החלטה 354 כריתת חוזה. חישוב מחדש של חשבונות חשמל על פי חוק. מה נכלל בחוק זה

כולם יודעים שניהול דיור ושירותים קהילתיים (בקיצור דיור ושירותים קהילתיים) הוא עסק די בעייתי וגוזל זמן. החקיקה הרוסית מכילה מסד נתונים נרחב של מסמכים המסדירים ענף זה של פעילות כלכלית. עם זאת, כעת כל הצעות החוק הנוגעות למגזר הדיור והשירותים הקהילתיים משתנות ומסתיימות כמעט מדי חודש על מנת לבנות מערכת ברורה של בקרה על עבודתם של ארגוני שירות. במאמר זה נסתכל מקרוב על נושאים הקשורים להצעת חוק ממשלתית מס' 354 בנושא שירותים ציבוריים ונבין כיצד מחושב גובה התשלום עבור חשמל, אספקת מים, הסקה ואיזו נוסחה משמשת לחישוב מחדש של עלויות החימום באמצעות שיטת נפוץ. מד בית.

צו 354 כפי שתוקן לאחרונה 2016

מסמך המפתח המסדיר את היחסים בין שירותי שירות לתושבי בתים נחשב לצו של ממשלת הפדרציה הרוסית מס' 307 על הכללים הבסיסיים למתן שירותי שירות לדיירים, שנכנס לתוקף ברוסיה במאי 2006 . שינויים ותוספות להצעת חוק זו בוצעו באופן שוטף עד 2011. השנה הוצא צו נוסף מס' 354 "על מתן שירותים ציבוריים", ולאחריו איבד החוק הקודם משנת 2006 מתוקף. חוק מס' 354 של הפדרציה הרוסית מסדיר את החשבונאות של משאבים המסופקים לאוכלוסייה כגון מים, חשמל, חום וכן הלאה. דצמבר 2014 הביא שינויים חדשים בתצורה של מסמך זה. במהדורה החדשה נלקחו בחשבון כל הנקודות לעיל ונוסף מידע נוסף. בשנת 2015 בוצעו שינויים חדשים בכללים, שהשפיעו בעיקר על אותם אזרחים שבבעלותם דיור מופרט, אך טרם דאגו להתקנת מכשירי הנהלת חשבונות קהילתיים ואישיים.

לגבי שירותים

החלטה מס' 354 היא מסמך רחב היקף, המורכב מ-17 עיקריים, אשר בתורם כוללים 161 נקודות. למרות השם הפקידותי הכנה של הצעת חוק מס' 354, כל הדיירים צריכים להכיר את זה. הסעיף הראשון בהחלטה זו חושף את מטרת המסמך כולו. בפרט, שהוא נוצר כדי להסדיר את היחסים בין נותני שירותים לצרכנים שלהם. הכללים המאושרים מסבירים ביסודיות את הליך הצבירה, החישוב מחדש, החלוקה והתשלום עבור דיור ושירותים קהילתיים, הן תוך התחשבות בקריאות של מכשירי הספירה והן בלעדיהם.

לחימום

בהתבסס על הקוד הפדרלי, אנו יכולים להדגיש את ההוראות העיקריות שעל בסיסן הבעלים של מרחב מחיה יכול לבקש בדחיפות חישוב מחדש עבור השירות המשמש. לדוגמה, המסמך קובע כי הטמפרטורה המינימלית במגורים של בנייני דירות בחורף לא צריכה לרדת מתחת ל-18 מעלות צלזיוס, ולאורך כל עונת החימום. עבור חדרים הממוקמים בדירות הפינתיות של הבניין, אינדיקטור זה לא אמור לרדת מתחת ל-20 מעלות צלזיוס. אם באזור מסוים ברוסיה יש טמפרטורה יומית ממוצעת של -31 מעלות צלזיוס ומטה, המאפיינים שלעיל עולים בעוד +2 מעלות צלזיוס.

במקרה של השבתת חירום זמנית של המערכת, יש לבצע תיקוני ציוד במהירות רבה, וסך השעות המוקצבות לקבלן להשבתת המערכת לא יעלה על 24 שעות (סה"כ לחודש).

