Rizika. Rizikos rūšys ir jų įtaka saugai. Riziką formuojantys veiksniai: charakteristikos ir įtaka rizikai Riziką formuojančių veiksnių samprata
Ekonomika yra planavimas ir išteklių paskirstymas. Bet jie gaminami ne beorėje idealioje erdvėje, o gyvenamojoje aplinkoje. Ekonominius procesus visada veikia išoriniai ir vidiniai rizikos veiksniai. Juos aptikti, į juos atsižvelgti, kuo labiau sumažinti jų įtaką – tai ekonomisto ir vadovo uždaviniai. Pakalbėkime apie tai, kas yra išorinė rizika, kokios yra jų rūšys ir kokie yra jų valdymo metodai.
Rizikos samprata
Verslinėje veikloje vidinė ir išorinė rizika yra natūralus komponentas. Bet kuris verslininkas turi suprasti, kad jo verslas gali nustoti būti pelningas, gali nustoti egzistuoti veikiamas įvairių veiksnių ir pan. Pradėdamas verslą verslininkas prisiima atsakomybę už visą riziką, todėl turi gerai suprasti, kas jo laukia pakeliui. prie pajamų. Rizika – tai tikimybė patirti nuostolius priimant ir įgyvendinant ekonominius sprendimus dėl įvairių priežasčių komplekso. Specifiniai rizikos bruožai siejami su neapibrėžtumu, su aplinkybių neapibrėžtumu, su spėlioniniais teiginiais ir teigiamo rezultato viltimis, paremtais ne faktais, o hipotezėmis. Tyrėjai tradiciškai nustato rizikos ypatybes, tokias kaip neapibrėžtumas, nenuoseklumas ir alternatyvumas.
Rizikos funkcijos
Verslinėje veikloje įprasta riziką vertinti kaip kažką a priori neigiamo. Tačiau jie atlieka daugybę funkcijų ir taip prisideda prie verslo plėtros. Pirmoji rizikos funkcija yra stimuliavimas. Tai motyvas atlikti tyrimus, pagrįsti sprendimus. Apsauginė funkcija susijusi su tuo, kad verslininkai, prisiimdami riziką, ieško būdų, kaip teisiškai, socialiai ir kitaip apsaugoti savo verslą nuo galimų pasekmių. Kompensacinė funkcija – dėl to, kad rizikų buvimas dažniausiai siejamas su padidėjusiu atlyginimu, pajamomis, pasitenkinimu, kurie atsiranda su sėkmingu rezultatu. Socialinė ir ekonominė funkcija siejama su veiklos sričių ir žmonių grupių, kuriose rizika laikoma priimtina, paskirstymu visuomenėje.
Rizikos veiksniai
Pavojaus verslo sėkmei šaltiniai paprastai vadinami rizikos veiksniais. Jie turi priešiškų, destruktyvių savybių ir gali pakenkti įmonei arba patirti įvairaus dydžio nuostolių. Paprastai yra išorinės ir vidinės aplinkos veiksniai. Jie gali būti nuspėjami arba nenuspėjami. Pirmieji yra susiję su įvairiais reiškiniais ir priežastimis, kurios žinomos iš pasaulinės verslo praktikos ar ekonomikos teorijos. Paprastai jie atsiranda tam tikromis aplinkybėmis. Neprognozuojami - tai tie, kurie atsiranda staiga, pirmą kartą įmonės, pramonės, ūkio ekonominėje praktikoje. Vidines ir išorines rizikas gali sukelti įvairūs veiksniai, dažniausiai jų skaičius yra labai didelis. Jie taip pat klasifikuojami pagal svarbą. Svarbiausioms skiriama daugiau dėmesio, o smulkesni kartais tiesiog ignoruojami priimant ekonominius sprendimus. Taip pat rizikos veiksnius galima skirstyti į valdomus, sunkiai valdomus ir nevaldomus.
Rizikos rūšys
Yra daug rizikos klasifikacijų. Šią įvairovę lemia tai, kad nenumatytų situacijų yra beveik begalė. Skirstymas į vidines ir išorines rizikas yra tradicinis. Kiekvienoje iš šių grupių galima išskirti įvairius porūšius. Taip pat įprasta rizikas skirstyti į grynas ir spekuliacines. Pirmosios – paprastos aplinkybės, kurios beveik visada lemia nuostolius. Tai, pavyzdžiui, avarijos, karai, stichinės nelaimės.Antra grupė siejama su dinamika, kuri gali atnešti ir nuostolių, ir pelno. Pavyzdžiui, valiutos svyravimai. Rizika taip pat gali būti skirstoma į subjektyvią, t.y., kylančią iš verslininko elgesio ypatumų, ir objektyvią, kylančią dėl priežasčių, nepriklausančių nuo verslininko. Taip pat galima klasifikuoti pavojus pagal jų daromą žalą ir atskirti sunkią riziką, didelę riziką ir katastrofišką riziką.
Išorinė ir vidinė rizika ekonomikoje
Verslą veikia aplinka, ji gali būti tiek vidinė, tiek išorinė. Pagrindinis skirtumas tarp išorinių ir vidinių rizikų yra susijęs su galimybe arba negalimumu jas paveikti ir valdyti. Paprastai išorinių rizikų analizė leidžia įžvelgti tik kai kuriuos pavojus, tačiau juos paveikti sunku. Nors vidinę riziką verslininkas paprastai gali ištaisyti. Kadangi išorinės rizikos yra mažiau valdomos ir įvairesnės, vadyboje dažniau tiriama.
Išorinio pavojaus rūšys
Verslo aplinka nuolat kupina įvairių pavojų. Yra daugybė išorinių pavojų. Jie tradiciškai skirstomi į tiesioginio poveikio ir netiesioginio poveikio rizikas. Pirmieji apima reguliavimo įstatymus, vyriausybės ir valstybės veiksmus, mokesčių institucijas, konkurentus, partnerių santykius ir korupcinę veiklą. Antrajai grupei priklauso politika, ekonominė padėtis šalyje ir pramonėje, tarptautinė situacija, įvairios force majeure aplinkybės.
Taip pat yra tokių išorinių pavojų, kaip:
Instituciniai, jie siejami su prastu vadovų ir darbuotojų pareigų atlikimu;
Išankstinė gamyba, jie atsiranda dėl klaidų planavimo ir gamybos paleidimo etape;
Gamyba, jie atsiranda projekto įgyvendinimo metu;
Rinkodara, jie siejami su sunkumais parduodant produkciją, strategijomis, kaip reklamuoti prekes nuo gamintojo iki vartotojo;
Finansinės, jos atsiranda dėl neteisingos finansinės strategijos, esant nestabiliai įmonės ekonominei būklei;
Teisinė – ši rizikos grupė kyla iš valstybės organų veiksmų;
Konkrečios pramonės šakos, jos atsiranda dėl veiklos srities, kurioje vykdomas verslas, būklės;
Force majeure – bet kuri įmonė priklauso nuo stichinių nelaimių, ekstremalių situacijų, karų.
Taip pat yra nemažai kitų išorinių pavojų, galinčių pakenkti įmonei. Yra klasifikacija, kurioje pagal atsiradimo veiksnį išskiriamos rizikos grupės, į kurią įeina: ekonominė, gamtinė-klimatinė ir politinė rizika.
Prognozavimas
Bet kuri įmonė yra pasirengusi išleisti gana įspūdingus išteklius, kad galėtų numatyti riziką ir jų išvengti. Vidiniai ir išoriniai rizikos veiksniai yra nuspėjami naudojant įvairius metodus, įskaitant:
Statistiniai. Jie pagrįsti įvairių duomenų, gautų tam tikru laikotarpiu, skaičiavimais. Tai patys paprasčiausi metodai, tačiau juos galima pritaikyti tik esant skaitmeniniams indikatoriams, ir taip nutinka ne visada.
Ekspertas. Sukurta apklausus tam tikrų pramonės šakų specialistus.
Socialinis-ekonominis. Remiantis ūkinės veiklos praeityje patirties analize ir vertinimu.
Įvertinimas
Kai virš verslo jau tvyro grėsmės, būtina jas teisingai įvertinti, kad būtų galima parengti veiksmų programą. Rizikos vertinimas – tai analitinių veiksmų visuma, leidžianti ne tik nustatyti rizikos priežastis, bet, svarbiausia, sumažinti jų pasekmes ir užkirsti kelią jų pasikartojimui. Išorinės aplinkos rizikas galima įvertinti renkant ir analizuojant statistiką, analogijas, ekspertų vertinimus ir kaštų ir naudos analizę. Statistiniai metodai yra sukurti remiantis pelno, nuostolių ir sąnaudų analize ir apskaičiavimu. Analogijų metodas siejamas su panašių situacijų kitose įmonėse analize. Sąnaudų pagrįstumas vertinamas analizuojant įmonės finansinį stabilumą. Paprastai įmonė kuria savo, mišrią rizikos vertinimo metodiką, atsižvelgdama į pramonės specifiką.
Rizikos valdymas
Siekdamos sumažinti išorinę riziką, įmonės gali naudoti kelis metodus. Tai:
Rizikuoti t.y. vadovai, suprasdami visus pavojus, yra pasirengę veikti ir prisiimti nuostolius nesėkmės atveju.
Rizikos vengimas. Jei vadovai mano, kad rizika yra per didelė arba pasekmės kenkia verslui, jie gali vetuoti tam tikrus sprendimus.
Atsakomybės delegavimas, rizikingų funkcijų perdavimas iš išorės. Įmonių vadovai dalį ar visą riziką gali priskirti trečiosioms šalims. Pavyzdžiui, draudimo bendrovės.
Taip pat rizikai valdyti galima taikyti tokius metodus kaip nuostolių prevencija, žalos mažinimas, apsidraudimas, rizikingo turto jungimas į bendrus portfelius.
Rizikos valdymas
Tyrinėdami išorinės aplinkos rizikos veiksnius ir būdus juos valdyti, vadybos teoretikai išskiria specialią vadovų veiklos sritį – rizikos valdymą. Tai apima valdymo sprendimų priėmimą ir įgyvendinimą, siekiant sumažinti nuostolius ir sumažinti riziką. Paprastai šioje veikloje išskiriami šie nuoseklūs veiksmai:
Rizikos nustatymas, jos pasekmių prognozavimas, galimų nuostolių įvertinimas;
Optimalių šių rizikų valdymo metodų parinkimas;
Galimos rizikos mažinimo ir jau įvykusios žalos pasekmių mažinimo strategijos parengimas;
Įgyvendinti strategiją;
Įvykdytų veiksmų įvertinimas, strategijos koregavimas. O paskui – ratu, jei rizikos neišnyko.
Sumažinimo metodai
Bet kuri įmonė visada siekia sumažinti riziką. Vadybos praktikoje buvo sukurti keli pagrindiniai metodai, mažinantys jų poveikį gamybos procesams. Tai:
Draudimas. Jis gali būti vidinis ir išorinis. Su pastaruoju viskas akivaizdu – trečiosios šalies organizacija prisiima riziką už atlygį. O vidinis draudimas siejamas su specialių stabilizavimo fondų kūrimu, žaliavų atsargomis ir kt.
