فتح مركز خدمة إصلاح الكمبيوتر. معدات فني إصلاح الكمبيوتر للعمل الميداني
نظرًا للمستوى العالي من الحوسبة، فليس من المستغرب أن يكون الطلب على خدمات إصلاح وصيانة أجهزة الكمبيوتر مرتفعًا جدًا اليوم. ولذلك، يسعى الكثير من الناس إلى بناء أعمالهم التجارية الخاصة في مجال مساعدة الكمبيوتر. تحاول الشركات التعامل مع المنافسة العالية بطرق مختلفة. يستخدم البعض التقنيات "البيضاء"، مما يزيد من قائمة الخدمات والمكافآت الإضافية، والبعض الآخر ليس عادلا للغاية في المنافسة، وإغراق الأسعار. كيفية البقاء على قيد الحياة في مثل هذه الظروف وإنشاء عمل ناجح لإصلاح الكمبيوتر؟
خيارات لبدء عمل تجاري
قبل وضع خطة عمل لخدمة الكمبيوتر، فكر في كيفية عمل مركزك وما هو دورك فيه. ستعتمد الخطوات الإضافية لإنشاء الحالة على هذا.
أنواع الأعمال على أساس المهارات:
- بدء مشروع تجاري شخصي من الصفر من خلال تقديم الخدمات بنفسك. بعد أن طورت قاعدة عملاء، يمكنك تطوير عملك من خلال توسيعه. هذا الخيار ممكن إذا كانت لديك المعرفة التقنية اللازمة والمهارات المطلوبة. في المستقبل، يمكنك تعيين مدير يتولى المسائل التنظيمية لإدارة الأعمال.
- بدء عمل تجاري من الصفر من خلال تنظيم العملية. إذا كنت على دراية بالموضوع تقريبًا، ولكن ليس لديك المهارات الكافية للقيام بالعمل مباشرة، فيمكنك بدء عمل تجاري كمدير. أي أن مهمتك ستشمل العثور على العملاء، وإبرام العقود معهم، ومن ثم العثور على الأشخاص ذوي المعرفة الذين يمكنهم إكمال الطلب بتكلفة أقل. هذا أثقل قليلاً مقارنة بالخيار السابق.
- بدء مشروع تجاري من الصفر باستثمارات رأسمالية. ليس من الضروري أن تكون لديك أي مهارات للقيام بذلك. يجب أن يكون لديك ما يكفي من الأموال لتعيين الموظفين، واستئجار وتجهيز المباني، وبدء العمل وتشغيله.
أنواع الأعمال على أساس مخطط تنظيم الأعمال:
قد توفر خطة العمل لخدمة الكمبيوتر عدة مخططات لتنفيذ المركز. في معظم الحالات، لا يلزم رأس المال المبدئي. ولكن لا يزال، وجود الفرصة للقيام ببعض الاستثمارات، تحصل على الفرصة لتطوير عملك بسرعة. لذا، كيفية فتح خدمة الكمبيوتر:
- تقديم الخدمات الخاصة في منازل العملاء. في هذه الحالة، ليست هناك حاجة لاستئجار غرفة، فهي كافية لمجموعة من المعدات للعمل مع وحدات الكمبيوتر، فضلا عن جزء البرنامج. يمكن شراء قطع الغيار في المدينة من موردي الجملة. كل ما عليك فعله هو الحصول على رقم هاتف وبناء قاعدة عملاء. يتم تقديم المساعدة لهم أولاً في إجراء الإصلاحات البسيطة وإزالة الفيروسات وإعداد نظام التشغيل وأجهزة التوجيه والشبكة وما إلى ذلك. وبمرور الوقت، يمكنك الاستثمار في إنشاء موقع ويب، وتوزيع النشرات، ونشر الإعلانات. وسيتكلف الموقع نحو ألف دولار، ونحو خمسين دولاراً لدعمه.
- تقديم الخدمات للشركات، والعمل بشكل أساسي كموظف حر في مجال الكمبيوتر. وفي هذه الحالة، بالإضافة إلى الخدمات المذكورة أعلاه، من الضروري تقديم المساعدة في إعداد الشبكة الداخلية وأشياء أخرى. في الواقع، هذه وظيفة مسؤول النظام عند الطلب. يمكنك إصلاح أجهزة الكمبيوتر في الموقع في المكتب، أو اصطحابها إلى منزلك. قد يكون هناك العديد من هؤلاء العملاء، مما يسهل عليك العثور على طلبات جديدة. مرة أخرى، الاستثمار الوحيد الذي تحتاجه هو الهاتف.
- تنظيم مركز خدمة متكامل. وهذا سوف يتطلب استثمارات رأسمالية خطيرة. سوف يتجهون نحو إنشاء الموقع وتحسينه وملئه والترويج له. ولهذا تحتاج إلى تخصيص ألف دولار على الأقل لإنشاء صفحة إنترنت وخمسين دولارًا شهريًا لصيانتها. فأنت بحاجة لاستئجار غرفة وشراء معدات للمركز.
المعدات والمباني
لا تتطلب خطة العمل لخدمة الكمبيوتر استئجار مبنى كبير، وبالتأكيد ليس من الضروري اختيار مركز المدينة لهذا الغرض. وهذا يجعل البحث أسهل قليلاً ويجعل الإيجار أرخص. لتشغيل مركز مساعدة الكمبيوتر، يكفي 15-20 مترًا مربعًا. م يجب تقسيمها إلى غرفة منفصلة لأعمال الإصلاح ومساحة صغيرة للتواصل مع العملاء وتلقي الطلبات.
للعمل، تحتاج إلى شراء معدات خاصة للتشخيص والإصلاح:
- الجنود
- القصدير
- مجهر
- أداة
- محطة لحام الهواء الساخن
- أدوات أخرى.
وبالإضافة إلى ذلك، سوف تحتاج إلى البرمجيات. يفضل أن يكون مرخصًا - سيؤدي ذلك إلى تبسيط عملك ويسمح لك بالعمل بأمان في المجال القانوني.
طاقم عمل
في المرحلة الأولية، إذا كان لديك ما يكفي من المهارات لتقديم مثل هذه الخدمات، فيمكنك العمل بشكل مستقل. ومع ذلك، مع مرور الوقت سوف تحتاج إلى موظفين إضافيين. يعد أيضًا ضروريًا إذا قمت على الفور بتنظيم مركز خدمة كبير. ستحتاج إلى العديد من المهندسين الذين سيشاركون بشكل مباشر في إصلاح الكمبيوتر. نحتاج إلى مدير يبحث عن عملاء لمركز مساعدة الكمبيوتر ويستقبل الطلبات ويستقبلها. مع زيادة حجم العمل، يمكن تعيين المسؤوليات النهائية لموظف فردي. ستحتاج أيضًا إلى مساعدة محاسب.