עבור חשמל

חישוב תעריף החשמל של ODN החל לאחר הוראת ממשלת רוסיה מיום 23 במאי 2006. ב-1 בספטמבר 2012, כללים חדשים למתן com. שירותים לבעלי בנייני דירות.

צרכי בית כלליים בהחלטה 354 - לשלם או לא לשלם?

צורכי בית כלליים, ככלל, אינם מתפרשים נכון על ידי דיירי הדירות. כמעט כולם מאמינים כי קבלה זו כוללת תשלום עבור אור, נורות בכניסות ומים הנצרכים לצרכים הטכניים של הבניין כולו. עם זאת, בנוסף לסעיפי ההוצאות המפורטים, ODN כוללות גם שורה שלמה של סעיפי הוצאות שלעיתים אינם נחוצים לתחזוקת הבית.

חישוב מחדש לחימום באמצעות מד בית משותף לפי החלטה 354 - נוסחת חישוב

חישוב מחדש לחימום לפי מד הבית המשותף לפי החלטה 354 מתבצע לפי הנוסחה הבאה:

חישוב מחדש עבור שירותים מתרחש על בסיס חקיקה שאומצה. אם לבעלים יש מכשירי מדידה, החישוב מחדש מתרחש באופן אוטומטי כאשר מתקבל מידע על נתונים חדשים. בהיעדר מכשירי חשמל במהלך היעדרות זמנית של הבעלים וכל תושבי הדירה, מתבצע חישוב מחדש על פי התוכנית המפותחת.

מהו חישוב מחדש

חישוב מחדש הוא חישוב חדש של תשלום הצרכן עבור שירותים. אם מתרחשות שגיאות או אי סדרים כלשהם והם זוהו, חברת הניהול או שירותי הדיור והקהילה יפצו על תשלום היתר. אבל לרוב נעשה חישוב מחדש, כי הבעלים במקרים רבים משלמים לא לפי הצריכה בפועל של כל משאב, אלא לפי התקן.

מה זה אומר? אם הבעלים מתקין מכשירי מדידה בבית או בדירה, זה אומר שכעת הוא ישלם לא לפי התקן, אלא לפי המים שנצרכו בפועל (חשמל, גז). אבל לפעמים מתרחשים כשלים, כמו במקרים הבאים. למשל, דמי הסקה משולמים תמיד לפי התקן.

התקן מוגדר כ-1/12 מהצריכה בשנה שעברה בשנה. ובכל חודש אנו משלמים עמלה קבועה (מאז שנה שעברה). בתום עונת החימום, באותם בנייני דירות בהם מותקנים מונים משותפים, הדיור והשירותים הקהילתיים מבצעים חישוב מחדש והתשלום העודף מוחזר לצרכן. יש גם התאמות בכיוון ההפוך.

אבל הסוגים הנפוצים ביותר של תשלומי יתר הם פרטיים. המודל של המצב הוא לרוב זה: בעל הדירה אינו שולח קריאות מונה. זה קורה מסיבות אובייקטיביות וגם מסיבות סובייקטיביות.

למשל, שכחה או חופשה משפחתית עשויה להיות הסיבה לכך שבעל הדירה אינו מעביר באופן זמני את הנתונים מהמונה שלו. במקרה זה, בחודש הבא לאחר שבעל הנכס יחדש את העברת הנתונים, הוא יחושב מחדש.

פעולות משפטיות

לחישוב המחודש יש עילות חוקיות לחלוטין. בשנת 2011, ממשלת הפדרציה הרוסית אימצה את ההחלטה הידועה מספר 354. כל סעיפי המעשה המשפטי הזה מוקדשים לכללים למתן שירותים ציבוריים לאוכלוסייה.

בשנת 2017 אומצו שינויים נוספים ואפשר לומר כיצד מתבצעים חישובים מחדש כעת. המצב עם שינוי האגרות בא לידי ביטוי בפסקה ח'. השם משקף גם כמה תכונות: חישוב מחדש בהיעדר צרכנים.

