاء من الغرب.

سيساعدك هذا التحديد في اختيار طريقة لجذب العملاء لمتجر عادي ومتجر عبر الإنترنت وأعمال الخدمات. يمكن استخدام هذه التقنيات للعثور على عملاء لأصحاب العقارات ومتاجر ملابس الأطفال عبر الإنترنت وغسيل السيارات وأي عمل تجاري بشكل عام.

الطرق القياسية

أولاً، دعونا نلقي نظرة على طرق بسيطة لجذب العملاء. تحظى هذه التقنيات بشعبية كبيرة وقد أثبتت فعاليتها بالفعل بين المسوقين.

قد تبدو بعض الأساليب للوهلة الأولى مبتذلة للغاية وغير قابلة للتطبيق، ولكن لكل منتج يوجد دائمًا جمهوره المستهدف. وينطبق الشيء نفسه عندما يتعلق الأمر بجذب العملاء. بعض الأساليب مناسبة لعمل ما والبعض الآخر مناسب لشركة أخرى.

الطريقة الأولى: الخصومات والعروض الترويجية

الطريقة الأكثر أهمية وفعالية. لجذب العميل يكفي زيادة السعر بنسبة 40٪، وبعد أسبوع تخفيضه بنفس الـ 40٪ وبيع البضائع بحجة الخصومات السخية. لقد أحب الناس دائمًا الخصومات والعروض الترويجية، لذلك يستخدم كل رائد أعمال تقريبًا هذه الخدعة.

بالإضافة إلى الخصومات المعتادة، يمكنك التوصل إلى العديد من العروض الترويجية الأخرى المثيرة للاهتمام: "شيئان بسعر واحد!"، "28 فبراير، خصم 28٪ على جميع المنتجات!"، "الجوارب الحصرية كهدية عند الشراء في مبلغ 3000 روبل!" إلخ.

يعمل الحد الزمني لها بشكل جيد مع العروض الترويجية. على سبيل المثال، "هذا الأسبوع فقط، خصم 50% على جميع السترات الواقية من الرصاص!" كلما قل الوقت الذي يتعين على المشتري أن يفكر فيه، زاد احتمال وصوله إليك وشراء شيء ما للبيع.

الطريقة الثانية: عروض العطلات

تأكد من تنظيم العروض الترويجية لقضاء العطلات. وينطبق هذا بشكل خاص على المطاعم والحانات أو بعض أماكن الترفيه الأخرى حيث يمكن للناس أن يأتوا نظريًا للاحتفال، على سبيل المثال، بعيد ميلاد.

يمكنك تنظيم العروض الترويجية ليس فقط لأعياد الميلاد، ولكن أيضًا لبعض العطلات غير العادية. على سبيل المثال، من المحتمل أن يحتفل طلاب الجامعات الطبية بيوم الطبيب، وعند تقديم بطاقات الطلاب الخاصة بهم، يمكنك منحهم نوعًا من الخصم ثم سيأتون بالتأكيد.

الطريقة الثالثة: الهدايا

من منا لا يحب الهدايا؟ بالطبع الجميع يحبهم! إذا قمت بذلك في كثير من الأحيان، فسيكون موقف المشترين تجاه عملك أكثر ولاء وعلى الأرجح سيأتي إليك في المرة القادمة.

يمكنك تقديم بعض الهدايا التذكارية التي يمكنهم وضعها في مكان بارز في شقتهم ويتذكرون متجرك باستمرار عندما يرونها.

في العام الجديد، يمكنك تقديم زينة شجرة عيد الميلاد الجميلة مع شعار علامتك التجارية وبعد ذلك سيتم تذكرك كل عام.

الطريقة الرابعة: شهادات الهدايا

لا يعرف الجميع ما يجب تقديمه لأصدقائهم وعائلاتهم، لذلك يقدمون شهادات الهدايا. فهي يجب أن تكون في متجرك.

قد يعجب الشخص الذي يأتي إليك لقضاء قسيمة الهدية بمتجرك ويصبح عميلاً منتظمًا. وإذا كان يحب ذلك، هناك احتمال كبير أن يتصل أو على الأقل يخبر أصدقائه عن المتجر. ونتيجة لذلك، يتم إنشاء تدفق جيد للزوار.

الطريقة الخامسة: المعارف والأصدقاء

أفضل خيار للحصول على عملائك الأوائل هو أن تطلب من جميع معارفك وأصدقائك التحدث عن عملك على الشبكات الاجتماعية. وبطبيعة الحال، هذه طريقة بسيطة للغاية ولكنها فعالة. يمكن أن تبدأ سلسلة من الكلام الشفهي ونتيجة لذلك سيكون لديك مشترين حقيقيين.

الميزة الإضافية الكبيرة هي أنه من غير المرجح أن يطلب منك أصدقاؤك ومعارفك المال للإعلان عن عملك.

الطريقة السادسة: الشحن المجاني

أولئك الذين يفكرون في كيفية جذب العملاء إلى متجر صغير لم يكتسب بعد قاعدة من العملاء الدائمين، يجب عليهم ببساطة إجراء توصيل مجاني.

يجب عليك إبلاغ المشتري بالشحن المجاني. يجب أن تصرخ بأنها مجانية وأنها مربحة جدًا بشكل عام. يمكنك التوصل إلى مثل هذا العرض الترويجي: "إذا طلبت مبلغ 5000 روبل، يكون التوصيل مجانيًا!" ثم إذا كان لدى المشتري 4800 روبل في سلته، فسوف يشتري بالتأكيد شيئًا آخر بحيث يكون التسليم مجانيًا.

الطريقة السابعة: بطاقات الولاء

خيار ممتاز هو بطاقات الولاء. إنها تسمح لك بجذب المزيد من العملاء وجعلهم يأتون إليك مرارًا وتكرارًا.

في البداية، قمت بوضع علامة مبالغ فيها على البضائع في متجرك. بعد ذلك، بعد عملية الشراء الأولى، قم بتسجيل بطاقة الولاء لعميلك وقل أنه يوجد الآن خصم 10٪ عليها وإذا وصلت إلى مبلغ شراء قدره 10000 روبل، فسيزيد الخصم إلى 30٪.

ونتيجة لذلك، في المرة القادمة التي يحتاج فيها العميل إلى إجراء عملية شراء، سيتذكر متجرك على الفور وليس متجرًا آخر. هذه البطاقات ليست مناسبة لجميع الشركات. على سبيل المثال، فهو مثالي لغسيل السيارات، لأن العميل يحتاج إلى غسل سيارته بانتظام، لكنه غير مناسب لشركة بناء تعمل في بناء البيوت، حيث أن الناس عادة لا يبنون أكثر من كوخ واحد.

الطريقة الثامنة: موقع المتجر

كقاعدة عامة، لجذب انتباه المشترين إلى متجر غير متصل بالإنترنت أو شركة تقدم بعض الخدمات، يكفي اختيار مكان جيد للمرور.

افتح في مراكز التسوق، في وسط المدينة، بالقرب من المترو أو في أي مكان آخر مزدحم ومن ثم يمكنك توفير الكثير من المال لجذب العملاء.

غالبًا ما يتساءل رواد الأعمال الذين يفتحون أعمالهم التجارية الخاصة في الفناء الخلفي لمنزلهم في منطقة سكنية عن كيفية العثور على العملاء. وهذا هو النهج الخاطئ منذ البداية.

الطريقة التاسعة: الموقع المواضيعي

إذا كنت ستفتح نوعًا ما من المتاجر غير المتصلة بالإنترنت، فأنت بحاجة إلى القيام بذلك بناءً على البيئة.

هناك دائمًا العديد من الشركات التي تتمحور حول الجامعات الكبيرة: محلات الشاورما التي تبيع الأطعمة الرخيصة، ومتاجر الأدوات المكتبية، والشركات التي تقوم بطباعة الشهادات وتجليدها. تلبي هذه الشركات احتياجات الجمهور الذي يسير بالقرب من الجامعة كل يوم.

مثال آخر، إذا كنت ستفتح متجرًا لملابس الأطفال، فإن أفضل خيار للموقع هو أن تفتح بجوار مستشفى للأطفال أو بجوار مركز ترفيهي للأطفال، أي أن تفتح حيث يوجد الكثير من الأطفال مع أطفالهم آباء.

الطريقة العاشرة: الزي الرسمي للموظفين

المفهوم الموحد لزي الموظفين يجعل العملاء يعتقدون أن كل شيء في المتجر مرتب كما ينبغي. قم بإنشاء قواعد لباس تتوافق مع شعارك أو ألوان علامتك التجارية.

في بعض متاجر مستحضرات التجميل، حتى مكياج موظفي المبيعات يعتبر من قواعد اللباس. يضطرون إلى طلاء شفاههم باللون الأحمر الفاتح.

من المهم بشكل خاص تقديم قواعد اللباس في المتاجر. إذا كان لديك خمسة مندوبي مبيعات وكلهم يرتدون ملابس مختلفة، فإن هذا التنوع سوف يسبب الفوضى في أذهان المشترين.

الطريقة 11: الموسيقى

قم بشراء المعدات وتأكد من تشغيل الموسيقى الممتعة باستمرار في متجرك. الموسيقى هي أداة تسويقية قوية جدًا تؤثر على عمل الدماغ، وبمساعدتها يمكنك جذب العملاء وإجبارهم على البقاء في متجرك لفترة أطول.

عند اختيار المقاطع الصوتية، ضع في اعتبارك موضوع متجرك وجمهوره. بالنسبة لمتاجر الشباب، فإن الأمر يستحق تضمين الموسيقى الحديثة التي ستكون مألوفة للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 30 عاما. بالنسبة للمتاجر التي يكون جمهورها المستهدف أكبر سنا، فإن الأمر يستحق تشغيل موسيقى أكثر هدوءا واسترخاء.

الطريقة 12: عرض المنتج

يمكن أن يؤدي العرض المناسب للسلع أيضًا إلى زيادة حركة المرور في المتجر. يجب أن تكون واجهة العرض الموجودة بجوار النافذة مزينة بشكل جميل حتى يرغب المارة في القدوم إليك. ولجعلها تبدو جميلة في الظلام، يمكنك تعليقها بالأكاليل.

داخل المتجر، ضع المنتجات التي لا تباع بشكل جيد أو التي على وشك الانتهاء على مستوى العين وفي متناول اليد. يتم بيع المنتجات الموضوعة في مثل هذه الأماكن في كثير من الأحيان.

الطريقة 13: تخطيط المتجر

ادرس كيفية تحرك العملاء في متجرك. ربما تكون هناك بعض الرفوف في طريقهم للوصول إلى المنتج المطلوب، وعليهم التجول في نصف المتجر.

ونتيجة لذلك، بسبب التخطيط غير السليم والمشي ذهابًا وإيابًا، يصبح المشترون متعبين ويريدون مغادرة المنزل بسرعة والاستلقاء على الأريكة.

حاول التأكد من أن المنتجات المتطابقة قريبة قدر الإمكان من بعضها البعض. من الأمثلة الممتازة على ذلك متاجر البقالة، حيث توجد دائمًا رقائق البطاطس أو المفرقعات مقابل البيرة ولا يتعين على العملاء الذهاب إلى الطرف الآخر من المتجر للحصول عليها.

