Analiza marketinških aktivnosti preduzeća na primjeru: analitičke firme. Analiza marketinških aktivnosti preduzeća na primjeru Tsvetnaya LLP Marketing analiza na primjeru preduzeća JSC

Suština marketinške analize, omjer robe i cijena, načini promocije robe na tržištu. Analiza efektivnosti marketing menadžmenta. Izračunavanje indikatora koji karakterišu profitabilnost komercijalnih aktivnosti i konkurentnost preduzeća.

	To preuzimanje posla slobodno se pridružite našoj grupi U kontaktu sa. Samo kliknite na dugme ispod. Inače, u našoj grupi besplatno pomažemo u pisanju akademskih radova. Nekoliko sekundi nakon što je pretplata potvrđena, pojavit će se link za nastavak preuzimanja djela.
	Besplatna procjena
	Boost originalnost ovo djelo. Zaobilaznica protiv plagijata.
	REF-Master- jedinstveni program za samostalno pisanje eseja, seminarskih radova, testova i teza. Uz pomoć REF-Master-a možete jednostavno i brzo napraviti originalni esej, kontrolni ili kurs na osnovu gotovog rada - Analiza marketinških aktivnosti poduzeća na primjeru Tsvetnaya LLP. Glavni alati koje koriste profesionalne apstraktne agencije sada su na raspolaganju korisnicima refer.rf-a potpuno besplatno!
	Kako pravilno pisati uvod? Tajne idealnog uvođenja seminarskih radova (kao i sažetaka i diploma) profesionalnih autora najvećih apstraktnih agencija u Rusiji. Naučite kako pravilno formulirati relevantnost teme rada, odrediti ciljeve i ciljeve, naznačiti predmet, objekt i metode istraživanja, kao i teorijske, regulatorne i praktične osnove vašeg rada.
	Tajne idealnog zaključenja teze i seminarskog rada od profesionalnih autora najvećih apstraktnih agencija u Rusiji. Naučite kako pravilno formulirati zaključke o obavljenom poslu i dati preporuke za poboljšanje problema koji se proučava.

(sektorski rad, diplomski ili izvještaj) bez rizika, direktno od autora.

Slični radovi:

21.01.2009

Organizacija marketinških aktivnosti privrednog preduzeća, ciljevi, funkcije, rezultati aktivnosti. Strateški marketing. Analiza marketinških aktivnosti CCM-a na tržištu građevinskog materijala Samarske regije, glavni tržišni trendovi.

21.07.2017

SADRŽAJ
1 Organizacija marketinga u preduzeću
1.1 Teorijske karakteristike organizacionih struktura marketinških aktivnosti
1.2 Koncept, suština strategije. Strateško planiranje preduzeća
1.3 Glavne vrste organizacionih struktura marketinške službe
1.4 Marketing istraživanja kao ključna komponenta marketinških aktivnosti
2 Analiza tržišta agencija za zapošljavanje u Sankt Peterburgu
2. 1 Komparativna analiza vodećih agencija za zapošljavanje u Sankt Peterburgu
2.2 Istorijat, razvoj i opšte karakteristike međunarodne kompanije za pružanje usluga regrutacije Kessy Services
2.3 Organizaciona struktura marketinških aktivnosti Kessy Services
3 Preporuke za poboljšanje marketinške strategije Kessy Services
3.1 Razvijanje marketinške strategije u Kessy Services
3.2 Unapređenje organizacione strukture marketinških aktivnosti kompanije
3.3 Predviđanje efektivnosti uvođenja novih radnika u odjel marketinga.
Zaključak
Spisak korištenih izvora

17.11.2009./sažetak

Glavni subjekti mikrookruženja firme. Analiza marketinške aktivnosti preduzeća. Uticaj političkih događaja na marketinško okruženje firme. Glavni faktori koji čine makro okruženje preduzeća. Osobenosti planiranja distribucije robe.

	Uvod
	Teorijski i metodološki aspekti analize marketinških mogućnosti preduzeća………………………………………………………….
	Marketinške mogućnosti preduzeća: koncept, suština...
	Metode za analizu marketinških mogućnosti preduzeća…….
	Metode za procjenu efikasnosti marketinških aktivnosti preduzeća…………………………………………………………
	Analiza marketinških mogućnosti kompanije "Regtime" doo……………………………………………………………………………
	Organizacione i ekonomske karakteristike preduzeća…….
	Analiza internih marketinških mogućnosti preduzeća ......
	Analiza eksternih marketinških mogućnosti preduzeća ...................................
	Unapređenje marketinga u preduzeću…………………….
	Evaluacija efikasnosti marketinških aktivnosti preduzeća………………………………………………………………………………………
	Modeliranje marketinških aktivnosti preduzeća………
	Načini poboljšanja marketinških aktivnosti preduzeća…………………………………………………………………………
Zaključak (zaključci)………………………………………………………………….
Bibliografska lista…………………………………………………………….
Primjena ………………………………………………………………………………………………

UVOD

Stanje kompanije zavisi od toga koliko je uspešno sposobno da odgovori na različite spoljne uticaje. Analizirajući spoljnu situaciju, potrebno je izdvojiti najznačajnije faktore za određeni vremenski period. Međusobno povezano razmatranje ovih faktora sa marketinškim mogućnostima kompanije omogućava nam da rešimo probleme koji se javljaju. Prilikom rješavanja različitih nivoa zadataka također je potrebno jasno razumjeti da li kompanija može kontrolisati kritične faktore. Da li su interni ili eksterni, podložni promenama naporima kompanije ili su eksterni događaji na koje kompanija nije u mogućnosti da utiče. Jedna od najčešćih metoda koja u kompleksu procjenjuje interne i eksterne faktore koji utiču na razvoj kompanije može se nazvati SWOT analiza.

Svaka kompanija treba da bude u stanju da identifikuje prilike na tržištu u nastajanju. Nijedna firma ne može se zauvijek oslanjati na svoje trenutne proizvode i tržišta. Mnoge firme će potvrditi da većina njihove trenutne prodaje i profita dolazi od proizvoda koje nisu proizvodile ili prodavale čak ni prije pet godina.

Relevantnost odabrane teme istraživanja određena je činjenicom da je polazna tačka marketinških aktivnosti analiza tržišnih prilika, čija je svrha da se utvrdi privlačnost mogućnosti koja se otvara na tržištu za kompaniju.

Uz pozitivan rezultat tržišnih prilika, tržište se segmentira kako bi se identificirale grupe potrošača i potrebe. Firma odlučuje o izboru tržišnog segmenta, proučava pozicioniranje proizvoda konkurenata, procjenjuje obim potražnje i odlučuje o poziciji svog proizvoda.