כאן אנו רואים רק את ההיבט הנוגע למגורים ללא מטרים. הכל ברור עם המונים יתבצע אוטומטית עם הורדת הנתונים הבאים ממכשירי המדידה. תשובות לכל השאלות בנוגע לחוקיות פעולותיהם של שירותים ציבוריים ניתנות בהחלטה.

כל אזרח, בעל או דייר של חצרים למגורים, הוא צרכן על פי מסמך זה. הוא ומשפחתו צורכים משאבים ממשלתיים המסופקים על ידי ארגונים או חברות שונות. על מנת שיהיה בסיס למערכת היחסים נכרת הסכם בין הארגון לצרכן השירותים.

הערובה ליחסים בין הקבלן לצרכן היא המדינה והחוקים. בהתאם להחלטה מס' 354, לכל האזרחים יש זכות לחישוב מחדש של חשבונות החשמל. לכן, המהדורה החדשה מתארת ​​בפירוט את הליך החישוב מחדש במצבים שונים.

מה נכלל בגזירה מס' 354

מה נכלל:

• מקדמים מעודכנים הקובעים תקני ניקוז;
• הליך התקנת מכשירי מדידה עובד בפירוט;
• בעזרת ההחלטה מתחזק המניע להתקנת מונה;
• הוכנסה תוכנית תשלום חימום פשוטה;
• מאז 2016, זה הפך לאופציונלי לספק מידע ממונים;
• במקרה של היעדר זמני של חשמל או שירותים אחרים, לא יגבה תשלום עבורו;
• סדר קיום התנאים המפורטים.

מקום מיוחד ניתן לאחריות המבצע לצרכנים ולחוקים במקרים הבאים:

• איכות ירודה של שירותים;
• פגיעה בחיים ובבריאות עקב שירותים באיכות ירודה;
• כישלון של הצרכן לקבל מידע מהימן על איכות השירותים;
• תנאי ההסכם מופרים.

במקרה של הפרת תנאים אלו, על הקבלן לשחרר את הצרכן מתשלום או לתת לו פיצוי. ללא קשר לשאלה אם נכרת הסכם בין הקבלן לצרכן, הקבלן עדיין יפצה על נזקים במקרה של מתן שירותים באיכות ירודה.

להלן כמה נקודות שנדונו בהחלטה:

1. תשלום עבור צרכי בית כלליים אינו כפוף לחישוב מחדש. הכוונה היא למקרה שבו הבעלים נעדר וחלל המגורים היה ריק באופן זמני.
2. במשטר שני תעריפים, שינויים בתשלום אפשריים רק ביחס למרכיב המשתנה. לגבי הרכיב הקבוע הוכנס התנאי הבא: אם חישובו מחדש נקבע בחוק, אזי לאחר היעדרות זמנית של אזרח הוא מתבצע תוך 5 ימי עבודה. כל ימי ההיעדרות נספרים למעט ימי היציאה וההגעה.
3. חישוב מחדש מתבצע רק אם מוגשת בקשה ומסופקים מסמכים המאשרים את משך ההיעדרות. את הבקשה יש להגיש לפני היציאה או לא יותר מחודש לאחר ההגעה.

הדברים הבאים מתקבלים כמסמכים המאשרים היעדרות:

• עותק של מסמך הנסיעה בצירוף מסמכי נסיעה;
• מסמך על טיפול בבית חולים או בסנטוריום;
• כרטיסי נסיעה שהונפקו על שם הצרכן, וכן עובדת השימוש בהם;
• חשבונות לינה בבית מלון, דירה שכורה, אכסניה;
• מסמך שהונפק על ידי ה-FMS על רישום זמני;
• מסמכים אחרים שיכולים לאשר את עובדת היעדרו של הצרכן.

היתרון העיקרי של מסמך זה הוא השקיפות והפשטות של הצגת כל הדרישות. לאחר התיקונים שלו, זה נעשה הרבה יותר קל עבור המבצע והצרכן לווסת את מערכות היחסים שלהם.

סרטון על חישוב מחדש של עמלות

המאפיינים העיקריים של ההחלטה ותיקוניה הם המדיניות להתקנה נרחבת של מכשירים. לכן, לבעלי דירות עם מונים יש יתרון ברור במקרים של, למשל, היעדרות זמנית.