قائمة الخدمة
عند وضع خطة عمل لإصلاح الكمبيوتر، يجب عليك أولاً تقديم الخدمات التالية:
- إصلاح الكمبيوتر بشكل كامل أو جزئي، واستبدال أجزائه؛
- استعادة البيانات؛
- اتصال بالإنترنت؛
- تثبيت برامج مكافحة الفيروسات، وتنظيف أجهزة الكمبيوتر من الفيروسات؛
- تنسيق وتنظيم الأقراص.
- إعداد برامج الوسائط المتعددة؛
- تثبيت البرامج وتعديلها وتحديثها؛
- تشخيص وضبط جهاز كمبيوتر محمول أو كمبيوتر شخصي.
العمليات الحسابية
لتنظيم هذا النوع من الشركات تحتاج إلى استثمار حوالي 180 ألف روبل. عادة ما تذهب هذه الأموال نحو بنود النفقات التالية:
- الإعلان – 20 ألف روبل.
- دفع المرافق والهاتف والإنترنت - 10 آلاف روبل؛
- شراء المعدات وشراء البرامج وتثبيتها - 120 ألف روبل.
- الإيجار - 25 ألف روبل؛
- النفقات الأخرى – 15 ألف روبل.
يتكون جزء الدخل من الدفع مقابل الخدمات. تعتمد التعريفة التي سيتم تحديدها على متوسط السعر الذي يعمل في السوق الخاص بك. ويتأثر السعر أيضًا بطبيعة الضرر أو مدى تعقيد الخدمة نفسها. على سبيل المثال، في حالة تعطل النظام، يبدأ استرداده بحوالي 500 روبل، إذا كان لدى العميل قرص به نظام التشغيل. السعر النهائي يعتمد على نوع نظام التشغيل. عادة ما يتم تثبيت البرامج الأخرى مقابل 1-1.5 ألف روبل. لكل. كما تكلف استعادة البيانات المفقودة من وحدة التخزين القابلة للإزالة حوالي 500 روبل. إذا كنا نتحدث عن القرص الصلب، والذي تالف أيضا، يمكن أن تكلف الخدمة 3-40 ألف روبل.
مهندس واحد قادر على تحقيق دخل من تقديم الخدمات بمبلغ 50-70 ألف روبل. كل شهر. أي أنه يمكننا القول أن هذه الاستثمارات سيتم إرجاعها خلال ستة أشهر تقريبًا.
مطبات الأعمال
كما ذكرنا سابقًا، المنافسة في السوق عالية جدًا. لذلك، لكي تكون قادرًا على التميز عن المنافسين، يجدر النظر في أن العوامل التالية تؤثر على النجاح:
- سرعة تنفيذ الطلب – حاول مكافأة الموظفين على إكمال الطلبات بسرعة؛
- لا ينبغي أن تكون جودة العمل المنجز تضحية بالسرعة - بل يجب أن تكون مثالية؛
- يجب أن تكون قائمة الخدمات واسعة النطاق، فمن المستحسن توسيعها وتحسينها باستمرار.
الخطوات الأولى التي يجب اتخاذها أخيرًا
يرتكب بعض رواد الأعمال خطأً كبيراً عندما يتخذون أولاً خطوات لا تؤدي إلى إنشاء مشروع تجاري. المبدأ الرئيسي للتنمية هو أنك تحتاج أولاً إلى القيام بما يساعدك على كسب المال، ثم كل شيء آخر.
لذلك، أولا وقبل كل شيء، تحتاج إلى بذل كل ما في وسعك للعثور على العملاء، وليس تسجيل عملك رسميا. سيكون لديك دائمًا الوقت الكافي لتسجيل شركة ذات مسؤولية محدودة أو رجل أعمال فردي، ومن المهم أولاً إنشاء شيء يمكن بعد ذلك تقنينه. علاوة على ذلك، فإن إغلاق بعض أشكال تنظيم الأعمال أصعب بكثير من فتحها. عند التسجيل، بالمناسبة، يجب عليك الإشارة إلى رمز النشاط OKPD 2 95.11 "خدمات إصلاح الكمبيوتر والمعدات الطرفية". الميزة الكبرى للأعمال التجارية هي أنه ليست هناك حاجة للحصول على أي تراخيص أو شهادات أو تصاريح للعمل.
يجب عليك فقط شراء المعدات التي ستعمل بها أولاً والتي ستحتاج إليها باستمرار. إذا كان لديك عميل لديه طلب يحتاج فيه إلى استخدام معدات ليست لديك، فيمكنك دائمًا الاتصال بمكتب الإصلاح المناسب بنفسك. وفقط عندما يكون لديك أموال كافية، يكون من المنطقي شراء معدات باهظة الثمن. بهذه الطريقة سوف تحقق الاسترداد بشكل أسرع.
الأمر نفسه ينطبق على استئجار المباني. يجب عليك بالتأكيد ألا تبحث عنه في وسط المدينة. يكفي أن هذا المكان يحتوي على تقاطع مواصلات مناسب ويمكن العثور عليه بسهولة.
يكاد يكون من المستحيل الآن تخيل الحياة الحديثة بدون أجهزة الكمبيوتر، والتي توقفت منذ فترة طويلة عن العمل كآلات حوسبة بسيطة، وأصبحت شيئًا أكثر بكثير بالنسبة للبشر. وبالتالي، غالبا ما يكون انهيار الكمبيوتر أقرب إلى "المأساة". كقاعدة عامة، تكون المشاكل في تشغيل أجهزة الكمبيوتر ذات شقين - فشل الأجهزة وأخطاء البرامج. يمكن للمتخصصين فقط إصلاح الأعطال، مما يعني أن أعمال إصلاح الكمبيوتر، نظرًا لدورها في حياتنا، أصبحت أكثر أهمية من أي وقت مضى.
تحليل موجز للأعمال:
تكاليف تأسيس الأعمال التجارية:705 - 1030 ألف روبل
ذات الصلة بالمدن ذات الكثافة السكانية:من 150 ألف شخص
حالة الصناعة:منافسة عالية
صعوبة تنظيم العمل: 2/5
فترة الاسترداد: 6 – 9 أشهر
إصلاح الكمبيوتر - هل هو صعب أم لا؟
قبل بضع سنوات فقط، كان الشخص الذي يمكنه إعادة تثبيت نظام التشغيل يعتبر عبقري كمبيوتر. الآن يمكن لأي طالب عادي القيام بذلك. لقد أتاح الوصول المجاني وغير المحدود تقريبًا إلى المعلومات على الإنترنت لأي شخص تقريبًا أن يصبح محترفًا في مجال أو آخر.