Marketing kao filozofija modernog poslovanja je način razmišljanja čija je polazna tačka potražnja za robom. Sve odluke donesene na svim nivoima podliježu njegovom zadovoljstvu. U skladu sa konceptom marketinga, sve aktivnosti preduzeća treba da se odvijaju uz stalno sagledavanje stanja na tržištu, njegovih mogućnosti, i treba da se zasnivaju na tačnom poznavanju potreba i zahteva potencijalnih kupaca, njihovoj proceni i razmatranje mogućih promjena u budućnosti. Proizvoditi ne ono što i ne u onim količinama koje se mogu proizvesti, već ono što je potrebno kupcu - to je kredo poduzeća koje se fokusira na marketing kao filozofiju svog djelovanja.

Iskustvo stranih firmi uvjerljivo ukazuje da uspjeh na tržištu ne zavisi toliko od proizvodnih i finansijskih mogućnosti firme, koliko od korišćenja marketinških mogućnosti preduzeća.

Svrha nastavnog rada je proučavanje analize marketinških mogućnosti preduzeća na primjeru Regtime doo, razvijanje mjera za unapređenje marketinških aktivnosti Regtime doo u skladu sa njegovim mogućnostima.

Ciljevi kursa:

razmotriti koncept i suštinu marketinških mogućnosti;

proučavati metode analize marketinških mogućnosti preduzeća;

metode proučavanja za procjenu učinkovitosti marketinških aktivnosti;

analizirati marketinške mogućnosti Regtime LLC preduzeća;

procijeniti djelotvornost marketinških aktivnosti Regtime doo;

razviti mjere za poboljšanje marketinških aktivnosti preduzeća.

1 . Teorijski i metodološki aspekti analize marketinških mogućnosti preduzeća.

1.1. Marketinške mogućnosti preduzeća: koncept, suština

Proces marketinških aktivnosti počinje analizom tržišnih mogućnosti preduzeća. Ovaj problem se rješava provođenjem kompleksa marketinških istraživanja. Njihov rezultat su konkretne preporuke za određivanje perspektiva preduzeća i najatraktivnijih područja za ulaganje kapitala. Na osnovu poređenja identifikovanih tržišnih prilika sa ciljevima i resursima preduzeća, izdvajaju se njegove marketinške mogućnosti.

Određivanje marketinških mogućnosti preduzeća omogućava vam da odaberete najperspektivnija ciljna tržišta. Ovakav pristup omogućava da se marketinški napori ne raspršuju, radeći na cijelom tržištu, već da se usmjere na zadovoljavanje potreba odabranih grupa kupaca koje je kompanija u mogućnosti da opsluži i što je za nju od koristi.

Svaka firma mora naučiti da otkriva tržišne prilike istražujući proizvode konkurenata, prikupljajući informacije u štampi, posjećujući izložbe itd. Jedna od efikasnih tehnika u ovom radu je sastavljanje matrice mogućnosti za proizvode i tržišta (slika 1.1).

Matrica mogućnosti po proizvodu i tržištu

	Postojeći proizvodi	Nova roba
Postojeći	Strategija prodora na tržište	Strategija razvoja novih proizvoda
Nova tržišta	Strategija za pronalaženje novih tržišta	Strategija diverzifikacije

Rice. 1.1 Matrica mogućnosti prema proizvodu i tržištu

Korištenjem matrice razvijaju se sljedeće prodajne mogućnosti:

Dublji prodor postojećeg proizvoda na tržište, snižavanje kataloške cijene proizvoda, povećanje troškova oglašavanja itd.;

Proširivanje granica postojećeg tržišta proizvoda proučavanjem i razvojem demografskih tržišta, tržišta organizacija, geografskih tržišta;

Razvoj novih vrsta robe na postojećim tržištima (modifikacija postojeće robe, puštanje novih brendova itd.);

Diverzifikacija (prebacivanje novih proizvoda na nova tržišta).

Proučavanje dobavljača, posrednika, konkurenata i uslova okoline omogućava vam da utvrdite sposobnost kompanije da postigne svoje marketinške ciljeve. Na osnovu analize proizvodnje, finansija, opreme, kadrova i drugih resursa, firma saznaje kojim resursima raspolaže, šta treba nabaviti i po kojoj cijeni, te da li proizvodnja može obezbijediti odgovarajuću količinu i kvalitet robe. Proučavanje sposobnosti preduzeća ima za cilj otkrivanje njegovih potencijala, prednosti i slabosti djelatnosti. Utvrđuju se oblasti djelovanja i funkcije u kojima preduzeće ima dostignuća, te one koje je potrebno unaprijediti prema tržišnim pokazateljima.

U suštini, proučavanje sposobnosti preduzeća se svodi na komparativnu analizu potencijala preduzeća i postojećih i budućih potreba tržišta. Analiza se obično vrši na osnovu izvještajnih materijala samog preduzeća i dodatnih izvora informacija: statističkih uzoraka, poslovnih referenci, izvještaja naučnih organizacija, stručnih, komercijalnih, državnih publikacija.

Preporučljivo je analizirati potencijal preduzeća u sljedećim odjeljcima:

Proizvodnja.

A. Obim, struktura, stope proizvodnje.

B. Asortiman asortiman proizvoda kompanije, stepen obnavljanja, širina i dubina asortimana.

C. Obezbeđenje sirovina i materijala, nivo zaliha, brzina njihovog korišćenja.

D. Dostupna oprema i stepen iskorištenosti. Rezervni kapaciteti. Tehnološka novost.

E. Lokacija proizvodnje i dostupnost infrastrukture.

F. Ekologija proizvodnje.

Distribucija i marketing proizvoda

A. Transport proizvoda. Mogućnosti transporta i procjene troškova.

B. Držanje dionica. Nivo zaliha, njihov plasman i brzina cirkulacije. Raspoloživost i kapacitet skladišta i skladišta.

C. Mogućnost dorade, pakovanja i pakovanja robe.

D. Prodaja. Po pojedinim proizvodima, teritorijama prodaje, troškovima, vrstama kupaca, posrednicima i kanalima distribucije.

Organizaciona struktura i menadžment

A. Organizacija i sistem upravljanja.

B. Količina i profesionalni sastav zaposlenih.

C. Troškovi rada, fluktuacija osoblja, produktivnost rada.

D. Nivo upravljanja.

E. Korporativna kultura.

Marketing

A. Istraživanje tržišta, proizvod, kanali distribucije.

C. Inovacije.

D. Komunikacijske veze i informacije.

E. Marketing budžet i izvršenje.

1. Analiza marketing mogućnosti (1)

   Sažetak >> Marketing

   ... analiza marketing mogućnosti preduzeća: situaciona analiza; KORAK- analiza; SWOT- analiza; GAP- analiza. Suština situacijske metode analiza... informacije. Detaljnije analiza marketing mogućnosti preduzeća se obavljaju korišćenjem...

2. Analiza tržište mogućnosti

   Sažetak >> Ekonomija

   PITANJE 1 Analiza tržište prilike" Analiza tržište mogućnosti uključuje identifikaciju tržišta i procjenu marketing mogućnosti. Preduzeća moraju biti u stanju da identifikuju...