בהתאם לסעיף 157 של קוד הדיור של הפדרציה הרוסית, ממשלת הפדרציה הרוסית מחליט:

1. אשר את המצורף:

כללים למתן שירותי שירות לבעלי ומשתמשים בחצרים בבנייני דירות ובבנייני מגורים;

שינויים שנעשים בהחלטות ממשלת הפדרציה הרוסית על מתן שירותי שירות.

2. קבע כי הכללים שאושרו בהחלטה זו:

א) יחולו על יחסים הנובעים מהסכמים שנכרתו בעבר ובהם התנאים למתן שירותים ציבוריים, מבחינת זכויות וחובות הנובעות לאחר כניסת תקנון זה לתוקף;

ב) אינם חלים על יחסים הנוצרים במהלך אספקת גז לצורך מענה לצרכים העירוניים והביתיים של האזרחים והסדרתם מתבצעת בהתאם לכללים לאספקת גז לצורך מענה לצרכים העירוניים והביתיים של האזרחים. , שאושר בצו של ממשלת הפדרציה הרוסית מיום 21 ביולי 2008 N 549 ;

ג) ייכנסו לתוקף לאחר חודשיים ממועד כניסתם לתוקף של השינויים שנעשו בכללים לקביעת וקביעת תקני צריכת שירותים שירותים המפורטים בפסקה רביעית של סעיף קטן "ב" של סעיף 4 להחלטה זו.

3. קבע כי הסברים על יישום הכללים שאושרו בהחלטה זו מסופקים על ידי המשרד לפיתוח אזורי של הפדרציה הרוסית.

4. למשרד לפיתוח אזורי של הפדרציה הרוסית:

א) תוך חודשיים, להגיש, בהסכמה עם משרד האנרגיה של הפדרציה הרוסית ובהשתתפות הרשויות המבצעות הפדרליות המעוניינות, לממשלת הפדרציה הרוסית הצעות לשיפור הכללים לאספקת גז כדי לעמוד במשק הבית צורכי האזרחים, שאושרו על ידי הצו של ממשלת הפדרציה הרוסית מיום 21 ביולי 2008 מס' 549, וההוראות העיקריות לתפקוד שווקי החשמל הקמעונאיים, שאושרו על ידי צו ממשלת הפדרציה הרוסית מ-31 באוגוסט, 2006 מס' 530;

ב) תוך 3 חודשים:

לאשר, בהסכמה עם שירות התעריפים הפדרלי, מסמך תשלום משוער לתשלום אגרות עבור תחזוקה ותיקון של חצרים למגורים ואספקת שירותים, כמו גם המלצות מתודולוגיות למילויו;

לאשר, בהתייעצות עם השירות הפדרלי נגד מונופול, את התנאים המשוערים של הסכם הניהול של בניין דירות;

להגיש, בהסכמה עם המשרד לפיתוח כלכלי של הפדרציה הרוסית ושירות התעריפים הפדרלי באופן שנקבע, לממשלת הפדרציה הרוסית טיוטת חוק לתיקון הכללים לקביעת וקביעת סטנדרטים לצריכת שירותי שירות, אושר על ידי צו של ממשלת הפדרציה הרוסית מיום 23 במאי 2006 N 306, כולל:

החרגה מהיקפי משאבי השירות הנלקחים בחשבון בעת ​​קביעת הסטנדרטים לצריכת שירותי השירות בחצרים למגורים, היקפי משאבי השירות הניתנים לאחזקת הרכוש המשותף של בניין דירות והפסדים טכנולוגיים סטנדרטיים של משאבי שירות;

הנוהל לקביעת תקנים לצריכת שירותי שירות לצרכי משק בית כלליים;

הנוהל לקביעת תקנים לצריכת שירותי שירות, למעט אספקת גז, בעת שימוש בקרקע ובמבני חוץ;

