Mempertaruhkan. Jenis risiko dan dampaknya terhadap keselamatan. Faktor pembentuk risiko: karakteristik dan dampaknya terhadap risiko Konsep faktor pembentuk risiko
Ilmu ekonomi berkaitan dengan perencanaan dan alokasi sumber daya. Namun mereka tidak diproduksi di ruang ideal tanpa udara, melainkan di lingkungan hidup. Proses perekonomian selalu dipengaruhi oleh faktor risiko eksternal dan internal. Untuk mendeteksi, memperhitungkannya, dan meminimalkan pengaruhnya adalah tugas ekonom dan manajer. Mari kita bahas apa saja risiko eksternal, apa saja jenisnya, dan metode pengelolaannya.
Konsep risiko
Dalam kegiatan wirausaha, risiko internal dan eksternal merupakan komponen yang wajar. Setiap pengusaha harus memahami bahwa bisnisnya mungkin berhenti menghasilkan keuntungan, mungkin tidak ada lagi karena pengaruh berbagai faktor, dll. Seorang pengusaha, ketika memulai bisnis, bertanggung jawab atas semua risiko, jadi dia harus memahami dengan baik apa yang menantinya. jalan menuju pendapatan. Risiko adalah kemungkinan kerugian dalam pengambilan dan pelaksanaan keputusan ekonomi karena berbagai alasan yang kompleks. Ciri-ciri khusus dari risiko dikaitkan dengan ketidakpastian, dengan ketidakpastian keadaan, dengan pernyataan dugaan dan harapan akan hasil yang positif, tidak berdasarkan fakta, tetapi berdasarkan hipotesis. Para peneliti secara tradisional mengidentifikasi ciri-ciri risiko seperti ketidakpastian, inkonsistensi, dan alternatif.
Fungsi risiko
Dalam bisnis, merupakan kebiasaan untuk memandang risiko sebagai sesuatu yang apriori negatif. Namun, mereka menjalankan sejumlah fungsi, sehingga berkontribusi terhadap pengembangan bisnis. Fungsi risiko yang pertama adalah merangsang. Ini memotivasi orang untuk melakukan penelitian dan membenarkan keputusan. Fungsi protektif ini disebabkan oleh kenyataan bahwa para pengusaha, dalam mengantisipasi risiko, mencari bentuk-bentuk hukum, sosial dan bentuk-bentuk lain untuk melindungi bisnis mereka dari konsekuensi yang mungkin terjadi. Fungsi kompensasi - dengan fakta bahwa adanya risiko biasanya dikaitkan dengan peningkatan imbalan, pendapatan, kepuasan yang muncul dengan hasil yang sukses. Fungsi sosial-ekonomi dikaitkan dengan identifikasi area kegiatan dan kelompok orang di masyarakat di mana risiko dianggap dapat diterima.
Faktor risiko
Sumber bahaya terhadap kesuksesan bisnis biasa disebut dengan faktor risiko. Mereka membawa sifat-sifat yang bermusuhan dan merusak dan mampu menyebabkan kerugian pada suatu perusahaan atau menimbulkan kerugian dalam berbagai ukuran. Biasanya, faktor lingkungan eksternal dan internal dibedakan. Mereka dapat diprediksi dan tidak dapat diprediksi. Yang pertama terkait dengan berbagai fenomena dan alasan yang diketahui dari praktik bisnis dunia atau teori ekonomi. Biasanya terjadi dalam keadaan tertentu. Yang tidak dapat diprediksi adalah yang muncul secara tiba-tiba, untuk pertama kalinya dalam praktik perekonomian suatu perusahaan, industri, atau perekonomian. Risiko internal dan eksternal dapat disebabkan oleh berbagai macam faktor, biasanya jumlahnya sangat besar. Mereka juga biasanya diklasifikasikan menurut tingkat kepentingannya. Hal-hal yang paling penting mendapat perhatian lebih, sedangkan hal-hal kecil terkadang diabaikan begitu saja ketika mengambil keputusan ekonomi. Faktor risiko juga dapat dibagi menjadi dapat dikelola, sulit dikelola, dan tidak dapat dikendalikan.
Jenis risiko
Ada banyak klasifikasi risiko. Keberagaman ini disebabkan oleh fakta bahwa terdapat situasi tak terduga dalam jumlah yang hampir tak terbatas. Pembagian tradisionalnya adalah risiko internal dan eksternal. Dalam masing-masing kelompok ini, berbagai subspesies dapat dibedakan. Merupakan kebiasaan juga untuk membagi risiko menjadi murni dan spekulatif. Yang pertama adalah keadaan sederhana yang hampir selalu menimbulkan kerugian. Misalnya saja kecelakaan, peperangan, bencana alam, kelompok kedua berkaitan dengan dinamika yang dapat mendatangkan kerugian dan keuntungan. Misalnya fluktuasi nilai tukar mata uang. Risiko juga dapat dibedakan menjadi subyektif, yaitu timbul sebagai akibat dari perilaku seorang pengusaha, dan obyektif, yang timbul karena sebab-sebab di luar kendali pengusaha. Bahaya juga dapat diklasifikasikan menurut kerugian yang ditimbulkannya dan membedakan antara risiko yang menyebabkan kesulitan, risiko yang signifikan, dan risiko yang membawa bencana.
Risiko eksternal dan internal dalam perekonomian
Bisnis dipengaruhi oleh lingkungan, dan dapat bersifat internal maupun eksternal. Perbedaan utama antara risiko eksternal dan internal berkaitan dengan kemampuan atau ketidakmungkinan untuk mempengaruhi dan mengelolanya. Biasanya analisis risiko eksternal hanya memungkinkan untuk melihat bahaya tertentu, namun sulit untuk mempengaruhinya. Sedangkan risiko internal biasanya dapat dikoreksi dengan baik oleh seorang pengusaha. Karena risiko eksternal lebih sulit dikendalikan dan lebih beragam, risiko eksternal lebih sering dipelajari dalam manajemen.
Jenis bahaya eksternal
Lingkungan bisnis selalu penuh dengan berbagai bahaya. Ada banyak jenis risiko eksternal. Risiko tersebut secara tradisional dibagi menjadi risiko dampak langsung dan dampak tidak langsung. Yang pertama mencakup peraturan perundang-undangan, tindakan pemerintah dan negara, otoritas pajak, pesaing, hubungan antar mitra, dan korupsi. Kelompok kedua meliputi politik, situasi ekonomi dalam negeri dan industri, situasi internasional, dan berbagai keadaan force majeure.
Ada juga jenis risiko eksternal seperti:
Kelembagaan, hal ini terkait dengan buruknya kinerja tugas mereka oleh manajer dan staf;
Praproduksi, muncul akibat kesalahan pada tahap perencanaan dan peluncuran produksi;
Produksi, mereka memanifestasikan dirinya selama pelaksanaan proyek;
Pemasaran, terkait dengan kesulitan dalam menjual produk, strategi mempromosikan barang dari produsen ke konsumen;
Finansial, mereka memanifestasikan dirinya sebagai akibat dari strategi keuangan yang salah, ketika kondisi ekonomi perusahaan tidak stabil;
Hukum - kelompok risiko ini timbul dari tindakan badan pemerintah;
Khusus untuk industri, ditentukan oleh keadaan bidang kegiatan di mana usaha tersebut dilaksanakan;
Force majeure - perusahaan mana pun bergantung pada bencana alam, keadaan darurat, perang.
Ada juga sejumlah risiko eksternal lainnya yang dapat merugikan perusahaan. Terdapat klasifikasi yang membedakan kelompok risiko menurut faktor kejadiannya, yang meliputi: risiko ekonomi, alam-iklim, dan politik.
Peramalan
Perusahaan mana pun siap mengeluarkan sumber daya yang cukup besar untuk memprediksi risiko dan menghindarinya. Faktor risiko internal dan eksternal dapat diprediksi, berbagai cara digunakan, antara lain:
Statistik. Mereka didasarkan pada perhitungan berbagai data yang diperoleh selama periode waktu tertentu. Ini adalah metode yang paling sederhana, namun hanya dapat digunakan jika terdapat indikator digital, dan hal ini tidak selalu terjadi.
Pakar. Dibangun berdasarkan wawancara spesialis di industri tertentu.
Sosial ekonomi. Berdasarkan analisis dan penilaian pengalaman ekonomi masa lalu.
Nilai
Ketika ancaman sudah membayangi suatu bisnis, maka perlu dilakukan penilaian yang tepat untuk mengembangkan program tindakan. Penilaian risiko adalah serangkaian tindakan analitis yang memungkinkan tidak hanya mengidentifikasi penyebab risiko, namun, yang paling penting, meminimalkan konsekuensinya dan mencegah terulangnya risiko. Risiko lingkungan eksternal dapat dinilai melalui pengumpulan dan analisis statistik, analogi, penilaian ahli, dan analisis kelayakan biaya. Metode statistik dibangun berdasarkan analisis dan penghitungan keuntungan, kerugian, dan biaya. Metode analogi dikaitkan dengan analisis situasi serupa di perusahaan lain. Kelayakan biaya dinilai dengan menganalisis stabilitas keuangan perusahaan. Biasanya, suatu perusahaan mengembangkan metodologi penilaian risiko campurannya sendiri sesuai dengan spesifikasi industrinya.
Manajemen risiko
Dalam upaya memitigasi risiko eksternal, perusahaan dapat menggunakan beberapa metode. Ini:
Mengambil risiko, mis. para pemimpin, memahami semua bahaya, siap bertindak dan menderita kerugian jika terjadi kegagalan.
Penolakan risiko. Jika manajer merasa risikonya berlebihan atau konsekuensinya merugikan bisnis, mereka dapat memveto keputusan tertentu.
Pendelegasian tanggung jawab, outsourcing fungsi risiko. Manajer bisnis dapat membebankan sebagian atau seluruh risiko kepada pihak ketiga. Misalnya saja kepada perusahaan asuransi.
Selain itu, untuk tujuan manajemen risiko, metode seperti pencegahan kerugian, pengurangan kerusakan, lindung nilai, dan penggabungan aset berisiko ke dalam portofolio umum dapat digunakan.
Manajemen risiko
Dengan mengeksplorasi faktor-faktor risiko di lingkungan eksternal dan cara-cara mengelolanya, para ahli teori manajemen mengidentifikasi bidang aktivitas khusus bagi para manajer - manajemen risiko. Ini melibatkan adopsi dan implementasi keputusan manajemen untuk mengurangi kerugian dan meminimalkan risiko. Biasanya, aktivitas ini melibatkan tindakan berurutan berikut:
Identifikasi risiko, prediksi konsekuensinya, penilaian kemungkinan kerugian;
Pemilihan metode optimal untuk mengelola risiko tersebut;
Mengembangkan strategi untuk mengurangi kemungkinan risiko dan mengurangi akibat dari kerusakan yang telah terjadi;
Menghidupkan strategi;
Evaluasi tindakan yang dilakukan, koreksi strategi. Dan kemudian - dalam lingkaran, jika risikonya belum hilang.
Metode reduksi
Setiap perusahaan selalu berusaha untuk mengurangi risiko. Dalam praktik manajemen, beberapa metode dasar telah dikembangkan untuk mengurangi dampaknya terhadap proses produksi. Ini:
Pertanggungan. Itu bisa bersifat internal dan eksternal. Dengan yang terakhir, semuanya jelas - organisasi pihak ketiga mengambil risiko dengan biaya tertentu. Dan asuransi internal dikaitkan dengan penciptaan dana stabilisasi khusus, cadangan bahan baku, dll.