3. Marketing istraživanje tržišta građevinskih materijala

   Teza >> Marketing

   specifično pozicioniranje proizvoda. Raditi na analiza marketing mogućnosti, izbor ciljnih tržišta, razvoj... kompanija ocjenjuje svoje mogućnosti

Ministarstvo obrazovanja i nauke Republike Kazahstan

Državni univerzitet Kostanaj nazvan po A. Baitursynova

Ekonomski fakultet

Odjeljenje za računovodstvo i reviziju

Analiza marketinških aktivnosti poduzeća na primjeru Tsvetnaya LLP

Završio: Shishkina O.

Provjerio: nastavnik, vanredni profesor,

dr.sc. Kurmangalieva A.K.

Kostanay

Uvod

1. Suština marketinške analize.

2. Marketing i njegova strategija

2.1 Proizvod i cijena

2.2 Promocija

3. Analiza efektivnosti marketing menadžmenta u preduzeću

4. Izračunavanje pokazatelja koji karakteriziraju profitabilnost komercijalnih aktivnosti, konkurentnost poduzeća i učinkovitost njegovih marketinških aktivnosti na primjeru Tsvetnaya LLP

Zaključak

Uvod

Jedan od glavnih zadataka odjela marketinga je, naravno, marketinška analiza.

Pod marketinškom analizom podrazumevamo prikupljanje informacija o aktivnostima preduzeća, njegovo proučavanje u nekoliko glavnih oblasti (proizvod, cena, kupci, promocija) i korišćenje dobijenih rezultata za odabir oblasti za razvoj poslovanja kao celine i njenih pojedinačnih komponenti.

Treba napomenuti da ovakva analiza ne mora biti superkompleksna, da uključuje veliku količinu informacija, rada, vremena i drugih resursa (upravo strah od pokretanja ovako složenog posla često obeshrabruje menadžere da koriste marketinšku analizu). Za većinu srednjih i malih preduzeća, alati za analizu o kojima ćemo govoriti u našem članku su sasvim dovoljni. Velika preduzeća obično koriste odgovarajući softver, što je zbog velike količine prikupljenih podataka i šireg spektra zadataka koje treba riješiti.

U ovom članku nećemo detaljno opisivati ​​različite marketinške alate, već ćemo govoriti o najtežim trenucima.

Šta analiza daje?

Rezultate marketinške analize kompanija može koristiti u sljedeće glavne svrhe:

u razvoju marketinške strategije preduzeća, odluka da se ona promeni ili prilagodi;

· prilikom izrade kratkoročnih planova marketinških i proizvodnih aktivnosti, ocjenjivanja njihove realizacije;

prilikom donošenja odluke o robi, grupama proizvoda, cijenama, pojedinačnim kupcima itd. (u okviru postojeće marketinške strategije);

u procjeni menadžera trenutnog stanja u preduzeću.

Treća tačka zaslužuje neko objašnjenje. Nažalost, on je često jedini cilj tekuće marketinške analize. Ukloniti robu iz proizvodnje ili ostaviti; povući novi ili pričekati; dizati cijenu ili se ne isplati - pitanja su na koja se očekuje odgovor analize. Ove odgovore možete dobiti, ali, nažalost, oni neće moći dati mnogo posla.

U našoj praksi postojao je takav primjer: šef se obraća konsultantskoj kompaniji kako bi proveo studiju kako bi saznao koje će nove vrste kobasica biti tražene. Detaljnije upoznavanje sa kompanijom otkrilo je da asortiman prelazi skalu za sto i po artikala, da je ukupna profitabilnost niska, a nekoliko desetina pozicija ima negativnu profitabilnost. Zašto uvoditi nove pozicije? Odgovor je standardan: zadovoljiti potrošače. Pa šta ako kompanija radi na ivici profitabilnosti (međutim, niko ranije nije razmišljao o tome), najvažnije je da asortiman proizvoda zadovolji oko.

Sve dok ne postoje zajedničke strateške smjernice razvoja, sve trenutne odluke će biti kao tapetiranje kuće čiji se zidovi polako krivudaju. Dakle, u našem slučaju govorimo samo o određivanju konkretnog trenutka za donošenje određenih odluka predviđenih marketinškom strategijom.

1. Suština marketinške analize

Marketing analiza se ne može sprovesti bez posedovanja početnih informacija o radu kompanije. S jedne strane, faza prikupljanja podataka je čisto tehnička i nekomplicirana procedura, s druge strane, u ovoj fazi se često prave greške koje potom dovode do pogrešne analize. Postoje dvije glavne greške:

prikupljaju se informacije koje nisu potrebne;

Informacije se prikupljaju na neoptimalan način.

Dakle, koje podatke treba dobiti da bi se izvršila osnovna marketinška analiza preduzeća? Obično tražimo sljedeće informacije:

podaci o obimu prodaje u fizičkom i vrijednosnom smislu (sa razvrstavanjem po vremenu, asortimanskim grupama, kupcima, prodavcima), podaci o prodaji srodnih proizvoda i usluga (rezervni dijelovi, postprodajni servis i sl.);

podatke o "povijesti" svakog proizvoda (datum početka razvoja i puštanja na tržište; cijena koštanja, cijena i njihove promjene);

podaci o bazi klijenata (minimalne informacije za B2B poslovanje: naziv kompanije, lokacija, pripadnost bilo kom segmentu, kontakt osoba, puno ime i prezime odgovornog menadžera);

slične informacije o trgovcima;

detaljne informacije o svakom od glavnih konkurenata (poželjno je čuvati "kartice takmičara", stalno ih dopunjujući ažurnim informacijama);

Da bi informacije bile korisne i ne bi zahtijevale mnogo truda da ih se periodično dobijaju, moraju ispunjavati sljedeće zahtjeve:

· Pouzdanost. Svi podaci koje koriste trgovci moraju biti pažljivo provjereni, inače može doći do značajnog izobličenja izlaznih podataka. Čelnici jednog od preduzeća sa kojima smo radili bili su sigurni da je profitabilnost njihove proizvodnje 10%. Nakon ponovnog obračuna troškova i uzimanja u obzir svih troškova, postalo je jasno da profitabilnost jedva dostiže 4%. Netačna kalkulacija troškova (stvarna, a ne računovodstvena) tipična je za naša preduzeća i dovodi do toga da menadžeri vide iskrivljenu sliku profitabilnosti preduzeća.

· Efikasnost. Rad na prikupljanju informacija treba organizovati na način da se isključi „prekomeracija“.

·Jedan oblik. Čest problem: baza odjela prodaje radi u formatu jednog programa, baza finansijera - u drugom, odjel marketinga uglavnom izračunava u Excelu.

Kao rezultat toga, lavovski dio vremena se troši na dovođenje podataka u opći oblik.

· Ograničenje. Prikupljanje informacija je uzbudljiv proces. Ponekad se pretvori u sam sebi cilj: "Više informacija, dobrih i drugačijih." Obim protoka informacija treba biti jasno definisan, a njihova promjena treba biti dogovorena sa menadžmentom i izvođačima.

