Pagsusuri ng mga aktibidad sa marketing ng isang negosyo gamit ang isang halimbawa: analytical firms. Pagsusuri ng mga aktibidad sa marketing ng isang enterprise gamit ang halimbawa ng Tsvetnaya LLP Marketing analysis gamit ang halimbawa ng isang OJSC enterprise

Ang kakanyahan ng pagsusuri sa marketing, ang ugnayan sa pagitan ng mga kalakal at mga presyo, mga pamamaraan ng pagtataguyod ng mga kalakal sa merkado. Pagsusuri ng pagiging epektibo ng pamamahala sa marketing. Pagkalkula ng mga tagapagpahiwatig na nagpapakilala sa kakayahang kumita ng mga komersyal na aktibidad at ang pagiging mapagkumpitensya ng negosyo.

	Upang i-download ang trabaho kailangan mong sumali sa aming grupo nang libre Sa pakikipag-ugnayan sa. I-click lamang ang pindutan sa ibaba. Siyanga pala, sa aming grupo ay tumutulong kami sa pagsulat ng mga papel na pang-edukasyon nang libre. Ilang segundo pagkatapos suriin ang iyong subscription, lalabas ang isang link upang magpatuloy sa pag-download ng iyong gawa.
	Libreng pagtatantya
	I-promote pagka-orihinal ng gawaing ito. Bypass Antiplagiarism.
	REF-Master- isang natatanging programa para sa malayang pagsulat ng mga sanaysay, coursework, pagsusulit at disertasyon. Sa tulong ng REF-Master, madali at mabilis kang makakagawa ng orihinal na sanaysay, pagsubok o coursework batay sa natapos na gawain - Pagsusuri ng mga aktibidad sa marketing ng isang negosyo gamit ang halimbawa ng Tsvetnaya LLP. Ang mga pangunahing tool na ginagamit ng mga propesyonal na abstract na ahensya ay magagamit na ngayon ng abstract.rf user na ganap na walang bayad!
	Paano magsulat ng tama pagpapakilala? Mga lihim ng perpektong pagpapakilala ng coursework (pati na rin ang mga sanaysay at diploma) mula sa mga propesyonal na may-akda ng pinakamalaking mga ahensya ng sanaysay sa Russia. Alamin kung paano maayos na bumalangkas ang kaugnayan ng paksa ng trabaho, tukuyin ang mga layunin at layunin, ipahiwatig ang paksa, bagay at pamamaraan ng pananaliksik, pati na rin ang teoretikal, legal at praktikal na batayan ng iyong trabaho.
	Mga lihim ng perpektong konklusyon ng isang thesis at term paper mula sa mga propesyonal na may-akda ng pinakamalaking ahensya ng sanaysay sa Russia. Alamin kung paano magbalangkas nang tama ng mga konklusyon tungkol sa gawaing ginawa at gumawa ng mga rekomendasyon para sa pagpapabuti ng isyung pinag-aaralan.

(coursework, diploma o ulat) nang walang panganib, direkta mula sa may-akda.

Mga katulad na gawa:

01/21/2009/thesis

Organisasyon ng mga aktibidad sa marketing ng isang komersyal na negosyo, mga layunin, pag-andar, mga resulta ng mga aktibidad. Strategic Marketing. Pagsusuri ng mga aktibidad sa marketing ng SSM sa merkado ng mga materyales sa gusali ng rehiyon ng Samara, pangunahing mga uso sa merkado.

07/21/2017/thesis

NILALAMAN
1 Organisasyon ng marketing sa enterprise
1.1 Mga tampok na teoretikal ng mga istruktura ng organisasyon ng mga aktibidad sa marketing
1.2 Konsepto, kakanyahan ng diskarte. Estratehikong pagpaplano ng negosyo
1.3 Mga pangunahing uri ng istruktura ng organisasyon ng serbisyo sa marketing
1.4 Pananaliksik sa marketing bilang isang mahalagang bahagi ng mga aktibidad sa marketing
2 Pagsusuri ng merkado para sa mga ahensya ng pangangalap sa St. Petersburg
2. 1 Comparative analysis ng mga nangungunang ahensya sa pagre-recruit sa St. Petersburg
2.2 Kasaysayan, pag-unlad at pangkalahatang katangian ng internasyonal na kumpanyang nagbibigay ng mga serbisyo sa pagre-recruit ng Kessy Services
2.3 Estruktura ng organisasyon ng mga aktibidad sa marketing ng Kessy Services
3 Mga rekomendasyon para sa pagpapabuti ng diskarte sa marketing ng Kessy Services
3.1 Pagbuo ng isang diskarte sa marketing sa Kessy Services
3.2 Pagpapabuti ng istraktura ng organisasyon ng mga aktibidad sa marketing ng kumpanya
3.3 Pagtataya sa pagiging epektibo ng pagpapakilala ng mga bagong empleyado sa departamento ng marketing.
Konklusyon
Listahan ng mga mapagkukunang ginamit

11/17/2009/abstract

Ang mga pangunahing paksa ng microenvironment ng kumpanya. Pagsusuri ng mga aktibidad sa marketing ng negosyo. Ang epekto ng mga pampulitikang kaganapan sa kapaligiran ng marketing ng isang kumpanya. Ang mga pangunahing salik na bumubuo sa macroenvironment ng isang enterprise. Mga tampok ng pagpaplano ng pamamahagi ng produkto.

	Panimula
	Teoretikal at metodolohikal na mga aspeto ng pagsusuri sa mga kakayahan sa marketing ng isang negosyo……………………………………………………….
	Mga pagkakataon sa marketing ng isang negosyo: konsepto, kakanyahan...
	Mga pamamaraan para sa pagsusuri ng mga kakayahan sa marketing ng isang negosyo…….
	Mga pamamaraan para sa pagtatasa ng pagiging epektibo ng mga aktibidad sa marketing ng isang negosyo …………………………………………………………………
	Pagsusuri ng mga kakayahan sa marketing ng enterprise Ragtime LLC…………………………………………………………………………
	Mga katangiang pang-organisasyon at pang-ekonomiya ng negosyo…….
	Pagsusuri ng mga panloob na kakayahan sa marketing ng negosyo.......
	Pagsusuri ng mga panlabas na pagkakataon sa marketing ng negosyo............
	Pagpapabuti ng marketing sa negosyo ……………………….
	Pagtatasa ng pagiging epektibo ng mga aktibidad sa marketing ng negosyo …………………………………………………………………
	Pagmomodelo ng mga aktibidad sa marketing ng isang negosyo………
	Mga paraan upang mapabuti ang mga aktibidad sa marketing ng isang negosyo………………………………………………………………
Konklusyon (konklusyon)……………………………………………………….
Bibliograpiya………………………………………………………………
Aplikasyon…………………………………………………………………………

PANIMULA

Ang kapalaran ng isang kumpanya ay nakasalalay sa kung gaano ito matagumpay na tumugon sa iba't ibang mga panlabas na impluwensya. Kapag sinusuri ang panlabas na sitwasyon, kinakailangan upang matukoy ang pinakamahalagang mga kadahilanan para sa isang tiyak na tagal ng panahon. Ang magkakaugnay na pagsasaalang-alang ng mga salik na ito sa mga kakayahan sa marketing ng kumpanya ay nagbibigay-daan sa amin upang malutas ang mga umuusbong na problema. Kapag nilulutas ang iba't ibang antas ng mga problema, kinakailangan ding malinaw na maunawaan kung ang mga kritikal na salik ay maaaring kontrolin ng kumpanya. Kung ang mga ito ay panloob o panlabas, pumapayag na baguhin sa pamamagitan ng mga pagsisikap ng kumpanya, o ang mga ito ay mga panlabas na kaganapan na hindi maimpluwensyahan ng kumpanya. Ang isa sa mga pinaka-karaniwang pamamaraan na komprehensibong sinusuri ang panloob at panlabas na mga kadahilanan na nakakaimpluwensya sa pag-unlad ng isang kumpanya ay maaaring tawaging SWOT analysis.

Ang bawat kumpanya ay dapat na matukoy ang mga umuusbong na pagkakataon sa merkado. Walang kompanya ang maaaring umasa sa mga kasalukuyang produkto at merkado nito magpakailanman. Maraming mga kumpanya ang magkukumpirma na ang karamihan sa kanilang kasalukuyang mga benta at kita ay nagmumula sa mga produkto na limang taon lamang ang nakalipas ay hindi nila nagawa o hindi naibenta.

Ang kaugnayan ng napiling paksa ng pananaliksik ay tinutukoy ng katotohanan na ang panimulang punto ng mga aktibidad sa marketing ay ang pagsusuri ng mga pagkakataon sa merkado, ang layunin kung saan ay upang matukoy ang pagiging kaakit-akit ng pagbubukas ng pagkakataon sa merkado para sa kumpanya.

Kung ang resulta ng mga pagkakataon sa merkado ay positibo, ang merkado ay naka-segment upang matukoy ang mga grupo at pangangailangan ng mga mamimili. Ang kumpanya ay gumagawa ng desisyon sa pagpili ng isang segment ng merkado, pinag-aaralan ang pagpoposisyon ng mga produkto ng mga kakumpitensya, tinatantya ang dami ng demand at nagpapasya sa posisyon ng produkto nito.