ג) תוך תקופה של 5 חודשים, לאשר, בהסכמה עם המשרד לפיתוח כלכלי של הפדרציה הרוסית, את התנאים המשוערים של הסכם שירותי אנרגיה שמטרתו חיסכון ו(או) הגדלת יעילות הצריכה של שירותים בעת שימוש ברכוש משותף בבניין דירות;

ד) בתוך תקופה של 6 חודשים, לאשר את הקריטריונים לנוכחות (היעדר) של כדאיות טכנית להתקנת מכשירי מדידה בודדים, משותפים (דירה), קולקטיביים (בית משותף), וכן את טופס דוח הבדיקה לקביעת הנוכחות (היעדר) של היתכנות טכנית של התקנת מכשירי מדידה כאלה והליך מילויו.

5. ממליץ לרשויות הממשלתיות של הישויות המרכיבות את הפדרציה הרוסית לאשר תקנים לצריכת שירותים בחצרים למגורים, תקנים לצריכת שירותים לצורכי בית כלליים, תקנים לצריכת שירותים בעת שימוש בחלקת קרקע ובנייני חוץ. מאוחר יותר מחודשיים מתאריך כניסת השינויים לתוקף. ג כללים לקביעת וקביעת תקנים לצריכת שירותי שירות המפורטים בפסקה רביעית של סעיף משנה "ב" של סעיף 4 להחלטה זו.

6. הדברים הבאים יוכרזו כבלתי חוקיים מתאריך כניסתם לתוקף של הכללים שאושרו בהחלטה זו:

צו של ממשלת הפדרציה הרוסית מיום 23 במאי 2006 מס' 307 "על הנוהל למתן שירותי שירות לאזרחים" (חקיקה אסופה של הפדרציה הרוסית, 2006, מס' 23, סעיף 2501);

סעיף 3 לצו של ממשלת הפדרציה הרוסית מיום 21 ביולי 2008 N 549 "על הנוהל לאספקת גז לצורכי משק הבית של האזרחים" (חקיקה אסופה של הפדרציה הרוסית, 2008, N 30, Art. 3635 );

סעיף 5 של השינויים שנעשו במעשיה של ממשלת הפדרציה הרוסית, שאושר בצו של ממשלת הפדרציה הרוסית מיום 29 ביולי 2010 N 580 "על תיקונים וביטול פעולות מסוימות של ממשלת הפדרציה הרוסית הפדרציה" (אוסף החקיקה של הפדרציה הרוסית, 2010, N 31, Art. .4273).

יושב ראש הממשלה
הפדרציה הרוסית
V. פוטין

כעת כל המאמצים של חברות הניהול מתמקדים בציות תקן גילוילפי צו הממשלה מס' 731. וזה נכון. עם זאת, אל לנו לשכוח כי ישנם פעולות חקיקה אחרות המסדירות את פעילותן של חברות ניהול. אלה כוללים את צו הממשלה מס' 354 מיום 6 במאי 2011, הקובע את הכללים למתן שירותי שירות לבעלי חצרים בבנייני דירות ואת נוהל מסירת המידע עליהם.

בנוסף לכללים למתן שירותי שירות לבעלי חצרים בבנייני דירות, 354 ההחלטה מכילה גם מידע בדבר הצורך בגילוי מידע לדיירי הבניין בדבר שירותי השירות הניתנים. בפרט, סעיף "פ" סעיף 31 ל-PP מס' 354 קובע כי הקבלן מחויב לספק לצרכן את ה-CG באמצעות הסכם שנחתם, הודעות על לוחות מידע בכניסות לבנייני דירות או באזור המקומי, על מידע. עומד במשרד הקבלן את המידע הבא:

• מידע על המוציא לפועל של חברת הניהול (שם, כתובת חוקית, נתוני רישום מדינה, שם מלא של המנהל, לוח זמנים לעבודה, כתובות של אתרי אינטרנט שבהם על חברת הניהול לפרסם מידע על עצמה);
• כתובת ומספר טלפון של חדר הבקרה, שירות חירום;
• תעריפי תעריפים עבור משאבי שירות, תוספות עבורם ופירוט פעולות חקיקה רגולטוריות;
• על זכותם של צרכנים - להגיש בקשה להתקנת מכשירי מדידה לארגון שעל פי החוק הפדרלי "על חיסכון באנרגיה והגברת יעילות האנרגיה ועל תיקונים לחוקי חקיקה מסוימים של הפדרציה הרוסית", חייב לספק צורך זה ולספק תוכנית תשלומים לתשלום עבור שירותים;
• נוהל וצורת תשלום שירותים;
• מדדי איכות CP, מועדים לביטול תאונות והפרות של הנוהל למתן אותם;
• נתונים על ההספק המרבי המותר של מכשירי חשמל, ציוד ומכונות ביתיות שהצרכן יכול להשתמש בהם;
• שמות, כתובות ומספרי טלפון של רשויות ביצוע מקומיות המבצעות בקרה על ציות לכללים אלה;
• אם הוחלט לקבוע נורמה חברתית לצריכת חשמל בישות מכוננת של הפדרציה הרוסית, אז מידע על ערכה, תנאי השימוש/אי השימוש עבור קבוצות משקי בית וסוגי מגורים, עבור צרכנים המקבלים זקנה ו/או קצבאות נכות, לדיירי מלאי דיור חירום או בדרגת בלאי של 70%;
• מידע על חובת הצרכן ליידע את הקבלן על שינויים במספר הרשומים בשטח המגורים;
• מידע על תעריפי חשמל לאוכלוסייה בתוך ומעל הנורמה החברתית לצריכתו.

צ'קים

אם מידע על נושא כלשהו או ערעור של אזרחים לא נחשף או מסופק, אזי צרכני שירותי השירות יכולים להגיש תלונה נגד חברת הניהול לא רק לרשות הדיור של המדינה, אלא גם לפרקליטות. הפעילות של משרד התובע מוסדרת בחוק הפדרלי מס' 2202-1 מיום 17 בינואר 1992, כפי שתוקן בגרסה הנוכחית של 13 ביולי 2015, "על משרד התובע של הפדרציה הרוסית".

על פי חוק זה, עומדת לפרקליטות הזכות לערוך בדיקה בחברת הניהול לאחר קבלת תלונה או פניות אחרות מהציבור על הפרה, וכן להגיש תביעות וליזום תיקים מנהליים. כמו כן, הפרקליטות יכולה לערוך בדיקות לא מתוכננות של חברת הניהול לעמידה בחוק. דרישות הרישויבתחום הדיור והשירותים הקהילתיים.

במידה והפרקליטות תתקבל תלונה או ערעור מאזרחים, חברת הניהול שלך תקבל בקשה למידע ספציפי. אם ההפרות הן מינוריות, ניתן לבטל אותן לפני המשפט ולבקש מהמבקש לחזור בו מהתלונה.

בכל הנוגע לחשיפת מידע, הפרקליטות בודקת את הלוחות בכניסות לבנייני דירות או באזור המקומי וכן עמדות מידע בלשכת החוק הפלילי. בפנייה הראשונה לבית המשפט, התובע, המיוצג על ידי הפרקליטות, דורש לבטל את ההפרות שזוהו תוך פרק זמן קצוב. אם החוק הפלילי מתעלם מדרישות הפרקליטות ובית המשפט, הרי שכאשר תוגש שוב התביעה, מדובר בגביית קנסות מחברת הניהול בגין אי עמידה בתקן גילוי מידע.

תרגול ארביטראז'

בחרנו כמה דוגמאות בולטות מהפרקטיקה השיפוטית האחרונה כדי להראות לך בבירור כיצד ועל מה ניתן לקנס אותם חברת ניהוללפי צו הממשלה מס' 354.

במחצית הראשונה של שנת 2015, הורה בית המשפט ברוסטוב על דון לחברת ניהול טקטוניק, לבקשת הפרקליטות, להציב את כל המידע הדרוש בהתאם לסעיף "פ" בסעיף 31 לעמ' 354 בהודעה מוקדמת. לוחות בפתחי בתים ועל עמדת מידע במשרדה. הצו בוצע במועד, וחברת הניהול נמנעה מקנס.