Diversifikacija. Yra posakis apie kiaušinius, kurių nereikėtų dėti į vieną krepšį – tokia yra paįvairinimo esmė. Įmonės neturėtų pasikliauti tik vienu pajamų šaltiniu, o paskirstyti išteklius kelioms pramonės šakoms.
Ribojimas. Metodas siejamas su sandorių sumų ir apimčių ribojimu, jos nustatomos remiantis įmonės finansiniu stabilumu ir rodikliais, užtikrinančiais įmonės išlikimo lygį.
Rizikos ir šansų kritinis poveikis formuoja didesnę ar mažesnę nukrypimų iki visiškų pokyčių tikimybę, iš faktorinės pusės visuomenėje vykstančių procesų scenarijus (seka ir turinys), o iš gamybinės pusės – nukrypimų rezultatus. šių procesų rezultatai (organizacijos, struktūrų, charakteristikų, būsenų, parametrų požiūriu socialinio vystymosi požiūriu).
Išsamiai panagrinėkime rizikos poveikio socialinės raidos krypčiai ir tempui klausimą.
Žmonija visada gyveno rizikos sąlygomis. Rusijos visuomenėje vykstančius esminius socialinius-ekonominius ir sociokultūrinius pokyčius lydi didėjantis neapibrėžtumas, reiškinių ir procesų dviprasmiškumas. Gilus ir išsamus tikrovės pažinimas tampa neįmanomas. Sumažėja gebėjimas numatyti ne tik tolimą, bet ir artimą ateitį, o tai įneša į kasdienį žmonių gyvenimą netikrumo ir nestabilumo. Sparčiai kintančioje socialinėje realybėje rizika tampa esmine žmogaus veiklos savybe. Štai kodėl svarbu žinoti ir mokėti valdyti riziką.
Veikdama esminius socialinės reprodukcijos mechanizmus, rizika Rusijoje įgauna sisteminį pobūdį, lemiantį specifinius visuomenės bruožus. Dviprasmiškos ir skaudžios struktūrinių ir institucinių reformų pasekmės, lėmusios dviprasmiškus rezultatus, leidžia kalbėti apie Rusiją kaip apie „rizikos visuomenę“, kurioje, kaip neišvengiamą modernizavimo kainą, palaipsniui didėja ir lėta katastrofa. ekonominių, karinių ir žmogiškųjų potencialų išnykimas, politinės nepriklausomybės ir tautinės tapatybės praradimas. Sociologinių tyrimų duomenimis, Rusijos visuomenėje vis labiau plinta rizikos atgaminimas, o tai lemia tolesnį jos eskalavimą. Visuomenė yra diferencijuota rizikos atžvilgiu.
Rizika visada lydėjo žmogaus veiklą, atsirandanti bet kokio pasirinkimo momentu netikrumo situacijose. Tačiau rizikos visuomene, regis, prasminga vadinti tik šiuolaikinę visuomenę, kurioje rizikingi veiksmai pasirodo esanti esminė savybė, socialinės raidos atributas, o rizikingos situacijos pasitaiko daug dažniau nei tam tikros, nuspėjamos situacijos. Tokioms situacijoms klasikinis mokslinis aprašymas, postuluojantis deterministinę, nuspėjamąją bet kurios sistemos raidą kaip normą, pasirodo esąs nepakankamas ir net nepriimtinas.
Socialinis vystymasis yra natūralus ir objektyvus civilizacinių pokyčių procesas. Susitapatinimas su rinkiniu (net ir būtiniausių priemonių) slepia esamo raidos etapo esmę. Tačiau rizikos nuolatos lydi visuomenės raidą. Technologijos ir ekonomikos raidos istorija suteikia daug informacijos apie gamybos struktūros pokyčius išradus ratą, vidaus degimo variklį, elektrą, atradus atominę energiją ir kt. Žmogus daug išradimų padarė neturėdamas. mokslo žinių pagrindus ir daugeliu rizikingų sąlygų. Esminis dabartinio etapo skirtumas – realių visuomenės vystymosi rizikos reguliavimo ir valdymo mechanizmų buvimas.
Rizika siejama su galimais nuostoliais dėl įvairių visuomenės sferų institucinių ir struktūrinių transformacijų, socialinių sistemų ir posistemių gedimų, o rizikos valdymas – tai tikslingas poveikis objektui, išlaikant jį įvairias grėsmes neutralizuojančiu ar minimalizuojant. ir rizika, o tai rodo pagrįstą pasirinkimą.
Rizika, kaip veikla, yra skirta įveikti neapibrėžtumą neišvengiamo pasirinkimo situacijoje, kurios metu yra pagrįsta galimybė įvertinti rezultato pasiekimo, nesėkmės ir nukrypimo nuo tikslo tikimybę, atsižvelgiant į esamas vertybes ir normas.
Šiuolaikinė visuomenė yra dinamiška sistema, kuri vystosi pagal socialinio laiko greitėjimo principą. Pasaulio erdvės globalizacijos tendencija ir socialinių sistemų atvirumas veikia kaip rizikos gamybos ir atkūrimo katalizatorius.
Globalizacijos procesai, lydimi standartų ir normų kaitos visose visuomenės gyvenimo srityse ir naujų socialinių institucijų formavimosi, reiškia skirtingą individų ir visuomenės, taip pat visuomenių santykių pobūdį. Visuomenės sąmonės pokyčiai, lemiantys socialinių vertybių, normų ir taisyklių, lemiančių socialinį elgesį, vertinimą ir suvokimą, keičiasi rizikos supratimas, suvokimas ir vertinimas. E. Giddens teigimu, formuojasi savotiška „rizikos kultūra“, kuriai priklausymas reikalauja, kad žmonės būtų pasiruošę nuolatiniams pokyčiams, vykstantiems tiek individualiame, tiek socialiniame lygmenyje.
XXI amžiuje didėja rizikos pasireiškimo intensyvumas, sukeldamas asmenų pasirengimą veikti rizikos sąlygomis, numatyti jos pasireiškimo galimybę, apskaičiuoti jos pasekmes. Plėtojamas ypatingo mąstymo ir gyvenimo būdo formavimo poreikis, naujos strategijos ir specifinės egzistavimo formos rizikos aplinkoje. Rizikų gamyboje ypač svarbi sociokultūrinių vertybių sistema, lemianti rizikos supratimą, jas sukeliančių socialinių ir politinių-ekonominių procesų dinamiką.
Globalėjančioje sociopolitinėje erdvėje, kuri yra nuolatinio nestabilumo ir pusiausvyros būsenoje, nėra iš anksto nulemto vystymosi tiek asmeniniu-individualiu, tiek socialiniu lygmenimis. Kartu tradiciniai orientyrai, mentalinis
Programos, įterptos į vertybių sistemų audinį, daro įtaką socialinių transformacijų sėkmei ar nesėkmei, stabdo socialinės dezorientacijos procesus, o tai savo ruožtu sukelia naujų pavojų.
Kintančios socialinės pozicijos ir visuomenės sąmonė socialinių sistemų atvirumo sąlygomis sukuria naujas rizikas, o jų poveikio socialiniam elgesiui analizė tampa viena aktualiausių sociologijos mokslo temų. Poreikis nagrinėti šį klausimą kyla ir dėl būtinybės rasti būdų, kaip sumažinti riziką ir paveikti rizikas socialiniam vystymuisi palankiomis kryptimis. Ši problema Rusijos visuomenės sąlygomis, kuri yra padidintos rizikos sąlygomis, yra ypač aktuali.
Galima pastebėti šias socialinio vystymosi požiūriu svarbias rizikos funkcijas:
1. Rizikos stimuliavimo funkcija, kuri pasireiškia dviem aspektais:
Konstruktyvusis aspektas, kurį sudaro rizikos šaltinių tyrimas kuriant operacijas ir sistemas, specialių įrenginių projektavimas, operacijos, sandorių formos, kurios pašalina arba sumažina galimas rizikos kaip neigiamo nukrypimo pasekmes; destruktyvus aspektas, kuris pasireiškia tuo, kad įgyvendinant sprendimus su neištirta ar nepagrįsta rizika, gali būti įgyvendinami objektai ar operacijos, kurios yra avantiūristiškos, savanoriškos;
2. Apsauginė rizikos funkcija taip pat turi du aspektus:
Istorinis ir genetinis aspektas yra tas, kad juridiniai ir fiziniai asmenys yra priversti ieškoti priemonių ir formų apsisaugoti nuo nepageidaujamo rizikos realizavimo;
Socialinis ir teisinis aspektas slypi objektyviame „teisinės rizikos“ sąvokos įstatyminio įtvirtinimo poreikyje, draudimo veiklos teisiniame reglamentavime;
- 3. Rizikos kompensavimo funkcija gali suteikti kompensuojamąjį efektą (teigiamą kompensaciją), t.y., papildomą, palyginti su planuojamu pelnu, esant palankiam rezultatui (šanso realizavimui);
- 4. Rizikos socialinė-ekonominė funkcija, kuri susideda iš to, kad rinkos veiklos procese rizika ir konkurencija leidžia išskirti efektyvių savininkų socialines grupes socialiniuose sluoksniuose, o ekonomikoje – veiklos sektorius. kuri rizika yra priimtina. Valstybės įsikišimas į rizikos situacijas rinkose (įskaitant garantijas, pavyzdžiui, finansų ir kredito srityse) riboja socialinės ir ekonominės rizikos funkcijos efektyvumą. Socialine prasme tai iškreipia visų rinkos dalyvių iš įvairių ūkio sektorių lygybės principus, o tai gali sukelti rizikos disbalansą ūkio sektoriuose.
Iš visų rizikos rūšių didžiausią įtaką socialinės raidos tempui ir krypčiai turi politinė rizika.
Politinė ir teisinė rizika – tai politinės galios panaudojimas siekiant išlaikyti neefektyvias gamybos veiksnių (nuosavybės rūšies) kontrolės formas, išlaikyti socialinį-politinį stabilumą, ribojant teises ir laisves (neteisinė valstybė), užtikrinti tvarų ekonomikos augimą nenaudojant teisės aktų. ekonominė prievarta ir neracionalus išteklių naudojimas , kurių nemaža dalis yra nukreipta į politinio režimo palaikymą ir išsaugojimą.
Politinės ir teisinės rizikos mastą ir pobūdį įtakoja šių demokratinių visuomenės organizavimo ir funkcionavimo principų, įtvirtintų teisės normų sistemoje, išsivystymo lygis:
- žodžio, tikėjimo, spaudos laisvė, jungtis organizacijose;
- valdžios atstovų rinkimų laisvė;
- Įsidarbinimo ir buvimo renkamose pareigose apribojimai;
teismų nepriklausomumas, kuriam didžiausias prioritetas yra asmens laisvių ir nuosavybės teisių apsauga;
- viešųjų išlaidų atvirumas;
- · Demokratija pasirenkant ekonominės ir socialinės politikos tikslus, instrumentus.
Kuo aukštesnis politinių laisvių teisinės apsaugos lygis, tuo įvairesnė tampa socialinės ir ekonominės raidos kelių pasirinkimo sistema ir didesnė tikimybė, kad valstybė efektyviau naudos viešuosius išteklius (mokesčius), siekdama didinti valstybės lėšas. individualus ir bendras naudingumas, o tai galiausiai lemia sisteminės ir polisisteminės rizikos apimties sumažėjimą.