الشيء نفسه مع أجهزة الكمبيوتر. بتعبير أدق مع إصلاحهم. يمكنك العثور على وصف لأي مشكلة تنشأ مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك على شبكة الويب العالمية ومحاولة إصلاحها بنفسك. الشيء الوحيد الذي يوقف الغالبية العظمى من الناس هو عدم الثقة في قدراتهم. في الواقع، بمساعدة البرنامج التعليمي المختص، يمكن لأي شخص التعامل مع مشكلة الكمبيوتر.
بالطبع، في كل مرة تبحث فيها على الإنترنت عن إجابات لحل هذه المشكلة أو تلك المتعلقة بإصلاح الكمبيوتر، سيكون الأمر مضحكًا. لذلك، إذا كانت هناك حاجة، فمن الأفضل تعميق معرفتك ومهاراتك في هذا المجال.
يوجد في الوقت الحاضر الكثير من الدورات التدريبية حول تصميم واستخدام الكمبيوتر والبرامج المختلفة. ليس من الضروري على الإطلاق شراء دورات مدفوعة الأجر، حيث يمكن العثور على جميع المعلومات التي تحتوي عليها على شبكة الويب العالمية مجانًا تمامًا، إلا أن الأمر سيستغرق وقتًا أطول قليلاً.
في الواقع، الكمبيوتر ليس جهازًا معقدًا للغاية كما يعتقد الكثير من الناس. ومع الخبرة، سيتم حل أي أعطال، حتى معقدة للغاية، بسرعة كبيرة.
هل تحتاج إلى خطة عمل لإصلاح الكمبيوتر؟
إن عدم وجود خطة عمل واضحة ومنظمة ومكتوبة جيدًا خطوة بخطوة عند تنظيم أي عمل، وليس فقط إصلاح الكمبيوتر، في 70٪ من الحالات هو السبب وراء إغلاق الشركة بعد وقت قصير من البداية.
خطة العمل أمر لا بد منه إذا كنت تريد النجاح. إذا كنت تريد، فإن خطة العمل المكتوبة على الورق تترجم بالفعل فكرة العمل إلى واقع بنسبة 50٪. لماذا تحتاج بالضبط إلى خطة عمل، وما هي الأهداف والغايات التي تسعى إلى تحقيقها، اقرأ في هذا المصدر -. يمكنك معرفة كيفية إنشاء دليل لشركتك بشكل صحيح باتباع هذا الرابط.
من غير المحتمل أن تتمكن من العثور على خطة عمل جيدة جاهزة لإصلاح الكمبيوتر وتنزيلها مجانًا على الإنترنت، لذلك عليك أن تكون مستعدًا لإنشائها بنفسك.
كيفية تسجيل عملك
هل تحتاج إلى إضفاء الطابع الرسمي على عملك؟ بين رواد الأعمال من القطاع الخاص، كان هناك ميل منذ فترة طويلة نحو التقنين الكامل لأعمالهم. ويرجع ذلك جزئيًا إلى النشاط المتزايد للسلطات الضريبية (يبدو أن دفع الغرامات على الأعمال غير القانونية أكثر تكلفة!) وجزئيًا إلى البرامج الحكومية المختلفة لدعم الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم، والتي تشمل بلا شك الكمبيوتر. أعمال الإصلاح.
ومع ذلك، هناك أيضًا "رجال أعمال" يعملون دون تسجيل. إنهم يعلنون على مواقع الإعلانات المبوبة المجانية أو على شبكات التواصل الاجتماعي عن إصلاحات الكمبيوتر ويكسبون "خبزهم وزبدتهم" بهدوء، تاركين "الكريم" لزملائهم المسجلين رسميًا.
من الواضح أن هذا النهج في العمل ليس منتجًا. أولاً، يتم تفويت فرصة جذب المزيد من العملاء، الذين لديهم ثقة أكبر بشكل واضح في مركز الخدمة الرسمي أو ورشة العمل المسؤولة عن العمل المنجز ويعطي نوعًا من الضمان له.
ثانيا، يتمتع مركز الخدمة بفرصة إبرام عقود مع العلامات التجارية التي تصنع أجهزة الكمبيوتر وأجهزة الكمبيوتر المحمولة لإصلاح وصيانة منتجاتها. وهذا كثير من المال!
ثالثا، تسجيل عملك، كما ذكرنا سابقا، يجعل من الممكن الاستفادة من البرامج الحكومية لدعم ريادة الأعمال الخاصة. اقرأ المزيد عن هذا أدناه.
لا يجب على رائد الأعمال المبتدئ أن يعرف فقط كيفية تسجيل رائد أعمال فردي أو كيفية تشكيل شركة ذات مسؤولية محدودة إذا كان هناك العديد من أصحاب الأعمال، بل يجب أن يعرف أيضًا بعض تعقيدات التشريع الضريبي.
للحصول على معلومات حول النظام الضريبي المناسب لشركتك، اقرأ. يمكنك معرفة كيفية الجمع بين العديد من الأنظمة الضريبية هنا. ابحث عن معلومات حول دفع الضرائب من قبل رجل أعمال فردي.
رمز OKVED لتسجيل الأنشطة هو 95.11.
تحليل البيئة التنافسية
تعد أعمال إصلاح الكمبيوتر واحدة من أكثر المجالات تنافسية في ريادة الأعمال الخاصة. تبلغ نسبة مستخدمي الكمبيوتر العادي وأولئك الذين لديهم أدنى فكرة عن عملهم حوالي 50/50. لكن هذه المعرفة الأساسية بالتحديد هي التي تمنح النصف الثاني الثقة لوضع أنفسهم كمتخصصين.
هناك الكثير من هؤلاء الهواة في أي عمل تجاري. إنها تسبب سلبية خاصة لأنها تتخلص بشكل فعال من أسعار الخدمات وتخفض أسعارها وتقوض الثقة تمامًا في الحرفيين المؤهلين الآخرين في حالة إجراء إصلاحات رديئة الجودة.
بالطبع، لا ينبغي أن تأخذ مثل هذه المنافسة على محمل الجد، ولكن من الأفضل أن تكون على دراية بمن يعمل في "منطقتك" (منطقة المدينة، الشارع، وما إلى ذلك). لكن المنافسين الحقيقيين بحاجة إلى التحليل بعناية:
- مراقبة قائمة أسعار خدماتهم؛
- معرفة مستوى تأهيل موظفيها؛
- جمع إحصائيات طلبات العملاء لهم؛
- تحديد نقاط القوة والضعف في أعمالهم.
بعد جمع المعلومات، كل ما تبقى هو جعل عملك أفضل من الآخرين. بسيطة، مثل كل شيء عبقري.