Diversifikasi. Ada pepatah tentang telur yang tidak boleh dimasukkan ke dalam satu keranjang - inilah inti dari diversifikasi. Dunia usaha tidak boleh hanya mengandalkan satu sumber pendapatan saja, namun mendistribusikan sumber dayanya ke beberapa industri.
Keterbatasan. Cara tersebut dikaitkan dengan pembatasan jumlah dan volume transaksi yang ditentukan berdasarkan stabilitas keuangan perusahaan dan indikator-indikator yang menjamin tingkat kelangsungan hidup perusahaan.
Dampak kritis dari risiko dan peluang menciptakan kemungkinan penyimpangan yang lebih besar atau lebih kecil, hingga perubahan total, di sisi faktor, skenario (urutan dan isi) proses yang terjadi di masyarakat, dan di sisi hasil - hasil dari proses tersebut. (dalam arti organisasi, struktur, karakteristik, negara bagian, parameter dari sudut pandang pembangunan sosial).
Mari kita pertimbangkan secara rinci masalah pengaruh risiko terhadap arah dan laju pembangunan sosial.
Kemanusiaan selalu hidup dalam kondisi risiko. Perubahan mendasar sosio-ekonomi dan sosial-budaya yang terjadi di masyarakat Rusia disertai dengan meningkatnya ketidakpastian dan ambiguitas fenomena dan proses. Pengetahuan yang mendalam dan komprehensif tentang realitas menjadi mustahil. Kemampuan untuk memprediksi tidak hanya masa depan yang jauh, tetapi juga masa depan yang dekat menjadi berkurang, yang membawa ketidakpastian dan ketidakstabilan dalam kehidupan sehari-hari masyarakat. Dalam realitas sosial yang berubah dengan cepat, risiko menjadi karakteristik penting dalam aktivitas manusia. Oleh karena itu, penting untuk menyadari dan mampu mengelola risiko.
Dengan mempengaruhi mekanisme dasar reproduksi sosial, risiko di Rusia memperoleh karakter sistemik, menentukan ciri-ciri khusus masyarakat. Konsekuensi yang ambigu dan menyakitkan dari transformasi struktural dan kelembagaan, yang membawa hasil yang ambigu, memungkinkan kita untuk berbicara tentang Rusia sebagai “masyarakat yang berisiko”, di mana, sebagai akibat yang tak terelakkan dari modernisasi, sebuah bencana yang lamban semakin meningkat dengan hilangnya secara bertahap. potensi ekonomi, militer dan manusia, hilangnya kemerdekaan politik dan identitas nasional. Sebagaimana dibuktikan oleh penelitian sosiologi, reproduksi risiko dalam masyarakat Rusia menjadi semakin luas, yang menyebabkan peningkatan risiko lebih lanjut. Masyarakat dibedakan dalam kaitannya dengan risiko.
Risiko selalu menyertai aktivitas manusia, muncul pada saat setiap pilihan dalam situasi ketidakpastian. Namun, tampaknya masuk akal untuk menyebut masyarakat berisiko hanya sebagai masyarakat modern, di mana tindakan berisiko menjadi karakteristik penting, atribut pembangunan sosial, dan situasi risiko lebih sering muncul daripada situasi tertentu yang dapat diprediksi. Untuk situasi seperti itu, deskripsi ilmiah klasik, yang mendalilkan perkembangan sistem apa pun yang deterministik dan dapat diprediksi sebagai norma, tidaklah cukup dan bahkan tidak dapat diterima.
Pembangunan sosial adalah proses perubahan peradaban yang alami dan obyektif. Identifikasi dengan serangkaian (bahkan aktivitas yang paling penting) menyembunyikan esensi dari tahap perkembangan saat ini. Namun, risiko selalu menyertai perkembangan masyarakat. Sejarah perkembangan teknologi dan perekonomian memberikan banyak informasi tentang perubahan struktur produksi setelah ditemukannya roda, mesin pembakaran dalam, listrik, ditemukannya energi atom, dan lain-lain. Manusia banyak melakukan penemuan tanpa menguasainya. dasar-dasar pengetahuan ilmiah dalam banyak kondisi berisiko. Perbedaan mendasar dari tahap saat ini adalah adanya mekanisme nyata untuk mengatur dan mengelola risiko pembangunan sosial.
Risiko dikaitkan dengan kemungkinan kerugian sebagai akibat dari transformasi kelembagaan dan struktural di berbagai bidang masyarakat, kegagalan sistem dan subsistem sosial, dan manajemen risiko adalah dampak yang ditargetkan pada suatu objek, menjaganya dalam mode menetralisir atau meminimalkan berbagai ancaman dan risiko, menunjukkan kemungkinan pilihan yang masuk akal.
Sebagai suatu aktivitas, risiko ditujukan untuk mengatasi ketidakpastian dalam situasi pilihan yang tak terhindarkan, di mana terdapat peluang yang masuk akal untuk menilai kemungkinan pencapaian suatu hasil, kegagalan dan penyimpangan dari tujuan, dengan mempertimbangkan nilai dan norma saat ini.
Masyarakat modern merupakan suatu sistem dinamis yang berkembang sesuai dengan prinsip percepatan waktu sosial. Kecenderungan menuju globalisasi ruang dunia dan keterbukaan sistem sosial berperan sebagai katalisator produksi dan reproduksi risiko.
Proses globalisasi yang disertai dengan perubahan standar dan norma di seluruh bidang masyarakat serta terbentuknya lembaga-lembaga sosial baru, menyiratkan perbedaan sifat hubungan baik antara individu dengan masyarakat, maupun masyarakat satu sama lain. Perubahan kesadaran masyarakat, yang menentukan penilaian dan persepsi terhadap nilai, norma dan aturan sosial yang menentukan perilaku sosial, mengubah pemahaman, persepsi dan penilaian risiko. Menurut E. Giddens, “budaya risiko” tertentu sedang terbentuk, yang mengharuskan masyarakat bersiap menghadapi perubahan terus-menerus yang terjadi baik di tingkat individu maupun masyarakat.
Di abad ke-21 intensitas manifestasi risiko meningkat, menentukan kesiapan individu untuk bertindak dalam kondisi risiko, memprediksi kemungkinan manifestasinya, dan menghitung konsekuensinya. Kebutuhan akan pembentukan cara berpikir dan gaya hidup khusus, strategi baru dan bentuk eksistensi khusus dalam lingkungan risiko sedang dikembangkan. Yang paling penting dalam produksi risiko adalah sistem nilai sosiokultural yang menentukan pemahaman risiko dan dinamika proses sosial dan politik-ekonomi yang menghasilkannya.
Dalam ruang sosio-politik yang mengglobal, yang terus-menerus berada dalam ketidakstabilan dan ketidakseimbangan, tidak ada penentuan awal dalam pembangunan baik di tingkat pribadi, individu, maupun sosial. Pada saat yang sama, pedoman tradisional, mental
Program, yang diintegrasikan ke dalam struktur sistem nilai, mempengaruhi keberhasilan atau kegagalan transformasi sosial, membatasi proses disorientasi sosial, yang pada gilirannya menimbulkan risiko baru.
Perubahan posisi sosial dan kesadaran masyarakat dalam kondisi keterbukaan sistem sosial menimbulkan risiko baru, dan analisis dampaknya terhadap perilaku sosial menjadi salah satu topik paling topikal dalam ilmu sosiologi. Kebutuhan untuk mempelajari masalah ini juga disebabkan oleh kebutuhan untuk menemukan cara untuk meminimalkan risiko dan mempengaruhi risiko ke arah yang menguntungkan pembangunan sosial. Masalah ini dalam kondisi masyarakat Rusia, yang berada dalam kondisi risiko yang meningkat, menjadi sangat relevan.
Fungsi risiko berikut yang penting dari sudut pandang pembangunan sosial dapat diperhatikan:
1. Fungsi stimulasi risiko, yang diwujudkan dalam dua aspek:
Aspek konstruktif, yang terdiri dari studi sumber risiko dalam desain operasi dan sistem, desain perangkat khusus, operasi, bentuk transaksi yang menghilangkan atau mengurangi kemungkinan konsekuensi risiko sebagai penyimpangan negatif; Aspek destruktif, yang diwujudkan dalam kenyataan bahwa penerapan keputusan dengan risiko yang belum dijelajahi atau tidak masuk akal dapat mengarah pada pelaksanaan objek atau operasi yang dianggap bersifat petualangan dan sukarela;
2. Fungsi perlindungan risiko juga memiliki dua aspek:
Aspek historis dan genetiknya adalah badan hukum dan individu terpaksa mencari cara dan bentuk perlindungan terhadap realisasi risiko yang tidak diinginkan;
Aspek sosial dan hukum terletak pada kebutuhan obyektif untuk mengatur konsep “legitimasi risiko” dan peraturan hukum kegiatan asuransi;
- 3. Fungsi kompensasi risiko dapat memberikan efek kompensasi (kompensasi positif), yaitu tambahan keuntungan dibandingkan dengan yang direncanakan jika terjadi hasil yang menguntungkan (realisasi peluang);
- 4. Fungsi risiko sosial-ekonomi, yang terdiri dari fakta bahwa dalam proses aktivitas pasar, risiko dan persaingan memungkinkan untuk mengidentifikasi kelompok sosial pemilik efektif berdasarkan kelas sosial, dan dalam perekonomian - sektor kegiatan di mana risiko dapat diterima. Intervensi negara dalam situasi risiko di pasar (termasuk jaminan, misalnya di sektor keuangan dan kredit) membatasi efektivitas fungsi risiko sosio-ekonomi. Dari segi sosial, hal ini mendistorsi prinsip kesetaraan bagi seluruh pelaku pasar dari berbagai sektor perekonomian, sehingga dapat menimbulkan ketidakseimbangan risiko di sektor perekonomian.
Dari semua jenis risiko, risiko politik mempunyai dampak yang paling besar terhadap kecepatan dan arah pembangunan sosial.
Risiko politik dan hukum adalah penggunaan kekuatan politik untuk mempertahankan bentuk kontrol yang tidak efektif atas faktor-faktor produksi (jenis properti), menjaga stabilitas sosial-politik dengan membatasi hak dan kebebasan (negara non-hukum), memastikan pertumbuhan ekonomi yang berkelanjutan melalui non-hukum. pemaksaan ekonomi dan penggunaan sumber daya yang tidak rasional , yang sebagian besar ditujukan untuk mempertahankan dan melestarikan rezim politik.
Skala dan sifat risiko politik dan hukum dipengaruhi oleh tingkat perkembangan prinsip-prinsip demokrasi dalam organisasi dan fungsi masyarakat, yang tertuang dalam sistem norma hukum:
- · kebebasan berbicara, berkeyakinan, pers, berserikat dalam organisasi;
- · kebebasan memilih perwakilan pemerintah;
- · pembatasan memegang dan memegang posisi pilihan;
independensi sistem peradilan, yang prioritas utamanya adalah perlindungan kebebasan dan hak milik individu;
- · keterbukaan belanja pemerintah;
- · demokrasi dalam pemilihan tujuan, instrumen kebijakan ekonomi dan sosial.
Semakin tinggi tingkat perlindungan hukum atas kebebasan politik, semakin multivariat sistem pemilihan jalur pembangunan sosial ekonomi dan semakin besar kemungkinan negara menggunakan sumber daya publik (pajak) secara lebih efektif untuk meningkatkan skala individu dan negara. utilitas umum, yang pada akhirnya mengarah pada penurunan volume risiko sistemik dan polisistemik.