Demokratizuojantis politinės valdžios sistemai, didėja teisinių socialinės raidos „savireguliacijos“ mechanizmų, kurie yra vienas iš priemonių bendram politinės ir teisinės rizikos lygiui mažinti, vaidmuo ir svarba. Tai pasireiškia šiais pokyčiais:
- · mažinama tiesioginio valstybės kišimosi į įvairių nuosavybės formų įmonių ūkinę veiklą dalis. Ji tampa išimtinai politine institucija ir todėl negali būti verslumo subjektu;
- Santykiai „valstybė ir verslas“ vis labiau tampa lygiaverte ekonomine partneryste, kurioje valstybė yra priversta nuolat ieškoti efektyvesnės ekonominių interesų (fiskalinės, biudžeto, pinigų, muitų politikos) derinimo formos, leidžiančios sumažinti nuostolius ir riziką ne. individualiai renkamam, bet visų dalykų valdymui;
- · tobulinama konkurencinių santykių teisinė sistema, kai visos įmonės, taip pat ir monopolistinės, yra priverstos veikti laisvosios rinkos principais, kurioje visiems racionaliai ir efektyviai ribotus išteklius naudojantiems verslo subjektams suteikiama stabili normali norma. pelno;
- · keičiasi socialinio reguliavimo sistema, „netiesioginių“ ekonominių metodų pagalba valstybė stiprina kovą su socialiniu prievartavimu (pajamų lygybė, konkurencijos ribojimas), sutelkdama pastangas ir išteklius į naujų darbo motyvavimo mechanizmų formavimą. ir verslumą.
Be to, socialinė rizika daro didelę įtaką socialinei raidai.
Socialinė rizika – tai rizika, kurią sukelia darbo išteklių kokybės pokyčiai, profesinis mobilumas, socialinis lojalumas, tautinių, religinių ir darbo konfliktų pobūdis, vartojimo lygis ir struktūra, psichologinis požiūris į rizikas (antipatija – rizikos pirmenybė). Taigi žmonėms, gaunantiems pajamas pragyvenimo ribose, nuostoliai yra 50 rublių. „Šiandien“ suvokiama kaip didesnė socialinė rizika nei galimybė „būti kantriems“ ir padidinti savo pajamas 100 rublių, bet „rytoj“.
Skurdas, švietimo ir medicinos paslaugų neprieinamumas, profesijos pasirinkimo, darbo vietos, kvalifikacijos augimo apribojimai, tautinė ir religinė diskriminacija, klasių priešprieša yra veiksniai, apibūdinantys socialinio nestabilumo lygį, socialinės politikos neefektyvumą ir, kaip rezultatas, socialinės rizikos augimas.
Socialinė rizika yra neatsiejamai susijusi su tokiais pagrindiniais rinkos ekonomikos principais kaip profesinio pasirinkimo laisvė, profesinis mobilumas ir darbo išteklių judėjimas, neįgalios gyventojų dalies socialinė apsauga. Šių rizikų mastą ir pobūdį lemia neefektyvus ir neracionalus individų kūrybinių gebėjimų ir gabumų panaudojimas, neefektyvi neįgaliųjų socialinės apsaugos sistema. Todėl kuo daugiau visuomenė suteikia žmonėms galimybių keisti savo socialinį-profesinį statusą ir sukuria stabilesnę ir teisingesnę (pirminės teisės į socialinę paramą ir išmokas už pajamas, mažesnes nei pragyvenimo ribos atsiradimą) socialinės apsaugos sistemą, tuo žemesnis lygis. socialinės rizikos tikimybės.
Tačiau galimybių (laisvių) keisti socialinį-profesinį statusą ir paskatų socialiniam savarankiškumui prieinamumas rodo tik abstrakčią minimalaus socialinės rizikos lygio tikimybę. Tam, kad tai būtų realizuota konkrečios realybės pavidalu, būtina, kad asmenys turėtų tam tinkamus išteklius. Vienas iš šių veiksnių yra socialinis-psichologinis žmonių pasirengimas iki minimumo sumažinti riziką vadybiniais ir valios veiksmais kuriant individualius draudimo fondus, gerinant išsilavinimo ir kvalifikacijos lygį, keičiant darbą ir gyvenamąją vietą ir pan. Žmonių nenoras nukreipti dalį savo lėšų. individualios pajamos, siekiant neutralizuoti abstrakčią socialinių nuostolių riziką dėl neracionalaus ir neefektyvaus savo kūrybinio potencialo panaudojimo, lemia bendrų socialinių rizikų apimties didėjimą.
Taigi rizikos poveikio socialinei raidai požiūriu galima išskirti tokias svarbias rizikos funkcijas: skatinamoji rizikos funkcija; rizikos apsauginė funkcija taip pat turi du aspektus; kompensacinė funkcija; socialinė ir ekonominė funkcija. Taip pat svarbu pažymėti, kad labiausiai su socialine raida susijusios politinės ir para-para rizikos. Politinė ir teisinė rizika yra funkcija, atsirandanti dėl visuomenės perėjimo prie teisinių ekonominių procesų „savireguliacijos“ mechanizmų tikimybės. Kuo daugiau galimybių didinti turimų išteklių panaudojimo efektyvumą per laisvą ir alternatyvų gamybos veiksnių perskirstymą nenaudojant politinės jėgos, tuo mažesnė socialinių nuostolių ir politinės veiklos nuostolių rizika. Socialinė rizika taip pat turi didelę įtaką socialinei raidai.
Riziką formuojantys veiksniai: savybės ir įtaka rizikai
Valerijus Romanovas, Aleksandras Butukhanovas
Uljanovsko valstybinis universitetas.
el. paštas: [apsaugotas el. paštas]
Straipsnis publikuotas rinkinyje:
„Saugos, rizikos modeliavimas ir analizė
ir kokybė kompleksinėse sistemose, Sankt Peterburgas. - NPO „Omega“, 2001 m.
Rizikos lygis priklauso nuo daugelio veiksnių, susijusių tiek su įmonės veikla, tiek ir nuo jos nepriklausančių. Riziką formuojantys veiksniai veikia konkrečias rizikas ir pasirinktinai, ir gali turėti kompleksinį poveikį visoms rizikos grupėms. Riziką formuojančių kompleksinio poveikio veiksnių buvimas reikalauja parengti visapusiško rizikos tyrimo metodiką.
Rizikos tyrimai, rizikos veiksniai, kompleksinis požiūris į rizikos tyrimą, rizikos veiksnių klasifikacija.
Rizikos veiksnių samprata
Bet kuri veikla neapibrėžtumo sąlygomis pasižymi rizikos rūšimis, atitinkančiomis šią veiklą. Rizika yra įvairi ir gali būti suskirstyta į daugybę kategorijų. Rizikos sampratos universalumą lemia įvairūs veiksniai, apibūdinantys tiek konkrečios veiklos rūšies požymius, tiek specifinius neapibrėžtumo, kuriame ši veikla vykdoma, ypatybes. Tokie veiksniai vadinami rizikinga, jiems suprasti procesų ar reiškinių, kurie prisideda prie tam tikros rūšies rizikos atsiradimo ir lemia jos pobūdį, esmę.
Šiame rizikos valdymo problemai skirto tyrimo etape dėmesys daugiausia kreipiamas į riziką formuojančių veiksnių grupių, turinčių įtakos konkrečioms rizikos rūšims, formavimui. Be to, pagrindinės tyrėjų pastangos yra skirtos patikslinti rizikos veiksnių sąrašą konkrečioms rizikos rūšims, taip pat sukurti metodus, kaip įvertinti šių veiksnių įtaką atitinkamų rizikų dinamikai. Apskritai, autoriai rekomenduoja analizuojant veiksnius nustatyti tuos, kurie turi įtakos „konkrečiam rizikos tipui“.
Riziką formuojančių veiksnių, į kuriuos atsižvelgiama, skaičius yra gana didelis. Dėl to jų klasifikavimas yra neproporcingai sunkesnis nei rizikos klasifikavimas. Taigi rizikos valdymo sistemos „Mark To Future“ kūrėjai iš Algorithmics pateikia lentelę, kurioje rodomas atskirų rizikos grupių ir jas veikiančių veiksnių santykis. Pagal šią lentelę rinkos rizika išvedama nuo 50 iki 1000 rizikos veiksnių, kredito rizikai įtakos turi nuo 50 iki 200 rizikos veiksnių, o nuo 20 iki 500 rizikos veiksnių turi įtakos įmonės turto valdymo rizikai.
Atskira problema – nepakankamas Rusijos ekonomikos teorijos ir praktikos aktyvumas, rengiant rekomendacijas dėl tam tikrų rūšių rizikos analizės ir jų įgyvendinimo įmonių ir įmonių ūkinių paslaugų veikloje. Pavyzdžiui, klimato rizikos ir jas veikiantys veiksniai praktiškai nėra tiriami. Tuo pačiu metu, remiantis amerikiečių ekspertų tyrimais, JAV klimato rizika turi apčiuopiamą poveikį prekių gamybai, kurios vertė siekia iki trilijono dolerių (iš septynių trilijonų, kurie sudaro Jungtinių Valstijų metinį bendrąjį vidaus produktą). valstybės).
Pagrindiniai rizikos veiksnių klasifikavimo principai
Remiantis rizikos apibrėžimu, visi rizikos veiksniai gali būti suskirstyti į 2 grupes:
· vidinių veiksnių atsirandantys vykdant įmonės veiklą;
· išoriniai veiksniai egzistuojančių už įmonės ribų.
Vidiniams veiksniams priskiriami visi tie veiksmai, procesai ir objektai, kurių priežastis yra įmonės veikla tiek valdymo, tiek apyvartos ir gamybos srityje (pagrindinė, pagalbinė ir pagalbinė veikla). Vidinių veiksnių grupę paprastai sudaro įmonės vadovybės ir atitinkamų padalinių veiklos reguliarumas, tikslingumas ir mokslinis požiūris, siekiant sukurti efektyvią įmonės plėtros strategiją, numatomas techninės sistemos patikimumo charakteristikas. įmonė, personalo išsilavinimo lygis ir kt.
Išorinių rizikos veiksnių kategorija apima politinius, mokslinius, techninius, socialinius-ekonominius ir aplinkos veiksnius (atkreiptinas dėmesys, kad toks veiksnių aiškinimas yra makroekonominio pobūdžio). Tipiški išorinę riziką formuojantys veiksniai yra prekyba valiutų biržose, konkurentų elgsena, mokslo ir technikos pažangos raida ir kt.
Be to, atrodo, kad rizikos veiksnius galima klasifikuoti pagal įmonės įtakos šių veiksnių poveikiui laipsnį. Šiuo požiūriu rizikos veiksnius galima suskirstyti į:
· objektyvūs veiksniai- veiksniai, kuriems įmonė, įmonė negali daryti įtakos;
· subjektyvūs veiksniai- įmonės reguliuojami veiksniai.
Riziką formuojantys veiksniai ir integruotas požiūris į rizikos tyrimą
Išanalizavus teorinių tyrimų kryptis efektyvaus rizikos valdymo srityje, galima daryti išvadą, kad šiose studijose nėra skiriama pakankamai dėmesio daugeliui problemų, kurių neįvertinimas, praktiškai panaudojant teorinio tyrimo rezultatus, gali lemti neišsamų arba neteisingą tam tikrų rizikos veiksnių įtakos atitinkamoms rizikos rūšims įvertinimą.