الطريقة الرابعة عشرة: الراحة للمشترين

افعل كل شيء للتأكد من أن العملاء لا يشعرون بالإزعاج عند التفاعل مع عملك. تتضمن هذه التقنية أشياء مختلفة اعتمادًا على المجال المناسب.

في المتاجر عبر الإنترنت، من المهم جدًا إجراء التسليم والدفع بسهولة. قم بإجراء أكبر عدد ممكن من الخيارات المختلفة حتى يتمكن العميل من اختيار الخيار الذي يناسبه بالضبط.

الطريقة الخامسة عشرة: كن أفضل من منافسيك

إحدى أكثر الطرق فعالية إذا كنت ترغب في جذب العملاء هي أن تكون أفضل من منافسيك. عادة لهذا السبب يختار المشترون مكان شراء المنتج. حيث يرون أشياء إيجابية لأنفسهم يذهبون، ولكن حيث لا يرون الأشياء، فإنهم بالتالي لا يذهبون.

قم بتحليل منافسيك وتحديد نقاط الضعف لديهم واجعلهم جوانب إيجابية في عملك. تقديم تشكيلة أكبر، أو أسعار منخفضة، أو تصميم جميل، أو أي شيء آخر.

الطريقة السادسة عشرة: الجودة

إذا كنت لا ترغب في تخويف عملائك، فاتبع دائما جودة المنتجات المقدمة. من المؤكد أن الطعام أو الملابس أو الخدمات القانونية ذات الجودة الرديئة ستخيف العملاء، وسيخبرون أصدقاءهم أيضًا عن مدى سوء الأمور معك.

راقب أيضًا الجودة في كل شيء: الإصلاحات، ومظهر الموظفين، والزهور في الأواني التي تقف على حافة النافذة. لا توجد أشياء غير مهمة ليس عليك القيام بها. بالتأكيد كل شيء مهم بالنسبة للعميل وكل السلبيات التي يلاحظها في عملك ستؤثر على قراره بالقدوم إليك مرة أخرى أم لا.

الطريقة 17: الكلام الشفهي

ستساعدك هذه الطريقة في العثور على العملاء مجانًا تمامًا. يفترض الكلام الشفهي أن عملائك سيخبرون أصدقائهم عن متجرك، وهؤلاء سيخبرون أصدقائهم، وهؤلاء سيخبرون أصدقائهم، وهكذا.

تجدر الإشارة إلى أن الانطباعات غير السارة ستنتشر في جميع أنحاء المدينة بشكل أسرع بكثير من الانطباعات الممتعة. وإذا نسي ميكانيكي سيارات من خدمتك إصلاح الفرامل في سيارة العميل... صدقني، تنتشر المراجعات السلبية بسرعة كبيرة ويمكن أن تدمر عملك.

الطريقة الثامنة عشرة: إقامة المسابقات

تفترض هذه الطريقة أنه يمكنك نشر معلومات حول المنافسة وجذب العملاء عبر الإنترنت أو من الشارع. يمكن أن تكون المسابقات مختلفة جدًا، ويعتمد تركيزها وموضوعها على المجال الذي تعمل فيه.

من المنطقي أن تكون المسابقات مناسبة لمتجر أحذية الأطفال. على سبيل المثال، من يستطيع رسم كلب بشكل أسرع؟

أهم ما يجب تحقيقه في إقامة المسابقات هو وجود عدد كبير من الناس. سيحضر شخص ما أصدقائه إلى المنافسة، وسوف يتعلمون عن متجرك وفي المستقبل لن يصبحوا مجرد مشاركين في المنافسة، بل مشترين.

الطريقة التاسعة عشرة: الكتالوجات والمجلات

ضع شاشة عرض في متجرك تحتوي على كتالوجات ومجلات مجانية. سيتمكن المشترون من اصطحابهم إلى المنزل ودراستهم بالتفصيل والعودة إليك في المستقبل لشراء بعض المنتجات.

هذا ينطبق بشكل خاص على متاجر الأثاث. يمكنك أيضًا كتابة مقالات مثيرة للاهتمام في الكتالوجات، مثل "ما لون الأثاث الذي سيتناسب مع ورق الحائط الخاص بك؟"، "كيفية تأثيث غرفة صغيرة؟" وما إلى ذلك وهلم جرا.

الجانب السلبي هو أنه سيتعين عليك إنفاق الأموال على إنتاج هذه المجلات. نعم، ستزيد من الولاء لعلامتك التجارية، لكن التكاليف قد لا تستحق العناء إذا كنت ترغب في الحصول على العملاء في أسرع وقت ممكن.

الطريقة العشرون: توزيع المنشورات

ربما يكون توزيع المنشورات هو الطريقة الأكثر تافهة لجذب الانتباه، ولكن إذا كنت تفكر في كيفية جذب عملاء جدد دون استثمار مبالغ ضخمة من المال، فهذه الطريقة مناسبة لك.

هذه الطريقة غير مناسبة للشركات عبر الإنترنت والشركات التي لا تقع في منطقة مزدحمة. كلما زاد عدد الزيارات، زاد عدد المنشورات التي يمكنك توزيعها، وبالتالي، زاد عدد الزوار الذين ستستقبلهم.

الطريقة 21: النشرات الإعلانية في صناديق البريد

إحدى الطرق الشائعة لجذب عملاء جدد هي توزيع النشرات على صناديق البريد. سيكون هذا صحيحًا بشكل خاص بالنسبة للمحلات التجارية أو الشركات الأخرى التي تقع بالقرب من المباني السكنية.

أثناء التحقق من بريدهم الإلكتروني، سيرى العملاء المحتملون إعلانك وقد يأتون إليك. السلبية الوحيدة في هذه الحالة هي أن الكثيرين يعتبرون الإعلان في صناديق البريد بريدًا عشوائيًا رهيبًا. يجمعونها، ولا يقرأونها، ثم يرمونها على الفور. لذلك، سيكون هناك دائمًا نسبة معينة من الميزانية المهدرة.

الطريقة 22: شماعات مقبض الباب

هذه التقنية تشبه إلى حد كبير التقنية السابقة، ولكن على عكس الحشو المعتاد للمنشورات في صندوق البريد، في هذه الحالة نقوم بصنع شماعات خاصة للمنشورات معلقة على مقابض الأبواب.

ستكون هذه الطريقة أكثر تكلفة من الطريقة السابقة، لكن الميزة الكبيرة ستكون أن عددًا أكبر من الأشخاص سيقرأون إعلانك.

الطريقة 23: الاتصال البارد

طريقة مزعجة للغاية للعثور على العملاء، من وجهة نظر العملاء. تلتقط الهاتف وتتصل بجميع العملاء المحتملين دون ترتيب مسبق. وفي بعض البلدان، هذه التقنية محظورة.

أود أن أشير إلى أن الاتصال البارد يعمل بشكل رائع إذا كان بإمكانك أن تقدم للعميل المحتمل منتجات أفضل أو أرخص يحتاجها حقًا.

من الذكاء الاتصال بأصحاب المتاجر وتقديم برامج أرخص وأفضل لأعمالهم. ليس من الحكمة على الإطلاق الاتصال بالناس ومطالبتهم بشراء هاتف ذكي من متجرك.

الطريقة الرابعة والعشرون: بطاقات العمل

ابتكر تصميمًا جميلاً لبطاقات العمل الخاصة بك وقم بتوزيعها. إذا قمت بفتح مدرسة فنية، يمكنك توزيع بطاقات العمل الخاصة بك عند شباك الدفع في متاجر المستلزمات الفنية. بالطبع، لهذا تحتاج إلى التفاوض مع أصحاب المتاجر الأخرى.

لن تمنحك هذه الطريقة مكاسب كبيرة، لكنها تعمل بشكل رائع على المدى الطويل.

الطريقة الخامسة والعشرون: الإعلان على الأعمدة والتوقفات

إذا كنت تتطلع إلى جذب العملاء إلى متجر جديد، فقد يكون هذا خيارًا جيدًا للغاية. يتم وضع الإعلانات على أعمدة أو محطات خاصة وسيشاهدها عدد كبير من الأشخاص في كل الأحوال. الإعلان في محطات الحافلات ملحوظ بشكل خاص. أثناء انتظار الحافلة الخاصة بهم، يبدأ الأشخاص من الخمول المطلق في دراسة البيئة المحيطة بهم وقد يلفت إعلانك انتباههم.

حاول إنشاء إعلانات ملونة غير عادية حتى تتمكن من التميز بين الآخرين وجذب انتباه الناس. ليس هناك أي فائدة تقريبًا من طباعة الإعلانات بالأبيض والأسود. إنها مملة والناس يدرسونها على مضض للغاية.

الطريقة 26: اللوحات الإعلانية

عادة ما يتم اختيار اللوحات الإعلانية الكبيرة من قبل الشركات الكبيرة القادرة على تحمل تكاليفها. يقوم المصممون والمسوقون لديهم بتطوير الإعلان، ثم طباعته، واستئجار لوحة إعلانية، ثم تعليق الإعلان.

الطريقة السابعة والعشرون: الإعلان في وسائل النقل وفي وسائل النقل

الإعلان في وسائل النقل العام، على سبيل المثال، في حافلات الترولي، باهظ الثمن ويتذكره عدد كبير من الناس جيدًا. سوف يراه المشاة والركاب والسائقون الآخرون والأشخاص من نوافذ المكاتب والمطاعم والشقق. للقيام بذلك، تحتاج بالتأكيد إلى استئجار مصمم سيقوم بتطوير تصميم فريد لا ينسى.

الطريقة الثامنة والعشرون: الصحف والمجلات

أصبحت الصحف والمجلات العادية أقل شعبية كل عام. وبناء على ذلك تنخفض فعالية الإعلان فيها أيضاً، ولكن في كل الأحوال، يستخدمها شخص آخر وقد يكون هذا هو الجمهور المستهدف لعملك، لذلك لا يمكنك مطلقاً رفض خيار الإعلان في الصحف والمجلات.

الطريقة 29: التلفزيون

بالتأكيد ستجد هذه الطريقة جمهورها من المشترين المحتملين. ولكن بسبب قلة الخبرة، قد لا ينتهي بك الأمر إلى الحصول على فيديو جذاب. نتيجة لذلك، من المربح إنفاق الأموال التي تنفق على الحملة الإعلانية في مكان آخر.

الطريقة 30: الراديو

يمكنك أيضًا العثور على عميل محتمل على الراديو. هنا لا يتعين عليك الاستثمار في إنشاء مقطع فيديو، كل ما عليك فعله هو إعداد خطاب وتعيين متحدث ليتحدث به. يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن الجمهور الرئيسي لمستمعي الراديو هم من عشاق السيارات.

من التفاصيل المهمة في الحملات الإعلانية الإذاعية والتلفزيونية أنه يجب على شخص واحد أن يرى أو يسمع نفس الإعلان عدة مرات. عندها فقط سوف يتناسب بشكل جيد مع الدماغ وسيتذكرك الشخص عندما يحتاج إلى الخدمات التي تقدمها.

