تعليق واحد على "التكامل الرأسي للإنتاج كشرط أساسي لتحديث الاقتصاد الروسي". تطوير نظام إدارة الجودة لشركة نفط متكاملة رأسياً

سنساعدك على إيجاد حلول فعالة لمشاكل العمل الرئيسية!

مهمتنا هي تحسين كفاءة المؤسسات باستخدام تقنيات الإدارة الحديثة.

مركز الاستشارات والحلول "Argument" يضع نفسه في سوق تكامل المشاريع ويقدم للمؤسسات من مختلف الصناعات ونطاقات النشاط مجموعة من الخدمات (الاستشارات وتنفيذ نظم المعلومات الإدارية وتكامل ودعم نظم المعلومات الإدارية والتدريب) التي تهدف إلى في خلق وتعزيز مزايا السوق طويلة الأجل للعملاء، وزيادة كفاءة عملهم. تشمل هذه الخدمات الاستشارات الاستراتيجية والتشغيلية (خاصة في مجال التطوير التنظيمي والإدارة المالية والتسويق)، واستشارات تكنولوجيا المعلومات، وتنفيذ نظم المعلومات الإدارية للمؤسسات، ودعم نظم المعلومات الإدارية، وتدريب موظفي المؤسسات على استخدام أنظمة الإدارة الحديثة، تدريب الموظفين على الخدمات المالية والاقتصادية وشؤون الموظفين. إن نتيجة تعاون المركز مع مؤسسة العميل ليست مجرد توصيات استشارية، ولكن أيضًا حل شامل فعال - نظام معلومات إدارة المؤسسة. قد تكون عناصر هذا الحل، على سبيل المثال، أنظمة تخطيط موارد المؤسسات المختلفة، وأنظمة الدفع الآلية للمشتركين (المستهلكين)، وأنظمة SCADA، وأنظمة التحكم في العمليات، وإدارة المستندات وأنظمة إدارة تدفق العمل، ومستودعات البيانات، وغيرها من المنتجات. يقوم المتخصصون في مركز الحجج، بالتعاون مع العميل، بتطوير مفهوم الحل، وتصميم هيكله وتكوينه، وإجراء الاختيار الأمثل للموردين ومطوري المكونات الفردية للحل، وتنظيم وتنفيذ العمل على إعادة هندسة الأعمال العمليات وتكامل المنتجات، وضمان تشغيل الحل الكامل والدعم وتدريب الموظفين. نحن نجمع بين أفضل التقنيات والمنتجات في حل واحد فعال وننشئ الحجج اللازمة لنجاحك.

مميزات مركز الاستشارات والحلول "حجة":

الموظفين المؤهلين

يوظف مركز Argument Center أكثر من 50 متخصصًا من ذوي المؤهلات العالية. يتكون جوهر الفريق من متخصصين يتمتعون بسنوات عديدة من الخبرة في أكبر الشركات المحلية التي تعمل على تطوير حلول تكنولوجيا المعلومات والشركات الاستشارية وأقسام تكنولوجيا المعلومات والخدمات المالية والاقتصادية لمؤسسات القطاع الحقيقي. من بين المتخصصين لدينا مرشحون للعلوم، وماجستير إدارة الأعمال، وحاملي شهادات التأهيل والشهادات. شارك خبراء ذوو خبرة في CCR لإجراء أعمال استشارية في مجال الإدارة الإستراتيجية والإدارة التشغيلية واستشارات تكنولوجيا المعلومات. المهنيون المشاركون في أعمال التكليف والتشغيل مع سنوات عديدة من الخبرة في مشاريع التكامل الكبيرة، وخبراء مؤهلون في منصات برمجية مختلفة لبناء أنظمة معلومات الشركات. يتم إعداد متخصصي المؤسسات لاستخدام أنظمة المعلومات الإدارية من قبل مستشارين معتمدين من مركز تدريب TsKR، الذين لديهم خبرة واسعة في تنفيذ وتكامل وصيانة أنظمة الإدارة الآلية. عند تنفيذ مشاريع إقليمية كبيرة، يتم استكمال هذا الفريق بمتخصصين معتمدين من الشركاء الإقليميين لمركز Argument للتصميم والتطوير.

التقنيات والحلول الفعالة
مبدأنا هو الجمع بين أفضل المنتجات في حل واحد باستخدام تقنيات عمل موثوقة وفعالة. لا يتلقى عملاؤنا توصيات استشارية فحسب، بل يتلقى نظام معلومات إدارية موحدًا وفعالًا حقًا. عند اختيار منتج برمجي لأتمتة نظام إدارة المؤسسة، فإننا ننطلق من منطق المشروع، الذي تمليه متطلبات وقدرات واهتمامات مؤسسة العميل. تسمح لنا هذه المزايا بضمان حصول عملائنا على أقصى قدر من التأثير من استخدام الحلول المعقدة التي نقوم بإنشائها في وقت قصير وبمستوى التكلفة الأمثل.

التكامل مع الشركاء
شراكات مع علامات تجارية عالمية – مقدمي أفضل الحلول في كل مجال من المجالات المتأثرة بمشروع التكامل. يشمل شركاؤنا، على وجه الخصوص، SAP وMicrosoft وOracle وDocumentum وGalaktika وأكاديمية الاقتصاد الوطني التابعة لحكومة الاتحاد الروسي ومعهد موسكو للطيران (MAI) وجامعة موسكو التكنولوجية للاتصالات والمعلومات (MTUSI). .

الموارد والقاعدة التكنولوجية والبنية التحتية
لدينا الموارد وقاعدة التكنولوجيا والبنية التحتية المتطورة لتقديم مجموعة من الخدمات المقدمة والتكامل الفعال للمشاريع. من أجل تزويد مجتمع الأعمال بمنصة مناقشة مناسبة حول قضايا الإدارة والابتكارات، يقوم مركز الاستشارات والحلول "Argument" مع الشركاء بتنفيذ مشروع لعقد سلسلة من المؤتمرات العملية بانتظام في روسيا والخارج تحت عنوان عام "التقنيات الحديثة لإدارة المؤسسات." ندعو مديري المؤسسات وكبار المتخصصين والخبراء وأي شخص مهتم بزيادة كفاءة الشركات المحلية من خلال الاختيار والاستخدام الأمثل لأنظمة الإدارة للمشاركة في هذه المنتديات. بالتعاون مع معهد موسكو للطيران، افتتح معهد التمويل والاقتصاد والإدارة التابع لـ CCR "حجة" مركزًا للتدريب المؤسسي. يقدم مركز التدريب تعليم إدارة الأعمال في مجالات مختلفة وبأشكال مختلفة.

يتطلع مركز Argument للاستشارات والحلول بثقة إلى المستقبل، حيث يمتلك كل ما هو ضروري لإنجاز مهمته بنجاح.

التفاعل بين العميل والبائع ومتكامل النظام في عملية تنفيذ مشاريع تكنولوجيا المعلومات المعقدة.
ميخائيل بوبوف، Infobusiness.ru

بائع- منظمة أو فرد يحمل علامة تجارية.

أتاحت لنا مناقشة المائدة المستديرة في مؤتمر CIO-World، المخصص لمشكلة العلاقات بين العملاء والبائعين، التوصل إلى نتيجة منطقية تمامًا. بالنسبة للتفاعل المثمر بين العميل والمورد مباشرة، "على" الوسيط الذي يمثله المتكامل، قد تكون مساعدة وسيط آخر - استشاري - مفيدة. لكن هذا المستشار فقط لا ينبغي أن يكون مهتمًا ببيع أي شيء آخر غير خدمته.

تتضمن معظم مشاريع تكنولوجيا المعلومات ثلاثة أطراف: العميل، والشركة المصنعة للأجهزة أو البرامج، والوسيط بينهم المتمثل في المتكامل. يتواصل العميل مع المُكامل، ويتواصل المُتكامل مع الشركة المصنعة، ويتم عزل دائرتي الاتصال هاتين عن بعضهما البعض. هذا هو الحال عند تنفيذ أنظمة معلومات بسيطة، ولكن إذا نحن نتحدث عنوفي المشاريع المعقدة، التي يبدأ سعرها من عشرات الآلاف من الدولارات، يتم التنفيذ على شكل "كسر العزل"، ويمكن للعميل الدخول في تفاعل مباشر مع الشركة المصنعة.

وفقا لألكسندر موسكفين، رئيس قسم تكنولوجيا المعلومات في صندوق الملكية الفيدرالي الروسي، هناك سببان رئيسيان للعمل مباشرة مع المورد: "أولا، التواصل بين العميل والمورد هو وسيلة للتأثير على الوسيط - الموزع أو متكامل، وثانيًا، إنها وسيلة للتأثير على المورد نفسه. عادة ما يستمع البائع باهتمام أكبر للمستخدم النهائي أكثر من المتكامل إذا أخبره عن احتياجاته: لماذا، على سبيل المثال، من الضروري تسريع التسليم وجعله ليس في اثني عشر، ولكن في ثمانية أسابيع. إن حل مثل هذه القضايا بشكل مباشر يمكن أن يكون أكثر فعالية من طرحها من خلال سلسلة من الوسطاء.

بالإضافة إلى ذلك، كقاعدة عامة، يجيد المتكاملون فقط المهام المشابهة لتلك التي قاموا بحلها من قبل. في حالة المهام الجديدة بشكل أساسي، قد يكون التفاعل المباشر بين العميل والشركة المصنعة هو الطريقة الوحيدة للتغلب على عدم الكفاءة المؤقتة للمتكامل المحلي وسيعود عليه بالنفع في النهاية، مما يسمح له باكتساب خبرة جديدة. ومن ثم فإن وجود مكتب تمثيلي إقليمي للبائع يمكن أن يصبح ميزة تنافسية مهمة.

يعتقد مدير تكنولوجيا المعلومات في شركة نوفوسيبيرسك "Top-Kniga" سيرجي بلاكسينكو أنه من الضروري التواصل مع البائع بشأن القضايا الإستراتيجية، مثل وجود مركز خدمة في المنطقة، وصيانة مستودع إقليمي، وما إلى ذلك. في الوقت المناسب، وفقا له، في نوفوسيبيرسك، واحد فقط من العديد من البائعين المعروفين لديه مكتب كامل حيث يكون من المناسب للعملاء الاتصال به. "نحن غير راضين عن التواصل من خلال شركة تكامل الأنظمة المحلية نظرًا لجودة خدمات الأخيرة. لا يمكنني تغيير الوضع إلا من خلال التواصل مع البائع، لأنه لا يمكنني التأثير على مُتكامل النظام بشكل مباشر. ويقول: "إنها تصبح حلقة مفرغة".

ويشير أندريه دوبسكيخ، رئيس قسم تكنولوجيا المعلومات في شركة بروتيك، إلى دور البائع كضامن للاستقرار في السوق: “إن التفاعل مع الشركة المصنعة للمعدات ضروري لأن جودة المكونات والأسعار في السوق تختلف بشكل كبير. يمكنك الاتفاق مع المورد، على سبيل المثال، على التوريد المخطط للمعدات، وتحديد حدود الأسعار، والميزانية، وما إلى ذلك. يؤكد أندريه دوبسكيخ على أن التفاعل مع البائع يكون منطقيًا فقط إذا كانت الشركة لديها استراتيجية تكنولوجيا معلومات مدروسة جيدًا. الشرط الرئيسي لبناءه، بدوره، هو استراتيجية العمل، والتي تتضمن عضويا قضايا التمويل المركزي لتكنولوجيا المعلومات. ومع ذلك، فإن الشرط الأخير، وفقا لفلاديمير أنانيين، مدير استشارات تكنولوجيا المعلومات في بورلاس، لا يتم استيفاءه في 90٪ من الحالات: "إما أن إدارة الشركة لديها أفكار غامضة حول استراتيجية تكنولوجيا المعلومات، أو أن المديرين المختلفين لا يتفقون على أهداف التطوير. ويعتمد تطوير العلاقات مع الموردين، سواء كانوا استشاريين أو موردي برامج أو أجهزة كمبيوتر، على هذه الاتفاقية. إذا لم يتم تحديد المورد المخصص لتطوير تكنولوجيا المعلومات بشكل كافٍ وكانت الإدارات المختلفة مسؤولة عنه، فقد تنشأ مجموعة متنوعة من السيناريوهات، بما في ذلك سيناريو "السوق الجامحة"، عندما يصبح العميل ساحة للمنافسة غير المنظمة بين عدة موردين (لكنه في بعض الأحيان ينظم عمدا مثل هذا النضال من أجل تحقيق خفض الأسعار أو الحصول على شروط أخرى مواتية)."

سؤال شخصي غالبًا ما يكون التفاعل بين العميل والبائع ومتكامل الأنظمة أثناء تنفيذ مشاريع تكنولوجيا المعلومات المعقدة مصحوبًا بعملية مثيرة للاهتمام لا يرغب الطرفان في الاعتراف بوجودها لسبب ما. وبدون التعرف على ظاهرة يصعب محاربتها إذا كانت ضارة، واستخدامها في الخير إذا كانت مفيدة. نحن نتحدث عن هجرة أغلى عنصر في تكنولوجيا المعلومات - الموظفون الأكفاء. ومن خلال تقديم حلول وتقنيات جديدة، يقوم البائع أو مسؤول تكامل الأنظمة بتدريب موظفي العميل. ويصبح أكثر كفاءة، وتزداد قيمته (عادةً بشكل أسرع من راتبه)، ويبحث الموظف المدرب بالفعل عن مكان آخر يستخدم فيه معرفته وشهاداته الجديدة. في بعض الأحيان يتبين أن هذا المكان هو مكتب متكامل أو حتى مكتب تمثيلي للبائع، خاصة إذا كان مركزيًا وكان العميل طرفيًا. هناك ظاهرة تآكل الموظفين المؤهلين تأهيلا عاليا (بالفعل) الذين يرغبون في الحصول على فرص جديدة لأنفسهم من خلال الانتقال إلى وظيفة أخرى. هناك أيضًا عملية عكسية لها تأثير مؤلم إلى حد ما على العديد من شركات تكامل الأنظمة. بعد الانتهاء من المشروع، يجد العميل المحبوب والمحترم وسيلة مقنعة لجذب كبار المتخصصين في مجموعة العمل إلى موظفيه. كل طرف، بطبيعة الحال، لديه موقف سلبي تجاه هذه العملية، ولكن هناك شيء آخر مثير للاهتمام - كيف يحاولون إدارتها؟ يؤكد فلاديمير أنانين، مدير استشارات تكنولوجيا المعلومات في شركة Borlas: "سيكون أي عضو في فريق المشروع من جانب العميل حتمًا مختومًا بعلامات تجارية تزيد من قيمته السوقية. نحن على دراية بهذه المشكلة؛ فهي تنشأ دائمًا في المشاريع الكبيرة". ". كإجراء وقائي، ينصح فلاديمير أنانين بإدراج شرط "عدم الصيد الجائر" في اتفاقية فريق المشروع والإشارة بوضوح إلى أدوار فناني الأداء. تتمتع اتفاقية فريق المشروع بحالة ملحق للعقد وتبدأ مناقشتها مع العميل إما قبل العقد أو بالتوازي معه. ومع ذلك، يؤكد فلاديمير، "من المستحيل تجاهل مصالح المشاركين الحقيقيين الذين لديهم الحرية في المغادرة والتوظيف، ولا يجوز للموظف أن ينتقل من العميل إلى المتكامل أو العكس، ولكن، على سبيل المثال، إلى منافس. وهنا يعتمد الكثير على العميل نفسه. أثناء المشاركة في التنفيذ، يمكننا ملاحظة كيف كان تشغيل النظام مصحوبًا بعمل جاد من قبل قسم الموارد البشرية لدى العميل، من ناحية، لترقية الموظفين الذين كانوا في فريق المشروع، ومن ناحية أخرى، لتقاعد الأشخاص من وظائف شاغرة." يولي ميخائيل بوبوف، مدير تطوير الأعمال في شركة Sun Microsystems، أهمية كبيرة لتناوب الموظفين داخل الشركة، عندما يُعرض على الموظفين العمل في مناصب وتخصصات مختلفة لعدة سنوات. وفي رأيه، فإن هذا يسمح لهم بإدراك إمكاناتهم بشكل أفضل. ومع ذلك، فهو يعتبر أيضًا أن انتقال الأشخاص بين الشركات هو ظاهرة لا مفر منها تقريبًا: "إذا كنت تعمل باستخدام تقنيات بائع واحد، وتستثمر وقتك وقدراتك فيها، فإنك تحقق قيمة معينة في السوق. يمكنك زيادة القيمة الخاصة بك عن طريق استثمار الوقت والموارد في تكنولوجيا بائع آخر. وغالبًا ما يرجع هذا الانتقال إلى هذا السبب بالذات - لقد أدرك الشخص نفسه في اتجاه واحد ويريد الآن أن ينظر إلى العالم من زاوية مختلفة. لا يمكن لأي شركة أن تستمر لعدة سنوات مع مجموعة واحدة من الموظفين. إنها تحتاج دائمًا إلى "دماء جديدة". وفقاً لأندريه زوتوف، نائب رئيس شركة Verysell للتخطيط الاستراتيجي وحوكمة الشركات، فإن كلاً من شركات تكامل الأنظمة وخدمات تكنولوجيا المعلومات للمؤسسات تعمل على "تضخيم" مشكلة الموظفين. ووفقا له، "في الممارسة العالمية، يعتبر التجديد السنوي لموظفي خدمات تكنولوجيا المعلومات بنسبة عشرين بالمائة أمرا طبيعيا. فالتقنيات والأولويات تتغير طوال الوقت، ويعتبر تدفق وخروج المتخصصين عاملاً إيجابيًا لا ينبغي الخوف منه، بل يجب إدارته. وحتى الإجراءات التي تبدو غير فعالة تجاه الموظفين يمكن أن تؤدي إلى تأخير التأثيرات الإيجابية. كمثال، يستشهدون بشركة SAP، التي كانت تعمل في منتصف التسعينيات في روسيا في تدريب المتخصصين الذين تركوا الشركة بعد التدريب. وكانت النتيجة ظهور سوق كبير من المتخصصين الذين بدأوا في الترويج لـSAP مع العملاء، مما أدى إلى زيادة حادة في المبيعات. يقول ميخائيل إلاشكين: "المجموعة الأولى من المتخصصين المدربين تغادر دائمًا، ولكن يمكنك أن تتعلم منهم ما يجب القيام به حتى لا يغادر المتخصصون". كما أن رغبة الشركة في استثمار الأموال في تدريب الموظفين الذين توظفهم يوسع نطاق الخيارات بشكل كبير. "لدينا شخص لنختار منه لأن الناس يعرفون: سوف نقوم بالتدريس. وهذه أيضًا قيمة مضافة، وسمعة تسمح لنا باختيار الموظفين المناسبين،» يؤكد سيرجي خميلنيكوف، مدير تكنولوجيا المعلومات في شركة بريتيش بتروليوم.