Pirmoji problema yra ta, kad neakcentuojamas daugelio riziką formuojančių veiksnių, turinčių įtakos, o kartais ir vienas kitą paneigiančių, buvimas kelių rūšių rizikos dinamikai vienu metu. Taigi, infliacija daro didelę įtaką valiutos, kredito ir palūkanų rizikai investicijų į vertybinius popierius srityje. Politinės situacijos pablogėjimas savo ruožtu lemia investicijų, politinės ir šalies rizikos didėjimą. Atrodo, tikslinga įvesti vadinamųjų sąvoką neutralus(iš anglų kalbos. gimtoji– būdingas) rizikos veiksniai kurie turi įtakos tik tam tikram rizikos tipui ir integruoti (apibendrinti) rizikos veiksniai, vienu metu turinčios įtakos kelių rūšių rizikai. Be to, tam tikros rūšies rizikos rizikos veiksnių buvimas grupėje yra bent vienas integralus veiksnys turėtų būti privalomos išsamios visų rūšių rizikos, susijusios su juo, analizės pagrindas. Taigi netikslus paskolos užstato dydis (vienas iš kredito rizikos veiksnių) lemia likvidumo ir veiklos riziką, kadangi užstato panaudojimas „reikalauja išsamios informacinės sistemos ir reikšmingų vidaus kontrolės galimybių“.
Antroji problema – riziką formuojančių veiksnių pateikimas tik kaip veiksnius, turinčius tiesioginės įtakos tam tikroms rizikos rūšims. Tyrėjai praleidžia galimybę dialektinis pačios rizikos perėjimas į riziką formuojančio veiksnio kategoriją, kuriam reikia sukurti idėją apie riziką formuojančius veiksnius, tiek tiesioginio, tiek netiesioginio poveikio veiksnius. Pavyzdžiui, toks trūkumas išryškėja bandant analizuoti rinkos ir kredito rizikas, neatsižvelgiant į jų tarpusavio įtaką – „bendra praktika rinkos ir kredito rizikas vis dar traktuoja atskirai..., todėl rizikos atspindys yra neišsamus“. Šiuo atžvilgiu, atrodo, tikslinga įvesti vadinamojo sąvoką pirmojo ir antrojo lygių rizikos veiksniai atitinkančius tiesioginio ir netiesioginio poveikio veiksnius, taip pat atlikti antrojo lygio riziką formuojančių veiksnių ir rizikų, kurias šie veiksniai veikia, sisteminimo tyrimus.
>Ekonominėje literatūroje yra du pagrindiniai rizikos tyrimo metodai, patvirtinantys aukščiau aprašytų problemų egzistavimą.
Pirmuoju atveju gana stipri tendencija atlikti selektyvią rizikų analizę, įvertinant visų veiksnių įtaką joms. Tačiau sudėtingas poveikis integralas ignoruojami riziką formuojantys veiksniai visoms rizikos grupėms, o tai labai sumažina sugeneruojamų rekomendacijų dėl tiriamų rizikų optimizavimo efektyvumą.
Antrojo požiūrio šalininkai bando nustatyti integralas riziką formuojančius veiksnius konkrečioms rizikos rūšims, tačiau jie neskaičiuoja apibendrintos tokių veiksnių įtakos su jais susijusioms rizikos grupėms.
Reikia skubiai įdiegti integruotą rizikos tyrimo metodą, kuris turėtų būti pagrįstas idėja „... rizikas svarstyti integruotai, o ne atskirai, kaip buvo anksčiau“.
Integralūs rizikos veiksniai
Dauguma rizikos veiksnių yra neutralus, t.y. būdinga specifinei rizikai ir neturi įtakos kitų rūšių rizikai. Pavyzdys neutralus veiksnys yra galimas aukso kainų sumažėjimas, kuris turi įtakos tik rinkos rizikai ir neturi įtakos organizacinei bei techninei ir gamybos rizikai.
Kartu yra nemažai rizikos veiksnių, kurie vienu metu įtakoja kelių tipų rizikas, arba vadinamieji. integralas(generalizuoti) rizikos veiksniai. Tokio pavyzdys integralas Riziką formuojantis veiksnys yra energijos kainų padidėjimas, turintis įtakos rinkos rizikai, taip pat organizacinė (galimi gamybos sistemos gedimai) ir kredito rizika (galimas gamybos savikainos padidėjimas lemia, kad paskolos grąžinti neįmanoma). . Taip pat į integralas Riziką formuojantys veiksniai turėtų apimti Rusijos rublio kurso dinamiką. Padidėjus valiutos kursui, bankas, turintis turtą užsienio valiuta, patirs nuostolių, o tai yra rinkos rizikos pasekmė. Kartu bankas susidurs su kredito rizika, jei bus išdavęs ar gavęs paskolą užsienio valiuta.
Savo ruožtu integralas(apibendrintus) rizikos veiksnius pagal poveikio lygį galima suskirstyti į integralas rizikos veiksniai mikroekonominis Ir makroekonominė lygiu.
Prie numerio integralas rizikos veiksniai mikroekonominis lygiu, turinčius įtakos bet kurio ūkio subjekto (įmonės, banko, draudimo bendrovės ir kt.) veiklai, siūloma priskirti:
partnerių (trečiųjų šalių) nesąžiningumas ar profesinės klaidos;
įmonės darbuotojų nesąžiningumas ar profesinės klaidos;
· programinės įrangos klaidos;
· neteisėti įmonės darbuotojų ir trečiųjų asmenų veiksmai (vagystė, klastojimas ir kt.);
technologinio proceso klaidos;
valdymo lygis.
Prie numerio integralas rizikos veiksniai makroekonominė lygiu, siūloma nurodyti:
· rublio kurso pokyčiai pirmaujančių pasaulio valiutų atžvilgiu;
Infliacijos lygis
· Rusijos Federacijos centrinio banko refinansavimo normos, LIBOR, MIBOR ir kt., pasikeitimas;
Energijos kainų pokyčiai;
mokesčių tarifų pasikeitimas;
klimato sąlygų pasikeitimas.
Apibendrinant tai, kas išdėstyta pirmiau, reikia pažymėti, kad specifinę riziką gali paveikti nemažai riziką formuojančių veiksnių. Vieni iš jų yra neutralūs (unikalūs) šios rizikos veiksniai, kiti – integraliniai, kurie kartu įtakoja ir kitas rizikas.
Yra stipri tendencija atsižvelgti į integruotus rizikos veiksnius, neatsižvelgiant į jų poveikį kitai rizikai. Kita vertus, nemažai tyrėjų ne visai pagrįstai bando konkrečių rizikų neigiamų riziką formuojančių veiksnių poveikį perkelti ištisoms rizikos grupėms. Be to, praktiškai nesvarstoma ir pačios rizikos dialektinio perėjimo į riziką formuojančio veiksnio kategoriją galimybė.
Integruotas požiūris į rizikos tyrimą, t.y. atsižvelgus į pirmojo lygio rizikos veiksnių (neigiamų ir integralinių), ir į antrojo lygio veiksnių poveikį rizikai, pagerėtų rizikos valdymo efektyvumas..
Naudotos literatūros sąrašas
1. Grabovoi P.G., Petrova S.N., Poltavtsev S.I., Romanova K.G., Khrustalev B.B., Yarovenko S.M. Rizika šiuolaikiniame versle. M.: Alanas, 1994, 200 p.
2. Granaturovas V.M. Ekonominė rizika: esmė, matavimo metodai, mažinimo būdai. - M: Verslas ir paslaugos, 1999. 112 p.
3. Redhead K., Hughes S. Finansinės rizikos valdymas. - M.: Infra-M, 1996. 228 p.
4. Českė R. Veiklos rizika: aktualios problemos ir geriausia praktika. - NetRisk, Garpas. 1999 m. liepos 28 d
5. CorporateMetrics techninis dokumentas. - Rizikos metrikų grupė. 1999 metų balandis
6. Dembo Ron S., Aziz Andrew R., Rosen D., Zerbs M. Mark To Future. Rizikos ir naudos vertinimo sistema. - Algoritmų publikacijos. 2000 metų gegužės mėn.
7. Gregas M. Guptonas, Christopheris C. Fingeris, Mickey Bhatia. CreditMetrics –
techninis dokumentas. – J.P. Morgan & Co. Įtraukta. 1997 m. balandžio 2 d.
8. H. Feliksas Klomanas. Integruotas rizikos vertinimas. Dabartinis rizikos valdymo požiūris. -www.garp.com
9. Levine M., Hoffman D. Operacinės rizikos duomenų visumos praturtinimas, pradedant rizikos profiliavimu. Operacinė rizika, Londonas, „Infroma Business Publishing“, 2000 p. 25-40
10. Apžvalga: kredito rizika. -
Rizikos rūšys ir klasifikacija
Specialistai nustato strateginę, projektinę, programinę, finansinę, aplinkosaugos, technologinę, veiklos, personalo, teisines, matavimo, reputacijos ir kitas rizikas. Tuo pačiu metu visų pirmiau minėtų rizikos rūšių taikymas vienu metu yra susijęs su šiomis problemomis:
* dauguma privačių rizikų yra unikalios ir vienu metu gali būti priskiriamos kelioms rūšims arba gali tapti visiškai nauja rizikos rūšimi, kuri sukuria papildomų sunkumų jas identifikuojant ir valdant;
* kai kurios rizikos rūšys gali būti įtrauktos į kitų rūšių rizikas, pavyzdžiui, teisinė rizika gali būti projektų ar programų rizikoje, o tai gali iškreipti jos reikšmę.
Siekiant išlyginti šias problemas, autoriaus nuomone, daugiafunkcinio skirstymo pagrindu reikėtų remtis tik penkių rūšių rizika: strategine, finansine, veiklos, teisine ir reputacine. Viena vertus, šios rizikos rūšys gali būti atskirtos viena nuo kitos, įforminant tam būtinas ribas, kita vertus, bet kokia privati organizacijos rizika gali būti priskirta vienai iš šių rizikos rūšių. Apsvarstykite šiuos tipus:
I) Strateginė rizika – galimybė organizacijai patirti nuostolių dėl klaidų pasirenkant plėtros strategiją ir vykdant veiklą. Akivaizdu, kad strateginė rizika turi įtakos visai organizacijos veiklai, o dažniausiai ji siejama su:
Vartotojų pageidavimų pokyčiai;
Politiniai ir reguliavimo pokyčiai;
Rinkodara ir prekės ženklo strategija;
Produkto ar paslaugos kūrimo ir pateikimo rinkai strategija;
Susijungimų ir įsigijimų modelis;
Ilgalaikio bendravimo su rangovais ir partneriais strategija.
Organizacijos strateginės rizikos pobūdis skiriasi priklausomai nuo rinkos, kurioje ji veikia, tipo. Pavyzdžiui, statybų, farmacijos, finansų pramonė yra stipriai reglamentuota įstatymais, įvairiais standartais, reikalavimais, todėl valstybės kišimasis į jų veiklos sąlygas yra strateginis rizikos veiksnys.
