Tveganje. Vrste tveganj in njihov vpliv na varnost. Dejavniki tveganja: značilnosti in vpliv na tveganja Pojem dejavniki tveganja
Ekonomija se ukvarja z načrtovanjem in razporejanjem virov. A ne nastajajo v brezzračnem idealnem prostoru, temveč v bivalnem okolju. Na gospodarske procese vedno vplivajo zunanji in notranji dejavniki tveganja. Odkriti, upoštevati in zmanjšati njihov vpliv so naloge ekonomista in menedžerja. Pogovorimo se o tem, kaj so zunanja tveganja, kakšne so njihove vrste in kakšne metode za njihovo obvladovanje obstajajo.
Koncept tveganja
V podjetniški dejavnosti so notranja in zunanja tveganja naravna komponenta. Vsak poslovnež mora razumeti, da lahko njegovo podjetje preneha prinašati dobiček, lahko preneha obstajati pod vplivom različnih dejavnikov itd. Podjetnik, ko ustanovi podjetje, prevzame odgovornost za vsa tveganja, zato mora dobro razumeti, kaj ga čaka na pot do zaslužka. Tveganje je verjetnost izgub pri sprejemanju in izvajanju gospodarskih odločitev zaradi kompleksa različnih razlogov. Posebne značilnosti tveganja so povezane z negotovostjo, z negotovostjo okoliščin, z domnevnimi izjavami in upanjem na pozitiven izid, ki ne temelji na dejstvih, temveč na hipotezah. Raziskovalci tradicionalno identificirajo značilnosti tveganja, kot so negotovost, nedoslednost in alternativnost.
Funkcije tveganja
V poslu je običajno na tveganja gledati kot na nekaj a priori negativnega. Vendar pa opravljajo številne funkcije in s tem prispevajo k razvoju podjetja. Prva funkcija tveganja je stimulativna. Motivira ljudi, da izvajajo raziskave in utemeljujejo odločitve. Zaščitna funkcija je posledica dejstva, da poslovneži, predvidevajoč tveganja, iščejo pravne, socialne in druge oblike zaščite svojega poslovanja pred morebitnimi posledicami. Kompenzacijska funkcija - s tem, da je prisotnost tveganj običajno povezana s povečano nagrado, dohodkom, zadovoljstvom, ki se pojavi ob uspešnem rezultatu. Socialno-ekonomska funkcija je povezana z identifikacijo v družbi področij dejavnosti in skupin ljudi, v katerih se tveganje šteje za sprejemljivo.
Dejavniki tveganja
Vire nevarnosti za poslovni uspeh običajno imenujemo dejavniki tveganja. Imajo sovražne, destruktivne lastnosti in lahko povzročijo škodo podjetju ali povzročijo izgube različnih velikosti. Običajno ločimo dejavnike zunanjega in notranjega okolja. Lahko so predvidljivi in nepredvidljivi. Prvi so povezani z različnimi pojavi in razlogi, ki so znani iz svetovne poslovne prakse ali ekonomske teorije. Običajno se pojavijo v določenih okoliščinah. Nepredvidljivi so tisti, ki se pojavijo nenadoma, prvič v gospodarski praksi podjetja, industrije ali gospodarstva. Notranja in zunanja tveganja lahko povzročijo različni dejavniki, običajno jih je zelo veliko. Običajno so razvrščeni tudi glede na stopnjo pomembnosti. Najpomembnejšim namenimo več pozornosti, manj pomembne pa pri ekonomskih odločitvah včasih preprosto prezremo. Dejavnike tveganja lahko razdelimo tudi na obvladljive, težko obvladljive in neobvladljive.
Vrste tveganj
Obstaja veliko razvrstitev tveganja. Ta raznolikost je posledica dejstva, da obstaja skoraj neskončno število nepredvidenih situacij. Tradicionalna delitev je na notranja in zunanja tveganja. Znotraj vsake od teh skupin je mogoče razlikovati različne podvrste. Običajno je tudi, da tveganja delimo na čista in špekulativna. Prvi so preproste okoliščine, ki skoraj vedno vodijo do izgub. Sem sodijo na primer nesreče, vojne, naravne nesreče, druga skupina pa je povezana z dinamiko, ki lahko prinese tako izgube kot dobičke. Na primer nihanja tečaja. Tveganja lahko razdelimo tudi na subjektivna, to je, ki nastanejo kot posledica vedenja podjetnika, in objektivna, ki nastanejo iz razlogov, na katere podjetnik ne more vplivati. Nevarnosti je mogoče razvrstiti tudi glede na škodo, ki jo povzročijo, in razlikovati med tveganji, ki povzročajo težave, pomembnimi tveganji in katastrofalnimi tveganji.
Zunanja in notranja tveganja v gospodarstvu
Na poslovanje vpliva okolje, ki je lahko notranje in zunanje. Glavna razlika med zunanjimi in notranjimi tveganji je povezana z zmožnostjo ali nezmožnostjo vplivanja in obvladovanja njih. Običajno analiza zunanjih tveganj omogoča le uvid v določene nevarnosti, nanje pa je težko vplivati. Medtem ko so notranja tveganja običajno primerna za popravek s strani podjetnika. Zunanja tveganja kot manj obvladljiva in bolj raznolika se v managementu pogosteje proučujejo.
Vrste zunanjih nevarnosti
Poslovno okolje je nenehno polno različnih nevarnosti. Obstaja veliko vrst zunanjih tveganj. Tradicionalno jih delimo na tveganja neposrednega vpliva in tveganja posrednega vpliva. Prva vključuje regulatorne zakone, ukrepe vlade in države, davčne organe, konkurente, odnose med partnerji in korupcijo. V drugo skupino spadajo politika, gospodarske razmere v državi in industriji, mednarodne razmere in različne višje sile.
Obstajajo tudi takšne vrste zunanjih tveganj, kot so:
Institucionalni, povezani so s slabim opravljanjem svojih nalog s strani menedžerjev in osebja;
Predprodukcija, nastanejo kot posledica napak v fazi načrtovanja in zagona proizvodnje;
Produkcija, se manifestirajo med izvajanjem projekta;
Trženje, povezani so s težavami pri prodaji izdelkov, strategijami za promocijo blaga od proizvajalca do potrošnika;
Finančni, se kažejo kot posledica napačne finančne strategije, z nestabilnostjo gospodarskega stanja podjetja;
Pravna - ta skupina tveganj izhaja iz dejanj državnih organov;
Panožne, določajo jih stanje področja dejavnosti, na katerem se izvaja posel;
Višja sila - vsako podjetje je odvisno od naravnih nesreč, izrednih razmer, vojn.
Obstaja tudi vrsta drugih zunanjih tveganj, ki lahko škodujejo podjetju. Obstaja klasifikacija, znotraj katere se glede na dejavnik nastanka ločijo skupine tveganj, ki vključujejo: gospodarska, naravno-klimatska in politična tveganja.
Napovedovanje
Vsako podjetje je pripravljeno porabiti precej impresivna sredstva za napovedovanje tveganj in njihovo izogibanje. Notranje in zunanje dejavnike tveganja je mogoče predvideti, pri čemer se uporabljajo različne metode, vključno z:
Statistični. Temeljijo na izračunih različnih podatkov, pridobljenih v določenih časovnih obdobjih. To so najpreprostejše metode, vendar jih je mogoče uporabiti le, če obstajajo digitalni indikatorji, to pa se ne zgodi vedno.
Strokovnjak. Zgrajeno na podlagi anketiranja strokovnjakov v določenih panogah.
Socialno-ekonomski. Na podlagi analize in ocene preteklih gospodarskih izkušenj.
Ocena
Ko grožnje že prežijo na podjetje, jih je treba pravilno oceniti, da se razvije program ukrepanja. Ocena tveganja je nabor analitičnih ukrepov, ki omogočajo ne samo odkrivanje vzrokov tveganja, ampak, kar je najpomembneje, zmanjšanje njihovih posledic in preprečevanje njihovega ponovnega pojava. Tveganja zunanjega okolja lahko ocenimo z zbiranjem in analizo statistik, analogij, strokovnih ocen in analize stroškovne izvedljivosti. Statistične metode temeljijo na analizi in izračunu dobičkov, izgub in stroškov. Metoda analogij je povezana z analizo podobnih situacij v drugih podjetjih. Izvedljivost stroškov ocenjujemo z analizo finančne stabilnosti podjetja. Običajno podjetje razvije lastno metodologijo mešane ocene tveganja v skladu s posebnostmi panoge.
Obvladovanje tveganj
Pri poskusih ublažitve zunanjih tveganj lahko podjetja uporabljajo več metod. to:
Prevzemanje tveganj, npr. vodje, ki razumejo vse nevarnosti, so pripravljeni ukrepati in v primeru neuspeha utrpeti izgube.
Zavračanje tveganj. Če menedžerji menijo, da so tveganja prevelika ali da so njihove posledice škodljive za podjetje, lahko na določene odločitve vložijo veto.
Prenos odgovornosti, zunanje izvajanje funkcij tveganja. Vodje podjetij lahko nekatera ali vsa tveganja prenesejo na tretje osebe. Na primer do zavarovalnic.
Prav tako je za namen obvladovanja tveganj možno uporabiti metode, kot so preprečevanje izgub, zmanjševanje škode, varovanje pred tveganjem in združevanje tveganih sredstev v skupne portfelje.
Upravljanje s tveganji
S preučevanjem dejavnikov tveganja v zunanjem okolju in načinov za njihovo obvladovanje teoretiki upravljanja identificirajo posebno področje dejavnosti menedžerjev - obvladovanje tveganj. Vključuje sprejemanje in izvajanje upravljavskih odločitev z namenom zmanjševanja izgub in minimiziranja tveganj. Običajno ta dejavnost vključuje naslednja zaporedna dejanja:
Prepoznavanje tveganja, predvidevanje njegovih posledic, ocena možnih izgub;
Izbira optimalnih metod za obvladovanje teh tveganj;
Izdelava strategije za zmanjšanje možnih tveganj in zmanjšanje posledic že nastale škode;
Oživljanje strategije;
Ocena opravljenih dejanj, popravek strategije. In potem - v krogu, če tveganja niso izginila.
Metode zmanjševanja
Vsako podjetje si vedno prizadeva zmanjšati tveganja. V praksi upravljanja je bilo razvitih več osnovnih metod za zmanjšanje njihovega vpliva na proizvodne procese. to:
Zavarovanje. Lahko je notranji in zunanji. Pri slednjem je vse očitno - tretja organizacija prevzame tveganje za plačilo. In notranje zavarovanje je povezano z oblikovanjem posebnih stabilizacijskih skladov, zalog surovin itd.