ما يجب فتحه - مركز خدمة أو ورشة عمل صغيرة
يتمثل الاختلاف الرئيسي بين مركز خدمة إصلاح الكمبيوتر وورشة العمل العادية في أن الأول، بعد حصوله على شهادة من أي شركة مصنعة للكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول (ولهذا السبب تسمى مراكز الخدمة أيضًا معتمدة)، يشارك، من بين أمور أخرى، في الضمان والبريد -صيانة الضمان لأجهزة الكمبيوتر من هذه العلامة التجارية المعينة.
وبطبيعة الحال، فإن معدل دوران أرباح مركز الخدمة أعلى بكثير. ولكن على الرغم من كل مميزات مركز الإصلاح إلا أن له أيضًا عيوبه:
- المتطلبات الصارمة لخدمة الضمان التي تفرضها شركات التصنيع (بدءًا من معايير المبنى وانتهاء بمستوى الخدمة)؛
- الاستخدام الإلزامي للبرامج المرخصة للتشخيص والتثبيت على جهاز الكمبيوتر (تكاليف الشراء الإضافية)؛
- الحاجة إلى شراء معدات وأدوات خاصة للاختبار؛
- الموظفين المؤهلين تأهيلا عاليا.
يواجه متجر إصلاح أجهزة الكمبيوتر العادي متاعب أقل بكثير مرتبطة بفتح مشروع تجاري وإدارته. كما أن هناك مميزات غير متوفرة في مراكز الخدمة. على سبيل المثال، لا يُسمح لموظفي بعض المراكز (وليس كلها!) بالسفر لإصلاح أجهزة الكمبيوتر في منازل العملاء أو مكاتبهم.
يحدث أنه من أجل حدوث عطل واحد، وهو أمر ممكن تمامًا إصلاحه على الفور، وقضاء 10-15 دقيقة عليه، يجب على العميل أن يأخذ جهاز الكمبيوتر الخاص به إلى مركز الخدمة ويأتي مرة أخرى لاستلامه.
يمكن لمتجر إصلاح أجهزة الكمبيوتر أن يتحمل تكلفة استئجار مكتب أصغر (10 أمتار مربعة ستكون كافية لشخص أو شخصين)، ولا ينفق المال على الزي الرسمي للموظفين، ويحدد أسعار خدماته التي يعتبرها مقبولة.
يتضمن افتتاح ورشة عمل تكاليف أقل بكثير وهو مناسب أكثر للطلاب ورجال الأعمال الطموحين ذوي رأس المال الأولي الصغير. بينما يتطلب فتح مركز الخدمة تكاليف كبيرة.
ما هو المطلوب لفتح مركز الخدمة
كيفية فتح مركز خدمة إصلاح الكمبيوتر، وما هو المطلوب لهذا، وما هي الفروق الدقيقة في تنظيم الأعمال التي يجب أن توليها اهتماما وثيقا؟
غرفة
أولاً، من الضروري على الفور توضيح أن مركز الخدمة عبارة عن مؤسسة كبيرة إلى حد ما لها هيكلها الخاص وتسلسلها الهرمي الإداري، الأمر الذي يتطلب مباني ذات مساحة كبيرة. الخيار الأمثل، ولكن الأكثر تكلفة، هو السطر الأول من المنازل في الطابق الأرضي. لكن تفاصيل العمل تجعل العميل يأتي إلى المركز إما من خلال الإعلانات أو بناءً على توصية الأصدقاء والمعارف، لذلك ليس من الضروري على الإطلاق "لفت الأنظار" ودفع إيجار باهظ الثمن.
لذلك، يمكنك التفكير في خيارات أرخص للمباني - الطوابق الثانية أو شبه السفلية في مبنى يقع في الساحات. أو في منطقة أقل شهرة لممارسة الأعمال التجارية.
يجب أن تشمل الغرفة عدة مناطق:
- قبول وتسليم معدات الكمبيوتر؛
- ورشة عمل؛
- مستودع قطع الغيار؛
- غرفة فريق العمل؛
- مرحاض.
يمكن رؤية مثال على تصميم منطقة عمل مركز الخدمة في الصورة.
أدوات
ربما يكون شراء الأدوات والمعدات اللازمة هو الجزء الأكثر تكلفة في تنظيم مركز خدمة إصلاح أجهزة الكمبيوتر. كما يمزح العديد من أصحاب محلات التصليح، فأنت تحتاج فقط إلى ثلاثة أشياء لبدء مشروع تجاري:
- رأس؛
- الأيدي تنمو من المكان الصحيح.
- والخبرة التي تأتي مع الوقت.
ومع ذلك، بالإضافة إلى كل هذا، ستحتاج أيضًا إلى شيء مادي، وهو:
- مقياس متعدد لقياس معلمات الكمبيوتر.
- راسم الذبذبات.
- محلل البطارية
- محطة لحام مع المواد الاستهلاكية (التدفق، اللحام، الإبر، نصائح الاستبدال، وما إلى ذلك)؛
- مجموعة من المفكات وقواطع الأسلاك والملاقط والمشرط وفرشاة الأسنان (لتنظيف الأماكن التي يصعب الوصول إليها)؛
- مكنسة كهربائية للتنظيف؛
- أجهزة شحن لنماذج مختلفة من أجهزة الكمبيوتر المحمول؛
- مجهر لإصلاح لوحات الدوائر الصغيرة؛
- حامل اللوحة الأم؛
- إمدادات الطاقة مع منظم الطاقة.
- كمبيوتر العمل والكمبيوتر المحمول مع إمكانية الوصول إلى الإنترنت؛
- برامج مختلفة للتشخيص والتثبيت على جهاز الكمبيوتر.
اللوازم التي سوف تحتاجها:
- معجون حراري
- نماذج مختلفة من اللوحات الأم، وبطاقات الفيديو، وبطاقات الصوت والشبكة، والمبردات، وعصي ذاكرة الوصول العشوائي، والمعالجات، ومصفوفات أجهزة الكمبيوتر المحمولة، والبطاريات، وما إلى ذلك. أثناء التشغيل، سوف تتراكم الكثير من قطع الغيار هذه. ولكن عليك أن تبدأ من مكان ما، لذلك من الأفضل أن تكون قطع الغيار للنماذج الأكثر شيوعًا لأجهزة الكمبيوتر وأجهزة الكمبيوتر المحمولة متوفرة دائمًا.
المبلغ التقريبي المطلوب لشراء المعدات هو حوالي 300-350 ألف روبل.
حاليًا، تحولت معظم مراكز الخدمة في موسكو وسانت بطرسبرغ إلى العمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. هذا لم يحدث بعد في المناطق - فالحاجة إلى ذلك ليست مرتفعة بعد.