"Dugovječnost". Glavna vrijednost marketinških informacija leži u mogućnosti sagledavanja dinamike promjena. Što je duži vremenski period „pokriven“ informacijama, to će zaključci biti bolji i pouzdaniji. Prije nekoliko godina glavni problem ruskih bankarskih analitičara bila je upravo ograničena historija informacija. U zapadnim bankama stručnjaci su radili decenijama i vekovima, dok su naše informacije imale godinama ili mesecima. Shodno tome, kvalitet finansijskih prognoza je bio objektivno nizak i to je uticalo na profitabilnost. Neke kompanije svojevoljno skraćuju informacioni put, periodično čiste kompjutere od „zastarelih“ informacija (ovde je i strah od poreske inspekcije, i elementarna nepismenost – „da kompjuter radi brže“, i nerazumevanje vrednosti informacija).

Nakon prikupljanja svih potrebnih informacija koje zadovoljavaju navedene kriterije, možemo pretpostaviti da je pola posla obavljeno - kompetentni stručnjak može lako provesti marketinšku analizu u glavnim područjima.

STRATEŠKE LESTVICE

Predlažemo da razmotrimo mogućnosti marketinške analize na primjeru razvoja marketinške strategije. Ovo je najglobalniji zadatak koji zahtijeva rezultate marketinške analize, jer uključuje formiranje marketinškog plana, procjenu menadžera trenutnog stanja i donošenje odluka o robi, cijenama, kupcima itd. Pretpostavimo da kompanija nije imala marketinšku strategiju i da se stvara po prvi put. Gdje početi?

Pogledaj korijen

Prva faza rada sa marketingom kao takvim nema mnogo veze s tim. Trebalo bi da počnete sa definisanjem ciljeva čitavog preduzeća i razvojem strategije razvoja za celu kompaniju.

Ovdje će nam trebati alati za analizu kao što su STEP faktorska procjena i SWOT analiza. Klasifikovani su i kao marketinški i kao upravljački alati. Sadržaj je dobro poznat: KORAK - analiza društvenih, tehnoloških, ekonomskih i političkih faktora; SWOT - analiza snaga i slabosti kompanije, kao i mogućnosti i opasnosti eksternog okruženja. U našoj praksi kombinujemo ove vrste analiza u jednu veliku tabelu (vidi tabelu), što pruža veću jasnoću i jednostavnost upotrebe. U takvoj tabeli kolone "Prilike", "Opasnosti" slijede iz odjeljka "Trendovi", a kolona "Akcije" postaje logičan zaključak ovog opisa.

Trendovi

Polarizacija stanovništva se nastavlja, formiraju se stabilni slojevi

ODiplom // Marketing // 06.02.2018

Bibliografski opis:

Nesterov A.K. Primjer marketinškog istraživanja [Elektronski izvor] // Obrazovna enciklopedija ODiplom.ru

U članku se razmatra postupak provođenja marketinškog istraživanja na primjeru tržišta čaja u Rusiji.

Marketinško istraživanje tržišta čaja u Rusiji u sklopu kursa obavljeno je u skladu sa sljedećim planom:

1. Određivanje potrebnih informacija.
2. Provođenje informatičkih i analitičkih istraživanja.
3. Provođenje analize podataka.
4. Prezentacija rezultata.

Svrha marketinškog istraživanja: proučavanje trenutnog stanja tržišta čaja u Rusiji.

Zadaci marketing istraživanja:

• opisati tržište čaja;
• izvršiti strukturnu analizu tržišta po karakteristikama i cijeni čaja;
• identificirati glavne tržišne lidere.

Kao izvori informacija, pretpostavlja se korištenje sekundarnih marketinških informacija iz nezavisnih eksternih izvora.

Budući da je svrha marketinškog istraživanja opisivanje tržišta čaja, glavne metode istraživanja su prikupljanje statističkih podataka praćenih strukturnom analizom i metodom stručnih procjena.

Prezentacija rezultata uključuje formalizaciju proučavanih informacija i objektivne zaključke na osnovu rezultata studije.

Analiza i prezentacija rezultata istraživanja tržišta čaja u Rusiji

U organizacionom i tehnološkom smislu, rusko tržište čaja je najrazvijenije među evropskim zemljama i dugo je ispred američkog i kanadskog tržišta, a istovremeno značajno inferiorno u odnosu na tržišta azijskih zemalja, u kojima je kultura konzumiranja čaja veoma razvijena. neuporedivo viši. Na ruskom tržištu zastupljeni su brendovi čajeva od super premium do običnih, stalno se pojavljuju nove sorte, okusi i originalna pakiranja. Treba napomenuti da 98% Rusa konzumira čaj, obim potrošnje po glavi stanovnika je 1,2 kg/godišnje, dok je stopa rasta stabilna, ali mala - samo 2-3% godišnje. Tržište čaja u Rusiji je veoma zasićeno. Kao rezultat, konkurencija raste, marketinške i reklamne politike se pooštravaju. Domaća proizvodnja čaja je pakovanje uvoznih proizvoda, uključujući i dodavanje aroma. Obim proizvoda uvezenih u Rusiju procjenjuje se na 150-180 hiljada tona.

Dinamika obima tržišta čaja u Rusiji prikazana je u tabeli 1.

Po potrošnji čaja Rusija je već 6 godina četvrta nakon Indije, Kine i Turske. Maksimalni kapacitet tržišta čaja procjenjuje se na 210-220 hiljada tona.

Po vrstama čajeva, tržišna struktura se može predstaviti na sljedeći način: tradicionalni crni čaj, crni aromatizirani, zeleni, zeleni, voćni čajevi, različiti specijalizirani i egzotični čajevi, uključujući mješavine različitih vrsta čajeva. Struktura tržišta po vrstama čaja prikazana je na slici 1.

Slika 1 - Struktura tržišta prema vrsti čaja

Najveći segment je crni čaj. Tradicionalni crni čaj i crni čaj sa aditivima čine 85% vrijednosti maloprodaje. Dugoročno gledano, segment polako gubi tlo pod nogama u odnosu na zelene i biljne/voćne čajeve, jer je povećan interes za zdrave stilove života doveo do povećanja potražnje za zelenim, biljnim i voćnim čajevima. I kod crnih i kod zelenih čajeva, prodaja aromatiziranih sorti je u porastu, obično pozicioniranih kao premium. Glavni trendovi na tržištu čaja su rast premium segmenta, segmenta vrećica čaja u folijskim kovertama, te razvoj tržišnih niša.

Kao rezultat toga, ako je u fizičkom i vrijednosnom smislu tržište čaja vrlo stabilno, onda se u strukturnom i kvalitativnom smislu ono dinamično razvija zbog povećane konkurencije brendova, zbog povećane potrošnje vrećica čaja, povećanog interesa za zeleni čaj. , voćne i biljne čajeve, te pića bez kofeina i rijetke sorte.

Voćni, specijaliteti i egzotični čajevi još uvijek čine mali udio na tržištu - oko 2% ukupno, ali njihova potrošnja stalno raste u njihovom segmentu. Rast ovog segmenta prvenstveno je posljedica činjenice da broj početnih sastojaka - voća, cvijeća, začinskog bilja - daje beskonačan broj varijacija.