Ketika sistem kekuasaan politik mengalami demokratisasi, peran dan pentingnya mekanisme hukum “pengaturan mandiri” pembangunan sosial, yang merupakan salah satu alat untuk mengurangi tingkat risiko politik dan hukum secara keseluruhan, semakin meningkat. Hal ini diwujudkan dalam perubahan berikut:
- · porsi intervensi langsung pemerintah dalam kegiatan ekonomi perusahaan dalam berbagai bentuk kepemilikan berkurang. Ia menjadi institusi politik eksklusif dan, dengan demikian, tidak dapat menjadi subjek kegiatan wirausaha;
- · hubungan “negara-bisnis” semakin mengambil bentuk kemitraan ekonomi yang setara, di mana negara dipaksa untuk terus mencari bentuk koordinasi kepentingan ekonomi (kebijakan fiskal, anggaran, moneter, bea cukai) yang lebih efektif yang memungkinkan meminimalkan kerugian dan risiko bukan untuk individu tertentu, tetapi untuk seluruh entitas manajemen;
- · sistem hukum hubungan persaingan sedang diperbaiki, ketika semua perusahaan, termasuk perusahaan monopoli, dipaksa untuk bertindak berdasarkan prinsip pasar bebas, di mana semua badan usaha yang secara rasional dan efisien menggunakan sumber daya yang terbatas diberikan tingkat normal yang stabil keuntungan;
- · sistem regulasi sosial sedang berubah; dengan bantuan metode ekonomi “tidak langsung”, negara memperkuat perjuangan melawan pemerasan sosial (kesetaraan pendapatan, pembatasan persaingan), memusatkan upaya dan sumber daya pada pembentukan mekanisme baru untuk memotivasi kerja dan kewirausahaan.
Selain itu, risiko sosial mempunyai pengaruh yang kuat terhadap pembangunan sosial.
Risiko sosial adalah risiko yang disebabkan oleh perubahan kualitas sumber daya tenaga kerja, mobilitas profesional, loyalitas sosial, sifat konflik nasional, agama dan perburuhan, tingkat dan struktur konsumsi, sikap psikologis terhadap risiko (antipati – preferensi terhadap risiko). Jadi, bagi masyarakat yang menerima pendapatan pada tingkat subsisten, kerugiannya adalah 50 rubel. “hari ini” dianggap sebagai risiko sosial yang lebih tinggi daripada kesempatan untuk “bersabar” dan meningkatkan penghasilan Anda sebesar 100 rubel, tetapi “besok”.
Kemiskinan, tidak dapat diaksesnya layanan pendidikan dan kesehatan, pembatasan pilihan profesi, tempat kerja, pertumbuhan kualifikasi, diskriminasi nasional-agama, konfrontasi kelas merupakan faktor-faktor yang mencirikan tingkat ketidakstabilan sosial, ketidakefektifan kebijakan sosial dan, sebagai konsekuensinya, pertumbuhan risiko sosial.
Risiko sosial terkait erat dengan prinsip-prinsip dasar ekonomi pasar seperti kebebasan memilih profesional, mobilitas profesional dan pergerakan sumber daya tenaga kerja, perlindungan sosial bagi masyarakat penyandang disabilitas. Skala dan sifat risiko ini disebabkan oleh penggunaan kemampuan kreatif dan bakat individu yang tidak efektif dan tidak rasional, serta tidak efektifnya sistem perlindungan sosial bagi penyandang disabilitas. Oleh karena itu, semakin banyak masyarakat memberikan kesempatan kepada masyarakat untuk mengubah status sosial-profesional mereka dan menciptakan sistem perlindungan sosial yang lebih berkelanjutan dan adil (munculnya hak utama atas dukungan sosial dan manfaat bagi pendapatan di bawah tingkat subsisten), semakin rendah tingkat kemungkinan terjadinya risiko sosial.
Namun, adanya peluang (kebebasan) untuk mengubah status sosial-profesional dan insentif untuk swasembada sosial hanya menunjukkan kemungkinan abstrak dari tingkat risiko sosial yang minimal. Agar hal tersebut terwujud dalam bentuk realitas konkrit, maka diperlukan individu yang mempunyai sumber daya yang sesuai untuk itu. Salah satu faktor tersebut adalah kesiapan sosio-psikologis masyarakat untuk meminimalkan risiko melalui tindakan manajerial dan kemauan untuk menciptakan dana asuransi individu, meningkatkan tingkat pendidikan dan kualifikasi, berpindah tempat kerja dan tempat tinggal, dll. pendapatan individu untuk menetralisir risiko abstrak kerugian sosial. Penggunaan potensi kreatif mereka yang tidak rasional dan tidak efektif menyebabkan peningkatan volume risiko sosial secara keseluruhan.
Jadi, dari sudut pandang pengaruh risiko terhadap pembangunan sosial, kita dapat membedakan fungsi penting risiko sebagai berikut: fungsi stimulasi risiko; fungsi perlindungan risiko juga memiliki dua aspek; fungsi kompensasi; fungsi sosial-ekonomi. Penting juga untuk dicatat bahwa risiko politik dan hukum sangat erat kaitannya dengan pembangunan sosial. Risiko politik dan hukum merupakan fungsi yang diakibatkan oleh kemungkinan peralihan masyarakat ke mekanisme hukum “pengaturan mandiri” dalam proses ekonomi. Semakin besar peluang untuk meningkatkan efisiensi penggunaan sumber daya yang tersedia melalui redistribusi faktor-faktor produksi secara bebas dan alternatif tanpa menggunakan kekuatan politik, semakin rendah tingkat risiko kerugian sosial dan kerugian akibat kegiatan politik. Risiko sosial juga mempunyai pengaruh yang kuat terhadap pembangunan sosial.
Faktor pembentuk risiko: karakteristik dan dampak terhadap risiko
Valery Romanov, Alexander Butukhanov
Universitas Negeri Ulyanovsk.
surel: [dilindungi email]
Artikel ini diterbitkan dalam koleksi:
"Pemodelan dan Analisis Keamanan, Risiko
dan Kualitas dalam Sistem Kompleks, St. Petersburg. - NPO "Omega", 2001."
Besar kecilnya risiko bergantung pada banyak faktor, baik yang berkaitan dengan aktivitas perusahaan maupun yang tidak bergantung pada aktivitas tersebut. Faktor pembentuk risiko mempengaruhi risiko tertentu baik secara selektif maupun mampu memberikan pengaruh yang kompleks terhadap seluruh kelompok risiko. Kehadiran faktor-faktor penghasil risiko yang berdampak integral memerlukan pengembangan metodologi untuk penelitian risiko yang komprehensif.
Penelitian risiko, faktor pembentuk risiko, pendekatan terpadu terhadap penelitian risiko, klasifikasi faktor risiko.
Konsep faktor risiko
Setiap aktivitas dalam kondisi ketidakpastian dicirikan oleh jenis risiko yang terkait dengan aktivitas tersebut. Resiko yang ada bermacam-macam dan dapat dibagi menjadi banyak kategori. Keserbagunaan konsep risiko disebabkan oleh berbagai faktor yang menjadi ciri karakteristik suatu jenis aktivitas tertentu dan ciri-ciri khusus dari ketidakpastian di mana aktivitas tersebut dilakukan. Faktor seperti ini biasa disebut berisiko, pemahaman mereka tentang esensi proses atau fenomena yang berkontribusi pada munculnya jenis risiko tertentu dan menentukan sifatnya.
Pada tahap penelitian yang ditujukan pada masalah manajemen risiko, perhatian terutama diberikan pada pembentukan kelompok faktor pembentuk risiko yang mempengaruhi jenis risiko tertentu. Selain itu, upaya utama para peneliti ditujukan untuk memperjelas daftar faktor pembentuk risiko untuk jenis risiko tertentu, serta mengembangkan metode untuk menilai pengaruh faktor-faktor tersebut terhadap dinamika risiko terkait. Pada dasarnya, penulis merekomendasikan bahwa ketika menganalisis faktor-faktor, kami mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi “jenis risiko tertentu.”
Jumlah faktor penyebab risiko yang diperhitungkan cukup besar. Akibatnya, klasifikasi risiko menjadi jauh lebih sulit dibandingkan klasifikasi risiko. Oleh karena itu, pengembang sistem manajemen risiko “Mark To Future” dari Algorithmics menyediakan tabel yang menunjukkan hubungan antara kelompok risiko individu dan faktor-faktor yang mempengaruhinya. Berdasarkan tabel tersebut, risiko pasar berasal dari 50 hingga 1000 faktor risiko, risiko kredit dipengaruhi oleh 50 hingga 200 faktor risiko, dan 20 hingga 500 faktor risiko mempengaruhi risiko pengelolaan aset perusahaan.
Masalah tersendiri adalah kurangnya aktivitas teori dan praktik ekonomi Rusia dalam mengembangkan rekomendasi untuk analisis jenis risiko tertentu dan implementasinya dalam aktivitas jasa ekonomi perusahaan dan perusahaan. Misalnya, risiko iklim dan faktor-faktor yang mempengaruhinya belum banyak diteliti. Pada saat yang sama, menurut penelitian para ahli Amerika, di Amerika Serikat, risiko iklim memiliki dampak nyata terhadap produksi produk senilai hingga satu triliun dolar (dari tujuh triliun produk bruto tahunan Amerika. Amerika).
Prinsip dasar klasifikasi faktor risiko
Berdasarkan pengertian risiko, seluruh faktor pembentuk risiko dapat dibagi menjadi 2 kelompok:
· faktor internal timbul dalam menjalankan kegiatan perusahaan;
· faktor eksternal, yang ada di luar perusahaan.
Faktor internal meliputi segala tindakan, proses, dan obyek yang ditimbulkan oleh kegiatan perusahaan, baik dalam bidang manajemen maupun dalam bidang sirkulasi dan produksi (kegiatan utama, penunjang, dan penunjang). Kelompok faktor internal biasanya mencakup pendekatan sistematis, terarah dan ilmiah dalam kegiatan manajemen dan layanan terkait perusahaan dalam mengembangkan strategi yang efektif untuk pengembangan perusahaan, perkiraan karakteristik keandalan fungsi sistem teknis. di perusahaan, tingkat pendidikan personel, dll.
Kategori faktor risiko eksternal mencakup faktor politik, ilmu pengetahuan, teknis, sosial ekonomi dan lingkungan (perlu dicatat bahwa interpretasi faktor ini bersifat makroekonomi). Faktor risiko eksternal yang umum adalah perdagangan bursa mata uang, perilaku pesaing, perkembangan kemajuan ilmu pengetahuan dan teknologi, dll.
Selain itu, tampaknya mungkin untuk mengklasifikasikan faktor-faktor risiko menurut tingkat pengaruh perusahaan terhadap dampak faktor-faktor tersebut. Dari sudut pandang ini, faktor risiko dapat dibagi menjadi:
· faktor obyektif- faktor-faktor yang tidak dapat dipengaruhi oleh suatu perusahaan atau perusahaan;
· faktor subyektif- faktor yang diatur oleh perusahaan.
Faktor pembentuk risiko dan pendekatan terpadu untuk penelitian risiko
Analisis terhadap bidang penelitian teoretis di bidang manajemen risiko yang efektif memungkinkan kita untuk menyimpulkan bahwa penelitian ini kurang memberikan perhatian pada sejumlah masalah, yang jika diremehkan dalam penggunaan praktis hasil penelitian teoretis dapat menyebabkan ketidaklengkapan. atau penilaian yang salah terhadap pengaruh faktor pembentuk risiko tertentu terhadap jenis risiko yang bersangkutan.