سيتم تحديد عدد الموظفين في النهاية من خلال حركة العملاء المقدرة وحجم الطلب. لفتح مركز خدمة متكامل، من الضروري تعيين الموظفين التاليين:
- اثنان من مديري استلام المعدات (لتجنب إنشاء قوائم الانتظار)؛
- اثنان من المتخصصين في إصلاح أجهزة الكمبيوتر (واحد في الموقع إذا لزم الأمر)؛
- محاسب (خيار الموظف القادم أو الاتصال بشركة متخصصة ممكن إذا لزم الأمر) ؛
- مدير؛
- موظف فني.
تقديم خدمات
يظهر في الجدول قائمة تقريبية لخدمات إصلاح الكمبيوتر والكمبيوتر المحمول التي يقدمها مركز الخدمة:
| نوع الخدمة | للكمبيوتر | للكمبيوتر المحمول |
|---|---|---|
| التشخيص | مجانا | مجانا |
| إعدادات | من 300 فرك. | من 300 فرك. |
| تنظيف الغبار، واستبدال المعجون الحراري | من 600 فرك. | من 990 فرك. |
| الترقية للكمبيوتر الشخصي، والاسترداد لأجهزة الكمبيوتر المحمولة | من 590 فرك. | من 490 فرك. |
| التجميع حسب الطلب (لأجهزة الكمبيوتر | من 999 فرك. | |
| إصلاح/استبدال المكونات | من 390 فرك. | من 480 فرك. |
| استبدال مصفوفة مكسورة (لأجهزة الكمبيوتر المحمولة) | من 999 فرك. |
السعر التقريبي لتثبيت البرنامج وإعداد الشبكة والإنترنت:
| برمجة | الإنترنت والشبكات |
|---|---|
| تركيب نظام التشغيل – من 500 روبل. | إعداد جهاز التوجيه - من 399 روبل. |
| تركيب حزمة MS Office – من 290 روبل. | إعداد اتصال Wi-Fi – من 490 روبل. |
| تركيب برامج التشغيل – من 100 روبل. قطعة | إعداد الإنترنت – من 500 فرك. |
| تثبيت برامج مكافحة الفيروسات – من 400 روبل. | إنشاء وإعداد شبكة محلية – من 990 روبل. |
| تثبيت حزمة البرامج الأساسية – من 590 روبل. | إعدادات المتصفح – من 190 روبل. |
| استعادة البيانات المفقودة – ابتداءً من 390 روبل روسي. | إعداد الوصول عن بعد - من 350 روبل. |
| إزالة الفيروسات واللافتات وما إلى ذلك – ابتداءً من 390 روبل. | |
| الاستشارة - من 100 فرك. |
بالإضافة إلى الخدمات الخدمية، يمكن للمركز أيضًا بيع قطع الغيار والمكونات وكذلك ملحقات أجهزة الكمبيوتر وأجهزة الكمبيوتر المحمولة:
- منتجات التنظيف (المناديل والبخاخات)؛
- أجهزة التبريد الخارجية
- محركات الذاكرة الخارجية؛
- سماعات الرأس؛
- تقف، الخ.
كيفية الحصول على ترخيص من علامة تجارية رسمية
كيف يمكن الحصول على ترخيص من مركز الخدمة من أجل الإنتاج رسميًا نيابة عن علامات تجارية مشهورة؟ يعتمد المخطط المحدد على الشروط المحددة في عقد الخدمة في شركة معينة. المخطط العام يبدو مثل هذا:
- يتم إرسال طلب الحصول على الترخيص إلى المكتب التمثيلي الرسمي للشركة المصنعة في روسيا (سيكون الحضور الشخصي في المكتب إلزاميًا بعد ذلك)؛
- تأخذ الشركة في الاعتبار عدة معايير تحدد إمكانية استيفاء الطلب - وجود حاجة إلى مركز خدمة في منطقة معينة، مع الأخذ في الاعتبار عدد السكان وحجم مبيعات أجهزة هذه العلامة التجارية؛ الحصول على تراخيص من شركات أخرى (ستكون هذه ميزة)؛ المسافة من مراكز الترخيص الأخرى التي تحمل نفس العلامة التجارية؛ الامتثال لمتطلبات مباني مركز الخدمة ؛ المؤهلات المؤكدة للموظفين الذين يقومون بإصلاح المعدات.
- توفير المكونات الأصلية لأجهزة الكمبيوتر وأجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بعلامة تجارية معينة مجانًا أو بخصم كبير.
- توفير البرامج مجانًا أو بسعر مخفض؛
- إعلانات مجانية لـ ASC؛
- حركة مرور كبيرة للزوار من أصحاب الأجهزة لهذه العلامة التجارية المعينة.
في الوقت نفسه، عليك أن تفهم أن ASC هي منظمة قانونية مستقلة، وفي حالة رفع الدعاوى القضائية نتيجة للإصلاحات والصيانة ذات الجودة الرديئة، سيتعين عليك الخروج منها بنفسك.
أين تجد العملاء
كما سبق ذكره، من حيث الإعلان، تتمتع مراكز الخدمة بميزة كبيرة على ورش الكمبيوتر العادية. لكن هذا لا يعني على الإطلاق أن الأخير لديه عدد أقل من العملاء. يتم تقسيم النسبة المئوية لحركة الزوار بالتساوي تقريبًا - 50/50.
معظم الناس في بلدنا هم موظفون حكوميون وأشخاص ذوو دخل متوسط يمكنهم شراء أجهزة الكمبيوتر في قطاع الأسعار المتوسطة. كثير من الناس ببساطة لا يستطيعون إصلاح هذه المعدات من خلال تركيب المكونات الأصلية.
وبالتالي، فإن المالكين يأخذون ورشة الإصلاح المعتادة الخاصة بهم "قاب قوسين أو أدنى"، حيث لن يفعلوا ما هو أسوأ، وسوف يقومون بتزويد قطع الغيار الصينية، والتي، إذا تم التعامل معها بشكل صحيح، فسوف تستمر لفترة أطول من الأصلية.
- الإعلانات في وسائل الإعلام المحلية؛
- إنشاء موقع الويب الخاص بك. الإعلان على الشبكات الاجتماعية.
- إدخال نظام الخصومات للعملاء المنتظمين؛
- عقد عروض ترويجية مثل "خصم على الإصلاحات بناءً على توصية أحد الأصدقاء" وما إلى ذلك.
بضع كلمات عن رأس المال المبدئي
من بين غالبية الأفكار التجارية التي يمكن تنفيذها بثقة بنسبة 100٪ في نتيجة ناجحة في الوقت الحاضر - في ظل الأزمة التي تشهدها البلاد، تعد أعمال إصلاح الكمبيوتر واحدة من أكثر الأعمال جاذبية وربحية.