وبطبيعة الحال، فإن رغبة العميل وحدها لا تكفي دائما للعمل مباشرة مع البائع. يؤكد ميخائيل بوبوف، مدير برامج التسويق التابعة لشركة Sun Microsystems، أن شركته مهتمة بشكل أساسي بالمشاريع الكبيرة التي تتماشى مع الاتجاه الاستراتيجي لتطوير تكنولوجيا المعلومات: "إن المشكلات المتعلقة بمواعيد التسليم وجودة المنتج والأسعار هي أكثر ضمن اختصاص يمكن للموزع والمتكامل المعتمد التعامل مع مهام بسيطة، على سبيل المثال، مهمة أتمتة مكتب بعيد يضم عشرة موظفين. من الواضح أن ميخائيل بوبوف، مما يعني ضمنًا أن البائع يمثل ظاهرة طويلة المدى وغير قابلة للتغيير في هذا العالم من المتكامل المحلي، يرى أن القرار بشأن ما إذا كان يجب العمل مباشرة مع البائع، أو ما إذا كان العميل يمكنه القيام بذلك بمفرده أو معه تكمن قوى تكامل النظام في كلا الوقتين في مجال تقدير التكلفة الإجمالية للحل والمخاطر التي تعتمد على المدى الذي ينظر إليه العميل في المستقبل.

الموقف الصعب الذي يواجهه البائع هو عندما ينظر العميل إلى أبعد من اللازم وليس لديه خطط بعيدة المدى لتطوير البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات الخاصة به فحسب، بل يريد أيضًا تزويد الشركات المصنعة للأجهزة والبرامج بضمانات مالية جزئية لفعالية الحلول التي يقدمونها. يعرض. "السؤال الرئيسي هو من سيتحمل المسؤولية إذا تبين أن الاستثمار في تكنولوجيا المعلومات كان فاشلاً إذا لم يحقق الحل ما وعد به. بالنسبة لمثل هذه الصياغة للمسألة، لا يزال السوق الروسي شابًا، وهناك عدد قليل من الشركات المستعدة لتحمل مسؤولية الحل (على المستوى العالمي، يمكن تقديم مثل هذه الضمانات، على سبيل المثال، من خلال خدمات IBM العالمية)" يقول أندريه كيلمانزون، رئيس خدمة العملاء في NK YUKOS. وقال إن معيار نجاح المشروع قد يكون تحقيق أهداف معينة، على سبيل المثال المؤشرات الاقتصادية، ولكن ليس تنفيذ النظام في حد ذاته. وبعبارة أخرى، تعمل الأعمال كمقيم معياري لنجاح التنفيذ.

يعتبر أندريه زوتوف، نائب الرئيس للتخطيط الاستراتيجي وحوكمة الشركات في شركة Verysell، استعداد الشريك لتحمل جزء من مخاطر التنفيذ بمثابة ميزة تنافسية كبيرة: "لم نتمكن من الحصول على العديد من العملاء المهمين إلا عندما عرضنا تحمل مسؤولية النصف تكلفة المشروع (وفي بعض الحالات أكثر)، مع ضمان إطار زمني معين للتنفيذ. لذا فإن هذا مهم عند العمل مع كبار العملاء.

1. الطلب على تقنيات التكامل يتزايد باستمرار. قبل عامين فقط، لم يكن لدى العميل الروسي أدنى فكرة عن تقنيات التكامل، وكان يصفها في أغلب الأحيان على أنها مجموعة من البروتوكولات لنقل البيانات (FTP، HTTP) أو مزامنة البيانات في برامج مختلفة باستخدام واجهات برمجة التطبيقات (APIs) أو الأدوات المدمجة. الآن يأتي فهم أدوات تكامل التطبيقات الشاملة وفوائدها. تحتاج المؤسسات الكبيرة إلى دمج العشرات من التطبيقات، وغالبًا ما تدرك ذلك عند الانتقال من الأنظمة القديمة إلى الأنظمة الجديدة. يمكن حل مشكلة ترحيل البيانات من الأنظمة القديمة عن طريق دمج الأنظمة القديمة والجديدة في مجمع واحد.

ومع ذلك، في المستقبل، يفهم الناس أن تبادل البيانات ممكن بين أي برامج، وهذا سوف يبسط عملهم إلى حد كبير، وبالتالي تقليل التكاليف العامة. وبالتالي، تتطور مهام تكامل التطبيقات إلى مهام عمل - مما يؤدي إلى تقليل التكاليف العامة عند تبادل المعلومات، وتقليل تأثير العامل البشري عند نقل البيانات، باستخدام معلومات متسقة من أنظمة مختلفة. كل هذا يزيد من كفاءة إدارة الأعمال ويسمح لك بتوفير الاستثمارات التي تم إجراؤها بالفعل في أنظمة أخرى من خلال دمجها في مجمع واحد.

2. إحدى المهام الرئيسية هي بناء بيئة النقل بين فروع الشركة. كقاعدة عامة، لدى العملاء الكبار العديد من الفروع الموزعة جغرافيًا ويحتاجون إلى تبادل سريع للمعلومات بينهم وبين الشركة الأم. وهذه مهمة معقدة تتطلب نهجا متكاملا. بعد كل شيء، لا يكفي توصيل جميع الفروع بشبكة واحدة أو بالإنترنت - مثل هذا الاتصال لن يضمن تسليم المعلومات، وخاصة كفاءة وأمن التسليم. المطلوب هنا هو نظام يضمن تسليم الرسائل، ويجب أن يتم التسليم مرة واحدة (لضمان الأمان) وفي الوقت الفعلي.

تحتاج الشركات الصغيرة والمتوسطة في أغلب الأحيان إلى ربط عدة برامج مختلفة مع بعضها البعض من أجل إنشاء تبادل المعلومات بين الإدارات الوظيفية، على سبيل المثال، قسم استلام الطلبات، قسم المحاسبة، المستودعات، قسم التسليم، إلخ.

3. تعتمد حلولنا على منتجات أربع شركات رائدة في سوق المنتجات التكاملية، وفقًا لشركات تحليلية مستقلة. وهذه هي آي بي إم، تيبكو، أوراكل ومايكروسوفت. جميع منتجاتهم لها مميزاتها الخاصة التي نأخذها بعين الاعتبار عند تقديم التوصيات للعميل:

• يعد Microsoft BizTalk أداة تكامل تطبيقات ملائمة ومستخدمة على نطاق واسع؛
• Oracle BPEL Process Manager - أداة تكامل مع دعم أصلي للغة تنفيذ العمليات التجارية BPEL؛
• Tibco Rendezvous، Tibco EMS - أنظمة نقل الرسائل لبناء نظام النقل؛ Tibco BusinessWorks هي أداة قوية لتنفيذ العمليات التجارية؛
• يعد IBM Websphere مجموعة واسعة من الأدوات لإدارة عمليات الأعمال وتكامل التطبيقات، بما في ذلك بيئة النقل.

4. لربط بيئة التكامل مع التطبيقات المختلفة، يتم استخدام برامج خاصة - محولات. تتمثل الصعوبة الرئيسية في إدخال تقنيات التكامل في عدم وجود محولات للبرامج المطورة محليًا. تستخدم جميع الشركات الروسية تقريبا البرامج المحلية، لذلك يتعين عليهم تطوير محولات لهذه الأنظمة بمفردهم. وبطبيعة الحال، قدمت جميع الشركات المصنعة لمنصات التكامل أدوات خاصة لتطوير المحولات، ولكن هذا لا يزال يؤثر على توقيت تنفيذ حلول التكامل.

غالبًا ما تكون هناك طريقة للتغلب على هذه الصعوبة. نظرًا لأن معظم التطويرات الروسية تستخدم قواعد البيانات القياسية (على سبيل المثال، 1C:Enterprise تعمل إما مع قاعدة بيانات الملفات أو مع Microsoft SQL)، فيمكنك الاتصال بقاعدة البيانات مباشرةً، باستثناء التطبيق نفسه. في المثال الموصوف، يمكنك العمل مباشرة مع قاعدة بيانات 1C:Enterprise باستخدام محول لمصادر بيانات الملفات أو لـ Microsoft SQL. ولكن لا يزال أكثر ملاءمة لاستخدام محولات خاصة للتطبيقات، في هذه الحالة مخصصة خصيصًا لـ 1C.

1. لم يتغير الطلب على تقنيات التكامل من العملاء الروس بشكل ملحوظ في الآونة الأخيرة. يعتمد ذلك، كما هو الحال دائمًا، على خصائص مشروع معين ودرجة أتمتة أعمال العميل. تقريبا كل مشروع تطوير برمجيات للشركات الكبيرة، حيث تكون جميع العمليات التجارية الرئيسية مؤتمتة بالفعل، يحتوي على عناصر التكامل. وفي الوقت نفسه، لا توجد مشاريع منفصلة تهدف حصريًا إلى تكامل الأنظمة.

2. عند الحديث عن مشاريع التكامل، فمن الأكثر ملاءمة تصنيفها حسب النوع وفقًا لطبقات بنية النظام الكلاسيكية ثلاثية المستويات: هذا هو التكامل على مستوى قواعد البيانات وخوادم التطبيقات وأجزاء العميل. مشاريع التكامل الأكثر شيوعًا هي على مستوى خوادم التطبيقات وقواعد البيانات، في حين أن التكامل على مستوى أجزاء العميل نادرًا ما يتم تنفيذه ويرتبط بشكل أساسي بتطبيقات الويب المضمنة في بوابة الشركة.

إذا تحدثنا عن فئات مختلفة من العملاء، فمن بين الشركات الصغيرة، هناك طلب أكبر على التكامل على مستوى قاعدة البيانات، مما يسمح بتبادل بسيط إلى حد ما للمعلومات بين منتجات البرمجيات المختلفة. عادةً ما تطلب الشركات المتوسطة والكبيرة أعمال التكامل على مستوى خادم التطبيقات من أجل توفير الدعم لعمليات الأعمال الجديدة.

3. اليوم، جميع الشركات المصنعة الرائدة في مجال أدوات تطوير البرمجيات - Microsoft، Oracle، IBM وغيرها - لديها أدوات تكامل في ترسانتها. لذلك، بالنسبة للمشاريع التي يتم فيها دمج التطبيقات، عادة ما يتم استخدام إمكانيات منتجات البرامج التي تعمل بالفعل في النظام. على سبيل المثال، عند تنفيذ نظام إدارة المستندات الإلكتروني الخاص بنا في MTS، قمنا بدمج نظام إدارة المستندات الإلكتروني مع بوابة الشركة الداخلية للشركة ونظام الدعم الفني للمستخدمين الداخليين باستخدام أدوات Lotus Notes المدمجة.

التكنولوجيا المطلوبة جدًا في السوق هي خدمات الويب. حاليًا، يقوم المتخصصون لدينا بتنفيذ مشروع يتم فيه استخدام خدمات الويب التي تم تطويرها على النظام الأساسي Microsoft .NET لحل مشكلات التكامل.

4. وصلت أدوات التكامل الحديثة إلى مستوى تقني مرتفع إلى حد ما، ونادرا ما تنشأ مشاكل عند استخدامها. لا تزال هناك صعوبات بسيطة عند دمج التطبيقات التي تم تطويرها على منصات مختلفة (NET - Java). ومع ذلك، أعتقد أنه سيتم التغلب على هذه الصعوبات في المستقبل القريب. في الوقت نفسه، يواجه العملاء في كثير من الأحيان مشاكل في تكامل التطبيقات بسبب عدم استعداد الموظفين للنتيجة الحتمية لمثل هذه المشاريع - التغييرات في العمليات التجارية الحالية.

1. ظهر الطلب وهو ينمو بسرعة. ويرجع ذلك إلى حقيقة أن العديد من المؤسسات والمنظمات قد مرت بمرحلة الأتمتة "المركّزة على الترقيع" وهي الآن مهتمة بمشاكل زيادة كفاءة تشغيل المعدات والبرامج الموجودة. يعمل التكامل على حل هذه المشكلات بدقة - من خلال القضاء على الإدخال المتكرر للبيانات، والجمع بين الأنظمة المختلفة في عمليات تجارية واحدة، وتقليل تكلفة تدريب المستخدمين، وما إلى ذلك.

2. المهام المميزة في الوقت الحالي هي تنظيم تبادل البيانات بين مختلف التطبيقات وأنظمة المعلومات، وكذلك إنشاء أماكن عمل موحدة ونقاط وصول تعتمد على البوابات. تدريجيا، هناك طلب على مشاريع أكثر تعقيدا - دمج أنظمة المعلومات المختلفة لأتمتة العمليات التجارية الموحدة. يعتمد تعقيد المهام على حجم الشركة العميلة - فكلما كبرت المنظمة، زادت "حديقة الحيوان" للبرامج والمعدات، وكلما زادت حدة مشاكل زيادة الكفاءة، زادت تعقيد الحلول المستخدمة.

3. يستخدم CROC حلول البوابة الإلكترونية Microsoft SharePoint Portal Server وIBM WebSphere Portal Server، ومنتجات التكامل لعائلة IBM MQ، وMicrosoft BizTalk Server وMSMQ، وأنظمة أتمتة عمليات الأعمال من SourceCode (k2.Net)، وأدوات تكامل البيانات من Informatica وMicrosoft، إلخ. يتم تحديد اختيار منتج تكامل معين من خلال عدد كبير من العوامل، ولا توجد حلول عالمية.

4. تتضمن مشاريع التكامل، كقاعدة عامة، تغييرات في العمليات التجارية للشركة وتؤثر على عدة أقسام من العميل. ولذلك، تنشأ الصعوبات عادة من الحاجة إلى التخطيط والتصميم الدقيق لهذا التدخل. تعتبر المشاكل التكنولوجية في مثل هذه المشاريع ثانوية (وبطبيعة الحال، مع الاختيار الصحيح وتطبيق منتجات التكامل).

1. خلال العام الماضي، زاد الطلب على تنفيذ حلول التكامل من العملاء الروس وفي الوقت نفسه شهد بعض التغييرات. لا تريد الشركات حل المشكلات الحالية فحسب، بل تريد أيضًا أن تأخذ في الاعتبار آفاق تطوير الأعمال، وفهم دور تطوير البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في تطوير المنظمة بأكملها ككل. في الوقت الحاضر، أصبحت الأعمال أكثر تطلبًا لتكنولوجيا المعلومات. إذا كان من الضروري في وقت سابق، كقاعدة عامة، حل مشكلة معينة وكان يكفي اختياره من بين تلك المتاحة في السوق وتنفيذه، فقد ظهرت الآن في كثير من الأحيان طلبات لأتمتة العمليات التجارية الشاملة التي تؤثر على العديد من الأشخاص وأنظمة التطبيقات المشاركة في هذه العمليات. ارتفع مستوى المتخصصين المسؤولين عن تطوير البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في الشركات بشكل ملحوظ. يسعى العملاء جاهدين لتحقيق نتائج حقيقية من استخدام تكنولوجيا المعلومات.