Strateginė rizika gali turėti labai stiprią įtaką organizacijos rinkos vertei. Todėl teisingas šios rizikos valdymas padidina organizacijos rinkos vertę ir tuo patenkina akcininkų interesą stabiliu jų akcijų ar akcijų augimu. Atsakomybė už šią riziką tenka tik organizacijos vadovybei. Atsižvelgiant į aplinkos veiksnių nestabilumą, strateginė rizika yra svarbi tiek jau seniai veikiančioms organizacijoms, tiek naujai kuriamoms.
II) Finansinė rizika – nuostolių galimybė dėl nepalankios finansų rinkų plėtros ir modifikacijos. Norint modeliuoti ir valdyti šią riziką, reikia naudoti sudėtingas analizės priemones, pagrįstas matematiniais modeliais.
III) Operacinė rizika – tiesioginių ar netiesioginių nuostolių rizika dėl neteisingos veiklos procesų konstravimo, vidaus kontrolės procedūrų neefektyvumo, technologinių gedimų, neleistinų personalo veiksmų ar išorinės įtakos. Šis apibrėžimas tinka bet kurios pramonės šakos organizacijoms, tačiau tuo pat metu turi ir trūkumą, nes jame nėra aiškiai atskirtos veiklos ir teisinės rizikos. Todėl, norint sudaryti daugiafunkcinę klasifikaciją, operacine rizika turi būti suprantama kaip tiesioginių ar netiesioginių nuostolių rizika dėl netinkamų veiksmų ar vidinių veiklos procesų nutraukimo, netinkamo žmonių elgesio, nestabilaus sistemų veikimo, taip pat. kaip nepageidaujami išoriniai įvykiai, išskyrus galiojančių teisės aktų pažeidimus.
IV) Reputacijos rizika – tai grėsmė ir/ar galimybė pakeisti organizacijos dalykinę reputaciją su visomis iš to išplaukiančiomis pasekmėmis. Šią riziką turi valdyti bet kuri organizacija, nepaisant jos veiklos pobūdžio. Šiuo metu Rusijoje su šia rizika susijusios tik didelės organizacijos. Dažniausiai valdymas yra patikėtas konkretiems už PR atsakingiems darbuotojams, tačiau jų pastangos būna neproduktyvios dėl rizikos poveikio taškų nežinojimo, todėl į neigiamus įvykius dėl reputacijos organizacijos reaguoja po to, o tai nėra rizika. valdymas, bet krizių valdymas – reaktyvus požiūris, kai priemonės nukreiptos į žalos mažinimą.
V) Teisinė rizika. Teisinės rizikos apibrėžimas kaip nuostolių grėsmė dėl teisinių priežasčių atsiradimo aplinkybių nesudaro aiškių ribų tarp veiklos ir teisinės rizikos. Autoriaus nuomone, siekiant išspręsti šią problemą, teisinė rizika turėtų būti suprantama kaip nuostolių, atsiradusių dėl organizacijai nepalankaus galiojančių teisės aktų taikymo, rizika.
Rizika organizacijos gyvavimo ciklo etapuose
Yra 5 pagrindiniai organizacijos gyvavimo ciklo etapai, kuriuose mes apsvarstysime galimas rizikas, lydinčias kiekvieną iš 3 3 paveiksle pateiktų etapų.
Ryžiai.
Eksplerentinis etapas (kilmė) – tai verslo idėjos atsiradimo, verslo plano rengimo ir lėšų jam įgyvendinti suradimo etapas. Šiame etape organizacija „laukia“ daugiausia išorinės rizikos:
· Nesugebėjimas pritraukti išteklių;
Konkurentų veiksmai
· veiklą draudžiančių ar sugriežtinančių teisės aktų priėmimas;
Bendra ekonominė padėtis;
Force majeure situacijos;
Paciento stadija (formavimas) - prasideda nuo įmonės valstybinės registracijos momento. Šiame etape, be išorinės rizikos, atsiranda ir vidinių:
Nesutarimai tarp narių
„Plėtros rizika“
Violetinė stadija (plėtra) pasižymi dideliu įmonės produkcijos kiekiu, apyvarta ir pelnu. Dirba aukštos kvalifikacijos specialistai, naudojamas modernus ilgalaikis gamybinis turtas, galima savarankiškai atlikti reikiamus laboratorinius tyrimus, įvertinti gaminių kokybę. Šiame etape įmonei išorinė rizika yra mažiau svarbi, organizacija - violetinė turi 3 veisles:
Tautinė violetinė
· Tarptautinė violetinė
· Destruktyvi violetinė – pirmas žingsnis į kitą etapą, kuriam būdingas pelno sumažėjimas esant didelėms gamybos apimtims.
Perėjimo etapui (sumažėjimui) būdingas gamybos apimčių mažėjimas, gamybos kaštų padidėjimas, pelno mažėjimas, dalies aukštos specializuotos specialistų perkėlimas į kitas organizacijas, pajėgumų nepakankamo panaudojimo padidėjimas, t.y. vidinių veiksnių. Be jų, įmonę veikia išoriniai veiksniai: konkurentų veiksmai, teisės aktai, ekonominė situacija, socialinė rizika. Teigiami šio etapo taškai:
Gera iškrauta įranga
Seni ir patyrę darbuotojai
Įmonės pavadinimas ir reputacija
Aukštos kokybės gaminiai
Likę konservatyvūs pirkėjai
Mirtina stadija – veiklos pradine forma nutraukimas: savanoriškas ar priverstinis likvidavimas arba reorganizavimas sujungimo, įsigijimo, padalijimo būdu.
Įmonės gyvavimo ciklo etapuose gali būti šiek tiek kitoks rizikos paaiškinimas, kuris daugeliu atžvilgių panašus į organizacijos gyvavimo ciklą, dėl skirtingo pasireiškimo ir įtakos kiekviename organizacijos gyvavimo etape. Žemiau pateikiami skirtingų krypčių specialistų rizikos gyvenimo ciklai pagal jų tipologiją (4 pav.) (pirenybę teikiantys rizikai, vengiantys rizikos, abejingi rizikai).
Ryžiai.
Jei nagrinėsime kiekvieną laikotarpį atskirai, galime išskirti:
Pirmas etapas – organizacija dar neskirsto rizikos kaip tokios, bet kokie nuostoliai priskiriami rinkos ekonomikos neapibrėžtumui. Įėjimo į rinką etape organizacija nuostolius laiko savaime suprantamu dalyku, tačiau dalis nuostolių gali būti pašalinti, jei pasirenkama tinkama rizikos valdymo strategija. Organizacijoje visada yra rizika, kuri gali būti labai svarbi veiklai arba sukelti nedidelių neigiamų pasekmių. Šiame etape žmogaus suvokimas yra abejingas rizikos laipsniui pasiekti numatytą tikslą.
Antrasis etapas – organizacija išsikelia sau tikslus įsitvirtinti. Rizikos kreivė keičiasi keliais variantais. Viskas priklauso nuo įmonės strategijos ir „agresijos“ rinkoje, įmonė gali užimti bet kokią poziciją, nes rinkos ekonomikoje ir tam tikro neapibrėžtumo sąlygomis bet kokia strategija gali duoti teigiamą poveikį. Rizikos kreivės šiame skyriuje atrodo taip (5 pav.):
Ryžiai.
Pirmajai įmonių grupei naudos gavimas gali būti siejamas su per didele rizika. Siekdama nedidelį pelną, ši grupė nori rizikuoti ir gali prarasti daugiau, nei galėtų gauti. Antroji grupė rizikos nesuvokia, elgiasi abejingai. Patenkintas retu situacijos suvokimu, nebūdingu rinkos ekonomikai ir konkurencijai. Trečioji kreivė paremta finansų vadovų naudojama rizikos kreive, ji parodo, kad organizacija nėra pasirengusi prisiimti didelės rizikos, siekdama naudos. Norint priimti sprendimą dėl projekto tęsimo, naudos prieaugis turi būti žymiai didesnis nei rizikos laipsnio padidėjimas. Paprastai ši konkreti kreivė naudojama kuriant rizikos kreives, kuriomis remiantis sudaromas draudimo pagrindas.
Stabilizavus organizacijos veiklą, 3 skyrius, apytikslis rizikos stabilizavimas vyksta tame pačiame lygmens diapazone. Atspari organizacija gali planuoti ir stabilizuoti rizikas tame pačiame lygyje. Apytiksliai svyravimai atrodo kaip nuolat kintanti kreivė, tačiau apskritai galima išskirti tam tikrą vidutinį rizikos lygį (6 pav.).
Ryžiai.
Ateityje galimi du renginio baigties variantai, arba įmonė pradeda aktyvesnę plėtrą ir žengia į rinką su nauja rizika, arba įmonė „išnyksta“ ir sustabdo veiklą. Tokiu atveju rizika arba didėja, arba, priešingai, mažėja, priklausomai nuo to, kokią poziciją užima organizacija.
Atsižvelgiant į tokį rizikos plėtros koncepcijos tipizavimą, galima: sukurti rizikos valdymo strategiją įmonėje kiekviename organizacijos veiklos etape, sukurti kiekvieno etapo valdymo taktiką ir metodiką, taip pat nubrėžti psichologinės rizikos ribą tolesniam maišymui. rizikos kreivių.
Išsamus rizikos gyvavimo ciklo tyrimas, tolesnio jos elgesio supratimas organizacijos valdymo rėmuose leidžia įvertinti jo kitimo laipsnį, taip pat galimą vystymosi vektorių. Šis sąmoningumas leis kompetentingiau kurti valdymo strategijas, skirtas pagerinti įvairių procesų efektyvumą, taip pat didinti organizacijos tvarumą. Rizikos raidos suvokimas praplės organizacijos supratimą apie faktinę padėtį, jos vystymą, kryptį ir tikslinių plėtros programų kūrimą.
Kokybinė analizė gali būti gana paprasta, jos uždavinys – nustatyti rizikos veiksnius, etapus ir veiklas, kurių metu kyla rizika, bei nustatyti visas galimas rizikas.
Rizikos veiksnius galima suskirstyti į dvi dideles grupes – subjektyvius ir objektyvius.
KAM objektyvus apima veiksnius, kurie tiesiogiai nepriklauso nuo pačios įmonės: infliacija, konkurencija, politinės ir ekonominės krizės, ekologija, muitai ir kt.
KAM subjektyvus apima veiksnius, apibūdinančius pačią įmonę: gamybos potencialą, techninę įrangą, darbo našumą, darbo organizavimą, darbuotojų kvalifikaciją, saugos standartus ir kt.
Kiekybinė rizikos analizė
Kiekybinė rizikos analizė yra sudėtingesnis darbas, susidedantis iš skaitinio atskirų rizikų dydžio ir viso projekto rizikos nustatymo.
Kiekybinis rizikos vertinimas nustatomas naudojant:
1) tikimybė, kad gautas rezultatas bus mažesnis už reikalaujamą reikšmę;
2) numatomos žalos sandauga su tikimybe, kad ši žala atsiras.
Rizikos grėsmės laipsnio nustatymas
Kiekybinėje rizikos analizėje gali būti naudojami įvairūs metodai.