Osim toga, ako uzmemo u obzir specijalizirane i egzotične čajeve, treba napomenuti da se neke od ovih vrsta tradicionalno nazivaju crnim ili zelenim čajevima zbog njihove male prisutnosti na tržištu.

Rast tržišta čaja u Rusiji potiče razvoj segmenta premium brendova. Premijum segment zauzima 48% po vrijednosti i oko 29% u obimu ruskog tržišta čaja. Proizvođači, pozicionirajući čaj u premium segment, kreiraju originalna pakovanja koja ističu proizvod na polici.

Tržište čaja u Rusiji jedno je od najkonsolidovanijih tržišta u prehrambenoj industriji. Lideri na tržištu su 4 kompanije:

• Unilever (žigovi Lipton, Brook Bond, Conversation),
• "May" ("May", "Lisma" i Curtis),
• "Orimi Trade" (Greenfield, TESS, "Princeze"),
• SDS-FOODS (distributer robne marke Ahmad).

Struktura tržišta po konsolidaciji prikazana je na slici 2.

Slika 2 - Struktura tržišta čaja po konsolidaciji

Zapravo, trenutno je tržište čaja blizu kritičnog nivoa zasićenja, o čemu svjedoči visoka konsolidacija tržišta. Ako je 1990-ih na tržištu poslovalo više od 800 kompanija, onda je 2013. njihov broj pao na 80, dok 90% tržišta kontrolišu Orimi Trade, Unilever, SDS-FOODS, May. Preostalih 10% otpada na male kompanije, uključujući i one koje prodaju elitni čaj.

Sa stajališta tehnoloških performansi, čaj se može podijeliti na lisni, vrećasti i specijalni, uključujući presovani i vezani čaj u različitim dizajnom. Promjene u ovim segmentima uzrokovane su sve većom popularnošću vrećica čaja, koje povećavaju svoj udio uglavnom zbog smanjenja količine rastresitog čaja. Specijalitet, prešani i vezani čajevi zauzimaju stalni udeo. Struktura tržišta čaja po tehnološkim performansama prikazana je na slici 3.

Slika 3 - Struktura tržišta čaja po tehnološkoj izvedbi

Drugi faktor je kvalitativna promjena na tržištu, zbog čega se skuplji proizvodi češće prodaju u pakiranim verzijama. U uvjetima izuzetno zasićenog tržišta i velike konkurencije, tržišni lideri pokušavaju povećati svoj udio nudeći nove neobične okuse i pogodnije i originalnije formate pakovanja samog čaja.

Istovremeno, segment čaja u vrećicama je najperspektivniji, jer može sadržavati nove nestandardne ponude, zapravo nove vrste proizvoda. Jedna od najznačajnijih inovacija bila je distribucija rastresitog čaja u piramidalnim vrećicama, koji je prvo na tržište uvela kompanija Orimi Trade pod brendom TESS, a potom su takvu verziju predstavili i Unilever, May i SDS-FOODS.

U tabeli 2 prikazana je struktura tržišta čaja po kanalima prodaje, veličini grada i regionu.

Ime
Kanali prodaje
Hiper\Supermarketi
Minimarketi
Prodavnice prehrambenih proizvoda
Kiosci, paviljoni, otvorene pijace
Po veličini grada
više od milion stanovnika
250-1000 hiljada stanovnika
50-250 hiljada stanovnika
10-50 hiljada stanovnika
Po regionima Rusije
centralni region
Sjeverozapadna regija
Volga region
South Region
Daleki istok

Može se zaključiti da se najveći udio čaja prodaje u velikim trgovinama, približno jednaka količina je u minimarketima i trgovinama, dok su ulične tezge i trgovina na pijaci zabilježili značajan pad.

Gradovi sa populacijom preko 1 milion i gradovi sa populacijom između 250.000 i 1 milion čine svaki oko 30% prodaje čaja. U regionalnoj strukturi, neosporni lider je centralni region.

U tabeli 3 prikazano je poređenje najpoznatijih brendova čajeva sa njihovom potrošnjom u 2013. godini.

Dakle, možemo zaključiti da sve najpoznatije brendove predstavljaju četiri tržišna lidera: Unilever, May, Orimi Trade, SDS-FOODS. Istovremeno, tri brenda Ahmad, Lipton i Princess Noori su lideri po potrošnji i popularnosti, dok je kod ostalih brendova narušena ovisnost obima potrošnje o svijesti o brendu.

Zaključci o rezultatima marketinškog istraživanja tržišta čaja

Analiza dinamike tržišta čaja u Rusiji pokazala je da je ono bilo visoko stabilno u protekle 4 godine. Povećanje za 2010-2013. iznosilo je 12 hiljada tona ili 7,19% u fizičkom smislu i 6356 miliona rubalja. ili 15,3% u vrijednosti. Istovremeno, godišnje stope rasta su niske i iznose 2-3%, kako u fizičkom tako i u vrijednosnom smislu. Razlog izostanka fizičkog rasta tržišta je očigledan: ono je potpuno zasićeno i potpuno formirano. Istovremeno, za ruske uslove, kada čaj konzumira gotovo 100% stanovništva, ovaj trend je prilično pozitivan.

To je zbog činjenice da stabilan obim tržišta ukazuje na jasnu posvećenost proizvodu u cjelini. Istovremeno, nivo potrošnje čaja u velikoj meri ne zavisi od socio-ekonomskih problema. Između ostalog, to ukazuje da je proizvod tražen, da je potrošač odlučan i da neće povećati potrošnju, ali se neće ni smanjiti, što je, naravno, pozitivan faktor za učesnike na tržištu.

Međutim, ova situacija, doprinoseći kvalitativnom razvoju tržišta čaja i unapređenju proizvoda koji se na njemu nalaze, značajno otežava ulazak na njega novih proizvođača ili brendova čaja. Osim toga, tržište čaja je blizu ekstremnog stepena zasićenosti, što doprinosi agresivnoj marketinškoj politici proizvođača čaja i povećanju konkurencije.

U toku istraživanja utvrđeno je da većina trgovinskih preduzeća prodaje tradicionalne sorte čaja klasifikovane kao crni čaj bez aditiva, uključujući crni dugi listovi pakovani u krupno lišće, mali, granulirani, u vrećicama. Drugo mjesto zauzima crni čaj sa aromatičnim dodacima. Trendove u razvoju tržišnih segmenata čaja po vrstama karakterizira kontinuirano sporo opadanje udjela crnog čaja zbog sporog rasta potražnje na cijelom tržištu za sortama zelenog čaja, voćem i egzotičnim vrstama čaja.

Analiza tržišta čaja pokazala je njegovu visoku konsolidaciju, u kojoj 90% prodaje čaja čine 4 kompanije: Unilever, May, Orimi Trade i SDS-FOODS. Istovremeno, treba napomenuti da u pitanju odabira proizvođača čaja ruski kupci preferiraju i domaće i zajedničke, što se u principu može smatrati normalnim trendom.