2. عملاؤنا هم شركات كبيرة تعتبر تكنولوجيا المعلومات فيها أداة قوية لتطوير الأعمال، ويجب أن تعمل هذه الأداة بفعالية. المهام الرئيسية التي يواجهها أي عميل تقريبًا هي تكامل البيانات المخزنة في أنظمة مختلفة، بالإضافة إلى أتمتة العمليات التجارية الرئيسية باستخدام برامج البنية التحتية. أحد المتطلبات المهمة عند حل مشاكل التكامل هو التحكم التشغيلي في العمليات الجارية وتدفقات البيانات المنقولة بين الأنظمة المتكاملة. وفي الوقت نفسه، هناك حاجة متزايدة إلى أن يكون هذا التحكم مناسبًا للأعمال ويسمح له بالاستجابة بسرعة للوضع الحالي.

3. نحن نستخدم في المقام الأول حلولاً من BEA Systems، التي تعد منتجاتها بلا شك من بين الشركات الرائدة في سوق برمجيات البنية التحتية. خادم التطبيقات وأدوات التكامل والتطوير والبوابة - حصلت المنتجات المقدمة تحت العلامة التجارية WebLogic على العديد من الجوائز والجوائز من خبراء عالميين. واليوم، تقدم BEA حلولاً جاهزة للاستخدام لنشر البنية الموجهة نحو الخدمة - عائلة AquaLogic من المنتجات عبر الأنظمة الأساسية. AquaLogic عبارة عن منصة كاملة ومحسنة وموحدة للتنفيذ الناجح لـ SOA، بما في ذلك المنتجات لنشر وإدارة الخدمات، وبناء العمليات التجارية والتطبيقات، بغض النظر عن الأنظمة والحلول والأنظمة الأساسية التي يستخدمها العميل بالفعل - J2EE، .NET، IBM ، ساب، أوراكل، الخ.

4. خصوصية تنفيذ تقنيات التكامل تكمن في تفرد مجمع الأنظمة التي يشغلها العميل، بحضور العديد من المشاركين في المشروع من كل من العميل وموردي الأنظمة المشغلة. نقطة أخرى مهمة للغاية هي متطلبات العملاء المتغيرة. الموقف الشائع إلى حد ما هو عندما تتغير آراء العميل وتتوسع المتطلبات في المراحل المتوسطة من تنفيذ المشروع. بعد رؤية الفوائد الأولى للتكامل، يطرح العميل أفكارًا جديدة ورؤية جديدة للأهداف والغايات. وهنا تتحقق فوائد أدوات وتقنيات BEA، مما يسمح لك بإجراء تغييرات بسرعة والحصول على نتائج واضحة.

كونستانتين أنيسيموف, مدير إدارة التسويق الفني ودعم المبيعات، "ميكروتست" (http://www.microtest)

1. في مجال تكامل تطبيقات الأعمال، هناك ديناميكيات طلب جيدة نظرًا لأن العملاء أصبحوا أكثر مرونة في تصميم البنية التحتية للتطبيقات ولا يسعون جاهدين إلى "تغطية" جميع العمليات التجارية بحل واحد. وبدلاً من ذلك، يفكر العملاء الكبار بجدية متزايدة في مشهد تكنولوجيا المعلومات الذي يتم فيه حل مشكلات الأعمال المختلفة من خلال تطبيقات مختلفة مع التكامل المناسب. لا يسمح لك هذا النهج باختيار أفضل حل لتكنولوجيا المعلومات في فئته لكل مشكلة عمل فحسب، بل يحقق أيضًا وفورات كبيرة في التكلفة في كثير من الأحيان.

2. المهمة الرئيسية المميزة لجميع المشاريع هي فهم تفاصيل أعمال العميل، والحد الأقصى من التركيز على العملاء، والرغبة في تقديم الحل الأمثل للعميل الذي يجمع بين الامتثال لمتطلبات أعماله، وسهولة الاستخدام، و فرص لمزيد من التطوير. تتمثل مهمة التكامل النموذجية لملكية كبيرة في توحيد المعلومات المالية للمؤسسات المدرجة في الحيازة. تصبح المهمة أكثر تعقيدًا إذا قامت الشركات القابضة بتنفيذ تطبيقات أعمال مختلفة من بائعين مختلفين. ومع ذلك، لدينا عدد من الحلول لهذه المشكلة باستخدام تقنيات SAP وCognos.

من السابق لأوانه الحديث عن الاختلافات بين مشاريع التكامل لعملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة، حيث أن عدد هذه المشاريع صغير. لكن بالنسبة لنا، كل مشروع مهم وله تفاصيله الخاصة، بغض النظر عن حجم العمل. غالبًا ما يتأثر نجاح المشروع بعوامل مثل مستوى النضج التنظيمي للمشروع. كلما كان ذلك أعلى، كلما زاد اهتمام موظفي العميل بالتنفيذ السريع والناجح للمشروع، كلما كان العمل المشترك أكثر إثمارًا وإثارة للاهتمام.

3. في الممارسة العملية لشركة Microtest، فإن حلول التكامل الأكثر شيوعًا في مجال التطبيق مبنية على منصات SAP NetWeaver وCognos ReportNet. بالإضافة إلى البرامج التطبيقية، توفر شركتنا إنشاء بنية تحتية مناسبة للحوسبة وأنظمة تخزين البيانات باستخدام حلول من Network Appliance وSun Microsystems وHP وHitachi. تسمح طبيعة البائعين المتعددين هذه باتباع نهج مرن لتلبية احتياجات العملاء، مما يوفر حلاً شاملاً جاهزًا.

4. هناك مشكلة معينة تتمثل في ضعف إضفاء الطابع الرسمي على العمليات التجارية في المؤسسات الروسية، مما يمنع تنفيذ العديد من حلول تكنولوجيا المعلومات الفعالة، ولا سيما أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP). بالإضافة إلى ذلك، تتضمن فئة "المزالق" الحالات التي يبدأ فيها خيال العميل في العمل بقوة أثناء تنفيذ المشروع، ويجب إعادة كتابة المشروع من جديد تقريبًا. لكن، بطبيعة الحال، لا يزال مثل هذا الخيال أفضل من الإحجام العام عن التغيير الذي كان قائما حتى وقت قريب. سوق تكنولوجيا المعلومات ينمو ويصبح أكثر تطورا، وهذا أمر يبعث على السرور.

1. يظهر الطلب على تقنيات التكامل نموًا مطردًا مع نمو سوق تكنولوجيا المعلومات. كما تتزايد حصة الخدمات في مشاريع التكامل.

وفي الوقت نفسه، أصبح الطلب أكثر انتشارا. بمعنى آخر، إذا كان العميل في السابق مهتمًا بأي مهمة محددة، على سبيل المثال، بناء شبكة نقل البيانات، أو إنشاء مركز معالجة البيانات، أو إدخال أدوات الأمان التقنية، وما إلى ذلك، فهو اليوم مهتم بمشروع شامل يهدف إلى زيادة كفاءة الأنشطة الأساسية من خلال تطبيق التقنيات الحديثة. ولن يبدأ العميل المشروع حتى يتبين له ما هي الفائدة المالية الحقيقية التي سيحصل عليها من التنفيذ وفي أي إطار زمني.

أصبحت جميع التقنيات التي كان مقدمو خدمات تكنولوجيا المعلومات يقدمونها سابقًا مطلوبة الآن في السوق. لكن الطلب على الحلول المتكاملة في مجال الأتمتة والحلول التكنولوجية الصناعية المتخصصة (أنظمة SCADA، أنظمة التحكم الآلي في العمليات، محطات الخدمة) زاد بشكل كبير.

2. المهمة الأولى والرئيسية للمشروع التي يحددها لنا العميل هي زيادة كفاءة أعماله. وكلما زاد حجم العميل، أصبحت هذه المهمة أكثر وضوحا. على سبيل المثال، لم يعد أحد تقريبًا يبني شبكة من أجل الشبكة بعد الآن. وبينما لا تزال الشركات الصغيرة تمارس هذا في بعض الأحيان، فإن الشركات المتوسطة والكبيرة لم تعد تفعل ذلك.

لقد قام معظم العملاء اليوم بالفعل بتنفيذ عدد من أنظمة المعلومات والتكنولوجية. ولذلك، فإن مهمتهم التالية هي دمج جميع الأنظمة الجديدة مع الأنظمة التي تم تنفيذها مسبقًا. وهذا يعني أنه يجب علينا أن نلائم النظام الذي يتم بناؤه أو تحديثه بشكل واضح مع مجموعة الأنظمة والمهام التي يمتلكها العميل بالفعل.

يعمل معظم العملاء الكبار اليوم مع مقاول عام واحد. لا يرغب العميل في تنفيذ مشروع في وقت واحد مع 10-15 فنانًا. يريد أن يكون لديه شركة كمقاول عام تقوم بحل جميع المهام الموكلة إليه، وتقديم دراسة جدوى للمشروع، وتقديم مخططات مناسبة لجذب الاستثمارات للمشروع. اليوم ندرج كل شيء في مفهوم "المقاولات العامة" - قضايا تمويل المشاريع، وإدارة المقاولين من الباطن، وتكامل النظام نفسه، ومزيد من قضايا التشغيل ودعم الحلول المنفذة.

3. نحن شركة متعددة البائعين، وقد وقعنا اليوم حوالي 20 اتفاقية شراكة مع الموردين، مما يتيح لنا أن نقدم للعميل العديد من الحلول التي تلبي متطلباته لمشروع معين. شركاؤنا هم Alcatel، APC، Barco، Cisco Systems، Check Point، Computer Associates، Dell، Elteco، Emerson Process Management، Ericsson، IBM، General Electric، HP، Microsoft، MGE UPS Systems، Motorola، Nortel، RIT، Schneider Electric، سيمنز، رمز وغيرها.

4. تتم مواجهة "المزالق" في كل مرحلة من مراحل مشروع التكامل تقريبًا. يمكن أن تؤدي الأخطاء أثناء المشروع إلى إبطال التأثير الكامل لتنفيذ تكنولوجيا المعلومات. ولذلك، فإننا نتبع نهجا مسؤولا في تنفيذ كل مرحلة من مراحل المشروع وتنظيم العمل. وينطبق هذا على اختيار حل التكامل، والتفاعل مع موردي المعدات والبرمجيات، وتنظيم العمل مع المقاولين من الباطن، وتطوير خطط تمويل المشاريع. إن الفهم الواضح للغرض من التنفيذ، فضلاً عن معرفة أعمال العميل والصناعة ككل، يسمح لك بتجنب العديد من المشاكل. وبطبيعة الحال، يجب أن يكون لديك خبرة في قيادة مشاريع التكامل واسعة النطاق.

1. لتحليل الطلب على حلول التكامل، تحتاج إلى تقييم الوضع الذي تجد العديد من الشركات نفسها فيه حاليًا. فمن ناحية، تعد الأتمتة المرقعة وتطبيقات الشركات المجزأة من الخصائص النموذجية لأنظمة المعلومات. ومن ناحية أخرى، فإن ظروف السوق والعمليات التجارية المتغيرة باستمرار تفرض مهمة أقسام تكنولوجيا المعلومات على تقليل وقت استجابة الأعمال لأي تغييرات خارجية أو داخلية.

والطريقة الطبيعية للخروج من هذا الوضع هي دمج مكونات نظام المعلومات بحيث يعمل ككائن واحد يتكيف مع التغييرات، مما يوفر إدارة شفافة للعمليات التجارية للمؤسسة. إن أهمية إنشاء نظام معلومات موحد كهذا أمر معترف به من قبل مديري تكنولوجيا المعلومات المعاصرين، كما يتضح من الطلب المتزايد على أنواع مختلفة من حلول التكامل. ومع ذلك، بطبيعة الحال، لا يزال حجم سوق حلول التكامل واتجاهات نموه في روسيا أدنى من المؤشرات الغربية.

2. يمكن تصنيف المهام التكاملية لكبار العملاء اعتمادًا على استراتيجية تكنولوجيا المعلومات التي يستخدمونها. النوع الأول من مشاكل التكامل ينشأ لدى العملاء الذين قاموا بتنفيذ أنظمة أعمال معقدة (على وجه الخصوص، فئة تخطيط موارد المؤسسات) أو هم في طور التنفيذ. يواجه العميل حقيقة أن النظام الجديد، على الرغم من الأتمتة الشاملة، لا يغطي منطقة التطبيق بالكامل، مما يؤدي إلى ظهور مشاكل التكامل مع أنظمة التطبيقات الإضافية الخارجية عنه. ومن الأمثلة النموذجية على ذلك هو تكامل نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) ونظام الفوترة الخاص بمشغل الاتصالات.

ويرتبط النوع الثاني من مهام التكامل باستخدام العميل للنهج الأفضل في فئته، والذي يتميز بتنفيذ أنظمة معلومات متخصصة تكون أكثر ملاءمة لحل مشكلات محددة. نظرا لأن العمليات التجارية للمؤسسة تغطي العديد من أنظمة التطبيقات، تنشأ مهمة دمجها مع بعضها البعض. هذا النوع من مهام التكامل منتشر على نطاق واسع في القطاع المصرفي.

تواجه الشركات المتوسطة والصغيرة الحجم تحديات تكامل مماثلة، ولكنها عادة ما تكون لديها أنظمة أقل للتكامل.

3. في مشاريع التكامل، نستخدم منتجات برمجية من شركات رائدة في هذا المجال: Oracle (خط إنتاج Fusion Middleware)، IBM (منتجات WebSphere)، Microsoft (BizTalk Server). يعتمد اختيار الشركة المصنعة والمنتج لمشروع معين بشكل أساسي على متطلبات وطبيعة التكامل والتطبيقات المتكاملة والبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات التي يستخدمها العميل واستراتيجية تطوير نظام المعلومات.

4. منصات التكامل الصناعي هي تكنولوجيات جديدة إلى حد ما، ولم يتم الانتهاء من جميع المعايير التي تستند إليها واعتمادها. وتؤدي هذه الميزة إلى ظهور عدد من المخاطر التكنولوجية في مشاريع التكامل. جانب آخر مهم: أن يوضح للعميل فوائد استخدام حل التكامل وأن يوضح أن هذه الحلول ليست من طبيعة "المرافق" لنقل البيانات من نظام إلى آخر، ولكنها تشارك في إدارة العمليات التجارية للمؤسسة وتؤدي إلى زيادة في كفاءتهم. للتخفيف من المخاطر التكنولوجية وإظهار الفوائد، تمتلك شركة Open Technologies مركز كفاءة، حيث نقوم بتصميم أجزاء من البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات الخاصة بالعميل، وصولاً إلى تركيب وحدات نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، واختبار حلول التكامل الخاصة بنا عليها.

1. الاتجاه الرئيسي هو الطلب المتزايد على التطورات الموجهة نحو العمليات (إدارة عمليات الأعمال، BPM) ومشاريع التكامل واسعة النطاق. لقد زادت توقعات العملاء بشكل كبير: لم يعد يكفيهم تلقي أي معلومات من مصادر مختلفة - فهم يحتاجون إلى عرض عام لمعلومات متكاملة، مما يسمح لطلب واحد بتلقي بيانات موحدة من عدة مصادر، بما في ذلك المصادر الخارجية، وإجراء فحص شامل تحليل ذلك. بالإضافة إلى ذلك، يفضل عدد متزايد من العملاء بناء مرافق تخزين موزعة للمعلومات المتكاملة. باستخدام هذا النهج، بدلاً من دمج البيانات فعليًا من الموارد المتكاملة، المرتبطة بإجراءات معقدة ومكلفة ومبهمة لتصدير واستيراد وتحويل المعلومات، يتم إنشاء وصف رسمي لقواعد التكامل، والتي يتم بموجبها تنظيم الوصول المباشر إلى البيانات في الموارد.

2. يمكن تقسيم جميع المهام بشكل مشروط إلى مجموعتين: مهام التكامل الداخلي للشركات والتكامل مع أنظمة الأطراف المقابلة الخارجية (الشركاء والعملاء) - فيما يتعلق بالشركة أو المؤسسة. يشير الأول في المقام الأول إلى إنشاء أنظمة لدمج تطبيقات الشركات داخل منظمة منفصلة. وفي إطار الثاني - أنظمة التكامل بين المنظمات التي تضمن التبادل الآمن للمعلومات مع الأنظمة الخارجية عنها. وبالتالي يتم إنشاء بيئة معلوماتية موحدة تغطي شركاء المنظمة والموردين والعملاء.

اعتمادًا على هدف التكامل، تظهر في المقدمة بعض المهام المحلية المتعلقة بالجوانب التنظيمية أو التنظيمية أو التكنولوجية أو المعلوماتية للتكامل، فضلاً عن أمن المعلومات. على سبيل المثال، في حالة التكامل بين الإدارات، تكون قضايا الدعم التنظيمي لعمليات التكامل واستخدام مصطلحات موحدة حادة بشكل خاص.

3. يجب أن نبدأ بحقيقة أن هناك عدة أنواع من التكامل:

• البيانات - يتم استخدام فئة أداة ETL (استخراج تحويل التحميل) لهذا الغرض؛
• التطبيقات - يتم تنفيذها باستخدام أدوات EAI (تكامل التطبيقات المؤسسية)؛
• أنواع وصول المستخدم إلى التطبيقات (بوابات الشركات، البرامج الجماعية)؛
• على أساس العمليات التجارية المنفذة.