Projekto rizikos analizės metodai
| Metodas | Charakteristika |
| Tikimybinė analizė | Daroma prielaida, kad modelio konstravimas ir skaičiavimai atliekami pagal tikimybių teorijos principus, o atrankos metodų atveju visa tai atliekama skaičiuojant imtimis. Nuostolių tikimybė nustatoma remiantis praėjusio laikotarpio statistiniais duomenimis, nustatant rizikos sritį (zoną), investicijų adekvatumą, rizikos koeficientą (tikėtino pelno ir visų investicijų apimties santykį). projektas) |
| Ekspertų rizikos analizė | Metodas taikomas nesant pradinės informacijos arba jos nepakanka ir pritraukiant ekspertus rizikai įvertinti. |
| Analoginis metodas | Naudojant įgyvendintų panašių projektų duomenų bazę jų efektyvumui perkelti į kuriamą projektą. Metodas naudojamas, jei projekto ir jo analogų vidinė ir išorinė aplinka turi pakankamai konvergencijos pagrindinių parametrų atžvilgiu. |
| Taško lygio analizė | Projekto tvarumo laipsnio nustatymas atsižvelgiant į galimus jo įgyvendinimo sąlygų pokyčius. |
| Projekto jautrumo analizė | Metodas leidžia įvertinti, kaip kinta gaunami projekto įgyvendinimo rodikliai, esant skirtingoms skaičiavimui būtinų pateiktų kintamųjų reikšmėms. |
| Projekto vystymo scenarijų analizė | Metodas apima kelių projekto rengimo variantų (scenarijų) parengimą ir jų lyginamąjį vertinimą. Apskaičiuojamas pesimistinis galimo kintamųjų kitimo variantas, optimistinis ir labiausiai tikėtinas |
| Sprendimų medžių kūrimo metodas | Priima laipsnišką projekto įgyvendinimo proceso atšaką su rizikos, sąnaudų, žalos ir naudos įvertinimu. |
| Modeliavimo metodai | Jie pagrįsti laipsnišku gauto rodiklio vertės nustatymu, atliekant kelis eksperimentus su modeliu. Pagrindiniai privalumai – visų skaičiavimų skaidrumas, lengvumas visiems planavimo proceso dalyviams suvokti ir įvertinti projekto analizės rezultatus. Trūkumas yra didelės skaičiavimų išlaidos, susijusios su dideliu išvesties informacijos kiekiu. |
Tikimybiniai rizikos analizės metodai
n Objektyvus tikimybės nustatymo metodas yra pagrįsta tam tikrų įvykių dažnio skaičiavimu.
f– įvykio A pasireiškimo dažnis;
n(A) yra įvykio A atvejų skaičius;
n yra bendras įvykusių įvykių skaičius.
n Subjektyvi tikimybė yra prielaida apie tam tikrą rezultatą, pagrįsta vertintojo sprendimu arba asmenine patirtimi.
Priimtino rizikos lygio nustatymas (nuostolių lygio nustatymas)
Norint nustatyti nuostolių lygį, būtina įvesti rizikos sričių sąvoką. rizikos zona vadinama finansinių nuostolių zona, kurios ribose nuostoliai neviršija didžiausios leistinos rizikos lygio reikšmės. Rizikos lygis Tai lemia tai, kokią finansinių išteklių dalį įmonė gali išleisti rizikingiems įvykiams padengti. Rizikos sritis galima apibūdinti rizikos santykis H, apskaičiuojamas pagal formulę:
H \u003d C y / C bendras,
čia C y – didžiausia galima nuostolių suma;
C total – finansinių išteklių suma.
Taigi, toliau rizikos zonos:
· nerizikinga zona : H = 0. Jokių nuostolių nėra, garantuotai gaus bent įvertintas atvyko;
· minimalios rizikos sritis : H< 25%. Уровень потерь не превышает размеров švarus atvyko. Firma rizikuoja, kad negaus grynojo pelno ir nesugebės išmokėti dividendų, t.y. galimi nežymūs nuostoliai;
· didelės rizikos zona : 25% < H < 50%. Nuostoliai neviršyti įvertintas atvyko. Tuo pačiu, geriausiu atveju įmonė gaus mažesnį pelną nei apskaičiuotas lygis, o blogiausiu – tik padengs išlaidas;
· kritinės rizikos sritis
: 50%
nepriimtina rizikos zona: H>75 %. Galimi nuostoliai yra artimi nuosavų lėšų dydžiui, t.y. įmonė bankrutuoja.
Ekspertų rizikos analizė
Ekspertinė rizikos analizė naudojama pradiniuose darbo su projektu etapuose, jei pradinės informacijos nepakanka projekto efektyvumui ir rizikai įvertinti.
Dorybės ekspertų rizikos analizė yra tokia:
o nereikia tikslių pradinių duomenų ir brangios programinės įrangos;
o gebėjimas įvertinti prieš skaičiuojant projekto efektyvumą;
o skaičiavimų paprastumas.
Pagrindiniai trūkumai:
Sunkumai pritraukiant nepriklausomus ekspertus;
Vertinimų subjektyvumas.
Reikalavimai ekspertams, dalyvaujantiems vertinime:
Turėti prieigą prie visos turimos informacijos apie projektą;
Turėti pakankamą kūrybinio mąstymo lygį;
Turėti reikiamo lygio žinias atitinkamoje dalyko srityje;
Būkite laisvi nuo asmeninių pageidavimų dėl projekto;
Gebėti įvertinti bet kokį nustatytų pavojų skaičių.
Ekspertų rizikos analizės algoritmas:
1) kiekvienai rizikos rūšiai nustatomas didžiausias priimtinas šį projektą įgyvendinančiai organizacijai lygis. Ribinis rizikos lygis gali būti nustatytas 100 balų skalėje.
2) nustatomas diferencijuotas ekspertų kompetencijos lygio vertinimas (10 balų skalėje).
3) rizikas ekspertai vertina pagal rizikos įvykio tikimybę ir šių rizikų pavojų sėkmingam projekto užbaigimui (grėsmės laipsnio matrica).
4) kiekvienos rizikos rūšies ekspertų atlikti įverčiai apibendrinami lentelėse. Jie apibrėžia kiekvienos rūšies rizikos integralų lygį.
5) yra lyginamas kiekvienos rizikos rūšies integralinis lygis, gautas ekspertinės apklausos metu, ir šios rūšies ribinis lygis bei priimamas sprendimas dėl šios rizikos rūšies priimtinumo šiam projektui.
6) viršijus didžiausią leistiną rizikos lygį, parengiamas priemonių kompleksas, mažinantis nustatytų rizikų poveikį projekto sėkmei, atliekama pakartotinė rizikos analizė.
iš rankų
Net Danielis Bernoulli dar 1738 m. pastebėjo, kad priimdami sprendimą žmonės linkę daugiau dėmesio skirti skirtingų pasekmių pasekmių dydžiui, o ne jų tikimybei. Tiesą sakant, racionalu orientuotis ne į rizikos pasekmių (įtakos) dydį, o į rizikos poveikį, pakoreguotą pagal jos atsiradimo tikimybę (rizikos metriką):
Rizikos metrika = rizikos poveikis x rizikos tikimybė
Ir iškart paminėjus tikimybę, į galvą ateina didelių skaičių ir statistikos dėsniai, po kurių nukrenta rankos: kaip galima kalbėti apie tikslų kiekybinį tokių įvykių tikimybės įvertinimą, kaip, pavyzdžiui, „padidėjus sutarties kursas X%“ arba „techninių reikalavimų neatitikimas“, taip ir kokia prasmė? Motyvacija taikyti metodiką smarkiai sumažėja, nes sunkumų kiekybiškai įvertinti rizikos įvykių tikimybę gali būti neproporcinga projekto sudėtingumui.
Bet juk, be kiekybinio rizikų vertinimo, yra ir kokybinė jų analizė. Tam naudojamos verbalinės (žodinės) skalės (žr. 1 lentelę). 1 lentelė. Projekto kokybinio rizikos vertinimo lentelė
| Poveikis / tikimybė | labai aukštai | aukštas | Vidutinis | Žemas |
| Labai aukštai | Labai aukštas | Labai aukštas | Aukštas | Aukštas |
| Aukštas | Labai aukštas | Aukštas | Aukštas | Vidutinis |
| Vidutinis | Aukštas | Aukštas | Vidutinis | Vidutinis |
| Žemas | Aukštas | Vidutinis | Vidutinis | Trumpas |
Galite sugalvoti savo vertinimo skalę (svarbiausia, kad projektų vadovai įmonėje naudotų vieną metodiką). Kaip matyti iš lentelės, eilučių ir stulpelių sankirtose turime rizikos metrikos reikšmes (kokybinio poveikio ir tikimybės įvertinimo produktas). Norint toliau naudoti kokybinius rizikos vertinimus, žodiniams vertinimams reikia priskirti atitinkamus balus, pavyzdžiui:
2 lentelė. Kokybinių rizikos balų konvertavimo į balus lentelė
Dabar galime įvertinti riziką pagal jų rodiklius. Sąrašo viršuje atsidurs didžiausią įvertinimą turinčios rizikos. Pagal gerai žinomą Pareto taisyklę, pirmiausia reikia atkreipti dėmesį į reitinguojamų rizikų „aukščiausias linijas“..
Naudingas įrankis aukšto lygio projektų rizikos valdymui (įmonės valdymo požiūriu) yra CBRP – kompleksinio projekto rizikos balas. Jį gauname sudėję dešimties metrikų skaitines reikšmes (bendrovės metodika gali nustatyti skirtingą riziką, į kurią atsižvelgiama skaičiuojant CBRP, tačiau jis turėtų būti vienodas visiems projektams) iš didžiausios rizikos. projektą. Jei įmonė taiko technologinį požiūrį į projektų valdymą ir reguliariai rengia projektų registrą, tada bus naudinga jame turėti stulpelį su PIBR.. Tuomet įmonės vadovas (ar projekto direktorius ar kitas už projekto veiklas atsakingas asmuo) visada turės informaciją, kuriame iš vykdomų projektų šiuo metu yra didesnė rizika. Žinoma, kad sistema veiktų, projektų vadovai turi reguliariai „iš naujo įvertinti“ rizikas ir atitinkamai rodyti esamą CBRP vertę (primenu, kad kalbame apie įrankius, kurie tikrai veikia Baltarusijos įmonėse. jau minėta inžinerinė įmonė kas mėnesį perskaičiuoja CBRP. Šios įmonės projektai trunka vidutiniškai šešis mėnesius).
Atsargų kišenė netraukia
Kokios yra pagrindinės reakcijos į grėsmes (vengimas, perdavimas, mažinimas ir priėmimas) ir galimybes (išnaudoti, dalintis, sustiprinti) strategijos ir kaip jas galima įgyvendinti projektuose, geriau pasiskaityti PMBoK vadove (PMBoK 2004, skyrius). 11.5.2). Kai kurios iš šių strategijų pateiktos žemiau:
2 pav. Reagavimo į riziką strategijos
Įvairių strategijų (arba, paprasčiau tariant, kovos su rizika priemonių) pasirinkimui iliustruoti pateikiamas langelis (žr. 5, 6 lenteles). Čia norėčiau šiek tiek „diegti“ rizikos prisiėmimo strategijos koncepciją.