ولكن ماذا تفعل إذا لم يكن لديك ما يكفي من المال لبدء مشروعك التجاري الخاص (لكنك تريد ذلك حقًا!) أو ليس لديك ما يكفي؟ هناك عدة خيارات:
- يمكنك التقدم بطلب إلى البنك للحصول على قرض لإنشاء مشروعك وتطويره (أسعار الفائدة الآن جذابة للغاية مقارنة بالعام الماضي أو العام السابق)؛
- يمكنك الاتصال بمركز التوظيف بخطة عمل جاهزة لتلقي المساعدة المالية من الدولة لفتح عملك الخاص (انظر كيفية إعداد خطة عمل لتقديمها إلى مركز التوظيف)؛ إلى جدول المحتويات
تكاليف إنشاء مشروع تجاري، الربح المخطط له، فترة الاسترداد
تعتمد التكاليف النهائية لبدء أعمال إصلاح الكمبيوتر على المنطقة المحددة، ولكن بناءً على الخبرة الإجمالية لورش العمل ومراكز الخدمة التي تعمل بنجاح، يمكن استخلاص الأرقام التالية:
- تكاليف تنظيم مركز خدمة معتمد
بند النفقات المبلغ، فرك. شراء معدات 300 000 – 350 000 الإيجار للمباني 50 000 – 150 000 إصلاح المباني وفقا لمتطلبات الترخيص 100 000 – 200 000 شراء الأثاث 100 000 – 150 000 شراء الزي الرسمي للموظفين 25 000 – 30 000 تكاليف الإعلان 80 000 – 100 000 نفقات غير متوقعة 50 000 المجموع 705 000 – 1 030 000 - يمكن أن تكون تكلفة تنظيم ورشة إصلاح أجهزة الكمبيوتر العادية أقل بكثير.
بند النفقات المبلغ، فرك. شراء معدات 10 000 – 20 000 الإيجار للمباني 5 000 – 40 000 شراء الأثاث 0 – 7 000 تكاليف الإعلان 0 – 20 000 شراء قطع الغيار والمكونات 10 000 – 40 000
لقد دخلت تكنولوجيا الكمبيوتر حياتنا بقوة - الآن تمتلك كل عائلة تقريبًا 2-3 أجهزة كمبيوتر وأجهزة كمبيوتر محمولة وأجهزة لوحية. يستخدم بعض الأشخاص أجهزة الكمبيوتر للترفيه، والبعض الآخر يكسبون المال منها، ويستخدمها آخرون للتواصل والتسوق. لكن المعدات تتعطل عاجلاً أم آجلاً وتتطلب الإصلاح. تتعطل أجهزة الكمبيوتر في كثير من الأحيان أكثر من الأجهزة المنزلية الأخرى لأن وظائفها تعتمد على البرنامج. يمكن للمستخدم تثبيت بعض البرامج الضارة من الإنترنت أو الإصابة بفيروس، ويجب أخذ المعدات لإجراء الإصلاحات. لذلك، ستكون خدمة إصلاح الكمبيوتر مربحة دائمًا.
مقدمة
دعونا نلقي نظرة على كيفية فتح مركز خدمة إصلاح الكمبيوتر وما هو المطلوب لهذا. يعد إصلاح الكمبيوتر مهنة مربحة وواعدة. يمكن تقسيم الإصلاح نفسه إلى نوعين:
- كتلة البرنامج.
- بدني.
يجب عليك تقديم أقصى نطاق من الخدمات للعملاء
الخيار الأول أبسط وأرخص. يتضمن استعادة جهاز كمبيوتر باستخدام البرامج (إعادة تثبيت نظام التشغيل، تثبيت برامج التشغيل، البرامج الخاصة، استعادة البيانات من القرص الصلب). في حالة فشل أي جزء من أجزاء الكمبيوتر، يتم استبدالها ببساطة بكتل كاملة (الذاكرة، اللوحة الأم، بطاقة الفيديو، وما إلى ذلك)، دون إصلاح أو لحام.
تتطلب الإصلاحات المادية وجود محطة لحام ومهندس دوائر يمكنه إعادة لحام المكثفات وتغيير الجسور وما إلى ذلك. توفر هذه الخدمة نطاقًا أوسع من الإصلاحات، ولكنها لا تسدد دائمًا الاستثمار الذي تم إنفاقه فيها.
ملحوظة:في المرحلة الأولية، نوصي باتباع المخطط الأول، وتوفير البرامج وإصلاحات الكمبيوتر. عندما تدرك أن العديد من عملائك يحتاجون إلى إصلاح مادي لقطع الغيار، فانتقل إلى المخطط الثاني.
قائمة الخدمة
كلما اتسعت قائمة خدماتك، زادت مساحة السوق التي ستغطيها. لا يجب أن تقتصر على إعادة تثبيت نظام التشغيل فحسب، بل قم بتوفير الخدمات الأخرى التي يحتاجها الأشخاص. توفر الخدمة القياسية عادةً ما يلي:
- تثبيت وإعادة تثبيت أنظمة التشغيل.
- اختيار وتثبيت برامج التشغيل.
- تركيب وتكوين برامج المستخدم المختلفة.
- إعداد أجهزة المودم المختلفة.
- تثبيت البرامج على الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية وتفليشها.
- استعادة البيانات من القرص الصلب عند إعادة تثبيت نظام التشغيل أو استبداله.
- الخدمات الوقائية (تنظيف الغبار، تسريع تشغيل الكمبيوتر، إزالة الفيروسات).
- استبدال الأجزاء المحروقة وإصلاحها.
- إعادة تعبئة الطابعات وإصلاحها.
بعد العمل لمدة 6-10 أشهر، ستقرر الخدمات الأكثر شعبية في مدينتك وما تحتاج إلى التركيز عليه. ربما يجلب لك تثبيت البرامج أو الأجهزة اللوحية/الهواتف الوامضة أموالاً أكثر من إصلاح الرقائق فعليًا، لذلك سيكون من الأفضل التركيز على هذا المجال.
ويجب ألا ننسى أيضًا راحة العملاء. تأكد من تنظيم خدمة "فني الهاتف المحمول" - يخشى الكثير من الأشخاص التخلي عن أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم أو ببساطة ليس لديهم الوقت لنقلها إلى الخدمة خلال ساعات العمل. يتم دفع أجر الفني المتنقل بمعدل خاص بالساعة + يأخذ معاملًا معينًا لسرعة العمل، بعد ساعات العمل، والعطلات، وما إلى ذلك.