Diverzifikacija. Obstaja pregovor o jajcih, ki jih ne smemo metati v en koš – to je bistvo diverzifikacije. Podjetja se ne bi smela zanašati samo na en vir dohodka, temveč sredstva porazdeliti v več panogah.
Omejitev. Metoda je povezana z omejevanjem zneskov in obsegov transakcij, ki se določajo na podlagi finančne stabilnosti podjetja in kazalnikov, ki zagotavljajo stopnjo preživetja podjetja.
Kritičen vpliv tveganj in priložnosti ustvarja večjo ali manjšo verjetnost odstopanj, vse do popolnih sprememb, na strani dejavnikov, scenarijev (zaporedja in vsebine) procesov, ki se odvijajo v družbi, in na strani rezultatov - rezultatov teh procesov. (v smislu organizacije, struktur, značilnosti, stanj, parametrov s stališča družbenega razvoja).
Oglejmo si podrobneje vprašanje vpliva tveganj na smeri in hitrost družbenega razvoja.
Človeštvo je vedno živelo v razmerah tveganja. Temeljne socialno-ekonomske in socialno-kulturne spremembe, ki se dogajajo v ruski družbi, spremljata povečana negotovost in dvoumnost pojavov in procesov. Globoko in celovito poznavanje realnosti postane nemogoče. Zmanjšana je sposobnost napovedovanja ne le daljne, ampak tudi bližnje prihodnosti, kar v vsakdanje življenje ljudi prinaša negotovost in nestabilnost. V hitro spreminjajoči se družbeni realnosti postaja tveganje bistvena značilnost človekove dejavnosti. Zato je pomembno, da se zavedamo tveganj in jih znamo obvladovati.
Z vplivom na temeljne mehanizme družbene reprodukcije tveganje v Rusiji pridobi sistemski značaj, ki določa posebnosti družbe. Dvoumne in boleče posledice strukturnih in institucionalnih preobrazb, ki so privedle do dvoumnih rezultatov, nam omogočajo, da govorimo o Rusiji kot o »družbi tveganja«, v kateri kot neizogibna cena za modernizacijo raste počasna katastrofa s postopnim izginjanjem gospodarski, vojaški in človeški potencial, izguba politične neodvisnosti in nacionalne identitete. Kot dokazujejo sociološke raziskave, postaja reprodukcija tveganja v ruski družbi vse bolj razširjena, kar vodi v njeno nadaljnje stopnjevanje. Družba je diferencirana glede na tveganje.
Tveganje že od nekdaj spremlja človeško dejavnost, pojavlja se v trenutku kakršne koli izbire v situacijah negotovosti. Zdi pa se, da je družba tveganja smiselno imenovati le sodobno družbo, kjer se tvegana dejanja izkažejo za bistveno značilnost, atribut družbenega razvoja, rizične situacije pa se pojavljajo veliko pogosteje kot določene, predvidljive situacije. Za takšne situacije je klasični znanstveni opis, ki kot normo postavlja determinističen, predvidljiv razvoj katerega koli sistema, nezadosten in celo nesprejemljiv.
Družbeni razvoj je naraven in objektiven proces civilizacijskih sprememb. Identifikacija z množico (tudi najnujnejših dejavnosti) skriva bistvo trenutne stopnje razvoja. Tveganja pa ves čas spremljajo razvoj družbe. Zgodovina razvoja tehnologije in ekonomije ponuja veliko informacij o spremembah v strukturi proizvodnje po izumu kolesa, motorja z notranjim zgorevanjem, elektrike, odkritju atomske energije itd. Človek je naredil veliko izumov, ne da bi obvladal osnove znanstvenih spoznanj v številnih tveganih razmerah. Temeljna razlika sedanje stopnje je prisotnost resničnih mehanizmov za regulacijo in obvladovanje tveganj družbenega razvoja.
Tveganje je povezano z možnimi izgubami kot posledica institucionalnih in strukturnih transformacij v različnih sferah družbe, napak družbenih sistemov in podsistemov, obvladovanje tveganja pa je ciljno usmerjen vpliv na objekt, ki ga ohranja v načinu nevtralizacije ali minimiziranja različnih groženj in tveganja, kar kaže na razumno možnost izbire.
Kot dejavnost je tveganje usmerjeno v premagovanje negotovosti v situaciji neizogibne izbire, med katero obstaja razumna priložnost za oceno verjetnosti doseganja rezultata, neuspeha in odstopanja od cilja ob upoštevanju trenutnih vrednot in norm.
Sodobna družba je dinamičen sistem, ki se razvija po načelu pospeševanja družbenega časa. Trend globalizacije svetovnega prostora in odprtosti družbenih sistemov deluje kot katalizator za produkcijo in reprodukcijo tveganj.
Procesi globalizacije, ki jih spremlja spreminjanje standardov in norm na vseh področjih družbe ter oblikovanje novih družbenih institucij, pomenijo drugačno naravo odnosov tako med posamezniki in družbami kot družbe med seboj. Spremembe javne zavesti, ki določajo presojo in dojemanje družbenih vrednot, norm in pravil, ki določajo družbeno vedenje, spreminjajo razumevanje, dojemanje in ocenjevanje tveganj. Po mnenju E. Giddensa se oblikuje določena »kultura tveganja«, pripadnost kateri zahteva, da so ljudje pripravljeni na nenehne spremembe, ki se dogajajo tako na individualni kot družbeni ravni.
V 21. stoletju Intenzivnost manifestacije tveganja se povečuje, kar določa pripravljenost posameznika za ukrepanje v razmerah tveganja, predvidevanje možnosti njegove manifestacije in izračun njenih posledic. Razvija se potreba po oblikovanju posebnega načina razmišljanja in življenjskega sloga, novih strategij in specifičnih oblik obstoja v okolju tveganj. Pri produkciji tveganj je še posebej pomemben sistem sociokulturnih vrednot, ki določajo razumevanje tveganja in dinamiko družbenih in politično-ekonomskih procesov, ki jih proizvajajo.
V globalizirajočem se družbenopolitičnem prostoru, ki je v stanju nenehne nestabilnosti in neravnovesja, ni vnaprej določene v razvoju tako na osebni in individualni ravni kot na družbeni ravni. Obenem pa tradicionalne smernice, duševno
Programi, vgrajeni v tkivo vrednostnih sistemov, vplivajo na uspeh ali neuspeh družbenih transformacij, zavirajo procese družbene dezorientacije, kar posledično poraja nova tveganja.
Spreminjanje družbenih pozicij in javne zavesti v pogojih odprtosti družbenih sistemov ustvarja nova tveganja, analiza njihovega vpliva na družbeno vedenje pa postaja ena najbolj perečih tem sociološke znanosti. Potreba po preučevanju tega vprašanja je tudi posledica potrebe po iskanju načinov za minimiziranje tveganj in vplivanje na tveganja v smeri, ki so ugodne za družbeni razvoj. Ta problem v razmerah ruske družbe, ki je v razmerah povečanega tveganja, postane še posebej pomemben.
Izpostavimo lahko naslednje funkcije tveganja, ki so pomembne z vidika družbenega razvoja:
1. Stimulativna funkcija tveganja, ki se kaže v dveh vidikih:
Konstruktivni vidik, ki je sestavljen iz proučevanja virov tveganja pri načrtovanju operacij in sistemov, načrtovanja posebnih naprav, operacij, oblik transakcij, ki odpravljajo ali zmanjšujejo možne posledice tveganja kot negativnega odklona; ki se kaže v dejstvu, da uvedba rešitev z neraziskanim ali nerazumnim tveganjem lahko privede do uvedbe predmetov ali operacij, ki veljajo za pustolovske in prostovoljne;
2. Zaščitna funkcija tveganja ima tudi dva vidika:
Zgodovinski in genetski vidik je, da so pravne in fizične osebe prisiljene iskati sredstva in oblike zaščite pred neželeno realizacijo tveganja;
Socialno-pravni vidik je v objektivni potrebi po zakonodajni utrditvi koncepta »legitimnosti tveganja« in pravni ureditvi zavarovalniške dejavnosti;
- 3. Funkcija kompenzacijskega tveganja lahko zagotovi kompenzacijski učinek (pozitivna kompenzacija), to je dodaten dobiček v primerjavi z načrtovanim ob ugodnem izidu (uresničitev priložnosti);
- 4. Družbeno-ekonomska funkcija tveganja, ki je sestavljena iz dejstva, da v procesu tržne dejavnosti tveganje in konkurenca omogočata prepoznavanje družbenih skupin dejanskih lastnikov v družbenih razredih in v gospodarstvu - sektorje dejavnosti, v katerih tveganje je sprejemljivo. Državno posredovanje v razmerah tveganja na trgih (vključno z jamstvi, na primer v finančnem in kreditnem sektorju) omejuje učinkovitost funkcije socialno-ekonomskega tveganja. To v družbenem smislu izkrivlja načela enakosti vseh udeležencev na trgu iz različnih sektorjev gospodarstva, kar lahko povzroči neravnovesje tveganj v sektorjih gospodarstva.
Od vseh vrst tveganj imajo politična tveganja največji vpliv na hitrost in smer družbenega razvoja.
Politična in pravna tveganja so uporaba politične moči za ohranjanje neučinkovitih oblik nadzora nad dejavniki proizvodnje (vrsta lastnine), ohranjanje družbenopolitične stabilnosti z omejevanjem pravic in svoboščin (nepravna država), zagotavljanje vzdržne gospodarske rasti z ne- ekonomske prisile in neracionalne rabe virov, katerih velik del je usmerjen v vzdrževanje in ohranjanje političnega režima.
Na obseg in naravo političnih in pravnih tveganj vpliva stopnja razvoja naslednjih demokratičnih načel organizacije in delovanja družbe, ki so zapisana v sistemu pravnih norm:
- · svoboda govora, prepričanja, tiska, združevanja v organizacije;
- · svoboda volitev vladnih predstavnikov;
- · omejitve opravljanja in opravljanja volilnih funkcij;
neodvisnost pravosodja, za katerega je najpomembnejša zaščita svoboščin in lastninskih pravic posameznika;
- · odprtost državne porabe;
- · demokracija pri izbiri ciljev, instrumentov ekonomske in socialne politike.
Višja kot je stopnja pravne zaščite političnih svoboščin, bolj multivariaten postaja sistem izbire poti družbenoekonomskega razvoja in večja je verjetnost, da država učinkoviteje uporablja javna sredstva (davke) za povečanje obsega posameznika in splošne uporabnosti, kar na koncu privede do zmanjšanja obsega sistemskih in polisistemskih tveganj.