في الوقت الحاضر، يعد تكامل التطبيقات ذا أهمية خاصة للعملاء. تعتمد الحلول التي تم تطويرها في شركتنا على المنتجات المتعلقة بـ Oracle Fusion Middleware - يمكن تسمية جوهر هذا النظام الأساسي بـ Oracle BPEL PM (مدير العمليات). يتم تحقيق قدرات BPEL بشكل أفضل عندما يتم دمجها مع تقنيات أخرى ضمن حل واحد. وبالتالي، فإننا نقترح استخدام Oracle BPEL PM بالتزامن مع تقنية Oracle Workflow، المتكاملة مع تطوير ELAD الخاص بنا لأتمتة العمليات التجارية.

يجب أن يشتمل حل BPM الكامل على أداة لنمذجة عمليات الأعمال. يعمل Casewise كأداة في حلولنا. جميع التطورات الخاصة بـ FORS، بطريقة أو بأخرى، تعمل أيضًا كوسيلة لتكامل التطبيقات. لم يتم نسيان اتجاه تكامل البيانات أيضًا - حيث يعمل المتخصصون لدينا بالفعل على المشروع باستخدام Oracle Customer Data Hub.

4. يمكن التمييز بين فئتين من الصعوبات - التنظيمية والتقنية. الأول يشمل إحجام أصحاب الموارد عن تقديم بياناتهم لمستخدمين آخرين، وعدم وجود سياسة معلوماتية موحدة داخل المشروع (تنشأ هذه المشكلة عند دمج موارد الملاك المختلفين)، والتناقض في الأفكار حول مشاريع التكامل بين العميل والمالك. المقاول (خاصة عند الانتقال إلى SOA). غالبًا ما تنشأ المشكلات الفنية في غياب معايير التكامل الموحدة.

سيرجي رومانوف, المدير الفني، مرشح العلوم التقنية، ميكانيكا الكمبيوتر (http://www.mechanics.ru)

1. الطلب مستقر تمامًا ويرتبط بالاستعانة بمصادر خارجية لكل ما لا يستطيع العميل القيام به بنفسه بسبب نقص المتخصصين أو طبيعة العمل غير الأساسية. في الوقت الحالي، تعد مؤهلات موظفي شركات العملاء عالية جدًا، لذلك يلجأ العميل إلى أحد المتكاملين إما لحل المشكلات المعقدة أو لتنفيذ مشروع كبير يتطلب موارد معينة، سواء من حيث الحجم أو من حيث مستوى التأهيل. إن الحاجة إلى التكامل والفوائد التي تحصل عليها الشركة واضحة بالفعل للجميع. التقنيات الجديدة التي تحظى بشعبية كبيرة في الغرب ووسائل الراحة التي تقدمها هي على لسان كبار المديرين اليوم، على الرغم من أنهم لا يفهمون بعد آفاقهم، والفوائد الحقيقية على وجه التحديد لأعمالهم والمبلغ المطلوب من التكاليف.

2. المهمة الأولى هي تحديد الاحتياجات وصياغة المتطلبات. وهذه نقطة مهمة للغاية، إذ يحتاج العميل إلى شرح كيفية حل مشكلته والخيارات الممكنة، لإقناعه بعدم الحاجة إلى أتمتة ودمج “الفوضى”. يعد الفهم المتبادل الواضح وعرض المتطلبات في شكل مواصفات فنية أمرًا ضروريًا بشكل أساسي - وإلا فقد يتبين في نهاية المشروع أنه لم يتم تنفيذ ما توقعه العميل بالضبط. بمعنى آخر، من ناحية، يجب إدارة توقعات العميل في بداية المشروع، ومن ناحية أخرى، من الضروري أن نفهم بوضوح المتطلبات الأساسية الأساسية للعميل وإيجاد طرق لتنفيذها. والمهمة الثانية هي الاتفاق بشكل كامل مع العميل على رؤية "كيف ينبغي أن يكون الأمر". هنا تحتاج إلى نهج مناسب لإدارة المشروع، وتحتاج إلى معرفة من تسأل ماذا، ومع من تنسق وتوافق على ماذا، نظرًا لأن الرؤية الخاصة بكيفية تنظيم عملية الأعمال غالبًا ما تختلف بين الإدارة العليا والمديرين التنفيذيين وفناني الأداء المحليين.

يجب أن يتم شرح العميل مسبقًا ما هي الصعوبات التي سيواجهها عند تنفيذ حل جديد، وما هي الجهود والقرارات المطلوبة منه، وما هي مقاومة الابتكار التي يمكن توقعها من موظفي شركته. عليك أن تفهم بنفسك: هل الإدارة العليا مستعدة لاتخاذ موقف مبدئي بشأن القضايا الرئيسية؟

بالنسبة لفئات مختلفة من العملاء، يكمن الاختلاف في حجم العمل المنجز. بالنسبة للعملاء المتوسطين والكبيرين، يعد توقيت ودقة حساب تكاليف المشروع أمرًا مهمًا، وهو ما قد يكون من الصعب حسابه مع وجود خطأ مقبول. بالإضافة إلى ذلك، بالنسبة لهؤلاء العملاء، من الضروري بناء مخطط تفاعل واضح: حول القضايا التي يجب الاتصال بها، وكيف وفي أي إطار زمني سيتم حل هذه المشكلات.

3. فيما يتعلق بالتقنيات والحلول، لدينا كل شيء قياسي: إما نستخدم تقنيات هؤلاء البائعين الذين يتم تنفيذ حلولهم، أو نسترشد بمبدأ الحد الأدنى من التكاليف لكل من التنفيذ والتطوير اللاحق للحل المطبق، مع الأخذ في الاعتبار مع الأخذ في الاعتبار المتطلبات على المدى المتوسط.

4. المأزق الأول هو مهمة فنية غير واضحة المعالم. هنا لدينا معضلة قياسية: إما أن نوضح بالتفصيل في المواصفات الفنية كل ما يتطلب تكاليف كبيرة، أو أننا لا نفعل ذلك ونواجه مشاكل عند تسليم الحل للعميل، بسبب تفسير غامض أو وصف غير كامل للمنتج. المتطلبات. "المأزق" الثاني هو أن العميل غالبًا ما يتخيل كيف يجب أن يكون كل شيء من حيث المبدأ، وليس لديه صورة واضحة بالتفصيل: تنظيم العمليات التجارية، والمعايير والمتطلبات اللازمة لها، وتدفقات المعلومات، والواجبات والمسؤوليات، وترسيم الحدود الحقوق وما إلى ذلك د.في كثير من الأحيان يفكر في شيء ما أو يغير شيئًا ما في مرحلة تنفيذ المشروع، وهذا يؤدي إلى تفويت المواعيد النهائية وزيادة تكلفة المشروع من جانب المقاول. المأزق الثالث هو الطبيعة غير المختبرة للتقنيات أو الحلول، بما في ذلك تلك المقدمة من بائع معين. ويصبح هذا الأمر بالغ الأهمية عندما لا يكون لدى المؤدي، من ناحية، أي خبرة، وبالتالي معرفة بالمشكلات التي قد يواجهها، ومن ناحية أخرى، يتم الضغط عليه من أجل المواعيد النهائية وليس لديه الوقت لمحاكاة الموقف. من المهم هنا أن تكون قادرًا على تحديد المخاطر وإدارتها وتقليلها وتبرير موقفك بكفاءة أمام العميل.

1. الطلب على تطوير مشاريع التكامل موحد تمامًا، وهو مستقر ويمكن التنبؤ به. كقاعدة عامة، تدير الشركات الروسية العديد من أنظمة المعلومات التي تحتاج إلى التكامل مع بعضها البعض. ويرجع ذلك إلى حقيقة أنه في الغالبية العظمى من الشركات المتوسطة والكبيرة هناك أتمتة "مجزأة"، وفي كثير من الأحيان يتم تنفيذ التكامل لحل مشاكل العمل الحالية على مبدأ "الجميع مع الجميع". وفي عدد من الحالات، كان هذا إجراءً ضروريًا وسمح بحل المشكلات مؤقتًا. ولكن، مع النمو مثل كرة الثلج، يبدأ هذا التكامل في جلب الصداع فقط ويصبح "حجر عثرة" عندما تبدأ أعمال الشركة في الوصول إلى مستوى جديد. وهنا تبرز مسألة التكامل "الصحيح".

2. عملاؤنا هم ممثلو الشركات المتوسطة والكبيرة، نظرًا لأن الشركات الصغيرة، كقاعدة عامة، لديها نظام أو نظامان أو ثلاثة أنظمة معلومات وتكون قادرة تمامًا على التعامل مع تكاملها بمفردها. بالنسبة لفئات مختلفة من العملاء، لا تختلف مهام التكامل كثيرًا؛ فقط الحجم هو المهم. في الشركات الكبيرة التي يتم فيها استخدام العديد من أنظمة المعلومات غير المتجانسة في وقت واحد، تصبح المهمة الرئيسية للمتكامل هي التطوير المفاهيمي للعمليات: كيف يتم تبادل البيانات، وماذا، وأين، وبأي تنسيق، وفي أي فترة زمنية، ولأي حدث، يجب تنفيذ منطق العمل المتضمن. غالبًا ما يتخيل العميل نفسه كل هذه العمليات بشكل عام فقط؛ يؤدي هذا إلى المهام ذات الأولوية التي تحتاج إلى حل قبل البدء مباشرة في دمج التطبيقات. هذا:

• فحص البنية التحتية للعميل؛
• مسح وتحليل العمليات التجارية المتأثرة بحل التكامل؛
• تحديد وتحليل قائمة وحجم وعدد عناصر المعلومات المنقولة بين الأنظمة المتكاملة؛
• اختيار التقنيات والآليات المفضلة للتفاعل مع الأنظمة المتكاملة؛
• تطوير المواصفات الفنية.

3. كل ما سبق يقودنا منطقيًا إلى الحل التالي لمشاكل العميل - فنحن نقدم له انتقالًا شاملاً إلى خوادم التكامل التي تم اختبارها عالميًا، والتي يمكن من خلالها دمج أنظمة المعلومات مع بعضها البعض وفقًا لـ "النجم" يكتب. يتيح هذا النهج المرونة عندما يتغير مشهد أنظمة المعلومات: على سبيل المثال، إذا تم استبدال نظام معلوماتي بآخر، فلا يلزم إعادة دمجه مع كل نظام من أنظمة المعلومات الموجودة. يوجد اليوم العديد من منصات التكامل في العالم، ومن بينها أود أن أسلط الضوء على Microsoft BizTalk Server وIBM WebSphere Business Integration.

4. من بين ما يسمى بـ "مزالق" التكامل، أول شيء يجب ملاحظته هو أنه غالبًا ما يكون من الضروري دمج أنظمة المعلومات في اللحظة التي يتم إنشاؤها للتو أو التي تتغير فيها بشكل جذري، خاصة بسبب إعادة تنظيم العميل عمل. في هذه الحالة، عليك الارتجال وإجراء التغييرات مباشرة أثناء مشروع التكامل. النقطة الثانية التي تسبب صعوبات أثناء التكامل هي عندما يكون من الضروري دمج أنظمة معلومات فريدة أو قديمة تدعم تنسيق البيانات الخاص بها وتكون مغلقة أمام التفاعل مع الأنظمة الخارجية. والثالث "الحجر" هو أنظمة "مكتوبة منزليًا" لا تحتوي على وثائق، وهو أمر شائع جدًا في روسيا.

1. أحد الاتجاهات في تطوير الأعمال التجارية الروسية هو زيادة عدد عمليات الاستحواذ والاندماج. وبناء على ذلك، فإن الطلب على تكامل التطبيقات لأتمتة الأنشطة يتزايد باستمرار. يتم تضمين مهام دمج الأنظمة المختلفة في قائمة المهام ذات الأولوية التي يجب على مديري تكنولوجيا المعلومات حلها. يستخدم العملاء تكامل التطبيقات لتقليل المخاطر عن طريق إنشاء مساحة معلومات واحدة.

هناك عدة طرق مختلفة بشكل أساسي لعمليات التكامل. أولا، هذا هو التكامل على مستوى العمليات التجارية. ثانيا، التكامل على مستوى البيانات. ثالثا، هذا هو التكامل على مستوى العمل الجماعي مع المحتوى. يستخدم كل نهج تقنياته الخاصة لحل مشاكل التكامل. في الحالة الأولى، هذه هي تقنية SOA. عند التكامل على مستوى البيانات، يتم استخدام الحلول الكلاسيكية لإنشاء مستودعات البيانات، والتي تسمح لك بإنشاء إصدار واحد من بيانات الشركة. في الحالة الثالثة، هذه حلول لبناء البوابات، عندما يتلقى المستخدم جميع المعلومات اللازمة من خلال نقطة دخول واحدة.

2. تم وصف جميع مهام التكامل النموذجية في الفقرة السابقة. بالنسبة للشركات الصغيرة، هذا هو إنشاء بوابات للتعاون. بالنسبة للأنظمة المتوسطة الحجم - جمع البيانات الأولية أو المجمعة من الأنظمة الحالية إلى نظام جديد وإنشاء بوابات.

في حالة المؤسسات الكبيرة، يعتمد الكثير على العميل. هناك نوعان من العملاء: الشركات ذات البنية التحتية والمعايير المعمول بها، والشركات بعد الاندماج (الاندماج) مع شركة أخرى. الأول يحتاج إلى حلول البوابة، والثاني - التكامل الكامل على جميع المستويات.

3. تستخدم شركتنا في مشاريعها تقنيات وحلول من Oracle وIBM وMicrosoft، والتي تعد من بين الشركات الرائدة في سوق أنظمة التكامل.

4. من الضروري تحديد أهداف التكامل، وخلال المسح المسبق للمشروع، يتم اختيار البرنامج الأكثر ملاءمة لهذه الأغراض. وبالإضافة إلى ذلك، فإن مؤهلات فريق المشروع مهمة. إذا لم يتم استيفاء الشروط المذكورة أعلاه، فإن المشروع بأكمله سيكون في مأزق.

• موشالوف د.

الكلمات الدالة

التفكك / استراتيجية الشركة / مصاريف التحويلات / السلوك الانتهازي / أداء الشركة/استراتيجية الشركة/ كفاءة أداء الشركة

حاشية. ملاحظة مقال علمي عن الاقتصاد والعلوم الاقتصادية مؤلف العمل العلمي - موشالوف د.

تجمع المقالة وتحلل على المستوى النظري العوامل التي يمكن أن تؤثر إيجابًا وسلبًا على أداء الشركات المتكاملة رأسياً. يتم إثبات إيجابيات وسلبيات اختيار استراتيجية التكامل الرأسي من خلال تنظيم الأساليب الرئيسية لدراسة هذه المشكلة. ويتم عرض الفرق في أداء الشركات المتكاملة وغير المتكاملة، وهو نقطة أساسية في النظر في مسألة المسار الأمثل لتطوير الشركات الكبيرة. والسؤال المركزي للدراسة، استنادا إلى النظرية التي يغطيها هذا المقال، هو مدى فعالية وجود الشركات الكبيرة المتكاملة رأسيا في تطوير أسواق رأس المال في الظروف الحديثة. فهل تساهم هذه الشركات في تحقيق أفضل تطور للنظام الاقتصادي برمته في البلدان النامية، أم أنها تبطئ التحول إلى علاقات السوق في جميع الصناعات؟ ويرجع هذا العمل إلى الاتجاه الذي ظهر في العقد الماضي في أسواق رأس المال المتقدمة نحو تجزئة الهياكل الكبيرة المتكاملة رأسياً إلى منظمات قطاعية أصغر. ينبغي دراسة أداء الشركات المتكاملة رأسياً كمقارنة بين شركة واحدة وعدد من الشركات المستقلة التي تشكل جزءاً من هذه الشركة. وأبسط طريقة لهذا التحليل هي مقارنة التكاليف الإجمالية وتحديد أنواع التوفير المختلفة، وهو ما كان يميل إليه الباحثون الأوائل في هذا الموضوع. هناك مستوى أكثر تعقيدًا من التحليل يتمثل في مراعاة مشكلة الوكيل الرئيسي، ومراعاة الأنواع التكنولوجية للمدخرات والنظر في أنشطة الشركات أيضًا من منظور تقليل المخاطر إلى الحد الأدنى في سياق التشريعات الحالية، والتي تحد إلى حد كبير من الطرق المباشرة ل تقليل التكاليف داخل شركة واحدة. وأخيرا، فإن الطريقة التي يمكن أن تأخذ في الاعتبار جميع العوامل المحتملة التي تؤثر على أنشطة الشركات هي تحليل المؤشرات المالية، بما في ذلك تحليل قيم محددة، مما يعطي إجابة حول المجموع النسبي كفاءة أداء الشركة. في هذه الحالة، لا تؤخذ في الاعتبار العناصر التقليدية للتأثير التآزري فحسب، بل تؤخذ أيضًا في الاعتبار الجوانب المالية لمعاملات التكامل الرأسي التي يمكن أن تؤدي إلى إفلاس الشركة.

مواضيع ذات صلة أعمال علمية في الاقتصاد والعلوم الاقتصادية، مؤلف العمل العلمي - Mochalov D.S.