Ang marketing bilang isang pilosopiya ng modernong negosyo ay isang paraan ng pag-iisip, ang panimulang punto kung saan ay ang pangangailangan para sa mga kalakal. Ang anumang mga desisyon na ginawa sa lahat ng antas ay napapailalim sa kanyang kasiyahan. Alinsunod sa konsepto ng marketing, ang lahat ng mga aktibidad ng isang negosyo ay dapat na isagawa nang may patuloy na pagsasaalang-alang sa estado ng merkado, mga kakayahan nito at dapat na batay sa tumpak na kaalaman sa mga pangangailangan at kinakailangan ng mga potensyal na mamimili, ang kanilang pagtatasa at pagsasaalang-alang. account posibleng mga pagbabago sa hinaharap. Upang makagawa ng hindi kung ano at hindi sa dami na maaaring gawin, ngunit kung ano ang kailangan ng mamimili - ito ang kredo ng isang negosyo na nakatuon sa marketing bilang pilosopiya ng mga aktibidad nito.

Ang karanasan ng mga dayuhang kumpanya ay nakakumbinsi na nagpapakita na ang tagumpay sa merkado ay hindi nakasalalay sa produksyon at mga kakayahan sa pananalapi ng kumpanya, ngunit sa paggamit ng mga kakayahan sa marketing ng negosyo.

Ang layunin ng gawaing kurso ay pag-aralan ang pagsusuri ng mga kakayahan sa marketing ng isang negosyo gamit ang halimbawa ng Ragtime LLC, upang bumuo ng mga hakbang upang mapabuti ang mga aktibidad sa marketing ng Ragtime LLC alinsunod sa mga kakayahan nito.

Mga layunin ng coursework:

isaalang-alang ang konsepto at kakanyahan ng mga pagkakataon sa marketing;

mga pamamaraan ng pag-aaral para sa pagsusuri ng mga kakayahan sa marketing ng mga negosyo;

pag-aaral ng mga pamamaraan para sa pagtatasa ng pagiging epektibo ng mga aktibidad sa marketing;

pag-aralan ang mga kakayahan sa marketing ng Ragtime LLC;

suriin ang pagiging epektibo ng mga aktibidad sa marketing ng Ragtime LLC;

bumuo ng mga hakbang upang mapabuti ang mga aktibidad sa marketing ng negosyo.

1 . Theoretical at methodological na aspeto ng pagsusuri sa mga kakayahan sa marketing ng isang enterprise.

1.1. Mga kakayahan sa marketing ng isang negosyo: konsepto, kakanyahan

Ang proseso ng mga aktibidad sa marketing ay nagsisimula sa isang pagsusuri ng mga pagkakataon sa merkado ng negosyo. Ang problemang ito ay nalutas sa pamamagitan ng pagsasagawa ng isang kumplikadong pananaliksik sa marketing. Ang kanilang resulta ay mga tiyak na rekomendasyon para sa pagtukoy ng mga prospect para sa mga aktibidad ng negosyo at ang pinaka-kaakit-akit na mga lugar para sa pamumuhunan ng kapital. Batay sa isang paghahambing ng mga natukoy na pagkakataon sa merkado sa mga layunin at mapagkukunan ng negosyo, natukoy ang mga kakayahan sa marketing nito.

Ang pagtukoy sa mga kakayahan sa pagmemerkado ng isang negosyo ay nagbibigay-daan sa iyo upang piliin ang pinaka-promising na mga target na merkado. Ang diskarte na ito ay nagbibigay-daan sa iyo na huwag maghiwa-hiwalay ng mga pagsusumikap sa marketing, nagtatrabaho sa buong merkado, ngunit ituon ang mga ito sa pagtugon sa mga pangangailangan ng mga piling grupo ng mga customer, na kayang paglingkuran ng kumpanya at ito ay kapaki-pakinabang para dito.

Anumang kumpanya ay dapat matutong tumuklas ng mga oportunidad sa merkado sa pamamagitan ng pagsasaliksik sa mga produkto ng mga kakumpitensya, pagkolekta ng impormasyon sa press, pagbisita sa mga eksibisyon, atbp. Isa sa mga epektibong pamamaraan sa gawaing ito ay ang pagguhit ng isang matrix ng mga pagkakataon ayon sa produkto at merkado (Figure 1.1).

Opportunity matrix ayon sa produkto at market

	Mga Umiiral na Produkto	Bagong kalakal
Umiiral	Diskarte sa pagtagos ng merkado	Bagong diskarte sa pagbuo ng produkto
Mga bagong merkado	Diskarte para sa paghahanap ng mga bagong merkado	Diskarte sa pagkakaiba-iba

kanin. 1.1 Opportunity matrix ayon sa produkto at market

Gamit ang matrix, ang mga sumusunod na pagkakataon sa pagbebenta ng produkto ay binuo:

Mas malalim na pagtagos ng isang umiiral na produkto sa merkado, pagpapababa sa listahan ng presyo ng mga produkto, pagtaas ng mga gastos sa advertising, atbp.;

Pagpapalawak ng mga hangganan ng umiiral na merkado ng produkto sa pamamagitan ng pag-aaral at pagbuo ng mga demograpikong pamilihan, mga pamilihan ng organisasyon, at mga heyograpikong pamilihan;

Pag-unlad ng mga bagong uri ng mga kalakal sa umiiral na mga merkado (pagbabago ng mga umiiral na kalakal, pagpapalabas ng mga bagong tatak, atbp.);

Diversification (pagpapalit ng mga bagong produkto sa mga bagong merkado).

Ang pag-aaral ng mga supplier, tagapamagitan, kakumpitensya at mga nakapaligid na kondisyon ay nagbibigay-daan sa amin na matukoy ang mga kakayahan ng kumpanya upang makamit ang mga layunin sa marketing nito. Batay sa pagsusuri ng produksyon, pananalapi, kagamitan, tauhan at iba pang mapagkukunan, nalaman ng kumpanya kung anong mga mapagkukunan ang mayroon ito, na kailangan nitong bilhin at sa anong presyo, at kung ang produksyon ay maaaring magbigay ng wastong dami at kalidad ng mga kalakal. Ang pag-aaral ng mga kakayahan ng isang negosyo ay naglalayong ipakita ang potensyal, kalakasan at kahinaan ng mga aktibidad nito. Ang mga lugar ng aktibidad at pag-andar kung saan ang negosyo ay may mga nakamit at ang mga nangangailangan ng pagpapabuti sa mga tuntunin ng mga tagapagpahiwatig ng merkado ay natukoy.

Sa esensya, ang pag-aaral ng mga kakayahan ng isang enterprise ay bumaba sa isang comparative analysis ng potensyal ng enterprise at mga pangangailangan sa merkado sa kasalukuyan at hinaharap. Karaniwang isinasagawa ang pagsusuri batay sa mga materyales sa pag-uulat ng negosyo mismo at karagdagang mga mapagkukunan ng impormasyon: mga sample ng istatistika, mga sanggunian sa negosyo, mga ulat ng mga organisasyong pang-agham, propesyonal, komersyal, mga publikasyon ng gobyerno.

Maipapayo na pag-aralan ang potensyal ng isang negosyo sa mga sumusunod na seksyon:

Produksyon.

A. Dami, istraktura, bilis ng produksyon.

B. Ang hanay ng produkto ng negosyo, ang antas ng pag-renew, ang lawak at lalim ng assortment.

C. Availability ng mga hilaw na materyales at materyales, antas ng mga reserba, bilis ng kanilang paggamit.

D. Magagamit na kagamitan at ang antas ng paggamit nito. Mga kapasidad ng reserba. Bagong teknolohikal.

E. Lokasyon ng produksyon at pagkakaroon ng imprastraktura.

F. Ekolohiya ng produksyon.

Pamamahagi at pagbebenta ng mga produkto

A. Transportasyon ng mga produkto. Mga posibilidad sa transportasyon at pagtatantya ng gastos.

B. Pag-iimbak ng imbentaryo. Antas ng imbentaryo, paglalagay at bilis ng sirkulasyon. Availability at kapasidad ng mga bodega at pasilidad ng imbakan.

C. Posibilidad ng pagtatapos, packaging at pag-iimpake ng mga kalakal.

D. Pagbebenta. Sa pamamagitan ng mga indibidwal na produkto, mga teritoryo sa pagbebenta, gastos, mga uri ng mga mamimili, mga tagapamagitan at mga channel ng pamamahagi.

Istraktura at pamamahala ng organisasyon

A. Organisasyon at sistema ng pamamahala.

B. Dami at propesyonal na komposisyon ng mga empleyado.

C. Mga gastos sa paggawa, turnover ng paggawa, produktibidad sa paggawa.

D. Antas ng pamamahala.

E. Kultura ng kumpanya.

Marketing

A. Pananaliksik sa merkado, produkto, mga channel sa pagbebenta.

C. Mga Inobasyon.

D. Komunikasyon at impormasyon.

E. Badyet sa marketing at pagpapatupad nito.

1. Pagsusuri marketing pagkakataon (1)

   Abstract >> Marketing

   ... pagsusuri marketing pagkakataon negosyo: sitwasyon pagsusuri; HAKBANG- pagsusuri; SWOT pagsusuri; GAP- pagsusuri. Ang kakanyahan ng pamamaraan ng sitwasyon pagsusuri... impormasyon. Mas detalyado pagsusuri marketing pagkakataon Ang mga negosyo ay isinasagawa gamit ang...

2. Pagsusuri merkado pagkakataon

   Abstract >> Ekonomiks

   TANONG 1" Pagsusuri merkado pagkakataon" Pagsusuri merkado pagkakataon kasama ang pagkilala at pagtatasa sa merkado marketing pagkakataon. Dapat matukoy ng mga negosyo...