Permasalahan pertama adalah tidak ditekankannya adanya sejumlah faktor pemicu risiko yang berdampak, terkadang saling eksklusif, terhadap dinamika beberapa jenis risiko sekaligus. Dengan demikian, inflasi secara signifikan mempengaruhi risiko mata uang, kredit dan suku bunga di bidang investasi pada surat berharga. Memburuknya situasi politik, pada gilirannya, menyebabkan peningkatan risiko investasi, politik, dan negara. Tampaknya tepat untuk memperkenalkan konsep yang disebut netral(dari bahasa Inggris warga asli- sifat yang permanen) faktor risiko, hanya mempengaruhi jenis risiko tertentu, dan faktor risiko integral (umum), mempengaruhi beberapa jenis risiko sekaligus. Selain itu, setidaknya ada satu kelompok faktor pembentuk risiko untuk jenis risiko tertentu faktor integral harus menjadi dasar untuk analisis komprehensif wajib terhadap semua jenis risiko yang terkait dengannya. Oleh karena itu, jumlah agunan pinjaman yang tidak ditentukan secara akurat (salah satu faktor risiko kredit) menimbulkan risiko likuiditas dan risiko operasional, karena penggunaan agunan “memerlukan sistem informasi yang komprehensif dan kemampuan pengendalian internal yang signifikan.”
Masalah kedua adalah menyajikan faktor-faktor pembentuk risiko hanya sebagai faktor yang berdampak langsung terhadap jenis risiko tertentu. Peluang tersebut hilang dari pandangan para peneliti transisi dialektis dari risiko itu sendiri ke dalam kategori faktor pembentuk risiko, yang memerlukan pengembangan gagasan tentang faktor-faktor pembentuk risiko, baik faktor yang berdampak langsung maupun tidak langsung. Misalnya, kekurangan seperti itu terlihat ketika mencoba menganalisis risiko pasar dan kredit tanpa memperhitungkan pengaruh timbal baliknya - “praktik umum terus mempertimbangkan risiko pasar dan kredit secara terpisah ... yang mengarah pada refleksi risiko yang tidak lengkap.” Berkaitan dengan hal tersebut, tampaknya tepat untuk memperkenalkan konsep yang disebut faktor risiko tingkat pertama dan kedua, sesuai dengan faktor-faktor yang berdampak langsung dan tidak langsung, serta melakukan penelitian untuk mensistematisasikan faktor-faktor penyebab risiko tingkat kedua dan risiko yang dipengaruhi oleh faktor-faktor tersebut.
>Literatur ekonomi memberikan dua pendekatan dasar terhadap penelitian risiko yang mengkonfirmasi adanya masalah yang dijelaskan di atas.
Dalam kasus pertama, terdapat kecenderungan yang cukup kuat terhadap analisis risiko yang selektif, dengan mempertimbangkan dampak semua faktor terhadap risiko tersebut. Namun dampaknya kompleks integral faktor pembentuk risiko untuk seluruh kelompok risiko diabaikan, yang secara signifikan mengurangi efektivitas rekomendasi yang dihasilkan untuk mengoptimalkan risiko yang diteliti.
Penganut pendekatan kedua mencoba mengidentifikasi integral faktor pembentuk risiko untuk jenis risiko tertentu, tetapi tidak menghitung dampak umum faktor-faktor tersebut terhadap kelompok risiko yang terkait dengannya.
Ada kebutuhan mendesak untuk memperkenalkan pendekatan terpadu terhadap penelitian risiko, yang harus didasarkan pada gagasan “mempertimbangkan... risiko secara terpadu, dan tidak secara terpisah, seperti yang terjadi sebelumnya.”
Faktor risiko integral
Sebagian besar faktor risiko adalah warga asli, yaitu. melekat pada risiko tertentu dan tidak mempengaruhi jenis risiko lainnya. Contoh warga asli Faktornya adalah kemungkinan penurunan harga emas, yang hanya mempengaruhi risiko pasar dan sama sekali tidak mempengaruhi risiko organisasi dan teknis produksi.
Pada saat yang sama, terdapat beberapa faktor pembentuk risiko yang secara bersamaan mempengaruhi beberapa jenis risiko, atau disebut dengan integral(umum) faktor risiko. Contohnya integral Faktor pembentuk risiko adalah kenaikan harga energi, yang mempengaruhi risiko pasar, dan juga mempengaruhi organisasi (kemungkinan kegagalan sistem produksi) dan risiko kredit (kemungkinan peningkatan biaya produksi menyebabkan ketidakmampuan membayar kembali pinjaman). Juga untuk integral Faktor-faktor yang menimbulkan risiko harus mencakup dinamika nilai tukar rubel Rusia. Jika nilai tukar meningkat maka bank yang mempunyai aset dalam mata uang asing akan mengalami kerugian yang merupakan konsekuensi dari risiko pasar. Pada saat yang sama, bank akan terkena risiko kredit jika telah menerbitkan atau menerima pinjaman dalam mata uang asing.
Pada gilirannya, integral(umumnya) faktor risiko menurut tingkat dampaknya dapat dibagi menjadi integral faktor risiko mikroekonomi Dan makroekonomi tingkat.
Ke nomor tersebut integral faktor risiko mikroekonomi tingkat, yang mempengaruhi kegiatan entitas ekonomi mana pun (perusahaan, bank, perusahaan asuransi, dll.), diusulkan untuk mencakup:
· ketidakjujuran atau kesalahan profesional mitra (pihak ketiga);
· ketidakjujuran atau kesalahan profesional karyawan perusahaan;
· kesalahan perangkat lunak;
· tindakan ilegal karyawan perusahaan dan pihak ketiga (pencurian, pemalsuan, dll);
· kesalahan proses teknologi;
· tingkat manajemen.
Ke nomor tersebut integral faktor risiko makroekonomi tingkat, diusulkan untuk mencakup:
· perubahan nilai tukar rubel terhadap mata uang terkemuka dunia;
· tingkat inflasi;
· perubahan tingkat refinancing Bank Sentral Federasi Rusia, LIBOR, MIBOR, dll.;
· perubahan harga energi;
· perubahan tarif pajak;
· perubahan kondisi iklim.
Meringkas hal di atas, perlu dicatat bahwa risiko tertentu mungkin dipengaruhi oleh sejumlah besar faktor pembentuk risiko. Beberapa di antaranya merupakan faktor asli (unik) dari risiko tertentu, yang lain merupakan faktor integral yang secara bersamaan mempengaruhi risiko lainnya.
Ada kecenderungan kuat untuk mempertimbangkan faktor-faktor risiko integral tanpa memperhitungkan dampaknya terhadap risiko-risiko lainnya. Di sisi lain, sejumlah peneliti tidak sepenuhnya dibenarkan dalam mencoba mentransfer dampak faktor pembentuk risiko asli dari risiko tertentu ke seluruh kelompok risiko. Selain itu, kemungkinan transisi dialektis dari risiko itu sendiri ke dalam kategori faktor pembentuk risiko praktis tidak dipertimbangkan.
Pendekatan terpadu untuk penelitian risiko, mis. dengan memperhatikan dampak risiko baik faktor pembentuk risiko tingkat pertama (netral dan integral) maupun faktor tingkat kedua akan meningkatkan efisiensi pengelolaan risiko..
Daftar literatur bekas
1. Grabovoy P.G., Petrova S.N., Poltavtsev S.I., Romanova K.G., Khrustalev B.B., Yarovenko S.M. Risiko dalam bisnis modern. M.: Alans, 1994, 200 hal.
2. Granaturov V.M. Risiko ekonomi: esensi, metode pengukuran, cara pengurangan. - M: Bisnis dan Jasa, 1999. 112 hal.
3. Redhead K., Hughes S. Manajemen Risiko Keuangan. - M.: Infra-M, 1996. 228 hal.
4. Ceske R. Risiko Operasional: Isu Terkini dan Praktik Terbaik. – NetRisk, Garp. 28 Juli 1999.
5. Dokumen Teknis CorporateMetrics. - Grup RiskMetrics. April 1999.
6. Dembo Ron S., Aziz Andrew R., Rosen D., Zerbs M. Mark Ke Masa Depan. Kerangka Kerja untuk Mengukur Risiko dan Imbalan. - Publikasi Algoritma. Mei 2000.
7. Greg M. Gupton, Christopher C. Finger, Mickey Bhatia. Metrik Kredit –
Dokumen Teknis. - J.P. Morgan & Co. Tergabung. 2 April 1997.
8.H.Felix Kloman. Penilaian Risiko Terintegrasi. Pandangan Saat Ini Tentang Manajemen Risiko. -www.garp.com
9. Levine M., Hoffman D. Memperkaya seluruh data risiko operasional dengan memulai pembuatan profil risiko. Risiko Operasional, London, Infroma Business Publishing 2000 hal. 25-40
10. Ikhtisar: Risiko kredit. -
Jenis dan klasifikasi risiko
Para ahli mengidentifikasi risiko strategis, proyek, program, keuangan, lingkungan, teknologi, operasional, personel, hukum, pengukuran, reputasi, dan jenis risiko lainnya. Pada saat yang sama, penerapan semua jenis risiko di atas secara simultan dikaitkan dengan masalah berikut:
* sebagian besar risiko swasta bersifat unik dan dapat diklasifikasikan secara bersamaan menjadi beberapa jenis atau menjadi jenis risiko yang benar-benar baru, sehingga menimbulkan kesulitan tambahan dalam mengidentifikasi dan mengelolanya;
* beberapa jenis risiko mungkin termasuk dalam jenis risiko lain, misalnya, risiko hukum mungkin ada dalam risiko proyek atau program, yang dapat mengubah signifikansinya.
Untuk mengatasi permasalahan tersebut, menurut penulis, klasifikasi multitask sebaiknya didasarkan pada lima jenis risiko saja: strategis, finansial, operasional, hukum, dan reputasi. Di satu sisi, jenis risiko ini dapat dipisahkan satu sama lain dengan memformalkan batasan yang diperlukan untuk hal ini, dan di sisi lain, setiap risiko pribadi organisasi dapat diklasifikasikan sebagai salah satu dari jenis risiko ini. Mari kita pertimbangkan jenis-jenis ini:
I) Risiko strategis - kemungkinan kerugian bagi suatu organisasi akibat kesalahan dalam memilih strategi pengembangan dan melaksanakan kegiatan. Jelas bahwa risiko strategis mempengaruhi seluruh aktivitas organisasi, dan biasanya berhubungan dengan:
Perubahan preferensi pelanggan;
Perubahan politik dan peraturan;
Strategi pemasaran dan merek;
Strategi pengembangan dan pelepasan suatu produk atau jasa ke pasar;
Model merger dan akuisisi;
Strategi interaksi jangka panjang dengan kontraktor dan mitra.
Sifat risiko strategis suatu organisasi bervariasi tergantung pada jenis pasar di mana organisasi tersebut beroperasi. Misalnya, industri konstruksi, farmasi dan keuangan sangat diatur oleh undang-undang, berbagai standar, persyaratan, dan oleh karena itu, intervensi pemerintah dalam kondisi kegiatan mereka merupakan faktor risiko strategis.
Risiko strategis dapat sangat mempengaruhi nilai pasar suatu organisasi. Oleh karena itu, pengelolaan risiko ini yang tepat akan meningkatkan nilai pasar organisasi, dan dengan demikian memenuhi kepentingan pemegang saham dalam pertumbuhan stabil saham atau kepentingan mereka. Tanggung jawab atas risiko ini sepenuhnya berada pada manajemen organisasi. Mengingat ketidakstabilan faktor lingkungan eksternal, risiko strategis penting baik bagi organisasi yang sudah lama berdiri maupun bagi organisasi yang baru didirikan.