طرق الانترنت

في الوقت الحالي، يعد معرفة كيفية العثور على مشتري على الإنترنت أكثر ربحية من استخدام الأساليب القياسية القديمة. الميزة الكبيرة للتسويق عبر الإنترنت هي ردود الفعل السريعة. يمكنك وضع إعلان والحصول على 50 عميل جديد خلال ساعة واحدة.

يستخدم عدد كبير من الأشخاص الإنترنت، مما يعني أنك ستجد هنا الجمهور المستهدف لأي عمل تجاري على الإطلاق.

الأساليب المختلفة تتطلب استثمارات مختلفة. في بعض الحالات، تحتاج إلى استثمار الكثير من المال، وفي بعض الحالات، القليل، وبعض الأساليب ستسمح لك بالحصول على تدفق كبير من العملاء من خلال استثمار وقتك وجهدك فقط.

الطريقة 31: موقع الويب الخاص

إذا كنت تفكر في كيفية العثور على العملاء عبر الإنترنت، فإن أول شيء عليك القيام به هو موقع الويب الخاص بشركتك. بعد ذلك ستشتري إعلانات على منصات مختلفة على الإنترنت وتوجه المستخدمين إلى موقعك.

توضيح مهم: لا تحتاج فقط إلى طلب تطوير موقع الويب، بل تحتاج إلى طلب تطوير موقع ويب عالي الجودة من المحترفين. بالطبع، يمكنك القيام بذلك مقابل 20000 روبل، أو سيقوم جارك بذلك مجانًا، لكن صدقوني، لن يكون هناك أي معنى لمثل هذه المواقع.

أنت بحاجة إلى تصميم احترافي يجذب العملاء وجزءًا تقنيًا تم تطويره بشكل احترافي. سيكلفك موقع الويب الجيد 100000 روبل.

الطريقة 32: تحسين محركات البحث

بمجرد الانتهاء من تطوير موقع ويب جيد، يجب عليك الاهتمام بتحسين محركات البحث (SEO). هذا هو تحسين محركات البحث لمواقع الويب، إذا تم إجراؤه بشكل صحيح، فستتمكن من العثور على العملاء من خلال محركات البحث مثل Yandex وGoogle وغيرهما. سيكون موقعك في المراكز الأولى في نتائج البحث، وسيقوم المشترون المحتملون بالنقر عليها والوصول إلى موقعك.

تتداخل هذه الطريقة بشكل وثيق مع الطريقة السابقة. إذا تم إنشاء الموقع بشكل جيد في البداية، فستتمكن من تحقيق بعض النتائج في تحسين محركات البحث، ولكن إذا تم إجراؤه بشكل سيء، فربما لن تعمل هذه الطريقة على الإطلاق.

الطريقة 33: الإعلان السياقي

هل سبق لك أن رأيت أنه بعد أن بحثت عن شيء ما على الإنترنت، طاردك ذلك الشيء في مواقع أخرى؟ على سبيل المثال، اخترت القارب الذي تريد شراءه، وبحثت عنه على الإنترنت ثم عُرض عليك شراء قارب في مواقع الطهي. يبدو، لماذا تظهر إعلانات القوارب على موقع الطبخ؟ وهذا ما يسمى الإعلان السياقي، فهو يعرض ما كان مثيرًا للاهتمام بالنسبة لك أو قد يكون مثيرًا للاهتمام بالنسبة لك.

يمكنك استخدامه لجذب العملاء إلى عملك، فهو يكلف أموالاً ويجب أن يكون لديك خبرة في إعداد الإعلانات. يمكنك العثور على عملاء يستخدمون Yandex Direct أو Google Adwords - وهما المنصتان الأكثر شهرة في روسيا للعمل مع الإعلانات السياقية.

الطريقة 34: الإعلانات المستهدفة

باستخدام هذه الأداة، لن تضطر إلى التفكير في مكان العثور على مشترين لمتجرك عبر الإنترنت أو عملك خارج الإنترنت. يكفي معرفة صورة الجمهور المستهدف. يمكنك تكوين: الجنس والعمر والمدينة والحالة الاجتماعية ومكان العمل والاهتمامات وغيرها من المعالم. ونتيجة لذلك، لن يتم عرض الإعلانات إلا لجمهورك المستهدف.

الطريقة 35: الإعلان التشويقي

للعثور على عملاء على الإنترنت، يمكنك استخدام الإعلانات التشويقية. يعد هذا أحد أرخص الخيارات لجذب العملاء، ومن الصعب جدًا الوصول إلى الجمهور المستهدف.

لن تنجح الحملة الإعلانية في الشبكات التشويقية إلا عندما تتمكن من جمع إحصائيات شاملة إلى حد ما وفهم كيفية إعدادها بشكل صحيح. وهذا سوف يتطلب المال والوقت. وفي النهاية النتيجة قد لا ترضيك. هناك احتمال أن تجتذب عددًا قليلاً جدًا من العملاء الجدد ولن تؤتي تكاليف الإعلان ثمارها.

الطريقة 36: الإعلان على الشبكات الاجتماعية

طريقة ممتازة لجذب العملاء هي الإعلان على الشبكات الاجتماعية. يمكنك العثور على عملاء على Instagram وVKontakte وTwitter وFacebook وOdnoklassniki والشبكات الاجتماعية الأخرى.

وعادة ما يتم ذلك على هذا النحو. أنت تختار المجتمع الذي ترغب في الإعلان فيه. يجب أن يكون جمهور المجتمع مهتمًا بمنتجك. على سبيل المثال، يتم الإعلان عن متجر ملابس الأطفال بشكل جيد في المجتمعات للأمهات. ثم تكتب إلى مسؤول المجتمع أنك تريد وضع إعلان، فيرسل لك قائمة الأسعار وإذا كنت راضيًا عن كل شيء، تدفع ويتم نشر إعلانك.

الطريقة 37: صفحتك الخاصة على الشبكات الاجتماعية

خيار آخر رائع هو الحفاظ على صفحات الشركة على الشبكات الاجتماعية. يمكنك سرد قصص مثيرة للاهتمام أو التواصل مع عملائك أو نشر معلومات حول المنتجات أو العروض الترويجية الجديدة.

أنت بحاجة إلى تصميم منشوراتك بشكل جميل، كما تحتاج أيضًا إلى التفكير دائمًا فيما تكتبه. يمكن أن يؤدي منشور واحد خاطئ إلى تدمير سمعة شركتك إلى الأبد، لذلك في المؤسسات الكبيرة يتم ذلك بواسطة فرد أو فريق كامل.

الطريقة 38: إعادة نشر المنافسة

إحدى الطرق الشائعة جدًا لجذب عملاء جدد على الإنترنت هي إعادة نشر المسابقات. على صفحة شركتك، تقوم بنشر منشور المنافسة، والذي يجب على المستخدمين إعادة نشره على صفحتهم. سيرى أصدقاؤهم إعادة النشر وقد يرغبون أيضًا في المشاركة في المنافسة، أو ببساطة يصبحون مهتمين بمتجرك. بعد مرور بعض الوقت، تقوم بتلخيص النتائج واختيار الفائز.

يمكن أن ينمو عدد المتابعين على صفحتك بسرعة كبيرة إذا كنت تجري مثل هذه المسابقات بانتظام.

الطريقة 39: الرسائل الخاصة على شبكات التواصل الاجتماعي

يمكنك العثور على العملاء المتصلين بك بشكل مستقل والكتابة إليهم في رسائل خاصة. على سبيل المثال، تقوم مؤسستك بتعيين الموظفين. قم بزيارة مجتمع البحث عن عمل وابحث عن رواد الأعمال الذين يحتاجون إلى موظفين. ثم تقدم لهم خدمات التوظيف الخاصة بك.

العيب الوحيد لهذه الطريقة هو أن الشبكات الاجتماعية قد تعتقد أنك ترسل بريدًا عشوائيًا وتحظر حسابك. لذلك، لا يجوز بأي حال من الأحوال القيام بذلك من حسابك الرئيسي، وعندما تقوم بالتواصل مع العميل، قم بدعوته لمواصلة التواصل عبر الهاتف أو في برنامج مراسلة آخر.

الطريقة الأربعون: المنتديات المواضيعية

يمكنك أيضًا العثور على مشترين لمتجر عبر الإنترنت أو أعمال غير متصلة بالإنترنت في المنتديات المواضيعية. بالطبع، تموت المنتديات وكل شهر أصبح جمهورها أصغر وأصغر، لأن معظم الناس يذهبون للتواصل على الشبكات الاجتماعية.

يفترض الترويج لأعمالك في المنتديات أنك ستكون نشيطًا وتتواصل باستمرار مع المستخدمين وتقوم أحيانًا بإدخال إعلاناتك. إذا قمت بالتسجيل في المنتدى وبدأت على الفور في الإعلان عن عملك، فمن المرجح أن يتم حظرك، لأن سكان المنتدى الآخرين لن يعرفوا عنك ولن يكون لديك سمعة.

الطريقة 41: الإعلان على يوتيوب

أصبح اليوتيوب بديلاً للتلفزيون بشكل متزايد، خاصة بين الشباب. هنا يمكنك العثور على مدونين مع جمهورك المستهدف وطلب الإعلانات منهم.

قد يكون هناك عدة خيارات:

الطريقة 42: امتلك قناة على اليوتيوب

لا يمكنك شراء الإعلانات من أي شخص، ولكن ببساطة قم بإنشاء قناتك الخاصة على اليوتيوب وانشر مقاطع الفيديو الخاصة بك عليها. هذه طريقة معقدة للغاية ومكلفة. ستحتاج إلى الوقت لإنشاء المحتوى وستحتاج أيضًا إلى معدات باهظة الثمن.

بعد كل الجهود التي تبذلها، قد لا تحصل مقاطع الفيديو الخاصة بك على عدد المشاهدات الذي تريده، مما يؤدي إلى إضاعة الوقت والمال. تعد هذه أداة محفوفة بالمخاطر للغاية لجذب العملاء، ولكن إذا تمكنت من إنشاء مقاطع فيديو مثيرة للاهتمام تحصل على عدد كبير من المشاهدات، فيمكنك إدراج إعلانات لشركتك فيها.

الطريقة 43: شبكات CPA

يمكن العثور على العملاء باستخدام شبكات CPA. تعمل هذه الشبكات وفقًا للمبدأ التالي: يوجد مشرف موقع، ويوجد عميل (أي أنت وأنا). نبرم اتفاقية مع شبكات CPA التي نرغب في الحصول على خدمات مشرفي المواقع فيها. بعد توقيع العقد، سيقوم الآلاف من مشرفي المواقع بالإعلان عن عملك، ولكن سيتعين عليك أن تدفع لهم نسبة مئوية من الأرباح.

هذه طريقة فعالة للغاية إذا كنت ترغب في الحصول على عملاء جدد في أسرع وقت ممكن.

الطريقة 44: شراء العملاء المتوقعين

هذه الطريقة مشابهة للطريقة السابقة، لكن التنظيم مختلف قليلاً. توجد خدمات لبيع وشراء العملاء المحتملين (التطبيقات). يضع مشرفو المواقع إعلانات على مواقع الويب الخاصة بهم ويبيعون عملاء محتملين لمثل هذه الخدمات، ونحن بدورنا يمكننا شراء هؤلاء العملاء المتوقعين لأعمالنا.