3. Marketing pananaliksik sa merkado ng mga materyales sa gusali

   Thesis >> Marketing

   Partikular na pagpoposisyon ng produkto. Asikasuhin ang pagsusuri marketing pagkakataon, pagpili ng mga target na merkado, pag-unlad... sinusuri ng negosyo ang nito mga posibilidad

Ministri ng Edukasyon at Agham ng Republika ng Kazakhstan

Kostanay State University na pinangalanan. A. Baytursynova

Mga guro ng ekonomiya

Kagawaran ng Accounting at Pag-audit

Pagsusuri ng mga aktibidad sa marketing ng isang negosyo gamit ang halimbawa ng Tsvetnaya LLP

Nakumpleto ni: Shishkina O.

Sinuri ng: guro, associate professor,

Ph.D. Kurmangalieva A.K.

Kostanay

Panimula

1. Ang kakanyahan ng pagsusuri sa marketing.

2. Marketing at ang diskarte nito

2.1 Produkto at presyo

2.2 Promosyon

3. Pagsusuri ng pagiging epektibo ng pamamahala sa marketing sa negosyo

4. Pagkalkula ng mga tagapagpahiwatig na nagpapakilala sa kakayahang kumita ng mga komersyal na aktibidad, ang pagiging mapagkumpitensya ng negosyo at ang pagiging epektibo ng mga aktibidad sa marketing nito gamit ang halimbawa ng Tsvetnaya LLP

Konklusyon

Panimula

Ang isa sa mga pangunahing gawain ng departamento ng marketing ay, walang alinlangan, pagsusuri sa marketing.

Sa pamamagitan ng pagsusuri sa marketing, ang ibig naming sabihin ay pagkolekta ng impormasyon tungkol sa mga aktibidad ng isang negosyo, pag-aaral nito sa ilang mga pangunahing lugar (produkto, presyo, mga customer, promosyon) at paggamit ng mga resulta na nakuha upang pumili ng mga direksyon para sa pag-unlad ng negosyo sa kabuuan at ang mga indibidwal na bahagi nito.

Dapat pansinin na ang naturang pagsusuri ay hindi kinakailangang maging lubhang kumplikado, na kinasasangkutan ng isang malaking halaga ng impormasyon, paggawa, oras at iba pang mga mapagkukunan (ito ay ang takot sa pagsisimula ng isang kumplikadong gawain na kadalasang naghihikayat sa mga tagapamahala mula sa paggamit ng pagsusuri sa marketing) . Para sa karamihan ng katamtaman at maliliit na negosyo, ang mga tool sa pagsusuri na tinalakay sa aming artikulo ay sapat na. Karaniwang ginagamit ng malalaking negosyo ang naaangkop na software, na dahil sa parehong malaking halaga ng nakolektang data at mas malawak na hanay ng mga gawain na dapat lutasin.

Sa artikulong ito hindi namin ilalarawan nang detalyado ang iba't ibang mga tool sa marketing, ngunit pag-uusapan ang mga pinakamahirap na sandali.

Ano ang ibinibigay ng pagsusuri?

Ang mga resulta ng pagsusuri sa marketing ay maaaring gamitin ng kumpanya para sa mga sumusunod na pangunahing layunin:

· sa pagbuo ng isang diskarte sa marketing para sa isang negosyo, paggawa ng mga desisyon tungkol sa pagbabago o pagsasaayos nito;

· kapag gumuhit ng mga panandaliang plano para sa mga aktibidad sa marketing at produksyon, tinatasa ang kanilang pagpapatupad;

· kapag gumagawa ng mga desisyon tungkol sa mga produkto, pangkat ng produkto, presyo, indibidwal na customer, atbp. (sa loob ng balangkas ng umiiral na diskarte sa marketing);

· sa pagtatasa ng manager ng kasalukuyang estado ng negosyo.

Ang ikatlong punto ay nararapat ng ilang paliwanag. Sa kasamaang palad, ito ay madalas na ang tanging layunin ng pagsusuri sa marketing. Alisin ang produkto mula sa produksyon o iwanan ito; mag-isyu ng bago o maghintay; kung itataas ang presyo o hindi - ito ang mga tanong na inaasahan ng pagsusuri ng mga sagot. Posibleng makuha ang mga sagot na ito, ngunit, sa kasamaang-palad, kakaunti ang maibibigay nila sa negosyo.

Sa aming pagsasanay ay mayroong sumusunod na halimbawa: ang isang manager ay nakipag-ugnayan sa isang kumpanya ng pagkonsulta upang magsagawa ng pananaliksik upang malaman kung anong mga bagong uri ng mga produktong sausage ang hihingin. Sa mas malapit na kakilala sa kumpanya, lumabas na ang assortment ay lumampas sa isa at kalahating daang mga item, na ang pangkalahatang kakayahang kumita ay mababa, at ilang dosenang mga item ay may negatibong kakayahang kumita. Bakit magpakilala ng mga bagong posisyon? Ang sagot ay pamantayan: upang masiyahan ang mga mamimili. Kaya't paano kung ang negosyo ay tumatakbo sa gilid ng kakayahang kumita (gayunpaman, walang isinasaalang-alang ito dati), ang pangunahing bagay ay ang assortment ay nakalulugod sa mata.

Hangga't walang pangkalahatang estratehikong mga patnubay para sa pag-unlad, ang lahat ng panandaliang desisyon ay magiging parang nakasabit na wallpaper sa isang bahay na ang mga dingding ay dahan-dahang kumikislap. Samakatuwid, sa aming kaso pinag-uusapan lamang namin ang tungkol sa pagtukoy ng isang tiyak na sandali para sa paggawa ng ilang mga desisyon na ibinigay para sa diskarte sa marketing.

1. Ang kakanyahan ng pagsusuri sa marketing

Ang pagsusuri sa marketing ay hindi maaaring isagawa nang walang paunang impormasyon tungkol sa trabaho ng kumpanya. Sa isang banda, ang yugto ng pagkolekta ng data ay isang purong teknikal at hindi kumplikadong pamamaraan; sa kabilang banda, sa yugtong ito madalas nagkakaroon ng mga pagkakamali, na humahantong sa maling pagsusuri. Mayroong dalawang pangunahing pagkakamali:

· ang impormasyong kailangan ay hindi kinokolekta;

·Ang impormasyon ay nakolekta sa isang hindi pinakamainam na paraan.

Kaya, anong data ang dapat makuha upang magsagawa ng pangunahing pagsusuri sa marketing ng isang negosyo? Karaniwan naming hinihiling ang sumusunod na impormasyon:

· data sa mga dami ng benta sa pisikal at halaga na mga termino (pinaghiwa-hiwalay ng oras, mga pangkat ng produkto, kliyente, nagbebenta), data sa mga benta ng mga kaugnay na produkto at serbisyo (mga ekstrang bahagi, serbisyo, atbp.);

· data sa "kasaysayan" ng bawat produkto (petsa ng pagsisimula ng pagbuo at paglabas sa merkado; gastos, presyo at mga pagbabago nito);

· data sa base ng kliyente (minimum na impormasyon para sa mga operasyon ng B2B: pangalan ng kumpanya, lokasyon, kabilang sa anumang segment, contact person, buong pangalan ng responsableng manager);

· katulad na impormasyon sa mga distributor;

·detalyadong impormasyon tungkol sa bawat isa sa mga pangunahing kakumpitensya (iminumungkahi na panatilihin ang "mga card ng kakumpitensya", patuloy na dagdagan ang mga ito ng napapanahong impormasyon);

Upang ang impormasyon ay maging kapaki-pakinabang at hindi nangangailangan ng maraming pagsisikap upang makuha ito sa pana-panahon, dapat itong matugunan ang mga sumusunod na kinakailangan:

· Kredibilidad. Ang lahat ng data na ginagamit ng mga marketer ay dapat na maingat na ma-verify, kung hindi, ang makabuluhang pagbaluktot ng output data ay maaaring mangyari. Ang mga tagapamahala ng isa sa mga negosyo kung saan kami nagtrabaho ay tiwala na ang kakayahang kumita ng kanilang produksyon ay 10%. Matapos muling kalkulahin ang gastos at isinasaalang-alang ang lahat ng mga gastos, naging malinaw na ang kakayahang kumita ay halos hindi umabot sa 4%. Ang maling pagkalkula ng mga gastos (totoo, hindi accounting) ay karaniwan para sa aming mga negosyo at humahantong sa mga manager na makakita ng baluktot na larawan ng kakayahang kumita ng kumpanya.

· Kahusayan. Ang gawain ng pagkolekta ng impormasyon ay dapat na organisado sa paraang maiwasan ang overstocking.

· Pinag-isang anyo. Ang isang karaniwang problema: ang database ng departamento ng pagbebenta ay gumagana sa format ng isang programa, ang database ng mga financier - sa isa pa, ang departamento ng marketing ay karaniwang kinakalkula sa Excel.

Bilang resulta, ang malaking bahagi ng oras ay ginugugol sa pagdadala ng data sa isang pangkalahatang anyo.

· Limitasyon. Ang pangangalap ng impormasyon ay isang kapana-panabik na proseso. Minsan ito ay nagiging wakas sa sarili: "Higit pang impormasyon, mabuti at naiiba." Ang saklaw ng daloy ng impormasyon ay dapat na malinaw na tinukoy, at ang kanilang mga pagbabago ay dapat na napagkasunduan sa pamamahala at mga gumaganap.