Treba napomenuti da niko od lidera na tržištu ne prodaje elitni čaj, obezbeđujući svoju prodaju jeftinim čajem i prosečnom cenom. Utvrđeno je i da 4 tržišna lidera osiguravaju najveći dio prodaje prodajom svojih proizvoda iz kategorije tradicionalnog crnog čaja bez aditiva.

Glavni faktor u kvalitativnom razvoju tržišta čaja u Rusiji je rastuća potražnja potrošača za vrećicama čaja i povratak interesa za vrhunske proizvode.

U strukturi prodaje čaja najveći udio zauzimaju vrećice čaja, koje čine više od polovine ukupne prodaje.

Udio u prodaji rastresitog čaja se postepeno smanjuje zbog rasta udjela vrećica čaja, kao i udjela specijaliteta, uključujući i srodne čajeve u različitim verzijama. Osnova trendova je rast prodaje vrhunskih čajeva u specijalnim i srodnim verzijama. Naprotiv, udio elitnih sorti čaja u tradicionalnoj verziji se smanjuje. Osim toga, kvalitativna struktura tržišta čaja u pogledu tehnoloških performansi se mijenja zbog sve češće prodaje skupih i vrhunskih sorti čaja u vrećicama. U isto vrijeme, ova potonja činjenica je također zbog činjenice da je ključ uspjeha takvog čaja prikladno i originalno pakovanje čaja u vrećicama.

Kanali prodaje čaja razvijaju se u skladu sa trendovima ukupnog razvoja tržišta, tako da se više od trećine prodaje čaja odvija u velikim prodavnicama, oko četvrtine prodaje u mini marketima i trgovinama. Pada udio neorganizirane trgovine čajem na kioscima, paviljonima i pijacama. Treba napomenuti da specijalizovane prodavnice čaja, koje zauzimaju određeno mesto na tržištu, prodaju uglavnom skupe sorte čaja i pripadaju kanalima prodaje u minimarketima.

Dvije trećine prodaje čaja je u velikim i srednjim gradovima. Istovremeno, u regionalnoj strukturi, centralni region čini skoro trećinu ukupne prodaje.

Najpoznatije marke čaja u opadajućem redoslijedu prikazane su na slici 4.

Slika 4 - Najpoznatije marke čaja u opadajućem redoslijedu

Lideri po potrošnji su tri brenda Ahmad, Lipton i Princess Noori, koji su ujedno i najpoznatiji brendovi čajeva. Istovremeno, tokom istraživanja je utvrđeno da sve najpoznatije brendove predstavljaju četiri tržišna lidera: Unilever, May, Orimi Trade, SDS-FOODS.

zaključci

Marketinško istraživanje je glavni alat za dobijanje pouzdanih i objektivnih informacija o stanju na tržištu, koji vam omogućava da izbegnete negativne pojave koje su štetne za kompaniju ukoliko nema informacije o stanju na tržištu. Pravovremena studija pomoći će da se utvrde glavne karakteristike tržišta, mogući i prioritetni pravci njegovog razvoja u bliskoj budućnosti, kao i da se identifikuju postojeće strukturne karakteristike ili predvidi razvoj pojedinih segmenata tržišta. Na osnovu rezultata dobijenih tokom istraživanja, formira se izveštaj o rezultatima istraživanja i vrši se interpretacija dobijenih podataka. U savremenim ruskim uslovima, marketinško istraživanje je odavno postalo uobičajeno za menadžment preduzeća.

Marketinške informacije mogu biti primarne i sekundarne, a izvori marketinških informacija se dijele na vlastite, prilagođene i nezavisne.

Metodologija provođenja marketinškog istraživanja podrazumijeva utvrđivanje potreba, određivanje svrhe studije i izvora informacija, direktno prikupljanje i analizu podataka, te formiranje zaključaka. Shodno tome, marketinško istraživanje služi kao glavni alat za procjenu razvoja tržišta.

Navedeni primjer marketinškog istraživanja tržišta čaja u Rusiji pokazuje da je ovo tržište posljednjih godina izrazito konsolidirano, zasićeno, stabilno i pokazuje porast potražnje za vrećicama čaja i interesovanje za premium čajeve.

identificirati mogućnosti za proširenje djelatnosti poduzeća (prisustvo potencijalnih segmenata, mogućnost zasićenja i produbljivanja asortimana, itd.)

Na osnovu proučavanja ciljnog tržišta treba izvući zaključak o njegovom stanju i trendovima razvoja.

2. Za karakterizaciju ciljnog tržišta preduzeća potrebno je razviti profil kupaca na osnovu ankete o sledećim karakteristikama:

demografske (dob, veličina porodice, životni ciklus porodice, prihod, zanimanje);

geografski (mesto stanovanja, udaljenost od preduzeća);

psihografski (način života (uvjerenja, lične karakteristike), karakteristike ponašanja (redovnost kupovine, status kupca, pogodnosti, motiv kupovine, odnos prema preduzeću i njegovoj ponudi).

Tabela 4.4. prikazuje približan profil kupaca na ciljnom tržištu.

3. U procesu proučavanja stanja tražnje za robom nomenklature preduzeća, preporučljivo je proučavati kako ostvarenu tako i potencijalnu potražnju kupaca. U ovom slučaju se koriste metode: bilans stanja, stručne procjene, ankete kupaca.

Na osnovu ovoga, preporučljivo je donijeti zaključke o stanju tražnje i trendu tražnje i trendu njenog razvoja.

4. Trgovačka moć kupca - pozicija kupca u odnosu na preduzeće u procesu pregovaranja, zbog stepena zavisnosti prodavca od kupca.

Faktori koji utiču na trgovačku moć kupca:

Nivo svijesti o kupcu.

Osetljivost na cenu, na metode stimulacije.

Orijentacija na određeni brend.

Mogućnost izbora prodavca, zamjene robe.

Prisutnost određenih zahtjeva za kvalitetom proizvoda.

Tabela 4

Profil kupca na ciljnom tržištu preduzeća

Završna faza u procesu proučavanja potrošača kao faktora u neposrednom okruženju je identifikovanje mogućnosti i opasnosti za preduzeće kao rezultat njegove interakcije sa potrošačima. Indikativna lista mogućnosti i opasnosti prikazana je u tabeli 5.

Tabela 5

Približna lista mogućnosti i opasnosti za poduzeće kao rezultat njegove interakcije s potrošačima

Analiza dobavljača

Prilikom izbora dobavljača robe, veoma je važno da preduzeće duboko i sveobuhvatno prouči njihove aktivnosti, prouči njihov potencijal kako bi uspostavilo poslovne odnose koji obezbeđuju stabilno poslovanje preduzeća.

Da biste proučili dobavljače robe, morate:

Napravite listu svih dobavljača preduzeća.

Grupirajte ih prema vrsti isporučene robe.

Ocijenite njihovu atraktivnost.

Odredite konkurentsku snagu dobavljača.

Procijeniti stepen svrsishodnosti ugovorne politike preduzeća.