Pasyvus priėmimas, kai apsisprendžiama nesiimti jokių prevencinių priemonių, labai panašu į rusišką „gal“. Rizikingo įvykio atveju projekto komandai paliekama veikti savo nuožiūra, išsaugant projekto tikslus..
Aktyvus rizikos prisiėmimas – tai rezervų kūrimas nenumatytiems atvejams. Reikėtų sudaryti rezervus nenumatytoms išlaidoms (kurių vertė, priklausomai nuo projekto naujumo – inovatyvumo, svyruoja labai įvairiai, iki kai kurių žinomų išlaidų biudžeto straipsnių dydžio kartotinio).
Požiūris į finansinius rezervus vis dar dviprasmiškas. Daugelis įmonių ir padalinių vadovų šios projekto biudžeto eilutės nesuvokia kaip rizikos valdymo įrankio, remiantis tuo, kad sukurtas rezervas tikrai bus išleistas. Tokia politika lemia tai, kad projektų vadovai „slepia“ rezervus biudžeto straipsniuose. Tai „išpučia“ sąmatą ir neišsprendžia pagrindinės problemos – susiklosčius aplinkybėms, į kurias nebuvo atsižvelgta projekto pradžioje, projekto komanda neturi „rezervinio parašiuto“.
Neprotingų išlaidų sąmatos su rezervais pavojus egzistuoja, tačiau yra vaistų nuo šios nelaimės. Yra praktika sukurti du rezervus su skirtingais naudojimo būdais (žr. 3 lentelę). Tokia praktika sumažina riziką, kad įmonė neturės pakankamai resursų projektams užbaigti, kai jie vienas po kito ima kelti rizikas (tai yra normalu projektinėje veikloje).
3 lentelė. Finansinių rezervų panaudojimo projekte rūšys ir būdai
Priešingai nei įmonės, kurios planuoja išlaidas „centas už centą“, technologiškai brandžioje įmonėje į projektų vadovą, planuojantį be rezervų, bus žiūrima kreivai. Tuo pačiu patyrę projektų vadovai rezervuoja ne tik pinigus, bet ir laiką. Ir dar: negalite „susiūti“ laikinųjų rezervų per užduočių atlikimo terminus. Norėdami tai padaryti, turite sukurti atsilikimus (tarpus, vadinamuosius „kūno tarpus“) tarp darbų. Tai neatbaido projekto komandos, tačiau leidžia laviruoti kritinėse situacijose (o taip tikrai bus).
Mažas komentaras apie rizikos perdavimo strategiją. Dažniausios šios strategijos įgyvendinimo formos yra rizikos draudimas ir kompetentingo rangovo įtraukimas atlikti darbų fragmentą, su kuriuo susijusi rizika. Taigi: antruoju atveju rizika gali būti laikoma perleista tik tada, kai visa atsakomybė perkeliama rangovui. Praktiškai tai įgyvendinti labai sunku, nes projekto užsakovas norėtų bendrauti su organizacija (komanda), kuri yra „prisirišusi“ visam projektui, o problemos su rangovu jam mažai rūpi. Perdavus riziką rangovui, mažai tikėtina, kad pavyks išvengti smūgio projekto tikslams ir įmonės (projekto vykdytojo) reputacijai.
Patartina suplanuoti kovos su rizika priemones susitikimo režimu, pavyzdžiui, iškart po smegenų šturmo sesijos rizikai nustatyti. Šiame susirinkime labai naudinga paskirstyti atsakomybę už kelių rūšių antirizikinę veiklą. Šie žmonės turėtų „iš oro pagauti vertingas mintis“ iš bendros diskusijos ir susidaryti savo įvykių sąrašą. Tada, po susitikimo rezultatų, pasirodys keli „juodraščiai“:
· ką drausti;
Kokiais darbais pritraukti rangovus;
· ką numatyti sutartyse su tiekėjais;
Kaip papildyti sutartį su užsakovu (projekto chartija arba TOR vidinio projekto atveju);
Kokie rezervai bus kuriami (kokiems tikslams, su kokiu panaudojimo mechanizmu);
Kokias veiklas reikia planuoti (instrukcijos, mokymai, konsultacijos ir pan.).
Tokie sąrašai labai palengvina tolesnį projekto vadovo darbą planuojant antirizikines priemones.
Visi Projekto rizikos mažinimo metodus galima suskirstyti į tris grupes.
Diversifikacija, arba rizikos pasidalijimas, leidžiantis paskirstyti riziką tarp projekto dalyvių. Projekto rizikos paskirstymas tarp jo dalyvių yra efektyvus būdas ją sumažinti.Patikimumo teorija rodo, kad sistemoje didėjant lygiagrečių grandžių skaičiui, gedimo joje tikimybė mažėja proporcingai tokių grandžių skaičiui. Todėl rizikos pasiskirstymas tarp dalyvių padidina rezultato pasiekimo patikimumą. Šiuo atveju logiškiausia už tam tikros rūšies riziką prisiimti atsakomybę jos dalyviams, kurie turi galimybę tiksliau ir geriau apskaičiuoti ir kontroliuoti šią riziką. Rizikos paskirstymas įforminamas rengiant projekto finansinį planą ir sutarties dokumentus.
Rezervacija nenumatytų atvejų lėšos – tai būdas kovoti su rizika nustatant pusiausvyrą tarp galimos rizikos, turinčios įtakos projekto kainai, ir išlaidų, reikalingų projekto nesėkmėms įveikti, sumos.
Jeigu projekto dalyviai, įvykus rizikingam įvykiui, patys negali užtikrinti projekto įgyvendinimo, būtina atlikti rizikos draudimas. Rizikos draudimas iš esmės yra tam tikrų rizikų perdavimas draudimo bendrovei.
Rizikos mažinimo metodų efektyvumas nustatomas naudojant tokį algoritmą: atsižvelgiama į didžiausios svarbos projektui riziką; išlaidų perteklius nustatomas atsižvelgiant į nepageidaujamo įvykio tikimybę; nustatomas galimų priemonių, kuriomis siekiama sumažinti rizikos įvykio tikimybę ir pavojų, sąrašas; nustatomos papildomos išlaidos siūlomoms priemonėms įgyvendinti; siūlomų priemonių įgyvendinimo reikalingos sąnaudos lyginamos su galimu išlaidų viršijimu dėl rizikos įvykio atsiradimo; priimamas sprendimas dėl antirizikinių priemonių įgyvendinimo arba jų atsisakymo; rizikos įvykių tikimybės ir pasekmių palyginimo su mažinimo priemonių išlaidomis procesas kartojamas kitai pagal svarbą rizikai.
Neišmoktų pamokų šalis
„Matyti lengva, sunku numatyti“, – sakė Benjaminas Franklinas. O jei nesate apdovanotas regėtojo dovana, tuomet jums padės kitų patirtis.
Pagrindinė vadovų svajonė (o kartu ir pagrindinė įmonių, kurių veikla susijusi su projektais, problema) yra projektuose įgytos patirties kaupimas ir sklaida įmonės viduje. Problema yra ne ta, kad žmonės klysta (kas nieko nedaro, neklysta), o tame, kad jie kartoja klaidas. Geriausiai tai mato vadovas, žinantis apie įvairių įmonės projektų problemas (taip pat ir ankstesniuose projektuose padarytas klaidas), matantis, kad jo žmonės vėl ir vėl užlipa ant to paties grėblio.
Patirčiai kaupti nieko geresnio už projekto užbaigimo ataskaitos rašymą dar nėra sugalvota. Ši ataskaita vadinama skirtingai, tačiau labiausiai „kalbantis“ pavadinimas yra „post-mortem report“ arba PMR (PMR – iš Post Mortal Report – post mortem report (anglų k.)). Projektų vadovai dažnai tingi tai parašyti arba atsiliepti su oficialiu atsakymu. Čia norėčiau grįžti prie straipsnio pradžioje padaryto aforizmo. Kiekvienas, kuris imasi vargo „sulenkti ir pasiimti akmenį“, svariai prisideda prie įmonės pažangos greičio, efektyvumo ir pagaminamumo.
PMR turi būti skyrius taikliai pavadintas Išmoktos pamokos. Kokių pamokų projekto komanda pasimokė iš sudėtingų situacijų, su kuriomis susidūrė jį įgyvendinant?
Skiltį „Išmoktos pamokos“ rašyti lengviau, jei atsakysite į šiuos klausimus:
Kas pavyko, o kas ne?
Kokios klaidos buvo padarytos?
Ką buvo galima padaryti geriau?
· Ką darytumėte kitaip?
Kokių netikėtumų nenumatėte?
Ar teko išleisti rezervą klaidoms?
Ar teko trauktis į kitas pozicijas?
Kokių pamokų galima pasimokyti ateičiai?
Be „išmoktų pamokų“, PMR gali būti skirsnių:
Projekto pavadinimas (registro kodas)
· Projekto vadovas ir komanda
Projekto užsakovas (rėmėjas).
Pradinė ir faktinė projekto apimtis (Projekto apimtis – bendra trukmė, kaina (darbo intensyvumas) ir apibendrinti reikalavimai rezultatui (pristatymas))
Nukrypimai nuo sistemos ir nukrypimų priežastys
· Atsivėrė galimybės
· Praleistos galimybės
Praktika rodo, kad projektų vadovai mieliau dalijasi savo patirtimi (skaitykite – rašykite PMR), kai patys užpildo nelygumus. Ugdyti ir sustiprinti gerus įpročius gali būti taikomos finansinės paskatos: nelaikyti projekto formaliai užbaigtu (todėl neatlikti projekto premijų ir premijų „galutinio paskaičiavimo“), kol viešoje vietoje (projekto aplanke serveryje) neparašyta ir „išdėstyta“ „po mirties ataskaita“ ).
Taigi, tarkime, visi projektų vadovai uoliai rašo ir skelbia projekto užbaigimo ataskaitas. Kitas logiškas klausimas – kaip organizuoti sukauptos patirties panaudojimą. Čia viskas veikia taip pat, kaip ir rengiant ataskaitas: tie, kurie bent kartą pajuto jų naudojimo naudingumą, nepatingės ne tik skaityti PMR apie uždarus projektus, bet ir bendrauti su jų dalyviais. Na, o „pradedantiesiems“, kurie dar nesuvokė „kitų žmonių klaidų“ pažinimo naudingumo, galime pasiūlyti tokį valdymo mechanizmą : projekto plano „antraštėje“ pateikite lauką „PMR ataskaitos, ištirtos prieš sudarant projekto planą“.
Vidutinėse ir didelėse įmonėse gerai veikia periodiniai svarstymo renginiai. Pavyzdžiui, mūsų įmonėje tai yra teminiai projektų komitetai, kuriuose projektų vadovai apmąsto baigtuose ir vykdomuose projektuose išmoktas pamokas, taip pat papildo įmonių projektų valdymo metodiką.
Taip pat yra įprasta sudaryti tipiškų projekto rizikų sąrašą. Racionalu tokius sąrašus sudaryti pagal aukščiau aprašytą Delphi metodą. Įvairių tipų projektams (komerciniams, investiciniams, plėtros ir pan.) prasminga sudaryti ir nuolat papildyti skirtingus rizikos sąrašus. Kad būtų lengviau naudoti, rizikos sąrašai turėtų būti suskirstyti pagal šaltinį.