• أشكال الشراء في الخدمات اللوجستية للشركات المتكاملة رأسيا

  2016 / توبتشيان رسلان رسلانوفيتش

• تشكيل سلاسل القيمة التكنولوجية في شكل التكامل الرأسي

  2016 / كوزيفنيكوف سيرجي الكسندروفيتش

• طرق زيادة القدرة التنافسية لمؤسسات صناعة النفط والغاز على أساس التحديث الهيكلي والتنظيمي

  2010 / سيرجيف أوليغ ألكساندروفيتش

• استراتيجية حوكمة الشركات لشركات التعدين

  2002 / أ.ف.رادكو

• جدوى إدخال بطاقة الأداء المتوازن في عملية الإدارة الإستراتيجية لشركة نفط متكاملة رأسياً

  2011 / ميخائيلوفا داريا سيرجيفنا

التكامل الرأسي: الفوائد الاستراتيجية والآثار السلبية

يحتوي البحث على تسليط الضوء والتحليل على المستوى النظري للعوامل المؤثرة إيجابا وسلبا على ربحية الشركات المتكاملة رأسيا وغير المتكاملة. تم إثبات مزايا وعيوب اختيار استراتيجية التكامل الرأسي جنبًا إلى جنب مع تنظيم الأساليب الرئيسية لأبحاث هذه العناصر. ويؤخذ في الاعتبار الفرق في الكفاءة بين أداء الشركات المتكاملة وغير المتكاملة، وهو الأمر الأساسي في أفضل طريقة لتطوير الشركات الكبيرة. إن القضية المركزية للبحث، والتي تعتمد على النظرية التي أبرزتها هذه الورقة، هي فائدة وجود شركات كبيرة متكاملة رأسياً في أسواق رأس المال الناشئة. هل تعمل مثل هذه الشركات على تحسين الاقتصاد بأكمله لدولة ناشئة أم أنها تعمل على تباطؤ التحول إلى علاقات السوق في جميع الصناعات؟ كان الدافع وراء هذا المقال هو الاتجاه السائد في أسواق رأس المال المتقدمة نحو تقسيم الشركات القابضة الكبيرة إلى وحدات قطاعية صغيرة. ينبغي دراسة كفاءة أداء الشركات المتكاملة رأسياً من خلال مقارنة الشركة بأكملها ومجموعة الأعمال المنفصلة التي يمكن أن تكون أجزاء من الشركة المتكاملة. إن أبسط طريقة لهذا التحليل، والتي استخدمها الباحثون الأوائل في هذا المجال، هي مقارنة التكاليف الإجمالية وتصوير أنواع مختلفة من الاقتصادات. على المستوى الأكثر تعقيدًا من التحليل، يجب أن تؤخذ في الاعتبار قضايا مثل مشكلة الوكيل الرئيسي والاقتصاديات التكنولوجية وتقليل مستوى المخاطر في ظل ظروف القيود القانونية، مما يحد من توفير التكاليف بين فرعين لشركة واحدة. أما النهج الثالث للنظر في جميع عوامل أداء الشركات المؤثرة فهو تحليل الأرقام المالية، وخاصة تحليل النسب المختلفة، التي يمكن أن تظهر الكفاءة النسبية للشركات. ومن خلال إجراء هذا التحليل، لا يتم أخذ المكونات التقليدية للتأثير التآزري في الاعتبار فحسب، بل تتم أيضًا تغطية السمات المالية لصفقات الاندماج والاستحواذ التي يمكن أن تؤدي إلى الإفلاس.

نص العمل العلمي حول موضوع "التكامل الرأسي: فوائد استراتيجية وعواقب سلبية"

التكامل الرأسي: فوائد استراتيجية وعواقب سلبية

موشالوف د.س.1_______

تجمع المقالة وتحلل على المستوى النظري العوامل التي يمكن أن تؤثر إيجابًا وسلبًا على أداء الشركات المتكاملة رأسياً. يتم إثبات إيجابيات وسلبيات اختيار استراتيجية التكامل الرأسي من خلال تنظيم الأساليب الرئيسية لدراسة هذه المشكلة. ويتم عرض الفرق في أداء الشركات المتكاملة وغير المتكاملة، وهو نقطة أساسية في النظر في مسألة المسار الأمثل لتطوير الشركات الكبيرة. والسؤال المركزي للدراسة، استنادا إلى النظرية التي يغطيها هذا المقال، هو مدى فعالية وجود الشركات الكبيرة المتكاملة رأسيا في تطوير أسواق رأس المال في الظروف الحديثة. وما إذا كانت هذه الشركات تساهم في تحقيق أفضل تنمية للنظام الاقتصادي برمته في البلدان النامية، أو ما إذا كانت تعمل على إبطاء عملية الانتقال إلى علاقات السوق في جميع القطاعات. ويرجع هذا العمل إلى الاتجاه الذي ظهر في العقد الماضي في أسواق رأس المال المتقدمة نحو تجزئة الهياكل الكبيرة المتكاملة رأسياً إلى منظمات قطاعية أصغر.

ينبغي دراسة أداء الشركات المتكاملة رأسياً كمقارنة بين شركة واحدة وعدد من الشركات المستقلة التي تشكل جزءاً من هذه الشركة. وأبسط طريقة لهذا التحليل هي مقارنة التكاليف الإجمالية وتحديد أنواع التوفير المختلفة، وهو ما كان يميل إليه الباحثون الأوائل في هذا الموضوع. هناك مستوى أكثر تعقيدًا من التحليل يتمثل في مراعاة مشكلة الوكيل الرئيسي، ومراعاة الأنواع التكنولوجية للمدخرات والنظر في أنشطة الشركات أيضًا من منظور تقليل المخاطر إلى الحد الأدنى في سياق التشريعات الحالية، والتي تحد إلى حد كبير من الطرق المباشرة ل تقليل التكاليف داخل شركة واحدة. وأخيرا، فإن الطريقة التي يمكن أن تأخذ في الاعتبار جميع العوامل المحتملة التي تؤثر على أنشطة الشركات هي تحليل المؤشرات المالية، بما في ذلك تحليل قيم محددة، مما يعطي إجابة حول الأداء العام النسبي للشركات. في هذه الحالة، لا تؤخذ في الاعتبار العناصر التقليدية للتأثير التآزري فحسب، بل تؤخذ أيضًا في الاعتبار الجوانب المالية لمعاملات التكامل الرأسي التي يمكن أن تؤدي إلى إفلاس الشركة.

الكلمات المفتاحية: التفكك، استراتيجية الشركة، تكاليف المعاملات، الانتهازية

السلوك، أداء الشركة

مقدمة

يكون التكامل الرأسي دائمًا تقريبًا نتيجة لاستراتيجية تطوير الشركة المدروسة جيدًا والمتطورة، والتي من خلالها تكون إحدى طرق زيادة قيمة الشركة هي صفقة الاندماج والاستحواذ. تواجه الشركة التي تخطط إدارتها للتوسع من خلال التكامل الرأسي مسألة الاتجاه الذي يجب تنفيذ التكامل فيه: نحو بداية سلسلة الإنتاج أو نحو بيع المنتجات للمستهلكين النهائيين. ستعتمد فعالية الصفقة، وبالتالي الشركة المندمجة بأكملها، إلى حد كبير على هذا القرار، حيث أنه بالنسبة للشركات المختلفة، فإن تكامل عمليات الإنتاج في اتجاه أو آخر سيتم بدرجات متفاوتة من التعقيد (Danese، 2013). وكلما زادت صعوبة الاندماج، زادت خسائر الشركة نتيجة لمثل هذه الصفقة، مما يعني انخفاض كفاءة الشركة ككل.

بالإضافة إلى ذلك، في بعض الحالات، بالنسبة لشركة تم دمجها رأسيًا بالفعل إلى حد ما، قد يكون هناك سؤال ليس فقط حول المزيد من التكامل، ولكن أيضًا حول

1. ماجستير في الاقتصاد، كبير الاقتصاديين في قسم التنمية الاقتصادية لشركة غاز أويل ذ.م.م.

التفكك هو الطريقة الأكثر فعالية للتنمية. وهكذا، في العقد الماضي، كان هناك ميل في بلدان مختلفة إلى تجزئة الشركات الكبيرة، الخاصة والعامة على حد سواء، مع فصل مراحل عملية الإنتاج إلى منظمات مستقلة. وهذا الاتجاه ترحب به الدول، حيث أن التفكك يجب أن يساهم في ظهور المنافسة في الصناعات التي كانت تقليديا تعتبر احتكارية. في الوقت نفسه، يتم التعرف حاليًا على المخطط الأكثر فاعلية والذي يتنافس فيه المصنعون مع بعضهم البعض، مما يؤدي إلى تحسين عملية الإنتاج وتقليل التكلفة وزيادة جودة المنتج (Zhang, 2013). وينبغي أن يظل مالك البنية التحتية شركة واحدة متخصصة تخدم المنتجين بتعريفات موحدة. على مستوى البنية التحتية، المنافسة غير مربحة وكفاءة الشركات المتنافسة ستكون منخفضة، بل يمكن للمرء أن يفترض أن هذه الشركات لن تكون مربحة بسبب الكم الكبير من التكاليف الرأسمالية اللازمة لإنشاء وصيانة البنية التحتية. الحلقة الأخيرة في توصيل البضائع إلى المستهلك، أي الموزعين، لا تلعب مثل هذا الدور الكبير في التسعير وإنشاء منتجات عالية الجودة، لذلك يمكن لهذه الشركات أن تكون إما احتكارات (أو احتكارات محلية) أو تتنافس مع بعضها البعض (بيريز، 2007). ).

الشركات التي تتبع مسار التطوير باستخدام آلية التكامل الرأسي لديها مجموعة متنوعة من الخيارات لاتخاذ القرارات الإستراتيجية. بسبب عوامل معينة، قد تتخلى الشركة عن التكامل الرأسي تمامًا إذا رأت أن العملية مكلفة للغاية وأن التأثير الناتج غير مهم للغاية.

إحدى النقاط الرئيسية التي تؤثر على أداء الشركات المتكاملة رأسياً هو قرار التكامل. ويتعلق الأمر برغبة الشركات في إدارة مخاطرها والحد منها، وبالتالي زيادة قيمتها واكتساب الاستقرار وزيادة الربحية في نهاية المطاف. إن الرغبة في تقليل مخاطر التفاعل مع الأطراف المقابلة هي أحد الأهداف الرئيسية للتكامل الرأسي، ومن أجل القدرة على التحكم في سلاسل التوريد وفي نفس الوقت للحصول على فرصة لتقليل المخاطر المحددة، فإن الشركة على استعداد لـ دفع تكاليف كبيرة مرتبطة مباشرة بعملية التكامل نفسها. ومن المتوقع في المستقبل أن يؤدي التأثير المشترك للاندماج وتخفيض التكاليف إلى أكثر من تعويض تكاليف الصفقة نفسها.

الأساس النظري لاختيار استراتيجية التطوير للشركة حسب درجة التكامل الرأسي

تجدر الإشارة إلى ثلاثة اتجاهات رئيسية في عمل الباحثين الذين يدرسون التكامل الرأسي. تسمح لنا هذه الأساليب بإلقاء نظرة مختلفة تمامًا على كل من عملية تكامل الشركات وأنشطتها، حيث يمكن أن تكون زيادة كفاءتها بمثابة أحد أقوى حوافز التكامل. ومن الشائع ضمن أحد النهجين العمل بمفهوم التكاليف وتخفيضها، على سبيل المثال، بسبب وفورات الحجم (وينستون، 2001). ومن خلال هذا النهج، سيتم قياس فعالية التكامل الرأسي، أولاً، من خلال تخفيض تكاليف الإنتاج، وثانيًا، من خلال تكاليف التكامل الرأسي نفسه. يمكن تخفيض تكاليف الإنتاج في المقام الأول من خلال تحسين العملية، وتنفيذ المعرفة التي تم الحصول عليها أثناء الاستحواذ على الشركة، عن طريق تقليل إجمالي التكاليف الإدارية للشركتين بسبب القضاء على الوظائف المكررة. إن تقليل التكاليف داخل شركة متكاملة رأسياً عن طريق الحصول على مواد خام أرخص من شركة أقل في السلسلة أمر مستحيل، لأن هذا مخالف للقانون ويمكن أن يؤدي إلى مشاكل خطيرة للشركة. وبالتالي، كانت القضية الجنائية الأكثر شهرة في هذه القضية مؤخرًا هي قضية شركة Oboronservis OJSC، التي باعت أصولًا لشركات تابعة بأسعار مخفضة.

يتضمن النهج الآخر دراسة أكثر شمولاً لمسألة ظهور المدخرات في الشركة اعتمادًا على درجة تكاملها الرأسي. من هذا المنطلق

تم تضمين النظر في تقليل التكلفة لشركة متكاملة رأسياً، كما تم تقديم أنواع أخرى من المدخرات، تسمى تلك التكنولوجية (Cloodt، Hagedoorn، Kranenburg، 2006). يشمل هذا النوع جميع التغييرات المرتبطة بترابط عمليات كتلتين متكاملتين في سلسلة الإنتاج، ويمكن أن تكون إيجابية وسلبية. بادئ ذي بدء، تشمل هذه المدخرات إمكانية تنسيق عمليات الإنتاج، عندما يسمح التخطيط الدقيق داخل شركة متكاملة بتحرير أموال كبيرة من خلال رأس المال العامل للشركة، أي المخزونات في المستودعات، مما يزيد بشكل كبير من كفاءة أنشطة الشركة وأدائه. يتيح تنسيق الإجراءات للشركة الاستجابة بسرعة للتغيرات في الوضع العام للاقتصاد، والاستجابة للظروف غير المواتية (أو المواتية) من خلال تنظيم إنتاج المنتجات التي تعمل كمواد خام للارتباط في سلسلة الإنتاج الأقرب ما أمكن للمشتري النهائي لشركة محددة متكاملة. كما تشمل الوفورات التكنولوجية العامل الجغرافي، الذي يمكن أن يكون ذا أهمية خاصة في الصناعات التي تتطلب معالجة متعددة المراحل لكميات كبيرة من المواد الخام، كما هو الحال في الصناعات النفطية أو المعدنية. علاوة على ذلك، إذا تم توليد القليل نسبيًا من النفايات غير المستخدمة أثناء المعالجة، فيمكن أن تصل كمية نفايات الصخور في المعادن إلى أحجام كبيرة جدًا، لذلك، من أجل توفير النقل، يتم بناء المصانع بالقرب من الحقول، مثل Magnitogorsk Iron و أعمال الصلب، وفي هذه الحالة تتوفر كافة الشروط لإنشاء شركة متكاملة رأسياً. هناك وضع مماثل إلى حد ما يتطور في صناعة توليد الكهرباء، عندما، إذا كانت قدرات التوليد موجودة بالقرب من المستهلكين الرئيسيين، يمكن دمج شركات توليد الطاقة ونقلها وبيعها (على سبيل المثال، عند إنشاء منطقة ليبيتسك الاقتصادية الخاصة، الشركة التي تمتلك محطة توليد الكهرباء بتوربينات الغاز وتمتلك شبكات توزيع الكهرباء والتدفئة لجميع المؤسسات في المنطقة).

وأخيرا يتضمن النهج الثالث نتائج النهجين الآخرين ويعتمد على المؤشرات المالية والاقتصادية الرئيسية لأداء الشركة بعد عملية التكامل الرأسي مقارنة بالوضع قبل الصفقة أو مقارنة بالوضع الذي ستتم فيه الصفقة لم تحدث (عاصم أوغلو، أجيون، جريفيث، زيليبوتي، 2010). يختلف هذا النهج بشكل كبير عن النهجين الآخرين من حيث أنه يدرس النتيجة النهائيةأداء الشركة، في حين ينظر النهجان الآخران إلى الخطوات المتوسطة، مثل خفض التكاليف، والتي تغذي بعد ذلك النتيجة النهائية. يتيح لنا هذا النهج إيلاء المزيد من الاهتمام ليس للأسباب المحددة للتغيرات في كفاءة الشركات، مثل، على سبيل المثال، انخفاض تكاليف شراء المواد الخام بسبب تحسين أنماط التوريد بعد الاستحواذ على المورد ولكن إلى الصورة العامة للتغيرات في الشركة بعد الصفقة، والتي هي النتيجة الرئيسية للتكامل. إن الطريقة التي تتصرف بها الشركة بعد الصفقة قد لا تعتمد بشكل مباشر على العناصر الفردية والوسائل التي يتم من خلالها التخطيط لتحقيق الكفاءة. وبالتالي، قد تنشأ مشاكل ذات طبيعة مختلفة تماما. على سبيل المثال، زيادة كبيرة في العبء الضريبي على الشركة المندمجة ومشاكل أنشطة التمويل بما في ذلك تأمين القروض للشركة المستحوذ عليها. بالإضافة إلى ذلك، حدث تدهور كبير في أداء موظفي الشركة المستحوذة بسبب عدم اليقين، وانخفاض الحافز، والعامل البشري ببساطة، بالإضافة إلى استبدال موظفي الشركة الأكفاء والمطلعين على العمليات الداخلية بموظفين جدد أو موظفي الشركة المستحوذة الذين بحاجة إلى وقت للتعرف على العمليات التجارية للشركة المستحوذ عليها. ليس من الممكن أن نأخذ في الاعتبار جميع العوامل الموصوفة بشكل منفصل عند دراسة فعالية التكامل الرأسي، في حين أن تحليل النتائج الإجمالية للشركة يسمح لنا بعرض الصورة الكاملة لما يحدث.