II) Risiko keuangan - kemungkinan kerugian akibat perkembangan dan modifikasi pasar keuangan yang tidak menguntungkan. Pemodelan dan pengelolaan risiko ini memerlukan penggunaan alat analisis canggih berdasarkan model matematika
III) Risiko operasional - risiko kerugian langsung atau tidak langsung sebagai akibat dari desain proses bisnis yang salah, ketidakefektifan prosedur pengendalian internal, kegagalan teknologi, tindakan personel yang tidak sah, atau pengaruh eksternal. Definisi ini cocok untuk organisasi di industri mana pun, tetapi pada saat yang sama, definisi ini juga memiliki kelemahan, karena tidak secara jelas membedakan antara risiko operasional dan hukum. Oleh karena itu, dalam risiko operasional, untuk membentuk klasifikasi multitasking, perlu dipahami risiko kerugian langsung atau tidak langsung sebagai akibat dari tindakan yang salah atau penghentian proses operasional internal, perilaku orang yang salah, fungsi sistem yang tidak stabil. , serta kejadian eksternal yang merugikan, dengan pengecualian pelanggaran terhadap peraturan perundang-undangan yang berlaku.
IV) Risiko reputasi adalah ancaman dan/atau kemungkinan berubahnya reputasi bisnis suatu organisasi dengan segala akibat yang ditimbulkannya. Risiko ini harus dikelola oleh organisasi mana pun, apa pun jenis aktivitasnya. Saat ini di Rusia hanya organisasi besar yang menangani risiko ini. Dalam kebanyakan kasus, manajemen dipercayakan kepada karyawan tertentu yang bertanggung jawab atas PR, namun upaya mereka menjadi tidak produktif karena ketidaktahuan tentang titik-titik dampak risiko; akibatnya, organisasi bereaksi terhadap peristiwa yang berdampak negatif terhadap reputasi setelah kejadian tersebut, yaitu bukan manajemen risiko, namun manajemen krisis - suatu pendekatan reaktif ketika tindakan ditujukan untuk mengurangi kerusakan.
V) Resiko hukum. Pengertian risiko hukum sebagai ancaman kerugian akibat terjadinya keadaan yang disebabkan oleh sebab hukum tidak membentuk batasan yang jelas antara risiko operasional dan hukum. Menurut penulis, untuk mengatasi permasalahan tersebut, risiko hukum harus dipahami sebagai risiko kerugian yang disebabkan oleh penerapan peraturan perundang-undangan yang berlaku tidak menguntungkan bagi organisasi.
Risiko pada tahapan siklus hidup organisasi
Kita dapat membedakan 5 tahapan utama dalam siklus hidup suatu organisasi, di mana kita akan mempertimbangkan kemungkinan risiko yang menyertai masing-masing dari 3 tahapan yang disajikan pada Gambar.
Beras.
Tahap eksplorasi (emergence) - tahap munculnya ide bisnis, pengembangan rencana bisnis dan pencarian dana untuk implementasinya. Pada tahap ini, organisasi “ditunggu” terutama oleh risiko eksternal:
· Kurangnya kesempatan untuk menarik sumber daya;
· Tindakan pesaing;
· Penerapan peraturan yang melarang atau memperketat kegiatan;
· Situasi perekonomian secara umum;
· Situasi force majeure;
Tahap paten (pembentukan) - dimulai dari saat pendaftaran negara suatu perusahaan. Pada tahap ini, selain risiko eksternal, juga muncul risiko internal:
· Perbedaan pendapat antar peserta
· “Risiko pembangunan”
Tahap kekerasan (perkembangan) - ditandai dengan volume produksi, omset, dan keuntungan yang besar di perusahaan. Spesialis berkualifikasi tinggi bekerja, aset produksi tetap modern digunakan, dimungkinkan untuk secara mandiri melakukan tes laboratorium yang diperlukan dan menilai kualitas produk. Untuk perusahaan pada tahap ini, risiko eksternal kurang penting; organisasi - kekerasan memiliki 3 jenis:
· Kekerasan nasional
· Kekerasan internasional
· Kekerasan destruktif merupakan langkah awal menuju tahap selanjutnya yang ditandai dengan menurunnya keuntungan dengan volume produksi yang besar.
Tahap komutatif (resesi) - ditandai dengan penurunan volume produksi, peningkatan biaya produksi, penurunan laba, pengalihan beberapa spesialis yang sangat terspesialisasi ke organisasi lain, peningkatan kurang dimanfaatkannya kapasitas, mis. faktor internal. Selain itu, perusahaan dipengaruhi oleh faktor eksternal: tindakan pesaing, tindakan legislatif, situasi ekonomi, risiko sosial. Aspek positif dari tahap ini:
· Kurangnya beban peralatan
· Karyawan lama dan berpengalaman
· Nama perusahaan dan reputasinya
· Produk berkualitas tinggi
· Sisanya adalah pembeli konservatif
Tahap yang mematikan merupakan penghentian kegiatan dalam bentuk aslinya: likuidasi atau reorganisasi secara sukarela atau terpaksa melalui merger, aksesi, pembagian
Mungkin tidak banyak penjelasan lain mengenai risiko pada tahapan siklus hidup suatu perusahaan, yang dalam banyak hal mirip dengan siklus hidup suatu organisasi, karena perbedaan manifestasi dan pengaruh pada setiap tahap kehidupan organisasi. Berdasarkan tipologinya, siklus hidup risiko bagi spesialis di berbagai bidang disajikan di bawah ini (Gambar 4.) (lebih memilih risiko, menghindari risiko, acuh tak acuh terhadap risiko).
Beras.
Jika kita mempertimbangkan setiap periode secara terpisah, kita dapat membedakan:
Tahap pertama - organisasi belum mengidentifikasi risikonya; setiap kerugian dikaitkan dengan ketidakpastian ekonomi pasar. Pada tahap memasuki pasar, organisasi menganggap kerugian sebagai hal yang biasa, namun beberapa kerugian dapat dihilangkan jika strategi manajemen risiko yang tepat dipilih. Selalu ada risiko dalam suatu organisasi yang dapat menjadi penting bagi kegiatan atau membawa konsekuensi negatif yang kecil. Pada tahap ini, persepsi manusia acuh tak acuh terhadap tingkat risiko untuk mencapai tujuan yang diinginkan.
Tahap kedua - organisasi menetapkan tujuan untuk mendapatkan pijakan. Kurva risiko berubah dalam beberapa cara. Itu semua tergantung pada strategi dan “agresi” perusahaan di pasar; perusahaan dapat mengambil posisi apa pun, karena dalam kondisi ekonomi pasar dan sejumlah ketidakpastian, strategi apa pun dapat membawa efek yang menguntungkan. Kurva risiko di area ini adalah sebagai berikut (Gbr. 5):
Beras.
Bagi kelompok usaha pertama, pencapaian manfaat mungkin disertai dengan risiko yang berlebihan. Untuk mencapai keuntungan kecil, kelompok ini bersedia mengambil risiko, dengan kemungkinan kehilangan lebih besar daripada keuntungan yang bisa mereka peroleh. Kelompok kedua tidak memandang risiko dan memperlakukannya dengan acuh tak acuh. Persepsi situasional yang cukup langka, tidak lazim dalam ekonomi pasar dan persaingan. Kurva ketiga pada dasarnya adalah kurva risiko yang digunakan manajer keuangan; kurva ini mencerminkan bahwa untuk mencapai manfaat, organisasi tidak bersedia mengambil risiko besar. Peningkatan manfaat harus jauh lebih tinggi dibandingkan peningkatan risiko agar dapat mengambil keputusan untuk melanjutkan proyek. Biasanya, kurva inilah yang digunakan untuk menyusun kurva risiko yang menjadi dasar dasar asuransi.
Ketika aktivitas organisasi stabil, bagian 3, risikonya kira-kira stabil pada kisaran tingkat yang sama. Organisasi yang tangguh mampu merencanakan dan menstabilkan risiko pada tingkat yang sama. Perkiraan fluktuasi terlihat seperti kurva yang terus berubah, namun secara umum beberapa tingkat risiko rata-rata dapat diidentifikasi (Gbr. 6).
Beras.
Di masa depan, ada dua kemungkinan hasil dari peristiwa tersebut: perusahaan memulai ekspansi yang lebih aktif dan memasuki pasar dengan risiko baru, atau perusahaan “menghilang” dan menghentikan aktivitasnya. Dalam hal ini, risikonya meningkat atau sebaliknya menurun, tergantung pada posisi yang diambil organisasi.
Dengan mempertimbangkan tipifikasi konsep pengembangan risiko ini, dimungkinkan untuk: membangun strategi manajemen risiko di perusahaan pada setiap tahap kegiatan organisasi, mengembangkan taktik dan metodologi manajemen untuk setiap tahap, serta menarik garis psikologis risiko untuk pencampuran kurva risiko lebih lanjut.
Sebuah studi rinci tentang siklus hidup risiko, memahami perilaku selanjutnya dalam kerangka manajemen organisasi, memungkinkan kita menilai tingkat perubahannya, serta kemungkinan vektor perkembangannya. Kesadaran ini akan memungkinkan kita untuk lebih kompeten mengembangkan strategi manajemen untuk meningkatkan efisiensi berbagai proses, serta meningkatkan keberlanjutan organisasi. Kesadaran akan perkembangan risiko akan memperluas pemahaman organisasi tentang keadaan sebenarnya, perkembangannya, arah dan penciptaan program pembangunan yang ditargetkan.
Analisis kualitatif bisa dilakukan secara relatif sederhana; tugasnya adalah mengidentifikasi faktor risiko, tahapan dan aktivitas yang menimbulkan risiko, serta mengidentifikasi semua risiko yang mungkin terjadi.
Faktor risiko dapat dibagi menjadi dua kelompok besar – subjektif dan objektif.
KE objektif Ini termasuk faktor-faktor yang tidak bergantung langsung pada perusahaan itu sendiri: inflasi, persaingan, krisis politik dan ekonomi, ekologi, bea masuk, dll.
KE subyektif mencakup faktor-faktor yang menjadi ciri perusahaan itu sendiri: potensi produksi, peralatan teknis, tingkat produktivitas tenaga kerja, organisasi buruh, tingkat kualifikasi personel, tingkat tindakan keselamatan, dll.
Analisis Risiko Kuantitatif
Analisis risiko kuantitatif adalah pekerjaan yang lebih kompleks yang melibatkan penentuan secara numerik ukuran risiko individu dan risiko proyek secara keseluruhan.
Penilaian risiko kuantitatif ditentukan melalui:
1) kemungkinan hasil yang diperoleh lebih kecil dari nilai yang dipersyaratkan;
2) produk dari kerusakan yang diharapkan dengan kemungkinan terjadinya kerusakan tersebut.
Menentukan tingkat ancaman risiko
Berbagai metode dapat digunakan dalam analisis risiko kuantitatif.