عادةً ما تبيع هذه الخدمات عملاء محتملين للخدمات: الخدمات القانونية، والطب، والبناء، وما إلى ذلك. على سبيل المثال، يمكنك إلقاء نظرة على اثنتين من هذه الخدمات: lexprofit.ru، وleadia.ru

الطريقة 45: العمل الحر

إذا كان عملك يقدم بعض الخدمات، فيمكنك محاولة العثور على عملائك على مواقع العمل الحر. في مثل هذه المواقع، يلتقي العميل والمقاول، ويناقشان الشروط وظروف العمل ويبدأان في التعاون.

كلما زادت التقييمات الإيجابية على حسابك، زاد احتمال أن يختارك العميل كمقاول لمشروعه. يجب عليك مراجعة موجز طلبك باستمرار وإرسال مقترحاتك في أقرب وقت ممكن، لأن هناك منافسة كبيرة بين فناني الأداء في هذا المجال.

الطريقة الرابعة والأربعون: النشر المباشر للإعلان على المواقع الإلكترونية

للعثور بسرعة على العملاء، يمكنك العثور على بعض المواقع المواضيعية المثيرة للاهتمام، والاتصال بالإدارة ووضع إعلانك على موقعهم. يمكن أن تكون أشكال الإعلان متنوعة للغاية:

الشيء الأكثر أهمية هو أن تتم زيارة الموقع الذي تعلن فيه. لذلك، عند اختيار موقع للتنسيب، تأكد من مطالبة المسؤولين بعرض إحصائيات لمشروعهم.

الطريقة 47: لوحات الإعلانات

إذا كنت ترغب في العثور على مشتري لمنتجك، فتأكد من نشره على جميع لوحات الرسائل الممكنة: Avito وYandex Market وFrom Hand to Hand وغيرها.

غالبًا ما يختار الأشخاص ما يريدون شراؤه على لوحات الرسائل هذه ويمكن أن تكون طريقة رائعة لك للحصول على عملاء جدد. غالبًا ما يكون النشر على هذه اللوحات مجانيًا ولن تحتاج سوى إلى وقت لتحميل جميع منتجاتك هناك، ولكن في بعض الحالات قد يكون النشر مدفوعًا. يمكنك أيضًا طلب الترويج لمنتجك وبعد ذلك سيتم عرضه فوق منافسيك.

الطريقة 48: الإعلان في تطبيقات الهواتف الذكية

عندما يفكر رواد الأعمال في الإعلان على الإنترنت، عادةً ما يتبادر إلى ذهنهم الإعلان المنتظم على مواقع الويب. ولكن هناك أيضًا أجهزة محمولة. في كل عام، يستخدمها المستخدمون بشكل متزايد ويقومون بعمليات الشراء من خلال هواتفهم الذكية.

الطريقة 49: تطوير التطبيق الخاص بك

الشركات التي لديها تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بها تجعل المشترين المحتملين أكثر ولاءً لها دائمًا. من خلال تطوير التطبيق الخاص بك، ستجعل حياة عملائك أسهل بكثير، لأن التطبيق دائمًا أكثر ملاءمة من النسخة المحمولة للموقع.

الصعوبة الرئيسية في هذه الحالة هي تكلفة التطوير. بمجرد طلب تطوير تطبيق باهظ الثمن بالفعل، سيتعين عليك تحديثه بانتظام للعمل على الأجهزة الجديدة وإصدارات أنظمة التشغيل، وكل هذا يكلف أموالاً.

الطريقة 50: النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني

يعد البريد من أشهر الطرق لجذب انتباه العملاء القدامى، لذلك من يوم تأسيس شركتك، حاول جمع صناديق البريد الخاصة بعملائك بأي وسيلة. في المستقبل، ستتمكن من إرسال معلومات حول الخصومات والمنتجات الجديدة إليهم.

عادةً ما يعتبر إرسال رسائل البريد الإلكتروني عندما لا يكون المستخدم عميلاً لك ولم يترك لك بريده الإلكتروني بريدًا عشوائيًا. وفي هذه الحالة، يصعب الوصول بدقة إلى جمهورك المستهدف، لذلك يتم إرسال عشرات الآلاف من الرسائل. نادراً ما تعطي هذه الطريقة نتائج جيدة، لذلك لا ننصح بها.

الطريقة 51: تهانينا!

حاول دائمًا تهنئة عملائك بعيد ميلادهم أو العام الجديد أو بداية الربيع أو أي عطلة أخرى. تُذكِّر هذه الرسائل البريدية بعملك ولا تبدو عادةً كرسائل غير مرغوب فيها في نظر المستخدمين.

خاطب عملائك بالاسم "إيجور، عيد ميلاد سعيد!" واجعل رسائلك الإخبارية فريدة من نوعها. على سبيل المثال، إذا اشترى إيجور دلوًا من متجرك، فيمكنك أن ترسل له "إيجور، عيد ميلاد سعيد! نأمل أن يخدمك دلونا بأمانة! سيتم تذكر مثل هذه النشرة الإخبارية أكثر بكثير من بعض رسائل القوالب.

أساليب غير عادية

سنلقي نظرة في هذا القسم على طرق الإعلان غير المعتادة لجذب العملاء. يصعب تنفيذ بعضها، وقد لا يحقق البعض نتائج لمنافذ معينة، ولكن مع ذلك، يتم استخدام هذه الأساليب لجذب العملاء والاحتفاظ بهم في كثير من الأحيان.

سننظر في تقنيات التسويق الدقيقة. بعض الأساليب ستكون صعبة أو حتى صادمة. تأكد من قراءتها، والأمر متروك لك لتقرر ما إذا كنت تريد استخدامها لعملك أم لا.

الطريقة 52: التعاويذ والصلوات

لنبدأ بالطريقة الأكثر غرابة. يمكن لرواد الأعمال المؤمنين تجربة التعاويذ والصلوات لجذب العملاء إلى المتجر. الميزة الكبيرة هي أن هذه التقنية لا تتطلب المال أو الكثير من الوقت.

يمكن لرواد الأعمال غير المؤمنين، بعد استخدام جميع الأساليب المتاحة لهم لجذب العملاء، تجربة هذه الطريقة أيضًا.

الطريقة 53: علامة غير عادية

ستجذب العلامة الأصلية دائمًا عددًا أكبر من العملاء مقارنة بالعلامة العادية. نقوش القالب على خلفية حمراء لم تجتذب أحداً لفترة طويلة. إنهم يلفتون الأنظار فقط، لكنهم لا يجعلون الناس يرغبون في الذهاب إلى المتجر.

على سبيل المثال، بالنسبة لمتجر صيد الأسماك، يمكنك عمل لافتة على شكل سمكة ضخمة أو حتى سمكة قرش. يمكنك الذهاب إلى أبعد من ذلك ووضع تمثال ضخم بالقرب من مدخل المتجر. على سبيل المثال، قد يقوم متجر مستلزمات الحيوانات الأليفة بتزويد كلب ضخم. من المؤكد أنها ستجذب انتباه الناس وسيقوم البعض بالتقاط الصور أمام متجرك.

الطريقة 54: تصميم غير عادي للمكتب أو المتجر

إذا كنت قد توصلت بالفعل إلى علامة غير عادية، فلا تتوقف عند هذا الحد. التصميم الداخلي غير العادي للغرفة سوف يجذب المشترين أيضًا. وحتى إذا جاء البعض إليك فقط لإلقاء نظرة على المناطق الداخلية، فلا تزال نسبة معينة منهم ستشتري منك أو تخبر أصدقائهم عن متجرك غير العادي.

العيب الرئيسي في هذه الحالة هو تكلفة الإصلاحات. جنبا إلى جنب مع خدمات التصميم للتصميم المفاهيمي، ستكون تكلفة إنشاء تصميم داخلي مثير للاهتمام مكلفة للغاية ولا يقوم الكثير من رواد الأعمال في روسيا بذلك.

الطريقة 55: مفهوم التصميم الموحد

فكر في مفهوم العلامة التجارية الموحدة. لفهم كيفية عمل ذلك، ما عليك سوى إلقاء نظرة على العلامات التجارية الكبيرة مثل ماكدونالدز - حيث يتم دمج موقعها الإلكتروني وصفحاتها على الشبكات الاجتماعية والمطاعم والزي الرسمي والشعار والتغليف وتطبيقات الهاتف المحمول مع بعضها البعض في نظام الألوان والمفهوم.

يمنح الأسلوب الموحد دائمًا شعورًا بالاكتمال ولا توجد فوضى في أذهان العملاء عندما يقابلونك.

الطريقة 56: الشعار

ينبغي إيلاء اهتمام خاص للشعار. حاول أن تجعلها استفزازية ولا تُنسى. بالطبع، ليست هناك حاجة للذهاب إلى التطرف ورسم شيء استفزازي للغاية، لأنه سيتم استخدام هذا الشعار في كل مكان على الإطلاق: على اللافتة والموقع الإلكتروني والتعبئة والتغليف. وإذا كنت أنت نفسك تخجل من النظر إليه، فلا ينبغي لعملائك حتى رؤيته.

إذا لم تكن لديك أي خبرة في التصميم على الإطلاق، فنوصيك بتعيين محترف لإنشاء شعار رائع لك.

الطريقة 57: الزخارف ذات الطابع الخاص

قم بتزيين متجرك دائمًا. في يوم رأس السنة الجديدة، قم بوضع شجرة عيد الميلاد وعلق أكاليل الزهور، ووضع الزهور في 8 مارس، والدبابة في 23 فبراير. وهذا لا ينطبق فقط على الأنشطة التجارية غير المتصلة بالإنترنت، ولكن أيضًا على المتاجر عبر الإنترنت. تأكد من تغيير الصور الرمزية الخاصة بك على الشبكات الاجتماعية قبل العطلة.

يقدم جميع الأشخاص هدايا لبعضهم البعض خلال العطلات، وستسمح هذه التقنية للعملاء المحتملين بفهم أنك، مثلهم تمامًا، تشارك في حياة هذا العالم. ونتيجة لذلك، فإن ولائهم لعلامتك التجارية سيزداد ويمكنهم الشراء منك.

الطريقة 58: تقنيات جديدة غير عادية

إن تزويد العملاء بالتكنولوجيا الجديدة والمبتكرة سيجعلك متميزًا عن منافسيك. دعونا نعطي أمثلة بسيطة: شراء سيارة كهربائية مع الطيار الآلي Tesla لخدمة سيارات الأجرة سيؤدي بالتأكيد إلى زيادة في عدد العملاء. حتى لو لم يكن العميل بحاجة للذهاب إلى أي مكان، فسيظل يطلب سيارة أجرة لأنه يريد فقط ركوب سيارة تيسلا.

في المستقبل، بعد أن يرى الأشخاص تقنياتك غير العادية أو يستخدمونها، فمن المحتمل جدًا أن يصبحوا عملاء منتظمين لك.

الطريقة 59: المنتجات الحصرية

قدم لعملائك منتجات حصرية لا يملكها أي شخص آخر. يمكن أن تكون باهظة الثمن للغاية وعلى الأرجح لن يشتريها منك عميل واحد، لكنهم سيأتون فقط لإلقاء نظرة عليها وستقوم نسبة معينة منهم بشراء منتج آخر.