פרקליטות שטח פרימורסקי הגישה תביעה בגין הפרת תנאי רישוי לניהול מבני דירות בחברת הניהול גרנת. החברה הואשמה בהפרת סעיף "פ" של סעיף 31 ל-PP מס' 354, מאחר שהמידע הנדרש על ידי אקט משפטי רגולטורי זה לא פורסם במקורות הדרושים.

בכתב התביעה דרש התובע כי בתוך חודש ממועד כניסת החלטת בית המשפט לתוקף יוצב מידע על נותנת השירותים הציבוריים, חברת הניהול גרנת, במספר בנייני דירות המנוהלים. על ידי החברה.

ביוני 2015 פנתה אלינו חברת ניהול גרנת בבקשה לסייע בפתרון בעיה הקשורה לחשיפת מידע. נעתרנו לבקשת חברת הניהול, שבזכותה הצליחה חברת ניהול גרנת להימנע מתביעה לפתיחת תיק מנהלי וקנסות שעלולים היו לנבוע מבחינת תיק כזה. דרישות הפרקליטות נענו בזמן.

פִּתָרוֹן

מה צריך לעשות כדי למנוע נפילה לצו או קנס מנהלי מהפרקליטות ומהפיקוח על נכסי הדיור של המדינה? קודם כל, לעמוד בדרישות הרישוי לחברות ניהול ולעמוד בתקן גילוי מידע (צו ממשלתי מס' 731).

כדי לעמוד במלואו בתקן גילוי המידע, עליך לפרסם מידע על חברת הניהול והבתים המנוהלים שלך בכל המקורות הנדרשים על פי חוק:

• באינטרנט רפורמת הדיור והשירותים הקהילתיים
• באתר האינטרנט של חברת הניהול
• בעמדת המידע במשרד החברה

שימו לב שפסקאות. סעיף "פ" 31 לצו הממשלה מס' 354 קובע מקור נוסף לחשיפת מידע - זהו לוח מודעות בכניסה לבניין דירות. לכן, תצטרך לשכפל מידע על שירותי השירות הניתנים במקור מידע זה.

כמובן, אתה לא יכול לעקוב אחר הכל, ואנחנו מבינים היטב שמלבד העבודה העיקרית שלך, אתה צריך גם להתמודד עם ניירת, כמו גם לחקור את האינטרנט. לעתים קרובות, הצוות של חברת ניהול מוגבל למספר קטן של עובדים (לא יותר מ-3-5 אנשים). כל אחד עסוק בעסק שלו ואינו יכול לקחת על עצמו עבודה נוספת.

אבל עם כניסת רישוי חברות ניהול, עלינו למצוא דרך לצאת מהמצב. אתה יכול לפעול, למשל, כמו חברת הניהול "גרנת", שפנתה אלינו לעזרה. כתוצאה מכך, הם קיבלו אתר מוכן לחברת הניהול העומד במלוא דרישות התקן לגילוי מידע.

כתוצאה מכך, המידע הדרוש שהוזן לפורטל רפורמת הדיור והשירותים הקהילתיים השתלב אוטומטית באתר האינטרנט של חברת הניהול, משם יכלה חברת הניהול להדפיס עותקים מלאים ולהציג באמצעותם עמדת מידע ולוח מודעות בכניסה. של בניין הדירות.

אנו מסייעים לחברות ניהול להימנע מאלפי קנסות ופסילה. יש לנו כבר הרבה ניסיון בעניין הזה. פנה אלינו לעזרה! אנחנו תמיד מוכנים לעזור לך!

כל אזרח מתעניין באיזה כלל לחישוב עלות שירותי השירות תקף כעת. לפיכך, סעיף סעיף. 354 יכול לחשוף שאלות חשובות ולספק תשובות כפי שנקבע בחוק.

צו 354 כפי שתוקן לאחרונה 2016,

תקנות ממשלת רוסיה בנושא שירותים ציבוריים נוצרו ביוני 2011. לאחר מכן, החוק חייב תיקונים, כך שבכל שנה בחודשים אפריל, מרץ, יולי, מאי, אמצע יוני ועוד חודשים הוצגה טיוטה חדשה עם שינויים. החוק הרוסי לתקופה זו בתוקף על פי התיקונים האחרונים. כדאי לבחון חוק זה בטרם שוקלים תיקונים.