Procjena atraktivnosti dobavljača vrši se na osnovu analize pokazatelja koji karakterišu njegove aktivnosti: cijena robe, interval isporuke, mogući obim isporuke, pružanje dodatnih usluga, osiguranje kvaliteta.

Konkurentska snaga dobavljača je pozicija dobavljača u odnosu na preduzeće u procesu uspostavljanja ugovornih odnosa u poređenju sa drugim dobavljačima. Njegova procjena se vrši metodom stručnih procjena na sljedećim pokazateljima: reputacija i imidž, nivo kanala distribucije, teritorijalna i komunikativna dostupnost; stepen specijalizacije, zainteresovanost dobavljača za dugoročan rad sa određenim brojem kupaca.

Stepen svrsishodnosti ugovorne politike preduzeća zavisi od broja dobavljača sa visokom konkurentskom snagom i stepena privlačnosti za preduzeće.

Tabela 6

Približna lista mogućnosti i opasnosti za preduzeće u procesu njegove interakcije sa dobavljačima

Analiza konkurencije

Analizirajući konkurente kao komponentu mikrookruženja preduzeća, potrebno je:

procjenjuje stanje konkurencije na tržištu preduzeća;

procijeniti snagu konkurentskog pritiska;

identifikovati stvarne i potencijalne konkurente, proučiti njihovu poziciju na tržištu;

identifikovati broj aktivnih konkurenata preduzeća.

Procjena stanja konkurencije podrazumijeva utvrđivanje dominantnih metoda vođenja konkurencije na tržištu preduzeća, kao i utvrđivanje trendova u prirodi konkurencije.

Procjena jačine konkurentskog pritiska vrši se na osnovu procjene dinamike broja potencijalnih i postojećih konkurenata preduzeća, kao i procjene stepena agresivnosti njihove politike u konkurenciji.

Da bi se identifikovali svi postojeći i potencijalni konkurenti, potrebno je sastaviti listu konkurentskih preduzeća koja prodaju robu iz nomenklature preduzeća. Izvori informacija o konkurentima mogu biti: rezultati istraživanja istraživačkih organizacija, rezultati anketa kupaca, dobavljača, različiti statistički podaci, komercijalni časopisi, lokalne novine, izvještaji prodajnog osoblja itd.

Za proučavanje aktivnosti postojećih i potencijalnih konkurenata potrebne su sljedeće informacije:

o obimu i tempu prodaje robe;

o širini asortimana i kvaliteti prodate robe;

o politici cijena;

o troškovima marketinga;

o organizaciji prodaje, visini troškova prodaje;

o nivou usluge za korisnike (načini prodaje robe, vrste usluga);

o sistemu upravljanja;

o rezultatima finansijskih aktivnosti.

Koncept strateških grupa može se koristiti za identifikaciju najaktivnijih konkurenata.

Strateška grupa je grupa preduzeća koja:

koristiti slične strategije tokom određenog vremenskog perioda;

imaju iste karakteristike;

imaju istu konkurentsku prednost.

Redoslijed radnji prilikom izrade mape strateških grupa:

Izbor dva najvažnija parametra za firme koje se takmiče na datom tržištu (geografski opseg aktivnosti, potrošnja na istraživanje i razvoj, broj opsluženih segmenata tržišta, politika cijena, itd.)

Postavljanje firmi na dvokoordinatnu kartu koristeći odabrani par parametara.

DODAJTE KOMENTAR[moguće bez registracije]
prije objave, moderator stranice razmatra sve komentare - spam neće biti objavljen

Sve teme: Marketing

SWOT analiza 43

Uvod

Neophodni uslovi za postizanje samodovoljnosti i samofinansiranja preduzeća u tržišnom okruženju su orijentacija proizvodnje prema potrošačima i konkurentima, fleksibilno prilagođavanje promenljivim tržišnim uslovima.

Svako preduzeće, prije planiranja obima proizvodnje, formiranja proizvodnog kapaciteta, mora znati koje proizvode, u kom obimu, gdje, kada i po kojim cijenama će prodavati. Da biste to učinili, potrebno je proučiti potražnju za proizvodima, tržišta za njihovu prodaju, njihov kapacitet, stvarne i potencijalne konkurente, potencijalne kupce, sposobnost organiziranja proizvodnje po konkurentnoj cijeni, dostupnost potrebnih materijalnih resursa, dostupnost osoblje sa potrebnim kvalifikacijama itd. Od toga zavise konačni finansijski rezultati, reprodukcija kapitala, njegova struktura i, kao rezultat, finansijska stabilnost preduzeća.

Uz pomoć marketinga, postoji stalna potraga za novim tržištima, novim potrošačima, novim vrstama proizvoda, novim područjima primjene tradicionalnih proizvoda koji kompaniji mogu obezbijediti najviši nivo profita. Marketing djeluje kao sredstvo za regulaciju proizvodnje i prodaje, usmjeravajući proizvodnu aktivnost poduzeća, njegovu strukturnu politiku na potražnju tržišta. Analiza u sistemu marketinga se vrši radi proučavanja tržišnog okruženja u kojem organizacija posluje, uključujući tržišta sirovina i prodaje.

Relevantnost izabrane teme nastavnog rada očigledna je u uslovima tržišne ekonomije, koja je preduzeća postavila pred potrebu samostalnog planiranja svojih aktivnosti kako bi se njima efikasno upravljalo. Slobodna tržišna ekonomija, njeno organizovanje i upravljanje nije moguće bez upotrebe principa marketinga, bez razvoja pažljivo utemeljenog marketinškog programa.

I sam razvoj marketinških programa i njihova implementacija organski su povezani sa odgovarajućim analitičkim proračunima.

Ovaj rad razmatra potrebu i glavne pravce marketinških aktivnosti, ciljeve i ulogu marketinških istraživanja neophodnih za efikasno funkcionisanje preduzeća.

Svrha nastavnog rada je da na osnovu pregleda i analize naučne i ekonomske literature pokaže potrebu i efikasnost marketinške analize u preduzeću, kao i proučavanje različitih aspekata poslovanja preduzeća i identifikaciju mogućih načina za poboljšanje efikasnosti rada u budućnosti.

Ciljevi kursa:

Potreba za marketingom u preduzeću;

koncepti marketinške aktivnosti;

Uloga marketinške analize u sveobuhvatnoj analizi ekonomske aktivnosti preduzeća;

Razvoj marketing miksa koji promovira unapređenje prodaje;

Proučavanje i razmatranje marketinške analize na primjeru kompanije Millennium CJSC.

Predmet predmeta je proučavanje teorijskih osnova marketinške analize.

Predmet je razmatranje i proučavanje marketinške analize na primjeru kompanije Millennium CJSC.

Naučno-istraživačka osnova ovog rada su radovi sljedećih autora: Abramova G.P., Berezin I.S., Golubkov E.P., Dixon R., Kotler F., Armstrong G., Saunders J., Wong V., Lysenko D. .V. , McDonald M., Sklyarenko V.K., Trudnikov V.M. i Šeremet A.D.