Z demokratizacijo sistema politične oblasti se povečujeta vloga in pomen pravnih mehanizmov »samoregulacije« družbenega razvoja, ki so eno od orodij za zmanjševanje splošne ravni političnih in pravnih tveganj. To se kaže v naslednjih spremembah:
- · zmanjšuje se delež neposrednih državnih posegov v gospodarsko dejavnost podjetij različnih lastninskih oblik. Postane izključno politična institucija in kot taka ne more biti subjekt podjetniške dejavnosti;
- · razmerje »država-podjetje« vse bolj dobiva obliko enakopravnega gospodarskega partnerstva, v katerem je država prisiljena nenehno iskati učinkovitejšo obliko usklajevanja ekonomskih interesov (fiskalne, proračunske, monetarne, carinske politike), ki omogočajo zmanjšanje izgub in tveganj ne za izbrane posameznike, temveč za vodstvo vseh subjektov;
- · izboljšuje se pravni sistem konkurenčnih odnosov, ko so vsa podjetja, tudi monopolna, prisiljena delovati po načelih prostega trga, na katerem je vsem poslovnim subjektom, ki racionalno in učinkovito uporabljajo omejene vire, zagotovljena stabilna normalna stopnja. dobička;
- · spreminja se sistem družbene regulacije s pomočjo »posrednih« ekonomskih metod, država krepi boj proti socialnemu izsiljevanju (enakost v dohodku, omejevanje konkurence), usmerja moči in sredstva v oblikovanje novih mehanizmov motiviranja; delo in podjetništvo.
Poleg tega socialna tveganja močno vplivajo na družbeni razvoj.
Socialna tveganja so tveganja, ki jih povzročajo spremembe v kakovosti delovnih virov, poklicni mobilnosti, družbeni lojalnosti, naravi nacionalnih, verskih in delovnih konfliktov, ravni in strukturi potrošnje, psihološkem odnosu do tveganj (antipatija - naklonjenost tveganju). Torej, za ljudi, ki prejemajo dohodek na ravni preživetja, je izguba 50 rubljev. »Danes« se dojema kot večje socialno tveganje kot priložnost, da »bodite potrpežljivi« in povečate svoj dohodek za 100 rubljev, ampak »jutri«.
Revščina, nedostopnost izobraževanja in zdravstvenih storitev, omejitve pri izbiri poklica, delovnega mesta, rast kvalifikacij, nacionalno-verska diskriminacija, razredna konfrontacija so dejavniki, ki označujejo stopnjo socialne nestabilnosti, neučinkovitost socialne politike in posledično rast socialnih tveganj.
Socialna tveganja so neločljivo povezana s temeljnimi načeli tržnega gospodarstva, kot so svoboda poklicne izbire, poklicna mobilnost in pretok delovne sile, socialna zaščita invalidnega dela prebivalstva. Obseg in narava teh tveganj sta posledica neučinkovite in neracionalne uporabe ustvarjalnih sposobnosti in talentov posameznika ter neučinkovitega sistema socialnega varstva invalidov. Bolj ko torej družba daje ljudem možnosti za spremembo njihovega socialno-poklicnega statusa in ustvarja bolj vzdržen in pravičen (pojav primarne pravice do socialne podpore in ugodnosti za dohodke, nižje od eksistenčnega minimuma) sistem socialne zaščite, nižja je stopnjo verjetnosti pojava socialnih tveganj.
Prisotnost možnosti (svoboščin) za spremembo socialno-poklicnega statusa in spodbud za družbeno samooskrbo pa kaže le na abstraktno verjetnost minimalne stopnje socialnih tveganj. Da se lahko uresniči v obliki konkretne realnosti, je nujno, da imajo posamezniki za to ustrezna sredstva. Eden od teh dejavnikov je socialno-psihološka pripravljenost ljudi, da minimizirajo tveganja z vodstvenimi in voljnimi dejanji za ustvarjanje individualnih zavarovalnih skladov, povečanje ravni izobrazbe in kvalifikacij, spremembo kraja dela in prebivališča itd. Nepripravljenost ljudi, da usmerijo del svojih posameznikov dohodek za nevtralizacijo abstraktnih tveganj družbenih izgub neracionalna in neučinkovita uporaba njihovega ustvarjalnega potenciala vodi v povečanje celotnega obsega družbenih tveganj.
Tako lahko z vidika vpliva tveganj na družbeni razvoj ločimo naslednje pomembne funkcije tveganja: spodbujevalno funkcijo tveganja; tudi zaščitna funkcija tveganja ima dva vidika; kompenzacijsko funkcijo; socialno-ekonomska funkcija. Pomembno je tudi omeniti, da so politična in pravna tveganja najbolj povezana z družbenim razvojem. Politična in pravna tveganja so funkcija, ki izhaja iz verjetnosti prehoda družbe na pravne mehanizme »samoregulacije« gospodarskih procesov. Več kot je možnosti za povečanje učinkovitosti uporabe razpoložljivih virov s prosto in alternativno prerazporeditvijo proizvodnih dejavnikov brez uporabe politične sile, manjša je stopnja tveganja družbenih izgub in izgub zaradi političnih dejavnosti. Socialna tveganja močno vplivajo tudi na družbeni razvoj.
Dejavniki tveganja: značilnosti in vpliv na tveganja
Valerij Romanov, Aleksander Butuhanov
Uljanovska državna univerza.
E-naslov: [e-pošta zaščitena]
Članek je bil objavljen v zborniku:
»Modeliranje in analiza varnosti, tveganja
in kakovost v kompleksnih sistemih, St. Petersburg. - NPO "Omega", 2001."
Stopnja tveganja je odvisna od številnih dejavnikov, tako povezanih z dejavnostjo podjetja kot neodvisnih od nje. Dejavniki tveganja vplivajo na določena tveganja selektivno in lahko kompleksno vplivajo na celotne skupine tveganj. Prisotnost dejavnikov tveganja s celostnim vplivom zahteva razvoj metodologije za celovito raziskavo tveganja.
Raziskovanje tveganja, dejavniki tveganja, celostni pristop k raziskovanju tveganja, klasifikacija dejavnikov tveganja.
Koncept dejavnikov tveganja
Za vsako dejavnost v razmerah negotovosti so značilne vrste tveganj, ki ustrezajo tej dejavnosti. Tveganja, ki obstajajo, so različna in jih je mogoče razdeliti v številne kategorije. Vsestranskost koncepta tveganja je posledica različnih dejavnikov, ki označujejo tako značilnosti določene vrste dejavnosti kot posebne značilnosti negotovosti, v katerih se ta dejavnost izvaja. Takšni dejavniki se običajno imenujejo tvegano, ki z njimi razumejo bistvo procesov ali pojavov, ki prispevajo k nastanku ene ali druge vrste tveganja in določajo njegovo naravo.
Na tej stopnji raziskav, posvečenih problemu obvladovanja tveganj, je pozornost namenjena predvsem oblikovanju skupin dejavnikov oblikovanja tveganja, ki vplivajo na določene vrste tveganj. Poleg tega so glavna prizadevanja raziskovalcev usmerjena v pojasnitev seznama dejavnikov, ki tvorijo tveganje za določene vrste tveganja, pa tudi v razvoj metod za ocenjevanje vpliva teh dejavnikov na dinamiko ustreznih tveganj. V bistvu avtorji priporočajo, da pri analizi dejavnikov identificiramo tiste, ki vplivajo na »specifično vrsto tveganja«.
Število upoštevanih dejavnikov tveganja je precej veliko. Zaradi tega je njihova klasifikacija neprimerno težja od klasifikacije tveganj. Tako razvijalci sistema za obvladovanje tveganj »Mark To Future« iz podjetja Algorithmics podajajo tabelo, ki prikazuje razmerja med posameznimi skupinami tveganj in dejavniki, ki nanje vplivajo. Po tej tabeli tržna tveganja izhajajo iz 50 do 1000 dejavnikov tveganja, na kreditna tveganja vpliva 50 do 200 dejavnikov tveganja, 20 do 500 dejavnikov tveganja pa vpliva na tveganja pri upravljanju sredstev družbe.
Ločen problem je nezadostna aktivnost ruske ekonomske teorije in prakse pri razvoju priporočil za analizo določenih vrst tveganj in njihovo izvajanje v dejavnostih gospodarskih služb podjetij in podjetij. Na primer, podnebna tveganja in dejavniki, ki nanje vplivajo, praktično niso bili raziskani. Hkrati po raziskavah ameriških strokovnjakov podnebna tveganja v ZDA oprijemljivo vplivajo na proizvodnjo dobrin v vrednosti do enega bilijona dolarjev (od sedmih bilijonov, kolikor tvori letni bruto proizvod Združenih držav Amerike). države).
Osnovna načela klasifikacije dejavnikov tveganja
Na podlagi definicije tveganja lahko vse dejavnike, ki tvorijo tveganje, razdelimo v 2 skupini:
· notranji dejavniki ki nastanejo med dejavnostmi podjetja;
· zunanji dejavniki, ki obstaja zunaj podjetja.
Notranji dejavniki morajo vključevati vsa dejanja, procese in predmete, ki jih povzročajo dejavnosti podjetja, tako na področju upravljanja kot na področju kroženja in proizvodnje (glavne, pomožne in podporne dejavnosti). Skupina notranjih dejavnikov običajno vključuje sistematičen, osredotočen in znanstveni pristop v dejavnostih vodstva in ustreznih služb podjetja pri razvoju učinkovite strategije razvoja podjetja, ocenjene značilnosti zanesljivosti delovanja tehničnega sistema. v podjetju, stopnja izobrazbe kadra itd.
V kategorijo zunanjih dejavnikov tveganja sodijo politični, znanstveni, tehnični, socialno-ekonomski in okoljski dejavniki (opozoriti je treba, da je ta razlaga dejavnikov makroekonomske narave). Tipični zunanji dejavniki tveganja so trgovanje na borzah, obnašanje konkurentov, razvoj znanstvenega in tehničnega napredka itd.
Poleg tega se zdi možno razvrstiti dejavnike tveganja glede na stopnjo vpliva podjetja na vpliv teh dejavnikov. S tega vidika lahko dejavnike tveganja razdelimo na:
· objektivni dejavniki- dejavniki, na katere podjetje ali družba ne more vplivati;
· subjektivni dejavniki- dejavniki, ki jih regulira družba.