Metode analisis risiko proyek
| metode | Ciri |
| Analisis Probabilistik | Diasumsikan bahwa konstruksi dan perhitungan model dilakukan sesuai dengan prinsip teori probabilitas, sedangkan dalam kasus metode pengambilan sampel, semua dilakukan dengan perhitungan sampel. Kemungkinan kerugian ditentukan berdasarkan data statistik periode sebelumnya dengan penetapan area (zona) risiko, kecukupan investasi, rasio risiko (rasio keuntungan yang diharapkan dengan volume seluruh investasi dalam proyek) |
| Analisis risiko ahli | Metode ini digunakan ketika informasi awal tidak ada atau tidak mencukupi dan terdiri dari keterlibatan para ahli untuk menilai risiko. |
| Metode analog | Menggunakan database proyek serupa yang telah diselesaikan untuk mentransfer efektivitasnya ke proyek yang sedang dikembangkan. Metode ini digunakan jika lingkungan internal dan eksternal proyek dan analognya memiliki konvergensi yang cukup dalam parameter dasar. |
| Analisis indikator batas | Menentukan derajat keberlanjutan proyek sehubungan dengan kemungkinan perubahan kondisi pelaksanaannya. |
| Analisis sensitivitas proyek | Metode ini memungkinkan Anda untuk mengevaluasi bagaimana indikator pelaksanaan proyek yang dihasilkan berubah untuk nilai berbeda dari variabel tertentu yang diperlukan untuk perhitungan |
| Analisis skenario pengembangan proyek | Metode ini melibatkan pengembangan beberapa opsi (skenario) untuk pengembangan proyek dan penilaian komparatifnya. Versi pesimis dari kemungkinan perubahan variabel, versi optimis dan paling mungkin dihitung |
| Metode untuk membangun pohon keputusan | Melibatkan percabangan langkah demi langkah dari proses implementasi proyek dengan penilaian risiko, biaya, kerusakan dan manfaat |
| Metode simulasi | Hal ini didasarkan pada penentuan langkah demi langkah nilai indikator yang dihasilkan melalui percobaan berulang dengan model. Keunggulan utamanya adalah transparansi seluruh perhitungan, kemudahan persepsi dan evaluasi hasil analisis proyek oleh seluruh peserta dalam proses perencanaan. Kerugiannya adalah biaya perhitungan yang signifikan terkait dengan sejumlah besar informasi keluaran. |
Metode analisis risiko probabilistik
N Metode obyektif untuk menentukan probabilitas didasarkan pada penghitungan frekuensi terjadinya peristiwa tertentu.
F– frekuensi terjadinya peristiwa A;
n(A)– banyaknya kasus terjadinya peristiwa A;
N– jumlah total peristiwa yang terjadi.
N Kemungkinan subjektif adalah asumsi mengenai suatu hasil tertentu berdasarkan penilaian atau pengalaman pribadi penilai.
Menetapkan tingkat risiko yang dapat diterima (menentukan tingkat kerugian)
Untuk mengetahui tingkat kerugian perlu diperkenalkan konsep area risiko. Bidang risiko disebut zona kerugian finansial, yang dalam batas-batasnya kerugian tidak melebihi tingkat risiko maksimum yang diperbolehkan. Tingkat risiko ditentukan oleh seberapa besar sumber daya keuangan yang dapat dikeluarkan perusahaan untuk menutupi peristiwa risiko. Area risiko dapat dikarakterisasi menggunakan rasio risiko N, dihitung dengan rumus:
N = C y / C jumlah,
dimana C y adalah jumlah kerugian maksimum yang mungkin;
C total – volume sumber daya keuangan.
Jadi, berikut ini yang menonjol area berisiko:
· kawasan bebas risiko : N = 0. Tidak ada kerugian didalamnya, dijamin mendapat minimal dihitung tiba;
· area risiko minimum : N< 25%. Уровень потерь не превышает размеров membersihkan tiba. Perusahaan berisiko tidak memperoleh laba bersih dan tidak mampu membayar dividen, yaitu kerugian kecil yang mungkin terjadi;
· wilayah berisiko tinggi : 25% < H < 50%. Kerugian tidak melebihi dihitung tiba. Dalam hal ini, dalam kasus terbaik, perusahaan akan menerima keuntungan kurang dari tingkat yang dihitung, dan dalam kasus terburuk, hanya akan menutupi biaya;
· area risiko kritis
: 50%
area risiko yang tidak dapat diterima: H>75%. Kemungkinan kerugian mendekati besarnya modal sendiri, yakni perusahaan bangkrut.
Analisis risiko ahli
Analisis risiko ahli digunakan pada tahap awal pengerjaan proyek jika jumlah informasi awal tidak cukup untuk menilai efektivitas dan risiko proyek secara kuantitatif.
Keuntungan analisis risiko ahli adalah:
o tidak memerlukan data awal yang akurat dan perangkat lunak yang mahal;
o kemampuan melakukan penilaian sebelum menghitung efektivitas proyek;
o kesederhanaan perhitungan.
Kerugian utama:
Kesulitan dalam menarik tenaga ahli independen;
Subjektivitas penilaian.
Persyaratan tenaga ahli yang terlibat dalam penilaian:
Memiliki akses ke semua informasi yang tersedia tentang proyek;
Memiliki tingkat berpikir kreatif yang memadai;
Memiliki tingkat pengetahuan yang diperlukan dalam bidang studi yang relevan;
Bebas dari preferensi pribadi mengenai proyek;
Mampu mengevaluasi sejumlah risiko yang teridentifikasi.
Algoritma analisis risiko ahli:
1) untuk setiap jenis risiko, ditentukan tingkat maksimum yang dapat diterima oleh organisasi yang melaksanakan proyek ini. Tingkat risiko maksimum dapat ditentukan pada skala 100 poin.
2) penilaian yang berbeda terhadap tingkat kompetensi para ahli ditetapkan (dalam skala 10 poin).
3) risiko dinilai oleh para ahli dalam hal kemungkinan terjadinya peristiwa risiko dan bahaya risiko tersebut terhadap keberhasilan penyelesaian proyek (matriks tingkat ancaman).
4) penilaian yang dilakukan oleh para ahli untuk setiap jenis risiko dirangkum dalam tabel. Mereka menentukan tingkat integral untuk setiap jenis risiko.
5) tingkat integral untuk setiap jenis risiko, diperoleh sebagai hasil survei ahli, dan tingkat maksimum untuk jenis ini dibandingkan dan keputusan dibuat mengenai penerimaan jenis risiko ini untuk proyek ini.
6) jika tingkat risiko maksimum yang diizinkan terlampaui, serangkaian tindakan dikembangkan yang bertujuan untuk mengurangi dampak risiko yang teridentifikasi terhadap keberhasilan proyek, dan analisis risiko berulang dilakukan.
Begitu saja
Pada tahun 1738, Daniel Bernoulli mencatat bahwa dalam proses pengambilan keputusan, orang cenderung lebih memperhatikan besarnya konsekuensi dari berbagai hasil dibandingkan kemungkinannya. Faktanya, adalah rasional untuk fokus bukan pada besarnya konsekuensi (dampak) risiko, tetapi pada dampak risiko yang disesuaikan dengan kemungkinan terjadinya (metrik risiko):
Metrik Risiko = Dampak Risiko x Probabilitas Risiko
Dan segera setelah menyebutkan probabilitas, hukum bilangan besar dan statistik muncul di benak, setelah itu kita menyerah: bagaimana kita dapat berbicara tentang penilaian kuantitatif yang akurat terhadap probabilitas peristiwa-peristiwa seperti, misalnya, “peningkatan nilai tukar mata uang kontrak sebesar X%” atau “ketidakpatuhan terhadap persyaratan teknis”, dan apa gunanya? Motivasi untuk menggunakan metodologi ini berkurang tajam, karena kesulitan dalam mengukur kemungkinan terjadinya risiko mungkin tidak sebanding dengan kompleksitas proyek.
Namun selain penilaian risiko secara kuantitatif, ada juga analisis kualitatif terhadap risiko tersebut. Untuk tujuan ini digunakan skala verbal (verbal) (lihat Tabel 1). Tabel 1. Tabel penilaian kualitatif risiko proyek
| Dampak/kemungkinan | Sangat tinggi | Tinggi | Rata-rata | Rendah |
| Sangat tinggi | Sangat tinggi | Sangat tinggi | Tinggi | Tinggi |
| Tinggi | Sangat tinggi | Tinggi | Tinggi | Rata-rata |
| Rata-rata | Tinggi | Tinggi | Rata-rata | Rata-rata |
| Rendah | Tinggi | Rata-rata | Rata-rata | Pendek |
Anda dapat membuat skala penilaian Anda sendiri (yang utama adalah manajer proyek menggunakan metodologi tunggal dalam perusahaan). Seperti dapat dilihat dari tabel, di perpotongan baris dan kolom kita memiliki nilai metrik risiko (produk penilaian kualitatif dampak dan probabilitas). Untuk lebih menggunakan penilaian risiko kualitatif, penilaian verbal harus diberi skor yang sesuai, misalnya:
Tabel 2. Tabel untuk mengubah penilaian risiko kualitatif menjadi skor
Kini kami dapat menentukan peringkat risiko berdasarkan metriknya. Risiko dengan peringkat maksimum akan berada di urutan teratas. Menurut aturan Pareto yang terkenal, perhatian harus diberikan, pertama-tama, pada “baris teratas” dari peringkat risiko.
Alat yang berguna untuk manajemen risiko proyek tingkat atas (dari sudut pandang manajemen perusahaan) adalah KBRP - skor risiko proyek yang komprehensif. Kami memperolehnya dengan menambahkan nilai numerik dari metrik sepuluh (metodologi perusahaan dapat menetapkan jumlah risiko berbeda yang diperhitungkan saat menghitung KBRP, tetapi harus sama untuk semua proyek) risiko maksimum proyek. Jika sebuah perusahaan mempraktikkan pendekatan teknologi dalam manajemen proyek dan secara teratur menyusun daftar proyek, maka akan berguna jika memiliki kolom dengan KBRP. Kemudian pimpinan perusahaan (atau direktur proyek atau orang lain yang bertanggung jawab atas kegiatan proyek) akan selalu memiliki informasi tentang proyek mana yang saat ini mengandung lebih banyak risiko. Tentu saja, agar sistem dapat berfungsi, manajer proyek harus secara teratur “mengevaluasi ulang” risiko dan, dengan demikian, menampilkan nilai CBRP saat ini (izinkan saya mengingatkan Anda, di sini kita berbicara tentang alat yang benar-benar berfungsi di perusahaan Belarusia. Manajer proyek dari perusahaan teknik yang telah disebutkan di atas menghitung ulang CBRP setiap bulannya. Proyek perusahaan ini rata-rata berlangsung enam bulan).
Kantong cadangan tidak muat
Yang terbaik adalah membaca tentang apa strategi utama untuk menanggapi ancaman (penghindaran, transfer, mitigasi dan penerimaan) dan peluang (mengeksploitasi, berbagi, meningkatkan) dan bagaimana mereka dapat diterapkan dalam proyek-proyek dalam manual PMBoK (PMBoK 2004, bab 11.5.2). Beberapa variasi strategi tersebut ditunjukkan di bawah ini:
Gambar 2. Strategi respon risiko
Untuk mengilustrasikan pilihan berbagai strategi (atau, lebih sederhananya, tindakan anti-risiko), sebuah kotak disediakan (lihat Tabel 5, 6). Di sini saya ingin sedikit memperluas konsep strategi pengambilan risiko.
Penerimaan pasif, ketika keputusan dibuat untuk tidak mengambil tindakan pencegahan apa pun, sangat mirip dengan “mungkin” dalam bahasa Rusia. Jika terjadi peristiwa risiko, tim proyek dibiarkan bertindak sesuai kebijaksanaannya sendiri, sehingga tujuan proyek dapat dipertahankan.