كما أن المنتجات الحصرية تخلق الشعور بأن المتجر يحتوي على تشكيلة كبيرة جدًا وحتى أنه يحتوي على شيء غير عادي. هذه التقنية مناسبة لأي عمل تجاري، حتى متجر الجزارة. يمكنك عرض بعض اللحوم الغريبة. سيتركك الناس مع ديك رومي تم شراؤه ويفكرون في هذا اللحم الغريب ومتجرك لفترة طويلة.

الطريقة 60: وقوف السيارات

في بعض المناطق أو المدن، يعد ركن السيارة أمرًا ضروريًا. بالنسبة لسائقي السيارات، يمكن أن يكون هذا عاملاً حاسماً عند اختيار المتجر الذي سيذهبون إليه.

إذا كنت لا تريد أن تفقد نسبة معينة من العملاء المحتملين، قبل استئجار المبنى، فكر فيما إذا كان توفر أماكن وقوف السيارات سيكون مهمًا لجمهورك المستهدف أم لا؟ تعتبر مواقف السيارات ذات أهمية خاصة لشركات السيارات: خدمات السيارات، وغسيل السيارات، ومتاجر قطع الغيار، وما إلى ذلك.

الطريقة 61: الروائح الطيبة

يتضمن تسويق الرائحة استخدام معدات خاصة تعمل على توزيع الروائح الطيبة في جميع أنحاء الغرفة. لكل مكان، يقوم المتخصصون ذوو الخبرة باختيار مجموعة محددة من الروائح.

غالبًا ما يستخدم رواد الأعمال هذه الأداة لجذب العملاء وخلق جو لطيف. إذا كنت تصدق الإحصائيات، فإن تسويق الرائحة يؤثر على عمل الدماغ، ويزيد من تركيز الزوار على المشتريات ويزيد من متوسط ​​الشيك.

الطريقة 62: الموظفون الإيجابيون

ابتسامة شخص آخر تعطي دائمًا مشاعر إيجابية. وتلقي المشاعر عند شراء منتج ما له تأثير جيد جدًا على الولاء للعلامة التجارية. لذلك، يجب أن تجعل موظفيك يبتسمون لعملائك.

ربما سيقول شخص ما أن الابتسامة لن تكون صادقة، ولكن هذه الأداة التسويقية تعمل حقًا، لذا يجب استخدامها بغض النظر عن الصدق.

وبطبيعة الحال، ليس كل مكان يحتاج إلى هذا. في خدمة الجنازة أو الأعمال الطبية، من غير المرجح أن يرغب أي شخص في رؤية الموظف يبتسم عندما يشتري العميل نصبًا تذكاريًا أو يعلم أنه مصاب بمرض خطير.

الطريقة 63: الإعلان على العجلات

من خلال استئجار شاحنة مزودة بنظام صوتي خاص مصمم لإعلام المارة، يمكنك جذب انتباه المدينة بأكملها. ليس من المعتاد أن تتجول السيارات يوميًا في جميع أنحاء المدينة وتقول إن متجرًا جديدًا قد تم افتتاحه ويجب عليك بالتأكيد الذهاب إليه.

بالإضافة إلى نظام الصوت الخاص، يجب أن تكون الشاحنة مزينة بشكل جميل وبالطبع يجب أن يكون هناك ملصق إعلاني عليها.

الجانب السلبي هو أن طريقة الإعلان هذه محظورة ببساطة في بعض المدن.

الطريقة 64: كن راعياً

من أجل العثور على عملاء لعملك، يمكنك أن تصبح راعيًا لشخص ما. نحن لا نتحدث عن عقود بملايين الدولارات حيث يتم لصق شعاراتك على سيارات السباق. نحن نتحدث عن استثمارات أصغر.

يمكنك رعاية نوع من المنافسة، ثم سيتعرف الأشخاص المشاركون فيها على عملك، أو يمكنك رعاية شخصيات مشهورة ومنحهم بعض الأشياء. هناك خيار آخر وهو المشاركة في المناسبات الخيرية، حيث ستساعد الآخرين وتزيد الوعي بعلامتك التجارية في نفس الوقت.

الطريقة 65: ملصقات مجانية

اطبع أكبر عدد ممكن من الملصقات التي تحمل شعار متجرك وعنوانه وقم بتوزيعها على زوار موقعك. يحب الناس الملصقات، وإذا كانت تبدو لطيفة، فهناك فرصة كبيرة أن يلصقوها في مكان ما.

نادرا ما تستخدم هذه الطريقة في روسيا، ولكنها تستخدم منذ فترة طويلة على نطاق واسع في الولايات المتحدة.

لا تحد من عدد الأشخاص في الملصقات. إذا أراد شخص واحد أن يأخذ 15-25 ملصقًا، فهذا أمر طبيعي تمامًا. ما عليك سوى وضع الإبريق عند مدخل المتجر، ووضع علامة تفيد بأن الملصقات الموجودة به مجانية ويمكن لأي شخص أخذها.

الطريقة السادسة والستون: الإعلان مع الشخصيات العامة

وتشمل المزايا تغطية واسعة عند شراء الإعلانات، وعيوبها هي تكلفتها. العديد من الشخصيات الشهيرة لا تتردد في تضخيم الأسعار. ونتيجة لذلك، فإن الميزانية التي يتم إنفاقها على الحملة الإعلانية قد لا تؤتي ثمارها.

الطريقة 67: قم بدعوة المشاهير إلى متجرك

لا يمكنك شراء إعلانات منتظمة من الشخصيات الشهيرة على صفحاتهم على الشبكات الاجتماعية فحسب، بل يمكنك أيضًا دعوتهم إلى متجرك. وبطبيعة الحال، فإن التكاليف في هذه الحالة ستكون أعلى بكثير، ولكن عدد كبير من الزوار سيزورون متجرك مباشرة.

كذريعة لحدث ما، يمكنك تنظيم جلسة توقيع للموسيقي، أو فئة رئيسية من لاعب كرة قدم مشهور.

الطريقة 68: التسويق الاستفزازي

يمكن للحملات الإعلانية الاستفزازية أن تثير المحادثات بين عملائك المحتملين. يأتي بعض المسوقين بإعلانات مهينة واستفزازية تستخدم كلمات بذيئة، وفي بعض الحالات يكون هذا الأسلوب ناجحًا.

أهم شيء في التسويق الاستفزازي هو عدم المبالغة في ذلك. خلاف ذلك، قد تخضع لعدد كبير من الدعاوى القضائية من الأشخاص المسيئين أو منافسيك.

من غير المرجح أن تناسب هذه الأداة جميع المنافذ. على سبيل المثال، في مجال تصنيع شواهد القبور، من الصعب التوصل إلى شيء من هذا القبيل.

الطريقة 69: إجراء دروس رئيسية

إذا كان مكانك يسمح بذلك، فيجب عليك بالتأكيد إجراء دروس رئيسية بانتظام. بمساعدتهم، يمكنك تحويل المشاركين في الفصل الرئيسي إلى مشترين. وفقا لذلك، كلما زاد عدد الأشخاص الذين يأتون إلى صفك الرئيسي، كلما زاد عدد المشترين نتيجة لذلك.

قد لا تكون هذه هي الطريقة الأسهل للعثور على عملاء جدد. سيتعين عليك إنفاق الكثير من المال والوقت والجهد، ولكن مع ذلك فإن هذه الطريقة تعمل بشكل رائع ويمكن أن تظهر نتائج مستقرة.

الطريقة 70: المشاركة في المعارض والمؤتمرات

لنبدأ بمثال بسيط. هل أنت مهتم بألعاب الكمبيوتر؟ إذا كانت الإجابة بنعم، فمن المحتمل أنك تعرف عن مؤتمر E3 الذي يقام كل عام ويستقطب عددًا كبيرًا من اللاعبين. كما يأتي إليها عدد كبير من مصنعي الألعاب ويعرضون منتجاتهم.

إذا كان مجال تخصصك يسمح لك بذلك، فعليك بالتأكيد المشاركة في المعارض والمؤتمرات. من خلالهم يمكنك مقابلة جمهورك المستهدف والتواصل معهم ودراستهم.

الطريقة 71: قم بإقامة المعارض والمؤتمرات بنفسك

بالإضافة إلى التحدث كعارض، يمكنك إقامة المعارض والمؤتمرات لجذب المشترين بنفسك.

يمكنك كسب المال في نفس الوقت من عقد مؤتمر والإعلان عن علامتك التجارية بشكل جيد. العيب الرئيسي لعقد المؤتمرات هو التكلفة العالية. سيتعين عليك قضاء قدر كبير من الجهد والوقت في تنظيم جميع العمليات التجارية، بالإضافة إلى مبلغ ضخم من المال. عادة ما تعقد مثل هذه المؤتمرات من قبل الشركات الكبيرة القادرة على تحمل تكاليفها.

الطريقة 72: تقديم المشروبات

قدم لعملائك مشروبات مجانية: الشاي أو القهوة أو الماء. وهذا مهم بشكل خاص في قطاع الخدمات. حتى فراشات الليل تقدم لعملائها الشاي أو القهوة، ويجب على الشركات الصغيرة أو الكبيرة أن تفعل ذلك أكثر.

شرب الشاي يمكن أن يزيد من ولاء العملاء ومن ثم سيخبرون أصدقاءهم عنك. ونتيجة لذلك، سيكون لديك عملاء جدد.

الطريقة 73: تحفيز الموظفين والعملاء على إحالة أصدقائهم

إحدى الطرق الرائعة لجذب عملاء جدد هي تحفيز موظفيك وعملائك على إحالة أصدقائهم. يمكنك إصدار بطاقات خاصة لكل عميل وتحويل نسبة من مشتريات أصدقائه إلى حسابه.

يعمل هذا المخطط بشكل رائع وقد تم اختباره بالفعل عبر الزمن، لذلك نوصي بشدة باستخدامه.

الطريقة 74: نسبة المبيعات للبائعين

يمكنك أن تدفع لمستشاري المبيعات لديك أو أي موظفين آخرين يتفاعلون بطريقة أو بأخرى مع العميل نسبة مئوية من المبيعات. نظرًا لحقيقة أن مقدار ما يكسبونه سيعتمد عليهم، فسوف يعملون بشكل أكثر نشاطًا.

تظهر الممارسة أن البائعين يعلنون عن المنتج ومتجرك بشكل أكثر نشاطًا ويتصرفون بشكل أكثر لطفًا تجاه العملاء.

الطريقة 75: التعاون مع الشركات الأخرى

انظر حولك، ربما تحتاج الشركات الأخرى إلى منتجاتك أو خدماتك. إذا كنت تقدم خدمات تأجير الشاحنات، فيمكنك الاتصال بأصحاب محلات البقالة، على سبيل المثال، وتزويدهم بمعدات تأجير بشروط أكثر ملاءمة.

حتى لو تم إنشاء عملك في الأصل كعمل تجاري بين الشركات والمستهلكين، فلا حرج في تحقيق أرباح إضافية من الأعمال بين الشركات.