Dejavniki tveganja in celostni pristop k raziskovanju tveganja
Analiza področij teoretičnih raziskav na področju učinkovitega obvladovanja tveganj nam omogoča sklepati, da te študije ne posvečajo dovolj pozornosti številnim problemom, katerih podcenjevanje pri praktični uporabi rezultatov teoretičnih raziskav lahko privede do nepopolnosti. ali nepravilna ocena vpliva določenih dejavnikov, ki tvorijo tveganje, na ustrezne vrste tveganj.
Prvi problem je v tem, da ni poudarjeno dejstvo o prisotnosti številnih dejavnikov ustvarjanja tveganja, ki vplivajo, včasih se med seboj izključujejo, na dinamiko več vrst tveganj hkrati. Tako inflacija pomembno vpliva na valutno, kreditno in obrestno tveganje na področju naložb v vrednostne papirje. Poslabšanje političnih razmer pa vodi v povečanje investicijskih, političnih in državnih tveganj. Zdi se primerno uvesti koncept t.i nevtralen(iz angleščine domačin– inherentno) dejavniki tveganja, ki vpliva samo na določeno vrsto tveganja, in integralni (generalizirani) dejavniki tveganja, vplivanje na več vrst tveganj hkrati. Poleg tega je prisotnost v skupini dejavnikov tveganja za določeno vrsto tveganja vsaj ena integralni faktor mora biti osnova za obvezno celovito analizo vseh vrst tveganj, povezanih z njim. Tako netočno določena višina zavarovanja kredita (eden od dejavnikov kreditnega tveganja) vodi v likvidnostno in operativno tveganje, saj uporaba zavarovanja »zahteva celovit informacijski sistem in pomembne zmogljivosti notranjega nadzora«.
Drugi problem je, da dejavnike, ki tvorijo tveganje, predstavimo le kot dejavnike neposrednega vpliva na določene vrste tveganj. Priložnost izgine iz vidnega polja raziskovalcev dialektični prehod samega tveganja v kategorijo dejavnika tveganja, ki zahteva razvoj ideje o dejavnikih tveganja, tako dejavnikih neposrednega kot posrednega vpliva. Takšna pomanjkljivost se na primer pokaže pri poskusu analize tržnega in kreditnega tveganja brez upoštevanja njihovega medsebojnega vpliva - »splošna praksa tržna in kreditna tveganja še naprej obravnava ločeno ... kar vodi v nepopoln odraz tveganja.« V zvezi s tem se zdi primerno uvesti koncept t.i dejavniki tveganja prve in druge stopnje, ki ustrezajo dejavnikom neposrednega in posrednega vpliva, izvajajo pa tudi raziskave za sistematizacijo dejavnikov ustvarjanja tveganja druge stopnje in tveganj, na katera ti dejavniki vplivajo.
>Ekonomska literatura ponuja dva osnovna pristopa k raziskovanju tveganj, ki potrjujeta obstoj zgoraj opisanih problemov.
V prvem primeru je precej močna težnja k selektivni analizi tveganj, pri čemer se upošteva vpliv vseh dejavnikov nanje. Vendar kompleksen vpliv integral dejavniki tveganja za celotne skupine tveganja so zanemarjeni, kar bistveno zmanjša učinkovitost oblikovanih priporočil za optimizacijo proučevanih tveganj.
Privrženci drugega pristopa poskušajo identificirati integral dejavnike, ki tvorijo tveganje za posamezne vrste tveganj, vendar ne izračunajo splošnega vpliva teh dejavnikov na skupine tveganj, ki so z njimi povezane.
Nujno je treba uvesti celostni pristop k raziskovanju tveganja, ki bi moral temeljiti na ideji »upoštevanja... tveganj na integriran način in ne ločeno, kot je veljalo doslej«.
Integralni dejavniki tveganja
Večina dejavnikov tveganja je domačin, tj. neločljivo povezana s posebnimi tveganji in ne vplivajo na druge vrste tveganj. Primer domačin dejavnik je morebitno znižanje cen zlata, ki vpliva le na tržna tveganja in nikakor ne vpliva na organizacijska in tehnično-proizvodna tveganja.
Hkrati obstaja vrsta dejavnikov oblikovanja tveganja, ki hkrati vplivajo na več vrst tveganj, oziroma t.i. integral(generalizirani) dejavniki tveganja. Primer tega integral Dejavnik tveganja je rast cen energentov, ki vpliva na tržna tveganja, vpliva pa tudi na organizacijska (morebitne izpade proizvodnega sistema) in kreditna tveganja (morebitno povišanje proizvodnih stroškov vodi v nezmožnost odplačevanja kredita). Tudi za integral Dejavniki tveganja morajo vključevati dinamiko tečaja ruskega rublja. Če se tečaj poveča, bo banka, ki ima sredstva v tuji valuti, utrpela izgube, kar je posledica tržnega tveganja. Hkrati bo banka izpostavljena kreditnemu tveganju, če je izdala ali prejela posojilo v tuji valuti.
po svoje, integral(posplošene) dejavnike tveganja glede na stopnjo vpliva lahko razdelimo na integral dejavniki tveganja mikroekonomski in makroekonomski raven.
Na številko integral dejavniki tveganja mikroekonomski raven, ki vplivajo na dejavnosti katerega koli gospodarskega subjekta (podjetja, banke, zavarovalnice itd.), se predlaga vključitev:
· nepoštenost ali strokovne napake partnerjev (tretjih oseb);
· nepoštenost ali strokovne napake zaposlenih v podjetju;
· programske napake;
· nezakonita dejanja zaposlenih v podjetju in tretjih oseb (kraja, ponarejanje ipd.);
· napake v tehnološkem procesu;
· nivo upravljanja.
Na številko integral dejavniki tveganja makroekonomski raven, se predlaga vključitev:
· spremembe tečaja rublja glede na vodilne svetovne valute;
· stopnja inflacije;
· sprememba obrestne mere refinanciranja Centralne banke Ruske federacije, LIBOR, MIBOR itd.;
· spremembe cen energije;
· spremembe davčnih stopenj;
· sprememba podnebnih razmer.
Če povzamemo zgoraj navedeno, je treba opozoriti, da lahko na določeno tveganje vpliva veliko število dejavnikov, ki tvorijo tveganje. Nekateri med njimi so izvorni (edinstveni) dejavniki tega tveganja, drugi so integralni, ki hkrati vplivajo na druga tveganja.
Obstaja močna težnja po upoštevanju integralnih dejavnikov tveganja brez upoštevanja njihovega vpliva na druga tveganja. Po drugi strani pa si številni raziskovalci ne povsem upravičeno prizadevajo prenesti vpliva domačih dejavnikov tveganja posameznih tveganj na celotne rizične skupine. Poleg tega praktično ni upoštevana možnost dialektičnega prehoda samega tveganja v kategorijo dejavnika tveganja.
Celostni pristop k raziskovanju tveganja, tj. Upoštevanje vpliva na tveganja tako dejavnikov generiranja tveganja prve ravni (nevtralni in integralni) kot dejavnikov druge ravni bo izboljšalo učinkovitost obvladovanja tveganj..
Seznam uporabljene literature
1. Grabovoy P.G., Petrova S.N., Poltavtsev S.I., Romanova K.G., Hrustalev B.B., Yarovenko S.M. Tveganja v sodobnem poslovanju. M.: Alans, 1994, 200 str.
2. Granaturov V.M. Gospodarsko tveganje: bistvo, metode merjenja, načini zmanjševanja. - M: Poslovanje in storitve, 1999. 112 str.
3. Redhead K., Hughes S. Upravljanje finančnih tveganj. - M.: Infra-M, 1996. 228 str.
4. Ceske R. Operativno tveganje: Aktualna vprašanja in najboljše prakse. - NetRisk, Garp. 28. julij 1999.
5. Tehnični dokument CorporateMetrics. - Skupina RiskMetrics. april 1999.
6. Dembo Ron S., Aziz Andrew R., Rosen D., Zerbs M. Mark To Future. Okvir za merjenje tveganja in nagrade. - Publikacije o algoritmiki. maj 2000.
7. Greg M. Gupton, Christopher C. Finger, Mickey Bhatia. CreditMetrics –
Tehnični dokument. - J.P. Morgan & Co. Incorporated. 2. april 1997.
8. H. Feliks Kloman. Celostna ocena tveganja. Trenutni pogledi na upravljanje tveganj. -www.garp.com
9. Levine M., Hoffman D. Obogatitev vesolja podatkov o operativnem tveganju na začetku profiliranja tveganja. Operational Risk, London, Infroma Business Publishing 2000 str. 25-40
10. Pregled: Kreditno tveganje. -
Vrste in razvrstitev tveganj
Strokovnjaki prepoznavajo strateška, projektna, programska, finančna, okoljska, tehnološka, operativna, kadrovska, pravna, merilna, ugleda in druga tveganja. Hkrati je hkratna uporaba vseh zgoraj navedenih vrst tveganj povezana z naslednjimi težavami:
* večina zasebnih tveganj je edinstvenih in jih je mogoče hkrati razvrstiti v več vrst ali pa postanejo popolnoma nova vrsta tveganja, kar ustvarja dodatne težave pri prepoznavanju in obvladovanju le-teh;
* nekatere vrste tveganj so lahko vključene v druge vrste tveganj, na primer pravno tveganje je lahko v tveganju projekta ali programa, kar lahko izkrivlja njegov pomen.
Da bi odpravili te težave, bi po avtorjevem mnenju morala klasifikacija več nalog temeljiti le na petih vrstah tveganj: strateških, finančnih, operativnih, pravnih in ugleda. Po eni strani lahko te vrste tveganj med seboj ločimo s formaliziranjem za to potrebnih meja, po drugi strani pa lahko vsako zasebno tveganje organizacije uvrstimo med te vrste tveganj. Razmislimo o teh vrstah:
I) Strateško tveganje - možnost izgub za organizacijo zaradi napak pri izbiri razvojne strategije in vodenju dejavnosti. Očitno je, da strateško tveganje vpliva na celotno dejavnost organizacije in je običajno povezano z:
Spremembe preferenc strank;
Politične in regulativne spremembe;
Trženje in strategija blagovne znamke;
Strategija razvoja in lansiranja izdelka ali storitve na trg;
Model združitev in prevzemov;
Strategija za dolgoročno sodelovanje z izvajalci in partnerji.
Narava strateškega tveganja organizacije se razlikuje glede na vrsto trga, na katerem deluje. Na primer, gradbena, farmacevtska in finančna industrija so močno regulirane z zakoni, različnimi standardi, zahtevami, zato je poseg države v pogoje njihove dejavnosti strateški dejavnik tveganja.