تعتبر معاملات التكامل الرأسي عمليات معقدة للغاية، مما يشكل خيارات جدية للشركات عند النظر في استراتيجية التطوير في هذا المجال. النظر في جميع السبل الممكنة لتطوير الشركة والإمكانات

الفوائد الاجتماعية من اختيارهم، من الضروري أيضًا مراعاة الحد الأقصى لعدد المخاطر والعواقب السلبية التي يمكن أن يؤدي إليها التكامل الرأسي أو التفكك. في مراحل مختلفة من التكامل الرأسي للشركة، ستختلف الخسائر المحتملة من حيث الطبيعة والحجم. على سبيل المثال، بالنسبة لشركة المواد الخام التي تحصل على أول أصول المعالجة الخاصة بها، ستكون التكاليف والمخاطر مختلفة بشكل كبير عن التكاليف المحتملة لشركة لديها بالفعل درجة من التكامل الرأسي وتقرر الحصول على شبكة التوزيع الخاصة بها أو توسيعها.

ترتبط مشكلة الاختيار الاستراتيجي للمسار لمزيد من التطوير للشركة فيما يتعلق بالتكامل الرأسي في المقام الأول بتقييم فائض الدخل من مثل هذا القرار على تكاليف تنفيذه أو، وهو نفس الشيء، مع تقييم اتجاه التغير في قيمة الشركة. هل سترتفع أم تهبط نتيجة صفقة التكامل الرأسي؟ عند النظر في التغيرات في قيمة الشركة، من الضروري فصل الزيادة الناتجة عن الاستحواذ على أصول جديدة، والتي يمكن أن يكون حجمها كبيرًا جدًا، عن التغير الفعلي في القيمة بسبب تقييم آفاق النمو والتدفقات المستقبلية كأساس لزيادة القيمة.

وسوف ننظر في النقاط الرئيسية لاتخاذ القرارات الإدارية، وهي الفوائد والتكاليف الاستراتيجية لاتباع سياسة التكامل / التفكك الرأسي، بمزيد من التفصيل.

الفوائد الاستراتيجية للتكامل الرأسي

إن الفوائد الإستراتيجية والعواقب السلبية (أو، بمعنى آخر، التكاليف) للتكامل الرأسي هي العامل الرئيسي في تقييم استراتيجية التطوير المقترحة للشركة، تمامًا كما هو الحال في المشروع الاستثماري تتم مقارنة العائد المخطط له مع الاستثمارات الرأسمالية. والفرق الوحيد هو أن العواقب السلبية يمكن أن تظهر لفترة طويلة بعد المعاملة. هذا الجانب، بالإضافة إلى التكلفة العالية لمعاملات التكامل الرأسي، يجبر إدارة الشركة على الموازنة بعناية بين جميع الإيجابيات والسلبيات عند اختيار التكامل الرأسي كاستراتيجية لتطوير الشركة.

توجد في الأدبيات العلمية عدة طرق مختلفة لوصف الفوائد والخسائر الناجمة عن التكامل الرأسي، اعتمادًا على المستوى الذي يدرس فيه مؤلف أو آخر العمليات الموصوفة. لا يمكن أن يعتمد الوصف إلا على أسس نظرية، على سبيل المثال من حيث وفورات الحجم واحتكار الشراء الذي يستخرج أرباحًا أكثر من المنافسة الكاملة، ومن حيث مشكلة تكاليف الوكالة والسلوك الانتهازي (تشاترجي، 1991). ويتناول مؤلفون آخرون هذه القضية من وجهة نظر أكثر عملية، قائلين إن التكامل الرأسي يجعل من الممكن إنشاء سلاسل توريد أرخص وأسرع، مما يزيد من كفاءة المؤسسات ويسمح للشركة بدخول أسواق جديدة والحصول على الأصول. في هذه الحالة، تنشأ مشاكل بسبب نقص محتمل في الكفاءة في الصناعة الجديدة أو قطاع الصناعة الذي تدخل فيه الشركة المستحوذة والتي تقع فيها الشركة المستحوذ عليها، بالإضافة إلى مشاكل الموظفين (Hortacsu, Syverson, 2007). هناك جانب آخر مهم للغاية وهو توافر الأموال اللازمة لإكمال معاملة التكامل الرأسي، والتي يتم توفيرها غالبًا عن طريق جمع القروض التي تحتاج إلى خدمة. بالنسبة للشركة، يمكن أن يصبح عبء الديون مرتفعًا بشكل فاحش، مما قد يؤدي إلى عواقب وخيمة في حالة اتخاذ إجراءات غير مدروسة، بما في ذلك إفلاس الشركة.

لا ينظر بعض المؤلفين إلى كفاءة الشركات فحسب، بل ينظرون أيضًا إلى الرفاهية الاجتماعية من حيث خلق المنافسة حيث يكون من المنطقي خلقها بدلاً من الاحتكارات الطبيعية (Kwoka, 2002). مع هذا النهج، تنشأ فوائد وعيوب جديدة ربما تم تفويتها عند استخدام الأساليب السابقة التي تنظر في معاملات التكامل الرأسي من منظور الشركة وتعظيمها.

يكلف.

يمكن النظر إلى الفوائد والعواقب السلبية للتكامل الرأسي بعدة طرق وتنشأ على العديد من مستويات النظر المختلفة، مما يوضح مدى تعقيد وتعقيد قضية التكامل الرأسي.

دعونا ننظر في وجهات نظر مختلفة حول فوائد وتكاليف التكامل الرأسي. أولاً، دعونا نركز على فوائد إجراءات الشركات في مجال التكامل الرأسي (ينبغي النظر إلى المسألة بهذه الطريقة، حيث أن التكامل الرأسي لا يشمل عملية دمج الشركات نفسها فحسب، بل يشمل أيضاً عملية فصل "المكانة" المستقلة الشركات من هيكل متكامل رأسيا، إذا كان هذا الفصل ينطوي على فوائد). يمكن أن تنشأ فوائد نتيجة لعمليات التكامل الرأسي لكل من الشركات (هذه هي الفوائد التي يعتبرها معظم الباحثين) وللمجتمع، والتي يمكن أن تلعب دورًا مهمًا في موقف تكون فيه أنشطة الشركة مهمة للغاية للمجتمع وتحسين أنشطته. يعد بفوائد كبيرة لجميع الأطراف. ومن أمثلة هذه الشركات شركات الطاقة التي تنتج وتوصيل وبيع موارد الطاقة (الكهرباء والغاز والحرارة). وفي هذه الحالة، فإن الفوائد التي تعود على المجتمع من التشغيل الفعال لشركات إمدادات الكهرباء وتوليدها واضحة: فكلما ارتفعت الكفاءة وانخفضت التكاليف، انخفضت تعريفات الطاقة (Kwoka, 2002).

وفي المواقف التي تكون فيها المصلحة العامة ذات أهمية كبيرة، يمكن للدولة أن تتدخل بنشاط في سياسات الشركات لتطويرها. أحد الأمثلة على ذلك في بلدنا هو إعادة تنظيم RAO UES، والتي تم تنفيذها لخلق المنافسة وخفض المستوى العام للتعريفات للسكان، وكذلك تقليل القوة الاحتكارية للشركة. يعد تأثير سياسة الدولة لمكافحة الاحتكار على تطوير الشركات أحد أكثر القضايا إثارة للاهتمام والتي تفرض قيودًا معينة على اختيار استراتيجية تطوير الشركات.

إن الفوائد التي تعود على المجتمع من تفكك الاحتكارات الطبيعية واضحة، ولكن هل يعود ذلك بالنفع على الشركات؟ الإجابة على هذا السؤال ليست واضحة كما قد يبدو. فمن ناحية، إذا حدث التفكك ليس بمحض إرادتها، ولكن بسبب توجيه من الدولة لاتخاذ مثل هذه الخطوة، فقد تكون النتائج سلبية. أولا، يرجع ذلك إلى حقيقة أن مبادرة التفكك لم تولد في الشركة. وهذا يعني أنه لا توجد دراسة تفصيلية لمثل هذه الخطوة، وكقاعدة عامة، ستحاول إدارة الشركات المشكلة حديثاً جعلها فعالة بعد التقسيم، وليس من خلال العمل وفق خطة معدة مسبقاً، والتي تتضمن تقسيم مدروس للأصول، وآلية متطورة للتفاعل بين الشركات المشكلة حديثًا، ونظام تسعير تم التحقق منه والمزيد. عندما يتم فصل الشركات، تنقطع الاتصالات القائمة دائمًا، ويجب إعادة بناء بعض عمليات الإنتاج، وفي النهاية، يجب تعيين موظفين جدد جزئيًا لملء جميع المناصب. وسيحدث وضع مماثل حتى لو تم فصل الشركة التي كانت في السابق شركة تابعة لشركة متكاملة رأسيا، وهو ما يعني ليس فقط السيطرة على الشركة الأم، ولكن أيضا توزيع التدفقات المالية لصالحها، وكذلك، إذا اللازمة، المساعدة للشركة الأم. أثناء التفكك، تختفي جميع العمليات المدرجة أو تتغير.

مشاكل التفكك المذكورة، على الرغم من أنها تبدو مهمة، ليست أساسية من وجهة نظر نظرية. يمكن تقليل كل هذه التكاليف أثناء وقبل فصل الشركات من خلال التخطيط الدقيق. والأهم بالنسبة للشركة أنها ستخسر بعض أصولها، كما ستنخفض قوتها الاحتكارية في السوق وقدرتها على التأثير على الأسعار، مما سيؤدي حتما إلى انخفاض أرباح الشركة التي تم تقسيمها.

ومع ذلك، على الرغم من كل العيوب الموصوفة، فإن تفكك الشركات يمكن أن يحقق فوائد كبيرة. شركة متكاملة رأسياً لديها محتكر في السوق

أو لديه قوة سوقية جادة (في حالة احتكار القلة)، يتم تقليل الحوافز للتطوير الفعال للشركة، وخفض التكاليف، وتحسين التكنولوجيا، وبناء العمليات التجارية المثلى، وما إلى ذلك (Aeuah، 2001). يصبح هذا ممكنا بسبب حقيقة أن مثل هذه الشركة تضع حواجز أمام دخول المنافسين إلى السوق، مما يعزز مكانتها في الصناعة. ومع ذلك، إذا كانت الشركة تهدف إلى النمو وزيادة قيمتها، فيجب عليها أن تفكر فيما إذا كان من الأفضل أن تصبح أقل تكاملاً رأسياً، مع التركيز على الجزء الأكثر كفاءة من العمل والسماح بالمنافسة في أجزاء أخرى من الصناعة.

وفي الوقت نفسه، من المرجح أيضًا أن تتطور أجزاء العمل التي تخلت عنها الشركة المتكاملة رأسيًا بشكل أكثر كفاءة مما كانت عليه قبل التفكك. جوهر هذه الظاهرة هو أن الشركة، كونها متكاملة رأسيًا، لا تزال تبذل أقصى الجهود لتطوير القطاع الأكثر كفاءة وربحية، وتنفق جهدًا أقل نسبيًا على تطوير القطاعات الأخرى.

ومن الأمثلة البارزة على ذلك شركات النفط، التي كان قطاع أعمالها الرئيسي دائمًا هو الإنتاج، يليه تكرير المنتجات البترولية. يعد إنشاء شبكة خاصة بك من محطات الوقود ومبيعات التجزئة للمنتجات هو العمل الأقل ربحية لشركات النفط، ومع ذلك، من الضروري استثمار أموال كبيرة في تطويرها. وليس من قبيل المصادفة أن العديد من شركات النفط العالمية تظهر في الوقت الحالي ميلاً إلى بيع أعمال التجزئة الخاصة بها.

أحد المخططات الأكثر استخدامًا هو الامتياز، حيث لا تعمل الشركة أو رجل الأعمال الفردي الذي يشتري محطة الوقود فقط تحت العلامة التجارية للشركة ويشتري الوقود الخاص بها (يتم تحديد هذا الشرط دائمًا تقريبًا في الاتفاقيات)، ولكنه يفي أيضًا بعدد من الشروط وشروط أخرى، بما في ذلك تنظيم الأسعار وحتى في بعض الحالات إبلاغ الشركة بنتائج مبيعات المنتجات. يسمح هيكل الأعمال هذا للشركة بالحفاظ في نفس الوقت على سيطرتها على بيع المنتجات بالتجزئة، بما في ذلك من حيث تحديد الأسعار، وهي ميزة رئيسية، كما توفر لنفسها الفرصة لبيع المنتجات المصنعة. وفي الوقت نفسه، تتخلص الشركة من الأعمال والأصول منخفضة الربح وتكاليف صيانتها، وبالتالي زيادة مؤشرات كفاءتها. يشبه هذا النوع من المخططات إلى حد ما شركة قابضة، مما يسمح للنظام بأكمله بالعمل بشكل أكثر كفاءة، حيث يبذل أصحاب محطات الوقود الجدد كل جهد ممكن لتقليل تكاليفهم.

لقد تم للتو وصف فوائد التفكك بالتفصيل، ولكن التكامل الرأسي، كقاعدة عامة، لا يزال يعتبر اندماجًا للشركات، لذلك سننظر بعد ذلك في جميع الفوائد الناتجة عن زيادة درجة التكامل الرأسي للشركة.

أحد أسباب التكامل الرأسي هو محاولة تحقيق الكفاءة التكنولوجية، أي القدرة على إنتاج نفس الحجم من الإنتاج مع استهلاك موارد أقل (Arocena, 2008). وهذا غير ممكن في جميع الصناعات، ولكن وجود هذه الفرصة يمكن أن يكون بمثابة حافز جيد للتكامل الرأسي. هذا التأثير غير ممكن في جميع مراحل الإنتاج، ويمكن ملاحظته فقط في مراحل الاستخراج والمعالجة أو المعالجة الأولية والإنتاج للمنتجات النهائية.

ومن الأمثلة على هذا التوفير صناعة المعادن، حيث يمكن أن يؤدي الجمع بين صهر المعادن وإنتاج الفولاذ المدلفن إلى تقليل تكاليف الطاقة بشكل كبير من خلال القضاء على الحاجة إلى إعادة تسخين الفولاذ قبل دحرجته. وبالنظر إلى تكلفة الطاقة وحجم الطاقة التي يجب إنفاقها لمثل هذا الإنتاج، يمكن أن تكون المدخرات كبيرة جدًا. والشرط الأساسي لمثل هذا التوفير هو التوافق التكنولوجي للعمليات، ولهذا السبب تسمى هذه الظاهرة في الأدبيات "الكفاءة التكنولوجية". وبسبب الشرط الضروري للتوافق التكنولوجي مع المدخرات اللاحقة على وجه التحديد، سيكون هذا التأثير غائبًا عند دمجه مع قطاع مبيعات المنتج النهائي.

من المزايا الأخرى وأهم مزايا الشركة المتكاملة رأسياً هو امتلاك قوة سوقية، مما يجعل من الممكن ليس فقط إنشاء

أسعار المنتجات النهائية (هذا ليس ممكنًا دائمًا)، ولكنه يسمح أيضًا بتقليل مخاطر الشراء غير الكامل للمنتجات المصنعة (Isaksen، Dreyer، 2000). تصبح هذه الخطوة واضحة وضرورية في حالة وجود مصنع واحد أو أكثر في الصناعة، ولكن العديد من الشركات تعمل في بيع المنتجات للعملاء النهائيين ويصبح هذا القطاع من السوق قريبًا من المنافسة. في مثل هذه الحالة، تكون الشركة المصنعة غير قادرة على تحقيق إمكاناتها بالكامل كمحتكر وتتكبد خسائر في شكل أرباح ضائعة. ويرجع ذلك إلى حقيقة أن المشاركين في قطاع المبيعات يحاولون البحث عن أرخص الموردين، الأمر الذي، أولا، يقلل جزئيا من الحواجز التي تحول دون دخول الصناعة، وثانيا، يمكنهم اختيار سلع بديلة أو الدخول في عقود مع الشركات المصنعة الأجنبية. ومع ذلك، فمن الجدير بالحجز أن مثل هذا التطور للأحداث ممكن فقط في الصناعة ذات حجم الإنتاج المتغير. من وجهة نظر نظرية، مع مستوى ثابت من الإنتاج، سيكون الطلب على المنتج ثابتًا أيضًا وسيكون النظام بالفعل في وضع دون المستوى الأمثل، عندما لن يكون هناك حافز للتكامل. علاوة على ذلك، في حالة منحنى التكلفة المتوسطة على شكل حرف U، فإن الافتقار إلى التكامل وإنشاء أسعار احتكارية يمكن أن يؤدي إلى زيادة عدد الشركات في السوق، وهو ما يؤدي، مرة أخرى، في حد ذاته إما إلى توقف وجودها أو إلى التكامل (Barrera-Rey, 1995).