Pengambilan risiko secara aktif berarti menciptakan cadangan untuk keadaan yang tidak terduga. Penting untuk membuat cadangan untuk pengeluaran tak terduga (yang nilainya, tergantung pada kebaruan - inovasi - proyek, bervariasi dalam rentang yang luas, hingga kelipatan ukuran beberapa item perkiraan biaya yang diketahui).
Sikap terhadap cadangan keuangan masih ambigu. Banyak pimpinan perusahaan dan departemen yang tidak menganggap baris anggaran proyek ini sebagai alat manajemen risiko, berdasarkan fakta bahwa cadangan yang dibuat pasti akan dibelanjakan. Kebijakan ini menyebabkan manajer proyek “menyembunyikan” cadangan di dalam item anggaran. Ini “membesarkan” perkiraan dan tidak menyelesaikan masalah utama - ketika muncul keadaan yang tidak diperhitungkan pada awal proyek, tim proyek tidak memiliki “parasut cadangan”.
Bahaya pengeluaran yang tidak wajar sesuai perkiraan dengan cadangan memang ada, namun momok ini ada obatnya. Ada praktik pembuatan dua cadangan dengan cara penggunaan yang berbeda (lihat Tabel 3). Praktik ini mengurangi risiko bahwa perusahaan tidak memiliki sumber daya yang cukup untuk menyelesaikan proyek ketika risiko mulai muncul satu per satu (yang merupakan hal normal dalam aktivitas proyek).
Tabel 3. Jenis dan cara penggunaan cadangan keuangan dalam proyek
Berbeda dengan perusahaan yang merencanakan pengeluaran “sen demi sen”, di perusahaan yang sudah matang secara teknologi, manajer proyek yang merencanakan tanpa cadangan akan dipandang curiga. Pada saat yang sama, manajer proyek berpengalaman tidak hanya mencadangkan uang, tetapi juga waktu. Dan satu hal lagi: Anda tidak dapat "menjahit" cadangan waktu dalam tenggat waktu penyelesaian tugas. Untuk melakukan ini, Anda harus membuat jeda (kesenjangan, yang disebut "kesenjangan fisik") antar pekerjaan. Hal ini tidak mematahkan semangat tim proyek, namun memungkinkan mereka untuk bermanuver dalam situasi kritis (dan pasti akan ada beberapa).
Komentar singkat tentang strategi transfer risiko. Bentuk paling umum dari penerapan strategi ini adalah asuransi risiko dan keterlibatan kontraktor yang kompeten untuk melakukan bagian pekerjaan yang mengandung risiko. Jadi: dalam kasus kedua, risiko dapat dianggap dialihkan hanya jika tanggung jawab penuh dialihkan kepada kontraktor. Sangat sulit untuk menerapkan hal ini dalam praktiknya, karena pelanggan proyek ingin berurusan dengan organisasi (tim) yang “terikat” pada keseluruhan proyek, dan masalah dengan kontraktor tidak terlalu menjadi perhatiannya. Apabila risiko dialihkan kepada kontraktor, kecil kemungkinannya dapat terhindar dari pukulan terhadap tujuan proyek dan reputasi perusahaan (pelaksana proyek).
Dianjurkan untuk merencanakan kegiatan anti-risiko dalam bentuk pertemuan, misalnya, segera setelah sesi brainstorming mengenai identifikasi risiko. Pertemuan ini sangat berguna untuk mengidentifikasi mereka yang bertanggung jawab atas beberapa jenis kegiatan anti-risiko. Orang-orang ini harus “menangkap pemikiran berharga dari diskusi umum” dan membuat daftar peristiwa mereka sendiri. Kemudian, setelah pertemuan tersebut, akan muncul beberapa daftar “draf”:
· apa yang diasuransikan;
· pekerjaan apa yang harus melibatkan kontraktor;
· apa yang harus ditetapkan dalam kontrak dengan pemasok;
· cara melengkapi kontrak dengan pelanggan (piagam proyek atau spesifikasi teknis dalam kasus proyek internal);
· cadangan apa yang akan dibuat (untuk tujuan apa, dengan mekanisme penggunaan apa);
· Kegiatan apa yang perlu direncanakan (briefing, pelatihan, konsultasi, dll).
Daftar tersebut sangat memudahkan pekerjaan manajer proyek selanjutnya dalam merencanakan tindakan anti-risiko.
Semua metode untuk meminimalkan risiko proyek dapat dibagi menjadi tiga kelompok berikut.
Diversifikasi, atau distribusi risiko, yang memungkinkan Anda mendistribusikan risiko di antara peserta proyek. Mendistribusikan risiko proyek di antara para pesertanya adalah cara yang efektif untuk menguranginya.Teori keandalan menunjukkan bahwa dengan peningkatan jumlah tautan paralel dalam sistem, kemungkinan kegagalan di dalamnya berkurang sebanding dengan jumlah tautan tersebut. Oleh karena itu, pembagian risiko antar peserta meningkatkan keandalan pencapaian hasil. Yang paling logis adalah menjadikan orang yang bertanggung jawab atas jenis risiko tertentu sebagai salah satu pesertanya, yang memiliki kemampuan untuk menghitung dan mengendalikan risiko ini dengan lebih akurat dan efisien. Alokasi risiko diformalkan selama pengembangan rencana keuangan proyek dan dokumen kontrak.
Reservasi dana untuk menutupi pengeluaran tak terduga adalah cara menghadapi risiko, yang melibatkan pembentukan hubungan antara potensi risiko yang mempengaruhi biaya proyek dan jumlah biaya yang diperlukan untuk mengatasi kegagalan proyek.
Jika peserta proyek tidak dapat memastikan pelaksanaan proyek ketika peristiwa risiko tertentu terjadi sendiri, maka perlu dilakukan implementasi. asuransi risiko. Asuransi risiko pada hakikatnya adalah pengalihan risiko tertentu kepada perusahaan asuransi.
Efektivitas metode pengurangan risiko ditentukan dengan menggunakan algoritma berikut: risiko yang paling penting bagi proyek dipertimbangkan; pengeluaran berlebihan ditentukan dengan mempertimbangkan kemungkinan terjadinya kejadian buruk; daftar tindakan yang mungkin bertujuan untuk mengurangi kemungkinan dan bahaya suatu peristiwa risiko ditentukan; biaya tambahan untuk pelaksanaan langkah-langkah yang diusulkan ditentukan; biaya yang diperlukan untuk melaksanakan langkah-langkah yang diusulkan dibandingkan dengan kemungkinan pembengkakan biaya akibat terjadinya peristiwa risiko; keputusan dibuat untuk menerapkan atau menolak tindakan anti-risiko; proses membandingkan kemungkinan dan konsekuensi peristiwa risiko dengan biaya tindakan untuk menguranginya diulangi untuk risiko terpenting berikutnya.
Tanah Pelajaran yang Belum Dipetik
“Hal ini mudah untuk dilihat, namun sulit untuk diramalkan,” kata Benjamin Franklin. Dan jika Anda tidak diberkahi dengan karunia seorang pelihat, maka pengalaman orang lain akan membantu Anda.
Impian utama para manajer (dan sekaligus masalah utama perusahaan yang kegiatannya terkait dengan proyek) adalah akumulasi dan penyebaran pengalaman yang diperoleh dalam proyek di dalam perusahaan. Masalahnya bukan pada orang yang melakukan kesalahan (siapa yang tidak melakukan apa-apa, tidak melakukan kesalahan), tetapi mereka mengulangi kesalahan. Hal ini paling baik dilihat oleh seorang manajer yang mengetahui masalah-masalah di berbagai proyek perusahaan (termasuk kesalahan yang dilakukan di proyek-proyek sebelumnya), dan melihat bahwa orang-orangnya terus menerus melakukan kesalahan yang sama.
Untuk mendapatkan pengalaman, belum ada yang lebih baik yang ditemukan selain menulis laporan tentang penutupan suatu proyek. Laporan ini disebut berbeda, tetapi nama yang paling “menceritakan” adalah “laporan post-mortem”, atau PMR (PMR - dari Post Mortal Report - laporan post-mortem (Bahasa Inggris)). Manajer proyek sering kali terlalu malas untuk menuliskannya atau memberikan balasan formal. Di sini saya ingin kembali ke pepatah di awal artikel. Siapa pun yang bersusah payah “membungkuk dan memungut batu” memberikan kontribusi yang signifikan terhadap kecepatan kemajuan perusahaan, terhadap efisiensi dan efektivitas teknologinya.
PMR harus berisi bagian yang diberi nama “pelajaran yang dipetik.” Pelajaran apa yang diperoleh tim proyek dari situasi sulit yang mereka hadapi selama pelaksanaannya?
Lebih mudah untuk menulis bagian “pelajaran yang didapat” jika Anda menjawab pertanyaan-pertanyaan berikut:
· Apa yang dilakukan dengan benar dan apa yang salah?
· Kesalahan apa yang dilakukan?
· Apa yang bisa dilakukan dengan lebih baik?
· Apa yang akan Anda lakukan secara berbeda?
· Kejutan apa yang tidak Anda duga sebelumnya?
· Apakah Anda harus mengeluarkan cadangan untuk kesalahan?
· Apakah Anda harus mundur ke posisi cadangan?
· Pelajaran apa yang bisa diambil untuk masa depan?
Selain “pelajaran yang didapat”, PMR mungkin berisi bagian-bagian:
· Nama proyek (kode registrasi)
· Manajer proyek dan tim
· Pelanggan (sponsor) proyek
· Ruang lingkup proyek awal dan aktual (Ruang lingkup proyek - total durasi, biaya (intensitas tenaga kerja) dan persyaratan umum untuk hasil (ruang lingkup penyampaian))
· Penyimpangan dari kerangka dan alasan penyimpangan
· Kesempatan baru
· Peluang yang terlewatkan
Praktek menunjukkan bahwa manajer proyek lebih bersedia untuk berbagi pengalaman mereka (baca: mereka menulis PMR) ketika mereka sendiri melakukan kesalahan. Menanamkan dan memantapkan kebiasaan sehat insentif keuangan dapat digunakan: tidak menganggap proyek telah ditutup secara formal (dan karenanya tidak membuat “penghitungan akhir” untuk penghargaan dan bonus proyek) sampai “laporan post-mortem” ditulis dan “ditempelkan” di tempat yang dapat diakses publik (dalam folder proyek di servernya).
Jadi, katakanlah semua manajer proyek rajin menulis dan memposting laporan penutupan proyek. Pertanyaan logis berikutnya adalah bagaimana mengatur penggunaan akumulasi pengalaman. Di sini semuanya bekerja dengan cara yang sama seperti dalam hal menyiapkan laporan: siapa pun yang pernah merasakan manfaat penggunaannya tidak hanya akan malas membaca PMR pada proyek tertutup, tetapi juga berkomunikasi dengan pesertanya. Nah, bagi “pemula” yang belum menyadari manfaatnya mengetahui “kesalahan orang lain”, kita bisa menawarkan mekanisme kontrol seperti itu. : di header rencana proyek, sediakan kolom “Laporan PMR dipelajari sebelum menyusun rencana proyek.”
Acara konsultasi berkala berhasil dengan baik di perusahaan menengah dan besar. Di perusahaan kami, misalnya, ini adalah komite proyek tematik, di mana manajer proyek meninjau pembelajaran dalam proyek tertutup dan proyek yang sedang berjalan, dan juga melengkapi metodologi manajemen proyek perusahaan.
Ada juga praktik menyusun daftar risiko proyek yang khas. Adalah rasional untuk menyusun daftar tersebut menggunakan metode Delphi yang dijelaskan di atas. Untuk berbagai jenis proyek (komersial, investasi, pengembangan, dan sebagainya), masuk akal untuk membuat dan terus melengkapi daftar risiko yang berbeda. Untuk kemudahan penggunaan daftar, risiko harus disusun berdasarkan sumber.