Strateško tveganje lahko močno vpliva na tržno vrednost organizacije. Posledično ustrezno obvladovanje tega tveganja povečuje tržno vrednost organizacije in s tem zadovoljuje interes delničarjev po stabilni rasti njihovih deležev oz. Za to tveganje je v celoti odgovorno vodstvo organizacije. Glede na nestabilnost dejavnikov zunanjega okolja je strateško tveganje pomembno tako za dolgoletne organizacije kot za novonastale.
II) Finančno tveganje - možnost izgub zaradi neugodnega razvoja in spreminjanja finančnih trgov. Modeliranje in obvladovanje tega tveganja zahteva uporabo sofisticiranih orodij za analizo, ki temeljijo na matematičnih modelih.
III) Operativno tveganje - tveganje neposrednih ali posrednih izgub kot posledica nepravilne zasnove poslovnih procesov, neučinkovitosti notranjih kontrolnih postopkov, tehnoloških okvar, nepooblaščenih ravnanj osebja ali zunanjih vplivov. Ta definicija je primerna za organizacije katere koli panoge, hkrati pa ima pomanjkljivost, saj ne razlikuje jasno med operativnimi in pravnimi tveganji. Zato je treba pod operativnim tveganjem za oblikovanje večopravilne klasifikacije razumeti tveganje neposrednih ali posrednih izgub kot posledica nepravilnega delovanja ali prekinitve notranjih operativnih procesov, nepravilnega vedenja ljudi, nestabilnega delovanja sistemov. , kot tudi neugodnih zunanjih dogodkov, z izjemo kršitve veljavne zakonodaje.
IV) Tveganje ugleda je grožnja in/ali možnost spremembe poslovnega ugleda organizacije z vsemi posledicami, ki izhajajo. To tveganje mora obvladovati vsaka organizacija, ne glede na vrsto dejavnosti. Trenutno se v Rusiji s tem tveganjem ukvarjajo le velike organizacije. V večini primerov je upravljanje zaupano določenim zaposlenim, odgovornim za PR, vendar se njihova prizadevanja izkažejo za neproduktivna zaradi nepoznavanja točk vpliva na tveganje, posledično se organizacije odzivajo na dogodke, ki negativno vplivajo na ugled, kar je ne obvladovanje tveganj, temveč krizno upravljanje - reaktiven pristop, ko so ukrepi usmerjeni v zmanjšanje škode.
V) Pravno tveganje. Opredelitev pravnega tveganja kot nevarnosti izgube zaradi nastopa okoliščin, ki jih povzročajo pravni razlogi, ne postavlja jasnih meja med operativnim in pravnim tveganjem. Po mnenju avtorja je treba za rešitev tega problema pravno tveganje razumeti kot tveganje izgube, ki nastane zaradi neugodne uporabe veljavne zakonodaje za organizacijo.
Tveganja na stopnjah življenjskega cikla organizacije
V življenjskem ciklu organizacije lahko ločimo 5 glavnih faz, na katerih bomo upoštevali možna tveganja, ki spremljajo vsako od treh faz, predstavljenih na sliki.
riž.
Raziskovalna faza (emergent) - faza nastanka poslovne ideje, razvoja poslovnega načrta in iskanja sredstev za njegovo izvedbo. Na tej stopnji organizacijo »čakajo« predvsem zunanja tveganja:
· Pomanjkanje možnosti za privabljanje virov;
· Dejanja konkurentov;
· Sprejem predpisov, ki prepovedujejo ali zaostrujejo dejavnosti;
· Splošno gospodarsko stanje;
· Višja sila;
Faza patenta (nastanek) - se začne od trenutka državne registracije podjetja. Na tej stopnji se poleg zunanjih tveganj pojavijo tudi notranja:
· Nesoglasja med udeleženci
· “Razvojna tveganja”
Nasilna stopnja (razvoj) - za katero je značilen velik obseg proizvodnje, prometa in dobička v podjetju. Delajo visokokvalificirani strokovnjaki, uporabljajo se sodobna osnovna proizvodna sredstva, možno je samostojno opraviti potrebne laboratorijske teste in oceniti kakovost izdelkov. Za podjetje na tej stopnji so zunanja tveganja manj pomembna - nasilna ima 3 različice:
· Nacionalno nasilje
· Mednarodno nasilje
· Destruktivno nasilje je prvi korak k naslednji stopnji, za katero je značilno zmanjšanje dobička ob velikih količinah proizvodnje.
Komutativna faza (recesija) - za katero je značilno zmanjšanje obsega proizvodnje, povečanje proizvodnih stroškov, zmanjšanje dobička, prenos nekaterih visoko specializiranih strokovnjakov v druge organizacije, povečanje premajhne izkoriščenosti zmogljivosti, tj. notranji dejavniki. Poleg njih na podjetje vplivajo zunanji dejavniki: dejanja konkurentov, zakonodaja, gospodarska situacija, socialna tveganja. Pozitivni vidiki te stopnje:
· Dobro pomanjkanje obremenitve opreme
· Stari in izkušeni zaposleni
· Ime podjetja in njegov ugled
· Visokokakovostni izdelki
· Preostali del konservativnih kupcev
Letalna faza predstavlja prenehanje dejavnosti v njeni prvotni obliki: prostovoljna ali prisilna likvidacija ali reorganizacija z združitvijo, pripojitvijo, delitvijo.
Morda ni veliko drugih razlag za tveganja na stopnjah življenjskega cikla podjetja, ki je v mnogih pogledih podoben življenjskemu ciklu organizacije, zaradi različnih manifestacij in vpliva na vsaki stopnji življenja organizacije. Na podlagi njihove tipologije so spodaj predstavljeni življenjski cikli tveganja za strokovnjake na različnih področjih (slika 4.) (prednost tveganju, izogibanje tveganju, brezbrižnost do tveganja).
riž.
Če obravnavamo vsako obdobje posebej, lahko ločimo:
Prva stopnja - organizacija še ni identificirala tveganja kot takega; morebitne izgube se pripisujejo negotovosti tržnega gospodarstva. Organizacija v fazi vstopa na trg izgube obravnava kot nekaj samoumevnega, vendar bi lahko nekatere izgube odpravili, če bi izbrali pravilno strategijo upravljanja tveganj. V organizaciji vedno obstajajo tveganja, ki so lahko kritična za delovanje ali prinašajo manjše negativne posledice. Na tej stopnji je človeška percepcija brezbrižna do stopnje tveganja za dosego načrtovanega cilja.
Druga stopnja - organizacija si postavi cilje, da se uveljavi. Krivulja tveganja se spreminja na več načinov. Vse je odvisno od strategije in »agresije« podjetja na trgu, podjetje lahko zavzame kakršen koli položaj, saj lahko v tržnem gospodarstvu in določeni meri negotovosti vsaka strategija prinese ugoden učinek. Krivulje tveganja na tem območju izgledajo takole (slika 5):
riž.
Za prvo skupino podjetij je lahko doseganje koristi povezano s prevelikim tveganjem. Da bi dosegli majhen dobiček, je ta skupina pripravljena tvegati, z možnostjo izgube več, kot bi lahko pridobila. Druga skupina tveganj ne zaznava in jih obravnava brezbrižno. Precej redka situacijska percepcija, netipična v tržnem gospodarstvu in konkurenci. Tretja krivulja je v bistvu krivulja tveganja, ki jo uporabljajo finančni menedžerji; odraža, da organizacija ni pripravljena prevzeti velikih tveganj, da bi dosegla koristi. Povečanje koristi mora biti bistveno večje od povečanja tveganja, da lahko sprejmemo odločitev o nadaljevanju projekta. Običajno se ta krivulja uporablja za izdelavo krivulj tveganja, na katerih je zgrajena zavarovalna osnova.
Ko se dejavnosti organizacije stabilizirajo, oddelek 3, se tveganje približno stabilizira v istem razponu ravni. Odporna organizacija je sposobna načrtovati in stabilizirati tveganja na enaki ravni. Približna nihanja so videti kot nenehno spreminjajoča se krivulja, vendar je na splošno mogoče ugotoviti neko povprečno stopnjo tveganja (slika 6).
riž.
V prihodnosti sta možna dva možna izida dogodka: ali se podjetje začne bolj aktivno širiti in vstopi na trg z novimi tveganji, ali pa podjetje "izgine" in preneha z dejavnostjo. V tem primeru se tveganja povečajo ali, nasprotno, zmanjšajo, odvisno od položaja, ki ga organizacija zavzame.
Ob upoštevanju te tipizacije koncepta razvoja tveganja je mogoče: zgraditi strategijo upravljanja s tveganji v podjetju na vsaki stopnji dejavnosti organizacije, razviti taktiko in metodologijo upravljanja za vsako stopnjo, pa tudi potegniti črto psihološkega. tveganje za nadaljnje mešanje krivulj tveganja.
Podrobna študija življenjskega cikla tveganja, razumevanje njegovega nadaljnjega obnašanja v okviru organizacijskega upravljanja, nam omogoča, da ocenimo stopnjo njegove spremembe, pa tudi možni vektor razvoja. To zavedanje nam bo omogočilo kompetentnejši razvoj strategij upravljanja za povečanje učinkovitosti različnih procesov, kot tudi povečanje trajnosti organizacije. Zavedanje o razvoju tveganja bo razširilo razumevanje organizacije o dejanskem stanju, njenem razvoju, usmerjanju in oblikovanju ciljnih razvojnih programov.
Kvalitativna analiza je lahko razmeroma enostavna, njena naloga je prepoznati dejavnike tveganja, faze in aktivnosti, ki predstavljajo tveganje, ter prepoznati vsa možna tveganja.
Dejavnike tveganja lahko razdelimo v dve veliki skupini – subjektivne in objektivne.
TO objektivni Sem spadajo dejavniki, ki so neposredno neodvisni od podjetja samega: inflacija, konkurenca, politična in gospodarska kriza, ekologija, carine itd.
TO subjektivno Ti vključujejo dejavnike, ki so značilni za samo podjetje: proizvodni potencial, tehnična oprema, stopnja produktivnosti dela, organizacija dela, raven usposobljenosti osebja, raven varnostnih ukrepov itd.
Kvantitativna analiza tveganja
Kvantitativna analiza tveganj je kompleksnejše delo, ki vključuje numerično določanje velikosti posameznih tveganj in tveganja projekta kot celote.
Kvantitativno oceno tveganja določimo z:
1) verjetnost, da bo dobljeni rezultat manjši od zahtevane vrednosti;
2) zmnožek pričakovane škode z verjetnostjo, da bo ta škoda nastala.