· "Katibayan". Ang pangunahing halaga ng impormasyon sa marketing ay ang kakayahang makita ang dynamics ng pagbabago. Kung mas mahaba ang yugto ng panahon na "saklaw" ng impormasyon, magiging mas mabuti at mas maaasahan ang mga konklusyon. Ilang taon na ang nakalilipas, ang pangunahing problema ng mga analyst sa mga bangko ng Russia ay ang kanilang kaunting kasaysayan ng impormasyon. Sa mga bangko sa Kanluran, ang mga espesyalista ay nagpapatakbo ng mga dekada at siglo, ngunit ang sa amin ay may impormasyon sa loob ng mga taon o buwan. Alinsunod dito, ang kalidad ng mga pagtataya sa pananalapi ay talagang mababa at naapektuhan nito ang kakayahang kumita. Ang ilang mga kumpanya ay kusang-loob na paikliin ang kanilang landas ng impormasyon, pana-panahong nililinis ang mga computer ng "luma na" na impormasyon (narito ang takot sa inspektor ng buwis, at pangunahing kamangmangan - "upang gawing mas mabilis ang computer," at kakulangan ng pag-unawa sa halaga ng impormasyon) .

Kapag nakolekta na ang lahat ng kinakailangang impormasyon na nakakatugon sa nakalistang pamantayan, maaari nating isaalang-alang na ang kalahati ng trabaho ay tapos na - ang isang karampatang espesyalista ay madaling magsagawa ng pagsusuri sa marketing sa mga pangunahing lugar.

STRATEGIC LADDER

Iminumungkahi naming isaalang-alang ang mga posibilidad ng pagsusuri sa marketing gamit ang halimbawa ng pagbuo ng diskarte sa marketing. Ito ang pinaka pandaigdigang gawain na nangangailangan ng mga resulta ng pagsusuri sa marketing, dahil sa loob ng balangkas nito ay nabuo ang isang plano sa marketing, tinatasa ng manager ang kasalukuyang kalagayan, at ang mga desisyon ay ginawa tungkol sa mga produkto, presyo, mga customer, atbp. Ipagpalagay natin na ang enterprise ay walang diskarte sa marketing at ngayon ay nilikha sa unang pagkakataon. Saan magsisimula?

Tingnan natin ang ugat

Ang unang yugto ng trabaho ay walang gaanong kinalaman sa marketing tulad nito. Dapat kang magsimula sa pamamagitan ng pagtukoy sa mga layunin ng buong negosyo at pagbuo ng diskarte sa pag-unlad sa buong kumpanya.

Dito kakailanganin natin ng mga tool sa pagsusuri tulad ng pagtatasa ng mga STEP factor at SWOT analysis. Inuri sila bilang parehong mga tool sa marketing at pamamahala. Ang nilalaman ay kilalang-kilala: HAKBANG - pagsusuri ng panlipunan, teknolohikal, pang-ekonomiya at pampulitika na mga kadahilanan; Ang SWOT ay isang pagsusuri ng mga lakas at kahinaan ng kumpanya, pati na rin ang mga pagkakataon at banta ng panlabas na kapaligiran. Sa aming pagsasanay, pinagsama namin ang mga uri ng pagsusuri sa isang malaking talahanayan (tingnan ang talahanayan), na nagbibigay ng higit na kalinawan at kadalian ng paggamit. Sa ganoong talahanayan, ang mga column na "Mga Pagkakataon" at "Mga Panganib" ay sumusunod mula sa seksyong "Mga Uso", at ang lohikal na konklusyon ng paglalarawang ito ay ang column na "Mga Pagkilos".

Mga uso

Ang polarisasyon ng populasyon ay nagpapatuloy, ang mga matatag na strata ay nabuo

ODiplom // Marketing // 02/06/2018

paglalarawan ng bibliograpiya:

Nesterov A.K. Isang halimbawa ng pananaliksik sa marketing [Electronic na mapagkukunan] // Educational encyclopedia ODiplom.ru

Tinatalakay ng artikulo ang pamamaraan para sa pagsasagawa ng pananaliksik sa marketing gamit ang halimbawa ng merkado ng tsaa sa Russia.

Ang pananaliksik sa marketing ng merkado ng tsaa sa Russia bilang bahagi ng gawaing kurso ay isinagawa alinsunod sa sumusunod na plano:

1. Pagtukoy sa kinakailangang impormasyon.
2. Pagsasagawa ng impormasyon at analitikal na pananaliksik.
3. Pagsasagawa ng pagsusuri ng datos.
4. Pagtatanghal ng mga resulta.

Ang layunin ng pananaliksik sa marketing: upang pag-aralan ang kasalukuyang estado ng merkado ng tsaa sa Russia.

Mga layunin ng pananaliksik sa marketing:

• kilalanin ang merkado ng tsaa;
• magsagawa ng pagsusuri sa istruktura ng merkado batay sa mga katangian at halaga ng tsaa;
• kilalanin ang mga pangunahing pinuno ng merkado.

Ipinapalagay na ang pangalawang impormasyon sa marketing mula sa mga independiyenteng panlabas na mapagkukunan ay gagamitin bilang mga mapagkukunan ng impormasyon.

Dahil ang layunin ng pananaliksik sa marketing ay upang ilarawan ang merkado ng tsaa, ang mga pangunahing pamamaraan ng pananaliksik ay ang koleksyon ng mga istatistikal na data na sinusundan ng pagsusuri sa istruktura at ang paraan ng mga pagtatasa ng eksperto.

Ang pagtatanghal ng mga resulta ay nagsasangkot ng pormalisasyon ng pinag-aralan na impormasyon at mga layunin na konklusyon batay sa mga resulta ng pag-aaral.

Pagsusuri at pagtatanghal ng mga resulta ng pananaliksik sa merkado ng tsaa sa Russia

Sa mga terminong pang-organisasyon at teknolohikal, ang merkado ng tsaa ng Russia ay ang pinaka-binuo sa mga bansang Europa at matagal nang nangunguna sa mga merkado ng Amerika at Canada, sa parehong oras ay makabuluhang mas mababa sa mga merkado ng mga bansang Asyano, kung saan ang kultura ng pagkonsumo ng tsaa ay hindi katimbang. mas mataas. Ang merkado ng Russia ay nag-aalok ng mga tatak ng tsaa mula sa sobrang premium hanggang sa ordinaryong, ang mga bagong varieties, lasa at orihinal na packaging ay patuloy na lumilitaw. Dapat pansinin na ang 98% ng mga Ruso ay kumonsumo ng tsaa, ang pagkonsumo ng per capita ay 1.2 kg / taon, habang ang rate ng paglago ay matatag, ngunit maliit - 2-3% lamang taun-taon. Ang merkado ng tsaa sa Russia ay puspos. Bilang resulta, lumalaki ang kumpetisyon at nagiging mas mahigpit ang mga patakaran sa marketing at advertising. Kasama sa produksyon ng domestic tea ang packaging ng mga imported na produkto, kasama ang pagdaragdag ng mga pampalasa. Ang dami ng mga produktong na-import sa Russia ay tinatayang 150-180 libong tonelada.

Ang dinamika ng dami ng merkado ng tsaa sa Russia ay ipinakita sa Talahanayan 1.

Sa mga tuntunin ng pagkonsumo ng tsaa, ang Russia ay nasa ikaapat na puwesto sa loob ng 6 na taon pagkatapos ng India, China at Turkey. Ang pinakamataas na kapasidad ng merkado ng tsaa ay tinatantya sa 210-220 libong tonelada.

Ayon sa uri ng tsaa, ang istraktura ng merkado ay maaaring katawanin tulad ng sumusunod: tradisyonal na itim na tsaa, itim na lasa, berde, berdeng lasa, prutas na tsaa, iba't ibang dalubhasa at kakaibang tsaa, kabilang ang mga pinaghalong iba't ibang uri ng tsaa. Ang istraktura ng merkado ayon sa uri ng tsaa ay ipinapakita sa Figure 1.

Larawan 1 – Istraktura ng pamilihan ayon sa uri ng tsaa

Ang pinakamalaking segment ay itim na tsaa. Ang tradisyunal na black tea at infused black tea ay nagkakahalaga ng 85% ng retail sales ayon sa halaga. Sa mahabang panahon, ang segment ay unti-unting nawawalan ng ground sa green at herbal/fruit teas dahil ang pagtaas ng interes sa malusog na pamumuhay ay humantong sa pagtaas ng demand para sa green, herbal at fruit tea. Parehong itim at berdeng tsaa ay nakakakita ng paglaki sa mga benta ng mga variant na may lasa, na karaniwang ibinebenta bilang mas premium. Ang mga pangunahing uso sa merkado ng tsaa ay ang paglago ng premium na segment, ang segment ng nakabalot na tsaa sa mga foil na sobre, at ang pagbuo ng mga market niches.

Bilang resulta, kung sa pisikal at halaga ang merkado ng tsaa ay napaka-stable, kung gayon sa mga termino sa istruktura at husay na termino, ito ay pabago-bagong umuunlad dahil sa pagtaas ng kumpetisyon ng tatak, sanhi ng pagtaas ng pagkonsumo ng nakabalot na tsaa, pagtaas ng interes sa green tea, prutas. at mga herbal na tsaa, at mga inuming walang caffeine at mga bihirang uri.

Ang mga prutas, espesyalidad at kakaibang tsaa ay bumubuo pa rin ng isang maliit na bahagi ng merkado - halos 2% sa kabuuan - ngunit ang kanilang pagkonsumo ay patuloy na lumalaki sa kanilang segment. Ang paglago ng segment na ito ay pangunahin dahil sa ang katunayan na ang bilang ng mga paunang sangkap - prutas, bulaklak, damo - ay nagbibigay ng walang katapusang bilang ng mga pagkakaiba-iba.

Bilang karagdagan, kapag isinasaalang-alang ang mga espesyalidad at kakaibang tsaa, dapat tandaan na ang ilan sa mga uri na ito ay tradisyonal na inuri bilang itim o berdeng tsaa dahil sa kanilang limitadong presensya sa merkado.