يمكن أن يتم تعزيز القوة الاحتكارية للشركة أيضًا وفقًا لمخطط أكثر تعقيدًا: في حالة قيام الشركة المصنعة ببيع منتجاتها لمشترين من صناعات مختلفة، حيث يكون الطلب في إحدى الصناعات مرنًا، وفي الأخرى غير مرن. في مثل هذه الحالة، يكون لدى الشركة المصنعة كل الفرص لممارسة التمييز في الأسعار في حالة التكامل الرأسي. وليس من الضروري حتى التكامل للأمام في كلا الصناعتين للحصول على نفوذ في كلا السوقين. ولتنفيذ التمييز، يكفي دمج "الأمام" فقط في الصناعات ذات الطلب المرن. بعد ذلك، سيتم تحقيق نمو الأسعار في سوق ذات طلب غير مرن على المواد الخام من خلال زيادة أحجام الإنتاج في سوق ذات طلب مرن، مما سيؤدي إلى زيادة الطلب على المواد الخام، وكذلك من خلال إبرام عقود توريد المواد الخام. المواد الخام مع الشركات المصنعة في السوق مع الطلب غير المرن. وبذلك تحقق الشركة سحب أكبر قدر ممكن من الأموال من السوق لصالحها وتزيد أرباحها. يكون الوضع المرآة ممكنًا عندما تقوم الشركة البائعة أو الشركة المصنعة للمنتج النهائي بإجراء التكامل الرأسي "للخلف"، أي أنها تستحوذ على الشركة المصنعة للمواد الخام لتقليل سعر شرائها في السوق ككل. ومع ذلك، فإن تنفيذ هذا السيناريو أصعب من حصول المحتكر على مشتري لمنتجاته (بيري، زانينوتو، 2013).

قد يكون أحد الأهداف المحتملة للتكامل الرأسي هو إنشاء حواجز مصطنعة أمام الدخول إلى الصناعة. وفي الواقع فإن التأثير النهائي للشركة عند تنفيذ مثل هذه المهمة سيكون مماثلاً لنتيجة المواقف الموضحة أعلاه، أي أنه سيتم تعزيز الوضع الاحتكاري للشركة، مما يمكن أن يزيد من كفاءة أنشطتها من خلال زيادة الأرباح. ومع ذلك، عند النظر في فوائد التكامل الرأسي من وجهة نظر النظرية الاقتصادية وقدرة المحتكر/المحتكر على إملاء شروطه، يجب ألا ننسى أن مثل هذا السيناريو من غير المرجح أن يكون ممكنًا نظرًا لحقيقة أنه في جميع الأحوال البلدان ذات أسواق رأس المال المتقدمة أو النامية هناك تشريعات معمول بها لمكافحة الاحتكار، مما يحد بشكل كبير أو حتى يجعل المعاملات من هذا النوع مستحيلة. ويهدف عمل خدمة مكافحة الاحتكار إلى الحفاظ على المنافسة ومنع التمييز في الأسعار، وبالتالي فإن أي معاملات كبيرة يجب أن تخضع لموافقة خاصة، مما يجعل من المستحيل تقريبًا على الشركات التصرف بطرق من شأنها أن تحد من المنافسة. على سبيل المثال، منعت دائرة مكافحة الاحتكار الفيدرالية شركة OJSC Gazprombank من الاستحواذ على حصة بنسبة 50.9% في شركة MOESK بسبب ارتباطها بشركة OJSC Gazprom، التي تمتلك شركة OJSC Mosenergo وTGC-1 وشركات توليد أخرى، نظرًا لأن الصفقة خلقت شروطًا مسبقة لإنشاء شروط الاحتكار. في سوق الطاقة في منطقة موسكو.

إن معاملات التكامل الرأسي الوحيدة الممكنة التي يمكن أن تؤدي إلى منافسة محدودة في السوق ممكنة حاليًا فقط في معظم البلدان

في حالة الاحتكارات الطبيعية التي تهيمن بالفعل على السوق أو تحتلها بالكامل، مما يعني أن الاستحواذ على شركة أخرى لن يغير شيئا. لذلك، في حالة الاحتكارات الطبيعية، نتحدث غالبًا عن شركة مندمجة رأسيًا بالكامل في مجالها، والتي من المرجح ألا يكون شراء شركة جديدة بمثابة بناء إضافي للتكامل الرأسي، بل مجرد الاستحواذ على شركة في قطاع النشاط الذي تعمل فيه الشركة بالفعل.

ومع ذلك، هنا يمكنك العثور على الاستثناءات الخاصة بك. من بين الشركات المحلية في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين، تم تنفيذ التكامل الرأسي من قبل شركة كبيرة مثل OJSC Gazprom. قد يبدو هذا غريبًا إلى حد ما، لأنه منذ زمن الاتحاد السوفييتي، قامت هذه الشركة بتوحيد صناعة الغاز بأكملها في البلاد، بدءًا من إنتاج الغاز ونقله، وحتى المعالجة الجزئية والتخلص منه، والمبيعات للمستهلكين النهائيين داخل البلاد وللتصدير. ومع ذلك، بدأت شركة غازبروم في شراء مرافق إمدادات الطاقة في المدن الكبرى. على سبيل المثال، في موسكو، جميع أكبر محطات الطاقة الكهرومائية مملوكة حاليًا لشركة OJSC Gazprom. كونها المورد الوحيد للغاز، أصبحت الشركة فعليًا محتكرة لسوق إنتاج الحرارة في مدينة كبرى مثل موسكو. تم إملاء هذه الخطوة من خلال حقيقة أنه لم يكن هناك عمليا أي قدرات تدفئة متبقية في العاصمة لم يتم تحويلها إلى غاز. باستخدام المواد الخام الخاصة بها، تنتج الشركة الحرارة، وهو منتج هامشي أكثر من الغاز الطبيعي نفسه، على الرغم من أن أسعار كلا المنتجين لكل من الأسر والكيانات القانونية يتم تحديدها من قبل دائرة التعريفة الفيدرالية. بعد احتلالها لهذا المكان، قامت الشركة بطرد اللاعبين الآخرين من السوق، مما سمح لها بتعزيز مكانتها ككل، وكذلك زيادة كفاءة أنشطتها الخاصة بسبب احتلالها قطاعًا جديدًا من السوق من خلال التكامل الرأسي الهبوطي. .

مثال آخر على الاحتكار الطبيعي هو السكك الحديدية الروسية، التي أرادوا مراراً وتكراراً فصل عدد من الشركات التابعة عنها، بحيث تكون كل واحدة منها مسؤولة عن قطاع النقل الخاص بها. تجدر الإشارة إلى أن السكك الحديدية الروسية لم تكن محتكرة في مجال نقل البضائع لفترة طويلة، ومع ذلك، فإن البنية التحتية بأكملها لا تزال تنتمي إلى احتكار طبيعي وتتحمل شركات النقل المستقلة رسومًا مقابل استخدامها. هذا المثال يشبه إلى حد ما مثال RAO UES، حيث أنه فيما يتعلق بهذه الشركة تم أيضًا اتخاذ دورة لمحاولة تفكيكها. في الظروف الحالية، من المستحيل على السكك الحديدية الروسية أو نظام الطاقة الموحد في روسيا زيادة درجة التكامل الرأسي، ليس لأن هذه الشركات لا ترى لنفسها استراتيجية تطوير مماثلة، ولكن لأن قدراتها محدودة قانونًا. ومن ثم، فرغم أن التكامل الرأسي يمكن أن تستخدمه الشركات من الناحية النظرية للتمييز في الأسعار وزيادة قوتها في السوق، فمن غير المرجح أن تكون مثل هذه الحالات ممكنة من الناحية العملية. حتى في الوضع المدروس مع استحواذ شركة OJSC Gazprom على قدرات توليد الحرارة، فإننا لا نتحدث عن الطاقة غير المنضبطة للشركة في السوق، حيث يتم تحديد التعريفات من قبل الدولة.

ونظراً لوجود قيود من جانب الدولة على خلق الاحتكارات، فإن الحجج حول تعزيز القوة الاحتكارية من خلال التكامل الرأسي قد تبدو غريبة. ومن الأرجح أن يشير رجال الأعمال إلى أن من بين المزايا الرئيسية للتكامل الرأسي التحوط من مخاطر شراء المواد الخام وتسويق المنتجات عند التكامل "تصاعديا" و"نزولا" على التوالي. ومع ذلك، من الناحية النظرية، فإن هذا التحوط لا يحمي الشركة من الصدمات في الاقتصاد، والتي تؤثر بالتساوي على جميع المجالات. على العكس من ذلك، عند إنشاء نظام مصطنع من استخراج المواد الخام إلى بيع المنتجات للمستهلكين النهائيين، وهو نظام منفصل عن السوق، سيتم فقدان بعض المعلومات حول السوق، مما يؤدي دائمًا إلى انخفاض الكفاءة الشركة.

أقرب إلى الواقع، تبدو ميزة التكامل الرأسي وكأنها القدرة على جعل أسعار المواد الخام أكثر قابلية للتنبؤ بها بالنسبة للشركة المصنعة التي تخطط للتكامل الرأسي "للخلف" من خلال تخفيف تقلبات الأسعار من قبل البائع التابع. كما يبدو من الواقعي استخدام التكامل الرأسي كوسيلة لحل مشكلة الوكالة عندما تكون هناك استثمارات (أسهم) في شركة أخرى في نفس الصناعة يمكن الحصول عليها كجزء من صفقة الاندماج.

إحدى المزايا الرئيسية لأسعار المواد الخام التي يمكن التنبؤ بها، حتى لفترة قصيرة من الزمن، هي القدرة على التخطيط لبرنامجك الاستثماري بشكل أكثر دقة، واختيار المشاريع الأكثر ربحية بناءً على الأموال المتاحة لتنفيذها. يعتمد حل مشكلة الوكالة من خلال التكامل الرأسي على حقيقة أنه عند الاستحواذ على شركة، تصبح المعلومات المخفية سابقًا متاحة، وبالتالي، يتمتع المديرون بحرية أقل في التصرف (Garcia, Moreaux, Reynaud, 2007). من ناحية أخرى، من المحتمل جدًا أن يتم حل مشكلة الوكالة جزئيًا فقط، لأنه من أجل التواصل مع شركة مستحوذ عليها بالفعل، لا يزال من الضروري جذب فريق من المديرين الذين سيكون لديهم، لبعض الوقت، قدر أكبر نسبيًا حرية العمل والقدرة على اتخاذ القرار. حيث أنه خلال الفترة الانتقالية خلال اندماج الشركات ودمج الأقسام الجديدة في هيكل الشركة الأم، لم يتم بعد إنشاء آلية التفاعل وتفويض السلطات.

وأخيرًا، فإن الفائدة الأكثر وضوحًا للتكامل الرأسي، والتي يكتب عنها معظم المؤلفين، هي تقليل التكلفة. في الأساس، يشير تخفيض التكلفة في حالة التكامل الرأسي إلى انخفاض في تكاليف المعاملات، ويرجع ذلك أساسًا إلى عدم الحاجة إلى التفاوض مع الموردين أو المشترين (اعتمادًا على الاتجاه الذي يتم فيه تنفيذ التكامل الرأسي) بشأن شروط العقود. (أديلمان، 1955؛ بهويان، 2002). نظرًا للحاجة إلى التشغيل المستقر وتوقيع العقود طويلة الأجل، يمكن إنفاق قدر كبير من الموارد والوقت على تنسيق جميع التفاصيل، وبالتأكيد لن يكون العقد أكثر ربحية من عملية الإنتاج داخل مؤسسة واحدة. في الواقع، مع التكامل الرأسي، في النسخة الأكثر مثالية، تختفي جميع المراحل الوسيطة لعملية الإنتاج. بمعنى آخر، تبتعد الشركة التي تقوم بالتكامل الرأسي عن السوق وتبني نظامًا داخليًا مستقلاً إلى حد ما لأنشطة الإنتاج. كما يمكن أن تنشأ وفورات في التكاليف في حالات الاستثمار في أصول محددة تمتلكها شركة معينة فقط والتي يتطلب استخدامها الفعال شروطًا خاصة. وبالتالي، تمتلك VsMPO-AVIsMA معدات فريدة من نوعها لختم منتجات التيتانيوم، ونظائرها قليلة في جميع أنحاء العالم، والتي مكنت في وقت ما من إنشاء هياكل مربحة من VsMPO ومصنع Berezniki للتيتانيوم والمغنيسيوم، الذي يقوم بتعدين الخام المقابل و يصهر الفراغات.

ومهما كانت الفوائد المحددة التي ستجنيها الشركة من التكامل الرأسي، فإنها تؤدي جميعها في النهاية إلى زيادة أرباح الشركة، وبالتالي كفاءة أنشطتها. ومع ذلك، فإن التكامل الرأسي له أيضًا عدد من التكاليف والعيوب.

العواقب السلبية للتكامل الرأسي

ولعل التكاليف الرئيسية للتكامل الرأسي، والتي تواجهها جميع الشركات على الإطلاق والتي لا يمكن تجنبها، هي تكاليف المنظمة. تنشأ هذه التكاليف في المراحل المبكرة جدًا من إعداد المعاملة ولا تتوقف عن الظهور إلا بعد التصحيح الكامل لجميع عمليات التفاعل مع الشركة المستحوذ عليها، بعد اكتمال التكامل. قد يستغرق إعداد المعاملة نفسها عدة سنوات، وبعد ذلك سيتم وضع مخطط التكامل بأكمله، وسيتم اختيار الشركاء - المنظمات المالية التي ستوفر التمويل للمعاملة (في جميع المواقف تقريبًا، قد لا تكون أموال الشركة كافية لتسديد جميع المدفوعات، أو لا ترى الشركة أنه من الممكن استلامها من التداول)، تم وضع خريطة طريق، وتم إجراء المفاوضات. يمكن أن تصل هذه التكاليف إلى مبلغ كبير، والذي يمكن أن يصل إلى 5-10٪ من تكلفة المعاملة نفسها، والتي لا يتم تعويضها في حالة رفض التكامل في أي من المراحل التحضيرية.

علاوة على ذلك، بعد المعاملة، من الضروري تشكيل فريق إداري في الشركة المستحوذ عليها، والذي سيدير ​​​​المؤسسة بكفاءة، وهو أمر مهم بشكل خاص خلال الفترة الانتقالية، عندما تتم إعادة هيكلة عدد من العمليات التجارية وتأتي إجراءات الإدارة المختصة إلى الصدارة. وبناء على ذلك، كلما كان الأمر أكثر تعقيدا

شريحة السوق التي تحاول الشركة دخولها من خلال التكامل الرأسي، كلما زادت المسؤولية التي تقع على عاتق الإدارة وزادت احتمالية اتخاذ قرارات خاطئة يمكن أن تؤدي إلى خسائر للشركة. بالإضافة إلى ذلك، فإن فريق الإدارة الجيد مكلف للغاية - مع الأخذ في الاعتبار جميع المكافآت التي يتم تضمينها بالضرورة في أجورهم. وبالتالي، فإن تنظيم المعاملة نفسها يتطلب تكاليف كبيرة، والتي بالنسبة لبعض الشركات يمكن أن تقلل بشكل كبير من الكفاءة الإجمالية للتكامل (Peyrefitte، Golden، Brice Jr، 2002).

تشبه إلى حد كبير مشكلة تنظيم الصفقة مشكلة تنسيق عمل هياكل الشركة الجديدة، ونقل وتطبيق جميع المعرفة والتقنيات المكتسبة مع الشركة المكتسبة. كلما كانت الصناعة التي تعمل فيها الشركة أكثر تحديدًا، وكلما كانت عملية التعاون والإنتاج المشترك أكثر تعقيدًا واتساعًا، كلما زاد الوقت والجهد والنفقات المطلوبة لتكييف التقنيات وتطبيق المعرفة المكتسبة بشكل صحيح. ما يجعل الوضع أسوأ هو أنه عندما تدخل شركة ما إلى قطاع جديد من الصناعة، فإنها لا تحتوي على متخصصين أو لديهم عدد قليل جدًا من المتخصصين الذين لديهم خبرة جيدة في هذا القطاع. لذلك، يتعين عليك في بعض الأحيان الاعتماد جزئيًا على فريق الإدارة السابق للشركة. ومع ذلك، في هذه الحالة، هناك خطر حدوث مشكلة الوكالة، والتي، كما هو مكتوب أعلاه، قد لا يحل التكامل الرأسي بالكامل. ينبغي أن يكون موظفو الشركة السابقون مهتمين بالحفاظ على وظائفهم، إلا أن رؤيتهم للعمل والوضع قد تختلف عن آراء إدارة الشركة التي نفذت الصفقة، الأمر الذي سيؤدي إلى سلوك انتهازي يكبد التكاليف (روثارمل، هيت ، جوبي، 2006).