الطريقة 76: السوق الخارجية

ألق نظرة على الأسواق الخارجية؛ قد يكون من الأسهل لشركتك العثور على مشترين في بلد آخر. هذا صحيح بشكل خاص إذا كنت تبيع شيئًا غير عادي.

أي عمل تجاري - سواء كان مشروعًا ناشئًا أو طويل الأمد - يحتاج إلى عملاء. إن المستهلك النهائي للسلع والخدمات هو الذي يعمل كمصدر للموارد المالية، مما يعني أنه يمنح عملك الفرصة للنمو والتطور. لقد قيل الكثير بالفعل عن كيفية جذب العملاء، ولكن هذه المعلومات لن تكون زائدة عن الحاجة أبدًا. بغض النظر عن مقدار الأبحاث التسويقية التي يتم إجراؤها، تبقى الأسئلة دائمًا، على سبيل المثال، لماذا يختار العميل أحد العروض، في ظل ظروف متساوية. ومع ذلك، فهذه حالات خاصة؛ بشكل عام، يمكن حساب تفضيلات العملاء بدرجة عالية إلى حد ما من الاحتمالية، وهو ما يفعله المسوقون داخل نفس الشركة أو المدينة أو البلد. وهناك أيضا التسويق الدولي. وكل هؤلاء المتخصصين يبحثون عن إجابة لنفس السؤال: "كيف تجذب العملاء؟" المواد المتراكمة مثيرة للاهتمام للغاية، لذلك سندرسها اليوم.

مخلوق غامض يسمى "العميل"

من المهم جدًا أن تكون لديك فكرة جيدة عن هوية عميلنا. هذا مفهوم أساسي لأنه يسمح لك بتركيز جهودك وتوجيهها نحو تحقيق أهداف محددة. نظرًا لأنه من الأسهل بكثير جذب عملاء من مجموعة مستهدفة واحدة، يجب علينا أولاً معرفة الاتجاه الذي يجب أن نتصرف فيه.

بشكل عام، يتم تقسيم جميع العملاء المحتملين إلى شركات وخاصة. تنجذب كل شركة في المقام الأول إلى مواطني الفئة الأولى، لأنهم يمثلون شريحة كاملة في السوق الاستهلاكية. من الصعب الحصول على مثل هذا العميل، لكن الفوائد من مثل هذه المعاملات جيدة جدًا. ومع ذلك، لا يستحق التركيز على الإنتاج الكبير، لأن الموقف اليقظ تجاه كل عميل على حدة يمكن أن يعمل في نهاية المطاف بين يديك، لأنه قد يقود معه في يوم من الأيام شركة بأكملها. لذلك، عند الحديث عن كيفية جذب العملاء، يمكننا أن نقول بثقة أن الأفراد هم الفئة التي تستحق العمل معها.

أشهر الطرق لجذب عملاء جدد

في الواقع، لا تمتلك الشركات الخاصة دائمًا فريقًا من المتخصصين في التسويق، لذلك يتعين عليهم الخروج من الموقف باستخدام وسائل مجربة. وفي الوقت نفسه، غالبًا ما يعتمد رجال الأعمال أساليب لجذب العملاء من منافسيهم وتكييفهم بسرعة مع احتياجاتهم الخاصة. سننظر في الطرق النموذجية وغير القياسية لكسب مستهلكين جدد للسلع أو الخدمات.

مخزون

ومن منا لم ينتبه لمثل هذه العلامات؟ العروض الترويجية والمبيعات والخصومات - كل هذا يجذب المستهلك، ومن المرجح أن يهتم بالشروط المقدمة على الأقل. إذا كنت تبحث عن طريقة لجذب العملاء بسرعة، فأنت بحاجة إلى لافتة مشرقة ومصممة بشكل جيد في مكان مزدحم. علاوة على ذلك، يمكن أن يكون المحتوى مختلفا: مكافأة الإجراء الذي تم الحصول عليه في صالون التجميل أو الإقراض بشروط تفضيلية - لا يهم، الشيء الأكثر أهمية هو أن الشخص يتلقى رسالتك في شكل يسهل الوصول إليه.

ومن المهم جدًا، من خلال اللجوء إلى مثل هذا الأسلوب لتحفيز نشاط العملاء، أن يعول بائع الخدمة على التزام السكان بـ«الجبن المجاني». حتى لو كان الشخص لا يحتاج حقًا إلى ما تقدمه، فقد يكون مهتمًا بالمنتج فقط لأن الظروف تبدو مواتية له. ونتيجة لذلك، لا يمكنه الاستفادة من العرض بنفسه فحسب، بل يمكنه أيضًا إخبار الآخرين.

نستمر في جذب عشاق الهدية الترويجية

في الواقع، يرتبط عدد كبير من الحيل الإعلانية بهذا. يلعب المسوقون على اندفاع الناس، وبالتالي يحاولون جعل "الويب" الخاص بهم جذابًا قدر الإمكان. عند الحديث عن كيفية جذب العملاء، لا يمكنك تجاهل طريقة مثل تخفيضات الأسعار المخطط لها. "جميع الإجراءات الموسمية أرخص بنسبة 40٪"، "أصبحت المجموعة الكاملة للصيف المنتهية الآن أقل تكلفة بنسبة 60٪!" - هذه الشعارات وما شابهها تجمع العملاء بسرعة هائلة.

مبدأ تقديم خصم على المنتج يعمل أيضًا بشكل جيد جدًا. تعمل هذه الطريقة دائمًا، بغض النظر عما إذا كنا نفهم آليات السوق أم لا. يمكن رؤية ذلك بوضوح شديد عندما يكون السعر 999 روبل أو 2990.

العروض الترويجية والخصومات هي آليات بدائية إلى حد ما؛ علاوة على ذلك، إذا سُئل أصحاب الأعمال عن مدى فعالية الترويج، فلن يتمكنوا دائمًا من الإجابة. تم بيع المنتج أو الخدمة ولكن ليس بالسعر الأصلي. هل زادت المبيعات بما يكفي لتغطية هذا الفارق؟ لكي تفهم جيدًا كيفية جذب الأرباح والعملاء، نريد اليوم أن نكشف عن أفضل الطرق لجذبهم.

زيادة الولاء

فقط رجل الأعمال الأكثر كسلاً هو الذي لا يستخدم الأساليب المذكورة، لكن فعاليتها قد تختلف. ولذلك، لكي تعمل فعليًا، نوصي باستخدام الطرق التالية. أولاً، يُنصح بتحديد مدة صلاحية العرض الخاص بك. ستسمح مثل هذه الحيلة التسويقية بغرس فكرة في نفوس العميل المحتمل مفادها أن الظروف قد تتغير قريبًا في اتجاه غير مواتٍ له.

الخيار الثاني مشابه للأول، ولكن لديه بعض الفروق الدقيقة. في هذه الحالة، تتمثل المهمة الرئيسية في وصف مزايا المنتج (الخدمة) بشكل ملون، ثم ذكر أن كميتها محدودة للغاية. قد تكون هذه مجموعة VIP أو عرضًا فريدًا يصعب رفضه.

دعونا نتحدث أكثر قليلاً عن كيفية جذب عملاء جدد. أوافق، في البداية لا يهتم الشخص بما إذا كان يذهب إليك أو إلى الشركة المقابلة. تقديم جائزة قيمة لأول شخص يقوم بشراء منتج أو خدمة. ليس من الضروري أن يكون هذا منتجًا، بل من الأفضل الحصول على استشارة مجانية مع أحد الخبراء (دورة تدريبية رئيسية حول الماكياج أو العناية بالمظهر).

وأخيرا، يمكنك التوصل إلى نوع من الهدايا التذكارية لعملائك الأوائل. يمكن أن تكون حقيبة مستحضرات تجميل، وسلسلة مفاتيح مصباح يدوي عليها شعار، وتمارس بعض الشركات تقديم الحلويات والفواكه، خاصة إذا تم توقيت الزيارة لتتزامن مع بعض العطلات. إنه شيء صغير، لكنه لطيف.

هل ترغب في جذب المزيد من العملاء، ولكن لا تعرف كيف؟ تعالوا إلينا وسنكشف لكم أسرار جذب العملاء!

بناء على طلب شعبي أريد كشف السر كيفية جذب العملاء!

حتى الآن، ل جذب العملاء- لقد توصلنا إلى الكثير من الأساليب والحيل.

الشيء الرئيسي هو محاولة توسيع المعلومات باستمرار حول شركتك، حول متجرك، حول صالونك، حتى يتعلم عدد كبير من الأشخاص عنك، وبعد ذلك يمكنك تحفيز عملائك (قم بإجراء يانصيب مربح للجانبين في متجرك ، تأكد من أن الأشخاص يرون مدخرات صغيرة عند شراء منتجك، وما إلى ذلك).

كل هذه الحيل ستجذب الناس إليك بالتأكيد!

كيفية جذب العملاء؟

في البداية، قم بتوسيع المعلومات حول علامتك التجارية!

يمكنك استخدام طرق شائعة وبسيطة جدًا في هذا الشأن!

إنها ليست باهظة الثمن، وقد تبدو فعالة جدًا بالنسبة للبعض!

إذًا، ما الذي يجب عليك فعله حتى يعرف الناس عنك؟

تسليم المنشورات.

بادئ ذي بدء ، عليك أن تبتكر تصميمًا مشرقًا لا يُنسى للنشرة حتى يصبح الشخص مهتمًا ويفكر في نفسه: "دعني آخذها ، ربما سأجد شيئًا لنفسي هناك؟ " ماذا يقدمون هنا؟

تأكد من وجود جميع جهات الاتصال الخاصة بك على النشرة الإعلانية الخاصة بك: العناوين وأرقام الاتصال والمعلومات المثيرة للاهتمام حول منتجك الذي تبيعه، وسيكون من الجيد أيضًا التوصل إلى نوع من الفوائد للعميل!

يمكنك توزيع المنشورات في الشارع، أو وضعها على الأبواب، أو وضعها على الطاولات في محلات السوبر ماركت!

هذه طريقة جيدة ل جذب العملاء!
الأشخاص المهتمون بخدماتك لن يتجاوزوك!

نشر الإعلانات.


هذه هي واحدة من أسهل الطرق ل جذب العملاء!

لكن لها عيوب كبيرة جدًا!

بادئ ذي بدء، قليل من الناس ينظرون إلى لوحات الإعلانات!

ثانيا، طبيعة جميع الإعلانات المعلقة على اللوحات يمكن التنبؤ بها بالنسبة للكثيرين، فقد يعتقد الناس أن هناك، كما هو الحال دائما، عرضا لشراء العقارات، وعروض القروض.

في كثير من الأحيان، يكون لدى الناس رأي سيء حول الشركات التي تنشر معلومات عن نفسها وعن خدماتها على اللوحات والأعمدة والأشجار.

إذا كانت شركتك تتمتع بسمعة جيدة، فهذه الطريقة ليست لك!

هذه واحدة من أكثر الطرق جدارة للتعبير عن نفسك!

يمكنك وضع معلومات جذابة حول منتجك: على اللوحات الإعلانية، وعلى المتصيدين، وفي وسائل الإعلام، والإعلان على شاشات التلفزيون.