الأمور التنظيمية
من أجل فتح الخاص بكأعمال إصلاح الكمبيوتر, أول شيء عليك فعله هو الذهاب إلى مكتب الضرائب والتسجيل كرجل أعمال فردي. يمكنك أيضًا اختيار نموذج تسجيل شركة ذات مسؤولية محدودة - وهذا سيسمح لك بفتح مكاتب والعمل مع عملاء من الشركات.
تعتبر إصلاحات الكتل أبسط بكثير وتستغرق وقتًا أقل
ابحث عن منافسيك قبل الافتتاح. تعرف على الخدمات التي يقدمونها، ونطاق أسعارها، والمراجعات التي يتلقونها من المستهلكين. في كثير من الأحيان، يطور الناس موقفا سلبيا تجاه الخدمات، لأنهم يفشلون بشكل كبير في الوفاء بمواعيد الإصلاح، وتغيير الأسعار أثناء عملية استعادة المعدات، وانتهاك الاتفاقيات بكل طريقة ممكنة، وما إلى ذلك. لذلك، فإن ظهور مركز إصلاح جديد سيكون بالتأكيد استقبل بحماس. الشيء الرئيسي هو الالتزام بالمواعيد النهائية المتفق عليها وأن تكون دائمًا مخلصًا لعملائك، لأنهم هم الذين يجلبون لك المال ويتركون تعليقات إيجابية بين أصدقائهم وزملائهم.
توظيف
في المرحلة الأولية، يمكنك إجراء إصلاح الكمبيوتر ومسك الدفاتر. ولكن بعد ذلك، نظرًا للعدد المتزايد من العملاء وقلة وقت الفراغ، ربما ستحتاج إلى موظفين مؤهلين. سيكون من الضروري تعيين مهندسين اثنين لإجراء الإصلاحات في الخدمة، وفني ميداني، ومهندس دوائر واحد أو اثنين، إذا لزم الأمر، وموظف استقبال. في المستقبل، سيتم تعديل الموظفين اعتمادًا على عدد الطلبات. قد تحتاج أيضًا إلى مسؤول النظام إذا كنت ترغب في احتلال مكان يخدم الشركات الصغيرة التي لا تستطيع تحمل تكاليف توظيف متخصص جيد. يمكنك الدخول معهم في عقد الاستعانة بمصادر خارجية - سيقوم المسؤول ببساطة بصيانة المعدات وتصحيح الأعطال الخطيرة، لكنه لن يكون ضمن موظفيهم. يمكن لمسؤول واحد جيد أن يخدم ما يصل إلى 15 شركة صغيرة أو 5-7 شركات كبيرة. مع تكلفة الاستعانة بمصادر خارجية تتراوح بين 10-20 ألف روبل شهريًا، لا يدفع هذا المتخصص تكاليفه فحسب، بل يجلب أيضًا 50-70٪ من صافي أرباح الشركة.
تحتاج إلى إجراء مجموعة مختصة من المتخصصين - يجب ألا يكونوا مختصين فحسب، بل مسؤولين أيضًا. أيضًا، يجب على جميع الموظفين الذين يتعاملون مع العميل (موظف الاستقبال، الفني الميداني، المسؤول) أن يكونوا مخلصين ومهذبين قدر الإمكان. أنت بحاجة إلى ملء قاعدة عملائك بسرعة، لذلك عليك العمل بمسؤولية وبشكل صحيح قدر الإمكان.
متطلبات المباني والمعدات
ليس من المنطقي استئجار غرفة كبيرة جدًا - عادةً ما تكون الغرفة التي تبلغ مساحتها 30-35 مترًا مربعًا كافية لفريق مكون من 5-6 أشخاص، خاصة وأن بعض الموظفين سيكونون في حالة تنقل مستمر. يجب تقسيمها إلى قسمين - الاستقبال ومنطقة العمل نفسها (يُنصح بفصلها عن العملاء). يلعب موقع خدمتك دورًا مهمًا إلى حد ما. يُنصح بوضعه في وسط المناطق السكنية أو بالقرب من محطات النقل العام الرئيسية.
ملحوظة:إن الافتتاح بالقرب من مركز أعمال أو مباني المكاتب ليس هو الفكرة الأفضل. عادةً ما يكون لدى الشركات الكبيرة أقسام تكنولوجيا المعلومات الخاصة بها والتي تخدم جميع المعدات. من الأفضل التركيز على المستخدمين الخاصين.
يتطلب مكان عمل مهندس الخدمة معدات خاصة
المعدات التي سوف تحتاجها:
- جهاز اختبار أخطاء Post Card PCI، والذي يسمح لك بتشخيص العطل على جهاز كمبيوتر لا يعمل.
- جهاز قياس متعدد رقمي عالي الجودة.
- محطة لحام احترافية (إذا قررت إصلاح المعدات).
- المجهر الرقمي الجيد.
- محاكاة العملية.
- طاولات العمل، مجموعة من المفكات، المواد الاستهلاكية المختلفة.
- ضاغط لنفخ الغبار.
من حيث المبدأ، لن تحتاج إلى أي شيء آخر - بمجرد تجميع هذه المجموعة، يمكنك البدء في العمل. إذا كانت هناك حاجة لشيء ما، فما عليك سوى شراء المعدات اللازمة لاحقًا.
الربحية
إذا كنت لا تخطط للقيام باللحام واستبدال العناصر، فستكون 70 ألف روبل كافية لفتح شركة. سيكون من الضروري إنفاق حوالي 100000 إضافية لشراء محطة لحام احترافية تحتوي على كل ما هو ضروري، ومن الضروري أيضًا تركيب أجهزة كمبيوتر لموظف الاستقبال والموظفين - وهذا سيتطلب 100000 روبل أخرى. أي أنك ستحتاج في المجمل إلى 170 -270 ألف روبل لفتحها.
المدفوعات الإلزامية ستكون:
- الإيجار – 25 ألف.
- المرافق + الإنترنت – 10 ألف.
- الإعلان – 20 ألف.
- المواد الاستهلاكية والتكاليف الأخرى - 15 ألف.
- راتب الموظفين (6 أشخاص) – 150 ألف.
بند النفقات الرئيسي هو الأجور. لا يمكنك حفظه، وإلا سيبدأ الموظفون في البحث عن أموال إضافية ويدخلون في الشيك تلك الخدمات التي لم يتم تقديمها بالفعل.
الآن دعونا نتحدث عن الربح. جعل مفصلةخطة عمل لإصلاح الكمبيوتر يمكنك فقط معرفة الظروف الحقيقية في مدينتك (تكلفة الإيجار، حجم الراتب، عدد العملاء). في المدن الصغيرة، يمكن أن توظف الخدمة 3 أشخاص، ولكن في المدن الكبرى 10 لن تكون كافية.