إحدى ميزات معاملات التكامل الرأسي هي الاحتمالية العالية لاقتراض الأموال لتنفيذ المعاملة. نظرًا لأن تكلفة الشركة المستحوذ عليها يمكن أن تكون كبيرة جدًا (في بعض الحالات أكبر من تكلفة الشركة المشترية)، فإن تكاليف خدمة هذه الديون للبنوك كبيرة جدًا. هناك حالات لم تحصل فيها الشركة على التأثير المتوقع من التكامل ولم تتمكن بعد ذلك من خدمة الدين الذي تم الحصول عليه لإكمال الصفقة، مما أدى إلى إفلاس الشركة. حتى لو كانت الشركة قادرة على خدمة ديونها، فإن عبء ديونها قد يزيد إلى حد قد يسبب صعوبات أخرى. على سبيل المثال، زيادة أسعار الفائدة أو رفض إصدار قروض أخرى أصغر. كان هذا هو المصير الذي حل بشركة صناعة الأجهزة المنزلية "صن بيم" في عام 2001، والتي اضطرت إلى إعلان إفلاسها، حيث كانت تمتلك أصولاً ضخمة نتيجة لعمليات الاستحواذ، ولكنها غير قادرة على تحمل عبء الديون. وبالتالي، عند التخطيط لمعاملة ما، من الضروري النظر بعناية في مسألة تمويلها وسداد الديون اللاحقة. بالإضافة إلى ذلك، فإن زيادة أعباء الديون تؤثر على مؤشرات أداء الشركة، حيث أن دفع الفوائد يقلل من أرباح الشركة. وبما أن نسب صافي الدخل والربحية هي عوامل رئيسية عند دراسة فعالية التكامل الرأسي، فإن تأثير عبء الديون قد يشوه فعالية التكامل الرأسي في حد ذاته بمقدار تكاليف خدمة الدين. على الرغم من أنه ينبغي النظر في الصفقة ككل، مع كل تكاليف تنفيذها، في الأدبيات العلمية لا يوجد في كثير من الأحيان ذكر لهذا النوع من التكاليف بالضبط.

خاتمة

وبالتالي، فإن التكامل الرأسي هو عملية معقدة لها مجموعة من المزايا والعيوب التي قد تكون فريدة لكل حالة على حدة. على الرغم من حقيقة أن جميع الفوائد والتكاليف المذكورة، بشكل عام، ستحدث في معاملات التكامل الرأسي، إلا أنه في كل حالة ستكون هناك مشكلات محددة.

يمكن للشركات المتكاملة رأسياً، أولاً، أن تكتسب ميزة على الشركات المنافسة غير المتكاملة بسبب قدرتها على تحقيق وفورات في الانتقال بين مراحل الإنتاج، وزيادة قوتها السوقية، وإزاحة المنافسين، والحصول على أرباح إضافية؛ وثانيا، في بعض الحالات من هذا القبيل

تساهم الشركات في ظهور احتكار القلة أو الاحتكار واكتساب القدرة على إملاء شروطها على المستهلكين.

في الوقت نفسه، في الظروف الحديثة، يصبح من الواضح أنه حتى في الصناعات التي كانت تعتبر تقليديا إما احتكارات طبيعية خالصة، أو قريبة من ذلك، يمكن أن تصبح قادرة على المنافسة على الأقل في جزء ما من الأعمال. والقضية أو المشكلة الوحيدة التي تنشأ عند النظر في هذا النهج هي استخدام وتشغيل البنية التحتية، الأمر الذي يخلق جزءا كبيرا من كثافة رأس المال. تقترح بعض الأعمال الحفاظ على احتكار طبيعي فيما يتعلق بالبنية التحتية للنقل وحتى الحفاظ على الاحتكارات المحلية في جانب المبيعات من الأعمال، مع خلق المنافسة في الإنتاج، كوسيلة لحل هذه المعضلة. ومع ذلك، ليس من الواضح تمامًا ما إذا كان هيكل الأعمال هذا سيكون أكثر كفاءة من الشركات المتكاملة رأسيًا الحالية.

حاشية. ملاحظة. في هذه المقالة، يقوم المؤلف بتحليل التكامل الرأسي باعتباره أحد استراتيجيات النمو الأكثر فعالية للشركات الحديثة. يدرس المؤلف بالتفصيل أنواع التكامل الرأسي، ويثبت أسباب استخدامها، بالإضافة إلى مزايا وعيوب كل منها.
الكلمات الدالة: الإستراتيجية، التكامل الرأسي، إستراتيجيات النمو، الحصة السوقية، الموردين، المستهلكين، المنتجات، الموزعين، السوق.

في تاريخ الاقتصاد، عادة ما تتميز فترة الخمسينيات من القرن العشرين بأنها فترة ظهور التكامل الرأسي. لأنه في ذلك الوقت لم يكن هناك سوى الاحتكارات، التي كانت في جوهرها عبارة عن تكامل رأسي. يوجد اليوم العديد من التعريفات لـ "التكامل الرأسي" في الأدبيات العلمية الحديثة.

ويفهم آخرون التكامل الرأسي باعتباره وسيلة تستطيع الشركة من خلالها إنشاء (دمج) مراحل الإدخال الخاصة بها من السلسلة التكنولوجية (التكامل الخلفي) أو مراحل الإنتاج الخاصة بها (التكامل الأمامي).

يوجد أيضًا تعريف مثل "التكامل الرأسي يشمل مراحل تكنولوجية إضافية لمعالجة المنتج (اللاحقة أو السابقة)، من خلال توسيع حدود الشركة."

وكما أظهرت الدراسة، فإن البلدان التي استخدمت التكامل الرأسي كانت متقدمة بفارق كبير عن غيرها في العديد من المؤشرات الاقتصادية.

ويمكن القول بالتأكيد أن التكامل الرأسيتعتبر أحد بدائل استراتيجية النمو والتي تسمى عادة بالاستراتيجية الهجومية أي الاستراتيجية الهجومية. ويمكن تصنيفها على أنها استراتيجية توفر للشركة نموًا خارجيًا. في بعض الأحيان يطلق عليه أيضًا التكامل بين القطاعات.

هذه الإستراتيجية هي الأكثر ربحية في القطاعات الاقتصادية ذات التقنيات سريعة التغير والتطور السريع، عندما تستعد منتجات عنصر العمل الاستراتيجي أو الشركة لدخول السوق، يعتبر المنتج أو الشركة لم يتم إتقانها بعد، وبالتالي، في دورة حياة المنتج، سيكونون في مرحلة التطوير. بالإضافة إلى ما سبق، فإن التكامل له تأثير على زيادة موثوقية العرض أو التوزيع، مع تقليل تكاليف المعاملات.

المعايير الرئيسية لاختيار نوع التكامل الرأسي هي:الحصة السوقية ومعدل النمو وحجم المبيعات والإيرادات.

ل أولاًيجب أن تتضمن الكتلة المواقف التي يكون فيها إجراء المعاملات داخل شركة واحدة أكثر كفاءة بكثير مما كانت عليه في الحالات التي لا تكون فيها الشركة كيانًا واحدًا. ببساطة، من الضروري التأكد من أن تكاليف المنتج المصنع داخل الشركة أقل من تكاليف شراء هذا المنتج في السوق.

ثانيةتغطي المجموعة المواقف المرتبطة بزيادة الأداء المالي.

ولكن قبل الشروع في التكامل الرأسي، يجب على الشركة أن تجيب على السؤال: هل ستؤدي إلى تفاقم وضعها الحالي من خلال الانتقال إلى صناعات جديدة. وبما أن العمليات الهيكلية الجديدة في الشركة يمكن أن تؤدي إلى تعقيد السيطرة عليها وإدارتها، فإنها يمكن أن تؤدي أيضًا إلى زيادة التكاليف.

بفضل نطاق التكامل، من الممكن تحديد ما إذا كانت الشركة ستنفذ التكامل الكامل أو الجزئي، أو ما إذا كانت ستتخلى عن التكامل تمامًا.

بناءً على اتجاه حركة الشركة, وينقسم التكامل الرأسي إلى الأنواع التالية: يعكسويسمى أيضًا "التكامل الخلفي" و مستقيموهو ما يسمى "التكامل الأمامي". بالإضافة إلى ما سبق، هناك أيضا التكامل المتوازن(التكامل المتوازن)، الذي يتدفق في اتجاهين في وقت واحد، فيجمع بين العكس والمباشر.

مستقيمالتكامل الرأسي هو نمو الشركة من خلال شراء الشركات الاستهلاكية. يتم تنفيذ هذه الإستراتيجية عندما تسعى الشركة إلى الاستحواذ على حصة أكبر في السوق، وبالتالي تحقيق وفورات حجم أعلى. يتم تنفيذه من خلال تعزيز وظيفة التحكم من خلال هذه الهياكل الموجودة بين المؤسسة ومستهلك المنتج. أنظمة توزيع المنتجات والمبيعات هي مجرد مثل هذه الهياكل.

ولذلك، يتم التكامل المباشر من خلال إنشاء شبكات توزيع المنتجات الخاصة بها لضمان السيطرة على قنوات التوزيع. ويرجع ذلك إلى حقيقة أن غياب مثل هذه الرقابة يمكن أن يكون بمثابة الأساس لتراكم مخزونات السلع التي يمكن أن تؤدي إلى الاستخدام الجزئي أو غير الكامل للإنتاج، مما قد يتسبب في عدم استقرار إنتاج المنتج ونقص النفوذ لتقليل التكاليف النهائية .

ومع نمو الإنترنت "إلى الأمام"، اكتسب التكامل شعبية واسعة النطاق. تنشئ معظم شركات التصنيع متاجرها الخاصة على الإنترنت، وتبيع منتجاتها للمستهلكين، وبالتالي تتجاوز الوسطاء.

كما أظهر التحليل و يكون التكامل الأمامي أكثر فعالية إذا:هناك عدد قليل من الموزعين ذوي الجودة العالية وبأسعار معقولة في الصناعة؛ تتمتع شركات البيع بالتجزئة والموزعون بأرباح عالية إلى حد ما؛ الموزعون غير موثوقين ومكلفين للغاية وغير قادرين على تلبية الاحتياجات التي تفرضها الشركة؛ هناك توقعات لنمو كبير في الصناعة؛ هناك مزايا في الإنتاج والتوزيع المستقر؛ تمتلك الشركة القدرات والموارد الكافية لإدارة الأعمال الجديدة.

التكامل الرأسي "للخلف"يتم التعبير عنها في نمو المؤسسة من خلال الاستحواذ على شركة أو عدة شركات تعمل كموردين، كما يمكن تحقيق ذلك من خلال زيادة السيطرة على مورديها. وتستخدم الشركة استراتيجية التكامل هذه، في محاولة لاتباع سياسة أكثر فعالية من حيث توفير التكاليف، وبالتالي الحفاظ على إمدادات مستقرة من الموارد.

تعتبر استراتيجية التكامل العكسي مفيدة عندما:الموردون الحاليون مكلفون للغاية أو غير موثوقين؛ لا يوجد سوى عدد قليل من الموردين، معظمهم من الصغار؛ الصناعة تتوسع بسرعة كبيرة. الموردين لديهم أرباح عالية. تمتلك الشركة الموارد والقدرات اللازمة عند إنشاء أعمال جديدة.

اعتمادا علي من هو البادئ التكامل الرأسي، ويجب تقسيمه إلى: تقدميعندما يحاول المورد فرض سيطرته على المستهلكين و رجعيعندما يحاول المستهلك السيطرة على المورد.

وينقسم التكامل الرأسي أيضًا إلى شبه تكامل وتكامل كامل.

في ممتلىءالتكامل، حيث ينتقل المنتج المنتج بأكمله، في مرحلة معينة، دون مشاركة أي طرف آخر، إلى المرحلة التالية.

أ ل com.vaziintegration- هذا هو التكامل الرأسي الضيق، وهو ممكن في أشكال مثل: المشاريع المشتركة، والتحالفات الاستراتيجية، وتراخيص التكنولوجيا، والامتياز، والعقود طويلة الأجل.

وكما أظهرت الدراسة، فإن التكامل الرأسي له مزاياه وعيوبه.

تشمل المزايا الرئيسية للتكامل الرأسي ما يلي:خفض التكاليف بسبب التكاليف المصفاة عند الشراء في السوق؛ تحسين نوعية الإمدادات؛ ظهور إمكانية الاستحواذ من خلال تكامل الموارد اللازمة؛ تكوين حصة سوقية أكبر؛ وتحسين التنسيق في سلسلة التوريد؛ توفير قنوات التوزيع؛ يتم تسهيل (تحويل) الاستثمارات إلى أصول متخصصة (بشرية ومادية، موقعية)؛ لدى الشركة فرص لاكتساب كفاءات جديدة.

أما عيوب التكامل الرأسي فتشمل في المقام الأول: التعليمارتفاع التكاليف، والذي قد لا تتمكن الشركة بسببه من إدارة الأنشطة الجديدة بشكل فعال؛ ظهور قنوات التوزيع التي تؤدي إلى تدهور جودة المنتج وانخفاض كفاءته بسبب قلة المنافسة؛ زيادة في الاستثمار المرتفع والبيروقراطية، مما يؤدي إلى انخفاض المرونة؛ تحديد الاحتمالية العالية للعواقب القانونية بسبب الحجم (حيث تكون المنظمة قادرة على أن تصبح محتكرة)؛ وتكوين كفاءات جديدة قد تصطدم بالكفاءات القديمة مما يؤدي إلى الحرمان منها.

وبالتالي، يساعد التكامل الرأسي المؤسسة على تحسين إمكانات الإنتاج وفي الوقت نفسه تقليل التكاليف، والتركيز على الجودة في جميع مجالات النشاط، والحفاظ على الربحية وزيادتها، وتطبيق نظام التمييز الفعال في الأسعار. والأهم من ذلك، بمساعدة التكامل الرأسي، يتم إنشاء حاجز أمام المنافسين الجدد لدخول السوق، مما سيسمح للمؤسسة باحتكار سوق المبيعات.

1. أفيلتسوف د. اتجاهات في تطوير إدارة الشركات / د. أفيلتسوف. - م: إنفرا-م، 2009.
2. غولدشتاين جي. الإدارة الإستراتيجية: ملاحظات المحاضرة / ج.يا. غولدشتاين. - تاغنروغ: دار النشر TRTU، 2005.
3. مارشاك أ. عمليات الدمج والاستحواذ لإعادة الهيكلة وزيادة ربحية الأعمال / أ. مارشاك. - م: إ.ك. أنطون، 2010. - ص 32
4. ديمينا إن.في. الإستراتيجية كعنصر رائد في الإدارة الإستراتيجية: المفهوم والجوهر والخصائص الرئيسية / N.V. ديمينا إن.في. // في المجموعة: القراءات الجامعية-2008. مواد القراءات العلمية والمنهجية. 2008. ص 193-198.
5. 5. المشاكل الحالية للاقتصاد الحديث. حررت بواسطة يو.س. دافيدوف: دراسة جماعية. - م. - بياتيغورسك: راو - PGLU، 2013. - 158 ص.
6. سالجوب أ.م. الإدارة الإبداعية : الجانب النظري والمنهجي / أ.م. سالجوب // العلوم الإنسانية والاجتماعية والاقتصادية والاجتماعية. 2012. رقم 3. ص 42-45.
7. إيريمينا أو إس. ريادة الأعمال الاجتماعية: التاريخ والحداثة / OS. إيريمينا أو إس. // في المجموعة: القراءات الجامعية - 2012. مواد القراءات العلمية والمنهجية لجامعة PSLU. المحرر التنفيذي: ز.أ. زافروموف. 2012. ص 35-39.
8. دريفينج إس.آر. الشركات المتكاملة رأسياً ودورها في تطوير التجمعات الصناعية / س.ر. درفينغ // مشاكل الاقتصاد الحديث. رقم 4 (28). 2008.
9. ويليامسون أو.آي. التكامل الرأسي للإنتاج: اعتبارات تتعلق بإخفاقات السوق / O.I. ويليامسون. - لكل. من الانجليزية - إد. V.M. جالبيرين. - سانت بطرسبورغ: المدرسة الاقتصادية 2005.
10. كورجوفا م. إدارة. دورة قصيرة: كتاب مدرسي / ماجستير كورجوفا / روستوف على نهر الدون، 2008.
11. كونتسيفيتش جي. تحسين نظام إدارة المؤسسات / ج.ي. كونتسيفيتش، م.ف. تشيستوفا // في المجموعة: الاقتصاد والإدارة: الجوانب العملية. مواد المؤتمر العلمي والعملي. تم تحريره بواسطة ن.ف. دانشينكو، إي.في. سيرديوكوفا. 2013. ص 97-102.
12. ديمينا إن.في. التخطيط الاستراتيجي: المحتوى والخصوصية / N.V. ديمينا إن.في. // في كتاب: السلام من خلال اللغات والتعليم والثقافة: روسيا - القوقاز - المجتمع العالمي. مواد المؤتمر الدولي الخامس. الندوة الرابعة عشرة المشاكل الاقتصادية الحالية لروسيا الحديثة. هيئة التحرير: يو.س. دافيدوف، أ.ب. كوليادين. 2010. ص 82-84.
13. تسفيتكوف V. التكامل الرأسي / V. تسفيتكوف // اقتصادي. 2013. رقم 3. ص 11-24.