Untuk mengurangi pengaruh subjektivitas (kemungkinan besar tidak dapat dihilangkan) ketika menilai probabilitas dan dampak suatu risiko, disarankan agar risiko-risiko tertentu diberi skala yang sesuai untuk menyederhanakan proses penilaian:
Jika manajemen perusahaan tidak berusaha untuk memastikan bahwa proyek-proyek dengan masalah serius akan terus menemui ajalnya, dan manajer proyek menyembunyikan informasi negatif sampai akhir (mencoba untuk “menyelesaikan” masalah mereka sendiri atau menunda momen tidak menyenangkan dari “pembukaan” yang tak terhindarkan. ”), sikap khusus harus dipupuk di perusahaan terhadap kesalahan sebagai pengalaman berharga yang diperoleh, dan bukan sebagai kekalahan pribadi bagi para manajer. Untuk melakukan hal ini, khususnya, manajer proyek harus memastikan bahwa rekan kerja yang tersandung tidak akan dipecat, namun akan didukung dalam situasi yang sudah sulit dan analisis yang seimbang atas pengalaman yang diperoleh (mahal).
Jadi, untuk mengelola risiko proyek di perusahaan secara efektif, Anda perlu:
· menciptakan mekanisme reguler untuk mengumpulkan dan menggunakan pengalaman yang diperoleh dalam proyek;
· mendukung manajer proyek yang kurang berpengalaman (melibatkan para ahli dan kurator dalam proyek);
· membuat mekanisme pertukaran pengalaman secara berkala antar manajer proyek di perusahaan (rapat, mini seminar);
· secara teratur menilai dan “memantau” risiko proyek, termasuk di tingkat manajemen perusahaan (menggunakan daftar proyek dan KBRP);
· menciptakan suasana di perusahaan yang “mendorong” kesalahan;
· mengembangkan metodologi perusahaan untuk manajemen risiko proyek.
Tabel 5. Contoh pemilihan strategi respons risiko yang berbeda dalam proyek pasokan peralatan
| Deskripsi risiko | Strategi respons | Acara anti-risiko | ||
| Kemungkinan | Kehilangan (kerusakan) peralatan dalam perjalanan | Siaran | Asuransi peralatan dalam perjalanan | |
| Peralatan dari pemasok baru tidak memenuhi persyaratan teknis | Penghindaran | Penolakan untuk membeli peralatan dari pemasok baru | ||
| Kasus cedera selama pemasangan peralatan karena ketidakpatuhan terhadap peraturan keselamatan | Menolak | Menyelenggarakan pelatihan keselamatan, menunjuk seseorang yang bertanggung jawab untuk mematuhi peraturan keselamatan | ||
| Keterlambatan peralatan di bea cukai | Penerimaan pasif | Penyelesaian klaim bea cukai (penghapusan komentar) | ||
| Kebutuhan tim instalasi untuk tetap bersama pelanggan melebihi waktu standar | Penerimaan aktif | Pembuatan cadangan komando | ||
| Ancaman | Peluang untuk menerima diskon tambahan dari produsen peralatan saat melakukan pembayaran di muka | Penggunaan | Menerima uang muka dari pelanggan untuk melakukan pembayaran di muka kepada pemasok | |
| Kemungkinan untuk memasok pelanggan dengan peralatan terkait | Membagikan | Pasokan peralatan terkait bersama dengan mitra | ||
| Peluang untuk menjadi pemasok tetap kepada pelanggan | Memperoleh | Mempersiapkan “proposal strategis” untuk pelanggan dan menyimpulkan perjanjian “kerangka” untuk masa depan |
Tabel 6. Contoh pemilihan strategi respons risiko yang berbeda dalam proyek konferensi bisnis
| Deskripsi risiko | Strategi respons | Acara anti-risiko | ||
| Kemungkinan | Overlay berkaitan dengan menjamin kenyamanan tamu konferensi | Siaran | Melibatkan agen perjalanan untuk mengatur transfer, akomodasi dan rekreasi bagi tamu konferensi | |
| Kesulitan dalam menerjemahkan dari/ke bahasa yang langka | Penghindaran | Penolakan untuk menarik penutur yang tidak mendukung bahasa umum | ||
| Penolakan sponsor untuk berpartisipasi dalam konferensi sesaat sebelum konferensi | Menolak | Pembayaran di muka sebagian dari paket sponsorship | ||
| Biaya penerjemah, tiket dan akomodasi tamu asing di luar ekspektasi | Penerimaan aktif | Membuat cadangan dana untuk pengeluaran tertentu | ||
| Penolakan salah satu pembicara untuk berbicara (beberapa hari sebelum konferensi) | Penerimaan pasif | Pencarian darurat untuk speaker lain | ||
| Ancaman | Ketertarikan pada konferensi dari media pusat | Penggunaan | Gunakan untuk promosi gratis merek dan konferensi perusahaan | |
| Kemungkinan menarik audiens klien dari perusahaan pesaing ke konferensi | Membagikan | Menyelenggarakan konferensi mitra bersama-sama dengan perusahaan pesaing | ||
| Munculnya klien di konferensi atas jasa perusahaan penyelenggara | Memperoleh | Bekerja di konferensi konsultan yang kompeten untuk menanggapi minat terhadap layanan perusahaan |
Manajemen masalah
Pertama-tama, izinkan kami menjelaskan apa yang kami sebut sebagai masalah dan mengapa masalah dapat dan harus dikelola.
Masalah proyek adalah masalah fungsional, teknis, atau terkait bisnis apa pun yang muncul selama proyek berlangsung dan memerlukan jawaban—investigasi atau solusi—agar proyek dapat berjalan sesuai rencana. Dengan kata lain, suatu masalah adalah keadaan luar biasa yang harus dikendalikan (yaitu dikelola) sejak masalah itu terjadi.
Masalah biasanya dibagi menjadi dua kategori:
· masalah yang dapat diselesaikan pada saat terjadinya, yaitu. di tingkat manajemen proyek (masalah);
· peningkatan masalah yang perlu diangkat ke tingkat manajemen yang lebih tinggi, termasuk masalah yang berada di luar proyek (masalah), untuk menyelesaikannya.
Tabel keputusan khusus dapat dikembangkan untuk menganalisis masalah. Misalnya, untuk menentukan karakteristik penting suatu masalah sebagai prioritas penyelesaiannya, dapat digunakan matriks prioritas.
Matriks prioritas pemecahan masalah
Masalah-masalah yang sangat penting– memerlukan solusi segera dengan keterlibatan semua sumber daya yang diperlukan.
Masalah penting– memerlukan solusi mendesak dengan menggunakan semua sumber daya yang tersedia.
Masalah kecil– memerlukan solusi sesuai sumber daya yang tersedia tanpa mengurangi pekerjaan lain pada proyek.
Masalah kecil– tidak ada tindakan yang diambil untuk menyelesaikan masalah sampai prioritasnya diubah.
Manajemen perubahan.
Saat mempertimbangkan untuk menangani risiko dan masalah, kami mengandalkan nilai-nilai manajemen proyek tradisional - sumber daya, tenggat waktu, karakteristik kualitas produk. Jelas bahwa tindakan pengendalian yang terkait dengan penanggulangan risiko atau pemecahan masalah dibatasi pada kerangka yang sama.
Perubahan dalam suatu proyek adalah modifikasi produk dan layanan yang telah disepakati sebelumnya, tenggat waktu dan biaya pekerjaan, proses manajemen dan teknologi, dll.
Perubahan terhadap proyek dapat terjadi karena munculnya peluang dan batasan baru yang sebelumnya tidak diperhitungkan atau tidak ada. Pemrakarsa perubahan dapat berupa: pelanggan, desainer, investor, pelaku.
Pelanggan, melakukan perubahan, mencoba meningkatkan indikator teknis dan ekonomi serta hasil akhirnya.
Perancang membuat perubahan karena munculnya peluang untuk menggunakan material, teknologi baru, dll.
Investor– sehubungan dengan perubahan kemampuan keuangannya dan ketika muncul pilihan yang memungkinkan untuk menghemat sumber daya keuangan.
Pelaksana– karena kondisi dan peluang baru untuk pelaksanaan proyek.
Pengalaman menunjukkan bahwa perubahan pada suatu proyek dilakukan terus-menerus dan sulit untuk dihindari. Oleh karena itu, manajer proyek harus mampu mengantisipasi perubahan dan mengevaluasi konsekuensinya terhadap hasil akhir. Dia mengoordinasikan dan menyetujui perubahan yang dilakukan, menyesuaikan perkiraan desain, menegosiasikan ulang perjanjian dan kontrak, mengoordinasikan tindakan para pelaku dan mengelola implementasi perubahan.
Tingkat dampak perubahan bergantung pada fase siklus hidup proyek. Pada tahap inisiasi, biaya perubahan minimal, seiring berjalannya proyek, biayanya meningkat.
Langkah-langkah tradisional untuk mengubah sumber daya mencakup, misalnya, meningkatkan intensitas kerja, insentif material, mengganti atau menarik pemain atau subkontraktor tambahan. Jika memungkinkan untuk mengatur tenggat waktu, maka kita dapat berbicara tentang mengubah tenggat waktu untuk menyelesaikan pekerjaan individu, mengubah tonggak sejarah dalam suatu proyek, atau bahkan meningkatkan tenggat waktu keseluruhan untuk menyelesaikan suatu proyek. Terakhir, dalam beberapa kasus, perlu dilakukan tindakan yang paling tidak diinginkan terkait dengan pengurangan persyaratan karakteristik kualitas, penggantian atau bahkan penghapusan produk.
Dilihat dari tingkat keparahan akibat yang ditimbulkannya, perubahan dapat diklasifikasikan, misalnya sebagai berikut:
· Kerugian yang direncanakan (diperhitungkan dalam Rencana Pengelolaan Proyek);
· Kerugian yang diijinkan (biaya kecil yang tidak direncanakan);
· Kerugian yang tidak diinginkan (biaya signifikan yang tidak direncanakan);
· Kerugian yang tidak dapat diterima (biaya tidak terencana yang tidak dapat diterima oleh satu atau lebih peserta proyek).
Untuk setiap proyek, tingkat pengaruh perubahan tertentu terhadap jumlah kerugian probabilistik yang timbul selama pelaksanaan perubahan tersebut dapat ditentukan pada awalnya (walaupun kira-kira). Informasi tersebut dapat disajikan dalam bentuk grafik yang perubahannya dikaitkan dengan area yang mengalami kerugian. (Diagram Gambar 1).
Jenis perubahan yang mungkin terjadi dan susunannya berdasarkan area adalah sifat dari jenis proyek tertentu.
Pembatasan terhadap perubahan sumber daya, waktu, dan produk bisa sangat ketat pada tingkat yang berbeda-beda, dan bergantung pada hal ini, situasi yang cukup umum muncul dalam proyek, yang juga dapat dijelaskan sebelumnya. Mari kita lihat beberapa situasi ini.
Seringkali strategi perubahan ditentukan oleh fakta bahwa, setidaknya pada salah satu sumbu, perubahan tidak boleh mengarah pada jalan keluar dari area kerugian yang direncanakan. Dan ini berarti perlunya perpindahan dalam satu atau dua dimensi lain sekaligus.
Diagram ini dapat menunjukkan strategi perubahan alternatif yang diinginkan dan mungkin dilakukan.