Ang paglago ng merkado ng tsaa sa Russia ay pinasisigla ang pag-unlad ng premium na segment ng tatak. Ang premium na segment ay sumasakop sa 48% sa mga tuntunin ng halaga at tungkol sa 29% sa dami ng mga tuntunin ng merkado ng tsaa ng Russia. Ang mga tagagawa, na nagpoposisyon ng tsaa sa premium na segment, ay gumagawa ng orihinal na packaging na nagpapatingkad sa produkto sa istante.

Ang merkado ng tsaa sa Russia ay isa sa mga pinaka pinagsama-samang merkado sa industriya ng pagkain. Ang mga pinuno ng merkado ay 4 na kumpanya:

• Unilever (mga trademark na Lipton, Brook Bond, Beseda),
• "May" ("May", "Lisma" at Curtis),
• "Orimi Trade" (Greenfield, TESS, "Princesses"),
• SDS-FOODS (distributor ng tatak ng Ahmad).

Ang istraktura ng merkado sa pamamagitan ng pagsasama-sama ay ipinakita sa Figure 2.

Figure 2 – Estruktura ng merkado ng tsaa sa pamamagitan ng pagsasama-sama

Sa katunayan, sa sandaling ito, ang merkado ng tsaa ay malapit sa isang kritikal na antas ng saturation, bilang ebidensya ng mataas na pagsasama-sama ng merkado. Kung noong 1990s mayroong higit sa 800 mga kumpanya na tumatakbo sa merkado, kung gayon noong 2013 ang kanilang bilang ay bumaba sa 80, na may 90% ng merkado na kontrolado ng Orimi Trade, Unilever, SDS-FOODS, Mayo. Ang natitirang 10% ay mula sa maliliit na kumpanya, kabilang ang mga nagbebenta ng marangyang tsaa.

Mula sa punto ng view ng teknolohikal na pagpapatupad, ang tsaa ay maaaring nahahati sa maluwag na dahon, sako at espesyal, kabilang ang pinindot at nakatali na tsaa sa iba't ibang disenyo. Sa mga segment na ito, ang mga pagbabago ay nangyayari dahil sa lumalaking katanyagan ng mga bag ng tsaa, na tumataas ang bahagi nito pangunahin dahil sa pagbawas sa dami ng maluwag na dahon ng tsaa. Ang mga espesyalidad, pinipindot at nakatali na mga tsaa ay sumasakop sa isang matatag na bahagi. Ang istraktura ng merkado ng tsaa sa pamamagitan ng teknolohikal na disenyo ay ipinakita sa Figure 3.

Figure 3 – Istraktura ng merkado ng tsaa sa pamamagitan ng teknolohikal na disenyo

Ang isa pang kadahilanan ay ang pagbabago ng husay sa merkado, bilang isang resulta kung saan ang mas mahal na mga produkto ay mas madalas na ibinebenta sa mga naka-package na bersyon. Sa sobrang puspos na merkado at mataas na kumpetisyon, sinusubukan ng mga pinuno ng merkado na pataasin ang kanilang bahagi sa pamamagitan ng pag-aalok ng mga bagong hindi pangkaraniwang lasa at mas maginhawa at orihinal na mga format ng packaging para sa mismong tsaa.

Kasabay nito, ang segment ng bagged tea ay ang pinaka-promising, dahil posible na ang mga bagong di-karaniwang alok, sa katunayan, ang mga bagong uri ng mga produkto, ay lilitaw dito. Ang isa sa mga pinaka makabuluhang inobasyon ay ang pamamahagi ng loose leaf tea sa mga pyramid bag, na unang ipinakilala sa merkado ng kumpanya ng Orimi Trade sa ilalim ng tatak ng TESS, at pagkatapos ay lumitaw ang bersyon na ito sa mga kumpanyang Unilever, May at SDS-FOODS.

Ipinapakita sa talahanayan 2 ang istraktura ng merkado ng tsaa ayon sa channel ng pagbebenta, laki ng lungsod at rehiyon.

Pangalan
Mga channel sa pagbebenta
Mga Hyper\Supermarket
Mga minimarket
Pamilihan
Mga Kiosk, Pavilion, Open Markets
Sa laki ng lungsod
higit sa 1 milyong mga naninirahan
250-1000 libong mga naninirahan
50-250 libong mga naninirahan
10-50 libong mga naninirahan
Sa pamamagitan ng rehiyon ng Russia
gitnang rehiyon
Hilagang-Kanlurang rehiyon
rehiyon ng Volga
Timog Rehiyon
Malayong Silangan

Mahihinuha na ang bulto ng tsaa ay ibinebenta sa malalaking tindahan, humigit-kumulang pantay na halaga ang ibinebenta sa mga minimarket at grocery store, at ang mga street kiosk at market trade ay nagpakita ng makabuluhang pagbaba.

Ang mga lungsod na may populasyon na higit sa 1 milyong tao at mga lungsod na may populasyon na 250 libo hanggang 1 milyong tao bawat isa ay nagkakahalaga ng humigit-kumulang 30% ng mga benta ng tsaa. Sa istruktura ng rehiyon, ang hindi mapag-aalinlanganang pinuno ay ang sentral na rehiyon.

Ipinapakita sa talahanayan 3 ang paghahambing ng mga pinakasikat na tatak ng tsaa sa kanilang pagkonsumo noong 2013.

Kaya, maaari nating tapusin na ang lahat ng pinakasikat na tatak ay kinakatawan ng apat na pinuno ng merkado: Unilever, May, Orimi Trade, SDS-FOODS. Kasabay nito, ang mga nangunguna sa pagkonsumo at katanyagan ay ang tatlong tatak na Ahmad, Lipton at Princess Nuri; para sa iba pang mga tatak, ang pagtitiwala sa dami ng pagkonsumo sa kamalayan ng tatak ay nasira.

Mga konklusyon batay sa mga resulta ng pananaliksik sa marketing ng merkado ng tsaa

Ang isang pagsusuri sa dinamika ng merkado ng tsaa sa Russia ay nagpakita na ito ay lubos na matatag sa nakalipas na 4 na taon. Ang pagtaas para sa 2010-2013 ay umabot sa 12 libong tonelada o 7.19% sa pisikal na termino at 6356 milyong rubles. o 15.3% ang halaga. Kasabay nito, ang taunang rate ng paglago ay mababa at umaabot sa 2-3%, kapwa sa dami at sa mga tuntunin ng halaga. Ang dahilan para sa kakulangan ng pisikal na paglago ng merkado ay halata: ito ay ganap na puspos at ganap na binuo. Kasabay nito, para sa mga kondisyon ng Russia, kapag ang tsaa ay natupok ng halos 100% ng populasyon, ang trend na ito ay medyo positibo.

Ito ay dahil ang isang matatag na laki ng merkado ay nagpapahiwatig ng isang malinaw na pangako sa produkto sa kabuuan. Kasabay nito, ang antas ng pagkonsumo ng tsaa, sa pangkalahatan, ay hindi nakasalalay sa mga problemang sosyo-ekonomiko. Sa iba pang mga bagay, ito ay nagpapahiwatig na ang produkto ay in demand, ang mamimili nito ay determinado at hindi tataas ang pagkonsumo, ngunit hindi rin ito babawasan, na, siyempre, ay isang positibong kadahilanan para sa mga kalahok sa merkado.

Gayunpaman, ang sitwasyong ito, habang isinusulong ang husay na pag-unlad ng merkado ng tsaa at pagpapabuti ng mga produktong ipinakita dito, ay makabuluhang nagpapalubha sa pagpasok ng mga bagong tagagawa ng tsaa o mga tatak dito. Bilang karagdagan, ang merkado ng tsaa ay malapit sa matinding saturation, na nag-aambag sa agresibong patakaran sa marketing ng mga producer ng tsaa at tumaas na kumpetisyon.

Sa kurso ng pag-aaral, nalaman na karamihan sa mga negosyong pangkalakal ay nagbebenta ng mga tradisyonal na uri ng tsaa na inuri bilang itim na tsaa na walang mga additives, kabilang ang itim na mahabang dahon, nakabalot na malalaking dahon, maliit, butil-butil, at naka-sako. Ang pangalawang lugar ay napupunta sa itim na tsaa na may mga aromatic additives. Ang mga uso sa pag-unlad ng mga segment ng merkado ng tsaa ayon sa uri ay nailalarawan sa pamamagitan ng patuloy na mabagal na pagbaba sa bahagi ng itim na tsaa dahil sa mabagal na paglaki sa buong merkado ng demand para sa berdeng tsaa, prutas at kakaibang uri ng tsaa.

Ang isang pagsusuri sa merkado ng tsaa ay nagpakita ng mataas na pagsasama-sama nito, kung saan 90% ng mga dami ng benta ng tsaa ay nagmumula sa 4 na kumpanya: Unilever, May, Orimi Trade at SDS-FOODS. Dapat pansinin na pagdating sa pagpili ng isang tagagawa ng tsaa, mas gusto ng mga mamimili ng Russia ang parehong domestic at magkasanib na mga, na, sa prinsipyo, ay maaaring ituring na isang normal na kalakaran.

Dapat pansinin na wala sa mga pinuno ng merkado ang nagbebenta ng mga piling tao na tsaa, na tinitiyak ang kanilang mga benta sa pamamagitan ng murang tsaa at ang average na antas ng presyo. Itinatag din na ang 4 na pinuno ng merkado ay nagbibigay ng pangunahing dami ng benta nang eksakto sa pamamagitan ng pagbebenta ng kanilang mga produkto mula sa kategorya ng tradisyonal na itim na tsaa na walang mga additives.