Ugotavljanje stopnje ogroženosti tveganja
Pri kvantitativni analizi tveganja se lahko uporabljajo različne metode.
Metode analize projektnih tveganj
| Metoda | Značilno |
| Verjetnostna analiza | Predpostavlja se, da se konstrukcija in izračuni modela izvajajo v skladu z načeli teorije verjetnosti, pri vzorčnih metodah pa vse to poteka z izračuni na vzorcih. Verjetnost izgub je določena na podlagi statističnih podatkov iz preteklega obdobja z določitvijo območja (cone) tveganj, ustreznosti naložb, razmerja tveganja (razmerje med pričakovanim dobičkom in obsegom vseh naložb v projekt) |
| Strokovna analiza tveganja | Metoda se uporablja v odsotnosti ali nezadostni količini začetnih informacij in vključuje vključitev strokovnjakov za oceno tveganja. |
| Analogna metoda | Uporaba baze izvedenih podobnih projektov za prenos njihove učinkovitosti na projekt v razvoju. Metoda se uporablja, če imata notranje in zunanje okolje projekta ter njegovi analogi zadostno konvergenco v osnovnih parametrih. |
| Analiza mejnih indikatorjev | Ugotavljanje stopnje trajnosti projekta glede na možne spremembe pogojev njegove izvedbe. |
| Analiza občutljivosti projekta | Metoda vam omogoča, da ocenite, kako se nastali kazalniki izvajanja projekta spreminjajo za različne vrednosti določenih spremenljivk, potrebnih za izračun |
| Analiza scenarijev razvoja projekta | Metoda vključuje razvoj več možnosti (scenarijev) za razvoj projekta in njihovo primerjalno oceno. Izračunane so pesimistična različica možnih sprememb spremenljivk, optimistična in najverjetnejša |
| Metoda konstruiranja odločitvenih dreves | Vključuje postopno razvejanje procesa izvajanja projekta z oceno tveganj, stroškov, škode in koristi. |
| Simulacijske metode | Temeljijo na postopnem določanju vrednosti nastalega indikatorja s ponavljajočimi se poskusi z modelom. Glavne prednosti so preglednost vseh izračunov, enostavnost zaznavanja in vrednotenja rezultatov analize projekta s strani vseh udeležencev v procesu načrtovanja. Pomanjkljivost so znatni stroški izračunov, povezani z velikim obsegom izhodnih informacij. |
Probabilistične metode analize tveganja
n Objektivna metoda za določanje verjetnosti temelji na izračunu pogostosti, s katero se zgodijo določeni dogodki.
f– pogostost pojavljanja dogodka A;
n(A)– število primerov nastanka dogodka A;
n– skupno število dogodkov, ki so se zgodili.
n Subjektivna verjetnost je predpostavka glede določenega rezultata, ki temelji na presoji ali osebni izkušnji ocenjevalca.
Določitev sprejemljive stopnje tveganja (določitev višine izgub)
Za določitev višine izgub je potrebno uvesti koncept območij tveganja. Območje tveganja območje finančnih izgub, v mejah katerega izgube ne presegajo najvišje dovoljene stopnje tveganja. Stopnja tveganja določa, kolikšen delež finančnih sredstev lahko podjetje porabi za kritje tveganih dogodkov. Območja tveganja je mogoče opredeliti z uporabo razmerje tveganja N, izračunano po formuli:
N = C y / C skupno,
kjer je C y največji možni znesek izgub;
C skupaj – obseg finančnih sredstev.
Tako izstopajo naslednje območja tveganja:
· območje brez tveganja : N = 0. V njem ni izgub, zagotovljeno je, da prejme vsaj izračunano prispel;
· območje minimalnega tveganja :N< 25%. Уровень потерь не превышает размеров čisto prispel. Podjetje tvega, da ne bo prejelo čistega dobička in ne bo moglo izplačati dividend, t.j. možne so manjše izgube;
· območje z visokim tveganjem : 25% < H < 50%. Izgube ne prekoračite izračunano prispel. V tem primeru bo podjetje v najboljšem primeru prejelo dobiček, manjši od izračunane ravni, v najslabšem primeru pa bo pokril le stroške;
· območje kritičnega tveganja
: 50%
območje nesprejemljivega tveganja: H>75 %. Možne izgube so blizu višine lastnih sredstev, torej gre podjetje v stečaj.
Strokovna analiza tveganja
Strokovna analiza tveganja se uporablja v začetnih fazah dela s projektom, če je količina začetnih informacij nezadostna za kvantitativno oceno učinkovitosti in tveganja projekta.
Prednosti strokovne analize tveganja so:
o ni potrebe po natančnih izvornih podatkih in dragi programski opremi;
o sposobnost izvajanja ocene pred izračunom učinkovitosti projekta;
o enostavnost izračunov.
Glavne slabosti:
Težave pri privabljanju neodvisnih strokovnjakov;
Subjektivnost ocen.
Zahteve za strokovnjake, ki sodelujejo pri ocenjevanju:
imeti dostop do vseh razpoložljivih informacij o projektu;
Imeti zadostno raven kreativnega razmišljanja;
imeti zahtevano raven znanja z ustreznega predmetnega področja;
Bodite brez osebnih preferenc glede projekta;
Biti sposoben ovrednotiti poljubno število ugotovljenih tveganj.
Algoritem strokovne analize tveganja:
1) za vsako vrsto tveganja se določi najvišja raven, sprejemljiva za organizacijo, ki izvaja ta projekt. Največjo stopnjo tveganja je mogoče določiti na 100-stopenjski lestvici.
2) vzpostavljena je diferencirana ocena stopnje usposobljenosti strokovnjakov (na 10-stopenjski lestvici).
3) tveganja ocenjujejo strokovnjaki glede na verjetnost nastanka tveganega dogodka in nevarnosti teh tveganj za uspešno izvedbo projekta (matrika stopenj ogroženosti).
4) ocene strokovnjakov za vsako vrsto tveganja so povzete v tabelah. Določajo integralno raven za vsako vrsto tveganja.
5) primerja se integralna stopnja za posamezno vrsto tveganja, pridobljena na podlagi strokovne ankete, in najvišja raven za to vrsto ter se odloči o sprejemljivosti te vrste tveganja za ta projekt.
6) če je najvišja dovoljena raven tveganja presežena, se razvije nabor ukrepov za zmanjšanje vpliva ugotovljenih tveganj na uspešnost projekta in se izvede ponovna analiza tveganja.
Naključno
Že leta 1738 je Daniel Bernoulli ugotovil, da so ljudje v procesu odločanja bolj pozorni na velikost posledic različnih rezultatov kot na njihovo verjetnost. Pravzaprav se je smiselno osredotočiti ne na velikost posledic (vpliv) tveganja, temveč na vpliv tveganja, prilagojenega verjetnosti njegovega pojava (metrika tveganja):
Meritev tveganja = vpliv tveganja x verjetnost tveganja
In takoj ob omembi verjetnosti pridejo na misel zakoni velikih števil in statistike, nakar človek obupa: kako je sploh mogoče govoriti o natančni kvantitativni oceni verjetnosti takšnih dogodkov, kot je na primer »zvišanje pogodbe? valutnega tečaja za X%« ali »neupoštevanje tehničnih zahtev«, in v čem je smisel? Motivacija za uporabo metodologije je močno zmanjšana, saj je težava pri kvantificiranju verjetnosti tveganih dogodkov lahko nesorazmerna s kompleksnostjo projekta.
Toda poleg kvantitativne ocene tveganj obstaja tudi njihova kvalitativna analiza. V ta namen se uporabljajo besedne (verbalne) lestvice (glej tabelo 1). Tabela 1. Tabela kvalitativne ocene projektnih tveganj
| Vpliv/verjetnost | Zelo visoko | visoko | Povprečje | Nizka |
| Zelo visoko | Zelo visok | Zelo visok | visoko | visoko |
| visoko | Zelo visok | visoko | visoko | Povprečje |
| Povprečje | visoko | visoko | Povprečje | Povprečje |
| Nizka | visoko | Povprečje | Povprečje | Kratek |
Lahko si izmislite svojo ocenjevalno lestvico (glavno je, da vodje projektov uporabljajo enotno metodologijo v podjetju). Kot je razvidno iz tabele, imamo na presečiščih vrstic in stolpcev vrednosti metrike tveganja (zmnožek kvalitativnih ocen vpliva in verjetnosti). Za nadaljnjo uporabo kvalitativnih ocen tveganja je treba verbalnim ocenam dodeliti ustrezne ocene, na primer:
Tabela 2. Tabela za pretvorbo kvalitativnih ocen tveganja v ocene
Zdaj lahko tveganja razvrstimo na podlagi njihovih meritev. Tveganja z najvišjo oceno bodo na vrhu seznama. Po dobro znanem Paretovem pravilu je treba pozornost nameniti predvsem "zgornjim vrsticam" razvrščenih tveganj..
Koristno orodje za vrhunsko obvladovanje projektnih tveganj (z vidika vodenja podjetja) je KBRP – celovita ocena projektnih tveganj. Dobimo ga tako, da seštejemo številčne vrednosti metrike desetih (metodologija podjetja lahko določi različno število tveganj, ki se upoštevajo pri izračunu KBRP, vendar mora biti enako za vse projekte) največjih tveganj projekta. Če podjetje izvaja tehnološki pristop k vodenju projektov in redno sestavlja register projektov, bo koristno imeti stolpec s KBRP.. Potem bo imel vodja podjetja (oz. direktor projekta ali druga odgovorna oseba za projektne aktivnosti) vedno informacijo o tem, kateri od trenutnih projektov trenutno vsebuje več tveganj. Seveda, da sistem deluje, morajo vodje projektov redno "ponovno ocenjevati" tveganja in v skladu s tem prikazati trenutno vrednost CBRP (naj vas spomnim, tukaj govorimo o orodjih, ki dejansko delujejo v beloruskih podjetjih. Vodje projektov že omenjenega inženirskega podjetja mesečno preračunavajo CBRP. Projekti tega podjetja v povprečju trajajo šest mesecev.
Rezervni žep se ne prilega
Kaj so glavne strategije za odzivanje na grožnje (izogibanje, prenos, blažitev in sprejemanje) in priložnosti (izkoriščanje, delitev, izboljšanje) in kako jih je mogoče implementirati v projekte, si je najbolje prebrati v priročniku PMBoK (PMBoK 2004, pogl. 11.5.2). Nekatere različice teh strategij so prikazane spodaj:
Slika 2. Strategije odzivanja na tveganje
Za ponazoritev izbire različnih strategij (ali, preprosteje, protitveganih ukrepov) je na voljo okvir (glej tabeli 5, 6). Tukaj bi rad nekoliko razširil koncept strategije prevzemanja tveganja.