لديك أيضًا فرصة اختيار أي لون وحجم ونوع لإعلانك - يمكن أن يكون إما لافتة أو مقطع فيديو.

أخبر عن منتجك من خلال أصدقائك.

يمكنك أن تطلب من الجميع من حولك: سواء كانوا أصدقاء، أو زملاء الدراسة، أو زملاء الدراسة، أو المعارف المختلفة، أو الأقارب، أن يخبروك عن منتجك!

هذه الطريقة لها مزايا جيدة!

أول شيء هو أن الأمر بسيط للغاية! وثانيا، أي مشتري يثق في بيئته.

على سبيل المثال، إذا قال لك صديقك: “عزيزي، أنصحك بالذهاب إلى متجر حقائب اليد هذا، فلديهم خصومات كبيرة وتشكيلة كبيرة وأسعار معقولة! لم يسبق لي أن رأيت مثل هذه التشكيلة الضخمة من الحقائب في أي مكان!”

بعد هذه الكلمات من صديقك، ألا ترغب في زيارة هذا المتجر؟

اريد ان جذب العملاء– استخدم هذه الطريقة كخيار إضافي في الترويج لاسمك!

تحفيز عملائك.


أريد أن أخبرك بقصة مثيرة للاهتمام، وسوف تفهم على الفور ما سيتم مناقشته في هذه الفقرة :)

“وصلت أنا وزوجي إلى فندق يقع على المحيط للاسترخاء. في المساء قررنا الذهاب إلى المقهى. في الدقائق الأولى جاء النادل إلينا وسألنا عن تفضيلاتنا وبعد دقائق قليلة أحضر لنا كوكتيلين جميلين! الأمر الأكثر إثارة للدهشة هو أنه لم يتقاضى منا فلساً واحداً مقابل هذه الكوكتيلات وقال: "هذه هدية من مؤسستنا لزوجين ساحرين".

لقد فوجئنا بسرور وبالطبع لم نخف إعجابنا!

بعد هذه الحادثة، أصبحنا نذهب باستمرار إلى هذا المقهى فقط للاستمتاع بأجوائه!

لكن هذه المرة من أجل المال؛)"

لذلك دعونا نحلل هذه القصة الآن!

ماذا حقق النادل؟

لقد أظهر احترامه وكذلك اهتمامه، وبالتالي اكتسب لنفسه عملاء منتظمين.

هذه الطريقة تسمى تحفيز العميل!

تذكروا، يا رجال الأعمال المستقبليين الأعزاء، أن المشتري ينجذب إلى شيء واحد فقط - فرصة توفير أمواله.

عندما تثير فيه هذه الغريزة، يمكنك في المستقبل التلاعب به بسهولة.

معظم الناس سيختارون المنتج الذي سيتم خصمه!

نحن جميعا نبحث عن الفوائد!

يحيط علما بهذا!

اعرض منتجك.

كيف جذب العملاء- أظهر لهم منتجك!

يرى الأشخاص الذين يسافرون في الترام ومترو الأنفاق كل يوم كيف يتجول مندوبو المبيعات حول السيارات ويظهرون للجميع مدى روعة عمل المصباح وكيف يمكن تركيبه بسهولة على السقف.

بعد هذا المنظر المضحك، بدأ الناس يهتمون بهذا المنتج!

امنح الفرصة لتذوق منتجك.


يجب أن تمنح الأشخاص الفرصة لتجربة منتجك حتى يكونوا متحمسين لشرائه!

على سبيل المثال، إذا كنت مالكًا لنادي رياضي، فامنح عملائك فرصة حضور أول درس لهم في السباحة أو الرقص الشرقي مجانًا.

ومن الواضح أنه إذا كان العميل مهتمًا بهذه الخدمة، فسوف يشتريها بالتأكيد!

المدارس وصالونات التجميل تستخدم هذه الطريقة!

شراء قسيمة.

اريد ان جذب العملاء- الاستفادة من التخفيضات من خلال شراء كوبون محدد.

تشتري قسيمة ورقية مقابل أموال سخيفة - وستحصل على خصم جيد على بعض الخدمات!

بطاقات الخصم والترقيات والمبيعات.

عميلك يحفظ، وبالتالي تحصل على عملاء منتظمين!

امنح عملائك الفرصة للفوز بالجائزة.

هذا يجعل الناس متحمسين ويحب الكثير من الناس المنافسة)

يتم تقديم بعض الخدمات أو المنتجات للعميل كهدية، أو بخصم كبير.

على سبيل المثال، "اطلب 2 بيتزا من عندنا - والثالثة - سنوصلها إلى منزلك مجانًا تمامًا!"

أطلق العنان لخيالك :)

عبوتين بسعر واحد!

على سبيل المثال، تبيع مقشر الجسم بسعر 125 روبل، ولكن لسبب ما لا أحد يشتريه، خاصة وأن المستودع مغبر بالفعل.

وبجانبه على الرف يوجد صابون كريمي بسعر 25 روبل يحظى بشعبية كبيرة بين العملاء.

يمكنك دمج هذين المنتجين في مجموعة هدايا وتحديد سعر 140 روبل.

سوف يفكر المشتري على الفور: "أوه، لقد وجدت أخيرًا هدية اقتصادية، والأهم من ذلك، هدية رائعة! " سيكون أكثر تكلفة بشكل منفصل! "

لقد قمت بحل المشكلة عن طريق ضرب عصفورين بحجر واحد: حقق الربح وتخلص من المنتج "المترب"!

كيفية جذب العملاء؟ بعض الحيل!

دلل عملائك المنتظمين.

وهذا ينطبق على المطاعم والمقاهي والصالونات المختلفة وغيرها.

يمكن لموظفيك أن يقدموا للعميل العادي فنجانًا من القهوة مع قطعة من الحلوى أثناء انتظاره في الطابور، أو أثناء تجواله واختيار مطبخ مخصص لنفسه.

تأكد من أنه سيأتي إليك كثيرًا وسيحضر أصدقاءه إليك أيضًا!

وهذا ما نحاول تحقيقه :)

يجب أن يكون موظفوك مهذبين.

تذكر أنه لن تعوض أي خصومات أو إعلانات مشرقة عن منتجك عن الشعور بالذنب إذا تعامل موظفوك مع عملائك بعدم احترام وتهيج!

كل إنجازاتك، وكذلك جهودك، يمكن رميها في سلة المهملات! كل هذا سيعطي عملك سمعة سيئة وسوف تنتشر معلومات سيئة عنك.

حاول أن تختار موظفيك بعناية!

علامة مشرقة.

اصنع لافتة جذابة لمطعمك، وصالون التجميل، والمتجر!

سيكون جيدًا إذا أمكن رؤيته من بعيد.

ليست هناك حاجة لتبخير المصابيح الكهربائية التي ستضيء اسم عملك بشكل جميل في الليل.

طابور عند الخروج.

ينزعج العديد من المتسوقين بشدة من قائمة الانتظار عند الخروج.

حاول التفكير في هذه اللحظة مسبقًا لمنع حدوث ذلك!

ابتسامة الصرافين لديك + هدية مجانية = ستسعد عملائك وسوف ينسون المدة التي وقفوا فيها لشراء هذا المنتج.

الرائحة مهمة.

بالنسبة لمعظم العملاء، تعتبر الرائحة في المتاجر مهمة جدًا.

يحدث أن يقرر موظفوك تناول الغداء مع شطيرة نقانق في العمل - أؤكد لك - ستفقد 30٪ من العملاء بسبب هذا الشيء الصغير!

لا تدع هذا يحدث!

قم بإنشاء مكتب منفصل للموظفين حتى يتمكنوا من تناول الغداء بسلام، أو استخدام المنتجات التي تعمل على تحييد الروائح الكريهة في دقيقة واحدة.

في ممارستي، كانت هناك حالة عندما ذهبت للتسوق والتقطت حقيبة لنفسي!

رأيت لافتة جميلة لأحد المحلات، فجذبتني للدخول.

بمجرد دخولي هذا المتجر، ربما لم تمر حتى 5 ثوانٍ قبل أن أطير من هناك مثل الرصاصة، ومع السعال أيضًا!

كانت هناك رائحة مختلطة من البصل والنقانق والجوارب لدرجة أنني لم أستطع تناول الطعام على الإطلاق لمدة نصف يوم.

فاحكم!

يبدو وكأنه متجر صغير لطيف، ولكن بسبب هذا الشيء الصغير يمكن أن يفقد عميلاً حقيقياً!

تريد أن يهتف نفسك؟

تأكد من مشاهدة هذا الفيديو الإيجابي!

ربما سيكون ذلك حافزًا لك في الترويج لمنتجك!

لا تكن بخيلًا، فمن الأفضل أن تحاول تنفيذ جميع الأساليب لترويج اسمك على أرض الواقع: المنشورات، والتذوق، واليانصيب، والوسائط، والخصومات!

كل أموالك التي تنفقها ستدفع ثمنها، وسيكون تأثير مثل هذا المجمع الترويجي القوي ملحوظًا على الفور، ولن ينتظر النجاح طويلاً.

مقالة مفيدة؟ لا تفوت جديدة!
أدخل بريدك الإلكتروني واحصل على مقالات جديدة عبر البريد الإلكتروني

هل لديك عدد قليل من العملاء؟ مبيعات منخفضة؟ ماذا تفعل لجذبهم؟

إذا قررت أن تصبح رائد أعمال، فيجب أن تفهم أن مقدار الربح يعتمد على عدد العملاء في عملك. لكن الناس لن يشتروا سلعًا وخدمات منخفضة الجودة. لذلك، قبل أن تفكر في جذب المشترين المحتملين، اهتم بجودة عرضك وتحسين نظام الخدمة الخاص بك.

ربما تكون قد سمعت عن الصيغة: لا يوجد عملاء = لا مبيعات = لا يوجد عمل = لا يوجد نظام لاكتساب العملاء = لا يوجد عملاء. إنها حلقة مفرغة.

ولكن دعونا نتعرف على سبب احتمال وجود عدد قليل من العملاء أو عدم وجود عملاء على الإطلاق:

1. العرض غير مناسب أو ذو جودة منخفضة.
2. لا يوجد فهم: كيفية جذبهم والاحتفاظ بهم وكيفية العمل معهم.
3. الجمهور المستهدف خاطئ. لا يفهم رجل الأعمال الجهة التي يخدمها منتجه/خدمته ولا يعرف رغبات واحتياجات عملائه.
4. لا تحكم. لا يقوم المالك بجمع بيانات حول حملاته الإعلانية أو تحركاته التسويقية أو فعالية أدوات معينة.
5. العرض لا يختلف عن تصرفات المنافسين.