Ang pangunahing kadahilanan sa pag-unlad ng husay ng merkado ng tsaa sa Russia ay nananatiling lumalaking demand ng mga mamimili para sa naka-package na tsaa at ang pagbabalik ng interes sa mga premium na produkto.

Ang naka-sako na tsaa ay sumasakop sa karamihan ng bahagi sa istruktura ng mga benta ng tsaa, na nagkakahalaga ng higit sa kalahati ng lahat ng mga benta.

Ang bahagi ng benta ng loose leaf tea ay unti-unting bumababa dahil sa lumalaking bahagi ng bagged tea, gayundin ang bahagi ng specialty tea, kabilang ang nauugnay na tsaa sa iba't ibang bersyon. Ang batayan ng mga uso ay ang paglaki ng mga benta ng premium na tsaa sa mga espesyal at nauugnay na bersyon. Sa kabaligtaran, ang bahagi ng mga piling uri ng tsaa sa tradisyonal na bersyon ay nagiging mas maliit. Bilang karagdagan, ang husay na istraktura ng merkado ng tsaa sa mga tuntunin ng teknolohikal na pagpapatupad ay nagbabago dahil sa mas madalas na pagbebenta ng mga mahal at premium na uri ng tsaa sa mga bagged na bersyon. Bukod dito, ang huling katotohanan ay dahil din sa ang katunayan na ang susi sa tagumpay para sa naturang tsaa ay maginhawa at orihinal na packaging ng tsaa sa bagged form.

Ang mga channel ng pagbebenta ng tsaa ay umuunlad alinsunod sa pangkalahatang mga uso sa pag-unlad ng merkado, bilang isang resulta, higit sa ikatlong bahagi ng mga benta ng tsaa ay nagmumula sa malalaking tindahan, at humigit-kumulang isang-kapat ng mga benta ay nagmumula sa mga minimarket at grocery store. Bumababa ang bahagi ng hindi organisadong kalakalan ng tsaa sa mga kiosk, pavilion at pamilihan. Dapat pansinin na ang mga dalubhasang tindahan ng tsaa, na sumasakop sa isang tiyak na lugar sa merkado, ay pangunahing nagbebenta ng mga mamahaling uri ng tsaa at nabibilang sa mga channel ng pagbebenta sa mga minimarket.

Dalawang-katlo ng mga benta ng tsaa ay nagmumula sa malaki at katamtamang laki ng mga lungsod. Kasabay nito, sa istraktura ng rehiyon, ang gitnang rehiyon ay nagkakaloob ng halos isang katlo ng lahat ng mga benta.

Ang pinakatanyag na mga tatak ng tsaa, sa pababang pagkakasunud-sunod, ay ipinakita sa Figure 4.

Figure 4 - Ang pinakasikat na mga tatak ng tsaa sa pababang pagkakasunud-sunod

Ang nangunguna sa pagkonsumo ay ang tatlong tatak na Ahmad, Lipton at Princess Noori, na siya ring pinakatanyag na mga tatak ng tsaa. Kasabay nito, natuklasan ng pag-aaral na ang lahat ng pinakasikat na tatak ay kinakatawan ng apat na pinuno ng merkado: Unilever, May, Orimi Trade, SDS-FOODS.

mga konklusyon

Ang pananaliksik sa marketing ay ang pangunahing tool para sa pagkuha ng maaasahan at layunin na impormasyon tungkol sa estado ng merkado, na nagpapahintulot sa isa na maiwasan ang mga negatibong phenomena na pumipinsala sa kumpanya kung wala itong impormasyon tungkol sa sitwasyon sa merkado. Ang isang napapanahong pag-aaral ay makakatulong na matukoy ang mga pangunahing katangian ng merkado, posible at priyoridad na mga direksyon para sa pag-unlad nito sa malapit na hinaharap, pati na rin matukoy ang mga umiiral na tampok na istruktura o mahulaan ang pagbuo ng mga indibidwal na mga segment ng merkado. Batay sa mga resulta na nakuha sa panahon ng pag-aaral, isang ulat sa mga resulta ng pananaliksik ay nabuo, at ang data na nakuha ay binibigyang-kahulugan. Sa modernong mga kondisyon ng Russia, ang pananaliksik sa marketing ay matagal nang naging karaniwan para sa pamamahala ng negosyo.

Ang impormasyon sa marketing ay maaaring pangunahin o pangalawa, at ang mga mapagkukunan ng impormasyon sa marketing ay nahahati sa pagmamay-ari, custom at independiyente.

Ang pamamaraan para sa pagsasagawa ng pananaliksik sa marketing ay kinabibilangan ng pagtukoy ng mga pangangailangan, pagtukoy sa layunin ng pananaliksik at mga mapagkukunan ng impormasyon, direktang pagkolekta at pagsusuri ng data, at pagguhit ng mga konklusyon. Alinsunod dito, ang pananaliksik sa marketing ay nagsisilbing pangunahing tool para sa pagtatasa ng pag-unlad ng merkado.

Ang ibinigay na halimbawa ng pananaliksik sa marketing ng merkado ng tsaa sa Russia ay nagpapakita na ang merkado na ito ay lubos na pinagsama-sama, puspos, naging matatag sa mga nakaraang taon at nagpapakita ng pagtaas ng demand para sa naka-package na tsaa at interes sa mga premium na uri ng tsaa.

tukuyin ang mga pagkakataon upang palawakin ang mga aktibidad ng negosyo (ang pagkakaroon ng mga potensyal na segment, mga pagkakataon upang mababad at palalimin ang assortment, atbp.)

Batay sa pag-aaral ng target na merkado, ang isang konklusyon ay dapat iguguhit tungkol sa estado at mga uso sa pag-unlad nito.

2. Upang makilala ang target na merkado ng negosyo, kinakailangan na bumuo ng isang profile ng mamimili batay sa isang palatanungan batay sa mga sumusunod na katangian:

demograpiko (edad, laki ng pamilya, siklo ng buhay ng pamilya, kita, trabaho);

heograpikal (lugar ng paninirahan, distansya mula sa negosyo);

psychographic (pamumuhay (paniniwala, personal na katangian), mga katangian ng pag-uugali (regularidad ng mga pagbili, katayuan ng mamimili, mga benepisyo, motibo sa pagbili, saloobin sa negosyo at alok nito).

Talahanayan 4.4. nagpapakita ng tinatayang profile ng mamimili ng target na merkado.

3. Sa proseso ng pag-aaral ng estado ng demand para sa mga kalakal sa hanay ng enterprise, ipinapayong pag-aralan ang parehong natanto at potensyal na demand ng customer. Ang mga sumusunod na pamamaraan ay ginagamit: balanse, mga pagtatasa ng eksperto, mga survey ng customer.

Batay dito, ipinapayong gumawa ng mga konklusyon tungkol sa estado ng demand at ang takbo ng demand at ang takbo ng pag-unlad nito.

4. Bargaining power ng mamimili - ang posisyon ng mamimili na may kaugnayan sa negosyo sa proseso ng bargaining, na tinutukoy ng antas ng pag-asa ng nagbebenta sa mamimili.

Mga salik na nakakaapekto sa kapangyarihan ng bargaining ng mamimili:

Antas ng kamalayan ng mamimili.

Pagkasensitibo sa presyo at mga paraan ng insentibo.

Tumutok sa isang partikular na tatak.

Posibilidad ng pagpili ng nagbebenta at kapalit na mga produkto.

Ang pagkakaroon ng ilang mga kinakailangan para sa kalidad ng produkto.

Talahanayan 4

Profile ng mga mamimili ng target na merkado ng negosyo

Ang huling yugto ng proseso ng pag-aaral ng mga mamimili bilang isang kadahilanan sa agarang kapaligiran ay upang makilala ang mga pagkakataon at panganib para sa negosyo bilang isang resulta ng pakikipag-ugnayan nito sa mga mamimili. Ang isang indikatibong listahan ng mga pagkakataon at panganib ay ipinakita sa Talahanayan 5.

Talahanayan 5

Isang tinatayang listahan ng mga pagkakataon at panganib para sa isang negosyo bilang resulta ng pakikipag-ugnayan nito sa mga mamimili

Pagsusuri ng Supplier

Kapag pumipili ng mga supplier ng mga kalakal, napakahalaga para sa isang negosyo na malalim at komprehensibong pag-aralan ang kanilang mga aktibidad, pag-aralan ang kanilang potensyal upang magtatag ng mga relasyon sa negosyo na matiyak ang matatag na operasyon ng negosyo.

Upang pag-aralan ang mga supplier ng mga kalakal na kailangan mo:

Gumawa ng listahan ng lahat ng mga supplier ng enterprise.

Pangkatin sila ayon sa uri ng produktong ibinibigay.

Tayahin ang antas ng kanilang pagiging kaakit-akit.

Tukuyin ang mapagkumpitensyang lakas ng mga supplier.

Tayahin ang antas ng pagiging posible ng patakarang kontraktwal ng negosyo.

Ang pagtatasa ng pagiging kaakit-akit ng supplier ay isinasagawa batay sa isang pagsusuri ng mga tagapagpahiwatig na nagpapakilala sa mga aktibidad nito: presyo ng produkto, pagitan ng paghahatid, posibleng dami ng supply, pagkakaloob ng mga karagdagang serbisyo, mga garantiya sa kalidad.