Pasivno sprejemanje, ko je sprejeta odločitev, da ne bomo sprejeli nobenih preventivnih ukrepov, je zelo podobno ruskemu "morda". V primeru rizičnega dogodka je projektni tim prepuščen lastni presoji in prihrani cilje projekta..
Aktivno tveganje pomeni ustvarjanje rezerv za nepredvidene okoliščine. Oblikovati je treba rezerve za nepredvidene izdatke (katerih vrednost se glede na novost – inovativnost – projekta spreminja v širokem razponu, do večkratnika velikosti nekaterih postavk ocene znanih izdatkov).
Odnos do finančnih rezerv je še vedno dvoumen. Številni vodje podjetij in oddelkov te vrstice v proračunu projekta ne dojemajo kot orodja za obvladovanje tveganj, ki temelji na dejstvu, da bo ustvarjena rezerva zagotovo porabljena. Ta politika vodi do tega, da vodje projektov "skrivajo" rezerve v proračunskih postavkah. To “napihne” oceno in ne reši glavnega problema – ko nastopijo okoliščine, ki niso bile upoštevane ob začetku projekta, projektna ekipa nima “rezervnega padala”.
Nevarnost nerazumnih izdatkov po predračunu z rezervami sicer obstaja, a za to nadlogo obstaja zdravilo. Obstaja praksa oblikovanja dveh rezerv z različnimi načini uporabe (glej tabelo 3). Ta praksa zmanjša tveganje, da podjetje ne bo imelo dovolj sredstev za dokončanje projektov, ko se bodo tveganja začela pojavljati eno za drugim (kar je normalno za projektne aktivnosti).
Tabela 3. Vrste in načini uporabe finančnih rezerv v projektu
V nasprotju s podjetji, kjer načrtujejo stroške »cent za denar«, bodo v tehnološko zrelem podjetju projektnega vodjo, ki načrtuje brez zadržkov, gledali postrani. Hkrati izkušeni vodje projektov ne rezervirajo le denarja, ampak tudi čas. In še enkrat: ne morete "zašiti" časovnih rezerv znotraj rokov za dokončanje nalog, da bi to naredili, morate ustvariti zamike (vrzeli, tako imenovane "telesne vrzeli") med opravili. To projektne ekipe ne odvrača, temveč ji omogoča manevriranje v kritičnih situacijah (in te zagotovo bodo).
Kratek komentar strategije prenosa tveganja. Najpogostejši obliki uresničevanja te strategije sta zavarovanje tveganja in vključitev kompetentnega izvajalca za izvedbo delčka dela, ki vključuje tveganje. Torej: v drugem primeru lahko štejemo, da je tveganje preneseno šele, ko se vsa odgovornost prenese na izvajalca. To je v praksi zelo težko izvedljivo, saj bi naročnik projekta želel imeti opravka z organizacijo (ekipo), ki je »opasana« na celoten projekt, težave z izvajalcem pa ga malo zanimajo. V primeru prenosa tveganja na izvajalca je malo verjetno, da se bo mogoče izogniti udarcu na cilje projekta in ugled podjetja (izvajalca projekta).
Priporočljivo je načrtovati aktivnosti proti tveganju v načinu sestanka, na primer takoj po nevihti možganov o prepoznavanju tveganja. Zelo koristno je na tem srečanju identificirati odgovorne za več vrst aktivnosti proti tveganju. Ti ljudje morajo "ujeti dragocene misli iz etra" splošne razprave in oblikovati svoj seznam dogodkov. Nato se po srečanju prikaže več seznamov »osnutkov«:
· kaj zavarovati;
· za katera dela vključiti izvajalce;
· kaj določiti v pogodbah z dobavitelji;
· kako dopolniti pogodbo s stranko (projektna listina ali tehnične specifikacije v primeru internega projekta);
· kakšne rezerve bodo oblikovane (za kakšne namene, s kakšnim mehanizmom uporabe);
· katere aktivnosti je potrebno načrtovati (inštrukcije, usposabljanja, svetovanja itd.).
Takšni seznami bistveno olajšajo kasnejše delo vodje projekta pri načrtovanju ukrepov proti tveganju.
Vse Metode za zmanjšanje projektnih tveganj lahko razdelimo v naslednje tri skupine.
Diverzifikacija, ali distribucija tveganja, ki vam omogoča porazdelitev tveganj med udeleženci projekta. Razporeditev projektnih tveganj med njegove udeležence je učinkovit način za njegovo zmanjšanje. Teorija zanesljivosti kaže, da se s povečanjem števila vzporednih povezav v sistemu verjetnost neuspeha v njem zmanjšuje sorazmerno s številom takih povezav. Zato porazdelitev tveganj med udeleženci poveča zanesljivost doseganja rezultatov. Najbolj logično je, da za določeno vrsto tveganja prevzame odgovornost tisti od njegovih udeležencev, ki ima možnost to tveganje natančneje in učinkoviteje izračunati in obvladovati. Razporeditev tveganj se formalizira med pripravo finančnega načrta projekta in pogodbene dokumentacije.
Rezervacija sredstva za kritje nepredvidenih izdatkov je način spopadanja s tveganjem, ki vključuje vzpostavljanje razmerja med možnimi tveganji, ki vplivajo na stroške projekta, in višino stroškov, potrebnih za premagovanje napak v projektu.
Če udeleženci projekta sami ne morejo zagotoviti izvedbe projekta ob nastopu posameznega tveganega dogodka, je potrebno izvesti zavarovanje tveganja. Zavarovanje tveganj je v bistvu prenos določenih tveganj na zavarovalnico.
Učinkovitost metod zmanjševanja tveganj se ugotavlja z naslednjim algoritmom: upošteva se tveganje, ki je za projekt najpomembnejše; prekomerna poraba se določi ob upoštevanju verjetnosti neželenega dogodka; določi se seznam možnih ukrepov za zmanjšanje verjetnosti in nevarnosti tveganega dogodka; določijo se dodatni stroški za izvedbo predlaganih ukrepov; potrebni stroški za izvedbo predlaganih ukrepov se primerjajo z morebitnimi prekoračitvami stroškov zaradi nastopa tveganega dogodka; sprejeta odločitev o izvedbi ali zavrnitvi ukrepov proti tveganju; postopek primerjave verjetnosti in posledic tveganih dogodkov s stroški ukrepov za njihovo zmanjšanje se ponovi za naslednje najpomembnejše tveganje.
Dežela nenaučenih lekcij
"Lahko je videti, a težko predvideti," je dejal Benjamin Franklin. In če niste obdarjeni z darom vidca, vam bodo izkušnje drugih pomagale.
Glavne sanje menedžerjev (in hkrati glavna težava podjetij, katerih dejavnosti so povezane s projekti) ostajajo kopičenje in razširjanje izkušenj, pridobljenih na projektih, znotraj podjetja. Težava ni v tem, da ljudje delajo napake (kdor nič ne dela, ne dela napak), temveč v tem, da ponavljajo napake. To najbolje vidi vodja, ki pozna težave v različnih projektih podjetja (tudi napake v preteklih projektih) in vidi, da njegovi ljudje vedno znova stopajo na iste grablje.
Za pridobivanje izkušenj še ni bilo izumljenega nič boljšega kot pisanje poročila o zaključku projekta. To poročilo se imenuje drugače, vendar je najbolj "zgovorno" ime "posmrtno poročilo" ali PMR (PMR - iz Post Mortal Report - post mortem poročilo (angleško)). Vodje projektov so pogosto preleni, da bi ga napisali ali se izognili uradnemu odgovoru. Tukaj bi se rad vrnil k aforizmu na začetku članka. Kdor se potrudi »skloniti se in pobrati kamen«, pomembno prispeva k hitrosti napredka podjetja, njegovi učinkovitosti in tehnološki učinkovitosti.
PMR mora vsebovati razdelek z ustreznim imenom »pridobljene izkušnje«. Kaj se je projektna skupina naučila iz težkih situacij, s katerimi se je srečala med izvajanjem?
Lažje je napisati razdelek »naučene izkušnje«, če odgovorite na naslednja vprašanja:
· Kaj je bilo narejeno prav in kaj narobe?
· Katere napake so bile storjene?
· Kaj bi lahko naredili bolje?
· Kaj bi naredili drugače?
· Katerih presenečenj niste predvideli?
· Ali ste morali porabiti rezervo za napake?
· Ste se morali umakniti na rezervne položaje?
· Katere lekcije se lahko naučimo za prihodnost?
Poleg »pridobljenih izkušenj« lahko PMR vsebuje razdelke:
· Ime projekta (koda registra)
· Vodja projekta in ekipa
· Naročnik (sponzor) projekta
· Začetni in dejanski obseg projekta (Obseg projekta - skupno trajanje, stroški (delovna intenzivnost) in splošne zahteve za rezultat (obseg dobave))
· Odstopanja od okvira in razlogi za odstopanja
· Nove priložnosti
· Zamujene priložnosti
Praksa kaže, da so vodje projektov bolj pripravljeni deliti svoje izkušnje (beri: pišejo PMR-je), kadar sami delajo napake. Privzgojiti in utrditi zdravo navado se lahko uporabijo finančne spodbude: projekta ne smatrajte za formalno zaključenega (in zato ne delajte »končnega izračuna« za nagrade in bonuse projekta), dokler ni napisano »posmrtno poročilo« in »objavljeno« na javno dostopnem mestu (v mapi projekta na strežnik).
Torej, recimo, da vsi vodje projektov pridno pišejo in objavljajo poročila o zaključku projekta. Naslednje logično vprašanje je, kako organizirati uporabo nabranih izkušenj. Tukaj vse deluje enako kot pri pripravi poročil: kdor je vsaj enkrat občutil koristnost njihove uporabe, ne bo le len za branje PMR-jev o zaprtih projektih, temveč tudi za komunikacijo z njihovimi udeleženci. No, za »novince«, ki še niso spoznali koristnosti spoznavanja »tujih napak«, lahko ponudimo tak nadzorni mehanizem. : v glavi projektnega načrta zagotovite polje »PMR poročila preučena pred pripravo projektnega načrta.«
Periodični svetovalni dogodki dobro delujejo v srednjih in velikih podjetjih. V našem podjetju so to na primer tematski projektni odbori, kjer vodje projektov pregledajo pridobljena spoznanja na zaključenih in tekočih projektih ter dopolnjujejo metodologijo vodenja korporativnih projektov.