החוק הפדרלי בהחלטה 354 מכיל את הסעיפים הבאים:

• מתן שירותים שיקבלו המשתמש והבעלים של המקום;
• המצב והסדר העיקרי של אופן מתן השירות;
• מכשירי מדידה וחישוב עמלות;
• חישוב מחדש וצבירה לחימום, חשמל, מים;
• שאלה לגבי ביטול שירותים;
• אפליקציה המכילה כללי חישוב, וכן את הנוסחה ותקן התעריפים;
• שינויים שנעשו בחוק.

במהדורה הנוכחית עם השינויים האחרונים יש כמה תיקונים בהתאם למצב הנוכחי בדיור ובשירותים קהילתיים. החל מדצמבר 2015 היה צורך לאשר תיקונים שייכנסו לתוקף ב-2016. הפדרציה גם ביצעה שינויים בחזון הממשלה לגבי מסמך זה בספטמבר, אפריל, בסוף ינואר ובחודשים אחרים. פורטלים רבים, כמו יועץ פלוס, שמים לב לטקסט של הוראה זו, ולכן כדאי לשקול כל חלק ממנה במהדורה האחרונה. עבור סוגים שונים של שירותים.

לגבי שירותים

תקנה מספר 354 מסדירה את צריכת משאבי הדיור והשירותים הקהילתיים עבור בעלים ומשתמשים בדירות מגורים או בחצרים שאינם למגורים. המהדורה החדשה של החוק של הפדרציה הרוסית מכילה תקני צריכה ועמלות עבורם. לדוגמה, המסמך מסביר מתי מתחיל כוח התשלום עבור חבילת שירות. כניסתה לתוקף מתחילה מרגע זכויות הבעלות, מיום כריתת חוזה השכירות במקום, מיום ההשכרה והכניסה לבניין הדירות. הפרקטיקה השיפוטית מאשרת את הערבות לציות להחלטה 354 בכל שטחה של הפדרציה הרוסית, כולל אזור מוסקבה, קירוב ופרם.

לחימום

סעיף זה מתאר את צרכי הבית הכלליים למתן חימום לאזרחים. פסקה זו מסבירה בדוגמאות כמה, על פי הכללים, יש לחייב את משך החימום לפי זמן וטמפרטורה בדירה. טמפרטורה וחום מוסדרים לפי תקנים מאושרים, ומחושב גובה התשלום עבור החימום.

עבור חשמל

סעיף משנה זה מגדיר את הליך אספקת החשמל וחלוקתו. מצוינים תקני מתח, התקופה האפשרית עקב מחסור זמני באנרגיה, בדיקת קווים וחיסכון באנרגיה. במהלך השנה קיימת הגבלה על זמן ההיעדרות. המהדורה מכילה דרישות למתח קו לפי GOST.

צורכי משק בית כלליים החלטה 354 לשלם או לא לשלם?

אנשים רבים שואלים האם הם צריכים לשלם או לא לשלם את חשבון הבית הכללי. קוד הדיור קובע כי עלויות עבור אספקת מים ושירותים אחרים לצרכי הבית הכלליים יכללו באופן שווה בכל קבלה בודדת. תשלום זה חשוב ביחס למתן שירותי שירות ולכן כולם משלמים קבלות.

חישוב מחדש לחימום באמצעות מד בית משותף לפי החלטה 354, נוסחת חישוב

הקבלן מוציא חשבונית על חשמל או מים חמים ביום הוצאת הקבלה של המונה. חישוב מחדש עבור מים קרים מתבצע על פי הנוסחה שבה מופחתים מנפח המים הבלתי חשבונאי לתקופת החשבון את הנפח עבור שטחים שאינם למגורים, הנפח עבור דירות בודדות, נפח המים החמים ונפח עלויות אספקת המים. ומוכפל בשטח הדירה חלקי שטח כל הדירות. היום ניתן להוריד בחינם אפליקציה המכילה הזמנה 354 בה יש טופס חישוב, התאמות והערות.