Siekiant sumažinti subjektyvumo įtaką (vargu ar ji bus atmesta) vertinant rizikos tikimybę ir poveikį, rekomenduojama tipinėms rizikoms priskirti atitinkamas skales, kurios supaprastina vertinimo procesą:
Jei įmonės vadovybė nesistengia, kad projektai su rimtomis problemomis stabiliai nueitų į mirtį, o projektų vadovai slepia neigiamą informaciją iki paskutinio (bando „išspręsti“ problemas savarankiškai arba atidėlioja nemalonų neišvengiamo „atsidarymo“ momentą). “), įmonėje turėtų būti ugdomas ypatingas požiūris į klaidas kaip į vertingą įgytą patirtį, o ne kaip į asmeninį vadovų pralaimėjimą. Norėdami tai padaryti, visų pirma projektų vadovai turi matyti, kad sukluptą kolegą ketinama ne atleisti iš darbo, o pagalbą ir taip sudėtingoje situacijoje bei subalansuotą įgytos (brangios) patirties analizę.
Taigi, norint efektyviai valdyti projektų rizikas įmonėje, būtina:
· sukurti reguliarų projektuose įgytos patirties kaupimo ir panaudojimo mechanizmą;
Stiprinti mažiau patyrusius projektų vadovus (į projektą įtraukti ekspertus, kuratorius);
· sukurti įmonėje reguliarų keitimosi patirtimi tarp projektų vadovų mechanizmą (susitikimai, mini seminarai);
· reguliariai vertinti ir „stebėti“ projektų rizikas, taip pat ir įmonės valdymo lygmeniu (naudojant projektų registrą ir CBRP);
sukurti klaidų „skatinimo“ atmosferą įmonėje;
· sukurti korporatyvinę projekto rizikų valdymo metodiką.
5 lentelė. Įvairių reagavimo į riziką strategijų pasirinkimo pavyzdys įrangos tiekimo projekte
| Rizikos aprašymas | Reagavimo strategija | Rizikos mažinimo priemonė | ||
| Galimybės | Tranzito įrangos sunaikinimas (sugadinimas). | Transliacija | Tranzito įrangos draudimas | |
| Naujo tiekėjo įrangos neatitikimas techniniams reikalavimams | Išsiskyrimas | Atsisakymas pirkti įrangą iš naujo tiekėjo | ||
| Sužalojimų atvejai montuojant įrangą dėl saugos taisyklių nesilaikymo | nuosmukis | Saugos instruktažų vedimas, atsakingo asmens už saugos taisyklių laikymąsi paskyrimas | ||
| Įrangos vėlavimas muitinėje | Pasyvus priėmimas | Muitinės pretenzijų tvarkymas (pastabų pašalinimas) | ||
| Montavimo komandos poreikis likti pas klientą viršijant standartinį laiką | Aktyvus priėmimas | Rezervato sukūrimas | ||
| Grasinimai | Galimybė sumokėjus avansą gauti papildomą nuolaidą iš įrangos gamintojo | Naudojimas | Avanso gavimas iš kliento, kad būtų atliktas avansinis mokėjimas tiekėjui | |
| Galimybė aprūpinti klientui susijusią įrangą | Dalijimasis | Susijusios įrangos tiekimas kartu su partneriais | ||
| Galimybę tapti nuolatiniu kliento tiekėju | Pelnas | „Strateginio pasiūlymo“ užsakovui parengimas ir „pagrindų“ sutarties sudarymas ateičiai |
6 lentelė. Įvairių reagavimo į riziką strategijų pasirinkimo verslo konferencijos projekte pavyzdys
| Rizikos aprašymas | Reagavimo strategija | Rizikos mažinimo priemonė | ||
| Galimybės | Perdangos, susijusios su konferencijos svečių komforto užtikrinimu | Transliacija | Kelionių agentūros įtraukimas organizuojant konferencijos svečių pervežimą, apgyvendinimą ir laisvalaikį | |
| Sunkumai verčiant iš/į retas kalbas | Išsiskyrimas | Atsisakyti pritraukti kalbėtojus, kurie nepalaiko bendrinių kalbų | ||
| Rėmėjo atsisakymas dalyvauti konferencijoje prieš pat konferenciją | nuosmukis | Dalinis rėmimo paketo išankstinis apmokėjimas | ||
| Išlaidos vertėjams, bilietams ir užsienio svečių apgyvendinimui viršija numatytas | Aktyvus priėmimas | Lėšų rezervo nurodytoms išlaidoms sudarymas | ||
| Vieno iš kalbėtojų atsisakymas kalbėti (likus kelioms dienoms iki konferencijos) | Pasyvus priėmimas | Neatidėliotina kito garsiakalbio paieška | ||
| Grasinimai | Susidomėjimas konferencija iš pagrindinės žiniasklaidos | Naudojimas | Naudokite nemokamai įmonės prekės ženklo reklamai ir konferencijoms | |
| Galimybė į konferenciją pritraukti konkuruojančios įmonės klientų auditoriją | Dalijimasis | Partnerių konferencijos surengimas kartu su konkurente įmone | ||
| Pasirodymas klientų konferencijoje organizuojančios įmonės paslaugoms | Pelnas | Darbas konsultantų, kompetentingų reaguoti į susidomėjimą įmonės paslaugomis, konferencijoje |
Problemų valdymas
Pirmiausia paaiškinkime, ką vadinsime problemomis ir kodėl problemas galima ir reikia valdyti.
Projekto problema – tai bet kokia funkcinė, techninė ar su verslu susijusi problema, iškilusi projekto eigoje, kurią reikia atsakyti, ištirti ar išspręsti, kad projektas vyktų taip, kaip planuota. Kitaip tariant, problema yra išskirtinė aplinkybė, kurią būtina kontroliuoti (t.y. valdyti) nuo pat jos atsiradimo momento.
Paprastai problemos skirstomos į dvi kategorijas:
· problemos, kurias galima išspręsti atsiradimo vietoje, t.y. projektų valdymo lygmeniu (problemos);
· paaštrėjusios problemos, kurias norint jas išspręsti, reikia pakelti į aukštesnius valdymo lygius, įskaitant ir išorines projekto (klausimų) dalis.
Problemoms analizuoti galima sukurti sprendimų lenteles. Pavyzdžiui, norint nustatyti tokią svarbią problemos charakteristiką kaip jos sprendimo prioritetas, galima naudoti prioritetų matricą.
Problemų sprendimo prioritetų matrica
Ypač svarbūs klausimai- reikalauja neatidėliotino sprendimo, įtraukiant visus būtinus išteklius.
Svarbios problemos- reikalauja skubaus sprendimo pasitelkiant visus turimus išteklius.
Mažos problemos– reikalauti sprendimo pagal turimus išteklius, nepažeidžiant likusio projekto darbo.
smulkių problemų– nesiimama jokių veiksmų problemai išspręsti, kol nepakeičiamas jos prioritetas.
Pokyčių valdymas.
Atsižvelgdami į darbą su rizika ir problemomis, rėmėmės tradicinėmis projektų valdymo vertybėmis – ištekliais, terminais, gaminio kokybės savybėmis. Akivaizdu, kad kontrolės veiksmus, susijusius su rizikos mažinimu ar problemų sprendimu, riboja ta pati sistema.
Projekto pakeitimas – tai anksčiau sutartų produktų ir paslaugų modifikavimas, darbų terminų ir sąnaudų, valdymo ir technologinių procesų ir kt.
Projekto pakeitimai gali būti susiję su naujų galimybių atsiradimu, apribojimais, į kuriuos anksčiau nebuvo atsižvelgta arba kurių nebuvo. Pokyčių iniciatoriais gali būti: užsakovas, projektuotojas, investuotojas, vykdytojas.
Klientas, darydamas pakeitimus, stengiasi pagerinti techninius ir ekonominius rodiklius, galutinius savo rezultatus.
Dizaineris daro pokyčius dėl atsiradusių galimybių panaudoti naujas medžiagas, technologijas ir kt.
Investuotojas- pasikeitus jos finansinėms galimybėms ir atsiradus galimybių sutaupyti finansinių išteklių.
Vykdytojas- dėl naujų sąlygų ir galimybių projekto įgyvendinimui.
Patirtis rodo, kad dizaino pakeitimai daromi nuolat ir jų sunku išvengti. Todėl projekto vadovas turi mokėti numatyti pokyčius ir įvertinti jų pasekmes galutiniams rezultatams. Jis derina ir tvirtina pakeitimus, koreguoja projekto ir sąmatos dokumentaciją, iš naujo derasi dėl susitarimų ir sutarčių, koordinuoja atlikėjų veiksmus ir vadovauja pakeitimų įgyvendinimui.
Pokyčių poveikio laipsnis priklauso nuo projekto gyvavimo ciklo fazės. Iniciacijos etape pakeitimų kaina yra minimali, o įgyvendinant projektą jų kaina didėja.
Kaip tradicinės priemonės išteklių keitimui naudojamos, pavyzdžiui, darbo intensyvumo didinimas, finansinės paskatos, papildomų atlikėjų ar subrangovų keitimas ar pritraukimas. Jei įmanoma laviruoti terminus, tuomet galime kalbėti apie atskirų darbų atlikimo terminų keitimą, projekto etapų perkėlimą ar net bendro projekto užbaigimo termino padidinimą. Galiausiai, kai kuriais atvejais būtina imtis mažiausiai pageidaujamų priemonių, susijusių su kokybės charakteristikų reikalavimų sumažinimu, produkto pakeitimu ar net pašalinimu.
Atsižvelgiant į pasekmių sunkumą, pokyčiai gali būti klasifikuojami, pavyzdžiui, taip:
· Planuojami nuostoliai (į kuriuos atsižvelgiama Projekto valdymo plane);
Leistini nuostoliai (nedidelės neplanuotos išlaidos);
Nepageidaujami nuostoliai (didelės neplanuotos išlaidos);
· Nepriimtini nuostoliai (neplanuotos išlaidos, nepriimtinos vienam ar keliems projekto dalyviams).
Kiekvienam projektui iš pradžių (nors ir apytiksliai) galima nustatyti tam tikrų pokyčių įtakos tikimybinių nuostolių dydžiui, atsirandantiems dėl šių pakeitimų įgyvendinimo. Šią informaciją galima pateikti diagramos pavidalu, kurioje pokyčiai siejami su nuostolių sritimis. (1 pav. diagrama).
Galimų pakeitimų tipai ir jų išdėstymas pagal sritis yra specifinių projektų tipų savybės.
Išteklių, laiko, gaminių pokyčių apribojimai gali būti nevienodo laipsnio griežti ir priklausomai nuo to projektuose susidaro gana tipiškos situacijos, kurias taip pat galima aprašyti iš anksto. Panagrinėkime kai kurias tokias situacijas.
Dažnai pokyčių strategiją lemia tai, kad bent vienoje iš ašių pokyčiai neturėtų lemti išėjimo iš planuojamų nuostolių srities. Ir tai reiškia, kad vienu metu reikia pakeisti vieną ar du kitus matmenis.
Diagramoje gali būti parodytos ir norimos, ir galimos alternatyvios keitimo strategijos.