Obstaja tudi praksa sestavljanja seznama tipičnih projektnih tveganj. Takšne sezname je smiselno sestaviti z zgoraj opisano metodo Delphi. Za različne vrste projektov (komercialne, investicijske, razvojne ipd.) je smiselno oblikovati in nenehno dopolnjevati različne sezname tveganj. Za lažjo uporabo seznamov morajo biti tveganja strukturirana glede na vir.
Za zmanjšanje vpliva subjektivnosti (malo verjetno je, da bo odpravljen) pri ocenjevanju verjetnosti in vpliva tveganja je priporočljivo, da se tipičnim tveganjem dodelijo ustrezne lestvice, ki poenostavijo postopek ocenjevanja:
Če si vodstvo podjetja ne prizadeva zagotoviti, da bi projekti z resnimi težavami vztrajno propadali, vodje projektov pa do zadnjega skrivajo negativne informacije (poskušajo sami "rešiti" težave ali odložiti neprijeten trenutek neizogibnega "odpiranja" ”), je treba v podjetju gojiti poseben odnos do napak kot dragocene pridobljene izkušnje, ne pa kot do osebnega poraza menedžerjev. Za to morajo predvsem vodje projektov poskrbeti, da spodrslega sodelavca ne bodo odpustili, temveč ga bodo podprli v že tako težki situaciji in uravnoteženo analizo pridobljenih (dragih) izkušenj.
Za učinkovito obvladovanje projektnih tveganj v podjetju je torej potrebno:
· ustvariti reden mehanizem zbiranja in uporabe izkušenj, pridobljenih na projektih;
· podpirati manj izkušene vodje projektov (v projekt vključiti strokovnjake in kustose);
· ustvariti reden mehanizem za izmenjavo izkušenj med projektnimi vodji v podjetju (sestanki, mini seminarji);
· redno ocenjevanje in »spremljanje« projektnih tveganj, tudi na ravni vodstva družbe (z uporabo registra projektov in KBRP);
· ustvarite vzdušje v podjetju, ki »spodbuja« napake;
· razviti korporativno metodologijo za obvladovanje projektnih tveganj.
Tabela 5. Primer izbire različnih strategij odzivanja na tveganje v projektu dobave opreme
| Opis tveganja | Strategija odzivanja | Dogodek proti tveganju | ||
| Možnosti | Izguba (poškodba) opreme na poti | Oddaja | Zavarovanje opreme med prevozom | |
| Oprema novega dobavitelja ne ustreza tehničnim zahtevam | Izmikanje | Zavrnitev nakupa opreme od novega dobavitelja | ||
| Primeri poškodb med namestitvijo opreme zaradi neupoštevanja varnostnih predpisov | Zavrni | Izvedba varnostnega usposabljanja, imenovanje odgovorne osebe za spoštovanje varnostnih predpisov | ||
| Zamuda opreme na carini | Pasivno sprejemanje | Poravnava carinskih zahtevkov (odprava pripomb) | ||
| Potreba, da ekipa za namestitev ostane s stranko po standardnem času | Aktivno sprejemanje | Oblikovanje poveljniške rezerve | ||
| Grožnje | Možnost dodatnega popusta pri proizvajalcu opreme ob predplačilu | Uporaba | Prejem avansa od stranke za predplačilo dobavitelju | |
| Možnost dobave kupcu pripadajoče opreme | Skupna raba | Dobava pripadajoče opreme skupaj s partnerji | ||
| Priložnost postati stalni dobavitelj kupcu | Dobiček | Priprava “strateškega predloga” za naročnika in sklenitev “okvirnega” sporazuma za naprej |
Tabela 6. Primer izbire različnih strategij odzivanja na tveganja v projektu poslovne konference
| Opis tveganja | Strategija odzivanja | Dogodek proti tveganju | ||
| Možnosti | Prevleke, povezane z zagotavljanjem udobja konferenčnih gostov | Oddaja | Vključitev potovalne agencije za organizacijo prevoza, nastanitve in prostega časa za goste konference | |
| Težave s prevajanjem iz/v redke jezike | Izmikanje | Zavrnitev privabljanja govorcev, ki ne podpirajo običajnih jezikov | ||
| Sponzorjeva zavrnitev udeležbe na konferenci tik pred konferenco | Zavrni | Delno predplačilo sponzorskega paketa | ||
| Stroški za prevajalce, vstopnice in namestitev za tuje goste nad pričakovanji | Aktivno sprejemanje | Ustvarjanje rezerve sredstev za določene stroške | ||
| Zavrnitev govora enega od govornikov (nekaj dni pred konferenco) | Pasivno sprejemanje | Nujno iskanje drugega govorca | ||
| Grožnje | Zanimanje za konferenco s strani osrednjih medijev | Uporaba | Uporabite za brezplačno promocijo blagovne znamke podjetja in konference | |
| Možnost privabljanja naročnikov konkurenčnega podjetja na konferenco | Skupna raba | Izvedba partnerske konference skupaj s konkurenčnim podjetjem | ||
| Pojav strank na konferenci za storitve organizatorja | Dobiček | Delo na konferenci svetovalcev, ki so sposobni odgovoriti na zanimanje za storitve podjetja |
Obvladovanje problemov
Najprej pojasnimo, kaj bomo imenovali problemi in zakaj jih je mogoče in treba obvladovati.
Projektna težava je kakršna koli funkcionalna, tehnična ali s poslovanjem povezana težava, ki se pojavi med projektom in zahteva odgovor – preiskavo ali rešitev – da bi lahko projekt potekal po načrtih. Z drugimi besedami, problem je izjemna okoliščina, ki jo je treba nadzorovati (tj. upravljati) od trenutka, ko se pojavi.
Težave so običajno razdeljene v dve kategoriji:
· težave, ki jih je mogoče rešiti na mestu njihovega nastanka, tj. na nivoju vodenja projekta (problemi);
· eskalirane težave, ki jih je treba izpostaviti višjim vodstvenim ravnem, vključno s tistimi zunaj projekta (vprašanja), da jih rešijo.
Za analizo težav je mogoče razviti posebne tabele odločitev. Na primer, za določitev tako pomembne značilnosti problema, kot je prioriteta njegove rešitve, je mogoče uporabiti prednostno matriko.
Prednostna matrika reševanja problemov
Posebej pomembna vprašanja– zahtevajo takojšnjo rešitev z vključitvijo vseh potrebnih virov.
Pomembna vprašanja– zahtevajo nujno rešitev z vsemi razpoložljivimi viri.
Manjše težave– zahtevati rešitve v okviru razpoložljivih virov brez poseganja v druga dela na projektu.
Manjše težave– se ne izvede nobeno dejanje za rešitev težave, dokler se ne spremeni njena prioriteta.
Upravljanje sprememb.
Pri razmišljanju o delu s tveganji in problemi smo se zanašali na tradicionalne vrednote projektnega vodenja - vire, roke, kakovostne značilnosti produkta. Jasno je, da so kontrolni ukrepi, povezani s preprečevanjem tveganj ali reševanjem problemov, omejeni na isti okvir.
Sprememba projekta je sprememba predhodno dogovorjenih proizvodov in storitev, rokov in stroškov dela, vodenja in tehnoloških procesov itd.
Spremembe projekta se lahko izvedejo zaradi pojava novih priložnosti in omejitev, ki prej niso bile upoštevane ali jih ni bilo. Pobudniki sprememb so lahko: naročnik, projektant, investitor, izvajalec.
Stranka, ki izvaja spremembe, poskuša izboljšati tehnične in ekonomske kazalnike ter svoje končne rezultate.
Oblikovalec spreminja zaradi pojava priložnosti za uporabo novih materialov, tehnologij itd.
Investitor– v zvezi s spremembami njegovih finančnih zmožnosti in kadar se pojavijo možnosti, ki omogočajo prihranek finančnih sredstev.
Izvršitelj– v povezavi z novimi pogoji in možnostmi za izvedbo projekta.
Izkušnje kažejo, da se spremembe v projektu izvajajo nenehno in se jim je težko izogniti. Zato mora biti vodja projekta sposoben predvideti spremembe in ovrednotiti njihove posledice na končne rezultate. Usklajuje in potrjuje izvedene spremembe, prilagaja projektantske predračune, popravlja dogovore in pogodbe, usklajuje delovanje izvajalcev in vodi izvedbo sprememb.
Stopnja vpliva sprememb je odvisna od faze življenjskega cikla projekta. Na začetni stopnji so stroški sprememb minimalni, njihov strošek pa se povečuje.
Tradicionalni ukrepi za spreminjanje virov so na primer povečanje intenzivnosti dela, materialne spodbude, zamenjava ali privabljanje dodatnih izvajalcev ali podizvajalcev. Če je možno manevrirati z roki, potem lahko govorimo o spremembi rokov za dokončanje posameznih del, premikanju mejnikov znotraj projekta ali celo povečanju skupnega roka za dokončanje projekta. Nazadnje, v nekaterih primerih se je treba zateči k najmanj zaželenim ukrepom, povezanim z zmanjšanjem zahtev glede kakovostnih lastnosti, zamenjavo ali celo odpravo izdelka.
Glede na resnost posledic lahko spremembe razvrstimo na primer na naslednji način:
· Načrtovane izgube (upoštevane v načrtu vodenja projekta);
· dopustne izgube (manjši nenačrtovani stroški);
· Neželene izgube (veliki nenačrtovani stroški);
· Nesprejemljive izgube (nenačrtovani stroški, ki so nesprejemljivi za enega ali več udeležencev projekta).
Za vsak projekt je mogoče na začetku (čeprav približno) določiti stopnjo vpliva določenih sprememb na višino verjetnostnih izgub, ki nastanejo pri izvajanju teh sprememb. Te informacije je mogoče predstaviti v obliki grafikona, v katerem so spremembe povezane s področji izgube. (diagram na sliki 1).
Vrste možnih sprememb in njihova razporeditev po področjih so lastnosti posameznih vrst projektov.
Omejitve pri spremembah virov, časa in produktov so lahko različno stroge in glede na to se v projektih pojavljajo precej tipične situacije, ki jih je mogoče tudi vnaprej opisati. Poglejmo si nekaj teh situacij.
Pogosto je strategija sprememb določena z dejstvom, da vsaj na eni od osi spremembe ne smejo voditi do izhoda iz območja načrtovanih izgub. In to pomeni potrebo po premiku v eni ali dveh drugih dimenzijah hkrati.
Diagram lahko prikazuje tako želene kot možne alternativne strategije sprememb.