I. Teorijske osnove marketinške analize

1.1. Pojam i neophodnost marketinga u preduzeću

Marketing (od engleskog market - market) je složen sistem za organizaciju proizvodnje i marketinga proizvoda, fokusiran na zadovoljavanje potreba određenih potrošača i ostvarivanje profita na osnovu istraživanja i predviđanja tržišta, proučavanja unutrašnjeg i eksternog okruženja preduzeća. , razvijanje strategija i taktika ponašanja na tržištu uz pomoć marketinških programa. Ovi programi uključuju mjere za unapređenje proizvoda i njegovog asortimana, proučavanje kupaca, konkurenata i konkurencije, osiguranje politike cijena, stvaranje potražnje, promoviranje prodaje i oglašavanja, optimizaciju kanala distribucije i organizaciju prodaje, organizaciju tehničkih usluga i proširenje spektra usluga.

Proizvođači i izvoznici marketing smatraju sredstvom za postizanje ciljeva utvrđenih za određeni period za svako konkretno tržište i njegove segmente, uz najveću ekonomsku efikasnost. Međutim, to postaje realno kada proizvođač ima mogućnost da sistematski prilagođava svoje naučne, tehničke, proizvodne i marketinške planove u skladu sa promenama tržišnih uslova, da manevriše sopstvenim materijalnim i intelektualnim resursima kako bi obezbedio potrebnu fleksibilnost u rešavanju strateških i taktički zadaci, na osnovu rezultata marketing istraživanja. U tim uslovima marketing postaje temelj za dugoročno i operativno planiranje proizvodnih i komercijalnih aktivnosti preduzeća, izradu izvoznih proizvodnih programa, organizovanje naučnog, tehničkog, tehnološkog, investicionog i proizvodno-marketinškog rada tima preduzeća i marketing menadžment - najvažniji element sistema upravljanja preduzećem.

Trenutno se svetski marketing razmatra sa dva gledišta:

Kao marketinška funkcija;

Filozofija poslovanja.

Marketing kao prodajnu funkciju predstavlja poduzetnička aktivnost koja se odnosi na smjer toka roba i usluga od proizvođača do potrošača. Međutim, u savremenim uslovima marketing djeluje i kao funkcija logistike za ekonomski sistem. Marketinški stručnjaci proučavaju tržište, otkrivajući dostupnost sirovina i materijala potrebnih za proizvodnju proizvoda, njihovu cijenu i kvalitetu.

Ako marketing posmatramo kao poslovnu filozofiju, onda se on može predstaviti kao sistem aktivnosti kompanije. Ovaj pristup se može primijeniti na bilo koju firmu u bilo kojoj industriji, trgovini, transportu i drugim sektorima privrede zemlje.

Marketing analiza je novi pravac ekonomske analize. Marketing analiza je dio sistema istraživanja marketinga koji uključuje procedure kao što su sistematsko prikupljanje, registracija, obrada i analiza podataka o pitanjima vezanim za tržište roba, radova, usluga za donošenje efektivnih upravljačkih odluka. 1

Takođe, marketing treba posmatrati kao vodeću upravljačku funkciju svake firme, koja određuje tržišnu i proizvodnu politiku, aktivnosti u oblasti naučno-istraživačkog rada, korišćenje finansija, tehničke usluge na osnovu predviđene potražnje potrošača iu konkurentskom okruženju.

Ekonomski sistem mora prilagoditi asortiman proizvoda zahtjevima tržišta, aktivno formirati potražnju za proizvodima od strane kupca.

U kontekstu razvoja tržišnih odnosa, glavni zadaci koje firme postavljaju pred sebe, obavljajući proizvodnju i prodaju proizvoda, su:

razjašnjenje želja potrošača;

izbor dobara i usluga koje preduzeće može proizvesti;

utvrđivanje količine proizvoda koji se mogu prodati;

Organizacija promocije robe na tržištu i oglašavanje;

traženje tržišta i načina distribucije proizvoda;

određivanje kritičnog obima prodaje i granične prodajne cijene;

analiza kvaliteta i konkurentnosti proizvoda;

izbor politike cijena;

Prihodi, odnosno prihodi od prodaje, rezultat su glavne aktivnosti preduzeća, i glavni su pokazatelj obima ekonomske aktivnosti. Obim prodaje je osnovni indikator budžetiranja, tj. planiranje budžeta u preduzeću. Procjena obima prodaje proizvoda (roba, radova i usluga) utvrđuje se metodama marketinške analize (njeni objekti su sam proizvod, tržište, odnosno potrošači proizvoda i konkurencija), kao rezultat toga određuje se koliko robe proizvođač može prodati.

U konkurentskom okruženju i stalno promjenjivim tržišnim uvjetima, velika pažnja se poklanja marketinškim istraživanjima. Rezultati ovih studija u budućnosti su osnova za formiranje procjena prodaje, a na osnovu toga planirani nivoi prihoda i dobiti od prodaje proizvoda.

Marketing istraživanje pomaže kompaniji da reši sledeće zadatke:

utvrditi mogućnost masovne proizvodnje robe ili usluga;

uspostaviti hijerarhiju karakteristika robe ili usluga koje mogu osigurati njihov uspjeh na tržištu;

analizirati tipologije i motivacije postojećih i potencijalnih klijenata;

odrediti optimalne uslove za prodaju robe ili usluge.

Svrha marketing istraživanja je rješavanje sljedećih problema poduzeća:

proučavanje i utvrđivanje potencijala tržišta ili proizvoda na osnovu mogućeg obima njegove prodaje, uslova prodaje, nivoa cijena, sposobnosti potencijalnih klijenata;

proučavanje ponašanja konkurenata, smjera njihovog djelovanja, potencijalnih mogućnosti, strategije cijena;

istraživanje prodaje sa definisanjem teritorije koja je najbolja u smislu prodaje, obima prodaje na tržištu, koja je najefikasnija.

Kompanije razvijaju opšti plan marketinškog istraživanja, koji se izrađuje u kontekstu marketinga pojedinačnih roba ili usluga, po vrsti kupca, po regionu.

Najteži zadaci marketinškog istraživanja su analiza i donošenje odluka o cijenama i unapređenju prodaje.

Rezultat marketinškog istraživanja je razvoj marketinške strategije kompanije, čija je svrha odabir ciljnog tržišta i marketinškog miksa, čija će usklađenost pomoći da se osigura maksimalni učinak prodaje proizvoda i usluga.

Izbor marketinškog kompleksa povezan je s uspostavljanjem optimalne kombinacije njegovih elemenata: naziva proizvoda, njegove cijene, distribucije i promocije prodaje. Na osnovu usvojene marketinške strategije razvijaju se glavne upravljačke odluke koje usmjeravaju aktivnosti kompanije na rješavanje problema koji se javljaju ili mogu nastati za potencijalnog potrošača roba, radova i usluga. Ovaj princip se može implementirati ako je osnova za donošenje odluka o organizacionim, tehnološkim, društvenim i proizvodnim pitanjima rezultat analize potreba i zahtjeva potencijalnih kupaca.