في المتوسط، جميع الاستثمارات التي تم إجراؤها في ورشة العمل تؤتي ثمارها خلال 6-8 أشهر. يحقق أحد الماجستير المؤهلين ربحًا يتراوح بين 70 إلى 80 ألفًا تقريبًا براتب 30 دولارًا. ولكن للوصول إلى هذا المستوى من الأرباح، تحتاج إلى تطوير قاعدة عملاء وتلقي المراجعات المناسبة.
يعد إصلاح الكمبيوتر عملاً مربحًا وواعدًا
دعاية
الإعلان المناسب هو مفتاح العمل الناجح. تحتاج إلى استخدام جميع الخيارات الممكنة: إطلاق الإعلانات "الورقية" (النشرات والإعلانات والكوبونات المختلفة)، وإنشاء علامة جيدة، وإنشاء إعلانات على بوابات المدينة والشبكات الاجتماعية، وتطوير موقع الويب الخاص بك مع قائمة بالخدمات ومعلومات الاتصال. ولا تنس أيضًا الإعلان في وسائل الإعلام - الراديو والقنوات التلفزيونية المحلية. كلما استثمرت المزيد من المال في الإعلان، كلما كسبت أكثر في النهاية.
قم أيضًا بإعداد نظام الخصم لعملائك. يمكنك إنشاء بطاقات خاصة أو ببساطة إدخالها في قاعدة البيانات عن طريق رقم الهاتف - الاسم الأخير. تعمل العروض الترويجية "إحالة صديق" بشكل جيد - حيث يجلب لك العميل عميلاً جديدًا، حيث يحصل على خصم على الإصلاحات اللاحقة. ولكن الشيء الرئيسي هو أنه لكي تزدهر الأعمال التجارية، يجب أن تكون الإصلاحات ذات جودة عالية. اتصل بالعميل مرة أخرى بعد حوالي أسبوع من الإصلاح واسأل عما إذا كان كل شيء يعمل كما ينبغي. سيُظهر هذا للأشخاص أنك تهتم بهم، ومن المرجح أن يعودوا إليك لإجراء التجديدات المستقبلية.
في تواصل مع
سوف تحتاج
- - أموال لشراء المعدات والمعدات المكتبية (كمبيوتر، طابعة)؛
- - نماذج الطلبات أو العقود المبرمة مع العملاء لصيانة وإصلاح المعدات مطبوعة أو إلكترونية؛
- - مساحة مكتبية مع إمكانية الوصول إلى وسائل النقل؛
- - سيارة خاصة (إذا سيأتي الفني إلى منزلك)؛
- - رفوف لتخزين الأدوات والمعدات؛
- - هاتف؛
- - خدمة الإنترنت
تعليمات
اتصل بمكتب الضرائب لتسجيل رجل أعمال فردي أو أي شكل آخر من أشكال الملكية. اطلب ختمًا أو ختمًا للمنظمة (يتم ذلك فقط بعد تسجيل الكيان القانوني رسميًا). إذا كان ذلك ممكنا، افتح حسابا مصرفيا، لأن التعاون مع الكيانات القانونية (على سبيل المثال، مع المؤسسات) ينطوي على الدفع مقابل خدماتك من خلال التحويل المصرفي.
قم بتأجير مساحة مكتبية أو شراء مساحة غير سكنية لتنظيم الخدمة مركز. من المستحسن أن يكون المكتب مضاء جيدا، لأن التفاصيل الصغيرة تتطلب الكثير من الاهتمام من السيد مركزحالات الاهتمام والرؤية.
توفير وصول جيد إلى مركز الخدمة. إذا قامت شركتك بإصلاح المركبات الكبيرة، فسيقوم العملاء بإحضارها بالسيارة. إذا كان الفني يعتزم الذهاب إلى منازل العملاء، فستكون هناك حاجة إلى سيارة، لأن المعدات قد تتطلب "الدخول إلى المستشفى" قبل الخدمة مركز.
قم بشراء الحد الأدنى من المجموعة (راسمات الذبذبات، عدادات التردد، المولدات، الكتل، المفكات). كقاعدة عامة، في عملية العمل، قد يطلب الفنيون شراء معدات إضافية، والتي بدونها سيكون من المستحيل إصلاح هذه المعدات أو تلك. ستحتاج أيضًا إلى جهاز كمبيوتر متصل بالإنترنت لتتمكن من قبول الطلبات عبر الإنترنت وهاتف للتواصل مع العميل. قد تكون هناك حاجة إلى طابعة لطباعة نماذج الطلب أو اتفاقيات الخدمة و.
توظيف موظفين مؤهلين. من أجل التشغيل الفعال للخدمة مركزستحتاج إلى اثنين على الأقل من الحرفيين الحاصلين على التعليم الفني والخبرة في مجال الصيانة والإصلاح.
نصائح مفيدة
قد يتضمن تنظيم مركز الخدمة فتح مكتب حيث سيتم إصلاح نماذج معينة فقط من الأجهزة المنزلية والإلكترونيات، أو مكتب حيث سيتمكن الفنيون من قبول أي نموذج من أي معدات للإصلاح.
مصادر:
- خطة عمل مركز الخدمة
- خطة عمل مركز الخدمة
يمكن أن يصبح مركز خدمة إصلاح الأحذية في المدن الكبرى بديلاً لورش "الحرف اليدوية" المألوفة التي يعمل بها شخص واحد. مثل هذا العمل في مجال خدمات المستهلك لا يتطلب رأس مال كبير جدًا لبدء التشغيل وهو سهل التنظيم.
سوف تحتاج
- -غرفة في منطقة سكنية بالمدينة (30-50 متر مربع)؛
- - مجموعة من الآلات لإصلاح الأحذية؛
- - اتفاقيات مع العديد من موردي المواد الاستهلاكية؛
- - متلقي الطلبات واثنين من صانعي الأحذية؛
- - موقع بطاقة عمل لمؤسستك على شبكة الإنترنت.
تعليمات
احسب مقدار المساحة التي ستحتاجها لقبول وتنفيذ عدد كبير إلى حد ما من الطلبات دون أن تبدو مثل حرفي تقليدي وحيد في كشك. ينصح رجال الأعمال ذوو الخبرة باستئجار مساحة لا تقل عن 30 مترًا مربعًا. في الوقت نفسه، يجب أن يكون مركز الخدمة الخاص بك نظيفًا ومرتبًا - ستكون هناك حاجة إلى إصلاحات تجميلية، بالإضافة إلى الاتصال بشبكة كهربائية عاملة، والتي بدونها لن تتمكن من استخدام المعدات.