Ang mapagkumpitensyang lakas ng isang supplier ay ang posisyon ng supplier na may kaugnayan sa negosyo sa proseso ng pagtatatag ng mga relasyon sa kontraktwal kumpara sa iba pang mga supplier. Ang pagtatasa nito ay isinasagawa sa pamamagitan ng paraan ng mga pagsusuri ng eksperto ayon sa mga sumusunod na tagapagpahiwatig: reputasyon at imahe, antas ng channel ng pamamahagi, accessibility sa teritoryo at komunikasyon; antas ng espesyalisasyon, interes ng supplier sa pangmatagalang trabaho kasama ang isang tiyak na bilang ng mga kliyente.

Ang antas ng pagiging posible ng patakarang kontraktwal ng isang negosyo ay nakasalalay sa bilang ng mga supplier na may mataas na kapangyarihan sa kompetisyon at ang antas ng pagiging kaakit-akit para sa negosyo.

Talahanayan 6

Isang tinatayang listahan ng mga pagkakataon at panganib para sa isang negosyo sa proseso ng pakikipag-ugnayan nito sa mga supplier

Pagsusuri ng katunggali

Pagsusuri ng mga kakumpitensya bilang bahagi ng microenvironment ng enterprise, kinakailangan na:

suriin ang estado ng kumpetisyon sa merkado ng negosyo;

tasahin ang lakas ng mapagkumpitensyang presyon;

kilalanin ang aktwal at potensyal na mga kakumpitensya, pag-aralan ang kanilang posisyon sa merkado;

kilalanin ang bilang ng mga aktibong kakumpitensya ng negosyo.

Ang pagtatasa sa estado ng kumpetisyon ay nagsasangkot ng pagtukoy sa mga nangingibabaw na pamamaraan ng kumpetisyon sa merkado ng negosyo, pati na rin ang pagtukoy ng mga uso sa mga pagbabago sa likas na katangian ng kumpetisyon.

Ang pagtatasa ng lakas ng mapagkumpitensyang presyon ay isinasagawa batay sa isang pagtatasa ng dinamika ng bilang ng mga potensyal at umiiral na mga kakumpitensya ng negosyo, pati na rin ang pagtatasa ng antas ng pagiging agresibo ng kanilang patakaran sa kumpetisyon.

Upang matukoy ang lahat ng kasalukuyan at potensyal na kakumpitensya, kinakailangan na mag-compile ng isang listahan ng mga nakikipagkumpitensyang negosyo na nagbebenta ng mga kalakal sa loob ng saklaw ng negosyo. Ang mapagkukunan ng impormasyon tungkol sa mga kakumpitensya ay maaaring: mga resulta ng pananaliksik ng mga organisasyon ng pananaliksik, mga resulta ng mga survey ng mga customer, mga supplier, iba't ibang istatistikal na data, komersyal na mga pahayagan, mga lokal na pahayagan, mga ulat ng mga tauhan ng pagbebenta, atbp.

Upang pag-aralan ang mga aktibidad ng mga umiiral at potensyal na kakumpitensya, kinakailangan ang sumusunod na impormasyon:

sa dami at bilis ng mga benta ng mga kalakal;

tungkol sa lawak ng assortment at kalidad ng mga kalakal na ibinebenta;

tungkol sa patakaran sa presyo;

tungkol sa mga gastos sa marketing;

tungkol sa organisasyon ng mga benta, ang antas ng mga gastos sa pagbebenta;

sa antas ng serbisyo sa customer (paraan ng pagbebenta ng mga kalakal, mga uri ng serbisyo);

tungkol sa sistema ng pamamahala;

tungkol sa mga resulta ng mga aktibidad sa pananalapi.

Ang konsepto ng mga madiskarteng grupo ay maaaring gamitin upang matukoy ang pinaka-aktibong mga kakumpitensya.

Ang isang estratehikong grupo ay isang grupo ng mga kumpanya na:

gumamit ng mga katulad na estratehiya sa loob ng isang yugto ng panahon;

may parehong mga katangian;

may parehong competitive advantage.

Ang pagkakasunud-sunod ng mga aksyon kapag gumagawa ng isang mapa ng mga madiskarteng grupo:

Pagpili ng dalawang pinakamahalagang parameter para sa mga kumpanyang nakikipagkumpitensya sa isang partikular na merkado (heograpikal na hanay ng mga aktibidad, R&D na gastos, bilang ng mga segment ng merkado na inihatid, patakaran sa pagpepresyo, atbp.)

Paglalagay ng mga kumpanya sa isang dalawang-coordinate na mapa gamit ang isang napiling pares ng mga parameter.

MAGDAGDAG NG KOMENTO[posible nang walang pagpaparehistro]
Bago ang paglalathala, lahat ng komento ay sinusuri ng tagapamagitan ng site - hindi maipa-publish ang spam

Lahat ng mga paksa:Marketing

SWOT analysis 43

Panimula

Ang mga kinakailangang kondisyon para sa pagkamit ng self-sufficiency at self-financing ng isang negosyo sa mga kondisyon ng merkado ay ang oryentasyon ng produksyon patungo sa mga mamimili at mga kakumpitensya, nababaluktot na pagbagay sa pagbabago ng mga kondisyon ng merkado.

Bago magplano ng mga volume ng produksyon at pagbuo ng kapasidad ng produksyon, kailangang malaman ng bawat negosyo kung anong mga produkto, sa anong dami, saan, kailan at sa anong mga presyo ito ibebenta. Upang gawin ito, kailangan mong pag-aralan ang demand para sa mga produkto, ang kanilang mga merkado sa pagbebenta, ang kanilang kapasidad, tunay at potensyal na kakumpitensya, potensyal na mamimili, ang kakayahang ayusin ang produksyon sa isang mapagkumpitensyang presyo, ang pagkakaroon ng mga kinakailangang materyal na mapagkukunan, ang pagkakaroon ng mga tauhan. na may mga kinakailangang kwalipikasyon, atbp. Ang pangwakas na mga resulta sa pananalapi, pagpaparami ng kapital, istraktura nito at, bilang isang resulta, ang katatagan ng pananalapi ng negosyo ay nakasalalay dito.

Sa tulong ng marketing, mayroong patuloy na paghahanap para sa mga bagong merkado, mga bagong mamimili, mga bagong uri ng produkto, mga bagong lugar ng aplikasyon ng mga tradisyonal na produkto na maaaring magbigay sa kumpanya ng pinakamataas na antas ng kita. Ang marketing ay gumaganap bilang isang tool para sa pag-regulate ng produksyon at pagbebenta, na nag-orient sa mga aktibidad ng produksyon ng isang negosyo at ang istrukturang patakaran nito patungo sa demand sa merkado. Ang pagsusuri sa sistema ng marketing ay isinasagawa upang pag-aralan ang kapaligiran ng merkado kung saan nagpapatakbo ang organisasyon, kabilang ang mga merkado para sa mga hilaw na materyales at mga benta.

Ang kaugnayan ng napiling paksa ng gawaing kurso ay halata sa mga kondisyon ng isang ekonomiya ng merkado, na humarap sa mga negosyo na may pangangailangan na independiyenteng magplano ng kanilang mga aktibidad upang epektibong mapatakbo ang mga ito. Ang isang libreng ekonomiya ng merkado, ang organisasyon at pamamahala nito ay hindi posible nang walang paggamit ng mga prinsipyo sa marketing, nang walang pagbuo ng isang maingat na napatunayang programa sa marketing.

Parehong ang pagbuo ng mga programa sa marketing mismo at ang kanilang pagpapatupad ay organikong konektado sa kaukulang analytical na mga kalkulasyon.

Sinusuri ng papel na ito ang pangangailangan at pangunahing direksyon ng mga aktibidad sa marketing, ang mga layunin at papel ng pananaliksik sa marketing na kinakailangan para sa epektibong paggana ng mga negosyo.

Ang layunin ng gawaing kurso ay upang ipakita ang pangangailangan at pagiging epektibo ng pagsasagawa ng pagsusuri sa marketing sa isang negosyo, batay sa pagsusuri at pagsusuri ng siyentipikong at pang-ekonomiyang literatura, pati na rin ang pag-aaral ng iba't ibang aspeto ng mga aktibidad ng kumpanya at pagtukoy ng mga posibleng paraan. upang mapabuti ang kahusayan sa pagpapatakbo sa hinaharap.

Mga layunin ng coursework:

Ang pangangailangan para sa marketing sa enterprise;

mga konsepto ng mga aktibidad sa marketing;

Ang papel ng pagsusuri sa marketing sa isang komprehensibong pagsusuri ng pang-ekonomiyang aktibidad ng isang negosyo;

Pagbuo ng isang halo sa marketing upang itaguyod ang mga benta;

Pag-aaral at pagsasaalang-alang ng pagsusuri sa marketing gamit ang halimbawa ng kumpanyang ZAO Millennium.

Ang paksa ng kurso ay ang pag-aaral ng mga teoretikal na pundasyon ng pagsusuri sa marketing.

Ang object ay ang pagsasaalang-alang at pag-aaral ng marketing analysis gamit ang halimbawa ng kumpanyang Millennium CJSC.

Ang base ng siyentipikong pananaliksik ng gawaing ito ay binubuo ng mga gawa ng mga sumusunod na may-akda: Abramova G.P., Berezin I.S., Golubkov E.P., Dixon R., Kotler F., Armstrong G., Saunders J., Wong V., Lysenko D. .V ., MacDonald M., Sklyarenko V.K., Trudnikov V.M. at Sheremet A.D.