العديد من رواد الأعمال المبتدئين لا يسألون أنفسهم السؤال "من أين يمكن الحصول على العملاء؟" لكن هذه هي مشكلتهم الكبيرة. بعد كل شيء، من السهل جدًا معرفة ما يجب فعله. لكن عليك أولاً معرفة ما إذا كان الناس بحاجة إليها. كيف يمكنك تطوير عملك إذا لم يكن هناك "تدفق" مرتفع ومستقر للعملاء؟ ومن أجل العثور عليه، يجب عليك رعاية الشخص المختص.ينقسم جميع رواد الأعمال فيما يتعلق بالتسويق إلى فئتين:

1. اعتقد ذلك لا يحتاجون إلى التسويق على الإطلاق. إنهم مقتنعون بأنهم قادرون على العيش بشكل جيد بدونها، ولا يفهمون لماذا يجب عليهم إنفاق المال عليها.
2. فهم أهمية التسويقومحاولة دراسة مميزاته. إنهم يجربون إمكانيات مختلفة، ويختبرونها في أعمالهم، وهذا يمنحهم تدفقًا جيدًا للعملاء.

غالبًا ما يعتقد رواد الأعمال الجدد: "سأقوم بإنشاء عملي الخاص، وسيجد العرض الخاص بي والعملاء أنفسهم". لكن الوقت يمر، ولا يوجد مشترين حتى الآن. ماذا جرى؟ من أجل هذا لجذب عملاء جدد بسرعة، جرب هذه الاستراتيجيات القليلة التي أثبتت جدواها:

• زيادة الثقة في العرض الخاص بك

يمنع الكثير من الناس من اتخاذ هذه الخطوة بسبب عدم اليقين: "ماذا لو لم يكن أحد بحاجة إلى هذا؟ ماذا لو كان لدى منافسيك منتج/خدمة أفضل؟ ما هو المكان الذي سأحتله في السوق؟

الحقيقة هي أنه سيكون هناك دائمًا أشخاص يفعلون شيئًا أفضل منك أو أسوأ منك. لذا آمن بفكرتك ولا تخف من التعبير عنها بجرأة.

• فكر بشكل استراتيجي

بمجرد أن تبدأ مشروعًا تجاريًا، ستحتاج على الفور إلى العملاء. لذا اعتني بهذا مقدمًا. تحدث إلى أصدقائك ومعارفك - ربما يعرفون من سيستفيد من عرضك.

• اجعل وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك تعمل من أجلك

يجد العديد من العملاء ما يحتاجون إليه بمجرد التمرير خلال موجز الأخبار بتنسيق . تأكد من أن ملفك الشخصي يساعدك على الترويج لعملك وأن يكون جذابًا وذو مصداقية.

• لا تخف من المكالمات الباردة

يريد بعض الأشخاص كسب عملاء مخلصين على الفور. لكن هذا ليس ممكن دائما. في كثير من الأحيان يتعين عليك العمل أولاً قبل أن يبدأ الناس في الحديث عنك والتعرف عليك. يشعر الكثير من الناس بالحرج من تجربة الاتصال البارد. ولكن إذا تم تنفيذها بشكل صحيح، فيمكن أن تكون قناة ممتازة لجذب عملاء جدد.

هام: في 18 يونيو 2018، نحتفل بيوم قوي فئة رئيسية مجانية على الإنترنت حول كيفية إعداد مسار تحويل مبيعات آلي لشركتك بشكل صحيح. أنشئ نظامًا سيجلب لك ضعف عدد التحويلات تلقائيًا!

سيحصل كل من يقوم بالتسجيل على كتاب PDF "Automated Sales Funnel" من Oles Timofeev كهدية!

ستساعدك هذه التقنيات في بداية رحلتك. ولكن ماذا لو كنت تعمل في السوق لبعض الوقت؟ إذا كان لديك جمهورك الخاص، لكنه صغير؟ تريد تطوير عملك بشكل أكبر وتحقيق المزيد من الأرباح. ثم هذه 7 طرق لجذب العملاءفقط لك:

1. الإعلانات السياقية

سيرى المستخدم فورًا في الصفحات الأولى من البحث. لا يعتمد مكان ظهور إعلانك على ترتيبك في نتائج البحث. إحدى الأدوات الشائعة جدًا لمثل هذه الإعلانات هي Google Adwords.

2. سم

في القرن الحادي والعشرين، تعمل الشبكات الاجتماعية على توسيع نطاقها أكثر فأكثر. العدد اليومي للتسجيلات على المواقع المختلفة مذهل بكل بساطة. لذلك، يعد الترويج للعرض على هذه المنصات قرارًا جيدًا. يمكنك القيام بذلك من خلال الإعلانات والمشاركات المفيدة والصور الممتعة والمسابقات.يمكنك بيع منتجك/خدمتك مباشرة من شبكات التواصل الاجتماعي، وجمع جيش من المعجبين المخلصين لشركتك.

3. البريد الإلكتروني-النشرة الإخبارية

تقريبا كل مستخدم للإنترنت لديه بريد إلكتروني. لهذا تعد النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني قناة فعالة لجذب العملاء. بمساعدتها، يمكنك إخطار العملاء بالابتكارات والعروض الترويجية المختلفة. يمكنك إرسال معلومات مفيدة إليهم وعرض المنتجات المدفوعة. التسويق الذي تم إنشاؤه بشكل صحيح يجعل المبيعات أكثر فأكثر، والعملاء أكثر ولاءً.

4. التسويق الفيروسي

هذا النوع من الإعلانات يناسبك. كل ما هو مطلوب هو إنشاء صورة أصلية أو فيديو أو تسجيل صوتي وما إلى ذلك يمكن أن يجذب المستخدم. في المقابل، فإن الشخص الذي يصبح مهتمًا سيشارك هذا مع أصدقائه، وسيشاركونه مع أصدقائهم... وهكذا على طول السلسلة. هذا النوع من التسويق يعمل بشكل رائع على وسائل التواصل الاجتماعي.وبالتالي، فإن المحتوى الذي تم إنشاؤه بنجاح سيسمح لك بتقديم عرضك لهؤلاء الأشخاص الذين لم يسمعوا شيئًا عنك من قبل. في بعض الأحيان لا يدرك الأشخاص حتى أن المادة إعلانية بطبيعتها ويذهبون إلى موقع الويب/المدونة/المجموعة الخاصة بك.

5. الإعلان التشويقي

الجملة التشويقية هي رسالة صغيرة يتم نشرها مع صورة أصلية.على سبيل المثال، إذا كنت ترغب في الإعلان عن خطك الجديد من الزبادي، فقم بوضع إعلان تشويقي، على سبيل المثال، على بوابات المعلومات.

على سبيل المثال، يمكن لرسالة "هل رأيته بعد؟"، والتي تأتي مع صورة جذابة، أن تجذب انتباه العديد من المستخدمين. يتم إثارة شعور بسيط بالاهتمام، ويقوم الشخص بالنقر على رابط الإعلان. هذا شكل من أشكال الإعلان رخيص وفعال إلى حد ما.

6. الإعلانات المستهدفة

على سبيل المثال، كنت تبحث عن الأحذية. لقد ذهبنا إلى حيث وجدنا بالضبط ما أردناه. أغلقناه وواصلنا استكشاف الإنترنت. ثم ترى أن حذائك يطاردك. إنهم يشجعونك على العودة إلى الموقع. يذكرك بأنك نسيت إجراء عملية شراء. هذا هو الإعلان المستهدف.

تعليمات

أخبر أصدقاءك وأقاربك ومعارفك عن نفسك. من المحتمل جدًا أن يصبح أحدهم المشتري الأول لك. ولكن حتى لو لم يحدث هذا على الفور، فقد يتصلون بك في المستقبل. يعقد الناس الصفقة بسهولة أكبر إذا كانوا يعرفون الشخص. وهذا يخلق مستوى معين من الثقة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنهم إخبار أصدقائهم ومعارفهم عنك، ويمكنهم أيضًا إخبار أصدقائهم ومعارفهم. ومن بين هذا العدد من الأشخاص سيكون هناك بالتأكيد شخص مهتم بأنشطتك.

جيد في البداية للجذب عملاءهناك العديد من العروض الترويجية والخصومات والهدايا لشراء السلع أو الخدمات. أو يمكنك تقديم خدمات تمهيدية للأشخاص، على سبيل المثال. فهي غير مكلفة وتساعد العملاء المحتملين على التعرف على شركتك، مما يخلق رأيًا إيجابيًا معينًا في أذهانهم. على سبيل المثال، إذا كان لديك دار الطباعة الخاصة بك، فيمكنك أن تقدم لجميع العملاء تطوير تصميم كهدية. بالنسبة لمثل هذا العرض الترويجي، فكر في ما سيترك أكبر قدر من الانطباع لديك، وما تريد أن يشتريه العميل منك في المستقبل، وما هي الخدمة التي يمكنك تقديمها بسرعة ودون أي تكلفة إضافية، وما إلى ذلك.

للبحث عملاءيمكنك توظيف مديري المبيعات. التسويق المباشر هو وسيلة فعالة لجذب المشترين. سيتمكن مدير المبيعات أو مندوب المبيعات الجيد من العثور لك على عدد كافٍ من الأشخاص المهتمين بخدماتك. علاوة على ذلك، لا يستطيع المديرون عرض منتجات الشركة أو خدماتها فحسب، بل يمكنهم أيضًا إبرام الصفقات على الفور، وهو ما يمكن أن يكون ميزة إضافية لشركتك.

مصادر:

• كيفية جذب عملاء جدد بسهولة وبساطة في عام 2019
• كيف تجذب العملاء لشركتك في عام 2019؟
• طقوس لجذب العملاء

جاذبية عملاء- علم كامل، بعد أن تفهمه، ستجعل عملك أكثر نجاحًا. المعرفة العملية في مجالك (الهندسة المعمارية، مستحضرات التجميل، الأزياء) لم تعد تضمن لك النجاح والازدهار؛ الآن من المهم أيضًا أن تمتلك المهارات اللازمة لبيع معرفتك. يوجد اليوم العديد من الأساليب التي يمكنها جذب أشخاص جدد إلى عملك. عملاء.

تعليمات

يعتمد النهج الأول على مساعدة العملاء المحتملين. تتحدث العديد من الدورات التدريبية عن "الرسائل المتضاربة". هذا ما نقوله للعميل المحتمل لا يعكسه. يجب أن تؤمن بما تقوله وتريد بصدق مساعدة العميل.

النهج الثاني هو "التركيز على المنفعة". جوهر هذه الطريقة هو تركيز عروضك التقديمية على الفوائد التي يمكن أن يحصل عليها الشخص من شراء منتج أو خدمة. من السهل جدًا القيام بذلك: يجب أن تكون 80% من جميع المعلومات الواردة منك، و20% يجب أن تكون حول الخصائص التفصيلية والتفاصيل الأخرى للمنتج المعروض. إذا اتبعت هذا المبدأ، فسوف تجذب المزيد عملاءوإذا كنت تتحدث فقط عن الخصائص - جديدة عملاءقد يزيد، لكنه سيكون أقل بكثير مما كان عليه في الخيار الأول.

الخطوة الرابعة على طريق النجاح هي شبكة من الاتصالات الشخصية. أي حادث يمكن أن يؤدي إلى تعاون وثيق. اذهب إلى جميع أنواع الأحداث وتأكد من وجود أكبر عدد ممكن من المعارف غير الرسميين، وقدم نفسك وأخبرهم بما تفعله. المزيد من المعارف يعني فرصة أكبر للنجاح.

لا تنس استخدام المعلومات المفيدة في المكان المناسب وفي الوقت المناسب.