I. Teoretikal na pundasyon ng pagsusuri sa marketing

1.1. Ang konsepto at pangangailangan para sa marketing sa isang negosyo

Ang marketing (mula sa English market - market) ay isang komprehensibong sistema para sa pag-aayos ng produksyon at pagbebenta ng mga produkto, na nakatuon sa pagtugon sa mga pangangailangan ng mga partikular na mamimili at kumita batay sa pananaliksik sa merkado at pagtataya, pag-aaral sa panloob at panlabas na kapaligiran ng negosyo, pagbuo ng mga estratehiya at taktika para sa pag-uugali sa merkado sa tulong ng mga programa sa marketing. Kasama sa mga programang ito ang mga hakbang upang mapabuti ang produkto at ang mga uri nito, pag-aralan ang mga customer, kakumpitensya at kumpetisyon, tiyakin ang patakaran sa pagpepresyo, bumuo ng demand, promosyon sa pagbebenta at advertising, i-optimize ang mga channel ng pamamahagi at organisasyon ng pagbebenta, ayusin ang mga teknikal na serbisyo at palawakin ang hanay ng mga serbisyong ibinigay.

Itinuturing ng mga manufacturer at exporter ang marketing bilang isang paraan upang makamit ang mga layuning nakatakda para sa isang partikular na panahon para sa bawat partikular na merkado at mga segment nito, na may pinakamataas na kahusayan sa ekonomiya. Gayunpaman, ito ay nagiging totoo kapag ang tagagawa ay may pagkakataon na sistematikong ayusin ang kanyang mga planong pang-agham, teknikal, produksyon at pagbebenta alinsunod sa mga pagbabago sa mga kondisyon ng merkado, maniobrahin ang sarili nitong materyal at intelektwal na mga mapagkukunan upang magbigay ng kinakailangang kakayahang umangkop sa paglutas ng estratehiko at taktikal mga problema, batay sa mga resulta ng pananaliksik sa marketing. Sa ilalim ng mga kundisyong ito, ang pagmemerkado ay nagiging pundasyon para sa pangmatagalang at pagpapatakbo na pagpaplano ng produksyon at komersyal na mga aktibidad ng negosyo, pagguhit ng mga programa sa produksyon ng pag-export, pag-aayos ng pang-agham, teknikal, teknolohikal, pamumuhunan at paggawa at pagbebenta ng pangkat ng negosyo, at marketing management ay ang pinakamahalagang elemento ng enterprise management system.

Sa kasalukuyan, ang marketing ay tinitingnan mula sa dalawang pananaw sa buong mundo:

Bilang isang function ng pagbebenta;

Pilosopiya ng negosyo.

Ang marketing bilang isang function ng pagbebenta ay kinakatawan bilang isang aktibidad ng negosyo na nauugnay sa direksyon ng daloy ng mga kalakal at serbisyo mula sa producer hanggang sa consumer. Gayunpaman, sa modernong mga kondisyon, ang marketing ay gumaganap din bilang isang function ng materyal at teknikal na supply para sa sistema ng ekonomiya. Pinag-aaralan ng mga marketer ang merkado, alamin ang pagkakaroon ng mga hilaw na materyales at materyales na kinakailangan para sa produksyon ng mga produkto, ang kanilang presyo at kalidad.

Kung isasaalang-alang namin ang marketing bilang isang pilosopiya ng negosyo, kung gayon maaari itong katawanin bilang isang sistema ng mga aktibidad ng isang kumpanya. Ang pamamaraang ito ay maaaring ilapat sa anumang kumpanya sa anumang sektor ng industriya, kalakalan, transportasyon at iba pang sektor ng ekonomiya ng bansa.

Ang pagsusuri sa marketing ay isang bagong lugar ng pagsusuri sa ekonomiya. Ang pagsusuri sa marketing ay bahagi ng isang sistema ng pananaliksik sa marketing, na kinabibilangan ng mga pamamaraan tulad ng sistematikong pagkolekta, pagpaparehistro, pagproseso at pagsusuri ng data sa mga isyu na may kaugnayan sa merkado ng mga kalakal, gawa, serbisyo para sa paggawa ng mga epektibong desisyon sa pamamahala. 1

Gayundin, ang marketing ay dapat isaalang-alang bilang isang nangungunang function ng pamamahala ng anumang kumpanya na tumutukoy sa mga patakaran sa merkado at produksyon, mga aktibidad sa larangan ng siyentipikong pananaliksik, ang paggamit ng pananalapi, mga teknikal na serbisyo batay sa hinulaang pangangailangan ng consumer at sa mga kondisyon ng kompetisyon.

Ang sistemang pang-ekonomiya ay dapat iakma ang hanay ng mga ginawang produkto sa mga kinakailangan sa merkado at aktibong lumikha ng pangangailangan ng mamimili para sa mga produkto.

Sa konteksto ng pag-unlad ng mga relasyon sa merkado, ang mga pangunahing gawain na itinakda ng mga kumpanya para sa kanilang sarili kapag gumagawa at nagbebenta ng mga produkto ay:

pagkilala sa mga kagustuhan ng mamimili;

ang pagpili ng mga kalakal at serbisyo na maaaring gawin ng negosyo;

pagtukoy sa dami ng mga produkto na maaaring ibenta;

organisasyon ng promosyon ng produkto sa merkado at advertising;

paghahanap ng mga merkado at mga paraan upang ipamahagi ang mga produkto;

pagpapasiya ng kritikal na dami ng benta at threshold ng presyo ng pagbebenta;

pagsusuri ng kalidad at pagiging mapagkumpitensya ng produkto;

pagpili ng patakaran sa pagpepresyo;

Ang kita, o kita mula sa mga benta, ay ang resulta ng pangunahing aktibidad ng negosyo, at ang pangunahing tagapagpahiwatig ng dami ng aktibidad sa ekonomiya. Ang dami ng benta ay isang pangunahing tagapagpahiwatig ng pagbabadyet, ibig sabihin. pagpaplano ng badyet sa negosyo. Ang pagtatantya ng dami ng mga benta ng mga produkto (mga kalakal, gawa at serbisyo) ay tinutukoy ng mga pamamaraan ng pagsusuri sa marketing (ang mga bagay nito ay ang produkto mismo, ang merkado, i.e. mga mamimili ng produkto, at kumpetisyon), bilang isang resulta kung saan ito ay natukoy kung gaano karaming mga kalakal ang maaaring ibenta ng tagagawa.

Sa isang mapagkumpitensyang kapaligiran at patuloy na pagbabago ng mga kondisyon ng merkado, maraming pansin ang binabayaran sa pananaliksik sa marketing. Ang mga resulta ng mga pag-aaral na ito ay bumubuo ng batayan para sa pagbuo ng mga pagtatantya ng mga benta, at batay dito, ang mga nakaplanong antas ng kita at kita mula sa mga benta ng produkto.

Ang pananaliksik sa marketing ay tumutulong sa isang negosyo na malutas ang mga sumusunod na problema:

matukoy ang posibilidad ng mass production ng mga kalakal o serbisyo;

magtatag ng isang hierarchy ng mga katangian ng mga kalakal o serbisyo na maaaring matiyak ang kanilang tagumpay sa merkado;

pag-aralan ang mga tipolohiya at motibasyon ng mga umiiral at potensyal na kliyente;

tukuyin ang pinakamainam na kondisyon para sa pagbebenta ng mga kalakal o serbisyo.

Ang layunin ng pananaliksik sa marketing ay upang malutas ang mga sumusunod na problema ng negosyo:

pag-aaral at pagtatatag ng potensyal ng isang merkado o produkto tungkol sa posibleng dami ng mga benta nito, mga kondisyon sa pagbebenta, mga antas ng presyo, at kakayahan ng mga potensyal na kliyente;

pananaliksik ng pag-uugali ng mga kakumpitensya, mga direksyon ng kanilang mga aksyon, mga potensyal na pagkakataon, mga diskarte sa pagpepresyo;

pananaliksik sa pagbebenta na may pagpapasiya ng teritoryo na pinakamahusay sa mga tuntunin ng mga benta, dami ng mga benta sa merkado, na kung saan ay ang pinaka-epektibo.

Ang mga kumpanya ay bumuo ng isang pangkalahatang plano sa pananaliksik sa marketing, na pinagsama-sama sa konteksto ng marketing ng mga indibidwal na produkto o serbisyo, ayon sa uri ng mamimili, at ayon sa rehiyon.

Ang pinakamahirap na gawain ng pananaliksik sa marketing ay ang pagsusuri at paggawa ng desisyon sa pagpepresyo at promosyon sa pagbebenta.

Ang resulta ng pananaliksik sa marketing ay ang pagbuo ng diskarte sa marketing ng isang kumpanya, ang layunin nito ay pumili ng isang target na merkado at isang marketing mix, ang pagsunod nito ay makakatulong na matiyak ang maximum na epekto ng mga benta ng mga produkto at serbisyo.

Ang pagpili ng isang halo sa marketing ay nauugnay sa pagtatatag ng pinakamainam na kumbinasyon ng mga elemento nito: ang pangalan ng produkto, presyo nito, lokasyon ng pamamahagi at promosyon sa pagbebenta. Batay sa pinagtibay na diskarte sa marketing, ang mga pangunahing desisyon sa pamamahala ay binuo na nakatuon sa mga aktibidad ng kumpanya sa paglutas ng mga problema na lumitaw o maaaring lumitaw para sa isang potensyal na mamimili ng mga kalakal, trabaho at serbisyo. Ang prinsipyong ito ay maaaring ipatupad kung ang batayan para sa paggawa ng mga desisyon sa mga isyu sa organisasyon, teknolohikal, panlipunan at produksyon ay resulta ng pagsusuri sa mga pangangailangan at kahilingan ng mga potensyal na mamimili.